االردنية الزيتونة جامعةاالدارية والعلوم االقتصاد كلية

الرابع السنوي الدولي العلمي المؤتمرالعربي العالم في المعرفة ادارة

2004)ابريل( نيسان26-28

البرامج" في والتجارة الرقمي " االقتصاد

د/ زينب خليفة حسن ناجى د/محمدالجوادى محمد

االقتصاد قسمالمعلومات ونظم واالقتصاد اإلدارة كلية

والتكنولوجيا للعلوم مصر جامعةالقاهرة2004

1

البرامج في والتجارة الرقمي االقتصاد: مقدمة

الي يؤدي حيث التجارى الفكر فى عمليا يؤثر سوف االنترنت التجارة ونمو الزمن؛ حاجز واختصار الجغرافية الحدود تخطى

تحقيقها، وأسلوب التعامالت بناء اعادة الى ينتهي قد االلكترونية أو كسوق او كخدمة االلكترونية التجارة على تركز ال الدراسة وهذه التى والخدمات السلع توريد فى الكترونيا األعمال تنفيذ أو موقع

كبيرة، بدرجة رقمية تصبح أن يمكن أو طبيعتها فى رقمية هى المنتجات لعروض الهامه المقومات تحصى أن تحاول ولكنها

الحدود. عبر والخدمات للسلع االنتقال بدائل تمثل التى الرقمية فى شخص مليون52 حوالى باالنترنت يتصلون الذين عدد بلغ وقد

؛ والمنتشرعالميا وأوروبا وآسيا االمريكية المتحدة الواليات الذى االقتصاد من الجزء ذلك وهوPulse Economy النبضة واقتصاد

الخدمات فقط ليس يتضمن ، 1االنترنت من مباشرا ايرادا يحقق التسلية واعمال الكمبيوتر وخدمات المالية والخدمات الدعاية مثل

أعمال ذلك ومثال رقمية كصناعة تصنف أن يمكن ايضا ولكن والتلفزيونى االذاعى والبث الكتب ونشر والدوريات الصحف

يمكن والخدمات السلع هذه كل ؛ الكمبيوتر وبرامج والموسيقى المنتجات صناعة لب هى والتى نبضات الى تتحول ان مقوماتها المكتوبة والنسخ الرقمية

:- كاالتي أجزاء عدة الدراسة وتتضمن. الرقمى االقتصاد لطبيعة وصف : األول الجزء ، البرامج سوق فى الدولية التجارة حجم : الثانى الجزء

البرامج. فى التجارة بقياس الخاصة المصاعب. للبرامج االلكترونى التوزيع نظام: الثالث الجزء بتوريد العالقة ذات السياسات لبعض تحليل : الرابع الجزء

. الكترونيا البرامج القدرات حيث من مصر فى البرامج صناعة: األخير الجزء

تواجهها. التى والعقبات

1 Foster Research 1997.

2

الرقمى االقتصاد لطبيعة وصف: األول الجزء : الرقمى أواالقتصاد New Economy الجديد االقتصاد

االنتاجية وزيادة االقتصادى النمو على المعلومات تكنولوجيا تؤثر وقد واالتصاالت( ، واالجهزة االقتصاد)البرامج فى جديد كقطاع السنوات فى القطاع هذا فى كبيرا تطورا العالم دول شهدت

أنها على الجديد االقتصاد فى البرامج صناعة الى وينظر ، الماضية للدول كامنة طاقات تمثل تنافسية مزايا تحقق جديدة منطقة

المتقدمة أصبح المصطلح هذا ؟ الجديد باالقتصاد يقصد ماذا فى مستخدما

الحالى الوضع عن لالشارة يستخدم وهو االقتصادية المؤلفات وخصوصا المتقدمة الدول اقتصاد خاصة لالقتصاد، الطبيعية للحالة

مفهوم أن المعلومات. كما تكنولوجيا وتطور تقدم ضوء فى أصبح قد الجديد االقتصاد مصطلحا عريضا الوقت نفس فى وضيقا

. الى يشير Nordhaua 2قدمه الذى الجديد لالقتصاد الضيق والمفهوم االجهزة وهى المعلومات صناعة فى الداخلة االنتاج قطاعات

تنتج والتى االتصاالت ونظم المعلومات تشمل )الحواسب( والتى االعمال تنفيذ على تساعد التى والبرامج المعلومات وتوزع

لثورة الذكية الرقمية البيئة من تنبع البرامج واهمية ؛ المرغوبة أو للحاسب تعليمات إلى البرامج مصطلح المعلومات. ويشير

تنقسم أن يمكن والبرامج الكترونيا، تخزينه يتم شئ أى أو البيانات هى النظام وبرامج التطبيقات، وبرامج النظام برامج نوعين الى برنامج تنفيذ او االنتاج عملية لدعم اليها يحتاج ان يمكن التى

الخاصة. التطبيقات من بأى التتصل والتى التطبيقات تمكن التى المنافع وكل التشغيل نظم تتضمن البرامج ونظم

برامج التشغيل نظم أمثلة ومن وظائفه تنفيذ من الحاسب التى فهى التطبيقات برامج وأما ؛ والتخزين والتدقيق التصنيف

تؤدى عمال Spread Sheets وWord Processors مثال للمستخدمين حقيقيا لبرامج ايضا وكمثالData Base البيانات قواعد ادارة ونظم

CAD وبرنامج حزمةAccount Package ... التطبيقات باالنتاج ترتبط التى خاصة التوصيفات من عدد لديه الجديد االقتصاد

الجديد "الضيق" لالقتصاد والمفهوم ؛ التكنولوجيا واستخدام االقتصاد ومصطلح ؛ االقتصاد فى االنترنت علي فقط يقتصر اتجاها واكثر شفافية االكثر االقتصاد الى يوجه مصطلح هو العارى

البائعين بين االسعار مقارنة يسهل واألخير االنترنت استخدام نحو2 Nagla Razek, " Information Technology & Growth".

3

الدخول. وعقبات التعامالت تكلفة وخفض والمشترين اداء حالة الى يشير الذى هو الجديد "الواسع" لالقتصاد والمفهوم المتقدم االقتصاد الى هنا واالشارة المعلومات عصر فى االقتصاد

: باالتى يوصف والذى المعلومات تكنولوجيا أهمية وزيادة مستقر اقتصادى نمو*

واالتصاالت الناتج فى النمو اتجاه زيادة وبالتالى العمالة انتاجية زيادة*

الحقيقى المحلى وخاصة المستمرة المنفعة معدل فى الممكنة الزيادة وتعتبر

المتعلقة الموضوعات أحد البطالة معدل خفض فى المساعدة. الجديد باالقتصاد

تجاوز وفيه اليوم، نشاهده الذى هو لالقتصاد الواسع والمصطلح قصير وقت فى قدم وقد االقتصاد؛ فى القديمة للقواعد تغيرا أعطى قد التغير هذا المفهوم فى أساسيا مفهوم نحو اتساعا فى هو النمطى االقتصادى التحليل فيه والذى الجديد االقتصاد

اختبار. وضع اقتصاد هو هل ؟ الجديد االقتصاد ذلك..... ماهو ضوء وفى

اقتصاد هو ام ؟ واالبتكارات المخترعات اقتصاد هو ام المعلومات؟ الواحد القرن هواقتصاد ام ؟ االنترنت اقتصاد هو ام ؟ المعرفة

ذكر ما كل هو واالجابة الجديد؟ االقتصادى النمو هو ام والعشرين؟ االلكترونى االقتصاد هو االفضل االسم يكون ربما وهذا سابقا

الكترونيا.... وتكنولوجيا المعلومات تتدفق فية والذى الجديد االقتصاد لتغير اليوم الضاربة القوة تمثل االتصاالت االقتصاد عبر تمر التى واالفكار المعرفة هو الجديد واالقتصاد

الناتج الدخل من العالى والمستوى الوظائف توليد مفتاح وتكون مجال فى التكنولوجيا وتطبيقات والمخترعات االبتكارات عن

التأكد؛ وعدم المخاطر فيه تتزايد اقتصاد وهو والخدمات الصناعة االستثناء هو التوقعات من واالفضل القاعده هو والتغير

: New Economy الجديد االقتصاد توصيف لم ان والبرامج ؛ الرقمية والصناعة ؛ المعلومات تكنولوجيا صناعة

مثل وهذا ؛ البشرى الذكاء الى تضيف فهى التغيير، الى تؤدى تكن من غيرت حيث ؛ الصناعية الثورة ظهور بداية فى قبل من حدث ما

التكنولوجيا وتطوير والعوائد؛ المزايا من وعظمت البشرى االداء المنفعه وزيادة البشرى العنصر تطور الى أدى الجديد االقتصاد فى

تكنولوجيا وصناعة ؛ البشرى المال رأس فى االستثمار فى الكامنة وحيد؛ اقتصادى بهيكل توصف التى البرامج وخاصة المعلومات

واليمثل ؛ انتاجة فى كبيرة تكلفة يمثل حيث ؛ بالمعلومات والخاص

4

أصبحت االنترنت وتوسع زيادة ومع انتاجه، اعادة فى كبيرة تكلفة فى العالم عبر ونقلها انتاجها اعادة يمكن الرقمية المعلومات

عامال يمثل وهذا واحده؛ لحظة لنمو المستقبل فى هاما المعلومات تكنولوجيا مجال فى االستثمارات

االتجاه خالل من االنترنت استخدام فى المتزايد النمو هذا منها المنافع وزاد االتصاالت وقت خفض قد العولمة نحو التوسعى

السلع لنقل جديدة كقناة وعمل التجارة، حجم زيادة على وساعد برامج من تتضمنة بما الرقمية المنتجات وخاصة والخدمات

الواليات فى انطلق قد المعلومات تكنولوجيا فى واالستثمار نما المعلومات تكنولوجيا الماضية..... وقطاع الفترة خالل المتحدة ؛3GDP المحلى الناتج % من5 حوالى وحقق % سنويا،33 بمعدل

Software والبرامجHardware االجهزه مجال فى االستثمار ان كما فى البرامج وصناعة المعلومات تكنولوجيا قطاع على بقوة سيطر

)من مرة عشر احدى من الكثر تزايدت االمريكية المتحدة الواليات زيادة المعدالت أعلى دوالر( وهى بليون157 الى دوالر بليون13

صناعة وأصبحت االقتصاد فى االخرى بالقطاعات بالمقارنة الجديد االقتصاد قطاعات خالل الضاربة القوة تمثل البرامج االقتصادى االداء واقع فى التحسن بأنه الجديد االقتصاد ويوصف دخل وفى الحقيقى المحلى الناتج فى قوى اقتصادى نمو لتحقيق

االستثمار، معدل فى كبيرة وزيادة عالية، ربحية مع الناتج من الفرد عدالة أكثر توزيع وبالتالى والبطالة التضخم فى منخفض ومعدل

4الدخل فى للمكاسب : الجديد واالقتصاد المعلومات تكنولوجيا وانتاج صناعة االقتصاد فى العمالة انتاجية فى الحالية التطورات شجعت

تكنولوجيا فى االستثمار فى التوسع فى الرغبة على االمريكى الجديد االقتصاد نحو التحول الى ادت والتى ؛ المعلومات

لتاثير ومعارض مؤيد بين الرأى فى منقسمون االقتصاد وخبراء استخدام مدى في التباين هذا ويكمن ؛ المعلومات تكنولوجيا وبيانات الدول بين وتطبيقاتها وانتاجها المعلومات تكنولوجيا فى االنتاجية معدالت وزيادة الكلى، المستوى على االقتصاد التسعينات من الثانى النصف فى المتحدة الواليات

هناك أن ويبدو Total Factor Productivity االنتاج عناصر أن على اتفاقا(TFP)متضمننا المعلومات تكنولوجيا انتاج قطاع فى تزايدت قد( تراكم الى أدى المجال هذا فى البرامج....( واالستثمار ذلك

3 Nagla Rizk " information Technology & Growth"

4 Franmeni 2001.

5

على المعلومات تكنولوجيا اثر نحو العام السياق وفى ، رأسمالى المخاوف بدد مما القطاع، هذا فىTFP وزيادة المال راس تراكم الدول في وخاصة المجال هذا في االستثمار تراكم علي وشجع هو كما ، المنطقة هذه في كامنة طاقات لديها ربما التي النامية العالقة ذات العمالة وتكثيف الرقمي الذكاء انتاج مجال في الحال التي البرامج صناعة وخاصة المعلومات تكنولوجيا قطاعات بانتاجالنامية. الدول بعض في أولي أسبقية تحتل هناك أن نجد العام المنظور ومن الرقمية الصناعات في توسعا

المعلومات خدمات سوق شهد وقد العالمي السوق في والبرمجية توسعا توقع . وقد1997 عام دوالر بليون302 بلغ حيث كبيرا زيادة توقع مع ،2000 عام بنهاية دوالر بليون622 بلوغه الخبراء

نتيجة وذلك ،5%200 الي لتصل البرامج تصدير معدالت في المعلومات تكنولوجيا استخدام عن التاتجة االنتاجية في للمكاسب

تؤديه الذي الهام الدور نحو يتجه والذي الجديد االقتصاد في. الكامنة التنافسية المزايا جلب في المعلومات تكنولوجيا

عام المضافة القيمة % من40 الرقمية الصناعات انتجت وقد من أكثر وهي االمريكية المتحدة الواليات اقتصاد في1994

وتتزايد ،6( مضافة قيمة االعلي ) وهي الكيماوية الصناعات الكتب من On line مباشرة الشبكة على المبيعات ايرادات

" وهى " االمازون شركة ان حيث الكمبيوتر؛ وبرامج والموسيقى ايردها يصل االنترنت عبر الكتب مبيعات فى الرائدة الشركات من

، دوالر مليون64 حوالى الى الكتب مبيعات مجال فى السنوى web7 الويب علىsites مواقع واالكثر عنوان205 من اكثر وتقدم

اجمالى من الثالثة المرتبة فى الكمبيوتر برامج مبيعات وجاءت باجمالى1996 عام فىon-line الشبكة عبر تمت التى المبيعات دوالر( مليون250) السيارات بعد دوالر مليون90 ايرادات

فوستر بحوث مركز وتنبؤات ،8دوالر( مليون150) والرحالتFoster Researchاالالت )متضمنة االلية الحواسب منتجات بأن

عبر المبيعات مجال فى نموا االسرع تكون واالجهزة( سوف( 1) رقم الجدول يوضحه ما وهذاon-line الشبكاتالفترة فىon-line المبيعات ايرادات (: نسبة1) رقم جدول

2000 الى عام 1996 من عام 1996199

7199819992000

2728303132الكمبيوتر منتجات5 Norchaus 2000.6 OECD-Organization for Economic Co-operation and Development.7 Morgan Stanly 1997.8 Foster Research 1999.

6

2424242424الرحالت1617181819التسلية98765مالبس9991010والزهور الهدايا87665والمشروبات االغذية77665أخري

100100100100100اجمالي Forrester Research 1997: المصدر

مجال فى قائدة شركة )وهىPC Meter شركة ايرادات وتقدر on-line الشبكة على الصحف مببيعات من ايراداتها الصحف( وتقدر

مبيعات بأن تنبأت كما ؛ ايراداتها اجمالى % من10 بحوالى االنترنت عبر المبيعات قمة على تكون سوفon-line البرامج

) البرامج لشراء الرغبة نفس لديهم الشبكة على والمستخدمين (2) رقم الجدول يوضحه ما %( وهذا13واألجهزة) %( واآلالت16

المختلفة األنواع من المبيعات نسبة( : 2) رقم جدولOn-line من السلع والخدمات

المشترين % عددالمبيعات نوع16البرامج14الكتب13الحواسب أجهزة

11الموسيقي6.5الكترونية منزلية أدوات5فيديو

5سفر خدمات4للمناسبات تذاكر

4.5مالبسUniversity lf Michigan Business school ميتشجان : جامعة المصدر

% من10 الى تصل الكمبيوتر برامج مبيعات أنIDC وتقدر يصل للبرامج االلكترونى التوزيع أن تقدر كما ؛ الرقمية الصناعة

الى تصل وسوف1997 عام البرامج حزم سوق % من10 الى 2000 % عام40-50

المعلومات هى كما فريد تكلفة هيكل على البرامح صناعة وتحتوى تمثل سوف القادمة السنوات وفى ، انتاجها تكاليف فى مرتفعة

التطبيقات وبرامجHandmade or Tailored التفصيل البرامج انتاج ودول االمريكية المتحدة الواليات من كل فىApplications الجاهزة

على الطلب لزيادة االقتصادى النمو نحو الدافعة القوة اوربا المحلى السوق فى الطلب استقرار حالة وفى البرامج، صناعة

نحو تتوجه ان يمكن كبير نمو لديها التى الشركات أغلب فإن الطلب فى وزيادة نمو لدية مكان اى والى الدولية؛ األسواق

7

9 البرامج حزم سوق نمو مجال فى ديناميكية االكثر هىpre-programs االساسية البرامج حزم

االساسية، البرامج حزم الكمبيوتر، خدمات )برامج البرامج صناعة وادوات البرامج نظم تشمل وهى) 10المتكاملة النظم تصميم

البرامج بيع من االيرادات بلغت حيث التطبيقات وحلول التطبيقات 221.9 الى ووصلت تضاعفت وقد1996 عام دوالر بليون109.3

المنتجات التطبيقات حل برامج . وتمثل112002 عام دوالر بليون وتعتبر االعمال وظائف أو الصناعة مواصفات تشكل والتى القائدة

المجال هذا فى القائدة الدولة هى االمريكية المتحدة الواليات بليون50.4) العالمى السوق % من46 على تسيطر حيث

وألمانيا وفرنسا كندا من كل السوق هذه فى وتشترك12دوالر( أعلى تحتل والتى البرامج( واليابان حزم سوق % من8.6 ) تمثل. 13العشر السنوات خالل المجال هذا فى نمو معدل : البرامج فى التجارة : قياس الثاني الجزء

لسوق النمو ومعدل بالحجم االحصاءات بيانات معظم تهتم يخدم شكل فى توضع ما )العالية( وعادة الفائقة التكنولوجيا

فى التجارة وبيانات السوق لحصة ايجابية نتائج وفى الصناعةالقياس. بمشاكل مقترنة والواردات الصادرات مجال

للخارج تباع البرامج تطبيقات من الشركات مبيعات كانت اذا فمثال تم واذا ؛ 14للسلع كصادرات تقيد ان يمكن العملية فإن مباشرة

على البرامح هذه تحمل والتى الحاسبات شركات الى بيعها الحاسبات قيمة على قيمتها تضاف سوف التصدير قبل حاسباتها

الخارج فى الشركات الى البرامج بيع تم تصديرها. واذا تم التى المدفوعات ميزان فى أثرة يظهر سوف ذلك فإن وتصديرها المنتجة الشركة كانت اذا اما الخدمات مجال فى كصادرات

مبيعات من المتولد الدخل فإن الخارج فى أفرع لها للبرامج ينسب عندما لربحيتها ومكون للفرع؛ كدخل يسجل سوف البرامج

من كدخل المدفوعات ميزان فى وتسجل الرئيسى المركز الى الخارج في االستثمار وواردات( تمثل )صادرات الدول بين التسجيل طريقة واختالف

خالل من يمر عادة وهو الحدود، على التقييم ان كما مشكلة، ايضا9 The definition of "Packaged software market might differ depending on the source of data.10 OECD 199711 US Department of Commerce 1998.12 UN reports "the economic and social situation in the world "1996.13 IDC quoted in US industry and Trade Outlook 1998-US Department of commerce.14 Lines 852440, and 852499 of HS Harmonized system –product classification.

8

على المدمجة( وليس واالسطوانات )الديسكات الوسائط عدد مع متوافقة التكون ربما )البرامج( والمنهجيه المحتوى أساس البحرى والنقل والدول الزمن

مجال فى المتحدة الواليات مع اليابان تجارة بيانات وباستخدام المتحدة الواليات الى برامج صدرت قد انها اليابان اعلنت البرامج

الواليات واعلنت1994 عام دوالر مليون216.8 قيمته بما 303.2 قدرها بقيمة اليابان الى برامج صدرت قد أنها المتحدة

على القدرة عدم مشاكل يوضح العام. مما نفس عن دوالر مليون بقيمه للتقديرات تخضع الصادرات احصاءات ان حيث القياس بيان فى التقديرات اخفقت وقد الوسائط؛ تحتويها التى البرامج

من أو الخارجية االسواق فى تباع التى البرامج من النسخ قيمة البيانات لتقدير الصعوبة من وبالرغم ؛ باالستخدام الترخيص رسوم

للدخل؛ هام كمصدر الصناعة هذه اهمية فأن بالصادرات الخاصة بائعى خالل من تتم والتى ؛ الخارجية المبيعات مجال فى وخاصة

يوفرون الذين البرامج حزم تقديرا قدر حيث السوق، لعموم جيدا العالمى السوق % من75 على تستحوذ المتحدة الواليات أن

سوق % من55و االوربية السوق % من63 و1994 عام للبرامج 16الخارجى السوق من المتولدة ايراداتهم من وجزء 15اليابان

نصف بحوالى تقدر االمريكية المتحدة الواليات صادرات وايرادات %90 الى تصل المتحدة الواليات مبيعات وان ؛ الكلية االيرادات

% فى10 بمعدل تزداد االيرادات قيمة وان المحلى السوق من وصل %( وقد50 تقريبا يمثل )والذى الخارجية المبيعات مجال

احصاءات تقارير بيانات وبمراجعة ؛ 17دوالر بليون11.33 الى منتجات مجال فى التجارى الميزان جانب فى البرامج فى التجارة

المتحدة للواليات البرامج صادرات ان توضح الفائقة التكنولوجيا 1994 عام دوالر بليون3.03 الى وصلت االمريكية

: الكترونيا البرامج توريد قياس وتقدير ؛on-line الشبكة على المبيعات انواع افضل هى البرامج

)وفقا الشراء وبيانات لمصادر وفقا يتم الشبكة عبر المبيعات على الدخول او ، مباشر غير او مباشر ، الفعلى الشراء ، للمتاجر مرحلة قمة هى البرامج كانت حالة... إذ كل البيع( فى خطوط

( ومنتجات2رقم )جدولon-line مباشرة الشبكة عبر البيع on-line الشبكة على المباشرة ( والتفاعالت1رقم )جدول الكمبيوتر

اعمال قطاع مع يتعامل اعمال قطاع بالضرورة هى البرامج فى15 Siwek and Mikkelsen 1994.16 IDC data and SPA data17 US trade in advanced technology products, science & Engineering Indicators 1996.

9

انه يبدو المستهلكين مع يتعامل اعمال قطاع المقابل وفى آخروعمليه. فنية اسباب إلى يرجع وذلك اقل بمعدل ينمو

: االلكترونى التوزيع ثورة بيع الحدود، عبر )التجارة للعرض التقليدية الحالة الى باالضافة يمكن البرامج منتجات البيع( فإن رجال خالل من تجاريا االجهزة

االتجاه وهذا ، االنترنت عبر مباشرة وتباع نبضات الى تتحول ان Software Electronic Distribution للبرامج الكترونى التوزيع بثورة يسمى التعامالت صعوبة على للقضاء الخارج الى التوجه من يزيد والذى

بيع مواقع عشر ويوجد المنظورة، غير التجارة مجال فى الدولية 18الشبكة على للبرامج

بالقيود مقترنESD تنفيذ فإن سابقا المعروضة لالسباب ووفقا البرامج صندوق فى " للمستهلكينlook & feel" االستخدام ونمط

.on-line مباشرة الشبكات عبر القرصنة من والخوف " استنتجSoft letter ليتر "سوفت قبل من تم الذى الميدانى والمسح

يمثل والذىESD أن قطاعا البرامج وتوزيع صناعة مجال فى هاما وتطبيقات الشركة حجم جزئية فى التوسعات بعض يستخدم بأن افادCRN به قامت الذى الميدانى المسح وأيضا ، البرامج 1997 سبتمبر – يوليو من الفترة فىESD % استخدم15 حوالى ذلك الستخدام خططوا قد يستخدموا لم الذين % من42 وفقط

%30 الى يصل ان توقع قدCisco systems Inc وكذلك المستقبل، فى على االنترنت عبر تمت التى المبيعات اجمالى دوالر( من بليون2)

on-line الشبكة فان ذلك من وبالرغم عددا يعتمد الرئيسية الشركات من قليال

المبيعات تصل وربما 19للبرامج االلكترونى التوزيع على % (2-1) ككل الصناعة ايرادات فى منخفضة نسبة االلكترونية

-on الشبكة على المباشر والتفاعلSoft letter لتقديرات وفقا وذلكline، كمثال ESDناشر270 من الكثر برنامج2900 لديها ،

جميع كانت سواءon-line الشبكة عبر البرامج بيع منESD وايرادات من والتوريدon-line الطلب طريق عن أو الكترونيا تتم البيع مراحل

البرامج أمثلة ومن ، شهريا دوالر مليون من الكثر يصل البريد خالل والبرامج والمحاسبة التعليم مجال فى الكترونيا توزيعها يتم التى

الدفاع وزارة هىESD مع تعامال االكثر ونجد ، والفنية العلمية Freeware-Shareware برامج بتوزيع يقوموا االوائل والخمسة ، المواقع هذه ( قمةPc Meter) مواقع وتمثل 18

الصناعة مجال فى هىon-line االنترنت عبر البرامج موردى من هم المواقع هذه من ثالثة وايضاEggkead.com,32bit.com,buydirect.com))

19 E.G McAfee, Netscape and Xoom Software 1997.

10

20االمريكية المتحدة للواليات

" : ESD " للبرامج االلكترونى : التوزيع الثالث الجزء

: Web" on-line" الشبكة على المخزنة البرامج لتوريد طريقتان يوجد لشراء العمالء طلبات استقبال يتم وفيها الطلب : االولى الطريقة

تقليديا البريد عبر يتم والتوريدWeb عبر البرامج من المنتجات يقوم حيثESD للبرامج االلكترونى التوزيع : الثانية الطريق 21باالنترنت االتصال خاللdownload البرامج بتحميل العمالء

: الدولية التعامالت وقضايا ESD االلكترونى التوزيع خالل من للبرامج عالمى سوق اقامة على االنترنت ساعدت وصول من تحد والتى والتسويق التوزيع عوائق من عديد تخطى

، الخارجية االسواق الى الوصول من والموزعة المنتجة الشركات قدرت حيث االمريكية غير الشركات مشاركة نمو تالحظ وقد

الشركات عدد نصف بأن International Data Corporation –IDC شركة خارج من هم التوزيع فىWeb الويب ومستخدمى البرامج منتجى

20 كل بين من وأن ،2001 عام االمريكية المتحدة الواليات شركات خمس الخارجية االسواق فى البرامج موردى من شركة

االلمانيةSPA شركة وخاصة 22المتحدة الواليات خارج من منها فى شركة كخامس األن ترتب والتى نموا األسرع الشركة وهى. العالمى البرامج سوق

البرامج 20 شبكة خالل من الكترونيا ميكروسوفت برامج شراء تم دوالر 50وبقيمة Softwareفمثال مليونمن 1997عام ألكثر الكترونيا توريدها تم قد ميكروسوفت لمنتجات والتحديث موظف 70والتطوير ألف

. عام كل فدرالي يتم للبرنامج المستخدم تحميل وقبلper-program اولى برنامج الموزع الى يقدم الناشرESD نظام وفى 21

الجهة قبل من او الموزع قبل من او الناشر قبل )مظروف( من الكترونى غالف فى بوضعها الكترونيا النسحة تأمين ويقوم البرنامج توريد ويتم الشراء قيمة سداد يتم ان الى مغلقة تظل والحزمة الجمارك( ؛ )مثل المبيعات تراقب التى

تمثل الكترونية شهادة المشترى ويستقبل المستخدم قبل من الحزمة غلق ويتمdownload بتحميلة المشترى Web ويب لمخازن تسمح التكنولوجيا وهذهEnd- User license Agreement االخير المستخدم تصريح اتفاقية commercial" تجارى وكيل بوجود والمساح البرامج تحميل عملية عن التعامالت وفصل خارجى مصدر مع العمل

Agentالكترونى موزع " او ESDمحاولة بعد او البرنامج تحميل نجاح بعد بالدفع للعميل يسمح الحاالت بعض وفى التكنولوجى الدعم وتطوير التعامالت تنفيذ عن المسؤل هو االلكترونى مركزالتوزيع او التجارى والوكيل االستخدام

االنترنت عبر بأمان تورد ان البرامج تمكن والتى22 WWW.zdnet.com

11

رقم ( العالم 20اكبر) : 3جدول فى البرمجيات تكنولوجيا مجال فى عالمية شركه حصةالدولةالشركة

السوقالعالمى

%

بالمليون البرامج ايراداتدوالر

من ايرادات العالم1996

حصة% امريكا

الشمالية1996

من ايرادات العالم1990

IBMUS11.913052.0NA9842.6Microsoft CorpUS9.09247.030.51289.9Hitachi Ltd3960.0NA956.3Computer Associates International Inc

US3.83945.057.0978.2

Oracle CorpUS3.13615.050.3695.8Fujitsu LtdJapan2000.0NA1820.8SAP AGGermany1.71692.0NA190.4Bull NH Inform- Systems IncFrance1457.8NA600.6Digital Equipment CorpUS1224.9NA1529.4Novell IncUS1.11208.055.6433.3Siemens NixdorfGermany1.11020.0NA933.3Sybase IncUS1011.561.076.7Sun Microsystems IncUS1000.0NA137.9Information Software IncUS823.736.1146.1Hewlett- Packard CoUS2.1798.5NA442.3Adobe Systems IncUS786.666.93.3.7SAS Institute IncUS620.451.2240.2Unisys CorpUS600.0NA758.3Parametric Technology CorpUS596.343.152.4Cadence Design SystemsUS587.048.6322.0

مصادر OECDالمصدر : عدة من compiled from various sources- estimatedمستخرجrevenue

مجال فى للشركات الخارجية المبيعات زيادة البيانات وتوضح الى يؤدى ان يمكن للبرامج االلكترونى التوزيع ان وخاصة البرامج زيادة البرامج هذه تسويق وتيسير الخارجية التعامالت تكلفة خفض

البرامج. فى التجارة اصدر قدFuture Scapes مركز قبل من تم الذى الميدانى المسح بينما

اضعاف ثالث تمثلon-line البرامج تبيع التى الشركات بأن تقريرا off-line البرامج تبيع التى الشركات مبيعات

التوزيع خدمة تقدم التى الشركات مواقع زيارة خالل ومن من كان اذا ما معرفة يمكن االنترنت عبر للبرامج االلكترونى

التى الثالثة والشركات ، دوليا للعمالء الكترونيا ترسل ان الممكن تقدم منها اثنتان المتحدة الواليات فى البرامج مبيعات قمة على

الدولى المستوى علىESD للبرامج االلكترونى التوزيع خدمة الbits.com 32 شركة - بينماBuydirect.com Egghed.com شركة وهي

12

عبر البرامج تبيع التى والشركات الدولى المستوى على تعمل الدولية التعامالت من ايراداتها ثلث على تحصل انها تقرر االنترنت

نصف ... و 23البرامج من انتاجها % من33 بتصدير تقوم حيث ( يقدم4) رقم . والجدول 24الصادرات من يأتي البرامج ايرادات

عبر االلكترونى التوزيع مراكز اكبر من اثنين عن معلومات االنترنت % من6.6 الى يصل كصادرات للبرامج االلكترونى والتوزيع دوالر بليون1.92 الى قيمته يصل والذى البرامج صادرات اجمالى

الرقمية للمنتجاتon-line للبرامج الدولى التوريد ان يوضح وهذا ، وان ؛ فيه الغالبة النسبة الحواسب برامج فى التجارة تمثل

التى القيود نفس تواجه الكترونيا بالتصدير تقوم التى الشركات للبرامج التقليدى التوريد تواجة

فى التجارة على توثر التى : السياسات الرابع الجزء : البرامج الوصول وأيضا والخصوصية االنفتاح تتطلب االنترنت عبر التجارة وتطوير الستخدام العوائق تحليل تم . وقد25واالمن والسرية الكلى

؛ السرية قضايا مثل مختلفة موضوعات فى االلكترونية التجارة المرتبطة والقيود المستهلك وحماية ؛ والشهادات ؛ والوثوقية

وبالبنية ؛ محلية او دولية كانت سواء االلكترونية بالمعامالت تكنولوجيا تطوير خالل من المناسب العالج يتحقق وربما االساسية

العوائق هذه مع التعامل فى الدول وتختلف جديدة البرامج: مجال فى الجمركية والضرائب التعريفات - 1 تعريفات منطقة لنا يقدم ان يمكن االنترنت ان جدال االفتراض تم

بالطريقة وترسل الكترونيا السلع طلب يتم وفيها حرة جمركية على تضاف الواردات على جمركية ضريبة تحصيل واليتم التقليدية

جديدة ضريبة يوجد ال واآلن ؛ التقليدية بالطريقة تتم التى السلع ، االمريكية المتحدة الواليات فى االلكترونية التعامالت على

التجارة وسياساترقم ( دوليا) : 4جدول البرامج االلكترونى التوزيع عن أمثلة

نسبة% مبيعات

ESD الجمالىالمبيعات

للعالم الضرائبالتوريدوالجمارك

نحو العوائق تطوير التوريد

االعالمى

On-line 100% الضرائب من بسب االختالس-1 ال23 OECD 1998.

االمريكية( المتحدة الواليات فى البرامج بائعى بيانات )من 24

25 Internet Economics 1997.

13

Interactive/at once software(http://www.online interactive.com)electronic software reseller of Micro Warehouse

مبيعاتESD

عنوا2900 ن مواقع10<

تخزين >350

اتفاقية <25 MBs

ومعدالت والعملة االختالس

العاليةواختالفالثقافة

المسافة- 2 قيود السرية-3

والخصوصيةتنظيم- 4 اعادة

التعامالتالدولية

سلوك-5المستهلكين

Software net(http://www.software.net)First Internet-based software superstore

>3000 عنوان

>100 اتفاقية

من من 1/3اكثرمع التعامالت

خارج عمالءامريكا شمال

تنظيم اعادةواعادة الصناعات

الرقابة تنظيمالصادرات على

العمالءعن مسؤاون

الضرائب كل والرسوم

والتعريفات

Net Sales(http://netsales.net) ESD technology and services providers

من اكثر ثلثى

مبيعاتESD

مركز 20<بيع

بين الى 1/3مامبيعات 2/3 من

ESD من تاتى العمالء

اللدوليينتنظيم اعادة

واعادة الصناعاتالرقابة تنظيم

الصادرات على

العمالءعن مسؤاون

الضرائب كل والرسوم

والتعريفات

تنظيم-1 التعامالت

الدولية قيود-2

المسافات السرية-3

والخصوصية سلوك-4

المستهلكين تكلفة-5

العملة ( المحلية( الغة–

Release Software Corporation (http://www.releasesoft.com)ESD technology and services providers

>150 شركة

>100 outlets

الوكيل , نعممنقبل بة معترف

فى التجارة وزارةUS

والصادراتمع 1024ممكنة

bit سرية معالتعامالت

حساب تقدم بضرائب المبيعات وارسوم الخدمات

وكشف االختالس

وادارةعلى الرقابة

الصادراتThe world Wide Web ; e-mail surveyالمصدر :

والحاالت االلكترونى االستخدام بين تميز أن اليجب وعموما اضافية عوائق اقامة عدم يستوجب الذى األمر االخرى التقليدية

التجارة منطقة ان الحقيقة وفى االلكترونية؛ التجارة لتطوير اخرى متوافقة تكون ان يجب اقامتها الممكن البرامج مجال فى الحرة

والتىMedia الوسائط على الجمركية والتعريفات ، القوانيين مع وقت اقرب فى ترفع سوف أوOECD دول اغلب فى صفر الى تصل: ( التالى5) رقم الجدول ذلك يوضح وكما

14

رقم ( برامح) : 5جدول على والضرائب التعريفات( الحاسبات( الكومبيوتر

دول OECDفىالبرامج على موثقة تعريفات تعريفات

الدليل فىقطعية/ وضرائب

اخرى ضرائب

MCU0اعفاءسلع %7معفى0 %1.3-0كندا ض

وخدمات سلع %0.0500.122استراليا ض

وخدماتمبيعات % 20معفى00النمسا ضمبيعات % 21معفى00بلجيكا ضواردات %20 +%100.122%.2-1.4تشيكيا

مبيعات % 22معفى00الدنمارك ضمبيعات % 20معفى00فنلندا ضنبيعات %000.0520.6فرنسا ضمبيعات % 15معفى00المانيا ض

مبيعات % 18معفى00اليونان ض+25معفى20%9.1المجر مبيعات %

رسوم1%مبيعات % 24.5معفى0.10ايسلندا ضمبيعات % 21معفى00ايرلندا ضمبيعات % 000.119ايطاليا ضاستهالك % 000.15اليابان ض

لوكسمبورج

مبيعات % 15معفى00 ض

% 17.5معفى00هولنداسلع %000.112.5نيوزلند ض

وخدماتسلع %23معفى00النرويج ض

وخدماتسلع %300.122%14.7-14بولندا ض

وخدمات غير00البرتغال

معروف

سلع 17% ضوخدمات

سلع %16معفى00اسبانيا ضوخدمات

سلع %25معفى00السويد ضوخدمات

جماركسويزرالندخاصة

software % 6.5معفى02%manuals

سلع %15معفى0%4.1-3.6تركيا ضوخدمات

سلع %17.5معفى00انجلترا ضوخدمات

15

M=media, C=content, U = uncertain(1) The value of the media and the full content value must be broken down on the invoice(2) 8.8% for magnetic tape with a width greater than 6.5 mm(3) The tariff rate for HS 852.40.99.00 is 4.5 % the tariff rate for HS8524.39.00 is 4.1%Soft ware that falls in categories HS 8524.40.10 and 8524.01.10 is exempt

الدولية : - التجارة ادارة االمريكية المتحدة بالواليات التجارة وزارة مركز –المصدرالحاسبات

تمثل ال الكمبيوتر برامج على الجمركية الضرائب كانت واذا عائقا تجاريا تعريفات اضافة بعدم الخاص .... والمشروعOECD فى هاما

على يحفظ سوف الكترونيا المباعة السلع على جديدة جمركية مراقبة فى تكمن والصعوبة الراهن، االيجابى الوضع االقل

طبيعى موقع لديه ليس االنترنت أن حيث االلكترونية التعامالت التى المعلومات بمسار معرفة لديهم ليس والمستخدمين

لديهم ليس ولكن االلكترونى الدخول يمكنهم والوسطاء يرسلونها االسماء بين التراسل لضعف وذلك المعلومات تدفق على سيطرة

والتعامالتReal World الخارجى والعالمDomain Names المملوكة تتحقق... ان المستحيل من المجال هذا فى الدوليةااللكترونية

Domain المملوك االسم عن المسؤل الفرد تحدد االنترنت وعناوينNameالموقع او الحاسب وليس site .الدولة فى المتواجد الفرد A

تنفذ ان يمكن فى موجود كمبوتر خالل منB الدولة فى أعماال تقدم ربما الجديدة التكنولوجيا ذلك .... معC الدولة هذه لبعض حال

ذلك يجعل ان يمكن االلكترونى" الذي كمثال" التوقيع المشاكل يقدم ان يمكن االلكترونى والتسجيل الكيانات أن تؤكد كى ممكننا مجال فى االلكترونية السجالت تكامل عن الضمانات بعض

الكتب ، الكمبيوتر برامج مثل الرقمية المنتجات تتضمن التعامالت.....الخ الشعارات او ، الموسيقى ،

الدخل على كضرائب تعامل الدولية البرامج مبيعات ان كما القيمة ضرائب بينما الشركات على الضرائب لقانون وتخضع

الى باالضافة الثمن على المبيعات( تضاف على )ضرائب المضافة الجمركية التعريفة تتضمن السلعة وقيمة والشحن التامين قيمة

OECD منطقة دول فى امثلة ويقدم ( ذلك6) رقم الجدول ويوضح فى85.24 المنتجات على المطبق المضافة القيمة ضرائب ونظم

Harmonied System Classification تصنيف نظام فى التعريفات خط البرامح مجال فى االلكترونية التجارة تطبيقات أن من وبالرغم

اغلب .... وفى المبيعات وضرائب التقليدى الدخل لضرائب تخضع التعامالت على الضرائب تحصيل من تاتى االيرادات زيادة الحاالت بعض تحل لكى طورت قد والتكنولوجيا ، االنترنت خالل من الدولية

والسريةband width االتساع مثلESD مع تشترك والتى المشاكل

16

securityالتعامالت تراقب كى الضرائب سلطات تساعد قد والتى تخزين وهوSmart shelf نظام هو ذلك على والمثال 26الرقمية27 االنترنت عبر التوزيع من بدال البرامج

: الصادرات قضايا

والتكامل السرية االلكترونيةو التعامالت تطوير عملية تساعد فىcryptography ال وتكنولوجيا ، والملفات الرقمية لالتصاالت

لمن اال البيانات تشوش كى رياضية صيغة باستخدام السرية تأمين البيانات على له يشوش ال الكود يملك فمن ، باستالمها لهم يصرح

المعلومات الى يصل ان ويستطيع الرقمى" كى "التوقيع من كنوع تستخدم ان يمكن العملية وهذه

. وتوجد الراسل وتحديد البيانات تكامل عن تأمين امكانية توفر يقيس بمفتاح ومزودة cryptography ال تكنولوجيا انواع من عديد

اصبحت قد التكنولوجيا هذه ، أمنا اكثر لتكون البرامج تكويد قدرات مثل الحساسة الطبيعة ذات المعلومات نقل فى تستخدم

هذه فى اهمية واالكثر العسكرية االغراض ذات المعلومات برامج )مثل البرامج من واسع مدى استخدام هو التكنولوجيا

مجال فى المعلومات لسرية االهمية المالية( وزيادة العمليات على الرقابة اعمال مع تتعارض ربما االلكترونية التعامالت cryptogrammes ال لبرامج الصادرات

المؤلفه: النسخ حماية وترويج لتطوير هام عالميا الفكرية الملكية لحماية القوى االطار

موضوعTRIPS الفكرية الملكية االلكترونية.... وحقوق التجارة تحقق ان التستطيع الشركات ان حيث الرقمية بالمنتجات ذوعالقة

الحماية اشكال بعض تحقيق بدون المنتجات من المنافع من كثير من الميدانى والمسحCEO فى ناشر800 من واكثر ؛ القانونية

الملكية حقوق بتحديد قامت Software Publishers Association قبل فى كبير باهتمام القرصنة اعمال ومقاومة االنترنت على الفكرية

Business Software Alliance ال لتقديرات . ووفقا 28البرامج صناعة مجال او سنويا دوالر بليون11.2 من اكثر تخسر البرامج صناعة فأن

26 www. Bitsource.comالخادم 27 لدى التخزين يكون client serverيتم عندما الشراء بطلب يقوم العميل وفية

الكترونى مفتاح باستخدم تطبيقات بعمل يقوم وان ذلك بعمل له هذه مصرح وتمكنمساحة الى الحاجة دون مختلفة مكتبات الى الدخول من الضرائب ادارة الطريقة

بتطبيقات يسمح وهذا فى mega bits 120سابقة تتم ان من 6يمكن افضل 15دقائقعدد باستخدام تستغرقها ان يمكن القضايا 29ساعة من يزيد سوف وهذا اخرى وسائط

بالضرائب األتصال ذات28 SPA Testimony on the Online Copyright Liability Limitation Act.

17

؛ الفكرية الملكية حقوق حماية لعدم نتيجة ثانية كل فى دوالر355 عالقة ذات هى التجارة مجال فى العالمية التجارة منظمة واتفاقية

اقرت ( والتىTRIPS) الفكرية الملكية حماية بأوجه من ادنى حدا 29الفكرية الملكية حقوق لحماية الدولية المعايير

االتفاقية تنفيذ فى االختالف وايضا االتفاقية تنفيذ فى واالختالف على يؤثر سوف القومية الحقوق حماية سياسة فى االختالف وكذا

. المصنعة للسلع التجارية المنافسة البرامج... وقانون كود فى بالتوسع تحمى ما غالبا المكتوبة النسخ

يقدم االختراع براءات مفهوما مجال فى االبتكار على قدرة ذا عاما والعمليات البرامج وظائف تكوين طرق مثل االختراع براءات الفكرية الملكية حقوق حماية لنظم رؤية ( ويقدم6 رقم )جدول

القرصنة بمعدل الخاصةSPA , BSA تقديرات من كل مع وتخزين االلكترونى النقل القوانين تعديل يتضمن ان ويجب

المرئية والوسائل البرامج, والموسيقى مثل الكترونية االعمال حقوق منظمة قبل من حاليا تتم االنترنت... والمفاوضات على

الحقوق فى توسيع ( لتحقيقWIPO) العالمية الفكرية الملكية المعلومات مجال فى المولفة النسخ لمالكى االساسية

االنترنت على المتواجدة والبرامج والموسيقى والشعارات

29 The TRIPS Agreement, Singed in January 1995.

18

رقم ( البرامج) : 6 جدول لحماية الملكية حقوق نظممن مختارة OECD لدول

الحمايةالدولةالمقدمة

%التعليقات القرصنة معدل برامجاسترليا

لديها الحاسباتمحددة حماية

االعمال مثلالمكتوبة

خاصة حقوقاالنتاج العادة

والنشروالتعديل

32%

برامجكندالديها الحاسبات

محددة حمايةاالعمال مثل

المكتوبة

خاصة حقوقاالنتاج العادة

والنشروالتعديليس ولكن ل

الواليات مثلالمتحدة

42%

االوربى برامجاالتحادلديها الحاسبات

محددة حمايةليست ولكن

االعمال مثلالمكتوبة

خاصة حقوقاالنتاج باعادة

والتوزيع متضمننا(

االيجار) والتعديل

واعادة التشكيلفقط مصرحة

مشروعات فىمحددة

%39بلجيكا % - 43النمسا %41فنلندا %- 35الدنمارك

%36المانيا % - 44فرنسا %70ايرلندا % - 78اليونان %53هولندا % - 55ايطاليا

%65اسبانيا % - 53البرتغال %34انجلترا % - 47السويد

برامجاليابانلديها الحاسبات

محددة حمايةليست ولكن

االعمال مثلالمكتوبة

خاصة حقوقاالنتاج باعادة

و والتوزيع وااليجار

والتعديلاللغات وبرامج

غير وااللجوزممحمية

41%

الجنوبية برامجكوريالديها الحاسبات

محددة حمايةاالعمال مثل

المكتوبة

خاصة حقوقاالنتاج باعادة

و والتوزيع وااليجار

والتعديلاللغات وبرامج

غير وااللجوزممحمية

70%

برامجالمكسيكلديها الحاسبات

محددة حمايةاالعمال مثل

المكتوبة

خاصة حقوقاالنتاج باعادة

و والتوزيع وااليجار

والتعديل

67%

19

برامجنيوزالندلديها الحاسبات

محددة حمايةاالعمال مثل

المكتوبة

الكمبيوتر برامجمسجلة ليست

35%

الوالياتالمتحدة

برامج الحاسبات

البيانات وقواعدحماية لديها

ولكن محددةمثل ليست االعمالالمكتوبة

خاصة حمايةاالنتاج العادة

والتوزيع متضمننا(

االيجار) والتعديلتسجيل وقانون

يحمى االختراع مكوناتالبرامج

27%

US ITC –Office of Computers and Business Equipment المصدر :

المنتجات او البرامج فى للتجارة مشكلة التبدو التعريفات عوائق فيها المتاجر واألنشطة المنتجات هذا من واألكثر االخرى، الرقمية

on-lineاالسواق وتطوير البنوك( ، وخدمات السفر خدمات )مثل فى التوسع خالل من تتم والخدمات الجديدة السلع مجال فى

العوائق رفع على بالتركيز فقط ليس يتم وهذا االلكترونى؛ السوق وصول اثر قياس خالل من ايضا بل الخدمات شروط فى

والبائعون والمشترون )المستخدمون االسواق الى المستهلكين ان يمكن بسيط اطار الكمبيوتر برامج مجال وفى االنترنت(؛ على

الوصول فى تؤثر التى النظم فى الدولى االختالف لتقييم يستخدم المستهلكين من لكل نسبية أهمية يمثل بما االسواق الى

فى العائق "تقدير الرقمى الوصف يمثل االطار وهذا ، والموردينالخدمات" فى التجارة

الميدانى المسح خالل من معلومات على الحصول حيويا يكون وقد ثم ومن االسواق؛ الى الوصول أثر لقياس وسيلة الى والوصول

غير النه وذلك ؛30للبيانات تدفق بخريطة دعمها مع ترتيبها يتم في العوائق حجم المتقدمة الدول فى حتى االن حتى معروف الرقمية والمنتجات للبرامج االلكترونية االسواق الى الوصول اهميه تمثل التى االولى الخطوة هى المعلومات ان حيث االخرى، )شروط االلكترونية البرامج توريد على تؤثر والتى اساسيه

الفكرة ؛ االسواق الى المستهلك وصول امكانيه البرامج( وتوفر عليها الحصول يمكن التى اليها المحتاج المعلومات نوع فى تكمن

االنترنت خالل من تعاقدية اتفاقيات االلكترونية التجارة اتفاقيات ان من بالرغم

في 30 مبين الخدمات في التجارة عن العوائق لرفع العام TDD/TC/WP (97) 26االطار

20

تقدم أنها اال طبيعتها فى اصالحية وليست ذات القضايا فى مرشدا واتفاقية ؛ االعمال قطاع خاصة االسواق الى بالوصول العالقة

االتفاقية المستخدم( وايضا الى )نسبةon-line المباشر الوصول: يلى الموردين( كما الى )نسبة البرامج توزيعات تخص التى

on-line access : the users المستخدم( الى )نسبة المباشر الوصول * perspective

حق هو الخدمات نطاق فى تدخل التى االتفاقيات قضية مفتاح بالحصول والمطالبة الخدمة الى الوصول تقييد فى الخدمة مقدم حقوق وايضا الفكرية الملكية بحقوق الخاصة الحقوق على

.... بعضon-line السريه باجراءات يخص فيما المستخدمين SPA قبل من طورت قدcheck list المراجعة قائمة فى الموضوعات

وصول تاثير لقياس مفيدة رؤية الى البرامج موردى تقود كى بالوصول تهتم الموضوعات وهذه ؛ ESD الى المستخدمين

العالقة ذات اليها المحتاج المعلومات على والحصول والتصريح: تتضمن المنتج محتوى وتعليمات الرقمية المنتجات بتوريد

الموردين نظام الى الوصول حقق المستخدم كان اذاللمستخدم يمكن خاصة؛ برامج خالل من تم الوصول كان اذا

البرنامج هذا باستخدام له يصرح انفى التوسع خالل من عليه يحصل ان يمكن التصريح كان اذا

العائلى والقطاع االعمال قطاع من المستخدمين عددفى المستخدم على قيود توضع المنتج توريد يتم ان فور

البرنامج محتويات استعمال Software distribution: The supplier الموردين( الى )نسبة البرامج توزيع *

perspective هىon-line والموزعين الموردين بين الكترونيا البرامج توزيع اتفاقية قضايا تقدم ايضا هى ولكن التقليدية البرامج توزيع التفاقية مماثلة

الخصوصية هذه مثل ؛ االلكترونى بالتوزيع خاص اهتمام ذات تنظيم )مثل الدولى بالتوزيع متعلقة قضايا الى واالنصياع والسرية

خالل من يتم البرامج الصادرات( وتوزيع ورقابة البيانات تدفق: هى بذلك العالقة ذات والمعلومات ترخيص او تصريح

على )قاصر ضمان شكل فى يتم تصريح هيئة علي التعليمات هل مستوى على للتحويل قابل أوغير ؛ للتحويل قابل ، معينة فئة

باقليم( مقيد أو العالم؛ من لكل )سواء البرامج سوق فى لالستخدام تعليمات توجد هل

والمستهلكين( االعمال وقطاع والمستهلكين االعمال قطاع الحصول فى )الحق للموزعين كضمان المقدمة الحقوق هى ما

.....الخ( نقل ، توزيع ، العروض تقديم البرامج، على

21

من يكون قد الخطوط هذه عبر المعلومات تجميع خالل ومن البرامج توريد الى الوصول اثر لقياس المخزون نصنف ان الممكن

مركب مؤشر انشاء فى يستخدم ان يمكن والمخزون االلكترونية والتى الدول بين العوائق تنظيم فى االختالف بتقييم يسمح صناعيا

االلكترونية االسواق على توثر : االلكترونية والتجارة االنترنت اتفاقيات

باالنترنت العالقة ذات الدولية االتفاقيات من مجموعة يوجدهى: االلكترونية والتجارة

: On-line Access Agreement الوصول اتفاقية - 1 الخدمات تغطى وهىon-line الخدمات موردى قبل من صممت وقد كى الوصول بتقيد يقوموا ان الخدمة موردى وحق ، تقدم التى

للخدمات االتصال قواعد تعديل او التشغيل اجراءات من يغيروا المعلومات بتحميل المستخدمون يقوم عندماon-line تقدم التى الملكية حماية قضايا يقدم سوف هوايضا الخدمة مقدم من

تحميله. يتم ما محتويات على النشر ورقابة الفكرية Website Notices and Disclaimers والنفى االعالم قناة - وقع2

وهذاweb site موقعة يرى من على رقابة فعليا لدية ليس المشغل. المواقع لمشغلى القانونية االهتمامات عدد يزيد

Electronic Software Distribution الكترونيا البرامج توزيع - اتفاقية3Agreement للموزعين يصرحوا كى البرامج منتجات مالكى قبل من تستخدم

ان يجب .....فالموزعونon-line الشبكة على البرامج يقدموا ان قبل االتفاقية شروط على وافق االخير المستخدم ان يؤمنوا البرنامج صيانة ايضا عليهم يجب والموزعون البرنامج تحميل الصادرات لقانون يمتثلوا ان ويجبserver الخادم لتامين

للتطبيق قابلة تكون ان يجب والتعليمات Certification Authority التوقيع شهادات جهاز تطبيقات - اتفاقية4

Subscriber Application Agreement فى يرغبون لمن خدمات يقدم الذى الجهاز قبل من تستخدم والتعامالت االتصاالت لتسهيل الرقمى االلكترونى التوقيع استخدام

الشهادات وطبع التوقيع تحديد يؤكد الشهادات وجهاز ؛ االلكترونية التوقيع يؤكدوا أن يرغبون من قبل من تختبر ان يمكن والتى

االلكترونى االتصال خالل من الرقمى Web Warp Agreement الموقع الى الوصول اتفاقية - 5

او المفتاح على الطرق طريق عن الموافقة طلب تتطلب االتفاقية فى لالستخدام خصيصا مصمم وهى المفاتيح لوحة على الطرق

22

on-line على السلع مبيعات سياق Internet Advertising االنترنت فى الدعاية برعاية المتكفل اتفاقية -6

Sponsorship فى العالى المرور مع المشغلين قبل من تستخدم كى صممت

تؤمن ان فى ترغب والتى الشبكة على موقع تضع كى اخر شريكا السلع من اخرى الجزاء الشبكة فى المواقع على االعالنات

المعلومات او والخدمات Web Link Agreement Highly المزدحم الوقت فى االتصال اتفاقية -7

Trafficked اثناء االتصال تحقيق فى المشغلين قبل من لالستخدام صممت مزايا على الحصول فى يرغب لمن المواقع فى المزدحم الوقت

الشبكة موقع الى الزوار تجذب كى المرور هذا من

البرامج: فى التجارة انها حيث البرامج فى العالمية للتجارة الدقيق القياس الصعب من التجارة احصاءات فى والواردات الصادرات بيانات فى مدرجة غير

مصدر تشكل الحاسبات مبيعات ضمن البرامج بيع ان كما ؛ الدولية أوالتنبؤات للتقديرات تخضع ما وغالبا القياس لصعوبة اخر

فى االمريكية المتحدة الواليات فى القائدة الشركات ومجموعة المجال هذا فى المتحدة الواليات مبيعات تقدر البرامج مجال

الشركات وان العالمى، السوق الكليةفى المبيعات نصف بحوالى من ايراداتها % من90نسبة تصل القمة على تستحوذ التى الكندية31الخارج

الحدود( فى عبر التجارة )وهى التقليدية الحالة الى باالضافة الى اليوم البرامج تتحول ان يمكن البرامج من منتجات عرض

يطلق العملية وهذهon-line االنترنت شبكة على وترسل نبضات Electronic Software Distribution (ESD) الكترونيا البرامج توزيع عليها

الداخل من التوجه اعادة من تزيد سوف المجال فىهذا والثورة الدولية المعامالت نحو الى

التى الطبيعية للعمليات التعامالت لحجم القياس الصعب ومن زيادة الى تشير االحداث أن إال الكترونية تعامالت الى تحولت وخاصةon-line االنترنت شبكة عبر الرقمية المنتجات مبيعات للبرامج االلكترونى التوزيع مبيعات تحقق ان ويقدر ؛ البرامج %10 حوالى والى الصناعة ايرادات اجمالى % من2-1 حوالى

الى وتصل االمريكية؛ المتحدة الواليات فى البرامج ايرادات من % من5 االلكترونى التوزيع مبيعات تقدر كما ؛2000 % عام50

31 Branham 200 Software Companies.

23

مباشرة تحميلها يمكن البرامج وحزم ؛ العالمية البرامج سوقdownloadedإيرادات أن البيانات وتشير ؛ االنترنت شبكة خالل من الى تصل االلكترونى التوزيع خالل من للبرامج الدولى التصدير

استخدام كان واذا ؛ المتحدة الواليات صادرات اجمالى % من6 المجال هذا فى النمو مقومات أن إال محدود االلكترونى التوزيع فى يرغبون والذين الدوليين المنتجين قبل من وخاصة متوفرة خالل من يتم وهذا ؛ البرامج من الرقمية منتجاتهم تصدير

صادراتهم تصل حيث االنترنت عبر للبرامج الرئيسين الموزعين وعدم القرصنة عمليات زيادة ان اال ؛ منتجاتهم ثلث من اكثر الى

وتكلفة والقيود المشاكل واتساع بمقاومتها الدولى االهتمام االلكترونى التوزيع استخدام معها تراجع قد دوليا التعامالت

وتحرير الجديدة التكنولوجيا على معقود واالمل دوليا للبرامج تنتج سوف الدولى والتنظيم االصالح واتجاهات الخارجية التجارة االلكترونيا البرامج توزيع لوسائل تطوير

واالداء: الهيكل مصر فى البرامج : صناعة االخير الجزء معدات وتجميع صناعة فى متخصصة شركة400 من اكثر هناك

اعلى وهو % سنويا82 بمعدل نمت وقد الكمبيوتر وبرامج واجزاء تكنولوجيا سوق1999 عام وفى ؛ 32العالم فى معدل ثانى

يتغير ولم دوالر مليون300 ب يقدر كان المصرى المعلومات % من12.3 بى تقدر مصر فى البرامج وصناعة ؛ 33كبيرة بدرجة

الى1994 عام مابين المعلومات تكنولوجيا سوق ايرادات اجمالى مليون35.5 من تزايد قد المصرية البرامج وانتاج ؛1999 عام

34%(57 )حوالى200 عام فى مليون55 والى1994 عام دوالر

% سنويا35 بمعدل زيادتها توقع قد المصرية البرامج صناعة وان شئ فيه يبدو قد وهذا 352005 عام دوالر بليون1.8 الى لتصل

هو كما السابقتان السنتان خالل االداء ضوء فى المبالغة من: ( التالى7) رقم بالجدول موضح

رقم ( المصرية) : 7 جدول البرامج صناعة حجمدوالر السنوات المليون الناتج

امريكى199435199748199850199954200055

32 Khalil 1999.33 Amin 2001.34 US commercial chamber 2000.35 Harvard consultants group 1999.

24

200160-7020051800

االمريكية : التجارية الغرفة 2000المصدر

مجال فى الصادرات تنمية الى المصرية الحكومة وتخطط 2.5 الى البرامج صادرات تصل وبحيث المعلومات تكنولوجيا

بالجدول موضح هو وكما2009 عام بحلول مصرى جنية بليون(8رقم)

رقم ( القيمة) : ( 8 جدول المستهدف البرامج من الصادرات حجم( جنيه بالمليون

جنيه السنة بالمليون القيمة199952000502001100200220020034002004600200590020061200200716002008200020092500نظيف : 1999المصدر

25

: هى فرعية انواع ثالثة تتضمن مصر فى البرامج وصناعة االلكترونية التجارة مثل التطبيقات برامج.1 نظم بناء فى تساعد وظيفة تشكل والتى التطبيقات وادوات.2

Java وOracle اوركل مثل البرامج المستخدم خدمة تطبيقات وبرامج التشغيل ونظم.3

التى للتطبيقات التفصيل وبرامج حزم تتضمن التطبيقات وبرامج البرامج صناعة فى حصة أعلى تمثل وهى االخير المستخدم تخدم

50 بحوالى وزادت المصرية البرامج انتاج بنصف وتقدر مصر فى حصة ثانى تمثل التطبيقات ادوات تمثل كما ،1997 عام % عن

1999 % عام22.2 تمثل وهى المصرية البرامج انتاج فى نظم برامج أما ،1997 عام % عن67 قدرة زيادة وبمعدل وتمثل مصر فى البرامج صناعة فى حصة اقل فتمثل التشغيل

13.4 % سوق على لتسيطر التطبيقات برامج نمو الى التقديرات وتشير

عام السوق حجم % من56 على تستحوذ حيث مصر فى البرامج الثانية المرتبة فى تظل سوف التطبيقات ادوات وبرامج2003 المرتبة فى تستمر االساسية( سوف )البنية التشغيل نظم وبرامج سوق % من18 على االستحواذ فى يستمر بأن يتنبا حيث االخيرة تركز مصر فى تعمل التى البرامج شركات واغلب ؛ 36البرامج من محدود وعدد التطبيقات وحزم التفصيل برامج على اعمالها

البرامج. وادوات البرامج تعريب فى متخصص الشركات دوالر مليون15 الى وصلت البرامج من مصر صادرات وصلت كما الى و البرامج انتاج اجمالى % من27 حوالى )وتمثل1999 عام

لتصل تزيد ان لها ومخطط2000 عام دوالر مليون25 حوالى( .8) رقم الجدول2009 عام دوالر بليون2.5 الى نامية دول مع وبالمقارنة متواضع البرامج صناعة شركات اداء

؛ والهند وايرلندا اسرائيل مثل اخرى دول مع مقارنتة تم اذا اخرى دوالر ماليون700 الى البرامج من اسرائيل صادرات وصلت حيث وصادرات ؛2001 عام دوالر بليون2.5 الى وزادت1999 عام

الى1987 عام دوالر مليون50 من تزايدت قد البرامج من الهند وصادرات ؛2001 عام بليون8.6 الى ثم دوالر؛ مليون330

1991 عام دوالر بليون2.7 من تزايدت قد البرامج من ايرلندا تصديرها تم اسرائيل وصادرات ،1997 عام دوالر بليون7.7 الى

%37 بحصة اوربا % والى38 بحصة المتحدة الواليات السواق التى الهند صادرات بينما ؛ البرامجاالسرائيلية صادرات اجمالى من %58 بحصة كانت المتحدة الواليات اسواق الى تصديرها تم

36 US Commercial chamber 2000.

26

من ايرلندا صادرات أما ؛1999 عام % فى21 بحصة وأوربا 37أوربا الى مباشرة اتجهت فقد البرامج

: مصر فى البرامج لصناعة الحقيقية المقومات المصرية البرامج لتصدير واسع مجال يوجد المحلية المنطقة وفى فرص تقدم االقليمى والسوق ؛ وافريقيا األوسط الشرق الى

مجال فى العربية اللغة تطبيقات التصدير فرص نحو جاذبة 70 على مصر استحوذت وقد ، المصرية البرامج صناعة منتجات دولة خاصة العربى الخليج دول فى البرامج على الطلب % من

199938 عام فى السعودية العربية والمملكة العربية االمارات والتسلية والثقافية التعليمية مثل المتقدمة البرامج منتجات

منطقة لصادرات منتجات تمثل حيث المدمجة واالسطوانات فى الكبيرة المصرية الشركات اغلب أن كما ، االوسط الشرق

االمارات دولة من كل فى فروع لها انشئت قد البرامج اعداد فى وحاليا عمان وسلطنة البحرين ومملكة السعودية والمملكة

يذهب المعلومات تكنولوجيا على االنفاق معظم االوسط الشرق نحوEnterprises resources planning- ERP المشروعات موارد تخطيط نحو بليون200 الى100 من تنفق وحدهاGCC دول % من65-70

عالقات ادارة ان الى باالضافة هذاERP اعمال فى دوالرسنويا تشهد ان المتوقع ومن االعمال لنجاح هام مكون اصبحت العمالء

القادمة السنوات فى حادة زيادة العمالء عالقات ادارة تطبيقات كبيرة فرصة وهناك والمرافق، واالتصاالت البنوك مجال فى خاصه مكاسبها تستغل ان يمكن حيث الفرص هذه بمثل تنعم كى لمصر

اللغة يتقنون البرامج مطورى اغلب ان حيث باللغة معرفتها من استخدام تقدم )والتىUnicode تكنولوجيا ان اال والعربية، االتجليزية

اللغة برامج على الطلب تخفض متعددة( سوف بلغات للبرامج تمكنها ومقومات مزايا لديها مصر فأن ذلك من وبالرغم ؛ العربية

39افريقيا وشمال االوسط للشرق ثقافية مكونات تقديم من المعرفة أن اال مختلفة لغات تقدم التى التكنولوجيا وجود رغم

باللغة البرامج تطوير فى االصول احد تظل العربية الدول بثقافة مصر لموقع االستراتيجية المكانة بذلك عالقة له وما ؛ العربية

ذلك الى باالضافة واالفريقية العربية للسوق كبوابة الجغرافى فى موضحة مصر فى البرامج لصناعة الحقيقية المقومات موضح هو كما البرامج مجال فى موظف كل مقابل االيرادات

37 Arora et al 2001.38 Nagla Rizk 2000.39 Harvard consultants group 1999.

27

( 9) رقم بالجدول

رقم ( بالدوالر) : 9جدول موظف كل مقابل االيرادات تقديراتاالمريكى

1999200020012002العاملين عدد 5000600075009000تقدير

موظف 10 لكل 50607590دوالرموظف 20 لكل 100120150180دوالرموظف 30 لكل 150180225270دوالرموظف 40 لكل 200240300360دوالر

االستشارية : هارفارد مجموعة Harvardالمصدر

منخفضة نسبيا هى مصر فى موظف لكل السنوى االيراد متوسط 40دوالر الف140 اسرائيل مع بالمقارنة دوالر االف10

لديها مصر فى المتواجدة الشركات فأن ذلك من الرغم وعلى 50-40 من البرامج صادرات تزايدت حيث تصديرية وأنشطة تاثير اكثر توظف الصناعة وهذه حاليا دوالر مليون400 الى دوالر الفعامل. االف10 من دوالر، مليون600 حوالى للبرامج العالمى السوق حجم بلغ كما

العالمى والسوق والمبتكرات االعمال لقطاع مضافة قيمة تضيف منخفض وسوق متوسط : سوق هى مناطق ثالث الى مقسم( 1) رقم . الشكل عالى وسوق

40 Nagla Razik 2000.

28

للبرامج العالمي ( : السوق1) رقم شكل

المنخفضة المضافة القيمة ذو السوق هو المنخفض والسوق تغطيتها تم قد السوق من القطاع وهذا مبتكرات فية واليوجد دوالر4 من اقل لعمالها تعطى فالشركات الهند قبل من بكفاءة

دوالر8 من يصل السوق هذا فى العام المتوسط رغم الساعة فى تكمن الهندية البرامج فى والثقة / ساعة عامل لكل دوالر25 الى والسعر الحجم فى القمة على التى الشركات بين ضراوة أكثر يأتى التنافس أن إال

ودرجة مرتفعة تجارية واعمال عالية مضافة بقيمة تتمتع والتى 400 الى دوالر200 مابين تحقق والشركات المبتكرات من عالية فيها الشركات المتوسطة واالسواق ؛ الساعة فى عامل لكل دوالر عامل لكل دوالر200 الى دوالر30 من قدرها مضافة قيمة تحقق

السعر فى الهند مع تنافس ان تستطيع ال ومصر 41 الساعة فى دوالر4 بين ما عمالها الى تدفع المصرية البرامج شركات ان حيث تنافسية مزيا مقومات لديها مصر أن إال ؛ الساعة فى دوالر7 الى

بالمقارنة للعمالة المنخفضة النسبية األسعار اهمها عام بشكل فى مساحة لها يوجد وايضا المضافة للقيمة العالى بالمستوى الوسطى السوق فى المنافسة

: والمعوقات المصاعب االدارية المهارات ضعف-1

41 Amin 2001.

الهند / العامل اجر

8ساعةمن 25الى دوالر

مصر / العامل اجر

30ساعةمن 200الى دوالر

الشركات قمةالدول فى

مثل المتقدمةIBM

/ ساعة العامل اجر 4000الى 200من

دوالر

29

االسعار

، المضافة القيمة ، المبتكرات

فى والتدريب التسويق خاصة االعمال تطوير خدمات فى عجز-2 فى المنخفض المستوى لهذا ووفقا البرامج؛ صناعة مجال والهيكل المعلومات تكنولوجيا وخريجى المنظمين مهارة

المتقدم غير االدارى على اثر ذلك كل ، الصناعة لهذه منتشرة ثقافة توفر عدم-3

للبرامج المنتجة الدول مصاف فى وذكرها مصر اعتبار عدم هما وايرلندا الهند ان الجميع وادرك العاليه للتكنولوجيا ذات المجال هذا فى الرائدة النامية الدول مصاف من

تواجهه التى المصاعب احد هو تمويل على الحصول صعوبة-4 التكنولوجيا التمول البنوك معظم وان المحلية البرامج صناعة والحالة التجميعية؛ الصناعات منها بدال وتمول الفائقة

التمويل لجذب مواتية غير الزالت العالم فى االقتصادية تدعم التى المالية البرامج ضعف الى بالضافة هذا الدولى البرامج انتاج شركات وانشاء البرامج صناعة انشاء

يطور لم الزال هو المجال هذا فى المشترك االستثمار ومفهوم مهندسى جذب من التتمكن انها الشركات تدعى حيث مصر فى

الخريجين هجرة من تعانى والصناعة 42الموهوبين البرامج صناعة واستراليا؛ وكندا المتحدة الواليات الى المجال هذا فى الجدد

يمثلوا هم البرامج صناعة فى يعملوا الذين المتخرجين والطلبة ادارة نظم نحو ينجذوا وهم محدودة اعمال فرص وفى قليلة اعداد

غير وظائف فى أو الدولية الشركات فى المعلومات تكنولوجيا المعلومات تكنولوجيا وظائف

قبل من الممنوح التدريب مجال فى عجز وجود الى باالضافة هذا وفق تعمل الزالت الجامعات من عديد وفى ، التعليمية المنظمات

مخصص جدا قليل وقت ووجود صلبة دراسية ومناهج قديمة نظم قوية تعليمية برامج توفر وعدم االجهزة مع للتعامل للطلبة

برامج لديها الجامعات من قليل وعدد ، متقدمة تدريب ومساعدات خريجى ان على يتفقوا البرامج شركات ومدراء ؛ االعمال الدارة والعمل االبتكارية القدرات ينقصهم الحاليين الكمبيوتر علوم

وعدم المشروعات ادارة ومهارة المعقدة المشاكل وحل كفريق وبرامج ؛ 43الحديثة او المتقدمة البرامج منتجات مع التعايش تكنولوجيا فى العمل سوق احتياجات التقابل الحالية التدريب

توازن عدم من يعانى المعلومات تكنولوجيا وعرض المعلومات موضح هو كماSenior المبرمجين فى كبير عجز يوجد حيث هيكلى

(10) رقم بالجدول42 Amin 200143 Harvard consultants group 1999.

30

رقم ( الطلب) : 10 جدول مقابل فى سنويا المتخرجين عدد( مصر ( المتوقع

المطلوبة العددالوظائفالمطلوب

العددالمتوفر

العجزالسنوى

مقابلة% نسبةالحالى الطلب

مشروعات Project managers116506643مدراءانتاج Product managers29151451مدراء

وسطى ادارة MiddleمدراءManagers

1451004569

بروجرامرز Seniorسنيورprogramming

37720017753

برامج Entry levelمدخلىprogramming

8701500--172

نظم ومصممى Businessمحللىanalysts & design

58203534

تسويق Marketing managers58252343مدراءوبائعيين مبيعات مدراء

Sales & sales managers23210013243

18852010اجمالىاالستشارية: هارفارد مجموعة 1999المصدر

ال وهذاJunior المبرمجين عرض فى فائض يوجد اخر جانب وعلى عدم الى يرجع وذلك الصناعة احتياجات لمقابلة كفء موقف يمثل

زيادة الى حاجة وهناك ؛ السوق احتياجات مع التدريب توافق فى والعمل المنافسة على القادرين المبرمجين ونوعيات كميات

اولى كاسبقية تأتى بالنوعية واالهتمام والخارجية الداخلية االسواق والمشكلة الكيف بقدر رئيسية مشكلة اليمثل الكم ان حيث

المهارات فى النقص فى تكمن دائما الرئيسية وصناعة البرامج بأهمية االدراك نقص هى االخرى والقضية

البرامج تطوير عملية ذلك يعوق حيث المعلومات تكنولوجيا انتاج عملية ان كما ، االلكترونية التجارة اعمال وتنفيذ تنظيم

خاصة الحكومة ممثلى مع االدارية المشاكل بعض تجلب البرامج البنية تكلفة ارتفاع وهى اخرى وصعوبة44 والجهات الضرائب االساسية البنية فى التحسن من بالرعم الكهرباء خاصة االساسية عن يدافع سياسي او مهنى كيان وجود وعدم ، الكهرباء لالتصاالت

كل اهلية جمعيات4 يوجد وحاليا البرمجيات صناعة مصالح رعاية قليل، بقدر الحكومة ومع بعضهم مع ويتعونا الخاص منهجة له منها

القليلة االعمال وتؤدى بعضها مع تتنافس البرامج صناعة وشركات البرامج انتاج شركات مع هى الحقيقية المنافسة بينما بعضها مع 45وايرلندا وباكستان الهند فى

%1 ودفع سنوية % رسوم1 دفع مثل والرسوم الجمارك وكذا القانونية بالقضايا متعلق هو ما ومنها الرقابية 44 المستوردة االجزاء على تأمين0.001 ودفع المدخالت من الواردات على رسوم

45 Amin 2001.

31

تواجه كبيرة صعوبة يمثل المرتفع القرصنة معدل ذلك من واكثر وصل القرصنة معدل1999 عام ففى البرامج؛ صناعة شركات

بطريقة تم قد المنتجة البرامج ثلثى أن يعنى % وهذا80-75 الى %56 الى ليصل انخفض قد القرصنة معدل أن إال قانونية غير اخرى نسخ عمل سهولة من تأتى البرامج ومشاكل ،462000 عام الزمت قد مصر بينما االصلية النسخة تقارب بدرجة طبعها أو منها

(TRIPS) الفكرية الملكية بحقوق المتعلقة التجارة باتفاقية نفسها يقضى البرامج نسخ حماية وعجز ،2000 عام بها العمل بدأ والتى من حيث مصر فى البرامج صناعة تطوير الى محاولة اى على

من الهند فى البرامج نسخ يحذر الذى القانون ان نعرف ان المفيد من مصر فى البرامج وصناعة 47العالم فى القوانين واقوى اعنف والضعف القوة ونقاط والمقومات واالتجاه االداء حيث

وتطوير صناعة مجال فى تنافسية مزايا تحقق ان لمصر ويمكن واعداد التكلفة فى انخفاض تحقيق امكانية حيث من البرامج يجب مصر لقدرات الحقيقى والموقع والمدربة المتعلمة العمالة

ذات المضافة بالقيمة تتمتع والتى الوسطى السوق فى يكون ان والرؤية والبصيرة واالبتكارات المضافة والقيمة المنخفضة التكلفة

حتى منها ينتفع لم ربما والقدرات الطاقات هذه ومثل المستقبلية االدارية المصاعب بعض تواجة البرمجيات صناعة وحاليا االن

تعطى ان الحكومة على ويجب والمهارية والقانونية والتنظيمية ، صادراتها وزيادة انتاجها نمو ولتشجيع العوائق هذه الزالة اسبقية

مثل الصناعة هذه ودعم ترويج تجاة الخطوات بعض اتخاذ تم وقد عليها الضرائب انواع بعض وخفض االساسية البنية فى التوسع

الحكومة على يجب حيث الصناعة هذه لدعم الكثير يوجد ولكن واالهتمام المجال هذا فى الجامعات فى التعليم بتطوير االهتمام وبرامج المعلومات تكنولوجيا وسائل استخدام وتعميم بالتدريب

عمالة سوق فى التوازن عدم لحل وذلك االلكترونى التعليم و الصناعة لهذه التمويل برامج توفير الى باالضافة هذا البرامج االساسية البنية وتكلفة الضرائب وخفض بالرعاية تكفلها

46 Shahine 200147 Harvard Consultants group 1999.

32

: النتائج اثر تحلل كى البرامج فى الدولية التجارة مجال تتناول الورقة هذه

مثل الخدمات تدفق بالتجارة القيام قياس فى عمليا االنترنت مجال فى كبيرة حصة تمثل السفر وخدمات المالية الخدمات االكثر المدخل هى بدائل وجود وكذلك االنترنت عبر التعامالت

االلكترونية التجارة تطبيقات فى النظر توجه ان يمكن كمية عالقة الخدمات فى التجارة فى

التقليدية الحالة خالل من تتم والتى فىالخدمات التجارة -قياس اثر بين للتميز صعبة تكون والتى اضافية قضايا من تزيد للعرض

الى النظر وعند التجارة تدفق فى االلكترونية الوسائل استخدام القياس قضايا عن االنترنت تاثير يعزل ان احد اليستطيع البرامج السياسة وقضايا

حتى تغطى لم الدولية واالحصاءات رقميه منتجات هى - البرامج تبين المتحدة الواليات بيانات الرقمية الصناعة كبيرة بدرجة االن فى للتجارة تقديرات واليوجد بسرعة وتنمو الحجم كبيرة انها

التجارة لحجم تقريبى عام مؤشر يقدم والبعضon-line البرامج االمريكية المتحدة للواليات الرقمية المنتجات فى االلكترونية

ان يمكن جاهزة بيانات ارقام أو تقريبى بشكل االرقام كانت واذا عبر البرامج فى التعامالت فى اخرى وقائع وفى معا يستخدما منتجات هى البرامج ان الى تشير نتائج الى قادت والتى االنترنت

االنترننت عبر التجارة حجم من تزيد وهى رقمية بصادرات الخاصة للبيانات معنى ايجاد فى الصعوبة من - وبالرغم

منpre-programs للخارج االساسية البرامج من والمبيعات ؛ البرامج التصدير نحو عالى ميل لديها البرامج صناعة ان توضح البائعين قبل الواليات علية وتسيطر عالميا اصبح التقليدى البرامج سوق وان

مساعد يكون ربما االنترنت عبر االلكترونى والتوزيع المتحدة بالبرامج خاص عالمى سوق النشاء التوزيع ثورة فى يعتقد اال ان الصعب من البيانات أوعجز وتواجد

استخدام زيادة الى تشير التقديرات ومختلف للبرامج االلكترونى االلكترونية التعامالت لزيادة هامة تصبح مقوماته زيادةESD فى

الذين المنتجين ؛ االنترنت عبر للبرامج الكبير التوزيع خالل ومن التعامالت ثلث من اكثر يمثلون الدوليين الوكالء مع يعملون

تحدث ما عادة عالميا توريدها يتم لم التى البرامج بينما االلكترونية على القضاء بتوسيع الخاصة والمشاكل بالقرصنة يتعلق لما وفقا

الدولية التعامالت تنظيم واعادة العوائق المنتجات فى بالتجارة عالقة ذات صدرت قد السياسات بعض

؛والتجارة البرامج استخدام فى الزيادة الى ادت قد الرقمية

33

عملية ان رغم الضرائب سلطات الى تحدى وتقدم االلكترونية تطبيق من بالرغم ، فيها موثوق غير الدولية االلكترونية التعامالت

وضرائب الدخل ضرائب تجميع مجال فى االلكترونية التجارة خالل من االيراد فى الزيادة ان رغم ، هامة تعتبر هى المبيعات جدا منخفضة االنترنت عبر الدولية التعامالت الواليات فى الكمبيوتر برامج على الجمركية الضرائب - تعريفات

هذا وفى للتجارة هامة عوائق ترسخ انها التبدو االمريكية المتحدة مبيعات على اضافية ضرائب فرض مخطط كان حيث الخصوص

جديدة تعريفات اليوجد تماما" حيث "توقف والمخطط البرامج الموقف صيانة يوفر وهذا الكترونيا فيها يتاجر التى المنتجات على

الراهن هىon-line االنشطة فى العالمية التجارة فى الحيوية - القضية الوصول على تؤثر التى العوائق رفع مجال فى الدولى االختالف

هذه بمثل الخاصة البيانات غياب وفى االلكترونية؛ االسواق الى وتقييم المعلومات هذه مثل لتجميع المتبعة المنهجية العوائق

على تؤثر ربما والتى النظم وتقويم تنظيم فى الدولى االختالف الجماعى والعمل وتحليلها دراستها يجب االسواق الى الوصول

رفعها على المتعلقة الملكية بحقوق الدول بين االهتمام زيادة هو وكما

ينعكس بما المؤلفة النسخ قوانين تعديل فى بدوا فقد باالنترنت ؛ البرامج مثل الرقمى العمل وتخزين االلكترونية التعامالت على

تقيم منافسة سوق هو الطبيعية الحالة فى هو كما االنترنت الدولية التجارة تحرير نحو دافعة وقوة ؛ التجارة على الضغوط

التقويم نحو ودفعها االقتصاد نحو مصر تقود سوف البرامج صناعة هل هو والسؤال

تكنولوجيا قضايا تبرز ان تحاول الدراسة وهذه ؟ الجديد قطاع فى االنتاجية ونمو االقتصادى النو على واثرها المعلومات ، وتطويرها البرامج صناعة تتضمن والتى ، المعلومات تكنولوجيا المال رأس تراكم مجال فى كبيرة مقومات لديها البرامج وصناعة

نحو بقوه وتدفع العمالة انتاجية ورفع االنتاجية عناصر ونمو الجديد االقتصاد وهام جديد تصديرى قطاع تمثل وهى مصر فى البرامج وصناعة

المنتجات بأنتاج المتعلقة الصناعة لهذه الديناميكية والطبيعة االهتمام ومع االنترنت عبر الخدمات نقل على والقدرة الرقمية العمل امكانية الى تقود سوف البشرية للقوى االداء وجودة بنوعية الدول من مصر تكون ربما االقليمى المجال وفى ؛ وعالميا محليا

السوق فى تعمل ان تسطيع قد العالمى المجال وفى القائدة

34

البرامج صناعة تدفع التى والقدرات المقومات زيادة مع الوسطى الكترونيا وتوزيعها

كقوة البرامج تطوير على مصر تركز كى االسباب من وهناك مصر فى البرامج تطوير وفرصة الجديد االقتصاد الى تقود ضاربة

تطوير احدثة الذى الجديد االقتصاد نمط الى تصل كى تتصاعد المعلومات تكنولوجيا البرمجيات صناعة تقود ان الممكن من هل السؤال على ولالجابة

حيث مقومات هناك نعم االجابة ؟ الجديد االقتصاد نحو مصر مستوى على الوسطى السوق منطقة فى مصر عمل أمكانية

لتطوير وحافز فرصة لمصر يعطى بما العالمى البرامج سوق يجب ولذا الجديد االقتصاد نحو والتحرك البرامج مجال فى برامجها

هذا لتحقيق الموارد وتعبئة اولى كاسبقية البرامج صناعة وضع الهدف

35

ملخص بنوع االمداد فى جديدة حالة تمثل البرامج فى االلكترونية - التجارة

الحدود تسقط فيه العالمى السوق فى المنتجات من جديد التجارة لقياس محاولة الدراسة وهذا والمسافات الجغرافية مصر وفى العالم فى البرامج فى التجارة على وتركز االلكترونية

فى التوسع لدراسة المتاحة والبيانات المصادر تستخدم وهى السياسات ودراسة رقمية تصبح سوف والتى الدولية المعامالت

االلكترونية االسواق فى الدولية بالتجارة العالقة ذات "VAT" المضافة القيمة ضرائب نظام تطبق الدول - واغلب السلع بين تفرفة عمل يتطلب المبيعات( وهذا على )ضرائب

فى التجارة منظمة التفاقية تخضع التى السلع وبين والخدماتالخدمات مجال فى التجارة منظمة واتفاقيةGATT السلع مجالGATSان يمكن المدمجة واالسطوانات البرامج وحزم والصحف سوف المنطق وبنفس الكترونيا وترسل رقمية وحدات الى تحول المستقبل فى ممكن ذلك يكون

المجال هذا فى وسريع كبير نمو الى تشير ندرتها برغم - البيانات-pre االساسية البرامج حزم وتمثل االمريكية المتحدة الواليات فى

packaged109.3 حققت حيث البرامج صناعة مجال فى مبيعا االكثر 2002 عام دوالر بليون221.9 الى وتصل1996 عام دوالر بليون

حزم سوق على سيطرة تحقق االمريكية المتحدة الواليات وان ؛ عالميا البرامج

لطبيعة وصف يشمل منها األول أجزاء عدة الدراسة - وتتضمن فى الدولية التجارة حجم يعرض الثانى والجزء الرقمى؛ االقتصاد

فى التجارة بقياس الخاصة المصاعب مع ويتعامل البرامج سوق ؛ للبرامج االلكترونى التوزيع نظام يعرض الثالث والجزء البرامج؛ بتوريد العالقة ذات السياسات لبعض تحليل يتناول الرابع والجزء البرامج صناعة الى االخير الجزء يتعرض كما ؛ الكترونيا البرامج

ندرة رغم هذا ؛ تواجهها التى والعقبات القدرات حيث من مصر فى قياس تحاول التى المستخدمة واالحصاءات المتاحة المصادر المنتجات مجال فى التى الدولية المعامالت فى تم الذى التوسع الرقمية

REFERENCES:1.Baily, Martin and Robert Lawrence (2001) "Do

We Have a New E-Economy? NBER Working paper no. W8243

36

2.Baily, Martin (2000) "The new Economy, Remarks made to the OECD Forum on Sustainable Development and the new Economy"

3.Forrester Research, 1997 The Forrester Report, http://www.forrester.com

4.Fraumeni Barbara (2001) "E-Commerce Measurement and Measurement Issues "paper presented to the Annual Meeting of the American Economic Association ,New Orleans - January

5.Gordon Report J. (2000) "Does the New Economy" Measure up to the Great Invitation of the Past? NBER Working Papers no w78/33

6.Harvard Consulting Group (1999) "A Development Plan for Egyptian Software Industry"

7.Hashem, Sherif (2001) Inter, Cairo, Ministry of Communication and Information Technology

8.McKight Lee W.et al, 1997,"Information Security for Internet Commerce" in Mcknight and Bailey ed., internet Economics, The MIT Press.

9.LITAN, Robert E., (1997), "Commerce in Digital Age"<Mimeo.

10. MERGES, Robert P., (1996), "A Comparative Look at Property rights and the Software Industry "in Mowery D.C., ed., The International Computer Software Industry, Oxford University Press.

11. MORGAN STANLEY, (1997), The Internet Retailing Report, downloadable from www.ms.com, May.

12. OECD, (1997a)"Dismantling the Barriers to Global Electronic Commerce" Discussion paper presented at turkey, Finland, 19-21 November.

13. OECD, (1997b) "Electronic Commerce: the Challenges to Tax Authorities and Tax Payers", Discussion Paper Presented at Turkey, Finland, 19-21 November.

14. OECD, (1997c) "Measuring Electronic Commerce(http://www.oecd.org/dsti/sti/it/ec/index.htm).

37

15. OECD, (1997d) Cryptography Policy: The Guidelines and the Issues, OCDE/GD (97)204

16. Nagla Rizk (2000) "Information Technology and Growth" the American University in Cairo

17. SIWEK,Stephen E. and Gal MOSTLLER, (1996) "Copyright Industries in the US Economy: the report 1996

18. Software Publishers Association (SPA) (1996), The SPA Guide to Contracts and Legal Protection of Software, September Washington DC.

19. US International Trade Commission (USITC), Office of Industries (1995), Staff Research Study, 21, June.

38