商業概論勝經(全)

一 中華民國行業標準分類方式

型 態 行 業 零 售 批 發 製造商/生產地

綜合商品

食品、飲料、菸草

布疋、服飾品

家庭器具及用品

藥品及化妝品

文教、育樂用品

其 他

汽機車零配件

資訊及通訊設備

燃 料

建 材

產 地 生鮮處理中心

/包裝機

超級市場

百貨公司

便利商店

專 賣 店

量 販 店

直效行銷

雜 貨 店

物流中心

代理(經銷)商

大盤商 中盤商

消

費

者

製

造

商

、 進

口

商

銷

售

部

門

依

業

種

分

類

批

發

業

依業態分類

生產製造商

業種、業態怎麼分別？專賣店是業種店還是業態店？

˙上圖左方行業別如綜合商品、食品飲料菸草…等是屬於業種分類。

˙上圖批發業不可用業種或業態區別。

˙上圖右方零售業是依業態型態來分類，但不包括專賣店與雜貨店。

專賣店的特性為：

問 題 業種型態 業態型態

以商品而言：只販賣某

類商品；所以是… ˇ

以服務而言：具現代商

業服務特質；所以是… ˇ

(所以要看題目是問商品還是服務…；請見 103 年統測題(P4-11，12 題))

專賣店

商業概論勝經(全)

(3)二階通路：

說明 ˙是指製造商將商品透過大盤商→零售商販賣給消費者。

圖例

原因 ˙零售商太多，製造商管不動，所以委託大盤商負責批發。

˙製造商遠在國外，須透過國內代理商代銷至零售商。

案例 ˙國外商品透過代理商，將商品陳列於超市、量販店零售賣場。

˙果農透過果菜批發商，將商品轉售零售商。

(4)三階通路：最傳統的行銷通路，通路成本最高；通路速度最慢 99 年曾考過

說明 ˙是指製造商將商品透過大盤商→中盤商→零售商販賣給消費者。

圖例

原因 ˙商品屬民生必需品，或具價格低、銷售快、運送方便特性的商品。

案例 ˙日常用品最常採取三階通路。

製造商 消費者

零售商 中盤商 大盤商

製造商 消費者

零售商 大盤商

請判別以下各題是幾階通路

(請在正確的地方打ˇ )

問 題 零階 一階 二階 三階

果農將水果運往超市販賣。 ˇ

博客來網路書店向出版商進

貨，再將書 PO 在網站上銷售。 ˇ

高麗菜賤價期間，菜農開放菜

園，以低價方式供遊客採摘。 ˇ

生鮮處理中心向養雞場購買雞

肉，再分裝賣給連鎖超市。 ˇ

生產商→超市

出版商→博客來

生產商直接經營

生鮮處理中心是批發業

第八章 財務管理

(B)純益率：85、92、94、97、102 年曾考過

目的 檢驗每一元銷貨淨額可獲得多少淨利 (純利 ) 理想值 愈大愈佳

公式

說明 ˙比率愈高代表企業獲利能力愈強。

˙稅後純益＝銷貨淨額－銷貨成本－營業費用－利息費用－所得稅。

純益率＝ (％ ) 稅後純益 (稅後淨利 )

銷貨淨額

從綜合損益表瞭解財務公式(幫您記憶)

筆記

稅後淨利（稅後純益）率(↑)

營業淨利率(↑)

（稅前純益）

營業比率(↓)

銷貨淨額－銷貨成本

ÀÀ·~ ÀÀÀv (¡¡) ∥

銷貨毛利－營業費用

∥

營業淨利－利息費用 ∥

稅前淨利－所得稅

∥

稅後淨利

（稅後純益）

銷貨毛利率(↑)

稅前淨利（稅前純益）率(↑)

÷

⊕

÷

÷

÷

÷

(↑)：愈高愈好

(↓)：愈低愈好

----：虛線公式參考用

業界綜合損益表的運用案例

純益是企業追求的目標，但競爭激烈下，提升銷貨淨額難

度很高，所以業界都以降低銷貨成本與營業費用提升純益；

下列業界常用方式是降低哪一項，請在正確的地方打ˇ。

問 題 (降低右邊哪一項目？ ) 銷貨成本 營業費用

架設網路商店可以省下租金與電費 ˇ

連鎖商店的規模經濟，可使進貨成本降低，並縮減通路降低通路佣金

ˇ ˇ

統一超商發展自有品牌，直接向代工廠商大量進貨，降低進貨成本

ˇ

安麗直銷設虛擬組織，員工以家為公司，可省下設立分公司的租金

ˇ

租金與電費屬於營業費用

進貨成本屬於銷貨成本 通路商佣金屬於營業費用

進貨成本屬於銷貨成本

租金屬於營業費用

右表於 84、87、90

年曾考過

本欄是將其他章節所

涉及的觀念混合運

用，使學生融會貫

通，這也是統測出題

的趨勢。

第十章 商業未來的發展

(3)電子商務的型態：B to C 與 C to B 是新的重要觀念喔

模 式 說 明 與 案 例

企業對企業

(B to B)

˙企業設立網站與其他企業交易。

˙優點：降低採購成本、降低庫存、擴大市場機會。

˙案例：台灣經貿網、台塑網站…。中國大陸的「阿里巴巴」網

站是全球最大的 B to B 媒合網站。

企業對消費者

(B to C)

˙企業具議價主導權；設立交易網站或團購網站與消費者交易。

˙案例：博客來網站、淘寶網、YAHOO 奇摩大團購…。

消費者對消費者

(C to C)

˙消費者與消費者之間運用網站進行交易。

˙案例：YAHOO 奇摩拍賣、PChome 露天拍賣。

消費者對企業

(C to B)

˙消費者具議價主導權；利用網站匯聚需求與企業協議價格。

˙案例： ihergo 合購網站、ptt 合購板。

91、94、96、98、99、

102、103 年曾考過

議價主導權 C to B B to C

B to C、C to B 的判別在議價主導權

自 C to B 商務出現後，網購業者「化被動為主動」，自行

設立團購網站，這屬 B to C 商務喔，兩者判別如下：

議價主導權

消費者 業者

C to B 電子商務：

由消費者自設議價

網站或利用臉書匯

集需求，再主動與

業者議價。

B to C 電子商務：

由業者設立團購網

站，邀約消費者去

匯集需求，再與業

者交易。

政府的電子商務

※政府對企業 (G to B)：即在網路上進行公共工程或電子採

購標案，讓公共事務採購透明化以昭公信。

※政府對民眾 (G to C)：利用網路對民眾發佈政府的方針與

政策或提供各項服務，例如網路報稅。

※政府對公務員 (G to E)：提升行政效率與員工管理體系。

補充