повышение эффективностиработы Hr службы с помощью...
-
Upload
artugina2007 -
Category
Business
-
view
1.842 -
download
0
description
Transcript of повышение эффективностиработы Hr службы с помощью...
![Page 1: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/1.jpg)
Екатерина Артюгина, HeadHunter, 2008
Livehh.ru
Повышение эффективности работы HR-службы при помощи
корпоративного блога
![Page 2: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/2.jpg)
Оптимистический и пессимистический взгляд на корпоративные блоги
• модная тенденция;• не требует особых затрат;• повышает продажи; • помогает освоить новые
сегменты рынка; • помогает найти новых
сотрудников и повысить лояльность персонала
• сложно поддерживать длительное время;
• некому будет вести;• возможны негативные
комментарии;• ценных сотрудников переманят
конкуренты;• произойдет утечка информации
Livehh.ru
Примечание: Блог может стать успешным инструментом достижения целей, а может обернуться неудачным опытом. (как, ты не любишь кошек? Ты просто не умеешь их готовить)
![Page 3: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/3.jpg)
Наиболее часто упоминаемые риски, трудности и препятствия, с которыми сталкивается компания
при ведении корпоративного блога
Некому будет вести Негативные комментарии, критика
Конкуренты переманят ценных сотрудников
Утечка/ искажение информации
Livehh.ru
![Page 4: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/4.jpg)
Риск 1: Негативные комментарии, критика
Livehh.ru
![Page 5: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/5.jpg)
Пример негативного комментария (Шоколадница, жалобная книга):
Livehh.ru
![Page 6: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/6.jpg)
Как реагировать на негативные комментарии:
Livehh.ru
![Page 7: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/7.jpg)
Как учитывать интересы ЦА:
Livehh.ru
![Page 8: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/8.jpg)
Риск 2: Переманят ли конкуренты ценных сотрудников из Вашего корпоративного блога?
Корпоративный блог компании А
Профи компании А
Профи из других компаний
исследование «Social Networks and Labor Mobility», Erika McEntarfer и Nicolaus Tidemany
Livehh.ru
Переманивают только Очень Профи. Но Очень Профи переходят только в те компании, о которых они хорошо знают. Таким образом, если компания ведёт свой корпоративный блог, она может потерять одного-двух Очень Профи, но и шансы того, что к ней придут работать другие Очень Профи (которых гораздо больше, чем тех, кто фигурирует в корпоративном блоге) возрастает (в то время как в закрытые компании они не придут никогда).
![Page 9: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/9.jpg)
Пример воздействия через блог
Livehh.ru
![Page 10: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/10.jpg)
Риск 3: В личном блоге информационная открытость может привести к утечке/искажению
информации , в корпоративном – менее вероятно.
Корпоративный блог
Личный блог
Четкое понимание целей и задачОсознание границ секретностиПредставление образа компанииБлоггер знает, что он является лицом компании
Человек может случайно выдать секретную/недостоверную информациюНе происходит ассоциирование себя с компанией
Livehh.ru
![Page 11: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/11.jpg)
Риск 4: Некому будет вести
![Page 12: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/12.jpg)
Пример достижения индивидуальной цели через корпоративный блог:
Livehh.ru
Пояснение: мы видим, что продукция представлена с интересной стороны. Блоггер повышает тем самым свои продажи.
![Page 13: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/13.jpg)
Ресурсы, необходимые для создания блога
Livehh.ru
![Page 14: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/14.jpg)
Управленческие ресурсы
• зачем нам блог?• Какой результат мы хотим получить? • Кто является нашей аудиторией? • Каковы их интересы и потребности? • Какой стиль общения мы выбираем? • Какими мы хотим представить общественности сотрудников
компании – характер, личностные черты, образ и стиль жизни? • Какие примеры из жизни соответствуют этим качествам?
Livehh.ru
![Page 15: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/15.jpg)
Разработка стратегии, выбор цели, задач и методов.
Подход, ориентированный на выбор цели
Не думая о цели, придумываем методы
(Выбираем цель, и от нее движемся к методам)
(Хаотичное метание от одного метода к другому)
Livehh.ru
![Page 16: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/16.jpg)
Основные цели создания корпоративного блога
Livehh.ru
![Page 17: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/17.jpg)
Пример декларируемых целей
Livehh.ru
![Page 18: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/18.jpg)
Блоггеры
Livehh.ru
![Page 19: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/19.jpg)
Маркетинг
Livehh.ru
![Page 20: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/20.jpg)
Некоторые факторы, повышающие успешность корпоративных блогов в сфере промышленности:
1) наличие игр и опросов
Livehh.ru
![Page 21: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/21.jpg)
2) Присутствие экспертной оценки
Livehh.ru
![Page 22: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/22.jpg)
3) Ведение блога несколькими представителями компании
Livehh.ru
![Page 23: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/23.jpg)
Подробная информация о создании корпоративного блога
http://livehh.ru/korporativnyeblogi
Livehh.ru
![Page 24: повышение эффективностиработы Hr службы с помощью корпоративных блогов](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022070302/5485ecb4b4af9f20618b4575/html5/thumbnails/24.jpg)
Контакты:
Livehh.ru