Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при...

32
Автоматизация отдела продаж

Transcript of Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при...

Page 1: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Автоматизацияотдела продаж

Page 2: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Возможности CRM системы

Анализируйте продажипо сотрудникам, сделкам, целям

Прогнозируйте доходына основе статистики продаж

Настраивайте рабочий процесс без участия программиста

Page 3: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Ведение базы клиентов:

База данных в CRM – вся информация о ваших заказчиках в

одном месте. Генерируйте спрос и обрабатывайте лиды.

Добавляйте контакты и сделки в один клик, сегментируйте,

анализируйте. Повышайте качество сервиса. Выстраивайте

долгосрочные отношения с клиентами.

Основные возможности CRM системы

Page 4: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Приведите клиентскую базу в порядок

Сохранить лиды с выставки, встречи или бизнес-завтрака

можно за короткое время и без приезда в офис. CRM база

данных клиентов доступна онлайн из любого места с

любого устройства. Добавляйте сделки сразу при

создании контакта. Создавайте и закрывайте задачи по

сделке, шаг за шагом приближаясь к продаже.

Page 5: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Анализируйте своих клиентовТРОЧКИ БОЛЬШОЙ

CRM программа – это клиентская база данных со

встроенной аналитикой. Сегментируйте клиентов

по тегам и анализируйте эффективность промо

кампаний. Адресуйте заказчикам разные

предложения, исходя из имеющихся данных.

Page 6: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Повышайте продажи и качество клиентского сервиса

Удобная CRM база клиентов сэкономит ваше время на

лидогенерацию благодаря интеграции с сервисами

email-рассылок, sms-рассылок и ip-телефонии.

Также amoCRM поможет сохранить и обработать лиды.

Повышайте качество обслуживания путем контроля

выполнения задач и записей разговоров с клиентами.

Page 7: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Использование CRM экономит время за счет

Основные возможности CRM системы: Управление продажами

автоматизации процесса создания лида ведения лида

Поручите системе определять «теплоту» клиента.

Контролируйте сделки с помощью статусов и задач с помощью amoCRM.

Page 8: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Ведите базу клиентов и сделок

С amoCRM вести базу клиентов быстро и удобно.

Самостоятельно добавляйте к контактам нужные поля.

Присваивайте клиентам собственные теги и объединяйте

их в группы по выбранному признаку. Управление

продажами в CRM означает оперативный контроль над

ситуацией. Переводите сделку из одного статуса в другой

одним движением мыши. Меняйте статус сразу у нескольких

сделок для экономии времени.

Page 9: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Анализируйте и продавайте большеБОЛЬШОЙУдобная CRM база для клиентов сэкономит ваше

время на лидогенерацию благодаря интеграции с

сервисами email-рассылок, sms-рассылок и

ip-телефонии. Также amoCRM поможет сохранить и

обработать лиды. Повышайте качество

обслуживания путем контроля выполнения задач и

записей разговоров с клиентами.

Page 10: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Сотрудник забудет,Система – никогда

Page 11: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Расставляйте приоритеты

Тратьте ресурсы только на тех клиентов, которые

готовы покупать. Определить «теплоту» лида

поможет amoCRM. Простая программа для

управления продажами сэкономит ценное время и

убережет бизнес от потерь.

Page 12: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Ставьте цели

Мониторьте выполнение ключевых показателей на

рабочем столе amoCRM. Смотрите достижения

отдела продаж в рублях или закрытых сделках.

Отслеживайте влияние различных показателей на

результат ваших проектов.

Page 13: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Выстраивайте бизнес-процессы

Автоматизация управления продажами теперь

возможна без участия ИТ. Пропишите логику

действий в CRM и выберите участников процесса.

Выстроенная система поможет вести клиентов,

исключая человеческий фактор.

Page 14: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Ставьте реальные цели и достигайте их.

Отслеживайте результаты и улучшайте способы коммуникации с клиентами.

Аналитика в amoCRM поможет устранить ошибки сотрудников и увеличить доход компании.

Основные возможности CRM системы " АНАЛИЗ ПРОДАЖ "

Page 15: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Анализируйте воронку продаж и продавайте большеБОЛЬШОЙВоронка продаж – это отчет, позволяющий довести

клиента до сделки. На каждом этапе воронки клиенты

могут теряться.Отчет по воронке продаж в crm покажет

количество сделок на каждом этапе, а также сколько

времени сделка «висит» в одном статусе. Анализ

воронки продаж поможет выявить и устранить причины

низкой конверсии.

Page 16: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Контролируйте работу менеджеров и всего отдела продажПроводите анализ работы менеджера по продажам для

контроля повседневной деятельности и результатов отдела.

Итоги работы менеджеров в рублях, закрытых сделках или

процентах от выполнения квоты смотрите в отчете о

продажах. А производительность труда – в отчете по

поставленным задачам.

Page 17: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Без аналитики вы лишены опоры

Маркетинговые кампании, поставленные сотрудникам

задачи или планы по продажам могут не реализоваться из-за

неверной оценки ситуации.

Отчеты в CRM системе помогут строить бизнес на реальных

цифрах.

Опирайтесь на твердое,а не на пустое

Page 18: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Анализируйте клиентскую базу

Выберите наиболее прибыльных клиентов благодаря

сводному отчету и сосредоточьте на них свое внимание.

Оцените наиболее эффективный канал коммуникаций с

помощью фильтра по тегам.

Page 19: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Ставьте и достигайте цели

Проводите анализ объема продаж в к целям.

Достигайте более эффективного выполнения KPI,

своевременно мотивируя сотрудников. Отслеживайте

причины того или иного результата.

Page 20: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Прогнозируйте будущие продажи

Прогнозирование продаж в amoCRM осуществляется

не на основе чьей-то оценки, а на реальной статистике

и текущей ситуации. Аналитическая CRM система

предоставляет прогноз близкий к действительности.

Page 21: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Перестаньте терять лиды!

По статистике, компании, не использующие

CRM теряют до потенциальных продаж.

Попробуйте amoCRM – начните продавать

больше уже сейчас!

Page 22: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Интегрируйте функционал CRM с

Расширяйте функциональные возможности CRM без программиста с помощью

встроенных виджетов. Или воспользуйтесь API.

АДАПТИРОВАНИЕ AMOCRM ПОД БИЗНЕС

сайтом 1С телефонией сервисами рассылок

Page 23: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией

Повысить конверсию холодных звонков поможет

CRM система для обзвона клиентов. Вы быстро

выявите «слабое звено» в отделе продаж или

продающем скрипте и примете меры для

получения максимальных результатов от

телемаркетинга.

АДАПТИРОВАНИЕ AMOCRM ПОД БИЗНЕС

Page 24: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Холодные звонки –это легко!

Звоните прямо из карточки клиента с помощью

IP-телефонии или АТС. Программа для обзвона

клиентов встраивается в CRM за одну минуту без

программиста.

Используйте для интеграции любой из 20 готовых

виджетов с сайта amoCRM.

Сохраняйте записи разговоров для последующего

анализа и улучшения скрипта обзвона.

Анализируйте историю и организуйте тайм-

менеджмент звонков для выполнения плана.

Page 25: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Автоматический учет входящих звонков

Быстро просматривайте историю клиента перед

поднятием трубки благодаря интеграции систем

телефонии и CRM. Записанный в базе номер отобразится

при входящем звонке. При необходимости вести запись

и статистику входящих обращений вам не потребуется

сторонняя программа учета звонков клиентов. Система

статистики телефонных звонков в amoCRM поможет

повысить продуктивность сотрудников колл-центра.

Page 26: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Анализируйте звонки и повышайте эффективность

Используйте по максимуму время сотрудников,

анализируя количество и качество их разговоров.

Учет звонков отдела продаж в CRM покажет причины

низкой конверсии холодного обзвона и выявит

непродуктивных менеджеров. Менеджеру по

продажам CRM поможет не забыть позвонить клиенту.

Напоминание звонка клиенту через некоторое время

и отметка о результате созвона создаются в один

клик.

Page 27: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Конструктор идеальных продаж

Вы можете расширить функционал amoCRM с

помощью различных виджетов:

телефония

трекер писем

online-чаты

И другие интеграции подстроят программу

конкретно под ваш бизнес. Соберите свою

идеальную CRM систему.

АДАПТИРОВАНИЕ AMOCRM ПОД БИЗНЕС

Page 28: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Интеграция с сервисами Email и SMS-рассылок

Успевайте больше благодаря интеграции

amoCRM с системами рассылок. Включайте

контакты CRM в список адресатов. Анализируйте

эффективность e-mail маркетинга после закрытия

сделок.

АДАПТИРОВАНИЕ AMOCRM ПОД БИЗНЕС

Page 29: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Расширьте возможности CRMс помощью API

Адаптируйте возможности CRM под задачи

бизнеса. Настройте передачу данных из amoCRM

в другую систему – например, предиктивной

аналитики. Или добавьте необходимые функции с

помощью API.

АДАПТИРОВАНИЕ AMOCRM ПОД БИЗНЕС

Page 30: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Сертифицированный партнер

Page 31: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

Внедряем как официальные партнеры

ELMA365 – облачная система-

конструктор и дизайнер бизнес-

процессов для описания и

автоматизации процессов

компании

Sipuni – облачная телефонная

станция — самая доступная,

функциональная и удобная в

настройке

Roistat - система сквозной

бизнес-аналитики и увеличения

прибыли

Page 32: Автоматизация отдела продаж - GAUDI · Звоните из amoCRM при интеграции с телефонией П n z y n q | } t z w z p y { z x CRM

ТЕЛЕФОН : ПОЧТА : [email protected]САЙТ : gaudi.team

партнеры для интеграции