«Благодаря высокой культуре · 2017. 10. 23. · Кливленд,...

Обращение Президента и CEO ............................................................................................3

1) Профиль отчета ....................................................................................................................4

2) Введение ..................................................................................................................................5

3) Цели на 2026 год ................................................................................................................10

4) Руководство .........................................................................................................................22

«Благодаря высокой культуре качества мы смогли повысить эффективность и напрямую повлиять на финансовыепоказатели наших клиентов».

СОДЕРЖАНИЕ

Обращение Президента и CEO

Hyster-Yale Group — ведущий производитель полной линейки автопогрузочной техники, интегрированный в мировой процесс. Мы пред-лагаем широкий спектр решений, нацеленных на удовлетворение потребностей в области по-грузки и разгрузки особых материалов для наших клиентов. Среди этих решений — комплекты дополнительного оборудования и продукция с применением водородных топливных элементов от наших стопроцентных дочерних предприятий Bolzoni и Nuvera. Кроме того, мы предлагаем услуги управления телематикой, автоматизацией и парком, а также другие дополнительные возможности для увеличения мощности автопогрузчиков нашего производства.

Как мы видим, в отрасли происходит значительный сдвиг в направлении продукции, способствующей экологи-чески устойчивому развитию. Мы являемся крупной глобальной компанией, ориентированной на долгосроч-ное развитие, и активно реагируем на эти изменения.

Наша деятельность ведется с учетом долгосрочной перспективы. Мы разработали цели и стратегические инициативы, которые помогут нам достигнуть долгосрочных целей предприятия. Все наши стратегические инициативы и общий процесс стратегического планирования опираются на обширную программу по соблюде-нию строгой корпоративной ответственности. Мы полагаем, что хорошее социальное, экологическое и эконо-мическое состояние организации служит на благо Компании и ее акционеров в долгосрочной перспективе и способствует преодолению трудностей, которые влияют на работу наших клиентов и наших сообществ.

В отчете описаны меры, предпринимаемые Hyster-Yale Group для укрепления культуры корпоративной ответ-ственности в масштабах всей компании и ценностной цепочки продукции.

Корпоративная ответственность служит стимулом для появления продукции следующего поколе-ния и повышения эффективности операций, приводящих к к росту прибыли.

За последние несколько лет мы сделали значительные инвестиции в технологии, которые помогут нашимклиентам понизить уровень выбросов на их предприятиях. Так, в конце 2014 года мы приобрели компанию Nuvera Fuel Cells, LLC. И это было закономерным приобретением с учетом нашей позиции: опции с примене-нием энергосиловых топливных элементов, особенно на рынках продукции для промышленной мобильности, позволяют эффективнее разграничивать предложения на продукцию благодаря расширению портфеля за счет дополнительной альтернативы по применению экологически чистых технологий для производства мощно-сти. Компания Nuvera Fuel Cells, разработчик решений для силовых установок с нулевыми выбросами загряз-нителей атмосферы, готова помочь нашим клиентам в достижении важных целей по сокращению выбросов парниковых газов. Мы представили еще несколько решений с применением экологически чистых технологий, включая ассортимент продукции с питанием от ионно-литиевых аккумуляторных батарей.

На пути к изменениям и новшествам мы наметили конкретные затратоэффективные цели в рамках перспектив-ного плана развития Hyster-Yale Group на 2026 год. Это позволит сократить воздействие на окружающую среду и сохранить природные ресурсы. Для достижения наших перспектив на 2026 год от всех сотрудников потре-буется большая приверженность принципам корпоративной ответственности. Ориентируясь на вовлечение и мотивацию сотрудников, мы твердо уверены в том, что способны влиять на достижение наших деловых целей и перспектив на 2026 год. Я с удовольствием расскажу о наших будущих достижениях в этих областях.

Колин УилсонПрезидент и генеральный директорHyster-Yale Group, Inc.

Корпоративная ответственность Hyster-Yale Group — 2017 3

1.1. Краткий обзор профиля отчета

Отчет о соответствии корпоративной ответственности (КО) Hyster-Yale Group отражает нашу верность принципам корпоративной ответственности как граждан и то, как благодаря им мы сможем достигнуть цели предприятия и поддержать устойчивый экономический рост. Этот отчет охватывает показатели компании в области корпоративной ответственности за 2016 финансовый год. Предыдущий отчет был опубликован в 2013 году. В дальнейшем мы планируем издавать отчеты о соответствии КО раз в два года.

1. ПРОФИЛЬ ОТЧЕТА

1.2. Область и границы отчета

Представленные в этом отчете данные охватывают производственные площадки и предприятия техниче-ской поддержки подразделений на территории США и Европы по основной деятельности в области автопо-грузочной техники Hyster-Yale Group. Сюда относятся управляемые водителем электропогрузчики с противо-весом, узкопроходные электроштабелеры, грузовики с электромагнитным переключением передачи и автоте-лежки. Кроме того, этот отчет охватывает деятельность компании Nuvera Fuel Cells, разрабатывающей техно-логии питания водородным топливом. Bolzoni S.p.A., которая была приобретена недавно, будет включена в наш следующий отчет.

Большая часть данных, представленных в этом отчете, проходит внутренние и внешние проверки в точном со-ответствии с корпоративными протоколами внутренних проверок и с требованиями системы управления эколо-гической безопасностью ИСО 14001. Данные, которые подтверждают соответствие целям по сокращению выбросов парниковых газов, получены из внутренних данных и не подвергались внешней оценке.

4 Корпоративная ответственность Hyster-Yale Group — 2017

2 ВВЕДЕНИЕ

Финансовыйрост в долгосрочной перспективе;

увеличение акционерной стоимости;

продукция,учитывающая экологическую

ответственность;эффективность и предотвра-щение атмосферных выбросов;

техника безопасно-сти и охрана труда;сотрудники, клиенты,

сообщества;

кадры и сообщества;активная рабочая сила,

равенство,социальная деятельность.

РуководствоПрозрачность


ПЕРСПЕКТИВНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ — 2026

2.1. Перспективный план развития на 2026 год

Мы стремимся к укреплению бизнес-позиции в долгосрочной перспективе, применяя в своем подходе корпоративную ответственность (КО) и укрепляя корпоративную культуру. Этот процесс предполагает усиление роста, повышение показателей операционной дея-тельности и сохранение общего положительного оборота.

Перспективный план развития на 2026 год — это корпоративная стратегия Hyster-Yale Group по созданию экономической, кадровой и социальной ценности путем внедрения принципов в процесс стратегического планирования. Основная цель — дать контекстную базу для принятия стратегических решений Компании и оценки производственных пока-зателей, а также обеспечить создание ценности для клиентов и увеличить прибыльность Компании. Перспективный план развития на 2026 год состоит из пяти компонентов. Это финансы, охрана окружающей среды, техника безопасности и охрана труда, кадры и сооб-щества, управление. Каждый из этих компонентов играет важную роль в достижении целей Компании.

2.2. Информация о компании Hyster-Yale Group

Hyster-Yale Materials Handling, Inc., головной офис которой находится в Кливленде, штат Огайо, предлагает широкий спектр решений, удовлетворяющих потребности в по-грузке и разгрузке особых материалов в различных условиях применения у клиентов. Стопроцентное дочернее предприятие Компании, Hyster-Yale Group, Inc., разрабаты-вает, проектирует, изготавливает, реализует и обслуживает автопогрузчики в широком ассортименте, а также поставляет запасные части, которые продаются по всему миру, главным образом, под торговыми марками Hyster® и Yale®. К дочерним компаниям Hyster-Yale Group относятся компания Nuvera Fuel Cells, LLC, разрабатывающая техно-логии по использованию альтернативной энергии и специализирующаяся на батареях топливных элементов и двигателях, системах производства и распределения водорода на производственных площадках, и компания Bolzoni S.p.A., ведущий мировой произво-дитель дополнительных комплектов техники, вилочных и погрузочных столов, реализу-емых под торговыми марками Bolzoni Auramo и Meyer.


2.3. Глобальный экологический след Hyster-Yale Group

АВСТРАЛИЯ

Престонс, АвстралияКоммерческое дочернее предприятие

Сидней, АвстралияГоловной офис подразделений, сбыт имаркетинг и дистрибуция запасных частейЦентр по работе со странами Азиатско-тихоо-кеанского региона

СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА

Пуант-Клер, КанадаКоммерческое дочернее предприятие

Берея, штат КентуккиСборочное производство автопогрузчиков и производствокомплектующих деталей

Биллерика, штат МассачусетсНаучно-исследовательский центр Nuvera

Шарлотт, штат Северная КаролинаЦентр поддержания впечатления клиентов и обучения

Кливленд, штат ОгайоКорпоративный головной офис

Данвилл, штат ИллинойсЦентр дистрибуции запасных частей в Север-ной и Южной Америке

Фэрвью, штат ОрегонГлобальный управляющий центр; исследо-вательский центр для проектирования и испытания автопогрузчиков с противовесом, прототипов оборудования и комплектующих деталей

Гринвилл, штат Северная КаролинаГоловной офис подразделений, маркетинговые и сбытовые операции для марок Hyster® & Yale® на территории Южной и Северной Америк

Хомвуд, штат ИллинойсПроизводство комплектов дополнительного оборудования

Саллигент, штат АлабамаПроизводство комплектующих деталей для автопогрузчиков

Рамос-Ариспе, МексикаПроизводство комплектующих деталей для автопогрузчиков

Тайлер, штат ТехасHY Telematics

Южная АМЕРИКА

Баруэри, БразилияЦентры управления, маркетинга и продаж

Иту, БразилияСборочное производство автопогрузчиков и Дистрибутивный центр запасных частей

ЕВРОПА

Шеси, ФранцияКоммерческие офисы

Крейгавон, Северная ИрландияПроизводство автопогрузчиков; изготов-ление цилиндров и грузоподъемных мачт, сборочное производство для рынков Европы

Фримли, графство Суррей, ВеликобританияГоловные офисы подразделений, Центр анализа технических концепций, маркетинга и операций по сбыту для торговых марок Hyster® и Yale® на территории Европы

Форбак, ФранцияКоммерческое дочернее предприятие

Евле, ШвецияКоммерческое дочернее предприятие

Хелмонд, НидерландыКоммерческое дочернее предприятие

Эрвин, ШотландияЦентр поддержки клиентов европейских подразделений

Ярвенпяа, ФинляндияПроизводство комплектов дополнительного оборудования

Коршенброх, ГерманияКоммерческое дочернее предприятие

Люблин, ПольшаКоммерческое дочернее предприятие

Мазате, ИталияСборочное производство автопогрузчиков Европейский центр проектирования и разра-ботки складской техники

Монкада-и-Решак, ИспанияКоммерческое дочернее предприятие

Ной-Изенбург, ГерманияКоммерческие офисы

Неймеген, НидерландыЦентр проектирования и разработки крупно-тоннажных погрузчиков; производствои сборка крупнотоннажных погрузчиков и

АЗИЯ

Кавите, ФилиппиныПроизводство комплектующих для совмест-ного предприятия Sumitomo-HYG JV

Ханой, ВьетнамПроизводство комплектующих для совмест-ного предприятия Sumitomo-HYG JV

Хэбэй, КитайПроизводство вилочных погрузчиков

Хэфэй, КитайЦентр управления закупками и снабжением

Москва, РоссияКоммерческое дочернее предприятие

Пуна, ИндияУслуги технического проектирования и управления закупками

Шанхай, Китай (JV)Сборка автопогрузчиков на совместном предприятии Shanghai Hyster и центр управления снабжением и маркетинговыми операциями в Китае

Обу, Япония (JV)Головной офис, центр разработки и проекти-рования и сборочное производство погруз-чиков и организация дистрибуции запчастей для Sumitomo-HYG JV

Куала-Лумпур, МалайзияОфис технической поддержки в Азии

Учии, КитайПроизводство комплектов дополнительного оборудования

компоновочных деталей Европейский дистрибутивный центр запасных частей

Пьяченца, ИталияГоловной офис Bolzoni; производство комплектов дополнительного оборудования, навесного оборудования и вилочных погрузчиков Прато, ИталияКоммерческое дочернее предприятие

ЗалтцгиттерПроизводство комплектов дополнительного оборудования

Сан-Донато, ИталияNuvera Integration & Testing

Уоррингтон, ВеликобританияКоммерческое дочернее предприятие

Веце, ГерманияЦентр опытов и испытаний


2.4. Краткий обзор бизнеса (по состоянию на декабрь 2016 г.)

• доход 2,6 млрд долларов • чистый доход 42,8 млн долларов • выполненных доставок 84 900 единиц • 6 500 сотрудников • 45 предприятий • 23 страны


2.5. Приоритетные направления работы к 2026

В 2016 году мы создали глобальную кросс-функциональную группу, которая координирует проведение первой аттестации на соответствие требованиям. Группа представляла интересы ключевых внутренних групп в масштабах всей организации. Она выполнила оценку внутрен-них и внешних факторов воздействия деятельности, продукции и услуг Hyster-Yale Group, наметив несколько приоритетных возможностей, что-бы внести улучшения. Группа также провела специальные сессии для взаимодействия с членами Оргкомитета Hyster-Yale Group по вопросам корпоративной ответственности и с региональными руководителями компании. По результатам оценки были обозначены те аспекты корпоративной ответственности, которые имеют высокий приоритет и актуальность. Затем эти вопросы были рассмотрены группой, в составе которой участвуют представители высшего руководства. Применимые вопросы, выделенные как актуальные по итогам этой работы, изложены в настоя-щем отчете. Кроме того, при формировании сверхзадачи и целей на 2026 год учитывались вопросы, обозначенные как имеющие высший приоритет для деятельности. Мы ведем непрерывную работу над совер-шенствованием и надеемся, что сле-дующая аттестация будет более масштабной и сможет учесть необходимые комментарии извне. Благодаря расширению области оценки организация сможет уточнить свою общую стратегию с целью тесного взаимодействия с клиентами, поставщиками и с сообще-ствами для дальнейшего уточнения наших целей в долгосрочной перспективе.


3 ЦЕЛИ — 2026

3.1. Краткий обзор целей на 2026 год

В перспективном плане развития на 2026 год выделены девять основных целей. Мы сосредоточимся на инвестициях в эту программу, что позволит нам сократить расходы, повысить эффективность и минимизи-ровать воздействие Компании на окружающую среду. Эти цели вытекают из областей особого внимания, имеющих более широкое значение и упоминавшихся ранее: финансы, охрана окружающей среды, техника безопасности и охрана труда, кадры и сообщества, управление.

Эти цели основаны на данных основных показателей 2015 год, которые были предоставлены производ-ственными площадками, участвующими в программе Метрик для международной отчетности по безопас-ности окружающей среды и охране труда (EHS) Hyster-Yale Group. Каждая цель нормализована по часам последовательности событий (SOE), чтобы учитывать изменения в объеме деловых операций.

Цели — 2026

Ожидания — 2026 Цель Основные параметры*

Результаты финансовой деятельности

Фактический уровень выбросовПредотвращение за-грязнения атмосферы

Отходы на свалку

Опасные отходы

Техника безопасности и охрана труда

Кадры и сообщества

Смотрите ежегодный отчет Hyster-Yale Groupwww.Hyster-Yale.com

Цель — сократить выбросы парниковых газов в атмосферу на 30 %

Цель — сократить выбросы летучих органических соединений отопераций окрашивания на 30 % Цель — достичь нулевых отходов, отправляемых на свалку мусора, на всех площадках

Цель — сократить опасные отходы на 30 %

Цель — сократить ежегодные коэффициен-ты травматизма / заболеваемости до нуля

Цель — расширить различные программы, на-целенные на поддержку сообществ территорий, на которых мы осуществляем деятельность

Не используется

70,72 метрической тонны / 1 000 SOE




1.8

Разработка программ

Потребление ресурсов Цель — сократить водопользование на 20 %

Разработка двигателя на топливных элементах в стадии реализации

Ответственность при производстве продукции

Цель — предложить альтернативы, которые по-зволят клиентам сократить выбросы парниковых газов в атмосферу с наименьшими затратами

60,20 тыс. литров / 1 000 SOE

* Один из основных инструментов, применяемых в оценке эффективности компа-нии, — часы последовательности событий (SOE). Эта метрика нормализует ключевые показатели эффективности, чтобы учитывать изменения объема деловых операций.


18 Hyster-Yale Group Corporate Social Responsibility Report10 Hyster-Yale Group 2017 Corporate Responsibility

3.2. Результаты финансовой деятельности

В краткосрочной перспективе могут потребоваться дополнительные расходы на внедрение Перспективного плана развития — 2026. При этом мы считаем, что экономические преимущества от реализации подхода, ориентированного на строгую корпоративную ответственность, приведут к увеличению прибыли и к высоким показателям рентабельности в долгосрочной перспективе. Подробное обсуждение финансовых целей и результатов финансовой деятельности компа-нии в 2016 году содержится в ежегодном отчете компании за 2016 год, опублико-ванном на сайте www.hyster-yale.com.

Основное внимание Компании сосредоточено вокруг управления нашими активами для сокращения фактических выбросов в атмосферу. Стратегия по управлению энергопотреблением Hyster-Yale Group заключается в повышении эффективности на уровне операций, в работе с поставщиками, направлен-ной на понимание их трудностей в области энергетической безопасности, и в поставке продукции, повышающей эффективность энергопотребления и уменьшающей эксплуатационные расходы.

Все местные базы Hyster-Yale Group на карте мира являются приверженцами ответственного подхода во всех рабочих операциях. Мы следим за энергопотреблением как за основной метрикой в масшта-бах всей компании, и здесь особое внимание уделяется главным источникам энергопотребления. Миссия компании — сократить энергоемкость всех видов операций на базе экономически эффек-тивных затрат. Цель компании — сократить фактические выбросы парниковых газов в атмосферу к 2026 году на 30 % от базовых показателей 2015 года. Далее сравниваются производственные показа-тели 2016 года и целевые показатели на 2026 год.

Фактический уровень выбросов

Предотвращение загрязнения атмосферы

Цель — 49,50метрической тонны / 1 000 SOE

70,72 метрической тонны / 1 000 SOEЦель — сократить выбросы

парниковых газов в атмосферу на 30 %

Цель — сократить выбросы летучих органических соединений от окрашивания на 30 %

Цель 32,26 метрической тонны / 1 000 SOE



45,92метрической тонны / 1 000 SOE

Ожидания — 2026 Цель 2015 Базовые 2016

* Один из основных инструментов, применяемых в оценке эффективности компании, — часы последовательности событий (SOE). Эта метрика нормализует ключевые показатели эффективности, чтобы учитывать изменения объема деловых операций.

3.3. Уровень фактических выбросов и предотвращение загрязнения

Основные моменты КО. Модернизация осветительных системНа предприятии Hyster-Yale Group в итальянской Мазате выполнена замена заводской системы осве-щения на высокоэффективные диодные источники света. Это сократило соответствующую освети-тельную нагрузку на 147 000 кВт в год, что соответствует 74 тоннам углекислого газа. Кроме того, на этом предприятии был установлен ряд вспомогательных датчиков для измерения потребления электроэнергии на конкретных линиях и оборудование, благодаря использованию которого можно добиться сокращения расходов энергии в текущих проектах.


12 Hyster-Yale Group Group 2017 Corporate Responsibility

Главные моменты корпоративной ответственности• Обмениваемые запасные частиМы создали программу переработки с двенадцатью различными товарами, предоставляя клиентам возможность вернуть «изношенные» детали и заменить их восстановленными. За последнее десяти-летие мы продали более 100 000 восстановленных пусковых устройств, печатных плат, генераторов переменного тока, электромоторов, коробок передач, насосов, мостов и дифференциалов. Вторичное использование деталей сокращает отходы и минимизирует потребность в сырье, необходимом для производства новых деталей, что продлевает обращение невозобновляемых ресурсов на несколько сроков службы.

• Увеличение эффективности Группа по вопросам логистики применяет современную технологию, благодаря которой можно легко оптимизировать входящие и исходящие грузопотоки и гарантировать, что погрузчики и суда будут максимально загружены, насколько это экономически целесообразно, и сократить количество обяза-тельных выездов наших перевозчиков.

• Снижение выбросов загрязняющих веществМы стараемся работать в основном с компаниями-перевозчиками, которые участвуют в SmartWay® — партнерской программе Агентства по защите окружающей среды США, направленной на сокращение выбросов парниковых газов и загрязнения атмосферы. Hyster-Yale Group приобрела компанию Nuvera, и теперь мы владеем, а не покупаем возможный основной компонент погрузчиков, важный со страте-гической точки зрения и в долгосрочной перспективе для клиентов, которым по-прежнему требуется высокая эффективность топлива и меньший уровень фактических выбросов.

• Возвратная упаковочная тараПрименение на практике возвратной упаковочной тары — это главный момент, который поддержи-вает нацеленность Hyster-Yale Group на самые низкие совокупные затраты на упаковку. Рекомендации по упаковке для поставщиков популяризируют применение возвратной тары и уделяют особое вни-мание материалам, изготовленным на основе вторсырья. Упаковочная тара Hyster-Yale Group предна-значена для оптимизации плотности загрузки для применимых режимов транспорта, чтобы свести к минимуму воздействие наших поставок на окружающую среду. Возвратная тара в настоящее время применяется в целом ряде компонентов Hyster-Yale Group, включая мосты, кабины, кузнечные изде-лия, цепи, противовесы, капоты, цилиндры, двигатели, кованые изделия, рамы, капоты, рукава, обра-ботанные компоненты, мачты, моторы, защитные крыши, сиденья, коробки передач, патрубки в сборе, клапаны и т. п. Компания Hyster-Yale Group непрерывно расширяет программы возвратной тары при каждой возможности. Расширение программ работы с возвратной тарой за первый квартал 2016 года позволило сократить ежегодные эксплуатационные затраты на 658 тыс. долларов и уменьшить объем отправляемых на свалку отходов на 296 тонн. У Hyster-Yale Group есть весьма активные программы возвратной тары, в которых пересмотрено использование деревянной и металлической тары с целью предотвратить отправку на свалку и уменьшить необходимость в приобретении новой тары. Излишки деревянных паллет передаются местным поставщикам для вторичного использования или продаются оптовым закупщикам паллет и предприятиям по переработке вторсырья. Поддоны EPAL и съемные буртики перераспределяются внутренним поставщикам для вторичного использования. Облегченные металлические стойки, поступающие от зарубежных поставщиков, проходят модернизацию для вто-ричного использования при передачах внутренних материалов для упаковки между предприятиями Hyster-Yale Group. Далее, применительно к ситуациям, когда Hyster-Yale Group обязана использовать невозвратную тару, особое внимание уделено сокращению использования материалов и способно-сти к рециклингу.


Мы поощряем применение экологически безопасных технологий и минимизацию отходов при произ-водстве продукции и во всех операциях компании. Перспективный план развития на 2026 год ставит цель по достижению нулевых отходов, отправляемых на свалку, и по сокращению объема опасных отходов на 30 % от базовых показателей 2015 года. Далее сравниваются производственные показате-ли 2016 года и целевые показатели на 2026 год.

Отходы на свалку

Опасные отходы

Цель — нулевые отходы, отправляемые на свалку, на всех площадках

Цель — достичь нулевых отходов, отправляемых на свалку, на всех площадках

Цель — сократить опасные отходы на 30 %

Цель — 0,15метрической тонны / 1 000 SOE






3.4. Отходы на свалку и опасные отходы

Ожидания — 2026 Цель 2015 Базовые показатели* 2016

Основные моменты КО. Акция в поддержку вторичной переработки

Работник нашего завода по сборке из Крейгавона, Север-ная Ирландия, создал программу по вторичной перера-ботке пластмассовых заглушек. На сегодняшний день в переработку отправлено приблизительно две тонны пласт-массы, а вырученные от переработки средства направлены на благотворительные цели.



3.5. Ответственность при производстве продукцииПри разработке технических спецификаций для продукции Hyster-Yale Group учитывают соответствие применимому законодательству, нормам и стандартам, а также внутренним требованиям компании. Мы сохраняем приверженность пере-довым методам проектирования, разработке продукции и качеству, и мы уделяем внимание безопасности окружающей среды и охране труда для клиентов, приме-няющих нашу продукцию. Сотрудники Hyster-Yale Group с полным вниманием от-носятся к правительственным и отраслевым нормам и правилам, которые касаются вопросов безопасности продукции, и мы постоянно работаем над соответствием этим стандартам.

Hyster-Yale Group нацелена на то, чтобы удовлетворить и превзойти ожидания своих клиентов и обеспечивать решения, добавляющие ценность и дающие самую низкую стоимость владения для клиентов. Мы стремимся достичь этих целей за счет сокращения амортизационных расходов при эксплуатации автопогрузчиков нашего производства. Мы добились успехов в сокращении потребления топлива, важном для клиентов разделе прямых затрат, в конкретных моделях автопогрузчи-ков с двигателями внутреннего сгорания на 20 %, и мы улучшили эффективность энергопотребления и способность контролировать наши электрические автопо-грузчики, благодаря чему снижаются прямые расходы клиентов. Кроме того, авто-погрузчики производства Nuvera Fuel Cells можно зарядить за считанные минуты, и поэтому они представляют собой недорогую высокопроизводительную альтер-нативу для замены и перезарядки свинцово-кислотных аккумуляторных батарей, плюс чистая альтернатива с нулевым уровнем загрязнения двигателя внутреннего сгорания c сокращением прямых и непрямых затрат для клиентов. Благодаря вы-сокой культуре качества нам удалось повысить эффективность и непосредственно повлиять на базовые показатели производительности клиентов, сократив при этом объем отходов и повысив удовлетворенность клиентов.

Nuvera Fuel Cells — это компания, разрабатывающая технологии по использованию альтернативной энергии и специализирующаяся на батареях топливных элементов и связанных с ними системах, на системах производства и распределения водоро-да на производственных площадках для коммерческих конечных пользователей и для OEM. Компания Nuvera расположена в США и в Европе, и она занимается производством водородных источников энергии и энергосистем с использова-нием топливных элементов, предназначенных для повышения эффективности, безопасности и производительности, и при этом единственным побочным про-дуктом производства является вода. Основная деятельность Nuvera в настоящее время связана с производством батарей топливных элементов и двигателей для вилочных автопогрузчиков. Система топливных элементов Nuvera® — это замеще-ние свинцово-кислотных аккумуляторных батарей, используемых в электрических автопогрузчиках. В отличие от аккумуляторных батарей, которые необходимо заменять и перезаряжать, система топливных элементов остается в погрузчике, и запас водорода в нем легко восполнить. Во многих парках это позволяет ввести серьезные эксплуатационные улучшения благодаря короткому времени попол-нения по сравнению с заменой аккумуляторной батареи, что приводит к большей доступности автопогрузчика и более эффективному использованию пространства, занятого под помещение для перезарядки аккумуляторных батарей. Необходимое для автопогрузчиков водородное топливо можно легко сгенерировать с помощью оборудования Nuvera, производящего водород на площадках. С точки зрения корпоративной ответственности фактические выбросы углекислого газа в атмос-феру и использование энергии топливных элементов имеют более благоприятные показатели по сравнению со свинцово-кислотными аккумуляторными батареями и с двигателями внутреннего сгорания. Можно добиться еще большего сокращения выбросов парниковых газов от автопогрузчиков на топливных элементах, если для производства водорода использовать возобновляемое сырье. Можно использо-вать технологию Nuvera парового риформинга метана, чтобы конвертировать ис-ходное сырье в форме возобновляемого биогаза, и это служит иллюстрацией того, что с увеличением способов применения возобновляемого водорода природный газ может быть использован в качестве топлива с низким содержанием углерода для переходного этапа.

* Национальная библиотека Аргонна. Сравнение полных топливных циклов в двигательных установках вилочных погрузчиков. 2008. http://www.osti.gov/scitech/biblio/946421-full-fuel-cycle-comparison-forklift-propulsion-systems. Доступно на 23 июня 2016 г.

3.5.1. Поставщики

Цепочка поставок представляет собой международную организацию, развернутую в регио-нах. Эта модель гарантирует последовательную и унифицированную стратегию с поддержкой местными контактами для управления поставщиками и соответствия международным требо-ваниям в соответствии с определением, данным в руководстве по требованиям к поставщи-кам компании. Мы прилагаем усилия по созданию долгосрочных деловых отношений с по-ставщиками, которые демонстрируют высокие ценности и этические принципы. Поставщики должны подтвердить свое соответствие всем применимым законам и нормам в соответствии с описанием в руководстве по требованиям к поставщикам. К этим требованиям относятся стандарты в области регулирования производства, требования к организации охраны окру-жающей среды и к безопасности сотрудников, трудовое законодательство и законы в области оплаты труда, законы по борьбе с коррупцией и различные правила по экспорту. В 2013 году была внедрена программа перспективных поставщиков, согласно которой для всех откры-вающихся компаний в первую очередь рассматриваются те поставщики, которым присвоен статус перспективных. Все перспективные поставщики должны подтвердить согласие с этическим кодексом делового партнера Hyster-Yale Group. Этот кодекс официально выражает те ценности, которым должны следовать поставщики, чтобы компания включила их в свою деятельность.

Основные моменты КО. Поддержка местных предприятий Примером операций Hyster-Yale Group на этих территориях, поддерживающих местных поставщиков, в отношении международных прямых расходов материалов в 2016 году может служить тот факт, что прибли-зительно 70 % этих расходов на каждой территории было совершено в данном регионе. На территории США расход с учетом трудностей небольшого малоэффективного предприятия составил 13,2 %.


Компания является приверженцем сокращения запросов на воду, независимо от географического местоположения. Мы будем отслеживать, контролировать и сокращать потребление, используя для этого любую возможность. На протяжении всей своей истории Hyster-Yale Group уделяла особое внимание процессу оптимизации, включая сокращение отходов технической воды за счет капиталь-ных инвестиций, усовершенствования процессов и предприятий, а также с помощью кампаний по информированию. При разработке перспективного плана развития на 2026 год была намечена цель по сокращению потребления воды к 2026 году на 20 % от базовых показателей 2015 года. Далее пред-ставлен уровень потребления воды за 2016 год, выраженный в абсолютных квантилях.

Потребление ресурсовЦель — сократить водопользова-ние на 30 %

3.6. Потребление ресурсов

Ожидания — 2026 Цель 2015 Базовые 2016

Цель — 48,161 000 л / 1 000 SOE

60,201 000 л / 1 000 SOE

58,041 000 л / 1 000 SOE


Основные моменты КО. Охрана и рациональное использование вод Завод Hyster-Yale Group в Крейгавоне, Северная Ирландия,выполнил ремонт старой подземной водопроводной трубы, подводящей воду к заводу. С помощью повседневного до-зиметрического контроля заводу удалось установить место утечек и заменить трубопровод. Новая трубная обвязка приве-ла к сокращению водопользования на 55 %.


3.7. Техника безопасности и охрана труда

Мы стремимся создать устойчивую культуру, где каждый будет отвечать за безопасность и соблюдать ее технику на ежедневной основе. Это намерение подкрепляется неотъемлемым аспектом соблю-дения технологии расходов на стороне потребления (DFT) Hyster-Yale Group — эксплуатационная система Hyster-Yale Group нацелена на лидерство на основе производительности в главных областях: безопасность, качество, поставки, расходы, правила нравственного поведения и охрана окружающей среды (SQDCME). Добавление техники безопасности и охраны окружающей среды, которые служат фундаментом эксплуатационной системы благодаря принципу «безопасность превыше всего», гарантирует, что будут устанавливаться и измеряться основные индикаторы производительности для непрерывного усовершенствования — и в конечном счете это приведет к сокращению травматизма и улучшению условий труда и безо-пасности для сотрудников компании. Наша руководящая группа играет заметную роль в поддержке системы управления техникой безопасности и охраной труда. Кроме того, мы создаем сотрудникам необходимые условия для участия в программах по технике безопасности и охране труда, и они легко могут начинать улучшения в области безопасности, участвовать в работе комитетов по технике безопасности, вести обсуждения в области безопасности и закреплять нормы поведения, связанные с охраной труда. Благодаря этому подходу Hyster-Yale Group достигла общей частоты регистрируемых происшествий (TRIR), равной 1,69 за 2015 год. Как предусматривает наш перспективный план разви-тия — 2026, мы считаем, что производственный травматизм или заболевания являются неприемлемыми, и, соответственно, мы и впредь будем прилагать все усилия к сокращению общей частоты регистрируемых происшествий до нулевого уровня.


3.8. Сотрудники

Hyster-Yale Group надеется, что делает все, чтобы довести до максимального уровня достижение стратегических инициатив и целей за счет полной капитализации умений, способностей и потенциала всех сотрудников компании. Мы являемся приверженцами открытой культуры, опира-ющейся на набор ключевых ценностей, когда к каждому относятся с должным вниманием и уважением и когда ценится положительный вклад всех участников группы. Наша концепция основана на уважении друг к другу и на признании того факта, что каждая личность привносит свои уникальные характеристики в организацию. Мы ценим разносторонний взгляд на вещии идеи всех людей. Hyster-Yale Group принимает на работу, вовлекает, развивает и поддерживает людей, обладающих полной компетенцией, чтобы справляться с трудностями, имеющимися в каждой должности, независимо от расы, цвета кожи, религиозных убеждений, сексуальной ориен-тации, половой идентификации, происхождения, возраста, ветеранского статуса или ограничений физических возмож-ностей. Hyster-Yale Group убеждена, что принятию решений и повышению результативности способствуют условия, принимающие во внимание широкий спектр мнений и точек зрения, основанных на личном опыте и опыте рабо-ты. Мы непрестанно изучаем новые возможности, чтобы предложениякомпании в области трудоустройства были привлекательными для самого широкого круга лиц. Это позволяет компании Hyster-Yale Group нанимать самых про-фессиональных и талантливых людей из всех, кто только способен претендовать на соответствующую должность.

БЫТЬ СМЕЛЫМИ

ИМЕТЬ СТРАТЕГИЮ

ДЕМОНСТРИРОВАТЬДЕЛОВУЮ ЭКУМЕНУ

ДЕМОНСТРИРО-ВАТЬ

ПРИСУТСТВИЕ

РАЗВИВАТЬИ ВДОХНОВЛЯТЬ

ЗАДЕЙСТВОВАТЬ ЛЮДЕЙ

СОЗДАВАТЬ ВОЗМОЖНОСТИ

ДЛЯ РЕЗУЛЬТАТОВ


HYSTER-YALE GROUP ОТСТАИВАЕТ 7 ГЛАВНЫХ КОМПЕТЕН-ЦИЙ, КОТОРЫЕ СОСТАВЛЯЮТ МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ.

Hyster-Yale Group предлагает множество учебных и развивающих курсов на безвозмездной основе для сотрудников, и темы охватывают широкий спектр предметов: от знания продукции до развития организаторских способностей. Мы считаем, что учебные курсы на выбор сотрудников помогают им развивать навыки в тех областях, благодаря которым они будут уверенно справляться с руководящими и контролирующими функциями, направить личное влияние на компанию и получить поведенческие, технические и производственные навыки для собственного развития и на благо компании. Консультант по развитию, к которому можно обратиться со своего компьютера, дает обзор доступных предложений и помогает организовать необходимые условия для развития, предоставляя инструмент для конструктивного обсуждения возможностей для роста с руководством. Мы объективно смотрим на тот факт, что учиться можно по-разному. Привлекая внимание к модели развития сотрудников 70-20-10, мы понимаем, что в развитии сотрудников 70 % составляет их опыт работы, 20 % — знания, почерпнутые от других, и 10 % запаса знаний обеспечивают официальное обучение и аттестации.

Основные моменты КО. Возможности для качества жизниПервопроходцем в применении процесса «Возмож-ности для качества жизни» стал завод в Крейгавоне, Северная Ирландия. Цель этого процесса — обеспечить поддержку сотрудников старше 55 лет, которые собира-ются выйти на пенсию. Этот процесс дает сотрудникам площадку, на которой они могут обсуждать свои планы, поднимать вопросы по выходу на пенсию и предлагать идеи по усовершенствованию процесса по обеспече-нию уровня жизни после выхода на пенсию Hyster-Yale Group. Обсуждения предусматривают вопросы пенси-онных начислений, инструктаж на курсах компьютерной грамотности, здравоохранение и косметологический уход, а также возможности волонтерской работы в сообществе.


3.8.1. Участие в общественной деятельности

Мы считаем, что сообщества, в которых мы работаем, должны быть прочными и здоровы-ми. Поэтому мы поощряем своих сотрудников поддерживать деятельность, направленную на пользу обществу и на благо нашей организации в долгосрочной перспективе.

Являясь крупным работодателем во многих местных областях, в которых мы работаем, мы выступаем сторонниками участия в жизни местного сообщества на многих уровнях, от благотворительной деятельности до предоставления возможностей в обучении для студентов местных колледжей и университетов. Мы поощряем сотрудников участвовать в жизни местного сообщества во время всевозможных просветительских мероприятий. Недавний пример такой деятельности описан далее, и он демонстрирует работу в сооб-ществе, которая поощряется в масштабах Компании.

Hyster-Yale Group гордится тем, что поддерживает программу компенсации благотвори-тельных выплат, когда сотрудники могут направлять на благотворительные цели часть зарплаты. Вот некоторые из организаций, с которыми мы работали: благотворительный фонд United Way, Американское общество борьбы с раковыми заболеваниями, Госу-дарственная инициатива по предупреждению суицида и нанесения себе увечий (PIPS), кампании по борьбе с раком молочной железы, общество по борьбе с болезнью Альц-геймера, благотворительная организация Action Cancer, Национальное общество по работе с глухими детьми, Ассоциация в поддержку детей, больных лейкемией.

На всех организационных уровнях Компании мы знаем, как важно привлекать новые ка-дры, и имеем налаженные рабочие отношения с местными университетами и колледжами, поддерживая прямые взаимоотношения отрасли со сферой образования. Мы регулярно посещаем местные ярмарки вакансий в университетах, предлагая многочисленные рабо-чие места для выпускников с неполным и законченным высшим образованием и стажи-ровки каждый год.


Hyster-Yale Group 2017 Corporate Responsibility 21

Основные моменты КО. Проект по обустройству садовСотрудники завода Крейгавон, Северная Ирландия, провели весь день в детском хосписе в Белфасте, применяя свои ландшафтные умения в пышных местных садах. Детский хоспис — это благотворительная организация, и она опирается на волонтерскую деятельность, чтобы ухаживать за садами и поддерживать их в прекрасном состоянии, создавая уютный уголок для семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Это проект, который мы ежегодно поддерживаем с 2013 года.

Основные моменты КО. Зеленая команда в ГринвиллеСотрудники завода в Гринвилле, Северная Каролина, вы-ступили с добровольной инициативой, направленной на сохранение зеленых насаждений в Гринвилле, и провели субботник в местном парке, расположенном рядом с заводом. Они собрали примерно 14 мешков мусора, в том числе шесть мешков сырья для вторичной переработки (бумага, бутылки, жестяные банки, куски шин и резины).

Основные моменты КО. Акция по случаю Дня землиВ честь празднования Дня земли завод Hyster-Yale Group в Берее, Кентукки, раздал сотрудникам 750 саженцев деревь-ев. Кроме того, добровольцы с завода помогли высадить около 30 деревьев на территории заводского кампуса.

Основные моменты КО. Пожертвования на благотворительные цели

Завод Hyster-Yale Group в Рамос-Ариспе в Мексике пере-вел на благотворительные цели 50 000 песо (3 000 долла-ров США) в адресДетского реабилитационного центра в Телетоне, национальной негосударственной органи-зации, нацеленной на помощь детям с ограниченными физическими возможностями. Группа сотрудников Hyster-Yale Group и члены их семей выступили с добровольным намерением представить сбор пожертвований.


4 РУКОВОДСТВО

4.1. Обзор руководства

Прочное корпоративное руководство служит фундаментом, на котором держится принципи-альность, финансовые результаты деятельности и усилия компании, направленные на кор-поративную ответственность. Ожидание наших клиентов и инвесторов — как и требование сотрудников — состоит в том, что о нас должны говорить как о принципиальной компании, верной высоким стандартам делового поведения. Мы опубликовали управленческую структуру Hyster-Yale Group, включая Совет директоров и комитеты Комиссии, на сайте компании www.hyster-yale.com — и это, безусловно, в наших лучших интересах в долгосрочной перспективе.

4.2. Организация корпоративной ответственности

Участие сотрудников и владение корпоративной ответственностью на местном уровне играет большую роль в успешной реализации перспективного плана развития на 2026 г. Но в конеч-ном счете только личная приверженность, решения и поступкисотрудников влияют на способность компании существенно менять ситуацию, охватывая боль-ше аспектов. Именно поэтому мы учредили организацию Корпоративной ответственности (КО) из своих сотрудников. Руководители площадок несут ответственность за привлечение сотруд-ников к разработке программ, претворяя принципы корпоративной ответственности в жизнь. Руководители площадок работают непосредственно с группой Глобальной КО для внедрения ценностей корпоративной ответственности Hyster-Yale Global в масштабах всей организации,д-ля разработки стратегий на всех уровнях компании и для создания систем по передаче знаний на наших многочисленных площадках. В подтверждение своей верности принципам на уровне высшего руководства мы учредили Оргкомитет по делам корпоративной ответственности, в состав которого входят региональные руководители, задающие направление и руководящие прогрессом по достижению целей перспективного плана развития на 2026 год.

РУКОВОДИТЕЛИ ПЛОЩАДОК

ГЛОБАЛЬНАЯ ГРУППА ПО ВОПРОСАМ КОРПОРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Реализация площадок, управление программами, обучение / коммуникации, лидеры программы «шесть сигм»

Члены, представляющие основные направления устойчивого развития: экономика, здравоохранение, защита окружающей среды, ответственные закупки, права человека и этика, ответственность при производстве

продукции, техника безопасности и охрана труда, маркетинг и коммуникации

ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СПОНСОРЫ

ОРГКОМИТЕТ ПО ДЕЛАМ КОРПОРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ


4.3. Этические нормы и принципиальность

Hyster-Yale Group придерживается принципов для достижения и сохранения высочайших стандартов юридического и этического кодекса поведения с учетом всех предприятий, директоров, служащих и сотрудников. Верность этим стан-дартам является основным и обязательным моментом, поскольку мы понимаем, что деятельность наших дочерних предприятий и сотрудников отражается на репутации компании. Мы разработали строгую программу соответствия корпо-ративной ответственности, куда входят наши политики и процедуры. Программа предусматривает очное и онлайновое обучение, которое проходят сотрудники на ежегодной основе. Вот некоторые темы: законодательство и регулирование в области противостояния сговору и взяточничеству, политика компании против дискриминации и домогательств, а также помощь сотрудникам в определении роли компании как открытой акционерной компании, включая инструкции в отношении операций с ценными бумагами на основе внутренней информации, конфликта интересов, а также обязательное сообщение о несоответствии по номеру конфиденциальной горячей линии. Кодекс поведения Hyster-Yale Group содержит наиболее важные корпоративные принципы и правила поведения. Он дополнен руководством по работе с Кодексом поведения Hyster-Yale Group, который дает советы по трактовке ситуаций и способности определять возмож-ные проблемы с соответствием требованиям. Кроме того, все новые сотрудники получают экземпляр Кодекса поведения. Они должны ознакомиться с его

требованиями и подтвердить свое согласие принять эти требо-вания, связанные с соответствием принципам и обязательствами сотрудников по сообщению о нарушении норм поведения. Такое подтверждение гарантирует, что сотрудники понимают наши ожи-дания в отношении их поведения. Мы считаем, что наша програм-ма соответствия требованиям корпоративной ответственности дает сотрудникам информацию и инструменты, необходимые для того, чтобы они вели себя допустимым образом и с соблюдением этических норм.

4.4. Управление рисками

Hyster-Yale Group применяет подход в управ-лении, основанный на учете рисков, который распространяется на все собственные операции, цепочки поставок и продукцию, реализуемую и распространяемую компанией. К элементам программы по управлению рисками компании относятся: внутренние проверки собственных операций, меры реагирования в чрезвычайных ситуаци-ях, планирование мер реагирования на случай нештатных ситуаций и внедрение официальных систем управления предприятием, — и это же относится к нашим поставщикам.


Свяжитесь с нами Просим вас направлять комментарии и вопросы, связанные с этим отчетом, по ссылке далее: Нажмите здесь или воспользуйтесь ссылкой ниже на этой странице.

HYSTER-YALE GROUP КОРПОРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ — 2017

Ссылка на страницу формы обратной связи по вопросам КО:https://hyster-yale.com/corporate-responsibility-feedback

«Благодаря высокой культуре · 2017. 10. 23. · Кливленд,...

Documents

Transcript of «Благодаря высокой культуре · 2017. 10. 23. · Кливленд,...