Ашиг сонирхолд тулгуурлан

зөрчилдөөнийг удирдах нь

MERIT Техникийн зөвлөх Бен Зиеглер2020 оны 6 дугаар сарын 23-ны өдөр

Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх нь /хялбаршуулсан хувилбар/

2

Асуудал, байр суурь, ашиг сонирхлыг ялгаж салгах нь

3

Асуудал: Юуны улмаас зөрчилдөөн үүссэн бэ?(хэн нэгнийг буруутгахгүй)

Байр суурь:Хүсч буй үр дүн

Ашиг сонирхол:Яагаад үүнийг хүсч байна

Нийтлэг ашиг сонирхолд үндэслэх

4

Байр суурь

Ашиг сонирхол

Нийтлэг ашиг сонирхол

Байр суурь, ашиг сонирхол (жишээ)

5

Байр суурь

Ашиг сонирхол

Иргэн A Иргэн Б

Нийтлэг ашиг сонирхол?

“Боломжит хувилбар боловсруулахын тулд том зургаар нь харах”

Асуудал өмнөх шигээ хэвийн явагдаж байна

Ажлын байраа хэвээр хадгалах?

Карьерын хувьд өсөн дэвших?

Маслоу-ын хэрэгцээний шатлалын онол

6

Өөрийгөө таних, хувь хүний хувьд өсөн дэвжих

Өөрийн үнэ цэнийг тодорхойлох, ололт амжилт гаргах

Нийгмийн аль нэг бүлэгт хамаарах, хайр, гэр бүл гм

Аюулгүй байдлаа хангах, тогтвортой ажлын байртай байх

Физиологийн хэрэгцээгээ хангах (хүнс, ус, орон гэр)

Бид Тэд

Асуудал

Ашиг сонирхол

BATNA (Хэлэлцэж тохирсон зүйлийн хамгийн сайн хувилбар)

WATNA (Хэлэлцэж тохирсон зүйлийн хамгийн муу хувилбар)

Зорилтот шалгуур үзүүлэлт

Боломжит нээлттэй байр суурь/шийдлүүд

Бусад:• Уулзалтын хамгийн тохиромжтой тов/байршил• Хэнтэй зөвлөлдөх вэ?• Хэнийг оролцуулах вэ?• Нэмэлт судалгаа шаардлагатай юу?• Хэлэлцээрийг эхлүүлэх анхны алхам/үг өгүүлбэр

Ашиг сонирхолд тулгуурласан хэлэлцээр

7

Хэлэлцээр хийх тэмдэглэл

1.Нөгөө талын ашиг сонирхол эсвэл зорилтот шалгуурыг мэдэх зорилгоор нээлттэй асуулт асуух

2. Ашиг сонирхол эсвэл зорилтот шалгуурыг тодорхой хариулахгүй эсвэл илүү тодруулж асуух

шаардлагатай бол цаашид дэлгэрүүлэн асуух

3. Ашиг сонирхлыг нь мэдсэн тохиолдолд өөрийн үгээр лавшруулан асууж баталгаажуулах

4. Нэг ижил/сэдвийн хүрээнд өөрийн сонирхолоо илэрхийлэх

5. Нийтлэг, ялгаатай ашиг сонирхлыг нэгтгэн дүгнэх: шинэ ойлголт, шалгуур үзүүлэлт

Стратегитай харилцах нь

8

- Асуудалд чиглэсэн нээлттэй хэлэлцүүлэг өрнүүлж, далд ашиг сонирхлыг илрүүлэх

Илүү үр дүнтэй харилцаа

9

Харилцаа гэдэг үг нь латин хэлний

‘Communis’ буюу ‘Нийтлэг’ гэсэнүгнээс гаралтай

Нийтлэг ашиг сонирхлыг тодорхойлж чадсан эсэх?

10

Хувийн Нийтлэг

Санаа зорилго

Үр нөлөө

Үйлдэл(Зан үйл)

Харилцааны үндсэн ур чадвар

11

• Тодруулах, асуулт тавих• Нөгөө талын илэрхийлсэн зүйлийг Өөрийн

үгээр дахин илэрхийлэх• Дахин томьёолох/боловсруулах• Сэтгэлийн хөдлөлөө хүлээн зөвшөөрөх• Бусдыг ойлгох• Дүгнэх, хураангуйлах• “Би”гэсэн хэллэг ашиглах• Тайлбарласан үг хэллэг ашиглах

Энэ тохиолдолд үр бүтээлтэй хариу арга хэмжээний ямар аргыг ашиглах шаардлагатай вэ? Өчигдөрийн хичээлийг эргэн санана уу.

Дасгал ажил

Таны амьдралд мөсөн уултай дүйцэхүйц ямар үйл явдал тохиолдож байсан бэ?

• Ажлын харилцаанд?• Гэр бүлийн харилцаанд?• Ойрын хүрээлэлд / community?

Дасгал ажил

Байр суурь / ашиг сонирхол

3 хүний бүрэлдэхүүнтэй ажлын хэсэг 7.1 өдөр гэхэд шинэ гарын авлага боловсруулж хэрэгжүүлж эхлэхээр болсон байна.Ажлын хэсгийн гишүүн бүр өөр өөрийн байр суурьтай байв:

• 1 Гишүүн – ажлын хэсэг төлөвлөгөөт хуваарийн дагуу ажиллаж 7/1 өдөр дуусгана гэдэгт итгэлтэй байв

• 2 Гишүүн – эхлээд өөр хүмүүстэй санал зөвлөлдөх хэрэгтэй гэж үзэн, 8/1 өдөр хүртэл хойшлуулав.

• 3 Гишүүн – гарын авлагын төлөвлөсөн хүрээ, агуулгыг багасгаснаар 7/1 өдөр амжиж дуусгах боломжтой гэж үзэж байв

1. Тэдний тус тусын байр суурийг баримтлах болсон цаад ашиг сонирхол (яагаад үүнийг хүсч байгаа вэ) нь юу вэ?

2. Цаашид ямар нэгэн арга хэмжээ авах боломжтой тэдний нийтлэг ашиг сонирхол нь юу вэ (АХ-ийн гишүүдийн нийтлэг АС)?

Дасгал ажил

зорилго, үйлдэл, үр нөлөө нь хоорондоо уялдаагүй улмаас үл ойлголцол үүссэн ямар

жишээ байна вэ?

• Ажлын харилцаанд?• Гэр бүлийн харилцаанд?• Ойрын хүрээлэлд / community?

Дасгал ажил

Address: Floor 3, National Times News Tower Khudaldaanii gudamj, Khoroo 1

Chingeltei district, Ulaanbaatar-15160 Mongolia

Phone: 7610-5000

Mongolia:

Enhancing Resource

Management through

Institutional Transformation