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IBM GBS/AS

© 2009 IBM Corporation

IBM Rational Requirements Composer v2.0

IBM RRC case

Requirements Center of Competence

Saulo Oliveira - sauloao@br.ibm.com

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Agenda

Apresentação do Centro de Competência IBM

Estudo de caso: Gerenciamento de grandes equipes com o RRC.

Abordagem utilizada

Resultados Obtidos

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Apresentação do Centro de Competência (CoC) IBMBusiness Requirements & Business Analyst

Prover excelência na disciplina de requisitos através de processos simples com um time experiente e treinado.

Referência e direcionamento em requisitos para a IBM Brasil através de recursos, treinamentos, melhores práticas e troca de experiência.

Desenvolver as carreiras de Business Requirements & Business Analyst em GBS/AS Brasil (torre IBM).

Entregar requisitos funcionais seguindo o que foi contratado pelo cliente (atuar como "Guardião do Escopo").

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Agenda

Apresentação do Centro de Competência IBM

Estudo de caso: Gerenciamento de grandes equipes com o RRC.

Abordagem utilizada

Resultados Obtidos

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Estudo de CasoCaracterísticas do Projeto

Projeto de complexidade elevada, tempo curto e custo fechado

Requisitos instáveis

Equipes de senioridade mista

Equipes geograficamente divididas (inclusive de nacionalidades distintas)

Aprovação dos artefatos com usuários de negócio (pouca participação da equipe de Ti)

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Estudo de CasoProblemas Encontrados

Mix de Ambientes e Ferramentas

Pouco (ou nenhum) registro colaborativo de atividades

Ilhas de desenvolvimento

Integração com bases de conhecimento de projetos anteriores

Falta de visibilidade

Necessidade imediata de definição de escopo

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Agenda

Apresentação do Centro de Competência IBM

Estudo de caso: Gerenciamento de grandes equipes com o RRC.

Abordagem utilizada

Resultados Obtidos

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Abordagem Utilizada

Utilização do Rational Requirements Composer Rational Requirements Composer como plataforma colaborativa para centralizar todo o levantamento funcional

Integração com o legado

Aprovação do escopo de maneira clara e transparente aos usuários– Lista formal de requisitos;– Modelo de caso de uso– Prototipação– Gerenciamento de Requisitos (novos e antigos)

Priorização dos requisitos

Capacitação da equipe

Mapeamento da equipe em “times” de acordo com suas competências

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Agenda

Apresentação do Centro de Competência IBM

Estudo de caso: Gerenciamento de grandes equipes com o RRC.

Abordagem utilizada

Resultados Obtidos

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Resultados Obtidos Criação da base de conhecimento organizacional

Registro das atividades, progressos, issues e etc

Visibilidade Gerencial: Dashboards de acompanhamento do projeto

De posse de um escopo fechado, foi possível avaliar a real necessidade do cliente, concentrando o esforço nos entregáveis mais relevantes.

– Aproximadamente 32% dos requisitos eram desnecessários possibilitando a substituição por itens de valor agregado

– Com o escopo fechado foi possível fazer uma estimativa mais apurada utilizando UCFP

– A participação ativa dos usuários finais aumentou a confiabilidade do projeto e a qualidade da entrega (aderência a real necessidade)

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Saulo Oliveirasauloao@br.ibm.com