Обзор технологии Cisco Unified Presence
-
Upload
cisco-russia -
Category
Technology
-
view
1.481 -
download
9
description
Transcript of Обзор технологии Cisco Unified Presence
![Page 1: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/1.jpg)
Олег Гузев
Сетевая Академия ЛАНИТ
Cisco Expo 2012
Обзор технологии Cisco Unified Presence
![Page 2: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/2.jpg)
Содержание
1. Presence – технология контроля присутствия
2. Cisco Unified Presence (Cisco UC 8.x)
Основные компоненты решения
Программно-аппаратное обеспечение Cisco Unified
Presence-сервера и лицензирование
Архитектура Cisco Unified Presence
Количество пользователей, поддерживаемых
кластером Cisco Unified Presence
Интеграция с другими приложениями
3. Cisco IM and Presence (Cisco UC 9.x)
Отличия от предыдущих версий
![Page 3: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/3.jpg)
Presence – технология контроля присутствия
Технология Presence предоставляет
информацию о доступности абонента и
готовности к общению (состояние абонента).
А также о возможных способах общения.
Примеры состояния абонента: Available,
Busy, Do Not Disturb, Out of Office и т.д.
Примеры способов общения: голосовая
связь, видеосвязь, мгновенные сообщения,
конференция и т.д.
![Page 4: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/4.jpg)
Первая реализация технологии
Первая реализация в графическом интерфейсе –
ICQ (1996 г.)
Первая реализация для бизнес-пользователей –
IBM Lotus Sametime (1998 г.)
В решении Cisco Unified Communications
поддерживается, начиная с версии 5.0
![Page 5: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/5.jpg)
Основные определения и процессы
• Для регистрации, публикации и подписки абонент может
использовать протоколы SIP/SIMPLE или XMPP
![Page 6: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/6.jpg)
Основные определения и процессы
![Page 7: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/7.jpg)
Основные определения и процессы
• Два возможных режима пересылки мгновенных
сообщений: режим пейджера (Page Mode) и режим
сессии (Session Mode).
• С помощью метода MESSAGE реализуется режим
пейджера (сессия не устанавливается).
![Page 8: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/8.jpg)
SIP/SIMPLE
SIMPLE – SIP for Instance Messaging and Presence
Leveraging Extensions
Набор профилей и расширений стандарта SIP,
предназначенных для систем мгновенной передачи
сообщений (Instant Messaging) и контроля присутствия
(Presence).
Определяет методы взаимодействия со службой
Presence: REGISTER, PUBLISH, SUBSCRIBE, NOTIFY.
Информация о присутствии кодируется в документы XML,
которые переносятся в теле соответствующих
SIP-сообщений.
Является открытым стандартом (RFC 2778, RFC 2779,
RFC 3429 и др.).
![Page 9: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/9.jpg)
XMPP
XMPP – Extensible Messaging and Presence Protocol
Расширяемый протокол для систем мгновенной передачи
сообщений (Instant Messaging) и контроля присутствия
(Presence). Ранее известен как Jabber.
Основан на XML.
Presentity для регистрации и публикации своего
состояния в службе Presence используют метод
XML Presence Stanza.
Является открытым стандартом (RFC 3920, RFC 3921,
RFC 3922 и др.).
![Page 10: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/10.jpg)
Что дает технология Presence?
Ускорение бизнес-процессов, быстрый доступ к
нужным ресурсам
Повышение эффективности использования
унифицированных коммуникаций
Возможность связаться с нужным человеком с
первого раза, удобным для него способом
![Page 11: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/11.jpg)
Cisco Unified Presence
(Cisco UC 8.x)
![Page 12: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/12.jpg)
Основные компоненты решения
![Page 13: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/13.jpg)
Различия между Native Presence и
Cisco Unified Presence
Native Presence
Позволяет определять состояние DN (Directory Number)
абонента без использования Presence-сервера.
Функционал интегрирован в CUCM.
Реализуется на Cisco IP-телефонах посредством:
линий BLF (Busy Lamp Field) Speed Dial
списков вызовов (Missed Calls, Received Calls, Placed
Calls, Personal Directory, Corporate Directory) – только
для телефонов типа B.
Состояния: Idle (on-hook), Busy (off-hook), Unknown.
Ограничение видимости реализуется на уровне Line
Appearance (DN + устройство) или SIP-trunk посредством
SUBSCRIBE SCC или Presence Groups (рекомендуется).
![Page 14: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/14.jpg)
Различия между Native Presence и
Cisco Unified Presence
Cisco Unified Presence
Позволяет определять агрегированное
состояние абонента – данные о присутствии для
различных устройств и приложений абонента.
Включает функционал IM (Interactive Messaging) –
приложение IP-Phone Messenger для Cisco IP-телефонов.
Возможна интеграция с Presence-серверами сторонних
производителей (Microsoft Communication Server, IBM
Lotus Sametime Server) посредством SIP/SIMPLE и XMPP
интерфейсов.
Политики видимости определяются пользователями, а не
администратором посредством создания списков
доступа. По умолчанию все открыто и разрешено.
![Page 15: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/15.jpg)
Программно-аппаратное обеспечение
Cisco Unified Presence-сервера
Программно-аппаратное обеспечение, архитектура и
способы управления Cisco Unified Presence-сервера
аналогичны CUCM.
Аппаратная платформа: Cisco MCS 7800; Cisco UCS
B,C-серии; IBM, HP, VMware vSphere 4 (ESXi 4.0)
Программное обеспечение:
ОС на базе Red Hat Enterprise Linux 5.5 (Cisco UC 8.6)
База данных IBM IDS (Informix Dynamic Server)
Cisco Security Agent
Root-доступ к операционной системе и к файловой
системе заблокированы. Для администрирования
используются только Cisco CLI и GUI.
![Page 16: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/16.jpg)
Лицензирование Cisco Unified Presence
Лицензии для Cisco Unified Presence:
Cisco Unified Presence user feature license,
Cisco Unified Personal Communicator software license,
Cisco Unified Personal Communicator user feature license
1 Presence user = 1 DLU,
1 Personal Communicator User = 1 DLU
загружаются на CUCM
Cisco Unified Presence server license
1 Presence-сервер – 1 server license
загружаются на первый сервер Presence-кластера
Cisco Unified Presence software version license
1 Presence-кластер – 1 software license
![Page 17: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/17.jpg)
Архитектура Cisco Unified Presence –
базовая модель кластера
![Page 18: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/18.jpg)
Модель кластера с повышенной надежностью
![Page 19: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/19.jpg)
Смешанная модель кластера
![Page 20: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/20.jpg)
Многокластерная система
![Page 21: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/21.jpg)
Междоменная федерация
Федерация позволяет предприятиям
организовать обмен информацией о
присутствии и мгновенными
текстовыми сообщениями между
сотрудниками
![Page 22: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/22.jpg)
XMPP федерация
![Page 23: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/23.jpg)
SIP федерация
![Page 24: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/24.jpg)
Количество пользователей, поддерживаемых
кластером Cisco Unified Presence
Режим: Full Unified Communications
![Page 25: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/25.jpg)
Количество пользователей, поддерживаемых
кластером Cisco Unified Presence
Режим: Interactive Messaging Only
![Page 26: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/26.jpg)
Интеграция с другими приложениями
![Page 27: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/27.jpg)
Cisco IM and Presence
(Cisco UC 9.x)
![Page 28: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/28.jpg)
Отличия от предыдущих версий
• Изменилось название продукта:
Cisco Unified Presence Cisco IM and Presence Service
• Cisco IM and Presence Service совместима с CUCM 9.0 и
более поздними версиями.
• Cisco IM and Presence Service Publisher должен быть
расположен на одном сайте с сервером CUCM Publisher.
Subscriber может быть инсталлирован на другом сайте
при выполнении требований кластеризации по WAN.
• Появилась новая схема миграции Cisco Unified Presence
версий 7.x и 8.x до Cisco IM and Presence версии 9.x.
![Page 29: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/29.jpg)
Отличия от предыдущих версий
• Cisco IM and Presence Service не требует серверных
лицензий (Server license) и лицензии на версию
приложения (Software version License).
• Появилась поддержка новых версий приложений:
• Cisco Jabber for iPAD, Cisco Jabber Web SDK
• Cisco Unified Personal Communicator 8.6.2
• Cisco Cius 9.2.1 и старше
• Cisco Quad 2.5.x, 3.x
• и др.
![Page 30: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/30.jpg)
Источники (Cisco UC 8.x)
Cisco Unified Communications System Release 8.x SRND
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/8x/uc8x.ht
ml
Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.0 and 8.5
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/instal
l_upgrade/deployment/guide/CUPdeploy.html
Deployment Guide for Cisco Unified Presence Release 8.6
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_6/english/instal
l_upgrade/deployment/guide/CUP_deploy.html
Hardware and Software Compatibility Information for Cisco Unified
Presence Release 8.0, 8.5 and 8.6
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cups/8_0/english/com
patibility/cupcompatibility8x.html
![Page 31: Обзор технологии Cisco Unified Presence](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022013118/5486ca64b4af9f870d8b5260/html5/thumbnails/31.jpg)
Источники (Cisco UC 9.x)
Cisco Unified Communications System Release 9.x SRND
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/9x/uc9x.ht
ml
Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified
Communications Manager, Release 9.0(1)
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/de
ployment/9_0_1/CUP0_BK_D41159BD_00_deployment-guide-for-imp-
90.html
Hardware and Software Compatibility Information for IM and Presence
Service on Cisco Unified Communications Manager, Release 9.0(1)
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucm/im_presence/co
mpatibility/9_0_1/IM_P_Compatibility.html