«Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил...

40
Даниил Силантьев февраль 2017 Повторные продажи: email-маркетинг как основа бизнеса

Transcript of «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил...

Page 1: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Даниил Силантьев

февраль2017

Повторные продажи: email-маркетинг как

основа бизнеса

Page 2: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Клиенты

Page 3: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Призеры Tagline.Awards

В категории email-маркетинг было вручено только

две бронзовые награды

Серия писем «Бонусы на счет» для клиентов 2ГИС

Inbox Marketing, 2ГИС

Интеграция CRM и рассылочной платформы для Фран

Риалвеб, Фран

Page 4: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Примеры

Page 5: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Примеры

Page 6: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

К чему все идет

Page 7: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Ставить на повторные продажи

Page 8: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Рост востребованности email-маркетинга

Page 9: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

- Ваш маркетинг ничего не стоит, если клиент о нем ничего не знает

Page 10: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

- Ваш маркетинг ничего не стоит, если клиент о нем ничего не знает

Page 11: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

- Ваш маркетинг ничего не стоит, если клиент о нем ничего не знает

Page 12: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

- Чаще контакт – больше внимания- Персональнее предложение – выше

конверсия- Второй раз всегда дешевле

Page 13: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Рост востребованности email-маркетинга

Page 14: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Рост востребованности email-маркетинга

Page 15: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

База клиентов вас удивит

Page 16: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

- База требует валидации – очистки от неработающих адресов

- Сегментация базы – повысит вашу конверсию

Page 17: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Рост востребованности email-маркетинга

Page 18: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

- eSputnik.com- Mailchimp.com- Getresponce.com- Mailganer.com- Mailigen.com- Unisender.com

Достойные инструменты

Page 19: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Вовлечение, увлечение и продажи

Page 20: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Вовлечение, увлечение и продажи

Page 21: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Вовлечение, увлечение и продажи

Page 22: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

- 6% – доля в общей массе заказов за два месяца

- До 50% – конверсия переходов из писем в оплаты

- 7844 – привело на сайт одно декабрьское письмо

- Только в декабре больше 1000 заказов с писем

Page 23: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург
Page 24: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Первым делом, мы запустим акцию…

Page 25: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Продажи есть, но…

Page 26: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Люди хотят идей, а не скидок

Page 27: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Agile-письмо

Page 28: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Результаты

- 100% во входящих

- Месячный оборот сделок по каналу 1,8 млн руб

(август)

- Доля в продажах – 5-7%

- Информационное покрытие рассылки 45-50%

подписчиков

- 14% трафика

Page 29: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Что анализируем

- Открытия – Open rate- Клики –Click rate- Продажи

Page 30: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Что надо анализировать на самом деле

- Информационный охват (вовлеченность)

- LTV подписчика

Page 31: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Что анализируем

Page 32: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

RF-сегментация покупателей

Page 33: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Данных много

Page 34: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Базовая сегментция +50% к карме

Page 35: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Или будете как какой-нибудь ЦБО

Page 36: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Где половина продаж с писем?

Page 37: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Персонализированные триггеры

Page 38: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Рассылки основа бизнеса?

Page 39: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Да, рассылки могут быть основой бизнеса

Page 40: «Кейсы email-маркетинга для b2b- и b2c-компаний», Даниил Силантьев, управляющий партнер, InboxMarketing, Екатеринбург

Даниил Силантьев

www.inbox-marketing.ru+7(343) 288 70 43+7(812) 407 15 43 Fb, Skype: ahey79

[email protected]

У вас всё получится!