Концепция Martech: проектирование ...Минимальный состав...
Transcript of Концепция Martech: проектирование ...Минимальный состав...
Илья Никулин, генеральный директор консалтинговой группы «Текарт»
Martech-клуб АПКИТ, 29.07.2019
Концепция Martech:проектирование технологического маркетингового стека
Martech 7000+ инструментов 02
Увеличение бюджетов на Martech 03
Классификация маркетинговых технологий
04
Минимальный состав стека
05
MDM (PIMCore, Akeneo, 1C Битрикс);
CRM (Bpm'online, Bitrix24, AmoCRM);
CMS (1C Битрикс, Wordpress, Joomla);
Сервис управления рассылками (Unisender, Mailchimp, SendPulse);
Системы для работы с социальными сетями (SMMplanner, Publbox, Buffer);
Сервисы по размещению контекстной и медийной рекламы (K50, eLama, Origami)
Автоматизация маркетинга (CarrotQuest, Convead, Mindbox);
Системы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика);
Виртуальные АТС (Beeline, MFNGO, Zadarma);
Системы сквозной аналитики (ROIStat, K50, Alytics);
Коллтрекинг (Comagic, Calltouch, Calltracking);
...
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
Пример простого стека
06
Пример зрелого стека
07
Переход на технологическуюконцепцию маркетинга
08
Аудит данных.
1
Инвентаризация текущих инструментови технологий.
Первичное структурирование и визуализация.
Систематизация и концептуальная визуализация стека.
Поиск, изучение и подключение новых технологий и сервисов.
2 3
5 6
Интеграция – повышениесвязанности технологий.
4
Маркетинговый стек b2b-компании 09
Master Data Management (управление мастер-данными) – комплекс процессов, систем управления, стандартов и программ позволяющих единообразно работать с данными. MDM-система предоставляет целостный взгляд на все составляющие бизнеса, в том числе на источники данных, авторство, качество, полноту и потенциальное использование данных.
Master Data (мастер-данные) – это данные, содержащие ключевую информацию о бизнесе, в т.ч. клиентах, продуктах, сотрудниках, технологиях и материалах.
Akeneo 1С:Предприятие 8. MDM Управление НСИ
SAP Master DataGovernance
Маркетинговый стек b2b-компании
10
Customer Relationship Management (система управления взаимоотношениями с клиентами) – программное обеспечение для автоматизации взаимодействия с клиентами для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними.
Битрикс24 Salesforce
Маркетинговый стек b2b-компании
11
Content Management System (система управления контентом) – информационная система или компьютерная программа, используемая для обеспечения и организации совместного процесса создания, редактирования и управления содержимым.
Joomla 1С Битрикс SAP Hybris
Маркетинговый стек b2b-компании
12
Система персонализации контента – программное обеспечение, позволяющее автоматически изменять способ презентации контента на сайте/лендинге в зависимости от характеристик пользователя, обращающегося к нему (сайту).
Yagla Kameleoon
Маркетинговый стек b2b-компании
13
Системы автоматизации маркетинга
CarrotQuest Convead MarketingHub
Маркетинговый стек b2b-компании
14
Решения для работы с социальными сетями
Smmplanner Publbox
Маркетинговый стек b2b-компании
15
Системы для управления рекламой
K50 Alytics eLama
Маркетинговый стек b2b-компании
16
Digital Assets Management System (система управления цифровыми активами) – программная система хранения и управления изображениями, видео, документами и прочим цифровым контентом компании.
Dropbox Bynder
Маркетинговый стек b2b-компании
17
Чат-боты
Botmother Morph.ai
Маркетинговый стек b2b-компании
18
Веб-аналитика
Google Analytics Comagic Яндекс Метрика
Маркетинговый стек b2b-компании
19
Управление репутацией
Youscan Mnenia.pro Яндекс Wordstat
Маркетинговый стек b2b-компании
20
Создание контента
Google Docs Beautiful.Ai Adobe Creative Cloud
Маркетинговый стек b2b-компании
21
Организация оффлайн мероприятий
2meet Wi�radar Eventboost
Маркетинговый стек b2b-компании
22
Организация вебинаров
Youtube Webinar.ru
Маркетинговый стек b2b-компании
23
Первичный контакт Удержание Повторные продажи
Привлечение
Взаимодействие
Оффлайн
Мониторинг и аналитика
techartgrouptechart.ru techartlive
Илья Никулингенеральный директор «Текарт»
Спасибо за внимание!
www.facebook.com/ilya.nikulin
techart-marketing-grouptechart