-LIDERAZGO EMPRESARIAL...

8/12/2019 -LIDERAZGO EMPRESARIAL...

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LIDERAZGO EMPRESARIAL

2014-1Docente: MAG. LUCILA RAMREZ ORDINOLA

Nota:

Ciclo: 9 Mdulo IDatos del alumno: FORMA DE PUBLICACIN:

Apellidos y nombres:MORY MENDOZA NARDA ISABEL

Publicar su archivo(s) en la opcin TRABAJO ACAD MICO que figura enel men contextual de su curso

Cdi o de matri!"la:#$%$#$&'#()ded de matri!"la:MO*)E+)A

Fec!a de "u#licaci$n en cam"us%i&tual DUED LEARN:

ASTA EL DOM. 15

JUNIO 2014

A las 23.59 PM

TRABA O ACADEMICO

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Considera la evaluacin de la redaccin, ortografa, y presentacin del traba o en este

formato! (" Puntos)

'( O#)eti%o: Conocer el entorno cambiante competitivo y globalizado,asumiendo una actitud creativa e innovadora en la gestin empresarial.

Tema: *lo#ali+aci$n , "&ota-onismo del l.de& en el si-lo //I 01 "untos2 P&e-untas3 4alo&aci$n 3 O&ientaciones:

a! #labora una lista de retos internos y externos que deben afrontar lasempresas peruanas como resultado del proceso de globali$acin! ("

puntos)Para elaborar dicha lista procur% informacin periodstica u otras fuentes, cita dichasfuentes al finali$ar el desarrollo de la respuesta! &a 'lobali$acin #s un proceso deintegracin de la economa mundial

#l proceso de globali$acin conlleva una mayor exigencia de la competencia, la mismaque implica una reduccin de los costos para obtener precios competitivos pero sindescuidar la calidad de los bienes o servicios que se comerciali$an!

&a industria peruana no puede quedarse al margen de la modernidad, la nuevatecnologa, las nuevas t%cnicas de produccin y de capacitacin de personal, entreotros aspectos a los que se tiene acceso por la apertura del mercado sin embargo,habra que estar conscientes de que %sta tambi%n puede generar problemaseconmicos y sociales como vienen ocurriendo en muchos pases del mundo!

*uestra economa no es a ena a esta situacin, la crisis de las empresas puede

presentarse por factores externos e internos

Los 5acto&es e6te&nos se refieren al efecto de los cambios del entornoeconmico mundial sobre las empresas peruanas, entre los cuales se puedense+alar, la fuerte recesin mundial, la crisis en el mercado de capitales y susefectos en las principales bolsas del mundo, la normatividad de parte de lospases desarrollados que, limitan el ingreso de los productos exportables, elfenmeno del *i+o, entre otros!

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#sta situacin se podra complicar si se toma en cuenta qu% la economaestadounidense, como locomotora que ala la demanda mundial, implica unproceso que se est agotando- de all la urgencia de la consolidacin delproceso de integracin y regionali$acin, entre ellos del .rea de &ibre

Comercio de las /m%rica (/&C/), a fin de ampliar el mercado!

0e otro lado podra esperarse que 1apn y la 2nin #uropea eleven suactividad productiva, debi%ndose se+alar al respecto que la productividad delsector manufacturero ha crecido m s r pido en #stados 2nidos que en #uropay Canad - asimismo, debe tomarse en cuenta que este sector representa unaproporcin decreciente del producto en las economas desarrolladas, siendo elsector servicios el que crece en participacin y es donde m s a impactado elaumento de productividad!

#xistiendo productos con alto contenido tecnolgico como son los relacionadoscon la inform tica, la biotecnologa, gener ndose gran discusin sobre todo enla firma de los /cuerdos de 3ntegracin respecto a la innovacin que es elderecho de propiedad!

/hora bien, para adaptarse al r pido cambio tecnolgico, hay que asignarrecursos orientados a la investigacin b sica o a desarrollar la capacidad de unme or entendimiento de lo que est pasando a nivel mundial, lgicamente elloimplica una inversin de largo pla$o que las empresas difcilmente est ndispuestas a reali$ar!

*o obstante, estos son aspectos respecto a los cuales el Per debe tener unacomprensin clara! 4 los organismos gubernamentales y no gubernamentales

deben procesar y transmitir a los empresarios peruanos, para que %stos tenganuna claridad del entorno econmico internacional para los prximos a+os delsiglo 553!

Los 5acto&es inte&nos se refieren al propio mane o de la empresa, de susfuer$as, oportunidades, debilidades y amena$as para planear y hacer susproyecciones, y se relacionan con la no6diferenciacin de los productos o faltade competitividad como consecuencia de una deficiente calidad, obsolescencia

tecnolgica, elevados costos de produccin, y los vinculados al principal pilarde la empresa, los traba adores!

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Como quiera que al Per le es difcil competir sobre la base de productividad,porque la capacidad de absorcin tecnolgica se concentra en un peque+ogrupo de empresas, de all que la mayora de empresas tengan problemas de

costos, surge la necesidad de un gran a uste de productividad! #s decir serequiere invertir en productividad y en me orar la gestin empresarial! #lproblema es si los inversionistas peruanos est n dispuestos a reali$arlo, lo cuales tambi%n cuestin de mentalidad!

#s decir el proceso de globali$acin se transforma en estrategias empresariales!7in embargo este proceso no es simple, su asimilacin implica una reestructuracin dela empresa relacionada con el redise+o de su organi$acin! #l Per est encaminando

sus esfuer$os hacia formular acuerdos que le permitan integrarse en diferentesbloques comerciales de pases, consciente de que esta realidad implica una mayorcompetitividad tanto a lo interno del mercado- por la entrada de productos similares alos que se producen debido a la apertura comercial, como a lo externo del mismo- yaque la integracin permite acceder a otros mercados en condiciones de igualdad, eslgico suponer que adem s de involucrarse en un proceso de produccin eficiente-que les permita adaptarse a las nuevas reglas del uego que tambi%n se establecer n,dichos procesos tambi%n incidir n de forma directa en la pr ctica lgica del mercado,

por lo que las empresas deber n alinear adecuadamente los elementos crticos de lame$cla de mercadotecnia para la comerciali$acin exitosa de sus bienes y servicios yde esta forma poder competir y salir airosas frente a ofertas de otros mercados!

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b! #xplica el rol de China en el proceso de globali$acin econmica conproyeccin en el mundo empresarial latinoamericano! 89u% debenhacer las empresas para aprovechar los aspectos positivos o enfrentarsituaciones negativas que pueda generar dicho proceso:! ;egistracasos de empresas que han logrado me oras o cambios como parte deesta influencia econmica (< puntos)

78 ( O#)eti%o: Valora la funcin del lder como una profesin y los roles que puede cumplir como facilitador en la mejora del desempeo.

Tema: La 5unci$n del L.de& como "&o5esi$n 0 9 "untos27eleccione a dos directores de empresas nacionales, entreviste a los mismos yplantee los temas propuestos a continuacin

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78 ( O#)eti%o: Valora la funcin del lder como una profesin y los roles que puede cumplir como facilitador en la mejora del desempeo.

Tema: La 5unci$n del L.de& como "&o5esi$n7eleccione a dos directores de empresas nacionales, entreviste a

los mismos y plantee los temas propuestos a continuacin

a8 Indi ue cuales son los "&o#lemas !umanos ue se "&esentan enlas em"&esas "e&uanas

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Fo&tale+as , de#ilidades del >&ea de Pe&sonal8

FORTALE?A; DEBILIDADE;- Capacidad del personal de traba o,

personal capacitado, conexperiencia en la oficina de ;;>>no menor de ?@ a+os!

- Aotivacin haca el personal de

traba o por parte del 0irector# ecutivo de ;;>>!- *mero adecuado de personal,

para cubrir las necesidadesfuncionales!

- Ae ora del personal, mediante unaadecuada e eficiente seleccin!

- Buena atencin al cliente ycumplimiento con requerimientossolicitados!

- /dministra informacin b sicasobre las funciones yresponsabilidades del personal dela institucin!

- 3mpulsa el rendimiento operativo dela institucin! 7uministra a lainstitucin del personal adecuado yen el momento adecuado!

- Buena infraestructura!

- Ba o presupuesto dirigido al rea, encuanto a materiales de logstica(equipos de computo) y de escritorio!

- Pocas posibilidades de crecimientoprofesional, falta de cursos de

actuali$acin en tema referidos a;;>>!- *o cuentan con las herramientas

(soft are) necesarias para la buenaadministracin del rea!

- Dalencias en el Clima laboral!- #n cuanto a las polticas de

capacitacin, presenta falenciaspropias de las 3nstituciones Pblicasya que son casi nulas lascapacitaciones en temas referidos a;ecursos >umanos y necesidadespropias de su traba o en el .rea, yaque los tema de capacitacin en sumayora son referidas a temas desalud, importantes pero no adecuadosa sus necesidades y funciones quelleve a un me oramiento de la0ireccin # ecutiva de 'estin y0esarrollo de ;ecursos >umanos!

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b!6Desc&i#en sus "&o"uestas a 5utu&o o "lanes actuales ue se enma& uendent&o de las ca&acte&.sticas de la em"&esa mode&na

DIRECCION RE*IONAL DE ;ALUD MOumanos es el rgano responsable de la conduccin de losprocesos de gestin del recurso humano profesional y t%cnico del ambiente institucional y extrainstitucional! 0epende er rquicamente de la 0ireccin 'eneral!

Funciones de la O5icina E)ecuti%a de *esti$n de Recu&sos @umanos:

6 =rgani$ar, dirigir, coordinar y controlar la administracin de los ;ecursos >umanos dela institucin!

6 =rientar las polticas institucionales de capacitacin para el me or cumplimiento de lamisin del hospital!

6 &a oficina e ecutiva de gestin de recursos humanos tiene a su cargo las siguientesoficinas administrativas =ficina de Personal, oficina de capacitacin!6 &a oficina e ecutiva de recursos est a cargo de un profesional con estudios en

administracin de recursos humanos, con categora de 0irector # ecutivo!MI;INProteger la dignidad personal, promoviendo la salud para construir una cultura de saludy de solidaridad, previniendo las enfermedades y garanti$ando la atencin integral desalud de todos los habitantes- cumpliendo las polticas y ob etivos nacionales de saluden concertacin con todos los sectores pblicos y privados y otros actores sociales!

&a persona es el centro de nuestra misin a la cual nos dedicamos, con respeto a lavida y derechos fundamentales de todos los peruanos, desde su fecundacin hasta su

muerte natural, respetando el curso natural de su vida y contribuyendo a la gran tareanacional de lograr el desarrollo de todos nuestros ciudadanos!

&os traba adores del 7ector 7alud somos agentes de cambio en constante superacin,me orando continuamente la calidad de nuestro servicio para lograr el m ximobienestar de las personas

4I;IN

&a salud de todas las personas, ser expresin de un sustantivo desarrollo socioeconmico, del fortalecimiento de la democracia y de los derechos y responsabilidadesciudadanas basadas en la ampliacin de fuentes de traba o estable y formal conme oramiento de los ingresos, en la educacin en valores orientados hacia la persona yla familia, como unidad b sica de la salud y desarrollo de la sociedad, en una cultura desolidaridad, de vida y de salud, as como en el establecimiento de mecanismos deaccesibilidad a los servicios de salud con calidad, integrados en un sistema nacionalcoordinado y descentrali$ado de salud y cumpliendo las polticas y ob etivos nacionalesde salud!

POLITICA; E;TRATE*IA;7ostenibilidad de las acciones y me oramiento de los logros alcan$ados en el nivel desalud de la poblacin!Dortalecer la descentrali$acin del 7istema de 7alud! /decuacin de la oferta a la demanda de servicios de salud!=rgani$acin en ;edes de 7alud y accin sectorial!Dortalecimiento de la %tica y bio%tica en la cultura de la organi$acin!Dortalecimiento de la E/utogestinF en salud!Concertacin con las municipalidades!

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GERENCIA DE RECURSOSHUMANOS

RECLUTAMIENTOSELECCIN CAPACITACIN EVALUACINCOMPENSACIONES

Docali$acin del gasto social! /n lisis crtico de la pr ctica!Aotivar el desarrollo de la 3nvestigacin =perativa!0imensionamiento de la supervisin, evaluacin y monitoreo!#8 Indica& , desc&i#i& los canales usados a ni%el de la em"&esa "a&a

t&asmiti& su cultu&a o&-ani+acional8

#n toda empresa o institucin hay metas que cumplir, pero dentro de lasmetas existen ob etivos de cada una de las diferentes reas quecomplementan a la institucin! &a importancia de la 0ireccin de ;;>> encualquier institucin, el contar con un rea encargada de la administracindel personal (contrataciones, despidos, incentivos, capacitaciones, registrode los empleados actuales, etc!)- verificar el cumplimiento de los requisitoslegales como seguridad social, contratos, beneficios sociales, y colaborar enel reclutamiento y seleccin de personal!

#l rea de ;;>> debe estar organi$ada de tal manera que sea uninstrumento estrat%gico para alcan$ar los planes con eficiencia y eficacia!

#l proceso de 7eleccin o reclutamiento de personal est orientado a atraera los candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar los cargosvacantes dentro de la institucin, por tanto este proceso de seleccin setraduce en algo transparente y considerando los elementos cuidadosamentey los pasos de la seleccin se llevaran de forma adecuada, lo m s probablees que el nuevo empleado sea idneo para el puesto y lo desempe+eproductivamente! 2n buen empleado constituye la me or prueba de que elproceso de seleccin se llev a cabo en forma adecuada!

2n adecuado plan de capacitacin de los traba adores dentro de lainstitucin, va desarrollar aspectos como

- P&oducti%idad:&as actividades de capacitacin no solo deberan aplicarsea los empleados nuevos sino tambi%n a los traba adores conexperiencia! 4a que capacitar a los empleados consiste en darles losconocimientos, actitudes y habilidades que requieren para lograr undesempe+o ptimo!

- Calidad: &os programas de capacitacin y desarrollo apropiadamentedise+ados e implantados, tambi%n contribuyen a elevar la calidad de laproduccin! Cuando los traba adores est n me or informados acerca de losdeberes y responsabilidades de sus traba os, cuando tienen losconocimientos y habilidades labores necesarios, son menos propensos a

cometer errores en el traba o!

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- Desa&&ollo "e&sonal:*o todos los beneficios de capacitacin se re6fle an en la misma empresa! #n el mbito personal los empleadostambi%n se benefician de los programas de desarrollo administrativo,les dan a los participantes una gama m s amplia de conocimientos,mayor sensacin de competencia y un sentido de conciencia- unrepertorio m s grande de habilidades y otras consideraciones sonindicativas del mayor desarrollo personal

P&e-untas3 4alo&aci$n 3 O&ientaciones:

c! Complete la siguiente informacin solicitada (Cuadro referencial, usted lopuede ampliar)

Temas a tratar

LIDER 1Nombre: VICTORGALLEGOSEmpresaMINISTERIO DESALUDCargo:DIRECTOR

LIDER 1Nombre:Empresa Cargo:

Problemas humanosque se presentan enla empresa (2

puntos)

Propuestas a futuroo actuales querespondan a lascaractersticas de laempresa moderna(compromiso social,cuidado ypreservacin del

medio ambiente) 2.5 puntos

- Ba o presupuesto dirigidoal rea, en cuanto amateriales de logstica(equipos de computo) y

de escritorio!- Pocas posibilidades decrecimiento profesional,falta de cursos deactuali$acin en temareferidos a ;;>>!

- *o cuentan con lasherramientas (soft are)necesarias para la buenaadministracin del rea!

- Dalencias en el Climalaboral!

#n cuanto a las polticas decapacitacin, presentafalencias propias de las3nstituciones Pblicas ya queson casi nulas lascapacitaciones en temasreferidos a ;ecursos>umanos y necesidades

propias de su traba o en el .rea, ya que los tema de

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capacitacin en su mayorason referidas a temas desalud, importantes pero noadecuados a susnecesidades y funciones quelleve a un me oramiento dela 0ireccin # ecutiva de'estin y 0esarrollo de;ecursos >umanos!

anales usados porla empresa paratrasmitir su cultura

or!ani"acional ( 2.5puntos)

8 ( O#)eti%o:3dentifica aspectos, acciones, situaciones que afectan el desarrollo=rgani$acional

Tema: Clima o&-ani+acional

&as organi$aciones deben tener un lidera$go que sea fuerte, comprometido, innovadory que tenga la visin para prever lo que pueda ocurrir!

&as organi$aciones estables contratan al me or personal y lo recompensan por undesempe+o excepcional! 2na institucin avan$a hacia la estabilidad organi$acionalcristiani$ando los poderes de la efectividad a trav%s de aspectos como el personal,interpersonal, gerencial y organi$acional! #llo implica que los lideres deben poseer unnivel de madure$ y aprendi$a e que le permita identificarse a cada quien como una

sola persona, a la cual se debe involucrar dentro de la organi$acin como parte de unsistema esencial de la estabilidad de dicha empresa! &os esfuer$os para el %xitoempresarial no dependen exclusivamente del lder, si este no piensa estrat%gicamentey en con unto con su equipo de traba o, las t%cnicas y herramientas de administracinno se podr n desarrollar por si solas, ni podr n logar el desarrollo organi$acional!

#s un sistema que se inclina m s hacia el lado participativo! 7us principalescaractersticas son las siguientes

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P&oceso deciso&io: #s de tipo participativo y consultivo! Participativo porque lasdecisiones especficas son delegadas a los diversos niveles er rquicos y debenorientarse segn las polticas y directrices definidas por el nivel institucional paraenmarcar todas las decisiones y acciones de los dem s niveles! Consultivo porque la

opinin y puntos de vista de los niveles inferiores son considerados en la definicin delas polticas y directrices que los afectan! =bviamente, todas las decisiones sesometen con posterioridad a la aprobacin de la alta administracin!

;istema de comunicaci$n: Prevalecen las comunicaciones verticales, en sentidodescendente (pero m s dirigidas hacia la orientacin amplia que hacia rdenesespecificas) y ascendente, como tambi%n comunicaciones hori$ontales entre los pare!&a empresa desarrolla sistemas internos de comunicacin para facilitar su flu o!;elaciones interpersonales el temor y la amena$a de castigos y sancionesdisciplinarias no llegan a constituirse en los elementos activadores de unaorgani$acin!

;istema de &ecom"ensas , casti-os: 7e hace %nfasis en las recompensasmateriales (incentivos salariales, ascensos y nuevas oportunidades profesionales) ysimblicos (prestigio y estatus)!

Empresa: Anglo American Quellaveco S.A.

# / nivel de 'erencias, supervisores y empleados en oficina, el avance delproyecto y resultados del mismo se reali$a mediante una reunin, un videoconferencia a cargo del presidente e ecutivo de la unidad de *egocios deCobre! #sto se reali$a de manera trimestral la cual se transmite desde la sedecentral de la compa+a mediante! /dem s de los informes gerenciales sobrelas actividades y ob etivos a reali$ar!

# Gambi%n se desarrollan auditoras internas y externas! Godo lo concerniente acostos y presupuestos, el rea de finan$as traba a con un soft aredenominado E#&3P7#F donde se lleva el control de los gastos por reas de lacompa+a!

# 0e manera anual cada empleado de la empresa, reali$a su D3C>/ 0#0#7#AP#H= en la cual se reali$a la actuali$acin de sus capacidades! &acual es evaluada por el .rea de ;ecursos >umanos, medio por el cual seaccede a un aumento o incentivo salarial!

# / nivel de empleados y =breros en campo, de manera semanal se haceentrega de un boletn informativo, donde en sntesis se informa de los avancesy resultados de la empresa, adem s de las diferentes actividades que sereali$a!

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! Rendimiento

# / nivel de 'erencias, supervisores y empleados en oficina, el avance delproyecto y resultados del mismo se reali$a mediante una reunin, un videoconferencia a cargo del presidente e ecutivo de la unidad de *egocios deCobre! #sto se reali$a de manera trimestral la cual se transmite desde la sedecentral de la compa+a mediante!

# / nivel de empleados y =breros en campo, de manera semanal se haceentrega de un boletn informativo, donde en sntesis se informa de los avancesy resultados de la empresa, adem s de las diferentes actividades que sereali$a!

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#

Reconocimiento

# Para celebrar las buenas pr cticas de nuestra gente, /nglo /merican ha

lan$ado los Premios a la #xcelencia de /nglo /merican! #stos premios tienen cuatro categoras 0esarrollo 7ustentable, 7eguridad,Colaboracin e 3mpulso a la 3nnovacin, y busca promover loscomportamientos acordes con los valores de /nglo /merican!

# /dem s cada mes se hace la publicacin en el panel informativo de todas lasoficinas del EB2#* C320/0/*=F, denominacin que se da a la persona masdestacada por sus cualidades como compa+ero, el cual es propuesto y elegidopor sus mismos compa+eros de traba o!

Re5ue&+o# #sto se hace mediante el comit% de seguridad y salud ocupacional, donde se

traba a y toma medidas respecto a las deficiencias presentadas durante elmes, adem s de las medidas que se tomaran y quien ser el encargado desupervisar que se cumpla dicha medida!

;ala&io , &ecom"ensas

# 0e manera anual cada empleado de la empresa, reali$a su D3C>/ 0#0#7#AP#H= en la cual se reali$a la actuali$acin de sus capacidades! &acual es evaluada por el .rea de ;ecursos >umanos, medio por el cual seaccede a un aumento o incentivo salarial!

# &a participacin en cursos de capacitacin y actuali$acin referidos al .rea detraba o en el cual se desenvuelven y pasantas a otras unidades mineras!

/dem s de diferentes actividades para la integracin del personal de lasdiferentes reas de traba o!

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CONCLU;IONE;

&a resolucin de casos pr cticos y el desarrollo de contenidos planteados en eltraba o acad%mico, nos van a permitir afian$ar nuestros conocimientos encuanto a nuestra 3dentidad y el desarrollo de nuestras capacidades!

&a importancia del an lisis y evaluar el Duncionamiento organi$acional, sonaspectos para una posterior implementacin de un cambio organi$acional paralograr el %xito

&a resolucin de casos pr cticos planteados en el traba o acad%mico, nos vana permitir afian$ar nuestros conocimientos tericos del curso de &idera$go#mpresarial de manera pr ctica y el desarrollo de nuestras capacidades!

Tema: Clima o&-ani+acionalP&e-unta3 4alo&aci$n 3 O&ientaciones 0 "untos2 !tt":33 8,outu#e8com3 atc! % @JG;/A/e6eU !tt":33 8,outu#e8com3 atc! % )6D Hi#9m E

*oo-le clima o&-ani+acional

Iisuali$a los videos cuyos linJs se indican, agrega a ello los textos de labiblioteca virtual y con dicha informacin desarrolla lo siguiente ;edacta detalladamente una situacin laboral de la empresa u organi$acin

en la que labora, que tenga relacin con el tema de &idera$go! / partir del

mismo desarrolle los siguientes puntos

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http://www.youtube.com/watch?v=HJWSXAXexeUhttp://www.youtube.com/watch?v=jxD38ib7mwEhttp://www.youtube.com/watch?v=HJWSXAXexeUhttp://www.youtube.com/watch?v=jxD38ib7mwE


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?! 7ituaciones especficas que se generan como parte del lidera$go queexiste en la empresa (" puntos)

"! #xplicacin del tipo de lidera$go a partir del marco terico de las teorassobre dicho tema (" puntos)


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