РЕТАРГЕТИНГ ВE-COMMERCE

ЧТО ТАКОЕ ПРАВИЛЬНЫЙРЕТАРГЕТИНГ ДЛЯИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА?

ПОЧЕМУ ЭТО СЛОЖНО?Ретагетинг – простой инструмент в понимании, но сложный в настройке.

Сложности

Установка и

настройка

Обеспечение широкого охвата (можно и нужно

— весь рунет)

Персонализация

объявлений

ПРАВИЛЬНЫЙ ПОДХОД К ЗАДАЧЕПравильный ретаргетинг – «ретаргетинг везде», когда мы

настраиваем широкую систему ретаргетинг и предельно персонализируем объявления.

ОСТАЁТСЯ ПАРА ВОПРОСОВ:1. Где?

2. Как?

3. И главное - сколько это будет

стоить?

ФИНАНСОВАЯ АНАЛИТИКАВкладываем рубль получаем два – суть всего маркетинга и

продаж.Базовый пример:

ГДЕ ДЕЛАТЬ РЕТАРГЕТИН

Г?

ПРАВИЛЬНЫЙОТВЕТ: ВЕЗДЕ!** во всех доступных социальных и рекламных сетях.

ОСОБЕННОСТИ РЕТАРГЕТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Аудитория - примерно 60% рунета;

Самые часто посещаемые сайты интернета;

Цена клика меньше, по сравнению с рекламными системами.

РЕТАРГЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ КАК СДЕЛАТЬ?Только для запуска ретаргетинга вам потребуются:

Программист

Маркетолог Сила воли и запас

времениИ если всё сделать правильно, ретаргетинг будет работать на вас.

КЕЙС: PR.SAPEPR.Sape (SEO, продвижение сайтов)Сервис продвижения вечными ссылками и статьями. Входит в Sape.ru - крупнейшую в Рунете систему продвижения.

После масштабного обновления в сентябре 2013, PR.Sape заказали рекламную кампанию, направленную на:1. увеличение продаж на текущих пользователях PR.Sape (задача

upsell);2. привлечение новых пользователей – из других инструментов Sape (cross-sell) и вообще новых из Сети.

РЕТАРГЕТИНГ БЫЛ ЗАПУЩЕН ВО ВСЕХ ДОСТУПНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: VK, Одноклассники, Мой Мир, Facebook.

Мы детально разбили всю аудиторию на сегменты: работает в Sape (использует любой инструмент, но не PR.Sape) посещал страницы PR.Sape, но ничего не создавал и не тратил создавал пробные проекты в PR.Sape, но ничего не тратил тратил, но перестал (нет трат за последний месяц) траты снижаются (за последний месяц) траты растут (за последний месяц)

ПРИМЕРЫ КРЕАТИВОВ В VK:

ИТОГ:

УВЕЛИЧЕНИЕ ОБОРОТА НА 360 000 Р. – ЗА 15 000 Р.НЕПЛОХО ? И ЭТО ТОЛЬКО ОДИН КАНАЛ РЕТАРГЕТИНГА!

МЕДИЙНЫЙ РЕТАРГЕТИНГРетаргетинг баннерами, а значит можно использовать изображения большего размера и качества, состоять из нескольких кадров.

НЕ ТОЛЬКО ЭФФЕКТИВНО, НО И НРАВИТСЯ ЗАКАЗЧИКУ!Можно не только увеличивать продажи, но и повышать лояльность к бренду.

МЕДИЙНЫЙ РЕТАРГЕТИНГ ПОДВОДНЫЕ КАМНИ

У каждой сети свои тех.требования к баннерам;

В некоторых сетях — входной порог по бюджету и посещаемости*.*у ряда агентств есть привилегия игнорировать этот порог.

КЕЙС: EDU.SAPE Клиент: Edu.Sape — онлайн-сертификация специалистов в области SEOДля каждой категории пользователей создаем отдельные сегменты:

1. не проходил аттестацию2. завалил аттестацию3. успешно прошел аттестацию

Для каждого сегмента создаем несколько персональных баннеров

ПРИМЕР РАСКАДРОВКИ БАННЕРА ДЛЯ СЕГМЕНТА «НЕ ПРОШЕЛ АТТЕСТАЦИЮ».Сначала появлялось изображение, затем — текст, что увеличивало вовлеченность)

РЕЗУЛЬТАТЫКАМПАНИИ

1 500 000 показов (лояльность + возврат)

средний CTR 0,25%

на 10% больше участников аттестации

на 35% больше повторных прохождений

ТОВАРНЫЙ РЕТАРГЕТИНГЭто уникальная, технически сложная, но очень эффектная технология для e-commerce.Позволяет загрузить все наименования отдельных товаров в один файл (а не создавать сотни сегментов) и дальше их использовать:- напоминать клиентам о позициях, например, оставленных в корзине- показывать смежные товары (cross-sell и upsell)

ТОВАРНЫЙ РЕТАРГЕТИНГКАК НАСТРОИТЬ?1. взять код (иногда — отдельный

от простого ретаргетинга) из интерфейса рекламной сети и передать программисту на установку на сайте

2. сформировать «товарный фид» - отдельный файл с перечнем всех товаров, их ценами, изображениями и т. д., учитывая тех.требования сетей (названия параметров, id товаров)

3. загрузить товарный фид в аккаунт рекламной сети

КЕЙС: ILOVESHOES

Цель: Рост заказов;Аудитория: Посещали сайт за последнюю неделю, не купили товар.

Результаты: CTR 0,37%, в контекстной рекламе— 0,19%Стоимость заказа 105 р., в контекстной рекламе— 380 р.

РЕТАРГЕТИНГ, КАК ИНСТРУМЕНТ ВТОРИЧНЫХ ПРОДАЖ - Продажа более дорогой продукции, чем смотрел покупатель;

- Привлечение и продажа продукции с помощью Лендингов;

- Кросс продажи и повторные продажи с помощью ретаргетинга.

РОЛЬ КРЕАТИВА ВРЕТАРГЕТИНГЕ

ДМИТРИЙ БУРОВЕвангелист One Retarget

welcome@oneretarget.com

+7(926)180-88-38