Потоковый ввод и распознавание с Kofax

29
1

description

Презентация доклада Наталии Гуржеевой и Дмитрия Пушкарука (Kofax) на Alfresco Moscow Meetup Запись доклада: https://www.youtube.com/watch?v=K8P_fQ9xLAY

Transcript of Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Page 1: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

1

Page 2: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

KOFAX - успешная и растущая корпорация

Компания Kofax - лидер в области решений для управления бизнес-

процессами с возможностью потокового ввода

Успешных Заказчиков: 25,000+

Интеграций с системами ERP, CRM, workflow, LOB, и т.д.: 1,000+

Поддержка моделей сканеров: 300+

Курс на инновации

• 13% выручки от продажи лицензий идет на разработку продуктов

• Постоянное развитие новой экспертизы и приобретение новых Компаний

2

Штаб-квартира: Irvine, California

Основана: 1985

Сотрудников: 1,200+ в 37 странах

Партнеров: 800+

Россия: Москва, Санкт-Петербург

Page 3: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

84 Клиента Kofax из Fortune Global 100

Page 5: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Обработка любых видов документов

5

Бухгалтерская первичка: счета, акты, счета-фактуры

Клиентские досье: заявления, анкеты, паспорта

Договоры

Кадровая документация

Нормативные документы

Архивные документы

Приказы и распоряжения

И любые другие типы документов…

Page 6: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Смартфоны и планшеты Сканеры и МФУ Веб портал и Электронная почта

Ввод в точке поступления: единая платформа для сбора информации по всем каналам

Размещение данных и образов в любых бизнес-системах

Заказчика: ECM, ERP, CRM…

Извлечение

данных

Сохранение

образов

Page 7: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Преимущества в обработке стандартных и проблемных оригиналов

Затемненный

фон

Точечно-

матричный

текст

Маркер

Пятно от

чашки кофе

Копир

Низкоконтра

стный

логотип

Page 8: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Без VRS…

Затемненный

фон

Точечно

матричный

текст

Маркер

Пятно от

кофе

Низкоконтра

стный

логотип

Размер файла = 300 KB

Копир

Page 9: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

После VRS: улучшение качества и уменьшение размера файла

Благодаря удаленному

фону размер файла

уменьшается

Точечно-

матричный

текст улучшен

Выделенный

текст теперь

различим

Пятно от чашки

с кофе больше

не закрывает

бар-код

Низкоконтраст

ный логотип

теперь виден

Размер файла = 50 KB

Копия текста

автоматичес

ки улучшена

Page 10: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Автоматическая сортировка/классификация документов

Kofax автоматически определяет тип документа, данные, которые необходимо

извлечь именно из этого типа документа, маршрут, по которому документ должен

быть отправлен/сохранен, бизнес-систему для внесения извлеченной

информации

10

Page 11: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Извлечение и анализ данных: инвойс с некорректной датой, автоматически определенной Kofax,

сверка с базами данных

11

Page 12: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Извлечение и анализ данных: автоматические определение корректности

и полноты кода/номера счета

12

Page 13: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Извлечение и анализ данных: инвойс с некорректным расчетом стоимости – Kofax автоматически определяет

ошибку в бизнес-логике

13

Page 14: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Модуль контроля качества: автоматическое определение полноты и корректности

комплекта документов

14

Система автоматически

определит комплектность:

• все ли документы

отсканированы

• автоматически

определит типы

документов и

необходимые для

извлечения поля

• автоматически проверит,

все ли документы

оформлены на одно

лицо, совпадают ли

данные

• автоматически выполнит

все необходимые

сверки в документах и с

бизнес-системами

Page 15: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Пример одного из допрешений: автоматическое определение/сверка корректности подписей

в пакете документов

15

Автоматически сверяются подписи анкеты, заявления, уведомления с подписью из

паспорта, взятой за образец оригинала:

• определяется уровень уверенности системы в соответствии подписей оригиналу, в

процентах

• возможность просмотреть каждый документ

• оператор принимает решение об окончательном соответствии подписей

Page 16: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Пример одного из допрешений: протокол сверки договоров

16

Page 17: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Время на обработку документов - сколько времени потратил оператор на обработку документов

за конкретный день в разрезе статистики по каждому оператору.

Всего имеется порядка 50-ти преднастроенных графиков, а также есть возможность

изменять вид графика, детализировать и строить отчёты.

Также можно настроить иерархию прав по группам и конкретным пользователям,

кто какие отчёты может просматривать

Пример отчета Kofax Analytics

Page 18: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Мобильные технологии Kofax

Page 19: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Банк: 10 млн. займов в год, 200 операторов,

мобильное приложение для Клиентов Банка

Страховая компания: 16.000 агентов, более 5 млн.

документов в год, 10 секундный ответ системы на запрос

агента по формированию квоты для Клиента с мобильного

телефона

Банк: обработка 1 млрд. страниц в год с помощью решения

Kofax по интеграции всех каналов связи, в т.ч. мобильных и

планшетов.

Автоматическая классификация и разделение 500 типов

документов:

• сокращение численности сотрудников, осуществляющих

ручную классификацию и разделение, с 1.200 до 200

• экономия 2 млн. долларов благодаря устранению

необходимости вкладывать разделительные листы

Банк: автоматизация обработки клиентской документации –

снижение количества времени для обработки документов на

80%, широкая география

Мобильные технологии Kofax

Page 20: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Масштабируемость решения и распределенная инфрструктура

20

Полная поддержка распределенных систем обработки информации

Гибкость развертывания

Высокая доступность системы и поддержка аварийного

восстановления в критически важных реализациях системы

Удаленное управление производительностью системы в реальном

времени позволяет оперативно обрабатывать исключения с обеспечением

требуемой скорости рабочих процессов

Посредством серверных технологий Terminal Services и Citrix®, решение

Kofax Capture можно расширить для обеспечения доступа к средствам

ввода информации в среде всего предприятия

Центральный Офис

Филиалы

Офисы партнеров

Офисы клиентов

Дом клиентов

Мобильные сотрудники

Page 21: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

21

Централизованная платформа сканирования для региона EMEA

(Европа, Ближний Восток, Африка) в Германии.

Система построена с помощью программного обеспечения Кофакс и

включает в себя также 500 конкурентных станций в странах региона

ЕМЕА, и позволяет обрабатывать 30 млн. страниц в год.

Производится постоянный централизованный автоматический

мониторинг всей системы благодаря модулю Кофакс Мониторинг.

С июня 2014 года решение будет развернуто и в России - в этом квартале

закупают 50 конкурентных станций.

Примеры решений в банковской сфере

Обработка клиентской документации в 3х филиалах.

Объем: Ежедневно 50 договоров - 2500 страниц, 700 тыс. страниц в год

Процесс: Клиентские договора сканируются, штрих-кодируются,

привязываются к карточке клиента после подписания.

Интеграция с банковской системой.

Page 22: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Примеры решений в банковской сфере

22

Объем: Операторы обрабатывают в день около 30 пакетов документов, в каждом пакете

по 45 досье. В целом это составляет около 4500 страниц в день, 1млн 200тыс. стр. в год.

Процесс: Документы сканируются с помощью Kofax Capture, затем распознаются и

производятся сверки с базой данных, по ключевым параметрам в базе данных ищется

деловой партнер. На основе распознанных данных и данных о деловых партнерах,

полученных по запросу, производится экспорт в OpenText.

Обработка внутренних финансовых документов. Объем: 1млн. стр. в год

Процесс: Оператор сканирует документы, которые требуется направить в

другой офис. Формируется электронный образ документов и они

экспортируются в промежуточную базу данных, а затем попадают на станцию к

нужному сотруднику. Интеграция с DocsVision.

Обрабатываются клиентские документы,

удостоверяющие личность: паспорта РФ, заграничные

паспорта, паспорта иностранных граждан, страховые

удостоверения, а также расписки, заявления и др.

Page 23: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Обработка бухгалтерской первички: опыт внедрения в ТНК-ВР

23

Заказчик с 2010 года

Один из самых масштабных проектов по автоматизации

обработки первичной бухгалтерской документации в

России:

5 участков учета

>20 видов первичных документов

>20 обслуживаемых производственных предприятий по 4

бизнес-направлениям

8 млн. страниц в год

Выполненные задачи по обеспечению потокового сканирования

документов:

• разделение пачек документов по штрихкодам, определение маршрута

обработки

• автоматическая и ручная классификация документов

• автоматическое извлечение данных из скан-образа документа

(оптическое распознавание)

• автоматическая обработка документов в SAP

• автоматическое размещение документов в электронном архиве с

«привязкой» к документам SAP

Page 24: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

24

Обработка бухгалтерской первички: крупнейший проект ВРО с Xerox для X5 Ритейл Групп

Описание процесса:

1. Весь поток бумажных счетов-фактур, поступающих в процессинговый центр Xerox,

переводится в электронный вид.

2. Извлеченные в процессе автоматического распознавания данные проверяются на

соответствие бизнес-правилам, ранее заключенным контрактам и сверяются с

существующими заказами на поставку продукции.

3. Прошедшие проверку данные передаются в ERP-систему для дальнейшей

оплаты, а образы отсканированных документов помещаются в электронное

хранилище, что обеспечивает сотрудникам бухгалтерии мгновенный доступ к ним

непосредственно из приложений SAP.

Описание проекта: Xerox предоставляет компании X5 Retail Group услуги по обработке

первичных бухгалтерских документов (FAS, Financial and Accounting Services) на базе

решения KOFAX.

Внедрение услуги позволяет крупнейшей в России розничной компании существенно

снизить трудозатраты на проведение платежей поставщикам, а также обеспечивает

высокий уровень прозрачности и управляемости процесса, достигаемый в результате

учета каждого документа с момента его получения и на всех этапах его обработки.

Заказчик с 2012 года

Объемы проекта: обработка 24 млн. страниц в год от

поставщиков Х5 Ритейл Групп со всей территории

Российской Федерации

Page 25: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Обработка клиентской документации: опыт внедрений в телекоме

25

Заказчик с 2009 года Улучшение качества обслуживания клиентов и соответствие

нормативным требованиям - возможность оперативного доступа ко всей

абонентской документации в кратчайшие сроки после подписания

клиентом. Снижение расходов и ускорение процесса обработки

благодаря автоматизации обработки финпервички

• Обработка клиентской документации

• Бухгалтерской первички

• 50 млн страниц в год, интеграция с Open Text и SAP

Заказчик с 2012 года Автоматизация обработки клиентских документов с целью улучшения

качества обслуживания клиентов, контроля за ритейловыми

точками, благодаря эффективной и прозрачной системе отчетности

и увеличения скорости обработки документации

• Обработка клиентской документации

• 10 млн страниц в год, интеграция с 1С

Проекты: Обработка клиентской документации физических и юридических лиц:

• сравнение договоров – создание протокола расхождений

• сравнение подписей – паспортного оригинала с анкетными и другими

• проверка наличия печатей в договоре

• проверка комплектности клиентских документов: по количеству, по содержимому

Page 26: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Автоматизация обработки бухгалтерской первички в Газпром Трансгаз с 2006 года

26

Выполненные задачи по обеспечению потокового ввода данных:

• Сканирование, автоматическое разделение документов, распознавание

штрих-кодов

• Классификация документов на основе внешнего вида и по ключевым

словам

• Полнотекстовое распознавание документа, прикрепление распознанного

скана к карточке документа в хранилище

• Извлечение данных по контрагентам и проводимым финансовым

операциям

• Автоматическая загрузка извлеченных данных в SAP

• Быстрый поиск по содержанию документа в хранилище

Масштабы проекта:

10 станций обработки документов

более 10 видов первичных документов

более 2 млн. страниц в год

Page 27: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Решения Kofax – единая система

Kofax Capture:

KTM – Kofax Transformation Modules – Модуль автообучения новым документам.

Дает возможность более качественно классифицировать и извлекать данные из

любых видов документов, без человеческого вмешательства

VRS - Virtual ReScan - Модуль улучшения качества сканируемых документов,

удаление фоновых шумов на изображении, удаление пустых листов, определение

ориентации страницы, исправление перекосов изображения

Kofax Monitor – Модуль мониторинга работы системы

Enhanced Bar Code – Модуль поиска и распознавания штрих-кодов,

Модуль создания и сжатия двуслойных PDF, с возможностью поиска по контенту

Web Capture – Web-приложение для обзора и сканирования документов

Mobile Capture – Приложение для мобильных телефонов и планшетов

Kofax Analytics for Capture – Бизнес-аналитика для системы Kofax Capture

Kofax Total Agility: Система управления бизнес-процессами (ВРМ)

Kofax Analytics: Бизнес-аналитика для бизнес-процессов

Page 28: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

28

Спасибо за Ваше внимание!

Гуржеева Наталия

Менеджер по работе

с ключевыми клиентами

Россия и СНГ

M: +7 (967) 150-55-66

[email protected]

www.kofax.com.ru

Page 29: Потоковый ввод и распознавание с Kofax

Технологическое партнерство Kofax и Alfresco

29