Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

45
Комплексный подход digital в центре коммуникаций

description

Презентация с БЗ в Киеве

Transcript of Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Page 1: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Комплексный подход

digital в центре коммуникаций

Page 2: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Когда-то digital был непонятной игрушкой в руках бренд менеджеров...

Page 3: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций
Page 4: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Но каждый день приближает нас тому, что digital составляющая

часть инфрастуктуры общества

Page 5: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

29млн

37%42%

ФОМ, лето 2010

НАСЕЛЕНИЯ РОССИИ

ЕЖЕДНЕВНОВЫХОДЯТВ СЕТЬ

В ИНТЕРНЕТЕВ ГОРОДАХ100К +

Page 6: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

20%НАСЕЛЕНИЯ УКРАИНЫ

gemiusAudience, весна 2010

Page 7: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Измеримость и Агрегацию

Что дает диджитал маркетологу,бренд менеджеру и рекламисту?

Page 8: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

За что платит бренд в digital среде?

Page 9: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

ОХВАТ ВОВЛЕЧЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТЬ

Page 10: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

ИМЕННО В ЛОЯЛЬНОСТИСКРЫВАЕТСЯ ЛЮБОВЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ = КЭШ

Page 11: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

до бесконечности потребленияОт контакта

Page 12: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

ОХВАТ

Page 13: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Бренд хочет коммуницировать именно со своей аудиторией и интернет это позволяет делать!

Page 14: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Трендсеттеры

Page 15: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Фрики & Гики

Page 16: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Паша

Page 17: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Что мы используем в работе по поиску аудитории?

Page 18: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

TNS Web IndexОткрытые аналитические данные

Собственный опыти успешные кейсы по работе с аудиторией

Page 19: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Мы почти перестали говорить о CTR и начали говорить

об имидже

Page 20: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

1 2 3

(!) David // Armano damano.typepad.com

Page 21: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Слабые контакты / охват

Глубокие контакты / переходы на сайт

Регистрации / лиды

Вовлеченные потребители

Полезные действия

Транзакции

Рекомендации

CPM

CPC

CPL

CPE

CPA

CPS

Критерии эффективности:медийная кампания

Page 22: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

ВОВЛЕЧЕНИЕ

Page 23: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Вовлечение - наследие

интерактивной среды

Page 24: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Всегда там - где экран и кнопка

Page 25: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Какова цель вовлечения?

Качество контакта!

Page 26: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Новый подход к построению коммуникации

Page 27: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций
Page 28: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Новый способ измерениявовлечения

Просмотры видео

Твитты

Лайки

Цитаты Посты

КомментарииУчастники групп

Сыгранные игры

Page 29: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Новый способ потребления

Page 30: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Вирусоемкость - это неконтролируемый результат?

Page 31: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Или критерий успешности кампании?продукта?

Page 32: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Люди сами расскажут и порекомендуют знакомым...

если мы актуальны и оригинальны!

Page 33: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

ЛОЯЛЬНОСТЬ

Page 34: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

50 000 регистраций

Page 35: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

4 000 000 кодов

Page 36: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

80 раз за полгода

Page 37: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Вот она любовь потребителя

Page 38: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

измеримая прогнозируемая

Page 39: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

эмоциональная

Page 40: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

веселая ,)

Page 41: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

брендированная

Page 42: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

КАК?

Page 43: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

1.Охват

аудитории

Как старт мыслям о покупке

флайты

2.Работа

с аудиторией

Желание купить как итог активного

эволюционирования

постоянная коммуникация

3.Привязка к продукту

Стимулирование к созданию богатой послепродажной экспертизы для обеспечения

лояльности

постоянная коммуникация

Page 44: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций
Page 45: Комплексный подход Digital в центре коммуникаций

Позвоните нам+7 495 789 [email protected]

Комплексныйподход к digital