“Дом качества” и FMEA

“Дом качества” и FMEA

QFD & FMEA

SixSigmaOnline.ru 2014

v.3 2014

http://sixsigmaonline.ru/load/23-1-0-142

© Six Sigma Online . ru

Качество и надежность 1

Процессы DFSS и DFR 2

Основы DFR 3

Взаимосвязь между FMEA и HoQ 4

Содержание

2



ЭТА ПРЕЗЕНТАЦИЯ РАССКАЖЕТ О:

взаимосвязи анализа видов и последствий отказов (FMEA), как инструмента разработки надежности конструкций (DFR), с “Домом качества” в рамках DFSS (Design for Six Sigma).

3



Термины “качество” и “надежность” очень часто сопутствуют друг другу. Несмотря на это они означают не одно и то же.

Если надежность ассоциируется с продолжительностью работы изделия, то качество – с его функциональными возможностями на выходе производственного процесса, т.е. соответствие требованиям.

4



Качество оценивается в момент продажи / покупки изделия, в то время как надежность – на определенном временном промежутке.

Можно сказать, что надежность – это качество изделия на протяжении периода его эксплуатационного цикла.

В то же время, качество и надежность изделия совершенствуются с одной целью – удовлетворение потребителя.

5



Цель DFSS: разработка конструкции, способной удовлетворить требования по качеству.

Цель DFR (Design for Reliability): разработка конструкции, способной удовлетворить требования по надежности.

Процессы DFSS и DFR дополняют друг друга для разработки конструкции, соответствующей требованиям по качеству и надежности.

6



7



8

ПРИНЦИПЫ DFR:

Надежность должна быть заложена в продукт / процесс, используя лучшие научные разработки

Важно знать, как рассчитывать надежность, но еще важнее знать как ее достичь

Разработка надежности конструкций должна начинаться с самых ранних стадий создания и продолжаться в течении всего цикла проектирования



DFR направлен на:

• Создание безотказных механизмов

• Снижение вариаций в надежности изделий

• Снижение чувствительности конструкции ко времени и среде эксплуатации

• Вложение запаса прочности

9



10

Определить требования и ожидания к надежности, а также

условия использования

Определить “узкие места” в дизайне

Провести анализ возможных решений и улучшений дизайна,

внедрить наиболее эффективные решения

Провести тестирование продукции

Валидировать дизайн Контроль надежности



QFD (Quality Function Deployment) – структурирование функций качества – позволяет трансформировать “голос потребителя” в технические требования к продукту.

С помощью матрицы планирования, называемой “домом качества” (HoQ), требования заказчика переводятся в инженерные решения, выделяя при этом, наиболее важные из них.

11



12

Дом качества помогает преобразовать “голос потребителя” в характеристики изделий и их составных, требования к процессу производства и стандарты соответствия продукта.



FMEA, как метод инженерного анализа, обеспечивает определение и анализ всех возможных отказов, их причин и последствий, как для продукта, так и для потребителя.

FMEA применяется на различных стадиях процессов QFD и DFSS.

FMEA – это способ выражения “голоса процесса”, в то время как, QFD – это метод определения требований заказчика.

13


В процессе DFSS, качество вкладывается в конструкцию путем использования таких инструментов как дом качества. Полученная таким образом информация, служит входящими данными для DFR.

При разработке надежности конструкции, такие инструменты как FMEA помогают

определить возможные улучшения конструкции и заполнить брешь между

требованиями потребителя и достигаемой надежностью в реальных условиях

эксплуатации.


14



Результаты, полученные в ходе построения дома качества, используются для определения рисков и последствий отказов при FMEA анализе. В то же время, результаты анализа видов и последствий отказов помогают заполнить брешь между требованиями потребителя и достигаемой надежностью в реальных условиях эксплуатации, т.е. служат исходными данными для построения дома качества.

Дом качества и FMEA это два абсолютно разных инструмента разработки, направленных на достижение одной цели – удовлетворенности заказчика.

Оба инструмента взаимодополняемы и позволяют эффективно управлять качеством и надежностью конструкции при совместном использовании.

15

Обязательно посетите

SixSigmaOnline.ru

http://sixsigmaonline.ru/

“Дом качества” и FMEA

Education

Transcript of “Дом качества” и FMEA