СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав...
-
Upload
stanislav-makarov -
Category
Business
-
view
501 -
download
2
description
Transcript of СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав...
![Page 1: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/1.jpg)
СЭД: новые вызовыи потенциал роста
Станислав Макаров
Москва,
25 ноября 2014
![Page 2: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/2.jpg)
ECM – зрелая технология
ECM достигла плато продуктивности. Внедрения приобрели массовый характер.
МЫ ЗДЕСЬ
ЧТО
ДА
ЛЬ
ШЕ
![Page 3: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/3.jpg)
Дальше – новая волна
СЭД придется меняться.Потому что сама задача –документировать операции и управлять организацией никуда не денется.
Однако, меняются методы управления и практика работы с информацией.
На смену ECM придут новые приложения.
![Page 4: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/4.jpg)
Новые вызовы ECM• Рост потока и объема данных (Big Data)
• Гибкие методологии управления (Agile)
• Высокие требования к удобству работы (UX)
Новые вызовы толкают к развитию
![Page 5: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/5.jpg)
Big Data = Big Content
![Page 6: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/6.jpg)
Big Content – что он нам несет
Big Content
С ростом объемов данных мы столкнемся с проблемой производительности и масштабируемости
NoSQL / MapReduce
Придется менять техническую архитектуру ECM-систем
«Умные» СХД Дедупликация, CAS, NAS
Облачная инфраструктура
Массовый параллелизм
Масштабирование и надежность
Корпоративный поиск
E-Discovery
Аналитика
Автомат. выявление важных документов и регистрация
По всем источникам, сквозной, «умный»
Интенсивность потокаданных потребует новыхметодов структурирования ипродвинутых функций поиска
BI и визуализация структур данных
Придется пересмотреть подходы к управлению информацией
![Page 7: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/7.jpg)
NoSQL ECM
• Архитектура заточена под массовую параллельную обработку – любой масштаб, даже глобальный (Google, Facebook)
• Рынок СУБД движется в сторону не-реляционных баз данных.
• Будут широко применяться прикладные решения NoSQL –значит, будут и ECM
![Page 8: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/8.jpg)
Умные СХД
• Не просто файловое хранилище, а программно-аппаратный комплекс
• Прикладная система (ECM) должна понимать архитектуру хранилища
• NAS, CAS, SAN, и т.д. и т.п.
• Дедупликация обязательно
• ETL для управления потоками данных
![Page 9: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/9.jpg)
Облака. Все еще сомневаетесь?
«Свои» системы ничуть не надежнее и не безопаснее, чем облачные.
![Page 10: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/10.jpg)
Enterprise Search
• Не только поиск!
• Не только в ECM
• Выявление объектов и субъектов, связей
• Кластеризация
• Категоризация
![Page 11: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/11.jpg)
E-Discovery
• Проактивное выявление в потоке информации документов, имеющих ценность и значимость для бизнеса.
• Иначе говоря, «умная автоматическая канцелярия».
Организация
Документы в СЭД
Эл. почта
Флешки, DropBox…
В СЭД регистрируется только малая часть документов, могущих оказаться доказательствами в суде или в иных спорных ситуациях.
![Page 12: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/12.jpg)
Agile ECM – что это?
Agile – итерационный процесс для создания конкретного результата
![Page 13: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/13.jpg)
СЭД – инструмент бюрократа
• Начальник всегда прав
• Мы за это не отвечаем
• Приходите завтра
• Принесите справку
Бюрократия одинаково вредна в компаниях и в государственном управлении.
Автоматизированная бюрократия –все равно бюрократия
![Page 14: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/14.jpg)
Agile в документооборотеА почему бы и нет? Если методология работает в управлении разработкой сложного ПО, она точно также может работать в других процессах - закупки, продажи, маркетинг, производство, стратегическое управление и т.д.
Agile в документообороте –это Adaptive Case Management
![Page 15: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/15.jpg)
Отличить сложное от простого
Фреймворк Cynefin
СЭД
BPMACM
![Page 16: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/16.jpg)
Сделать пользователя довольным
Рисунок: http://www.stephendale.com/
![Page 17: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/17.jpg)
Проблема унаследованных интерфейсов
• Хватит кошмарить бизнес документооборотом!
• Почему все плохо: заказывают одни, а работают с продуктом другие
• Неправильный функциональный заказчик
![Page 18: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/18.jpg)
Из B2C в B2BКультура мобильных приложений изначально иная, ориентированная на потребителя. Очень трудно сделать плохо – есть контроль вендора.
![Page 19: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/19.jpg)
ECM Next? Скоро увидим.
![Page 20: СЭД - новые вызовы и потенциал роста, Станислав Макаров, CNews](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022042607/5594a9ae1a28ab05408b47be/html5/thumbnails/20.jpg)
Адрес редакции:
Россия, 117392 МоскваПрофсоюзная улица, д. 78РосБизнесКонсалтинг, CNews
Тел: +7 (495) 363-1157Факс: +7 (495) 363-111 # 1496
Россия, 191036, Санкт-ПетербургЛиговский пр-т, 10/118, офис 2102
Тел.: +7 /812/ 578-1414
Станислав Макаровжурналист-аналитик[email protected]+7 (985) 769 7356
https://www.facebook.com/s.makarov15
https://twitter.com/Stas_Makarov
Skype: Stanislav.Makarov