Universidad de Guayaquil

Facultad de Ciencias Psicológicas

“Percepción del apoyo social comunitario en familias nucleares del CAMI pascuales”

En obtención al título de psicóloga

Autora: Grace Abigail Fiallos García

Tutor: Pedro Humberto Vargas Valdez, Mgs

Guayaquil, septiembre del 2019

2.1.2. DEDICATORIA

Dedico este trabajo de manera especial a mis padres pues ellos fueron el principal cimiento para la construcción de mi vida profesional, inculcaron en mí las bases de responsabilidad y deseos de superación, en ellos tengo el espejo en el cual me quiero reflejar pues sus virtudes infinitas y su gran corazón me llevan a admirarlos cada día más.

A mi esposo Omar Rey por su constante apoyo, brindarme su tiempo y un hombro para descansar, parte fundamental para lograr llegar hasta la meta.

A mis hijos quienes fueron siempre mi fuente de motivación e inspiración.

Ellos son los protagonistas de este “Sueño Alcanzado”

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

ESCUELA/CARRERA DE PSICOLOGÍA Unidad de Titulación

“PERCEPCION DEL APOYO SOCIAL COMUNITARIO EN FAMILIAS NUCLEARES DEL CAMI PASCUALES”

Autora: Grace Abigail Fiallos García

Tutor: Pedro Vargas Valdez, Mgs

Resumen

El presente reporte de investigación consiste en Caracterizar la “Percepción del apoyo social comunitario en familias nucleares del CAMI-pascuales”; el problema de investigación fue ¿Cuál es la percepción del apoyo social comunitario en familias nucleares del CAMI pascuales?, dicha caracterización ayudó al sector a conocer más sobre sus redes de apoyo social comunitario, así como también identificar la predominancia del equilibrio de relaciones más íntimas dentro de su comunidad.

La investigación se realizó en base a una metodología cualitativa con alcance descriptivo de corte no transversal, con una muestra no probabilística a conveniencia de diez familias nucleares que asisten a programas que ofrece el CAMI pascuales; obteniendo información de diversas fuentes como la realización de una entrevista a profundidad, grupo focal y revisión de literatura. Se contrastan tres variables a lo largo del reporte de investigación que son: Familia nuclear, comunidad y apoyo social.

Los resultados demostraron que existe una estrecha relación entre el apoyo social comunitario y el apoyo social percibido, siendo éste de vital importancia para el equilibrio en las relaciones que mantiene el individuo dentro de su comunidad, provocando un nivel de reciprocidad acorde a su percepción de dicho apoyo percibido, empezando con las relaciones más íntimas como lo es la familia y tomando recursos que ofrece su comunidad.

Lo anterior favoreció para la formulación de conclusiones, la cuales pretenden ayudar al sector a obtener una visión general de las condiciones en las que se encuentra la comunidad con respecto al apoyo social comunitario.

Palabras Claves: Apoyo social, comunidad, familia nuclear, apoyo social comunitario, apoyo social percibido.

"PERCEPTION OF SOCIAL COMUNITARY SUPPORT IN NUCLEAR FAMILIES CAMI PASCUALES."

Author: Grace Abigail Fiallos Garcia

Advisor: Pedro Vargas Valdez, Mgs

Abstract

The present research work consist in characterize the “Perception of social comunitary support in nuclear families cami pascuales”. the investigation problem was which is the perception of social comunitary support in nuclear families of Cami pascuales? This characterize helped the sector to recognize more their support networks of social comunitary as well as identify the predominance of the balance of more intimate relationships inside their community.

This investigation was realized in based a qualitative methodology with descriptive scope of non-transversal cut, with a non-probabilistic sample at the convenience of 10 nuclear families attending programs offered by the Cami Pascuales obtaining information from various sources such as conducting an-in-depth interview, focus group and literature review. Three variables are contrasted throughout the research report which are: Nuclear family, community and social support.

The result showed that there is a close relationship between community social support and perceived social support, which is of vital importance for the balance in the relationships that the individual maintains inside his community, causing a level of reciprocity according to their perception of said perceived support starting with the most intimate relationships such as the family and taking resources offered by their community.

The above favored the formulation of conclusions, which are intended to help the sector obtain an overview of the conditions in which the community is in relation to community social support.

Keywords: Social support, Community, nuclear families, community social support, perceived social support.

INDICE

3. CONTENIDO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN...................................1

3.1. INTRODUCCIÓN.........................................................................................1

3.2. CAPÍTULO I.................................................................................................4

3.2.1. Antecedentes.........................................................................................4

3.2.2 Marco teórico..........................................................................................8

3.2.2.1 Apoyo social.....................................................................................8

3.2.2.2 Tipos de apoyo social.....................................................................10

3.2.2.3 Diferentes niveles de apoyo social.................................................11

3.2.2.4 Comunidad.....................................................................................12

3.2.2.4.1 Sentido de comunidad.............................................................14

3.2.2.4.2 La comunidad como fuente de apoyo social............................15

3.2.2.4.3 Tipos de comunidades.............................................................15

3.2.2.5 Familia............................................................................................16

3.2.2.5.1 La familia como sistema..........................................................17

3.2.2.5.2 Concepto de limite...................................................................18

3.2.2.5.3 Roles.......................................................................................18

3.2.2.5.4 Comunicación..........................................................................18

3.2.2.5.5 Funcionalidad de la familia......................................................19

3.2.2.5.6 Tipos de familias:.....................................................................20

3.3. CAPÍTULO II..............................................................................................21

3.3.1. Marco Metodológico............................................................................21

3.3.1.1 Situación problemática...................................................................21

3.3.1.2 Formulación del problema de investigación...................................22

3.3.1.3 Justificación....................................................................................22

3.3.1.4 Objetivos........................................................................................24

3.3.1.5 Perspectiva general y tipo de investigación...................................24

3.3.1.5. Preguntas científicas.....................................................................24

3.3.1.7 Población y muestra.......................................................................29

3.3.1.8. Métodos, técnicas e instrumentos.................................................29

3.4 CAPÍTULO III..............................................................................................34

3.4.1 Análisis, interpretación y discusión de los resultados...........................34

3.4.1.1 Entrevista a profundidad................................................................34

3.4.1.2 Cuestionario de funcionamiento familiar FF-SIL............................37

3.4.1.3 Apgar familiar.................................................................................37

3.4.1.4 Escudo familiar...............................................................................38

3.4.1.5 Cuestionario de apoyo social comunitario......................................40

3.4.1.6 Cuestionario de apoyo social percibido..........................................41

3.4.1.7 Grupo focal.....................................................................................42

4. CONCLUSIONES..........................................................................................50

4.1 Recomendaciones...................................................................................51

BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................52

3. CONTENIDO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

3.1. INTRODUCCIÓN

La presente investigación se refiere al tema sobre la Percepción del Apoyo social comunitario en familias nucleares del CAMI (Centro de atención municipal integral) ubicado en el sector de Pascuales, respondiendo a la obtención de información del FCI Intervención comunitaria en la ciudad de guayaquil zona 8. A pesar de ser uno de los temas más estudiados en distintas disciplinas relacionadas con la salud, no hay una definición clara y consensuada de apoyo social. Y ello, tanto por la multitud de conductas aparentemente dispares entre sí que se incluyen bajo el término apoyo social (participación en asociaciones comunitarias, mostrar cariño, Conseguir un amigo, pertenecer e involucrarse en actividades curriculares que tiene la comunidad, prestar un objeto, estar casado, etc.) se trata de un concepto complejo que incluye tantos aspectos estructurales como funcionales, reales y cognitivos, y distintos niveles de análisis. Sin embargo, una de las definiciones más completas, dado que trata de incluir todas estas dimensiones, es la de (Lin, Dean, & Ensel, 1986), que conceptualizan el apoyo social como provisiones informales (redes más íntimas familia y pareja), reales y percibidas de un entramado social (lugar de trabajo), y en su tercer nivel las aportadas por la comunidad, proporcionando un sentido de comunidad y necesidad de integración.

El apoyo social puede ser conceptualizado a partir de dos perspectivas, una cuantitativa-estructural y otra cualitativa-funcional. La primera evalúa la cantidad de vínculos o relaciones que establece el individuo con su red social, que correspondería al apoyo social recibido. En tanto la segunda se centra en la existencia de relaciones significativas y la evaluación o apreciación subjetiva que realiza el individuo de la adecuación del apoyo que recibe, correspondería al apoyo social percibido (Martin, 2012).

Una de las características principales de Apoyo Social Comunitario es que contar o no con dicho apoyo, va a tener unas repercusiones importantes sobre la salud mental de los individuos. Existen actualmente evidencias considerables de que la disponibilidad de apoyo, ayuda al afrontamiento y resulta muy beneficioso para la salud (Novel, 1991).Por el contrario, la pérdida o ausencia de apoyo especialmente por parte de la familia, asociada a las diferentes fuentes de estrés que pueden presentarse en la vida de las persona (enfermedad, minusvalía, pérdida de un ser querido, cambios en el rol,etc.) pueden interactuar, potenciándose y creando un alto nivel de vulnerabilidad individual (Sarason, 1985).

Para Analizar esta problemática es necesario mencionar investigaciones que partieron desde la década de los 70 los autores interesados en investigar los efectos que la familia puede tener sobre el desarrollo y mantenimiento del bienestar psicológico, reconociendo a la familia como la primera o quizás la principal fuente influyente de socialización que tienen poder sobre sus miembros. La serie de creencias, pautas de conducta, actitudes y el apoyo que tiene el individuo en algunos casos ayudan a afrontar con eficacia las diferentes

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situaciones que se presentan a lo largo de la vida y que en ocasiones son vitales para éste, es la que a menudo proporciona la familia, partiendo de estos estudios previos y enlazando la importancia de la familia en la primera socialización que tiene el individuo, se debe tomar en cuenta la percepción que éste tenga de su entorno el cual le proporciona los demás recursos que necesita para complementar el bienestar psicológico y físico en su diario vivir.

La definición de apoyo social, ha presentado variaciones en todas sus definiciones , es por esta razón que este reporte de investigación busca demostrar la influencia directa del apoyo social comunitario en el apoyo social percibido enriqueciendo el tema con contribuciones de algunos teóricos; es por esta razón que se presentan las posturas de varios autores en cuanto al estudio de apoyo social desde sus inicios en un recorrido histórico extenso, analizando el termino en todos sus ámbito y en todas sus conceptualizaciones más importantes, así mismo vincular la importancia de este en la salud de las personas, como recurso importante frente al estrés y como amortiguador directo de ambos, salvándolo de eventos o situaciones que puedan presentarse en la vida cotidiana de las personas; duelos, enfermedades, ayuda domestica etc.

Partiendo de esta línea teórica, en este reporte de investigación estudiaremos el nivel más alto por el que el sujeto se relaciona, utilizando como indicadores comunitarios: Integración en la comunidad, participación en las diversas actividades que propone la comunidad, Confianza en sistemas informales y confianza en sistemas formales. En cuanto al Apoyo Social percibido como indicadores: Apoyo funcional total, Reciprocidad total y Apoyo social percibido total.

En el marco de la teoría de apoyo social como bienestar que se encuentra influido por diferentes características sociodemográficas como edad, género y estado civil, pero sin duda un predictor importante del bienestar es la evaluación subjetiva que realiza el individuo de sus recursos, entre los cuales se encuentra el apoyo social percibido (Mate, 2014). Se realizaron entrevistas a profundidad a los miembros de la familia y se complementó la información recolectada con un grupo focal y con los cuestionarios de apoyo social percibido y apoyo social comunitario, con una muestra de 10 familias nucleares vinculadas a los diferentes programas que ofrece el CAMI.

Profundizar la indagación desde la perspectiva de la psicología comunitaria fue un interés académico, Asimismo interesa aportar con información reciente sobre este tema. En el ámbito profesional el interés recae en conocer el contexto social comunitario y familiar como variables independientes de las condiciones vivenciadas por dichos actores sociales.

Esta investigación social se realizó con el interés de caracterizar la percepción de apoyo social comunitario de familias nucleares vinculadas al CAMI, una vez evaluadas las familias, se logró identificar la percepción de apoyo social percibido y a su vez describir el tipo de apoyo social comunitario, presentando el impacto del apoyo social comunitario en varios aspectos de bienestar y ajuste individual, como segundo aspecto se exploró el efecto de todas las características de una comunidad determinada tienen en la percepción del apoyo social comunitario de sus residentes.

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El perfil investigativo es de enfoque cualitativo con alcance descriptivo con dimensión de corte transversal.

Durante la investigación de campo, uno de los obstáculos en el primer acercamiento fue el desconocimiento de algunos miembros de las familias hijos menores de edad acerca de las definiciones y conceptualizaciones de Apoyo Social comunitario y todo lo que éste incluye. Además de recaudar en primera instancia los diferentes conceptos que las familias tenían con respecto al apoyo social comunitario, aclarando términos se logró cumplir con el objetivo planteada en el reporte de investigación.

Capítulo I encontrarán todas las perspectivas de los diferentes teóricos que se interesaron por investigar sobre el apoyo social comunitario, además de algunos estudios previos que fueron tomados de referencia para nuestro reporte de investigación.

Capitulo II presenta el marco metodológico del reporte de investigación, además de la presentación de la situación problemática del sector, nuestra justificación para llevar a cabo la investigación y plantea los objetivos a alcanzar.

Capitulo III detalla el análisis, interpretación y discusión de los resultados que se encontraron, luego de evaluar a las diez familias nucleares que asisten a los programas que ofrece el CAMI- pascuales

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3.2. CAPÍTULO I

3.2.1. Antecedentes Algunos de los antecedentes en el estudio del apoyo social, en el recorrido histórico (Bott, 1990) apunta cómo desde 1955 se han realizado una serie de importantes investigaciones sobre el tema, especialmente en Gran Bretaña. Sobre la historia y conceptualización en los Estados Unidos, donde se plantea que, en 1970, el concepto "no estaba sociológicamente de moda". Existían estudios sobre parentesco, la amistad y las relaciones con los vecinos, amigos y parientes; pero unos pocos autores, a finales de los '50 y en los '60, trabajaban explícitamente sobre el apoyo social. Utilizando ese término, entre los que cita a F. Katz y Caplow como precursores de las primeras investigaciones dando paso en abanico de información a lo que hoy conocemos como apoyo social.

Los trabajos de (Cassel, 1974) quien se apunta como precursor de las investigaciones sistemáticas sobre los beneficios psicológicos del apoyo social, aunque no ofreció una definición explicita del término, señaló que si hablamos del apoyo social, se ven involucrados los grupos primarios más importantes para el individuo esto genero la idea que cuando hablamos de apoyo social se maneje como importancia central mantener la salud y bienestar de los individuos, facilitando conductas de adaptación en eventos estresantes.

(Caplan, 1974) En ese mismo año quien trajo en ese momento de auge histórico en el estudio, investigación y análisis las funciones de apoyo social, describiéndolas como un aporte al individuo de Feedback, es decir validación y dominio sobre su ambiente. Haciendo que cada individuo como actor social tome recursos que le proporciona su propio entorno y los hago propios para su integración y participación. (Weiss, 1974) Muestra seis contribuciones del apoyo social que fueron de suma importancia para investigaciones posteriores acerca del individuo y apoyo social siendo estas: sentido de logro, integración social, aprendizaje, afirmación de valía, sentido de una fiel alianza y orientación. Muchos autores tomaron en cuenta estas contribuciones como principios básicos del análisis de apoyo social.

(Cobb, 1976) otro de los primeros investigadores acerca del apoyo social dirigió su análisis en el estudio de este a los beneficios del apoyo social los cuales se derivan de la información que ofrece a los individuos respecto a que son amados, estimados y valorados como miembros de un grupo social.

Todas estas primeras investigaciones de los precursores en el análisis de apoyo social dieron la base para los estudios que hoy conocemos sobre como el individuo se percibe a si mismo dentro de su comunidad o contexto, reforzando el sentido de pertenencia siendo aceptado por esta y siendo querido, aportándole no solo a su bienestar físico sino también psicológico.

Desde su perspectiva el concepto de apoyo social lo definen a través de resultados a nivel de la cognición del sujeto, pero dándole un origen social, como primer estadio del proceso y dirigiendo la atención a la dimensión subjetiva lo que se denomina apoyo social percibido, ya que esta es la percepción necesaria que actúa como promotora de la salud. La importancia de hacer esta diferenciación radica en que varios sujetos reciben apoyo, pero no lo

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perciben y en ausencia de percepción de un apoyo accesible no lo pueden usar.

(House, 1981) En su trabajo propone un estudio más conductual dirigida a la acción del apoyo social. Desde esta perspectiva el apoyo social se define en la como una transición real entre dos o más personas en la que se involucra una implicación emocional, una ayuda instrumental, información o valoración, esta propuesta de enfatizar la acción define al apoyo social como interacción entre dos personas con el único fin de que el receptor tenga del proveedor o viceversa de incrementar el bienestar de ambos.

En este punto podemos apreciar que las primeras definiciones se centran más en el objetivo de la integración y participación social, por su parte las segundas enfatizan más el carácter de ayuda del apoyo social. Quienes se interesaron con ambos aspectos fueron Hobfoll y Stokes ofreciendo una interpretación amplia e integradora de este, definiéndolo como aquellas interacciones o relaciones sociales que ofrecen a los individuos asistencia real o un sentimiento de conexión a una persona o grupo que se percibe como querida o amada (Hobfoll & Stokes, 1988).

Tomando en cuenta este planteamiento podemos mencionar que delimitando el concepto el apoyo social se pueden incluir dos aspectos: la conexión social y la interacción de ayuda. Adjuntando la definición antes mencionada por (Caplan,1974) se puede discutir acerca de dos dimensiones del apoyo social la objetiva y la subjetiva, o aspectos más tangibles del apoyo social en contra aspectos más subjetivos del mismo. Lo primeros tomarían en cuenta indicadores de instrumentalización (Ayuda) del apoyo social, por su parte los segundos mencionarían los indicadores de expresión (Afecto) del mismo.

Este panorama aclara un el amplio territorio que tuve que recorrerse para llegar a una conceptualización más entendible de apoyo social y teniendo una idea más clara de lo que define apoyo social, podemos entonces comprender porque el apoyo social es de vital importancia para cada uno de los individuos.

(Laireiter A & Baumann, 1992) mencionan que la integración social se puntúa en el estrato más alto; por lo tanto, es una de las condiciones para que se produzca el desarrollo de apoyo social, así como una función de las relaciones de los individuos. El apoyo social percibido se denota como un efecto de la organización y representación del sistema cognitivo de los individuos.

Es por esta razón concuerdan con (Cassel, 1974) quien en sus primeros estudios definió un término que nos ayudara a comprender el concepto de apoyo social y la línea a seguir para explicar el mismo, en este reporte de investigación se tomara en cuenta: la integración y participación en las diferentes actividades que brinda su comunidad; orígenes de las fuentes de apoyo potenciales e importantes actuales(Apoyo y recursos).

Podemos entonces decir que a través del tiempo, el interés por estudiar, analizar e investigar la importancia del apoyo social para el bienestar del individuo, ha ido evolucionando, equiparando una serie de conceptualizaciones que nos llevan a la mejor compresión del apoyo social y a su vez, integrar la definición de éste para identificar como el individuo se desenvuelve dentro de

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su contexto, partiendo de la familia hasta su ámbito más macro que es su comunidad en general, donde este actor social recibirá del medio los recursos necesarios para su salud mental formando dentro de ella las redes de apoyo que necesita para mantenerse saludable en todo ámbito y lo demostrará en su día a día, con el compromiso que este adquiere para la integración y participación de la misma.

La definición propuesta por Lin reconoce que tanto los procesos sociales objetivos como la percepción que el individuo tiene de esos procesos (aspecto subjetivo) influyen en el bienestar de las personas. La objetividad se entiende como la posibilidad de que una situación de apoyo pueda ser identificada por un individuo diferente al sujeto analizado. Esta distinción entre la recepción de la ayuda y la percepción de ayuda ha generado numerosos trabajos. Básicamente, al prestar atención a la percepción que el individuo tiene de la conducta de ayuda se traslada el interés desde lo social (la interacción que supone ayuda) a lo psicológico (la experiencia de esa interacción). Un análisis de las relaciones sociales basada en cómo se perciben éstas, puede llevar a conclusiones sobre las opiniones de los sujetos y no sobre el tipo de contexto social en el que estos se mueven. Por otra parte, un análisis del contexto social o de la conducta de ayuda que olvide cómo se percibe esa ayuda por el receptor de esta puede incurrir en un grave sesgo: dar por apoyo aquello que no se percibe como tal. Como vemos, ambos extremos están sujetos a la crítica: el apoyo percibido puede eliminar el componente social mientras el apoyo recibido puede olvidar el componente de apoyo. (garcia, herrero, &Musitu, 2002)

(Durá & Garcés, 1991)Rescatan entonces tres líneas de investigaciones con respecto al apoyo social, la primera postula que el apoyo social tiene repercusiones directas en la salud no solo física sino también mental de todos los individuos, establecer o no vínculos decidirá si la persona vive más tiempo y si tiene o no mejor salud que aquella que no establece vínculos sociales.

En la segunda línea de investigación se postula el efecto amortiguador que tiene el apoyo social a factores estresantes mas no a la salud que tienen las personas en general es decir la adaptación tanto física como psicológica del individuo ante pérdida de empleo, perdida de familiar, maternidad, enfermedad etc.

(Payne & Jones, 1987) quienes efectuaron una revisión, concluyeron que la evidencia empírica a favor de la relación entre apoyo social y estrés es mucho más débil que la encontrada para la relación directa entre apoyo y bienestar psicológico, em ninguno de los estudios revisados a profundidad por estos autores, varían las dos variables al 6%.

Finalmente, la tercera línea de investigación y se puede decir la más compleja sobre los efectos del apoyo social postula que no influye ni sobre la salud ni sobre los factores estresantes, sino que hace una modulación entre la relación de los dos influyen de forma directa soportando el efecto o impacto de las situaciones estresantes sobre la salud en todo ámbito de los sujetos. Se

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denomina entonces como la hipótesis del efecto amortiguador. (Cohen & Wills,1985)

Esta hipótesis propone que el estrés psicosocial tendrá efectos negativos en el bienestar y salud de todas las personas que no cuenten con apoyo social, todo lo contrario, al respecto de reducir los efectos negativos en las personas que si cuenten con un fuerte apoyo social.

(Payne & Jones, 1987) concluyen en su revisión que la balanza se inclina hacia la tercera línea de investigación del apoyo social, sin embargo, en el largo camino que recorre el apoyo social y su estudio hay quienes se interesan en sobreestimar la evidencia a favor de la hipótesis del efecto amortiguador.

Todas las contradicciones que se presentan a lo largo del estudio e investigación de apoyo social ponen en evidencia las limitantes por las que aun en días actuales pasa el apoyo social, algunas veces por la falta de un índice de apoyo social fiable y valido (Sarason, 1985). A esto se le suma el abanico inmenso de instrumentos de medición que ha dificultado la integración de las conclusiones contradictorias. (Payne & Jones, 1987). Debemos entonces reconocer el carácter multidimensional del constructo apoyo social.

Cabe recalcar que al considerar los distintos planteamientos presentados hasta el momento, es de vital consideración asumir que la relación entre apoyo social y bienestar psicológico dependerá de la definición y operatividad que cada persona interesada en su estudio le dé al constructo de apoyo social, aunque se ha logrado encontrar evidencias a cada una de las líneas de investigación de todos los momentos históricos , los instrumentos de medición para éste hacen un círculo para de cierre que impide la comparación de los diferentes estudios y análisis que conllevan al apoyo social y sus efectos y así llegar a una conclusión acerca de sus resultados.

Delimitando las diferentes conceptualizaciones del concepto se presentan las más influyentes en la última década ,considerando que el apoyo social es recibido por el sujeto, o simplemente lo puede percibir indiferentemente de lo que este reciba, por un lado el apoyo social recibido puede ser evaluado, con las relaciones que el sujeto mantiene con los demás o con la ayuda que el individuo recibe en acciones, y el apoyo social percibido dependerá netamente de la subjetividad de cada uno tomando en cuenta las variables ya mencionadas.

(Bott, 1990) parte de los estudios de Caplow que le permite llegar a la siguiente conclusión y redactó un breve análisis sobre el apoyo social, que, aunque de contenido teórico, era aplicable a situaciones de campo. Este autor describió muchas de las propiedades del apoyo social y lo clasificó al apoyo social de acuerdo con el origen del contacto; esto es, familia, el lugar de residencia, el trabajo o la asociación voluntaria a diversos programas propuestos por la comunidad en general, fueron estos entonces los inicios de estudio más aterrizados al tema del apoyo social.

Para la psicología no existe una definición globalmente aceptada del concepto de apoyo social, tal y como ocurre con el de las redes, estas tienen una indudable presencia en su origen, definiciones y prácticas. Sobre el origen del apoyo social ya mencionado rescatamos a uno de los autores más relevantes (Sanchez, 1991) quien plantea que ese concepto surgió al revisarse, en los

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años setenta, la literatura que parecía evidenciar una asociación entre problemas psiquiátricos y variables sociales genéricas, tales como desintegración social, movilidad geográfica o estatus matrimonial. Se detectó en esos estudios que el elemento común de esas situaciones era la ausencia de lazos o apoyos sociales adecuados o la ruptura de las redes sociales previamente existentes.

Tomando en cuenta lo dicho por (Tracy, E.M, Whittaker, & J.K., 2014) quienes menciona que una red de apoyo social se refiere a un conjunto de relaciones que proporcionan sustento y refuerzo al hacer frente a la vida diaria sin embargo no todas las redes son socialmente sustentadoras, ni tienen comportamientos sociales positivos de refuerzo.

Según (Vega, 2014) En las dos últimas décadas sobre todo, algunos hechos y situaciones concretas en los servicios sociales y de salud, incremento de la incidencia de problemas tanto sociales como de salud, etc.), han provocado que el apoyo social comunitario adquiera importancia en cuanto a su extensión (desarrollándose en distintos ámbitos de intervención: salud, drogodependencia, oncología, familia,etc.) como a su relevancia y actualidad teórica y práctica.

Reflexionando que todo el apoyo social que se reciba por parte de la persona no puede ser el correcto por la no adecuación, o por no ser alcanzables, se debe analizar e investigar desde la perspectiva de la psicología otras de las necesidades que tiene el sujeto.

Todo este recorrido histórico demuestra que el apoyo social percibido es más importante que el recibido, y éste va a determinar su bienestar físico y psicológico, de acuerdo con (Benages & delgado, 1996)“El apoyo percibido actúa a un nivel global aumentando los sentimientos de auto valía y eficacia y, por tanto, incrementa la auto confianza a nivel general, ésta se relaciona con un mejor afrontamiento de las situaciones de distrés. Sin embargo, el apoyo recibido es efectivo en periodos puntuales de experimentación de distrés y no a un nivel general"

Luego de estos primeros análisis hubo un gran interés en este fenómeno y se ha expandido de manera notable las investigaciones sobre apoyo social, el termino ha tenido que pasar por varias etapas dependiendo de la época histórica y también de las ideas de los diferentes autores sobre su estudio de interés y creencias personales de cada uno de ellos, pero la multidimensionalidad de este término no adapta sino la importancia de este y la repercusión positiva en el bienestar de la persona que provee el apoyo social.

De acuerdo con todo lo mencionado y la abundancia de investigaciones nos llevan a no dejar de lado el reconocimiento que se debe tener de la importancia que el apoyo social en todos sus niveles va a repercutir en la vida cotidiana y social del individuo, es por esto por lo que surge la necesidad de no parar con el estudio y análisis del abanico de opciones que nos dan las tres líneas investigativas del apoyo social en todas sus esferas.

En el Marco teórico del reporte de investigación encontraremos algunos planteamientos que nos aclaran más el concepto de Apoyo social.

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3.2.2 Marco teórico 3.2.2.1 Apoyo social De acuerdo a los conceptos multidimensional tenemos los planteados por (Roberto Castro, 2014) el cual con la finalidad de anexar todas las dimensiones en la conceptualización del apoyo social lo define como la totalidad de recursos dados por otras personas; (Barrera, 1983) sugiere que la conceptualización y operacionalización del concepto de apoyo social debe contemplar tres grandes dimensiones: Grado de integración social: los análisis de redes sociales constituyen el abordaje predominante para explorar esta categoría, apoyo social percibido: es decir, la medición de la confianza de los individuos de que el apoyo social está disponible si se necesita. Si bien existe el riesgo de incurrir en confusión operacional entre el apoyo social y sus efectos, algunos autores han argumentado que es posible distinguir esta dimensión operativamente y apoyo social provisto: esto es, acciones que otros realizan para proveer asistencia a un individuo determinado.

(Barrón, 1998) menciona tres principales funciones del Apoyo Social; la provisión de apoyo emocional, informacional y material

Apoyo informacional: de tipo cognitivo, hace referencia al consejo e información que se recibe de otras personas de nuestro entorno.

Apoyo material o instrumental: se refiere a las ayudas tangibles que recibimos o solicitamos a algunas personas, situando este tipo de ayuda en un plano conductual.

Apoyo emocional: de tipo afectivo, implica tener la posibilidad de compartir con otra persona sentimientos, temores, preocupaciones ... Una persona que perciba apoyo emocional se sentirá escuchada querida y apreciada por lo que revertirá positivamente en un aumento de la auto estima.

La conceptualización de Apoyo social obtiene un lugar específico en el estudio y análisis de las diversas determinantes sociales en salud y el bienestar no solo físico sino también psicológico y tiene estrecha relación al entorno de la intervención comunitaria. (Cohen, Gottlieb, & Underwood, 2000).

Cabe recalcar que el estudio de las comunidades como principal fuente de apoyo social en la literatura ha tenido un abordaje descuidado y pobre, ya que el interés se ha dirigido al estudio y análisis de la percepción de apoyo en las relaciones íntimas y de confianza y en sus efectos respectivamente en la salud y bienestar psicológico del individuo.

De acuerdo con (Cohen & Wills, 1985) la interacción social con los miembros y organizaciones de la comunidad constituye una potencial fuente de apoyo para las personas.

Según (Cowen, 2000) A partir de estas relaciones no sólo se pueden obtener importantes recursos, información y ayuda, sino también se deriva un sentimiento de pertenencia y de integración a una comunidad más amplia con importantes implicaciones para el bienestar individual y social.

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(Lin N. , Conceptualizing social support, 1986) El apoyo social en el nivel comunitario es, por tanto, un constructo que exige un nivel de análisis distinto al del apoyo en el nivel de las relaciones íntimas y de confianza.

Conforme se aceptaron nuevos planteamientos sobre el apoyo social en los diferentes campos de estudio de las ciencias sociales y la psicología, el apoyo social ha ido cambiando hacia su vertiente comunitaria, siendo la psicología comunitaria la interesada en su estudio.

En este ámbito el concepto que habría que distinguir es el proporcionado por (Lin, Dean, & Ensel, 1986) el cual es sintético e integrador, mencionan que provisiones instrumentales o expresivas, reales o percibidas, proporcionadas por la comunidad, redes sociales y relaciones íntimas. Este autor parte de los dos elementos que componen el constructo: "apoyo" y “social". Así apoyo el aspecto procesual del constructo social sería el componente estructural que reflejaría las conexiones del individuo con el entorno social, representado en tres niveles distintos: La comunidad, las redes sociales y las relaciones íntimas y de confianza.

La definición propuesta por Lin en 1986 tiene la virtud de recoger e integrar otras definiciones del apoyo social y, además, permite incorporar en un único concepto apoyo social aspectos relacionados con él que han sido específicamente estudiados en diferentes disciplinas y orientaciones (integración social, aislamiento, lazos sociales, participación, apoyo comunitario, etc.). Esta definición, al articularse en ejes que son independientes entre sí, permite identificar unas dimensiones básicas en el estudio del apoyo social que sirven de marco de referencia a partir del cual situar las numerosas investigaciones e intervenciones, posibilitando encontrar en todas ellas un elemento común que las identifica como pertenecientes al ámbito del apoyo social. (garcia, herrero, & Musitu, 2002)

Lin articula dicha definición en torno a cuatro ejes: la función del apoyo; la percepción-recepción del apoyo; el ámbito en que se produce el apoyo o fuentes de apoyo; y la ayuda en situaciones cotidianas o de crisis. Cada una de estas dimensiones ha generado un buen número de trabajos y representan tradiciones de investigación muy consolidadas (garcia, herrero, & Musitu,2002).

Para (Lin N. , Conceptualizing social support, 1986) el nivel más externo contiene las relaciones con la comunidad más grandes y dirige la integración y el sentido de compromiso y pertenencia a esta estructura social más grande; la actividad constante en organizaciones de carácter voluntario es decir iglesia actividades deportivas o de ocio, clubes, asociaciones barriales o políticas muestran las medida en que la persona se identifica y participa con su entorno social más amplio. Esta dirección anexa elementos objetivos como lo es la participación y elementos subjetivos como lo son los sentimientos de integración y la percepción de estas organizaciones como un potencial recurso hacia dónde dirigirse y recolecta por tanto los dos elementos de la distinción general entre integración social estructural e integración sociopsicológica o emocional.

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3.2.2.2 Tipos de apoyo social En todas las líneas investigativas el apoyo social se lo clasifica en los siguientes tipos: Apoyo social formal, apoyo social informal organizado y apoyo social informal, siendo estos los más estudiados en primera instancia; servicios sociales, salud y educación, siguiendo con las diferentes asociaciones o grupos de apoyo, hasta llegar a la familia, compañeros de trabajo y vecinos más próximos.

Teniendo en cuenta que el individuo como actor social no es solo relaciones íntimas- informales, como lo mostro el interés de análisis de las investigaciones de los autores ya mencionados, es que podemos comprender la importancia del Apoyo social comunitario para las personas y las diferentes repercusiones que ya sea por desconocimiento, falta de integración, participación dentro de la comunidad, la persona como tal no tiene recursos del medio donde se desenvuelve por lo que esto genera una falta de compromiso con su comunidad y desinformación general sobre a donde acudir cuando necesita de estos recursos que su comunidad como tal produce.  A medida que se asumieron nuevos planteamientos sobre el apoyo en los campos disciplinares de la Psicología y Ciencias Sociales, el apoyo social fue cambiando hacia su vertiente comunitaria.

Es entonces donde aparecen a partir de estos estudios los diferentes términos que ayudaran a entender y analizar al individuo desde su ámbito comunitario entre ellos tenemos con un sentido emancipatorio de los problemas sociales, situando el apoyo social en la perspectiva del apoyo comunitario, asume un cambio conceptual, metodológico y de intervención que está produciendo una “revolución” en el terreno de las prestaciones sociales, introduciendo conceptos nuevos tales como “redes informales de apoyo”, “recursos del entorno”, “Programas de apoyo comunitario”, etc.

3.2.2.3 Diferentes niveles de apoyo socialVarios son los autores que proponen diferentes niveles o estadios para el estudio de las relaciones sociales, y como resultado podemos encontrar los orígenes del apoyo social.

En primera instancia tenemos a (Gottlieb, 1981) quien menciona tres niveles para el estudio o análisis de la comunidad donde se encuentra el sujeto enlazados a la definición de apoyo social estos son: Los niveles macro (integración y participación social), meso (redes sociales) y micro (relaciones íntimas).

En la distribución mostrada por este autor es de relevancia con respecto al estudio de apoyo social, tomaremos en cuenta la integración y participación social que se centra en las actividades en las que participan las personas, de forma voluntaria esto se denomina confianza en sistemas informales.

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De la misma forma (Laireiter A & Baumann, 1992) proponen una taxonomía donde incluyen la integración social, un término que se relaciona a la participación e implicación de una persona en la vida social de su comunidad y de la sociedad. Para estos teóricos entre los parámetros que definen la integración social se deben tomar en cuenta, el contacto directo con vecinos, encontrar amigos dentro del barrio y pertenecer a cualquier tipo informal de grupos social.

No fue hasta las publicaciones de (Lin, Dean, & Ensel, 1986) que se concretó la idea de tener en cuenta los diferentes niveles de las relaciones sociales para el estudio a profundidad de apoyo social plantean entonces que la relación entre una persona con su entorno puede representarse en tres niveles diferentes: la comunidad, las redes sociales y las relaciones íntimas y de confianza.

Para estos autores el apoyo social se conceptualiza como los recursos expresivos o instrumentales percibidos o reales proporcionados por su comunidad, las redes sociales y las relaciones más íntimas y de confianza; cada uno de estos aspectos genera sentimientos de vinculación, llegando al nivel más alto, externo y general, la comunidad la cual hace referencia a las relaciones con su entorno directo de forma más amplia. participación en este estrato se refleja en el grado en que la persona se involucra en la comunidad y las organizaciones de carácter voluntario.

Este tipo de involucramiento dirige la integración en la comunidad del individuo y le brinda un sentimiento de identidad a una estructura social mucho más amplia y un sentido general de pertenencia.

El siguiente nivel, más próximo a la persona, son las redes sociales a través de ellas se conectan a un número mucho más grande de personas, las cuales tienen una noción elevada de características y tienden a estructurase a partir de especificaciones como las relaciones de familia, trabajo o la amistad, este tiene de relaciones brinda sentimientos de vinculación. Estas relaciones necesitan de la interacción individual y de un esfuerzo más grande que solamente la participación ya que toda relación en las redes sociales de apoyo debe mantenerse con frecuencia y compromiso razonables solo de esta manera una relación basada en el vínculo se vuelve más sólida que una relación basada solo en el sentido de pertenencia.

En última instancia el aspecto más próximo a la persona lo conforma el conjunto de sus relaciones de confianza más íntimas, del cual surge un sentimiento de compromiso, y en el cual asume una serie de reglas de reciprocidad y de lealtad, respeto y responsabilidad por el bienestar y salud del otro.

3.2.2.4 Comunidad Según (montero, 1984) Psicóloga comunitaria define a la comunidad como un grupo en constante transformación y evolución. El tamaño del grupo puede variar desde el nivel primario al secundario, que puede llevarla a su

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fortalecimiento y a la toma de conciencia de sí, como unidad y potencialidad, o bien a su división interna y a la pérdida de identidad, reforzándose entonces un sentido externo de la pertenencia, contrapuesto a la cohesión basada en un sentido interno. La comunidad es, además, un grupo social preexistente al investigador, que posee su propia vida, una cierta organización cuyos grados varían según el caso, intereses y necesidades: siendo estas últimas objeto de explicación mediante el trabajo de intervención psicológica. Por tal razón, quedan excluidas las acciones paternalistas y por la. misma razón fracasarán muchas intervenciones, aún bien intencionadas, que impongan patrones de conducta ajenos o desligados a las pulsiones del grupo (montero, 1984).

La comunidad es, además, un grupo social histórico, que refleja una cultura preexistente al investigador; que posee una cierta organización, cuyos grados varían según el caso, con intereses y necesidades compartidos; que tiene su propia vida, en la cual concurre una pluralidad de vidas provenientes de sus miembros; que desarrolla formas de interrelación frecuentes marcadas por la acción, la afectividad, el conocimiento y la información. No debe olvidarse que, como parte de su dinámica, en esas relaciones internas puede también llegar a situaciones conflictivas conducentes a su división, su disgregación y a la pérdida de identidad.

Estudiar a una comunidad en la actualidad debe ser visto como una práctica transformadora, donde el investigador que se involucra en el campo toma en cuenta todos los principios que la rigen, teniendo el cuidado necesario de no caer en el sesgo subjetivo a la hora de sacar sus conclusiones en cuanto a cohesión, sentido de pertenencia, valores y agrupaciones dentro de la misma, solo así se llevara a cabo una correcta investigación y estudio como nos presenta la psicología comunitaria actúa.

La comunidad es el objeto más propio, la esencia misma de la psicología comunitaria. Es su objeto de estudio, de teorización y de intervención Es su razón de existencia, de no existir la comunidad carece de sentido la psicología comunitaria. Las ciencias sociales sostienen que la vida comunitaria es una necesidad humana esencial, como grupo humano y con su relación con otros, es más el ser humano solo puede ser entendido como ser social activo (blanco,1993)

La primera, la dimensión teórica mencionada por (N & Nadal, 2001), se refiere a cualquier definición que partiendo de una base teórica con una u otra influencia desde cualquiera de las ciencias sociales, trata de definir comunidad a su vez la llama a modo de dimensión simbólica, siendo así porque dice que, como buen símbolo, tiene flexibilidad y cierto grado de indeterminación, pero permite a los trabajadores sociales y a los teóricos de nuestra disciplina entenderse hablando teóricamente y dar una cierta unidad a los discursos profesionales, aunque señala que es casi imposible una única definición teórica.

(Mateo & Quintero, 2013)La segunda dimensión sería la operativa, aquélla que se basa en los elementos que son esenciales para la práctica cotidiana, para la intervención comunitaria. Estos elementos, varían según autores. Siguiendo el análisis histórico de Hillery (1955) éstos serían tres: espacio o territorio

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compartido, relaciones y pautas de interacción. Revisando otras definiciones como las de (MARCHIONI, 2004)o (NOGUEIRAS, 1996) podríamos ampliar estos elementos clave con los recursos que posee la comunidad y las demandas que surgen en su propio seno.

Lo que sí parece claro es que actualmente la comunidad es algo más que la población o el territorio que la contiene y cobija. Hoy las claves están en lo relacional y en las interacciones que se producen, además, entre una pluralidad de agentes y actores sociales que interactúan en una comunidad. Siguiendo a (MARCHIONI, 2004)estos actores, que él denomina protagonistas, serían: Las administraciones (sobre todo la local por ser la más cercana al territorio y la población), los recursos técnicos y profesionales (no sólo públicos, también privados) y, la población, con su participación canalizada especialmente a través de sus organizaciones y asociaciones. (Mateo & Quintero, 2013)

Según (marinis, 2010) citando a Max weber El concepto clásico sobre qué es una “comunidad” lo ofrece el sociólogo e historiador Max Weber, quien la define a ésta como: “ una relación social cuando y en la medida en que se inspira en el sentimiento subjetivo (afectivo o tradicional) de los participantes de constituir un todo”.

Este punto de vista tradicional del estudio politológico sostiene que los lazos de la comunidad se basan fundamentalmente en la racionalidad que cada uno sus participantes tienen y ejerce por sí mismo, y sobre la cual colabora para unificarse y actuar de forma asociada para alcanzar una meta en común.

Los impulsos que motivan a las personas actoras socialmente son lazos de sentimientos afectivos positivos y de respeto por las tradiciones establecidas de la comunidad a la cual pertenecen.

Por otro lado además, esta definición se encuentra en oposición total al concepto de “lucha”, podemos decir entonces que Max Weber considera que en una comunidad prevalece la colaboración por sobre la lucha, los intereses particulares y la competencia.

(Raffino, 2019) En la era actual menciona que una comunidad es un conjunto de individuos, ya sea humano o animal, que tienen en común diversos elementos, como el territorio que habitan, las tareas, los valores, los roles, el idioma o la religión.

También suele ocurrir que las personas se agrupen entre sí por tener un mismo objetivo que alcanzar y se caracterizan por conformarse de manera espontánea y no de forma voluntaria, como ocurre con las sociedades.

Una comunidad, en ecología, refiere al conjunto de seres vivos que habitan un determinado hábitat. Un ejemplo sería la comunidad de una meseta, que está compuesta por todos aquellos hongos, plantas, animales y bacterias que se desarrollan allí.

Las comunidades pueden conformarse en torno a distintos elementos en común, que son los que conforma la identidad de la misma, es por esto por lo que se puede hablar de varios tipos de comunidades.

Esta definición propuesta para el estudio de la comunidad desde sus antiguas conceptualizaciones nos permitirá ver claramente como el recorrido histórico

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desde un ámbito macro hasta un ámbito micro de comunidad nos amplia un panorama ya más específico del concepto de comunidad, esto facilita y aterriza más la delimitación de análisis posteriores para investigaciones.

3.2.2.4.1 Sentido de comunidadMuchas veces se dice sentido de comunidad como se puede decir sentido común o sentido de orientación; es decir, se habla de eso como de algo que ha estado siempre allí, pero fue solo hasta que (Sarason, 1985) se interesó en su estudio a profundidad y desde entonces ha sido objeto de mucha discusión, de unas cuantas teorías y de numerosos estudios empíricos. La razón para esto es que, como muchos otros conceptos de la psicología comunitaria y de las ciencias sociales en general, no es de fácil definición y supone, además, una concepción de comunidad sobre la cual debe ser construido.

Entendemos entonces que el sentido de comunidad en su definición más sencilla involucra en el individuo el despertar de un compromiso que lo lleva a la necesidad directa de mantenerse activo dentro de su comunidad, desarrollando no solo lazos tangibles sino también emocionales dentro de ésta, sin dejar de lado la membresía que le brindan los demás miembros, adquiriendo además un influencia directa en los otros individuos por lo consiguiente la persona con sentido de identidad, satisfará sus necesidades por el solo hecho de pertenecer a una comunidad.

De acuerdo con (Gracia & Herrero, 2006) La comunidad como sistema geográfico y social actúa como un elemento de conexión entre la persona y la estructura social más amplia y es, asimismo un vehículo a través del cual se canaliza el apoyo social. El deterioro de una comunidad puede afectar a los recursos de apoyo disponibles en ella generando un clima de desconfianza, una reducción del sentido de comunidad, del capital social disponible para sus habitantes, así como de la eficacia colectiva de esa comunidad para resolver sus problemas o lograr sus aspiraciones.

Podemos entonces mencionar que el estudio de la comunidad está bajo los parámetros globales y territoriales, donde cada grupo se forma de acuerdo con sus criterios, creencias. Costumbres y afinaciones, evolucionando conforme para el tiempo.

3.2.2.4.2 La comunidad como fuente de apoyo socialDe acuerdo con (Gracia & Herrero, 2006) es (Lin N. , Conceptualizing social support, 1986) quien plantea que el vínculo de una persona con el Entorno social puede representarse en tres niveles distintos: la comunidad, las redes sociales y las relaciones íntimas y de confianza. Para este autor, el apoyo social se define como las provisiones expresivas o instrumentales percibidas o reales proporcionadas por la comunidad, las redes sociales y las relaciones íntimas y de confianza. Cada uno de estos ámbitos proporciona diferentes sentimientos de vinculación. Así, el estrato más externo y general, la comunidad, hace referencia a las relaciones con la comunidad más amplia. La participación en este estrato se refleja en el grado en que la persona se involucra en la comunidad y las organizaciones de carácter voluntario. Este tipo de vinculación refleja la integración en la comunidad de la persona y

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proporciona un sentimiento de pertenencia a una estructura social amplia y un sentido general de identidad social.

Lin es quien más se interesó por mencionar la comunidad como uno de los niveles o estratos más importantes para el estudio de apoyo social, su intención era que podamos comprender de forma más sencilla, los diferentes niveles por los que el individuo debe pasar para la obtención de una mejor percepción de apoyo social, todos los niveles deben estar en constante interacción para formar la ecuación recibir, percibir.

3.2.2.4.3 Tipos de comunidadesSegún (Raffino, 2019) los tipos de comunidad más estudiadas son:

Comunidad científica. Este término alude al cuerpo de científicos en su totalidad, teniendo en cuenta los vínculos e interacciones que existen entre sus miembros. Los lazos entre la comunidad científica no dependen de trabajar o no juntos, sino de los vínculos que se establecen a partir de intercambios de ideas, investigaciones o hipótesis a través de investigaciones publicadas, congresos o revistas especializadas.Comunidad religiosa. Alude a aquellos vínculos que se establecen entre personas que por medio de una vida en común intentan alcanzar alguna meta religiosa como lo son los protestantes, los misioneros, el anglicanismo o el catolicismo. También se usa este término para hacer referencia a aquellos grupos de personas que profesan otras religiones.

Comunidad educativa. Estas están compuestas por aquellas personas que afectan, forman parte o se ven influidas por el ambiente educativo, ya sea el de una universidad, colegio o jardín de infantes. Dentro de la comunidad educativa se pueden incluir a las autoridades de la institución, a los docentes, alumnos, exalumnos, vecinos, personal de limpieza, entre otros.

Comunidad rural. Como su nombre indica, ésta está compuesta por aquellos individuos que habitan y realizan sus actividades en el campo, lejos de la ciudad. A raíz de esto, sus actividades principales son la agricultura y la ganadería y en donde la industria no es algo desarrollado. Generalmente, la prestación de servicios como el alumbrado, agua potable, electricidad o limpieza suele ser escaso, por lo que la vida allí es más precaria que en las ciudades.

Comunidad biológica. Estas están compuestas por aquellas plantas, hongos y animales que conviven en un mismo ecosistema. Dentro de esta, también se incluyen los seres humanos.

Cabe mencionar que la psicología comunitaria tiene como finalidad investigar el establecimiento del vínculo entre el bienestar personal y el social, así como también profundizar en el análisis de la construcción del sentido psicológico de comunidad, estudiar las dimensiones objetivas y subjetivas de la calidad de vida desde el punto de vista psicosocial, tomando a la comunidad en su totalidad como tal, sin dejar de lado las relaciones más íntimas que establece el individuo, hasta su ámbito más macro que son las redes de apoyo sociales.

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3.2.2.5 Familia Según (Palacios, 2006) menciona del énfasis en la estructura al énfasis en las relaciones: “La familia se define como la unión de personas que comparten un proyecto vital de existencia en común que se quiere duradero, en el que se generan fuertes sentimientos de pertenencia a dicho grupo, existe un compromiso personal entre sus miembros y se establecen intensas relaciones de intimidad, reciprocidad y dependencia”.

Así también lo dice (Rodrigo, 2010) El carácter familia: “Un sistema dinámico de relaciones interpersonales recíprocas, enmarcado en múltiples contextos de influencia que sufren procesos sociales e históricos de cambio.

Lo dicho por (Estrada, 2003) que los lazos principales que definen una familia son de dos tipos: vínculos de afinidad derivados del establecimiento de un vínculo reconocido socialmente, como el matrimonio que, en algunas sociedades, sólo permite la unión entre dos personas mientras que en otras es posible la poligamia—, y vínculos de consanguinidad, como la filiación entre padres e hijos o los lazos que se establecen entre los hermanos que descienden de un mismo padre. También puede diferenciarse la familia según el grado de parentesco entre sus miembros.

Según (Arés, 2000), la familia es el grupo de intermediación entre el individuo y la sociedad. Constituye el núcleo más primario del ser humano, en ella el hombre inscribe sus primeros sentimientos, sus primeras vivencias, incorpora las principales pautas de comportamiento, y les da un sentido a sus vidas, siendo esta una unidad social constituida por un grupo de personas unidas por vínculos consanguíneos afectivos y/o cohabitacionales, en cuanto a la categoría psicológica, se define como un sistema de relaciones cualitativamente diferente a la simple suma de sus miembros. Como grupo que cumple funciones básicas como la económica, biológica, cultural- espiritual y la educativa, que constituye una supra función que se deriva del cumplimiento de los anteriores.

(Arés, 2000) Menciona también que bajo el mismo término de familia se pueden clasificar toda una serie de grupos humanos de disímiles características, definidas por variables estructurales (número de miembros; vínculos generacionales; número de hijos o tamaño de la prole; edad; sexo). variables sociopsicológicas (normas, valores, ideología, hábitos de vida, comunicación, roles, límites, espacios).

Sin embargo, a pesar de las grandes transformaciones del mundo contemporáneo la familia sigue siendo el hábitat natural del hombre, ya que cumple funciones que son insustituibles por otros grupos e instituciones

La relación entre individuo, familia y sociedad hay que entenderla en sus múltiples interrelaciones y no como un proceso unidireccional. se hace necesario entender dos niveles de análisis para la familia: uno macrosociologico y uno microsociológico. el primero para establecer las relaciones entre familia y sociedad y el segundo para explicar la interrelación entre familia e individuo.

La familia como institución social cumple funciones básicas tales como: función biológica, función económica, y función cultural espiritual. como resultado de la realización de estas funciones se cumple la función educativa. la manera

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particular en que se dan estas funciones en una sociedad determinada depende en gran medida del sistema socio económico. así en una sociedad dada en cada momento histórico las funciones pueden aparecer en equilibrio o, hipertrofiadas. (Arés, 2000)

3.2.2.5.1 La familia como sistemaLa teoría general de los sistemas, desarrollada por Ludwin von Bertalanffy, proveniente, de la cibernética, concibe la familia como un sistema de relaciones que difiere de la simple suma de sus miembros. La aplicación de esta teoría al estudio de la familia realmente ha dado luz para entender muchos mecanismos familiares. Dentro, de estos son muy interesantes los conceptos de causalidad circular, pautas de interacción, homeostasis, reglas familiares y funcionalidad de la familia. (Arés, 2000)

3.2.2.5.2 Concepto de limiteLos terapeutas sistémicos entre ellos (Arés, 2000) destacan como un tema importante a considerar en el estudio de una familia el relativo a los límites. El concepto de límite a su vez tiene una estrecha relación, con los conceptos de espacio y autonomía.

Límite es la frontera psicológica necesaria para salvaguardar el espacio físico y emocional que todo ser humano necesita para desarrollar su identidad, autonomía, e independencia. Cuando en una familia los límites no están claros se invaden los espacios, se fracturan los procesos de individuación. De ahí la importancia de estudiar cómo se estructuran los procesos de elaboración de los límites al interior de la familia y con el exterior.

Cuando una familia no establece límites se pierde el control de todos los espacios no solo dentro de casa sino también fuera de ella ocasionando dependencia de aquel miembro que si ha tratado de mantener sus límites dentro del sistema familiar.

3.2.2.5.3 RolesDe acuerdo con (Arés, 2000) los roles ocupan un lugar central en cualquier estudio de familia.

Existe un conjunto de asignaciones culturales a la representación de los papeles parentales (madre, padre, abuelo, hijo, esposo(a), hombre-mujer).

En los momentos actuales este tema se torna de vital importancia, ya que cada sociedad sufre un proceso progresivo de redimensionar y reconceptualizar estos papeles, pudiéndose producir contradicciones entre lo asignado y lo asumido a cada rol, sobrecarga de roles y conflictos de roles.

La diversidad de tipos de familia, la incorporación de la mujer al trabajo, los avances tecnológicos, los procesos de cambios sociales, generan impactos severos en la forma de asumir los roles sociales. De ahí la importancia del abordaje de este tema en la esfera familiar y el desentrañar sus contradicciones actuales. (Arés, 2000)

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La correcta asunción de roles permite el desempeño eficaz de cada uno de los miembros del sistema familiar en cuanto a tareas asignadas se refiere, provocando efectos positivos, tales como una correcta y directa comunicación para mantener la funcionalidad familiar.

3.2.2.5.4 Comunicación Dentro de los conceptos claves para la intervención familiar, también destacamos el concepto de comunicación.

La comunicación es vista por muchos autores como el eje central de los problemas familiares. Sin embargo, sin disminuir su importancia, pensamos que una buena o mala comunicación es el resultado, en primera de en qué medida las personas han aprendido a expresarse, no solo al nivel de información, sino también a expresar sentimientos; pero en segunda, y como eslabón básico, depende y es el resultado derivado de una buena elaboración de los límites y de los espacios individuales.

Si los lugares, espacios y límites están distorsionados, lo más probable es que ello altere todo el proceso de comunicación e interacción familiar. A la inversa estilos comunicativos defectuosos influyen en la distorsión de los límites, espacios y papeles familiares. De ahí que estos procesos estén interconectados e interdependientes unos de otros en el ámbito familiar. Por tal motivo, el tema de la comunicación no puede ser visto desligado de estos otros procesos.

Autores como Virginia Satir, Paul Watzlawick, destacan la importancia del aprendizaje de códigos funcionales de comunicación (clara, directa) lo cual es muy valioso, pero a nuestro juicio hacen cierta apología de este proceso como eje central de los problemas familiares, sin tomar en cuenta las realidades que el contexto social aporta a los problemas familiares. (Arés, 2000)

Algunos estudiosos de la comunicación como Lomov y Andrieva, destacan las funciones que este proceso cumple dentro de las que se incluyen: la función informativa, reguladora y afectiva; los axiomas básicos para entender el proceso de comunicación; los tipos de comunicación (verbal, no verbal; o analógica y digital), así como sus distorsiones (dobles mensajes, mensajes indirectos) Todos y cada uno de estos contenidos, son temas de sumo interés para el análisis de las disfunciones familiares, tanto para el diagnóstico, como para la intervención familiar. (Arés, 2000)

3.2.2.5.5 Funcionalidad de la familia Actualmente se debate por los estudiosos del tema, cuáles serían los indicadores que hacen una familia más funcional (entendiéndose por funcional, aquella en cuyas interrelaciones como grupo humano se favorece el desarrollo sano y el crecimiento personal, familiar y social de cada uno de sus miembros). Aunque algunos pretendan hiperbolizar el valor de uno u otro, todos coinciden en destacar como decisivo los siguientes:

* Presencia de límites y jerarquías claras.

* Respeto al espacio físico y emocional de cada miembro.

* Reglas flexibles pero claras y precisas.

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* Capacidad de reajuste ante los cambios.

* Posibilidad de expresar sentimientos y una comunicación clara y directa.

* Presencia de códigos de lealtad y pertenencia sin perder la identidad y la autonomía

* Adecuada distribución de roles.

* Adecuadas estrategias para resolver situaciones de conflicto.

La evaluación, orientación y terapia familiar exige el disponer de una serie de recursos para intervenir en cualquiera de estos indicadores. Las disfunciones familiares cambian de una familia a otra, no en todas aparecen los mismos problemas. De ahí la importancia de aprender a identificarlos y saber qué hacer para intervenir en los mismos.

Una revisión de diversos autores estudiosos del tema de la familia coincide en que la presencia o no de estos recursos psicológicos en la vida familiar, hacen más o menos funcional el sistema (Arés, 2000).

Dotar a la familiar de los mismos, cualquiera sea su tipología o fase de ciclo vital en que esta se encuentre, resulta una tarea profesional de vital importancia.

El problema fundamental de los autores contemporáneos en el estudio de la familia radica en que hiperbolizan el valor de uno de estos procesos interactivos como causantes fundamentales de las disfunciones familiares a la vez que des contextúan la familia de su entorno sociocultural y obvian el valor de lo persono lógico e intersubjetivo en el proceso de hacer familia.

Así, por ejemplo, la Terapia Estructural concede gran importancia al problema de los límites, fronteras y jerarquías, mientras la Terapia Comunicacional acentúa la importancia de la comunicación, la corriente conductual-cognitiva enfatiza el problema de los contratos, reglas y habilidades para resolver conflictos.

La experiencia profesional desarrollada en la consulta de orientación nos ha conducido a la conclusión de que una compilación de la propuesta de intervención de diferentes corrientes sobre la base de una concepción sociopsicológica sólida de la familia como categoría evolutiva e histórica nos permite disponer de una serie de recursos que pueden ser aplicables en función de las diferentes problemáticas.

No todas las familias pueden ser intervenidas bajo el mismo sistema de recursos. Para algunas problemáticas algunos resultan más eficaces que otros. De ahí que intentar abordar todo tipo de problemas bajo la misma óptica resulta inoperante.

3.2.2.5.6 Tipos de familias:Siendo la familia parte importante y vital de la sociedad, es una estructura que puede tener cambios conforme pasa el tiempo, y es confirmado que con el pasar de los años lo ha hecho, sin embargo, que la estructura familiar cambie no nos indica si una familia es funcional o no, la forma en que cambian es con

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respecto a los miembros que la conforman, para esto se debe tener en cuenta el contexto histórico, cultural y económico.

Según (Cusinato, 1992) las tipologías de familias más comunes son:

La familia nuclear es lo que conocemos como familia típica, por lo tanto, es la familia más común que tenemos en el medio, su estructura tiene que ver con los padres y sus hijos biológicos; Las sociedades, generalmente, impulsan a sus miembros a que formen este tipo de familias.

familia extensa, además de la familia nuclear, incluye a los abuelos, tíos, primos y otros parientes, sean consanguíneos o afines.

Familia monoparental, en la que el hijo o hijos viven solos con uno de los padres.

Familia compuesta, esta familia, la familia compuesta, se caracteriza por estar compuesta de varias familias nucleares. La causa más común es que se han formado otras familias tras la ruptura de pareja, y el hijo además de vivir con su madre y su pareja, también tiene la familia de su padre y su pareja, pudiendo llegar a tener hermanastros.

Se trata de un tipo de familia más común en entornos rurales que en los urbanos, especialmente en contextos en los que hay pobreza.

Familia homoparental, este tipo de familia, la familia homoparental, se caracteriza por tener a dos padres (o madres) homosexuales que adoptan a un hijo. También puede haber familias homoparentales formadas por dos madres, obviamente. Aunque esta posibilidad suscita un amplio debate social, los estudios han demostrado que los hijos de padres o madres homoparentales tienen un desarrollo psicológico y emocional normal

Otros tipos de familias, aquellas conformadas únicamente por hermanos, por amigos (donde el sentido de la palabra "familia" no tiene que ver con un parentesco de consanguinidad, sino sobre todo con sentimientos como la convivencia, la solidaridad y otros), etcétera, quienes viven juntos en el mismo espacio por un tiempo considerable.

Sea cual sea la tipología familiar, su estructura no va a influir en su funcionalidad, ni en cada uno de sus miembros; cada tipo de familia es el resultado del pasar del tiempo, en su correspondiente contexto y ajustándose a la necesidad de cada uno de sus miembros. Siendo los cuidares los responsables de establecer límites, fronteras y que cada uno de ellos sean responsables de la adecuada asunción de roles, para alcanzar cohesión, permeabilidad y afectividad.

3.3. CAPÍTULO II

3.3.1. Marco Metodológico

3.3.1.1 Situación problemática Situación problémica: Haciendo una observación de la situación actual en el sector de Pascuales donde se encuentra ubicado el CAMI( centro de atención

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municipal integral) zona considerada insegura, con respecto a la infraestructura del sector algunas casas son de cemento, las familias cuentan servicios básicos, no todos cuentan con internet, algunas de las familias que participan de los diferentes programas y cursos que éste ofrece, desconocen de otros recursos y beneficios potenciales de los pueden gozar si obtuvieran las información necesaria acerca de todo lo referente al apoyo social comunitario, y la conformación de redes apoyo social, por lo que es evidente que los habitantes no poseen una participación e integración activa entre ellos, cuando salen de los cursos en los que participan, ya que desconocen que incluso participar de los programas del CAMI es tener una integración social, luego de una indagación previa en la literatura, el análisis de la participación e integración en la comunidad refleja el interés del investigador por conocer aspectos objetivos y mensurables del entorno de la persona. La delimitación conceptual de apoyo social percibido es una definición fundamental como investigador; partiendo de la importancia de la percepción que cada individuo tiene de su entorno o comunidad, haciendo una evaluación de todas las actividades en las que participa; esto puede estar ocasionado por la percepción que los individuos tienen sobre el apoyo social que reciben y a su vez será el resultado del apoyo social que darán.

Situación que ha provocado los siguientes efectos:

No existe información desde el ámbito de los servicios sociales, ni orientación hacia los recursos disponibles en la comunidad. para que las personas puedan resolver sus dudas de los problemas que tienen.

● No existen programas de orientación e información sobre los acontecimientos que amenazan a la población, ni a donde acudir de presentarse alguno, por ejemplo: Robos, Accidentes domésticos o enfermedad.

● Carencia de ayuda económica, ayuda doméstica es decir la ayuda directa de personas cercanas a la familia con el fin de reducir la sobre carga de tareas en la vida diaria.

3.3.1.2 Formulación del problema de investigación ¿Cuál es la percepción del apoyo social comunitario en familias nucleares del CAMI pascuales?

3.3.1.3 JustificaciónInvestigar acerca del apoyo social comunitario, planteándolo desde una perspectiva subjetiva que tiene el sujeto acerca del establecimiento del vínculo entre el bienestar personal y el social, es de suma importancia debido a que contar con una buena red social de apoyo, y que percibamos que así es, nos va a ayudar en mantener nuestra salud psicológica y así poder gozar de todos sus beneficios. De hecho, se ha demostrado que supone un factor de

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protección de cara al afrontamiento del estrés, amortiguando sus efectos negativos para nuestra la salud, tanto mental como física.

Algunas investigaciones, sugieren que el apoyo social amortiguo los efetos de situaciones estresantes que se producen en la vida cotidiana de las personas o dentro de las familias, independientemente de la tipología que estas sean. Otros estudios han destacado la existencia de una relación significativa entre el apoyo social percibido en el ámbito de la comunidad y la menor carga subjetiva de éstas. Se ha sugerido también que la vulnerabilidad de los miembros de la familia en su rol, y la deficiencia en su desempeño en las relaciones más íntimas están relacionadas con la escasez de ayuda recibida y la clara percepción de la inexistencia de tales ayudas, por tal razón el interés de evaluar a las familias nucleares que asisten a programas que ofrece el CAMI (Centro de atención municipal integral) ubicado en pascuales, para identificar la percepción que estas tienen en cuanto al apoyo social dentro de su comunidad, teniendo en cuenta todos los efectos ya mencionados que producen la ausencia o presencia de apoyo, se quiere ayudar a dichas familias nucleares a informarse acerca del tema.

Actualmente el tema del apoyo social se ha convertido en un área de investigación en cierta medida independiente. De hecho, desde un principio se plantearon dos efectos del apoyo social, que dieron lugar a las perspectivas que se conocen como hipótesis del efecto directo e hipótesis del efecto de amortiguación (López, 2015).

Se pretende entonces ayudar a alertar acerca de estos beneficios, así como generar conocimientos que ayuden en el tratamiento de los efectos producidos por la carencia de apoyo social, así como potenciar los efectos positivos del individuo que si cuenta con apoyo. El individuo que no ha creado o que no se ha involucrado en redes de apoyo social, afronta de manera distinta los efectos que alguna situación estresante produce, a diferencia del individuo que si ha creado o se ha involucrado en redes de apoyo social.

El consejo que recibamos de personas que son importantes para nosotros puede influir sobre la evaluación que hagamos de las situaciones a las que nos enfrentemos, no solo miembros de nuestra familia, se tiene en cuenta también a amigos, vecinos y compañeros de trabajo etc. Por otro lado, nuestra autoestima y sensación de control se pueden ver incrementados por el apoyo emocional que nos ofrecen nuestros seres queridos y personas que consideramos son de ayuda, así también se producirá en nosotros la necesidad de ser recíprocos en cuanto a ayudar, sustentar y brindar información acerca de apoyo social en situaciones cotidianas de la vida. De esta forma, nos vamos a ver más fuertes para afrontar lo que se nos viene encima, no solo eventos negativos, sino también situaciones positivas que se presentan en nuestra vida, eventos que van desde: que decisión tomar para cambiarse de trabajo o la importancia de dar de lactar, a qué centro de salud acudir o como superar un duelo.

Por lo tanto, si nuestra red de apoyo social nos ayuda a regular nuestras respuestas emocionales y nos refuerza cuando intentamos actuar ante los conflictos, nos está ayudando a hacerles frente de mejor manera. Además, estará potenciando nuestro crecimiento personal, fortaleciendo nuestro

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compromiso dentro de nuestra comunidad, adquiriendo la necesidad constante de devolver en cada situación que se presente dicho apoyo social percibido.

Tomando en consideración además para este reporte de investigación la tercera línea de investigación de nuestra facultad la cual tomo como referencia factores psicosociales en el abanico cultural: familia, género, sexo, comunidad, violencia de todo tipo y migratorio. Esta línea pretende explicar la relación e influencia del individuo y del grupo en el plano del desarrollo social y de sus formas de organización, también de las diversas formas de complejidad alcanzada; así como de la variada forma de convivencia del colectivo social.

Se incluye la sublínea de psicología comunitaria la cual tiene como finalidad investigar el establecimiento del vínculo entre el bienestar personal y el social, así como también profundizar en el análisis de la construcción del sentido psicológico de comunidad, estudiar las dimensiones objetivas y subjetivas de la calidad de vida desde el punto de vista psicosocial. Y, además de crear diseños metodológicos de intervención y participación comunitaria: Estudios de Comunidades con un enfoque psicosocial; Metodologías para la intervención y participación comunitaria.

Por último, se busca aportar en este reporte de investigación, con información que muestre al apoyo social como uno de los indicadores para el logro del bienestar integral del sujeto como actor social dentro de su entorno; tornándose de gran importancia como factor de prevención, de forma que cubra el comportamiento y la subjetividad de cada uno de ellos.

3.3.1.4 Objetivos

Objetivo General:

Caracterizar la percepción del apoyo social comunitario en las familias nucleares del CAMI pascuales.

Objetivo(s) Específico(s):

Elaborar un plan de actividades para la obtención de un diagnóstico comunitario.

Evaluar a las Familias Nucleares del CAMI pascuales. Identificar la percepción del apoyo social comunitario de las familias

nucleares del CAMI pascuales. Describir la percepción que tienen las familias del apoyo social

comunitario

3.3.1.5 Perspectiva general y tipo de investigaciónCualitativo con alcance descriptivo, de acuerdo con la estructura del proyecto a desarrollar y con el fin de cumplir con los objetivos del estudio, se implementó un método de investigación descriptivo, el cual se desenvuelve dentro de una investigación de campo, evaluativa y aplicada, de tipo no experimental, cuyo propósito consiste en describir fenómenos, situaciones, contextos y eventos;

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esto es detallar como son y como se manifiestan; buscando especificar las propiedades. Las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos objetivos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis.

Se recogerá la información de manera independiente esto como objetivo el cual no es indicar como se relacionan las variables medidas.

3.3.1.5. Preguntas científicas Se plantean las siguientes preguntas científicas, para concretar el objetivo del reporte de investigación y a su vez saber en qué dirección hay que diseñar la investigación y con qué metodología vamos a contar. la incógnita que se quiere desvelar con respecto a la percepción que tiene las diez familias nucleares del CAMI.

¿Qué actividades se usarán para la elaboración del diagnóstico?

¿Cómo se evaluará a las familias nucleares que asisten al CAMI- pascuales?

¿Qué percepción tienen del apoyo social comunitario las familias nucleares del CAMI-pascuales?

¿Cómo describir la que percepción tienen las familias nucleares acerca del apoyo social comunitario?

3.3.1.6. Definición de las variables, categorías o constructos.

Variables Definición conceptual

Definición operacional Instrumentos

Indicadores

Categorías

Apoyo social

El apoyo social constituye un concepto fundamental para la psicología comunitaria, sin él no se entendería algo tan elemental para la vida humana como es la necesidad de amar o ser amados, aunque este solo un nivel de apoyo social, el denominado

Contenido

Integración y participación

Confianza en sistemas informales

Confianza en sistemas formales.

Cuestionario de apoyo social comunitario

Valoración del contenido

25

apoyo social informal, es el apoyo que se deriva de las relaciones más íntimas (pareja, familia).

Medida de la participación e integración comunitaria así grupos sociales, clubs, asociaciones deportivas, comisiones de festejos, etc.

Percepción de apoyo social en diferentes sistemas informales de la comunidad, como por ejemplo participar en deportes, cultura, grupos de interés social o patriotas.

Medida en que diversas organizaciones y servicios de la comunidad servicios sociales, centros educativos, centros de rehabilitación para drogadictos, centros de salud mental, son percibidos como fuentes potenciales de apoyo.

Variables Definición conceptual

Definición operacional Instrumentos

Indicadores

Categorías

Comunidad

Grupo en constante transformación y evolución. El tamaño del grupo puede variar desde el nivel primario al secundario, que puede llevarla a su fortalecimiento y a la toma de conciencia de sí, como unidad y potencialidad, o

Contenido

Apoyo social funcional

Reciprocidad

Apoyo social percibido total.

Cuestionario de apoyo social percibido

Valoración del contenido

26

bien a su división interna y a la pérdida de identidad, reforzándose entonces un sentido externo de la

Evaluar tres funciones del apoyo social percibido: sentimientos, ayuda y consejo.

Reciprocidad como equilibrio de las relaciones.

Enlazando ambas mediciones se describe el apoyo percibido total.

Variables

Definición conceptual

Definición operacional Instrumentos

Indicadores Categorías

Familia

Es el grupo de intermediación entre el individuo y la sociedad. Constituye el núcleo más primario del ser humano, en ella el hombre inscribe sus primeros sentimientos, sus primeras

Contenido

Cohesión

Armonía

Comunicación

Permeabilidad

Afectividad

Roles

Adaptabilidad

Cuestionario de funcionamiento familiar, FF-SIL

27

vivencias, incorpora las principales pautas de comportamiento, y les da un sentido a sus vidas, siendo esta una unidad social constituida por un grupo de personas unidas por vínculos consanguíneos afectivos y/o cohabitacionales.

Valoración del contenido

Cohesión: unión familiar física y emocional

Armonía: equilibrio emocional

Comunicación: expresarse de manera directa.

Permeabilidad: experiencias de otras familias que conforman la comunidad.

Afectividad: sentimientos dentro del núcleo familiar.

Roles: responsabilidades y funciones negociadas por el núcleo familiar.

Adaptabilidad: cambiar estructura familiar antes una situación que lo requiere.

Variables Definición conceptual

Definición operacional Instrumentos

Indicadores

Categorías

Familia Nuclear

Familia conformada por los padres y sus hijos biológicos.

Contenido

Adaptación, Participación, Gradiente de recurso personal, Afecto, y Recursos.

Valores

Lema

Pertenencia que guardan

Apgar y escudo familiares.

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Dibujo

Valoración del contenido

Funciones básicas de las familias.

Recursos que toman dentro del núcleo familiar.

Descripción de la valoración familiar, en narrativa.

3.3.1.7 Población y muestra● Población: Para el reporte de investigación se ha tomado como

población al número de familia nucleares que se encuentran en el CAMI ubicado en Pascuales, lugar que consta con un número total de 150 personas.

● Muestra: Para la investigación será tomada una muestra No probabilística a conveniencia, un total de 10 familias nucleares del CAMI ubicado en pascuales.En las muestras no probabilísticas, la elección de los elementos no depende de la probabilidad, sino de causas relacionadas con las características de la investigación o los propósitos del investigador (Aquí el procedimiento no es mecánico ni se basa en fórmulas de probabilidad, sino que depende del proceso de toma de decisiones de un investigador o de un grupo de investigadores y, desde luego, las muestras seleccionadas obedecen a otros criterios de investigación. Elegir entre una muestra probabilística o una no probabilística depende del planteamiento del estudio, del diseño de investigación y de la contribución que se piensa hacer con ella. Para ilustrar lo anterior

29

mencionaremos tres ejemplos que toman en cuenta dichas consideraciones. (Hernández-Sampieri, 2014)El muestreo no probabilístico siendo más útil para el reporte de investigación, como método menos estricto, se utiliza donde no es posible extraer un muestreo de probabilidad aleatorio debido a que se consideró el tiempo y el costo, se escogió esta tipa de muestreo luego de una observación minuciosa.Siendo este de tipo por conveniencia donde se seleccionó las muestras de la población solo porque están convenientemente disponibles para el investigador, son fáciles de reclutar, no se consideró seleccionar una muestra que represente a toda la población. Idealmente, para el reporte de investigación, es bueno analizar muestras que representen a la población. Pero, en algunas investigaciones, la población es demasiado grande para evaluar y considerar a toda la población.

3.3.1.8. Métodos, técnicas e instrumentosFFSIL:  Cuestionario de funcionamiento familiar 

Este instrumento denominado FF-SIL, es una prueba de funcionamiento familiar que mide el grado de funcionalidad basados en 7 variables: cohesión, armonía, comunicación, afectividad, roles, adaptabilidad, permeabilidad, los cuales permiten encontrar el factor que predomina como problema familiar, para una correcta intervención.

Compuesto de 14 ítems, los cuales describen algunas situaciones por las que bien puede pasar o no la familia, la evaluada marca con una X

Casi nunca (1) Pocas veces (2) A veces (3) Muchas veces (4) Siempre (5)

Apgar Familiar: Es un instrumento que muestra cómo perciben los miembros de la familia el nivel de funcionamiento de la unidad familiar de forma global.

El APGAR familiar evalúa cinco funciones básicas de la familia considerada las más importantes por el autor: Adaptación, Participación, Gradiente de recurso personal, Afecto, y Recursos.

El cuestionario debe ser entregado a cada paciente para que responda a las preguntas planteadas en el mismo en forma personal, excepto a aquellos que no sepan leer, caso en el cual el entrevistador aplicará la prueba. Para cada pregunta se debe marcar solo una X. Debe ser respondido de forma personal (auto administrado idealmente). Cada una de la respuesta tiene un puntaje que va entre los 0 y 4 puntos, de acuerdo con la siguiente calificación:

•0: Nunca •1: Casi nunca •2: Algunas veces •3. Casi siempre •4: Siempre.

Escudo Familiar

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El funcionamiento familiar es un proceso dinámico y cambiante, teniendo todo sistema familiar el reto de mantener su equilibrio y de cambiar sus límites, en la forma más operativa posible. En este proceso se hayan involucradas principalmente dos dimensiones: la cohesión y la adaptación. Dichas dimensiones se hayan a la base del trabajo realizado con el escudo familiar.

La cohesión familiar: Las familias establecen para su funcionamiento un modelo que regula la separación/unión emocional entre sus miembros, definiéndose la cohesión familiar como: «el vínculo emocional que tienen entre sí los miembros de la familia. Ante procesos como los que estamos analizando con el empleo del escudo, suele ser primordial que estas familias implanten algún tipo de vinculación emocional que sea confortable y funcional, y que les permita ser capaces de crear unos lazos y una identidad familiar que les proporcione un marco seguro desde el que afrontar las dificultades que puedan surgir en la dinámica familiar.

La adaptación familiar: El otro aspecto importante a considerar son las estrategias y recursos utilizados por las familias ante los acontecimientos, analizándose para ello el grado en que el sistema familiar es flexible y capaz de adaptarse a los cambios provocados, bien por una situación concreta, bien por el desarrollo normal familiar a lo largo del ciclo vital. La aplicación del escudo supone un buen laboratorio para analizar y movilizar este punto. Podríamos definir la adaptación familiar como: los recursos que tiene la familia para el cambio de la estructura de poder, asunción de roles, y las fronteras marcadas.

Cuestionario de apoyo social comunitario

Este cuestionario proporciona una medición de la participación e integración en actividades comunitarias, así como un indicador del apoyo percibido con respecto a los sistemas informales -grupos sociales, clubs, asociaciones deportivas, comisiones de festejos, etc.- y a los sistemas formales -centros educativos, centros de rehabilitación, centros de salud mental, etc. En este instrumento se evalúan conjuntamente las dimensiones objetivas de participación -frecuencia de asistencia a eventos o grado de asiduidad en reuniones y asociaciones- así como la satisfacción derivada de esa participación -por ejemplo, identificación con el vecindario o satisfacción con las relaciones sociales procedentes de la comunidad-. De este modo, se complementa el análisis de la integración social con los aspectos funcionales derivados de las relaciones establecidas en el contexto social, una deficiencia a menudo señalada en los trabajos que equiparan la integración social con el número o tipo de contactos sociales. El principal criterio para incluir este tipo de variables lo ha constituido la valiosa información que proporcionan con respecto a la implicación que la persona mantiene con su entorno social inmediato. Además, la percepción de los sistemas formales de ayuda constituye una guía para comprender hasta qué punto el individuo confía de las instituciones creadas específicamente para proporcionar ayuda y, por tanto, puede indicarnos un primer índice de la efectividad de estas organizaciones.

Se lo divide en tres escalas:

Integración y Participación Comunitaria: esta escala, compuesta de 11 ítems, consta de dos factores (Integración y Participación) y evalúa las

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interacciones sociales con los vecinos del barrio y comunidad, así como la satisfacción con las relaciones sociales que se establecen en el vecindario.

Apoyo Social en Sistemas Informales: esta escala consta de 10 ítems que evalúan la percepción de apoyo social en diferentes sistemas informales de la comunidad, como, por ejemplo: deportes, cultura y grupos políticos.

Apoyo Social en Sistemas Formales: esta escala consta de 4 ítems que evalúan la medida en que diversas organizaciones y servicios de la comunidad (servicios sociales, centros educativos, centros de rehabilitación para drogadictos, centros de salud mental, etc.) son percibidos como fuentes potenciales de apoyo. (garcia, herrero, & Musitu, 2002)

Cuestionario de apoyo social percibido

Este cuestionario permite la recaudación de información con respecto a siete dimensiones importantes para el sujeto tres funciones del apoyo social percibido sentimientos, ayuda y consejo, reciprocidad para cada una de estas dimensiones, logrando que se pueda verificar el equilibrio en las relaciones.

Número de relaciones: La más resaltante de las características para la conformación de una red social es su tamaño, el cual va a conformarse de acuerdo con la definición de dicha red. No es lo mismo la red de personas que conoces a diario, que la red de personas con las que interactuamos diariamente.

Como indicador útil para detectar el tipo de miembros que se incluirán en la red es el de limitar a aquellas personas de importancia en la vida de la persona y con aquellas que interactúa a diario. El apoyo se desarrolló dentro de la red estructural, aunque no es la única. Se debe resaltar que algunas redes tienen el efecto contrario y se convierten en fuentes de estrés.

Apoyo emocional:

Tiene que ver con el área emocional-afectiva del individuo: vínculos directos que comparte siendo querido y cuidado, sentimientos de ser valorado, respetado y elogiado. Comparte sentimientos, expresa emociones, intimidad con confianza, afecto positivo e intenso de acuerdo con experiencias y pensamientos.

Consejo:

Ayuda que buscan las personas cuando se prolongan los problemas o eventos estresantes, para poder superar esta situación necesitan de consejo, contando con las personas que están a nuestro alrededor las cuales deben proporcionar información acerca de la naturaleza del problema que aqueja al individuo.

También se incluye el Feedback sobre la correcta adecuación de las acciones de afrontamiento del sujeto. El apoyo informacional trabaja como proceso de amortiguador en situaciones de estrés.

Apoyo material o instrumental:

Ayuda material directo de servicios en circunstancias ordinarias, este tipo de apoyo tiene que ver con el bienestar ya que reduce la sobrecarga de tareas y te

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proporciona tiempo libre para las diferentes actividades de ocio para la integración y participación en las actividades de la comunidad; obteniendo así crecimiento personal.

Reciprocidad:

Muestra el equilibrio o desequilibrio en la relación entre dos individuos, esto es si los recursos se perciben en dichas relaciones. Esta reciprocidad es frecuentemente postulada por los investigadores de redes para hacer referencia a la ayuda en común, siendo esta equitativa dentro de los miembros de la relación.

Ambos instrumentos nos permitirán identificar la percepción del apoyo social comunitaria que tienen las familias nucleares del CAMI pascuales y a su vez la integración y participación dentro de la comunidad. (garcia, herrero, & Musitu,2002)

Entrevista a profundidad

Al aplicar la entrevista se quiere que el flujo de información nos lleve al contraste de todos los datos recaudados durante la recolección de datos, para luego proceder a su ordenamiento y buscar en que coinciden las familias con respecto al apoyo social comunitario.

Esta técnica consiste en la realización de una entrevista personal no estructurada, cuyo objetivo principal es indagar de manera exhaustiva a los individuos, de forma de que los mismos se sientan cómodos y libres de expresar en detalle sus creencias, actitudes y sentimientos sobre un tema en estudio. Se realiza principalmente en investigaciones exploratorias, sobre todo en estudios donde el problema a investigar se relaciona con aspectos confidenciales, delicados o embarazosos, o cuando la presión de un grupo puede afectar las respuestas del entrevistado. Así mismo, se constituye en una herramienta indispensable en estudios cualitativos.

Grupo Focal

La aplicación del grupo focal se llevó a cabo bajo la temática encontrada durante la recolección de los datos y así poder conocer que es lo que consideraban algunos miembros de las familias acerca del tema.

Siendo éste una entrevista informal grupal, en la que normalmente participan entre cinco a doce personas, guiadas por un moderador en la que se pide a las personas que expresen sus opiniones, actitudes, creencias, satisfacción y percepciones sobre el tema propuesto.

Los encuestados, o los participantes implicados en las sesiones de grupos de debate forman generalmente parte de lo que se denomina un segmento objetivo. Un facilitador, o “moderador”, ayuda a conducir la sesión y enfocar la discusión. Cada sesión se observa de cerca y se graban para observar posteriormente las reacciones voluntarias e involuntarias de los participantes.

Se realizó un grupo focal como evaluación final a las familias que asisten al CAMI, para complementar y contrastar toda la información recaudada, obtener

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el diagnostico comunitario y poder cumplir con el objetivo de caracterizar el apoyo social comunitario en las 10 familias nucleares escogidas.

El formato de grupo focal se realizó acorde a las temáticas de interés que se presentaron en las primeras sesiones en donde se aplicaron las demás técnicas del reporte de investigación.

Procedimientos

La selección de cada uno de los instrumentos y técnicas que se usaron en este reporte de investigación fue en primera instancia el medir la salud y funcionalidad de cada una de las familias seleccionadas, una vez que se interpretaba su funcionalidad, se procedió a la selección de los cuestionarios de apoyo social comunitario y apoyo social percibido para lograr identificar la percepción de cada una de las familias tiene acerca del apoyo social comunitario.

Se realizaron seis sesiones con las 10 familias y el orden de aplicación de instrumentos se manejó de la siguiente manera:

Entrevista a profundidad

Aplicación de instrumentos de Salud para evaluar la funcionalidad familiar:

FF-SIL

Apgar familiar

Escudo familiar

Cuestionario de apoyo social comunitario

Cuestionario de apoyo social percibido

Como evaluación final se realizó un grupo focal.

Cada uno de los instrumentos que seleccionados se aplicaron en un ambiente acorde y tranquilo, donde se les dio a las familias el tiempo necesario para que respondan todas las pruebas y preguntas que se les hicieron.

En su evaluación final cada familia respondió de forma positiva al llamado para la realización del grupo focal, donde se trataron temáticas de interés presentadas por ellos, en las primeras sesiones y en la información encontrada en los demás instrumentos.

3.4 CAPÍTULO III

3.4.1 Análisis, interpretación y discusión de los resultados

Se realizó por técnicas el análisis de los resultados para darle el cumplimiento al objetivo propuesto:

3.4.1.1 Entrevista a profundidad

Recolección de los datos: Entrevista a Profundidad

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Unidad de análisis: Libre flujo de información.

Contexto: Entrevistas con 10 familias nucleares que asisten a los diferentes programas que ofrece el CAMI (Centro de atención municipal integral) ubicado en Pascuales.

FAMILIA 1: Concepto ASC: es cuidarse y brindarse ayuda dentro del barrio.

Asisten a programas que ofrece el CAMI.

Beneficios del ASC: Salir de alguna emergencia que se presente y tener relajación.

Se realizan favores entre vecinos.

Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector.

FAMILIA 2: Concepto ASC: Es tener gente cercana en tu barrio que no solo sea tu vecino sino también tu amigo.

Asisten 2 veces por semana a programas que ofrece el CAMI. Beneficios del ASC: Tienes más posibilidades de solucionar tus problemas y tener tranquilidad sabiendo que cuentas con ayuda de tu comunidad.

Les gustaría conocer más gente a quien acudir cuando se presente algún problema.

Acuden a La familia para pedir consejo.

Mantienen buena relación entre vecinos.

FAMILIA 3: Concepto de ASC: Recursos y beneficios que se obtienen de la comunidad.

Habían dejado de asistir a los cursos del CAMI, pero ahora asisten regularmente 2 veces por semana.

Cuando necesitan algún tipo de apoyo acuden a la directora del CAMI. beneficios del ASC: Bienestar Psicológico y tener muchos amigos.

Desean realizar actividades extras para conocer a más vecinos de su cuadra. Les gusta ayudar y recibir Ayuda.

FAMILIA 4: Concepto ASC: Asistir a todos los eventos que ofrece la comunidad. Asisten a programas que ofrece el CAMI.

Beneficios del ASC: Conocer más recursos que te ofrece tu sector y no solo el CAMI

Se realizan favores entre vecinos.

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Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector.

FAMILIA 5: Concepto ASC: Conformar grupos que dan y reciben ayuda dentro de tu comunidad.

Asisten a programas que ofrece el CAMI 3 veces por semana. Beneficios del ASC: La ayuda brindada por vecinos es útil para solucionar problemas

Se realizan favores entre vecinos.

Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector.

FAMILIA 6: Concepto ASC: Mantener contacto seguido con personas y organizaciones dentro de la comunidad.

Asisten a programas que ofrece el CAMI.

Beneficios del ASC: Bienestar personal

Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector.

FAMILIA 7: Concepto ASC: Saber dónde acudir cuando se necesita alguna ayuda por parte de la comunidad.

Asisten a programas que ofrece el CAMI.

Beneficios del ASC: Resolver problemas personales y familiares en poco tiempo. Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario conocer más personas a donde puedan acudir para conocer más de ayuda social. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector.

FAMILIA 8: Concepto ASC: Saber que todos podemos contar con ayuda del barrio.

Asisten a programas que ofrece el CAMI.

Beneficios del ASC: Saber que tus vecinos te ayudan te da seguridad.

Se realizan favores entre vecinos.

Para pedir consejo acuden primero a la familia directa.

Desean conocer más personas a donde acudir cuando sienten que necesitan ayuda

FAMILIA 9: Concepto ASC: Ayudar y que te ayude el barrio o comunidad. Asisten a programas que ofrece el CAMI.

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Beneficios del ASC: Conocer las organizaciones que el barrio tiene para brindarte ayuda eso te da un sentido de pertenencia. Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector.

FAMILIA 10: Concepto ASC: Organizaciones dispuestas a brindar ayuda social a todo tiempo a las personas.

Asisten a programas que ofrece el CAMI.

Beneficios del ASC: Bienestar personal y social

Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector.

VER ANEXO 2

Las familias uno, dos, cuatro, cinco, seis, siete, ocho, nueve y diez coinciden en que para pedir consejo acuden a la familia directa, esposos, esposas, madres, o algún familiar cercano, ninguno de ellos mencionó a otra persona que no sea de la familia, en el caso de la familia tres, manifestó que para pedir algún tipo de ayuda o consejo acude a la directora del CAMI.

Las diez familias manifestaron durante la entrevista que contar con apoyo social te da beneficios o resuelve algún tipo de problema que se presente en la vida cotidiana.

Las diez familias mostraron interés en la conformación de redes de apoyo social ya que mencionaron que no había en su sector, por lo menos uno de los miembros se ofreció para que a futuro el proyecto en que están involucrados lo capacite para realizar una correcta labor.

3.4.1.2 Cuestionario de funcionamiento familiar FF-SIL

Recolección de los datos: FFSIL (Cuestionario de funcionamiento familiar)

Unidades de análisis: Familia funcional-familia moderadamente funcional-familia disfuncional.

Categorías: Cohesión-Armonía-comunicación-Permeabilidad-Afectividad-Roles-Adaptabilidad.

Contexto: Medir el grado de funcionalidad de las 10 familias nucleares que asisten a los diferentes programas que ofrece el CAMI (Centro de atención municipal integral) ubicado en Pascuales.

Las familias uno, tres, cuatro, seis, siete, ocho y diez, puntúan Familia Funcional.

Se puede analizar que tienen diez de puntuación en coincidencia todas las familias en las categorías cohesión y afectividad.

Habiendo encontrado un fenómeno inicial que radica en el hecho que las familias que puntúan más alto son las que tienen más de cinco años de

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casados u unión libre, son las que asisten desde hace más de dos años a los programas o cursos que ofrece el CAMI.

Las familias dos, cinco y nueve puntúan familia moderadamente funcional

Se puede analizar que las tres familias puntúan seis o menos de seis en la categoría comunicación, sin embargo, puntúan alto en las demás categorías.

Las familias que puntuaron modernamente funcional son las que tiene menos de cinco años de casados o que están en unión libre, tienen menos de un año asistiendo a los programas o cursos que ofrece el CAMI.

VER ANEXO 9

3.4.1.3 Apgar familiar

Recolección de los datos: Apgar Familiar

Unidades de análisis: Adaptación, Participación, Gradiente de recurso personal, Afecto, y Recursos.

Categorías: Normal - Disfunción leve - Disfunción moderada - Disfunción severa.

Contexto: Buscar evidenciar el estado funcional de las familias,10 familias nucleares que asisten a los diferentes programas que ofrece el CAMI (Centro de atención municipal integral) ubicado en Pascuales.

Todas las familias puntúan en un rango de diecisiete-veinte en la categoría funcionalidad normal.

Analizando los datos recogidos en todas las familias el instrumento evaluado a la madre puntúa más alto que el instrumento aplicado al padre.

VER ANEXO 7

3.4.1.4 Escudo familiar

Recolección de los datos: Escudo familiar.

Unidades de análisis: Cohesión familiar- Adaptación familiar.

Categorías: Valores- lema- pertenencia que guardan- dibujo.

Contexto: Contrastar el funcionamiento familiar como un proceso dinámico y cambiante, teniendo en cuenta a la familia como sistema, el reto de mantener su equilibrio y de cambiar sus límites, en la forma más operativa posible. En este proceso se hayan involucradas principalmente dos dimensiones: la cohesión y la adaptación. Dichas dimensiones se hayan a la base del trabajo realizado con el escudo familiar, en las 10 familias nucleares del CAMI.

FAMILIA 1 valores: Respeto. Amor y responsabilidad.

lema: La unión hace la fuerza.

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pertenencia que guardan: fotografías.

dibujo: la familia con capas de superhéroes.

FAMILIA 2 valores: amistad, solidaridad

lema: somos felices en cristo.

pertenencia que guardan: ropa de bebe

dibujo: el mapamundi situado en parís.

FAMILIA 3 valores: compromiso, sinceridad y respeto

lema: Hakuna Matata

pertenencia que guardan: libros.

dibujo: la jungla del rey león.

FAMILIA 4 valores: amor, paz, confianza, responsabilidad.

lema: somos responsables de nuestras decisiones.

pertenencia que guardan: fotografías.

dibujo: viajes por el mundo.

FAMILIA 5 valores: respeto y lealtad.

lema: mañana será un nuevo día

pertenencia que guardan: cajas de zapatos.

dibujo: los 2 hijos de bebés

FAMILIA 6 valores: solidaridad y respeto.

lema: haz el bien sin mirar a quien.

pertenencia que guardan: CDs.

dibujo: gato gigante

FAMILIA 7valores: confianza, amor y amistad

lema: al que madruga dios le ayuda.

pertenencia que guardan: fotografías.

dibujo: una casa en la playa.

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FAMILIA 8 valores: respeto y responsabilidad.

lema: honrar padre y madre

pertenencia que guardan: fotografías.

dibujo: una familia.

FAMILIA 9 valores: solidaridad y paz.

lema: la familia unida permanece unida.

pertenencia que guardan: dibujos

dibujo: un avión en el cielo.

FAMILIA 10 valores: respeto, amor, responsabilidad y solidaridad

lema: cada uno tiene lo que se merece.

pertenencia que guardan: cartas de viajes pasados

dibujo: la familia en Londres.

Las Familias uno, tres, cinco, seis, ocho y diez, coinciden en valores como respeto y amor.

Habiendo encontrado un fenómeno, cada familia mantiene un lema, con el cual se identifican, se encontró un fenómeno al momento de escribir el lema, ninguna de las madres lo escribió sin antes preguntarle al padre.

Las Familias uno, cuatro, siete y ocho coinciden en la pertenencia que guardan: Fotografías.

En cuanto a los dibujos, todas las familias pidieron colorear el dibujo antes de entregar la hoja.

Solo la familia tres realizó el escudo dos veces ya que el padre llego tarde a la sesión y la madre pidió otra hoja para que él pueda ayudarla a llenar las categorías.

Una vez analizada la información recopilada se puede mencionar que todas las familias tienen cohesión y adaptabilidad familiar, de acuerdo con las categorías del instrumento.

VER ANEXO 7

3.4.1.5 Cuestionario de apoyo social comunitario

Recolección de los datos: Cuestionario de Apoyo social comunitario

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Unidades de análisis: Integración y participación comunitaria-confianza en sistemas informales- confianza en sistemas formales.

Categorías: Baja-media-alta-excelente.

Contexto: Evaluar conjuntamente las dimensiones objetivas de participación, frecuencia de asistencia a eventos o grado de asiduidad en reuniones y asociaciones, así como la satisfacción derivada de esa participación, por ejemplo, identificación con el vecindario o satisfacción con las relaciones sociales procedentes de la comunidad.

Unidad de análisis integración y participación:

Las familias que se sitúan en la categoría excelente son: Familia dos y diez.

Mientras que las familias cuatro y seis se ubican en la categoría Alta.

Las familias uno, tres, siete, ocho y nueve, puntúan en la categoría media, dejando a la familia cinco en la categoría baja.La participación se refiere al involucramiento activo en organizaciones de carácter voluntario por ejemplo en el caso de la familia que puntúan alto son las que llevan más tiempo asistiendo al CAMI, estos puntajes muestran como las familias se integran y participan en su comunidad.

Esto les da a las familias como elementos subjetivos vínculos emocionales de integración y la percepción de estas organizaciones como un recurso potencial al que pueden acceder de inmediato uniendo, por tanto, ambos elementos que brinda la comunidad integración y participación.

Unidad de análisis confianza en sistemas informales:

Las familias que se sitúan en la categoría excelente son familia dos, tres, seis y siete, en la categoría Alta familia uno, cuatro y nueve y en la categoría media cinco, ocho y diez.

No se encuentra en el análisis una puntuación baja en ninguna de las familias en sistemas informales tiene que ver con familia, amigos y vecinos; las familias respondieron acorde a como perciben el apoyo social informal no organizado.

Unidad de análisis confianza en sistemas formales: Confianza en sistemas formales

Las familias que se situación en la categoría excelente; Familia tres, cinco, seis, siete, nueve y diez.

Las familias uno, cuatro y ocho se sitúan en la categoría Alta.

La familia dos se ubica en la categoría media.

No hay evidencia de puntuación baja en cuanto a percepción de apoyo social formal el cual tiene que ver con servicios sociales, salud, educación.

VER ANEXO 10

3.4.1.6 Cuestionario de apoyo social percibido

Recolección de los datos: Cuestionario de Apoyo social percibido.

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Unidades de análisis: Apoyo funcional total- Reciprocidad- Apoyo social percibido total.

Categorías: Excelente-alto-medio-bajo.

Contexto: Evaluar percepción del apoyo que el sujeto recibe o no de la comunidad desde su ámbito subjetivo; equilibrio de las relaciones, apoyo consejo y ayuda.

Unidad de análisis: Apoyo funcional total

Las familias que puntúan en la categoría excelente son: Familia cinco, siete, ocho, nueve y diez; en la categoría alto se sitúan las familias uno, tres, cuatro y seis.

En la categoría medio se encuentra la familia dos.

En el análisis se encontró que ninguna de las familias puntúa bajo en las funciones del apoyo social percibido emocional, consejo y ayuda.

Unidad de análisis Reciprocidad:

Las familias que se sitúan en la categoría excelente son: Familia tres, cuatro, cinco, seis, siete y diez.

Las familias que si sitúan en la categoría alto son: Familia uno, ocho y nueve.

En la categoría bajo se encuentra la familia dos

La reciprocidad percibida es el resultado del apoyo funcional percibido, en el análisis de apoyo funcional y reciprocidad se ubica a la familia dos en puntuación baja en reciprocidad.

Unidad de análisis apoyo social percibido total: Las familias que se ubican en la categoría excelente son: Familia tres, cinco, seis, siete, nueve y diez.

Las familias que puntúan alto son: familia uno, cuatro y ocho.

Ubicando a la familia dos en categoría medio

En análisis podemos ver que se ubica a la familia dos como la única familia que puntúa medio-bajo-medio, esto tendría que ver con el reciente involucramiento en los cursos que ofrece el CAMI pascuales.

Ver ANEXO 11

3.4.1.7 Grupo focal

Recolección de los datos: Grupo focal

Tema General: Importancia de la conformación de redes de apoyo social Comunitario

Contexto: Evaluación final del reporte de investigación “Percepción del apoyo social comunitario en familias nucleares del CAMI pascuales”.

Resumen de toda la información recogida en el Grupo Focal.

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FAMILIA 1: Expresa conocer solo el curso al que asiste al CAMI, días lunes y miércoles (Manualidades), donde además mencione sentirse muy satisfecha con la atención que recibe por parte de la directora y la educadora, manifiesta también que hace falta más información con respecto a los programas que ofrece el CAMI, ya que hay personas que le preguntan y ella sabe muy poco para contestar, este es uno de los puntos expresa a tratar como beneficio de contar con apoyo social comunitaria a veces siento que no puedo ayudar porque desconozco de algunas cosas para compartir.

Por es mi inquietud si la psicóloga nos podía ayudar en conformar un comité o como ella le llama red de apoyo social comunitario, podría ser empezarla por nosotros mismos eligiendo a votación quien podría hacer de líder.

Considera que su participación en el proyecto ha sido de mucha ayuda para toda la familia ya que sus hijos no sabían de qué se trataba cuando hablamos de apoyo social comunitario.

Dice también que se despertó un interés en ellos de ayudar más a sus vecinos y compartir esta información que adquirieron, su expresión no verbal es de alegría.

Como principales temas a tratar una vez conformada la red de apoyo social comunitario serian sus beneficios y definir horarios de reuniones para que no quede solo en una idea de momento, sino que avance conforme pasa el tiempo.

FAMILIA 2: Afirma conocer la mayoría de los programas que ofrece ya que su esposa, madre y sus hijos asisten a 4 de ellos , cuando los va a dejar expresa que todos son amables para recibirlos y además no les cobran más que 1 dólar por la repartición de materiales para usarlos en el curso, lo que se considera que hace falta en los cursos es más educadoras ya que a veces son hasta 40 por curso y eso dificulta la atención para todos sin embargo su familia ha aprendido mucho con los cursos, hace falta mayor información acerca de apoyo social, debido a que contar apoyo sea del barrio o no siempre será de mucha ayuda eso lo he sabido siempre menciona con su expresión sonriente, pero la psicóloga nos ha contado de muchos más que desconocíamos que existían, por eso como familia le pedimos la conformación de un comité que este capacitado a brindar información no solo sobre el CAMI sino también sobre el tema en general, empezando por nosotros me ofrezco como líder …. Y sonríe. “Así que pueden confiar en mí”.

Manifiesta que trabajar en el proyecto le ayudó a conocer más acerca de lo que significa apoyo social y a capacitarse para poder ayudar a otros en el sentido de cómo hacerlo, “Yo pensé que solo los profesionales lo hacían”

Como temas a tratar podrían ser en cuanto a la seguridad si ya nos reunimos podemos hacer vigilancia en la zona donde vivemos, lo bueno es que estamos todos cerca, no nos conocemos tan bien, pero sería un gran paso para crecer.

FAMILIA 3: No conoce todos los programas que ofrece el CAMI, solo sabe acerca del que está participando, muestra en su tono de voz algo de timidez al expresarse

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debido a que es la más joven del grupo, la educadora la atiende muy bien cuando están dando clases en el curso, ha aprendido demasiado, pero no es suficiente el tiempo que les dan para terminar la actividad, falta mucho con respecto al apoyo social comunitario en el sector, lo que considera que es lo más importante es donde acudir cuando necesite ayuda.

Seria genial formar una red de apoyo social entre vecinos así no solo nos conocemos mejor, sino que podemos ayudarnos, menciona ahora con otra expresión en el rostro, me interesa mucho el tema, y si estoy dispuesta en involucrarme en lo que necesiten una vez hecho el comité.

Antes de involucrarme en el proyecto desconocía totalmente de lo que era el apoyo social comunitario, en cada reunión con la psicóloga aprendía un poco más con respecto al tema, incluso conozco más de los beneficios y en que ayuda contar con apoyo.

Temas hay algunos en mi caso creo que me interesaría que se hable acerca de cómo mantener limpio el sector, como ayudar a alguien a pesar de no tener dinero, cosas que a veces no sabemos al menos yo no sé.

Recomendaría totalmente informarse acerca del apoyo social y sus beneficios, me encantaría seguir trabajando con la psicóloga sobre el tema.

FAMILIA 4: La representante de esta familia llega tarde a la sesión cuando ya se habían hecho las primeras 2 preguntas, al engancharse con la tercera pregunta la madre toma la palabra y nos da su opinión acerca de si se siente satisfecha o no con los programas que ofrece el CAMI, ella menciona que efectivamente se siente que durante esas dos horas se desconecta del mundo y ha aprendido mucho en cuanto a manualidades se refiere dice entre risas.

Da su opinión en cuanto a lo que les falta a los programas del CAMI y menciona que para ella no le hace falta nada a los cursos ya que se siente feliz estando en el curso.

Manifiesta que a la comunidad le hace falta más amistad entre vecinos para poder conocerse más y poder tener apoyo social comunitario no solo en el CAMI.

Demuestra algo de duda en su expresión corporal cuando se le pregunta su interés en el tema de redes de apoyo, después de unos segundos toma la palabra y nos dice que no desea que el tema quede en la nada y que la psicóloga debería ayudarlos a conformar redes en la comunidad.

Con respecto al proyecto nos dice que ha sido muy esclarecedor para ella con respecto al tema de apoyo social, que no sabía en si lo que significaba y que es necesario que se levanten más proyectos así.

Demuestra interés en capacitarse para ser líder de la red de apoyo social una vez que esta sea levantada entre ellos, ya que con el proyecto se han conocido mejor.

FAMILIA 5:

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La familia 5 expresa que desde que abrió el CAMI, se abrieron al público de manera gratuita inicialmente 10 cursos para que se inscriban las personas, desde sus inicios en los cursos la atención ha sido buena, pero no es suficiente ya que hay demasiadas personas que asisten todos los días, deberían contratar más personal que atienda al público que viene y así poder darles más información.

No considera que le falta nada a los cursos de CAMI como tal ya que se aprende y nos les cobran por enseñarles, con respecto al apoyo social comunitario lo único que hace falta menciona con seriedad en su rostro es que todos podamos conocernos y que todos nos dispongamos a ayudarnos. Me ha pasado que he tenido que prestar el baño en mi barrio cuando no hay nadie en casa y por desconfianza a pesar de conocerme no me abren la puerta.

Toma la palabra la madre y dice entre risas “la psicóloga debería ayudarnos a la conformación de estas redes, yo le pedí un comité, pero ella me enseño el termino redes de apoyo social, tengo mucho interés claro que sí, para liderar la red confiaría en mis vecinos si ellos están dispuestos podemos hacerlo.

El proyecto me ha quitado varias dudas con respecto al tema de apoyo social comunitario, creo que todos concordamos en que contamos con beneficios buenos cuando todos nos ayudamos y damos apoyo en momentos de problemas.

Los temas que se podrían tratar serian en primera instancia la capacitación por parte de nosotros mismo para los nuevos y que se interesen en compartir en su barrio y así aportar en que otros sectores copien este ejemplo.

FAMILIA 6:Somos una familia que tiene solo 6 meses asistiendo al curso del CAMI viene mi hija y mi esposa mencione el padre, pero yo las veo a ellas que saben mucho acerca de químicos y llevan a la casa todo lo que hacen, no podría hablar de la atención al CAMI porque no soy yo el que vengo al curso, pero no he tenido quejas de ninguna de ellas en cuanto a atención.

No participa en las próximas dos preguntas, toma la palabra cuando se realizan las preguntas específicas.

Cuando da su opinión acerca de la conformación de redes sociales de apoyo se muestra apurado, después no pide permiso para ir al baño.

Expresa estar dispuesto a capacitarse al igual que los otros representantes familiares en la conformación de redes de apoyo social y así poder ayudar también a otros.

Quien sabe más del proyecto es mi esposa, yo trabajo todos los días en horarios diferentes pedí permiso para participar del grupo focal porque me interesa ver cómo han trabajado en el tema que nos pidieron participar menciona con seriedad y acomodándose en la silla.

Creo que uno de los temas más importantes a tratar cuando ya tengamos la red conformada es capacitarnos, menciona concordar con las demás familias en que importante estar capacitado.

FAMILIA 7:

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Mi familia asiste al CAMI ya hace mucho tiempo, pero no conocemos de los otros cursos porque solo viene mi esposa una vez por semana, aunque el curso de ella es dos veces por semana a veces tiene que ausentarse por su trabajo.

En los programas que ofrece el CAMI, yo considero que falta información. Lo digo porque una hermana que viene casi toda su familia dice que antes de inscribirse nadie le daba un dirección correcta de a donde ir para poder participar del curso, la directora no la atendió y estuvo casi dos semanas así sin saber a dónde acudir; con respecto al apoyo social comunitario, en mi barrio nadie se conoce cada cual vive su vida, a veces cuando tengo algún problema como que se me pincha la llanta del carro, he tenido que empujar el carro solo, así que considero muy bueno el proyecto de la psicóloga de formas más alianzas entre vecinos.

Me siento interesado en que se traten temas de familia, que nos capaciten a quienes tenemos hijos adolescentes, ahora que ya entendemos todo lo que tiene que ver con apoyo social comunitario, sería bueno participar.

Este proyecto nos dio ayuda en sacarnos de la ignorancia de no conocer nada acerca de apoyo social, teníamos un concepto de escuela menciona riéndose sobre el tema, pero ahora me siento más preparado de hablar con otros del tema, pero aun así necesito capacitarme más.

Claro que recomendaría a otros que se involucren en formar redes, que sepan que tienen beneficios que sacan de apuro cuando somos amigos de vecinos.

FAMILIA 8:No conozco todos los cursos que tiene el CAMI, hace algunos días la directora nos convocó para una reunión donde se iba a hablar de cursos para adultos mayores, es la primera vez que lo hacen, pero no dijo más que horarios y el nombre de las personas que iban a dirigir los cursos.

Creo que esto se debe a la falta de información que tenemos los usuarios acerca de los cursos que hace del CAMI un lugar que no te trata como se debe, con el respeto que se merece la directora aquí presente, pero es la verdad, menciona la madre con un tono de voz firme y sin dejar de mirar a la directora.

Yo le pedí a la psicóloga que podamos reunirnos cuando ella dé a luz para que nos ayude a formar redes de apoyo social, porque me parece interesante formar parte de un grupo que te ayude y donde puedas ayudar también porque de eso se trata de no solo recibir sino también dar, no tengo mucha capacitación, pero quiero capacitarme para ser una mujer que ayude a los demás creo que aún no es tarde.

El proyecto como familia nos dio mucha claridad y estamos agradecidos como familia de poder saber sobre ayuda social, sin que nos cobren me sentí como en un curso gratuito, fue una experiencia muy linda. Espero que la psicóloga no deje botados, expresa con risas y los demás representantes ríen.

FAMILIA 9:

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Asistimos a los programas del CAMI hace más de 2 años, confieso que me he cambiado de cursos más de tres veces pero es cuestión de horario, eso me ha permitido conocer más acerca de todo lo que se ofrece aquí, en todos los cursos que he estado me han tratado bien, lo único que si estoy de acuerdo con los demás es que falta mucha información, no solo de los cursos sino del tema de apoyo social, deberían crearse espacios aquí mismo para podamos conocer más tema, el CAMI es grande y puede hacerlo, menciona la madre muy eufórica al hablar del tema.

En mi barrio no hay un comité ni una red de apoyo social conformada, creo que es por esto por lo que no nos conocemos entre vecinos y cuando tenemos algún problema nadie te ayuda, pero sí creo que me interesa mucho que se hablen de cosas sencillas y que sea un tiempo de conocernos y formar amistad.

Ahora que conozco a las demás familias, creo que el representante de la familia 3 sería un gran líder expresa riendo la madre.

Estoy muy contenta de haber aceptado participar en el proyecto, porque en todas las sesiones que estuve con la psicóloga aprendía algo nuevo, incluso conocí más a mi familia, no se lo he dicho, pero nos unimos más porque queremos hacer un cambio dentro de la comunidad, mis hijos me dicen que ellos tienen muchos amigos con problemas de drogas y no hay quien los ayude en su sector ni en su colegio.

Creo que uno de los aspectos en los que nos ayudó el proyecto fue en conocer más acerca del tema de apoyo social comunitario, también en conocer más a mi familia y saber que a pesar de que tenemos problemas somos una familia unida, menciona la madre con lágrimas en los ojos, y los demás participantes aplauden.

Tengo algunos temas que me gustaría que se traten, pero todo es poco a poco primero hagamos la red de apoyo, expresa la representante de la familia 9.

Una vez capacitada como se debe claro que recomiendo a las demás personas acerca de los beneficios de contar con apoyo, incluso empezando por mi familia directa, mi madre mi papa mis hermanas sé que ellas tampoco saben bien sobre apoyo social comunitario.

Es muy interesante el tema y es necesario que los demás que nos rodean conozcan también de todo esto.

FAMILIA 10:Yo conozco de tres cursos que ofrece el CAMI, manualidades, químicos y danza para niñas, asisto a manualidades y he aprendido mucho, no me cobran por darme Fomix escarcha o alguna otra cosa que se necesita, la atención aquí es buena, solo que a veces no hay nadie que te de información de donde inscribirte como decía la señora a veces pasan días para que este alguien aquí dándote información, muy aparte de eso considero que una vez dentro en los cursos te atienden bien.

Lo que les hace falta a los cursos es más educadoras, mucha gente asiste y a veces no terminamos la manualidad porque la maestra va por cada uno explicándole y no acaba con todos y eso es molestoso a veces.

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A la comunidad le hace falta mucho expresa la madre muy seria ya que cuenta que hace algunos días tuvo una mala experiencia con sus vecinos, una perra se escapó de la casa y los vecinos tocaron puertas buscándola pero como nadie se conoce nadie conocía a la perra del vecino, me sentí mal expresa muy triste ya que amo a los animales, después de unas horas apareció la perra atropellada creo que esto paso porque nadie te ayuda nadie te conoce, y parecen situaciones sin importancia pero a mi si me hizo sentir mal, entonces comprendí lo que dice la psicóloga de la importancia de formar redes de apoyo social, y estoy de acuerdo con las demás madres que no solo es recibir sino también dar ayuda, resolver problema ajenos, sentirse bien contigo mismo, gozar de buena psicología menciona muy conmocionada.

Para conformar la red social de apoyo comunitario, es necesario conversar más ya que veo a todos emocionados pero al final no hacen nada, espero con sinceridad que la psicóloga se comprometa a ayudarnos en este camino que es largo aún nos queda capacitarnos más y empezar con la familia para que como familias todos participemos, menciona muy seria, si la conformaríamos entre todos, ayudaríamos a los demás e informaríamos a las cuadras vecinas que hagan lo mismo y creo que sería nuestro aporte para una sociedad mejor.

Este proyecto es muy bueno, la universidad actualmente está dando profesionales muy serios, no es la primera vez que conozco a estudiantes comprometidos con su trabajo, de verdad influyen en la vida de quienes participamos con ellos, mi familia no conocía casi nada acerca de apoyo social comunitario, pero conforme la psicóloga nos visitaba, todas las dudas fueron aclaradas.

Como tema principal a tratar sería los beneficios de contar con apoyo, yo quede impactada cuando conocí de los beneficios que tengo cuando tengo apoyo de mi comunidad.

Sí, como ya mencioné lo primero que haría seria capacitar e informarme más sobre los beneficios de contar con apoyo social comunitario.

En el análisis se puede ver que, al recopilar la información obtenida en grupo focal, todas las familias han sido ayudadas en cuanto a conocer más acerca del apoyo social comunitario, todas están interesadas en formar redes de apoyo social, como también a capacitarse para poder dar la información correcta a otros sobre el tema, siete familias han estado asistiendo al CAMI hace más de 2 años, ya han preparado temas que se podrían tratar una vez conformada la red de apoyo social.

Todas han recibido ayuda del proyecto y a todas les gustaría que se habla más acerca de los beneficios del apoyo social comunitario.

De acuerdo con los instrumentos usados tales como entrevista e instrumentos de salud y funcionalidad familiar y grupo focal responden a nuestro objetivo de evaluar a las familias nucleares del CAMI.

Los cuestionarios de apoyo social comunitario y apoyo social percibido responden al objetivo tres y cuatro de la investigación; identificar y describir la percepción de estas diez familias acerca de apoyo social comunitario.

Como resultado de la investigación realizada en el CAMI PASCUALES, con la participación de diez familias nucleares, sobre la funcionalidad familiar; se

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determinó que existe cohesión, armonía, comunicación, permeabilidad afectividad, correcta asunción de roles y adaptabilidad.

Con respecto al apoyo social comunitario en cuanto a la categoría integración y participación las diez familias participantes se ubican con los siguientes puntajes: cinco de ellas se ubican en puntuación media; dos familias puntúan Excelente; dos familias puntúan Alta y una familia puntúa baja.

En la categoría confianza en sistemas informales; esto es familia, amigos y vecinos: cuatro de las diez familias puntúan excelente, tres puntúan Alta y tres en media.

En la categoría confianza en sistemas formales; servicios sociales, salud y educación, seis de las diez puntúan excelente. tres familias puntúan Alta y una familia en media.

No se encontró en ninguna de las diez familias nucleares una percepción, baja con respecto al apoyo social comunitario.

En relación con la percepción del apoyo social percibido de las diez familias evaluadas en cuanto apoyo social funcional se encontró lo siguiente: cinco de las diez familias se ubican en la categoría excelente, cuatro familias en categoría Alto y una familia en categoría medio.

Con respecto a la dimensión de apoyo social percibido que tiene que ver con reciprocidad, se concluyó que: seis de las diez familias nucleares puntúan excelente, tres familias puntúan Alto y una familia puntúa bajo.

Finalmente, al analizar y tomar en cuenta que el apoyo social percibido total, es el equilibrio de todas las relaciones que tiene el individuo por lo tanto como apoyo social percibido total, tenemos: seis de las diez familias nucleares puntúan excelente, tres puntúan Alto y una familia puntúa Medio.

La familia que puntúa bajo en ambos cuestionarios es la familia más joven evaluada y que se involucró recientemente en los programas que ofrece el CAMI

Con relación al grupo focal realizado con la participación de las diez familias nucleares, se pudo encontrar interés de formar redes de apoyo social, así como la conformación de espacios informativos dentro de la comunidad acerca del tema de apoyo social comunitario.

El diagnostico comunitario indica que la percepción de apoyo social comunitario en todas las familias se encuentra en rangos de bienestar (Excelente-Alta-Media).

La percepción de apoyo social Percibido en todas las familias muestra equilibrio en todas las relaciones que mantienen (Excelente-Alto).

Discusión

Este reporte de investigación tenía como objetivos evaluar a las familias nucleares que asisten al CAMI pascuales, identificar la percepción de apoyo social comunitario en las familias nucleares del CAMI pascuales y describir la percepción del apoyo social comunitario de las familias nucleares del CAMI pascuales.

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Se evaluaron a diez familias nucleares que asisten a los diferentes programas que ofrece el CAMI, se elaboró un plan de actividades, en el cual, por medio de seis sesiones con las familias, se recaudó toda la información pertinente para el reporte de investigación, las diez familias fueron comparables para el proceso.

Los resultados obtenidos responden a las preguntas científicas planteadas ya que se logró evaluar, identificar y describir la percepción de apoyo comunitario en las familias evaluadas; respondiendo al objetivo general de caracterizar las percepciones del apoyo social comunitario en las familias nucleares del CAMI-pascuales.

En este reporte de investigación se pudo encontrar que el apoyo social percibido tiene estrecha relación con el apoyo social comunitario, tal y como lo plantea (Gracia & Herrero, 2006) , lo que el individuo reciba de la comunidad a la que pertenece, influirá directamente en el equilibrio de las relaciones que mantiene. La percepción de apoyo social comunitario fortalece los sentimientos de integración y participación en una comunidad, la confianza y sistemas formas e informales, se volverá un miembro activo de ésta, y tendrá una percepción de las diferentes organizaciones que tiene la comunidad a las que se involucra de carácter voluntario tomándolas como una fuente potencial de apoyo social.

Esta relación se fortalece una vez que se encuentran los efectos positivos que tiene el apoyo social percibido en las relaciones íntimas y de confianza, reciprocidad esto da entonces validez al resultado obtenido.

Aunque el apoyo social desde su ámbito comunitario debe ser aun estudiado, se considera que esta contribución de investigación significa un gran avance con respecto a las fuentes de origen social de la salud y del bienestar que proporción el apoyo social comunitario y apoyo social percibido como un camino abierto para el bienestar integral del sujeto como actor social.

Se encontraron similitudes en las investigaciones realizadas por (Gracia &Herrero, 2006) ya que la investigación que ellos realizaron busca comprobar que la tercera línea de investigación planteada por (Lin N. , Conceptualizingsocial support, 1986) tiene fundamentos una vez que nos centramos en evaluar a los individuos desde la percepción del apoyo social percibido para corroborar o contrastarlo con el apoyo social comunitario.

Por lo anteriormente expresado se confirman los resultados alcanzados en las investigaciones que nos sirven de referente a la propuesta nuestra de apoyo social, que para conocer la percepción del apoyo social comunitario se tenga en cuenta los tres niveles de apoyo social que el individuo debe tener para conseguir su bienestar psicológico.

4. CONCLUSIONES

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1. Con respecto a la relación observada entre las características de la comunidad y la percepción de apoyo social comunitario de sus residentes, se concluye que el apoyo percibido que el individuo obtiene de sus redes más intimas, influirá directamente en su involucramiento dentro de la comunidad, obteniendo altos grados de bienestar en su salud integral y amortiguando las situaciones estresantes que se puedan presentar en el diario vivir; estos resultados serian consistentes con la hipótesis del efecto amortiguador planteada por Cohen, indicando que en estas comunidades los residentes pueden volverse miembros activos y toman un rol de compromiso en sus comunidades, refugiándose en sus redes de apoyo social comunitario.

2. Se logró evaluar a las diez familias nucleares del CAMI.3. Se cumplió con el plan de actividades establecido para la realización del

reporte de investigación. 4. Se concluye que el apoyo social comunitario tiene estrecha relación con

el apoyo social percibido, influyendo directamente en la percepción que el individuo tendrá de su comunidad y el nivel de reciprocidad que este hará a cada uno de sus miembros.

5. En las diez familias evaluadas predomina el equilibrio de las relaciones más íntimas, la integración y participación en actividades de la comunidad en su gran mayoría depende de estas relaciones, por lo tanto, se desarrolla la confianza en sistemas formales e informales de apoyo social; influyendo directamente en la reciprocidad que todas ofrecen a su comunidad, mediante el involucramiento que establecen dentro de ella.

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4.1 Recomendaciones

Se sugiere la adecuación de lugares de información, puntos estratégicos y específicos ubicados dentro del CAMI, donde los usuarios puedan aclarar sus dudas con respecto a los programas y servicios que ofrece.

Se propone la indagación a profundidad del sector con respecto a las redes de apoyo social, para esto sería necesario la creación de un plan piloto de intervención con respecto al estudio dentro de la comunidad y sus avances en el tema.

Se recomienda a la institución pertinente facultad de ciencias psicológicas, implementar planes integrales o actividades informativas a los fines del proceso, para la conformación de redes académicas en torno al tema del apoyo social, promovidas por la facultad como agentes de cambio social.

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ANEXOS

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍAFICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: “Percepción del apoyo social comunitario en familias nucleares del CAMI pascuales”.

AUTORA: Fiallos García Grace Abigail

REVISOR/TUTOR: Viteri Chiriboga Efrén, Mgs/ Vargas Valdez Pedro, Mgs

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil

FACULTAD: Facultad de Ciencias Psicológicas

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: Psicología

GRADO OBTENIDO: Psicóloga

FECHA DE PUBLICACIÓN: Septiembre del 2019 No. DE PÁGINAS: 96

ÁREAS TEMÁTICAS: Aspectos psicosociales: A nivel comunitario, psicología comunitaria

PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS:

Apoyo social, comunidad, familia nuclear, apoyo social comunitario, apoyo social percibido.Social support, Community, nuclear families, community social support, perceived social support.

RESUMEN: El presente reporte de investigación consiste en Caracterizar la “Percepción del apoyo social comunitario en familias nucleares del CAMI-pascuales”; el problema de investigación fue ¿Cuál es la percepción del apoyo social comunitario en familias nucleares del CAMI pascuales?, dicha caracterización ayudó al sector a conocer más sobre sus redes de apoyo social comunitario, así como también identificar la predominancia del equilibrio de relaciones más íntimas dentro de su comunidad.La investigación se realizó en base a una metodología cualitativa con alcance descriptivo de corte no transversal, con una muestra no probabilística a conveniencia de diez familias nucleares que asisten a programas que ofrece el CAMI pascuales; obteniendo información de diversas fuentes como la realización de una entrevista a profundidad, grupo focal y revisión de literatura. Se contrastan tres variables a lo largo del reporte de investigación que son: Familia nuclear, comunidad y apoyo social.Los resultados demostraron que existe una estrecha relación entre el apoyo social comunitario y el apoyo social percibido, siendo éste de vital importancia para el equilibrio en las relaciones que mantiene el individuo dentro de su comunidad, provocando un nivel de reciprocidad acorde a su percepción de dicho apoyo percibido, empezando con las relaciones más íntimas como lo es la familia y tomando recursos que ofrece su comunidad.Lo anterior favoreció para la formulación de conclusiones, la cuales pretenden ayudar al sector a obtener una visión general de las condiciones en las que se encuentra la comunidad con respecto al apoyo social comunitario.

ABSTRACT:The present research work consist in characterize the “Perception of social comunitary support in nuclear families cami pascuales”. the investigation problem was which is the perception of social comunitary support in nuclear families of Cami pascuales? This characterize helped the sector to recognize more their support networks of social comunitary as well as identify the predominance of the balance of more intimate relationships inside their community.This investigation was realized in based a qualitative methodology with descriptive scope of non-transversal cut, with a non-probabilistic sample at the convenience of 10 nuclear families attending programs offered by the Cami Pascuales obtaining information from various sources such as conducting an-in-depth interview, focus group and literature review. Three variables are contrasted throughout the research report which are: Nuclear family, community and social support.The result showed that there is a close relationship between community social support and perceived social support, which is of vital importance for the balance in the relationships that the individual maintains inside his community, causing a level of reciprocity according to their perception of said perceived support starting with the most intimate relationships such as the family and taking resources offered by their community.The above favored the formulation of conclusions, which are intended to help the sector obtain an overview of the conditions in which the community is in relation to community social support.

ADJUNTO PDF: SI SI NOX

CONTACTO CON AUTORA: Teléfono: 0981739354 E-mail: gracefiallos34@gmail.com

CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN:

Nombre: Pedro Vargas, MgsTeléfono: 0952538015E-mail: Vargas.pv@ug.edu.ec

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL

USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Yo, Grace Abigail Fiallos García con C.I. No 0919407346, certifico que los

contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “Percepción del

apoyo social comunitario en familias nucleares del CAMI pascuales” son de mi

absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO

ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS,

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia gratuita

intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la presente obra con fines no

académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo,

como fuera pertinente

__________________________________________

Grace Abigail Fiallos García

C.I. No. 0919407346

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no

exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos.

ANEXO 1

ACTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO

Guayaquil, 19 de junio de 2019

Yo……………………………………………………………. Autorizo a Grace Abigail Fiallos García estudiante de la Universidad de Guayaquil de la Facultad de Ciencias Psicológicas quien realizará un análisis de la comunidad con la finalidad de cumplir con el proyecto: “FCI: Intervención comunitaria en la cuidad de Guayaquil, zona 8”, para que los resultados de este puedan ser estudiados y utilizados con fines educativos y/o científicos.

El presente consentimiento informado nos garantizara el cumplimiento de todas las normas de privacidad y confidencialidad de la información obtenida, por lo que autorizo de manera libre y voluntaria el uso y estudio de la información obtenida, así como también el manejo de los datos por parte de la estudiante durante todo el proceso de investigación y devolución de resultados.

Manifiesto haber leído y entendido el presente documento y estar de acuerdo con lo expuesto anteriormente.

Nombres, apellidos y firmas: Firma Estudiante:

…………………………………… ……………………………………

ANEXO 2

ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

1. En general que entiende usted por Apoyo Social comunitario

2. Desde su punto de vista que lugares de su sector le brindan algún tipo de ayuda social

3. Desde su experiencia ¿con quién habla cuando necesita recibir algún tipo de asistencia social?

4. ¿Asiste a programas sociales que ofrece el CAMI?

5. ¿Qué sabe acerca de los beneficios de contar con apoyo social comunitario?

6. Si usted tuviera que pedirle a alguien un pequeño favor, como por ejemplo que le prestaran algo, o que le ayudaran en alguna reparación en el hogar, o que le hicieran alguna compra. ¿A quién podría dirigirse?

7. ¿le gustaría conocer más gente a quien podría pedirle favores?

8. Imagine que usted se encuentra en grandes dificultades financieras y que repentinamente necesita una considerable cantidad de dinero. ¿A quién se lo pediría?

9. ¿Le gustaría tener más apoyo en una situación así?

10. Suponga que usted se siente gravemente enfermo y debe quedarse en cama por una semana ¿Quién podría cuidarlo?

11.¿le gustaría tener más posibilidad de tener ayuda en una situación así?

12. ¿Con quién le gusta hacer cosas como ir a cenar, al cine, a caminar, a jugar las cartas, correr, tomar algo?

13.¿Con quién ha hecho alguna de estas cosas en la última semana?

14.¿Le gustaría hacer cosas como éstas con gente que le guste más a menudo?

15.¿Con quién le gusta hablar de cosas que le interesan como vacaciones, cine TV, hechos cotidianos?

16.¿Con quién ha hablado de cosas como estas en la última semana?

17. ¿Quién de sus parientes y amistades le ha hablado de sus problemas personales durante los últimos seis meses, es decir desde que inició el año, o le ha pedido consejo en una decisión importante?

18.¿Le gustaría ser requerido más a menudo?

19.Si usted tuviera que tomar una decisión personal importante, por ejemplo, si dejar un trabajo seguro por otro con mejor paga, pero más inseguro ¿Con quién podría discutir una decisión de este tipo?

20. En una situación así le ¿Le gustaría tener más oportunidad de obtener consejo?

21. Imagínese que ha muerto o está por morir un amigo o amiga muy cercano o un familiar, y que usted necesita hablar de eso con alguien que le comprenda. ¿A quién se dirigiría?

22.¿Le gustaría tener más posibilidades de hablar de sus sentimientos y preocupaciones en una situación así?

23.Suponga que usted ha fracasado en un área importante de su vida, un área que siempre ha significado mucho para usted. ¿En quién confiaría sin reservas?

24. ¿En una situación así, le gustaría tener más posibilidades de confiar en alguien?

ANEXO 3

Apgar Familiar

El cuestionario debe ser entregado a cada paciente para que responda a las preguntas planteadas en el mismo en forma personal, excepto a aquellos que no sepan leer, caso en el cual el entrevistador aplicará la prueba. Para cada pregunta se debe marcar solo una X. Debe ser respondido de forma personal (auto administrado idealmente). Cada una de la respuesta tiene un puntaje que va entre los 0 y 4 puntos, de acuerdo con la siguiente calificación: •0: Nunca •1: Casi nunca •2: Algunas veces •3. Casi siempre •4: Siempre.

Interpretación del puntaje:

- Normal: 17-20 puntos

- Disfunción leve: 16-13 puntos.

- Disfunción moderada: 12-10 puntos

- Disfunción severa: menor o igual a 9

ANEXO 4

ANEXO 5

 CUESTIONARIO DE APOYO SOCIAL PERCIBIDO

En la página siguiente, usted encontrará un conjunto de casillas. Se trata de que usted

haga lo siguiente:

1. En la primera columna de la izquierda escriba las iniciales de aquellas personas que

son importantes para usted. Considere exclusivamente aquellas personas que

verdaderamente le proporcionan apoyo personal.

2. En la segunda columna de la izquierda señale el tipo de relación que mantiene con

cada una de esas personas.

3. Encima de las casillas encontrará un total de 9 preguntas. Léalas cuidadosamente y

responda cada pregunta para todas las personas que ha señalado. Para ello, tenga en

cuenta el recuadro de la margen izquierda, en el que cada número expresa una

opinión.

EJEMPLO

RECUERDE1. NUNCA2. POCAS VECES3. ALGUNAS VECES4. BASTANTES VECES5. CASI SIEMPRE

Inicial Relación

1. ¿En qué medida vd. podría compartir y expresar libremente-te su sentimiento con esta persona?

F.Z. Amigo 2

Como puede observar en el ejemplo para F.Z. le hemos asignado un 2 en la casilla

correspondiente. Ello quiere decir que POCAS VECES podríamos compartir y expresar

libremente nuestros sentimientos con F.Z.

Le rogamos que en cada pregunta haga lo mismo para todas las personas que vd. ha

señalado

SI TIENE ALGUNA DIFICULTAD, LE ROGAMOS QUE PREGUNTE

POR FAVOR PASE A LA PÁGINA SIGUIENTE

Cuestionario de apoyo social percibido –HOJA DE RESPUESTAS-

RECUERDE1. NUNCA2. POCAS VECES3. ALGUNAS VECES4. BASTANTES VECES5. CASI SIEMPRE

Inicial Relación

1. ¿En qué medida ud podría compartir y expresar libremente-te sus sentimientos con esta persona?

2. Si se encontrara vd. deprimido/a o tuviera problemas personales, ¿en qué medida le ayudaría esta persona?

3. ¿Hasta qué punto le serviría de ayuda esta persona si tuviera usted que tomar una decisión importante?

4. ¿En qué medida le serviría esta persona de ayuda si vd. Necesitara consejo o una sugerencia útil para resolver un problema?

5. Si estuviera vd. enfermo o necesitara que le llevaran al médico ¿en qué medida esta persona le ayudaría?

6. Si usted necesitar dinero o que le cuidaran la casa o los hijos, etc. ¿en qué medida esta persona le ayudaría?

7. Si esta persona se encontrara preocupada, deprimida, tuviera problemas personales o familiares, etc., ¿acudiría a usted?

8. Si esta persona necesitara consejo, resolver algún problema o tomar alguna decisión importante, ¿acudiría a usted.?

Cuadro 5.2. Cuestionario de apoyo social percibido: Guía para la aplicación, interpretación y codificación

Autores: Musitu, Gracia y Herrero

Características del cuestionario N.º de ítems: 9 Fiabilidad: Coeficiente Alpha de Cronbach: .991 Validez: Demuestra validez discriminante (por ejemplo, discrimina las puntuaciones entre

personas mayores de 64 años que viven en su hogar y aquellas personas mayores de 64 que viven en una residencia para la tercera edad)

Población a la que va dirigido: Población adulta, todas las edades Tiempo aproximado de aplicación: 10-15 minutos

Codificación Red de apoyo: Número de relaciones que indica la persona (su cálculo es necesario para hallar

las puntuaciones en los distintos tipos de apoyo funcional) Apoyo Emocional: Se suman las respuestas de la primera y segunda columnas. Consejo: Se suman las respuestas de la tercera y cuarta columnas. Apoyo Instrumental: Se suman las respuestas de la quinta y sexta columnas. Apoyo Funcional Total: (Apoyo Emocional + Consejo + Apoyo Instrumental) /3 Reciprocidad Emocional: Se suma la séptima columna. Reciprocidad Consejo: Se suma la octava columna. Reciprocidad Apoyo Instrumental: Se suma la novena columna. Reciprocidad Total: (Reciprocidad Emocional + Reciprocidad Consejo + Reciprocidad

Instrumental) /3 Apoyo Social Percibido Total: (Apoyo Funcional Total + Reciprocidad total) /2

Observaciones Este cuestionario está indicado especialmente para conocer de forma detallada el tipo de

relaciones de apoyo y la calidad de estas Por su naturaleza, se puede adaptar a una entrevista individual Se ha observado (por ejemplo, en personas mayores que viven en residencias) que genera en

quien responde sentimientos positivos puesto que la persona recuerda aquellas personas que son importantes en su vida

Especialmente indicado para crear un buen clima entre entrevistador y entrevistado

ANEXO 6 CUESTIONARIO DE APOYO SOCIAL COMUNITARIO

A continuación, encontrará una serie de frases. Lea cada una de ellas cuidadosamente y conteste según su criterio poniendo un círculo alrededor de la respuesta que considere adecuada. Tenga en cuenta que:

1. Significa que usted está muy en desacuerdo2. Significa que usted está en desacuerdo3. Significa que usted está en parte de acuerdo y en parte en desacuerdo4. Significa que usted está de acuerdo5. Significa que usted está muy de acuerdo

Recuerde que toda la información es anónima y en nada le compromete

ESCALA 1

1. Me encuentro a disgusto dentro de mi barrio o comunidad 1 2 3 4 52. Me siento identificado con mi comunidad/barrio 1 2 3 4 53. Mis opiniones son bien recibidas en mi barrio o mi comunidad 1 2 3 4 54. Muy pocas personas de mi comunidad saben quién soy yo 1 2 3 4 55. Siento el barrio como algo mío 1 2 3 4 56. Colaboro en las organizaciones y asociaciones de mi comunidad 1 2 3 4 57. Participo en actividades sociales de mi barrio o comunidad 1 2 3 4 58. Participo en algún grupo social o cívico 1 2 3 4 59. No participo en las reivindicaciones sociales que se

llevan a cabo en mi barrio o comunidad 1 2 3 4 510. Acudo a las llamadas de apoyo que se hacen dentro de mi comunidad 1 2 3 4 511. No participo en las actividades socio-recreativas de mi comunidad 1 2 3 4 5

ESCALA 2

Como vd. sabe, asociaciones deportivas o culturales, grupos sociales o cívicos (asociaciones de vecinos, amas de casa, de consumidores, comisión de fiestas, etc.), la parroquia, agrupaciones políticas o sindicales, ONG, etc. son organizaciones en las que se desarrolla una parte importante de la vida social de las personas. En estas organizaciones:

12. Podría encontrar personas que me ayudaran a resolver mis problemas 1 2 3 4 513. No encontraría comprensión y apoyo 1 2 3 4 514. Podría encontrar personas que me ayudarían a sentirme mejor 1 2 3 4 515. No pediría consejo 1 2 3 4 516. No podría compartir mis problemas 1 2 3 4 517. Encontraría alguien que me escuche cuando estoy decaído 1 2 3 4 518. Encontraría una fuente de satisfacción para mí 1 2 3 4 519. Lograría animarme y mejorar mi estado de ánimo 1 2 3 4 520. Me relajaría y olvidaría con facilidad mis problemas cotidianos 1 2 3 4 521. No solicitaría ayuda 1 2 3 4 5

ESCALA 3

Servicios sociales, centros educativos, centros de rehabilitación para drogadictos, centros de salud mental, etc., son organizaciones y servicios que la comunidad pone a disposición de sus miembros

22. Si tuviera problemas (personales, familiares, etc.), podría encontrar personas en estas organizaciones que me ayudarían a resolverlos 1 2 3 4 5

23. Estos servicios no me inspiran la suficiente confianza 1 2 3 4 524. Estas organizaciones y servicios son una importante fuente de apoyo 1 2 3 4 525. En caso de necesidad acudiría a estas organizaciones 1 2 3 4 5

Cuadro 5.1. Cuestionario de apoyo social comunitario: Guía para la aplicación, interpretación y codificación

Autores: Gracia, Musitu y Herrero

Características del cuestionario N.º de ítems: 25 Fiabilidad: Coeficiente Alpha de Cronbach: Escala 1: .879; Escala 2: .856; Escala 3: .845 Validez: Demuestra validez discriminante (por ejemplo, discrimina las puntuaciones entre

personas mayores de 64 años que viven en su hogar y aquellas personas mayores de 64 que viven en una residencia para la tercera edad)

Población a la que va dirigido: Población adulta, todas las edades Tiempo aproximado de aplicación: 6-9 minutos

Codificación Integración Comunitaria (Escala 1): (ítem2+ítem3+ítem5) +12-(ítem1+ítem4) Participación Comunitaria (Escala1): (ítem6+ítem7+ítem8+ítem10+) + 12-(ítem9+ítem11) Apoyo Social en los Sistemas Informales (Escala 2):

(ítem12+ítem14+ítem17+ítem18+ítem19+ítem20) +24-(ítem13+ítem15+ítem16+ítem21). Apoyo Social en los Sistemas Formales (Escala 3): = ítem22+ítem24+ítem25+6-(ítem23).

Observaciones La Escala 1 proporciona un buen indicador para conocer hasta qué punto los individuos están

satisfechos con el tipo de participación en las actividades de la comunidad. Las puntuaciones elevadas en Integración y Participación (Escala 1), correlacionan de forma

negativa con la presencia de depresión y de forma positiva con una elevada autoestima. La Escala 2 proporciona información relevante sobre la percepción, en términos de apoyo

social, que la persona mantiene con respecto a los recursos informales de la comunidad. Para responder correctamente a la Escala 2 es importante que quien contesta comprenda todo

el conjunto de organizaciones y agrupaciones que están incluidas. La Escala 3 proporciona información relevante sobre la percepción, en términos de apoyo

social, que la persona mantiene con respecto a los recursos formales de apoyo de la comunidad.

Las puntuaciones en la Escala 3 están muy relacionadas con la experiencia de la persona en este tipo de organizaciones de ayuda. Las personas de la tercera edad, por lo general, confían más en este tipo de servicios que el resto de la población.

ANEXO 7

ENTREVISTA FFSILAPGAR FAMILIAR ESCUDO FAMILIAR

FAMILIA 1

Concepto ASC: es cuidarse y brindarse ayuda dentro del barrio. Asisten a programas que ofrece el CAMI. Beneficios del ASC: Salir de alguna emergencia que se presente y tener relajación. Se realizan favores entre vecinos. Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector.

Familia Funcional MAMA: 60 PUNTOS PAPA: 59 PUNTOS

Normal MAMA: 20

PUNTOS PAPA: 18 PUNTOS

VALORES: Respeto. Amor y responsabilidad. LEMA: La unión hace la fuerza. PERTENENCIA QUE GUARDAN: Fotografías. DIBUJO: La familia con capas de superhéroes.

FAMILIA 2

Concepto ASC: Es tener gente cercana en tu barrio que no solo sea tu vecino sino también tu amigo. Asisten 2 veces por semana a programas que ofrece el CAMI. Beneficios del ASC: Tienes más posibilidades de solucionar tus problemas y tener tranquilidad sabiendo que cuentas con ayuda de tu comunidad. Les gustaría conocer más gente a quien acudir cuando se presente algún problema. Acuden a la familia para pedir consejo. Mantienen buena relación entre vecinos.

Familia Moderadamente Funcional

MAMA: 46 PUNTOS PAPA: 45 PUNTOS

Normal MAMA: 19

PUNTOS PAPA: 17 PUNTOS

VALORES: Amistad, Solidaridad LEMA: Somos felices en Cristo. PERTENENCIA QUE GUARDAN: ropa de bebe DIBUJO: El mapamundi situado en parís.

FAMILIA 3

Concepto de ASC: Recursos y beneficios que se obtienen de la comunidad. Habían dejado de asistir a los cursos del CAMI, pero ahora asisten regularmente 2 veces por semana. Cuando necesitan algún tipo de apoyo acuden a la directora del CAMI. beneficios del ASC: Bienestar Psicológico y tener muchos amigos. Desean realizar actividades extras para conocer a más vecinos de su cuadra. Les gusta ayudar y recibir Ayuda

Familia Funcional MAMA: 64PUNTOS PAPA: 62 PUNTOS

Normal MAMA: 20

PUNTOS PAPA: 18 PUNTOS

VALORES: Compromiso, sinceridad y Respeto LEMA: Hakuna Matata PERTENENCIA QUE GUARDAN: Libros. DIBUJO: La jungla del rey león.

FAMILIA 4

Concepto ASC: Asistir a todos los eventos que ofrece la comunidad. Asisten a programas que ofrece el CAMI. Beneficios del ASC: Conocer más recursos que te ofrece tu sector y no solo el CAMI Se realizan favores entre vecinos. Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector. Familia Funcional

MAMA: 67 PUNTOS PAPA: 67 PUNTOS

Normal MAMA: 19

PUNTOS PAPA: 18 PUNTOS

VALORES: Amor, paz, confianza, responsabilidad. LEMA: Somos responsables de nuestras decisiones. PERTENENCIA QUE GUARDAN: Fotografías. DIBUJO: Viajes por el mundo.

FAMILIA 5

Concepto ASC: Conformar grupos que dan y reciben ayuda dentro de tu comunidad. Asisten a programas que ofrece el CAMI 3 veces por semana. Beneficios del ASC: La ayuda brindada por vecinos es útil para solucionar problemas Se realizan favores entre vecinos. Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector.

Familia Moderadamente Funcional

MAMA: 46 PUNTOS PAPA: 44 PUNTOS

Normal MAMA: 18

PUNTOS PAPA: 18 PUNTOS

VALORES: Respeto y lealtad. LEMA: Mañana será un nuevo día PERTENENCIA QUE GUARDAN: Cajas de zapatos. DIBUJO: los 2 hijos de bebés

FAMILIA 6

Concepto ASC: Mantener contacto seguido con personas y organizaciones dentro de la comunidad. Asisten a programas que ofrece el CAMI. Beneficios del ASC: Bienestar personal Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector.

Familia Funcional MAMA: 70 PUNTOS PAPA: 70 PUNTOS

Normal MAMA: 20

PUNTOS PAPA: 20 PUNTOS

VALORES: Solidaridad y respeto. LEMA: Haz el bien sin mirar a quien. PERTENENCIA QUE GUARDAN: CDs. DIBUJO: Gato gigante

FAMILIA 7

Concepto ASC: Saber dónde acudir cuando se necesita alguna ayuda por parte de la comunidad. Asisten a programas que ofrece el CAMI. Beneficios del ASC: Resolver problemas personales y familiares en poco tiempo. Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario conocer más personas a donde puedan acudir para conocer más de ayuda social. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector. Familia Funcional

MAMA: 66 PUNTOS PAPA: 48 PUNTOS

Normal MAMA: 20

PUNTOS PAPA: 17 PUNTOS

VALORES: Confianza, Amor y Amistad LEMA: Al que madruga Dios le ayuda. PERTENENCIA QUE GUARDAN: Fotografías. DIBUJO: Una casa en la playa.

FAMILIA 8

Concepto ASC: Saber que todos podemos contar con ayuda del barrio. Asisten a programas que ofrece el CAMI. Beneficios del ASC: Saber que tus vecinos te ayudan te da seguridad. Se realizan favores entre vecinos. Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Desean conocer más personas a donde acudir cuando sienten que necesitan ayuda Familia Funcional

MAMA: 57 PUNTOS PAPA: 54 PUNTOS

Normal MAMA: 19

PUNTOS PAPA: 18 PUNTOS

VALORES: Respeto y Responsabilidad. LEMA: Honrar padre y madre PERTENENCIA QUE GUARDAN: Fotografías. DIBUJO: Una familia.

FAMILIA 9

Concepto ASC: Ayudar y que te ayude el barrio o comunidad. Asisten a programas que ofrece el CAMI. Beneficios del ASC: Conocer las organizaciones que el barrio tiene para brindarte ayuda eso te da un sentido de pertenencia. Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector.

Familia Moderadamente Funcional

MAMA: 47 PUNTOS PAPA: 42 PUNTOS

Normal MAMA: 20

PUNTOS PAPA: 16 PUNTOS

VALORES: Solidaridad y paz. LEMA: La familia unida permanece unida. PERTENENCIA QUE GUARDAN: Dibujos DIBUJO: Un avión en el cielo.

FAMILIA 10

Concepto ASC: Organizaciones dispuestas a brindar ayuda social a todo tiempo a las personas. Asisten a programas que ofrece el CAMI. Beneficios del ASC: Bienestar personal y social Para pedir consejo acuden primero a la familia directa. Consideran necesario el brindar ayuda a personas que no son de la Familia. Desean formar redes de apoyo ya que no hay al momento en el sector. Familia Funcional

MAMA: 61 PUNTOS PAPA: 61 PUNTOS

Normal MAMA: 17

PUNTOS PAPA: 19 PUNTOS

VALORES: Respeto, Amor, Responsabilidad y Solidaridad LEMA: Cada uno tiene lo que se merece. PERTENENCIA QUE GUARDAN: Cartas de viajes pasados DIBUJO: La familia en Londres.

Anexo 8

C. APOYO SOCIAL COMUNITARIO C. APOYO SOCIAL PERCIBIDO

FAMILIA 1

Integración y participación Comunitaria: 27 puntos Media. Confianza en sistemas informales: 35 puntos Alta. Confianza en sistemas formales: 14 puntos Alta.

Apoyo funcional total: 47 puntos Alto. Reciprocidad total: 24.33 puntos Alto. Apoyo social Percibido total: 35.66 puntos Alto.

FAMILIA 2

Integración y participación Comunitaria: 46 puntos Excelente. Confianza en sistemas informales: 46 puntos Excelente. Confianza en sistemas formales: 16 puntos Excelente.

Apoyo funcional total: 60.66 puntos Medio. Reciprocidad total: 17 puntos Bajo. Apoyo social Percibido total: 38.83 puntos medio.

FAMILIA 3

Integración y participación Comunitaria: 26 puntos Media. Confianza en sistemas informales: 44 puntos Excelente. Confianza en sistemas formales: 17 puntos Excelente.

Apoyo funcional total: 32.66 puntos Alto. Reciprocidad total: 20 puntos Excelente. Apoyo social Percibido total: 26.33 puntos Excelente.

FAMILIA 4

Integración y participación Comunitaria: 38 puntos Alta. Confianza en sistemas informales: 32 puntos Alta. Confianza en sistemas formales: 15 puntos Alta.

Apoyo funcional total: 31.33 puntos Alto. Reciprocidad total: 17.66 puntos Excelente. Apoyo social Percibido total: 24.49 puntos Alto.

FAMILIA 5

Integración y participación Comunitaria: 19 puntos Baja. Confianza en sistemas informales: 26 puntos Media. Confianza en sistemas formales: 16 puntos Excelente.

Apoyo funcional total: 44.33 puntos Excelente. Reciprocidad total: 23 puntos Excelente. Apoyo social Percibido total: 33.66 puntos Excelente.

FAMILIA 6

Integración y participación Comunitaria: 42 puntos Alta. Confianza en sistemas informales: 41 puntos Excelente. Confianza en sistemas formales: 17 puntos Excelente.

Apoyo funcional total: 25.66 puntos Alto. Reciprocidad total: 16.50 puntos Excelente. Apoyo social Percibido total: 21.08 puntos Excelente.

FAMILIA 7

Integración y participación Comunitaria: 34 puntos Media. Confianza en sistemas informales: 42 puntos Excelente. Confianza en sistemas formales: 16 puntos Excelente.

Apoyo funcional total: 46 puntos Excelente. Reciprocidad total: 23 puntos Excelente. Apoyo social Percibido total: 35 puntos Excelente.

FAMILIA 8

Integración y participación Comunitaria: 37 puntos Media. Confianza en sistemas informales: 28 puntos Media. Confianza en sistemas formales: 8 puntos Media.

Apoyo funcional total: 26 puntos Excelente. Reciprocidad total: 10.66 puntos Alto. Apoyo social Percibido total: 18.33 puntos Alto.

FAMILIA 9

Integración y participación Comunitaria: 30 puntos Media. Confianza en sistemas informales: 31 puntos Alta. Confianza en sistemas formales: 9 puntos Media.

Apoyo funcional total: 20 puntos Excelente. Reciprocidad total: 8.66 puntos Alto. Apoyo social Percibido total: 14.33 puntos Excelente.

FAMILIA 10

Integración y participación Comunitaria: 47 puntos Excelente. Confianza en sistemas informales: 28 puntos Media. Confianza en sistemas formales: 8 puntos media.

Apoyo funcional total: 28 puntos Excelente. Reciprocidad total: 15 puntos Excelente. Apoyo social Percibido total: 21.50 puntos Excelente.

CATEGORIAS

Cohesión ArmoníaComunicación Permeabilidad Afectividad Roles Adaptabilidad

FAMILIA 1 X X FAMILIA 3 X X FAMILIA 4 X X FAMILIA 6 X X FAMILIA7 X X FAMILIA 8 X X FAMILIA 10 X X

Subcategoría: Funcional

Cohesión AfectividadFAMILIA 1FAMILIA 3FAMILIA 4FAMILIA 6FAMILIA7FAMILIA 8

FAMILIA 10 ANEXO 9

CATEGORIAS Cohesión Armonía Comunicación Permeabilidad Afectividad Roles AdaptabilidadFAMILIA 2 X X FAMILIA 5 X FAMILIA 9 X

Subcategoría: moderadamente funcional

Cohesión FAMILIA 2 ComunicaciónFAMILIA 5FAMILIA 9

ANEX0 10

CUESTIONARIO DE APOYO SOCIAL COMUNITARIO AGRUPACION PUNTAJE

Integración y participación

FAMILIA 2 EXCELENTEFAMILIA 10 EXCELENTE

Integración y participación

FAMILIA 4 ALTAFAMILIA 6 ALTA

Integración y participación

FAMILIA 1 MEDIAFAMILIA 3 MEDIAFAMILIA 7 MEDIAFAMILIA 8 MEDIA

FAMILIA 9 MEDIA

Integración y participación

FAMILIA 5 BAJA

Confianza en sistemas informales

FAMILIA 2 EXCELENTEFAMILIA 3 EXCELENTEFAMILIA 6 EXCELENTEFAMILIA 7 EXCELENTE

Confianza en sistemas informales

FAMILIA 1 ALTAFAMILIA 4 ALTAFAMILIA 9 ALTA

Confianza en sistemas informales

FAMILIA 5 MEDIAFAMILIA 8 MEDIAFAMILIA 10 MEDIA

Confianza en sistemas formales

FAMILIA 3 EXCELENTEFAMILIA 5 EXCELENTE

FAMILIA 6 EXCELENTEFAMILIA 7 EXCELENTEFAMILIA 9 EXCELENTEFAMILIA 10 EXCELENTE

Confianza en sistemas formales

FAMILIA 1 ALTAFAMILIA 4 ALTAFAMILIA 8 ALTA

Confianza en sistemas formales

FAMILIA 2 MEDIA

ANEXO 11

CUESTIONARIO DE APOYO SOCIAL PERCIBIDO

AGRUPACION PUNTAJE

Apoyo funcional total

FAMILIA 5 EXCELENTEFAMILIA7 EXCELENTEFAMILIA 8 EXCELENTEFAMILIA 9 EXCELENTEFAMILIA 10 EXCELENTE

Apoyo funcional total

FAMILIA 1 ALTOFAMILIA3 ALTOFAMILIA 4 ALTOFAMILIA 6 ALTO

Apoyo funcional total

FAMILIA 2 MEDIO

ReciprocidadFAMILIA 3 EXCELENTEFAMILIA 4 EXCELENTEFAMILIA 5 EXCELENTEFAMILIA 6 EXCELENTEFAMILIA 7 EXCELENTEFAMILIA 10 EXCELENTE

ReciprocidadFAMILIA 1 ALTOFAMILIA 8 ALTOFAMILIA 9 ALTO

ReciprocidadFAMILIA 2 BAJO

Apoyo social percibido total

FAMILIA 3 EXCELENTE

FAMILIA 5 EXCELENTEFAMILIA 6 EXCELENTEFAMILIA 7 EXCELENTEFAMILIA 9 EXCELENTE

FAMILIA 10 EXCELENTE

Apoyo social percibido total

FAMILIA 1 ALTOFAMILIA 4 ALTOFAMILIA 8 ALTO

Apoyo social percibido total

FAMILIA 2 MEDIO

ANEXO 12

Evaluación final del reporte de investigación “Percepción del apoyo social

comunitario en familias nucleares del CAMI pascuales”.

GRUPO FOCAL Lugar:

Número total de participantes:

No. De hombres: No. De mujeres:

FECHA:

Guía del moderador:

Presentación:

1. Presentación de la moderadora

2. Motivo de reunión

3. Presentación de integrantes

4. Duración del grupo focal 50 minutos

Explicación introductoria para la sección de Grupo

1. Explicar cómo funciona las sesiones de grupo

2. Hay que explicar que no hay respuestas correctas, solo opiniones y usted

representa a muchas personas que piensan igual

3. Se grabará la sesión de grupo, para centrarme en todo lo que ustedes

dicen.

4. Por favor que solo hable una persona a la vez. Y si desea hacer alguna

acotación puede levantar la mano.

5. Si usted tiene una opinión diferente a las demás personas del grupo es

importante que nos la haga saber

6. ¿Tienen alguna pregunta?

Actividad de romper del hielo

1. Para romper el hielo se hicieron preguntas concretas sobre los

participantes cuantos hijos tienen, si tenían algún apodo o que les gusta

hacer en su tiempo libre

Presentación del tema general

“Importancia de la conformación de Redes de apoyo social

Comunitario”.

Preguntas directas

¿Conocen con claridad de los programas que brinda el centro de atención municipal integral (CAMI)?¿Cómo es la atención que reciben cuando asisten a las clases en el CAMI?¿Se sienten satisfechos con el Apoyo que reciben en su comunidad por medio del CAMI?¿Qué consideran que hace falta en los programas que tiene el CAMI?¿Qué consideran que hace falta en su comunidad con respecto al Apoyo social comunitario?

Preguntas especificas

¿Qué opina usted acerca de formar una red de apoyo entre personas

de su comunidad?

¿cuál es su interés en este tema?

¿La conformarían entre ustedes mismos?

¿En quién confían más?

Preguntas de transición:

¿De qué manera considera usted que este proyecto en el cual

participo lo ha ayudado?

¿Qué aspectos del proyecto los beneficia a ellos?

Preguntas de cierre

¿Qué temas se podrían tratar una vez conformada la red de apoyo

comunitario?

Recomendaría a otras personas informarse acerca de los beneficios

para la salud tanto mental como física de contar con apoyo social

comunitario.