Юлия Савицкая (Mailigen) - Стратегия email маркетинга для...

Стратегия email маркетинга для малого и среднего бизнеса:

как сэкономить время, средства и получить заметный результат.

Юлия СавицкаяMailigen

Юлия СавицкаяМенеджер по развитию Mailigen Россия

Адаптирую мировые тренды в email-маркетинге для российского рынка.

Mailigen – это первое в России агентство на базе своей платформы для email маркетинга. Входит в топ-10 лучших в мире.

Стратегия email маркетинга для малого и среднего бизнеса:

как сэкономить время, средства и получить заметный результат.

1. С чего начинается Родина email маркетинг? Инструкция к Вашим первым действиям

2. Хитрости, которые знают профи: как сэкономить время и средства? Используйте.

3. Показатели – наше всё. Измеряем, анализируем, улучшаем

Стратегия уникальна для разных целей:• Поделиться новостями.• Cообщить о продукте или услуге.• Увеличить объем продаж.• Cформировать лояльность.

С чего начинается Родина email маркетинг?Все начинается со стратегии

С чего начинается Родина email маркетинг?АНТИстратегии

Все всемУ меня еще маленькая база, я еще только собираюМы купили «нужные страницы»Мне партнеры делаю рассылкиНаш менеджер/директор принес базу с прошлой работы/бизнеса

Простые задачи

ОткрытияКликиШерингЛайкиКонверсияПродажа

С чего начинается Родина email маркетинг?

С чего начинается Родина email маркетинг?Все начинается со стратегии

С чего начинается Родина email маркетинг?Но у меня еще нет базы


Email в обмен на:• Светы/руководства• Видео/уроки/аудио• Книгу

• Доступ к тестовой версии

Оставь email и получи:• Скидку• Консультацию• Подарок

• Узнай первым• Вступи в закрытый клуб• Попади в сообщество

экспертов

• Соц.сети• Партнерская рассылка• Мероприятия• Карты лояльности

Email – ключ к сайту

Конверсия

33%


Репутация =Частота рассылки, контент,

качество, выгоды для подписчиков, взимодействие

С чего начинается Родина email маркетинг?Думай о репутации смолоду

Магазин выпечки и пончиков делает рассылку с расписанием (место и время), где они будут сегодня.

Приют для животных. Постоянным гостям и друзьям, тем, кого все знают, отправляют: «Как жизнь?», а также новичкам, кто приехал в приют.

Рассылки для нашего бизнеса не подходят,

но мы еще не пробовали…

Если используете рассылки.Посмотрите на результаты: открытия, клики, конверсию, доставляемость (senderscore.org)

Если открытия <20%, клики <4.5% - надо пересматривать стратегию.

Была ли разработана долгосрочная стратегия первым шагом при запуске рассылок?

Я уже рассылаю, что мне теперь делать?Мало эффективности

Нехитрые хитростиКак сэкономить время и средства?

#1 Нехитрые хитрости

Пересмотреть стратегию

Руководство. Планирование эффективных email кампаний

http://goo.gl/QJECLy

Скачайте PDFНеобходимо работать самим и обращаться к специалистам

Нехитрые хитрости

Маленькое письмо – большая работа

Техническая- CRM/CMS и сервис email рассылок

- Формы подписки на домашней странице и в профиле социальных сетей

- Системы анализа поведения подписчиков на сайте

Социальная- Профили социальных сетей в рассылке

- Возможность пользователей поделиться контентом рассылки

Мобильная (смс)- Работа с результатами email рассылок

- Last minute предложения

Интеграция#2 Нехитрые хитрости

Интегрируем все системы! Ограничим ручной труд!

открываемость и кликабельность, чем маркетинговая рассылка

• Уведомления о регистрации

• Напоминания паролей

• Смена статуса

• Закрытие аккаунта

• Уведомление о доставке продукта

• Покинутые корзины покупок

• Статусы и подтверждение заказа

• Электронные счета

3 раза больше

Tипы транзакционных писем

Триггерные и транзакционные письма



Всегда думаем про брендинг


Маркетинг мах. 20%

#3 Нехитрые хитростиПолезные системы

РАЗМЕР (базы) НЕ ВАЖЕН!

ВАЖНО КАЧЕСТВО. Не количество.

#4 Нехитрые хитростиГигиена базы

Главное: разработать стратегию коммуникации и правильно собирать базу

---Содержать список

активным, прощаться с неактивными

---

3 главные хитрости

Следить за техническими аспектами репутации,

тестировать, улучшать результаты

Главные хитростиПросто делать

30% дохода – правильное письмо*

Пишите письма!

Как увеличить продажи?

*National client email report 2013Direct Marketing Association (DMA) UK

Юлия СавицкаяТел.: +7 921 9622393Email: [email protected]

Спасибо за внимание!

Юлия Савицкая (Mailigen) - Стратегия email маркетинга для...

Marketing

Transcript of Юлия Савицкая (Mailigen) - Стратегия email маркетинга для...