فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

32

Transcript of فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

Page 1: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)
Page 2: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

تـابلوی طـــراحی

Page 3: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

Page 4: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

مدل کسب و کار مدل کسب و کار، منطق یک شرکت در چگونگی •

خلق، ارائه و کسب ارزش را بیان می کند.

khastar.com

Page 5: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

جزء سازنده مدل کسب و کار 9

جریان های درآمدیارتباط با مشتریکانال هاارزش های پیشنهادیبخش های مشتری

ساختار هزینهمشارکت های کلیدیفعالیت های کلیدیمنابع کلیدی

Page 6: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

Page 7: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- بخش های مشتری1

مشتری قلب مدل کسب و کار است

بخش بندی و تمرکز بر بخش های خاص از مشتریان

Page 8: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- بخش های مشتری1

بازار انبوه

بازار گوشه ایبخش بندی شدهمتنوعپلتفرم های چندوجهی

Page 9: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- ارزش های پیشنهادی2

Page 10: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- ارزش های پیشنهادی2

چه ارزش هایی را به مشتریان ارائه می کنیم؟ کمک خود مشتریان مشکالت از یـک کدام حـل بـه

می کنیم؟چه نیازهایی از مشتریان خود را برآورده می نماییم؟ بخش ر ـه ه ـب را خدمات و محـصوالت از ته ای بـس ه ـچ

مشتری پیشنهاد می دهیم؟

Page 11: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- ارزش های پیشنهادی2تازگیعملکرد سفارشی سازی انجام کامل کار طراحی برـند/ مقام و منزلت

قیمت کاهش هزینه کاهش ریسک قابلیت دسترسی راحـتی /قابلـیت استفاده

Page 12: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- ـکانال ها3

Page 13: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

ما ه ـب دـسترسی برای را ی کانال هاـی ه ـچ مختـلف مشتریان، بخش های ترجیح می دهند؟

هم اکنون چگوـنه ـبه آن ـها دـسترسی دارـیم؟ کانالهای ـما چگوـنه یکپارچهشده اند؟

کدام یک از آن ها به بهترین شکل کار می کنند؟ می گ هماهـن مشتری ی زندـگ روزمره ه برناـم ا ـب را ا آن ـه ه چگوـن ا ـم

سازیم؟

- ـکانال ها3

Page 14: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- ـکانال ها3

انواع کانال مسئول فروش

فروش از طریق وب فروشگاه های شرکتفروشگاه های شریک

عمده فروشی

یمستق

میم

ستقرم

غیت

کیمال

ت تح

ترک

شت

تحت

کیمال

کشری

فازهای کانال

. پس 5. تحویل 4. خرید 3. ارزیابی 2. آگاهی 1از

فروش

Page 15: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- ارتباط با مشتری4

Page 16: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

کمک شخصی کمک شخصی اختصاصی سلف سروـیس خدمات خودکار جوامع خلق مشترک

- ارتباط با مشتری4

Page 17: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- جریان های درآمدی5

Page 18: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

مشتریان ـما واقعاً برای ـچه ارزـشی تماـیل ـبه پرداخت پولدارند؟

آن ـها در حال حاـضر برای ـچه چیزی پول می پردازـند؟ چگونهپول می پردازند؟

مشتریان ما ترجیح می دهند که چگونه بپردازند؟ خود به را ا درآمدـه ل ـک از همی ـس ه ـچ درآمدی ـجریان ر ـه

اختصاص می دهد؟

- جریان های درآمدی5

Page 19: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

فروش دارایی حق استفاده حق عضویتقرض دادن / اجاره دادن / لیزینگاعطای حق امتیاز دستمزد کارگزاریانجام تبلیغات

- جریان های درآمدی5

Page 20: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- جریان های درآمدی5

قیمت گذاری پویا قیمت گذاری مقطوع

فهرست قیمت

بر اساس ویژگی محصول

بر اساس بخش مشتری

بر اساس مقدار

مذاکره )چانه زنی (

مدیریت بازده

بازار آنی

مزایده ها

Page 21: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- منابع کلیدی6

Page 22: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

ارزش های پیشنهادی ما به چه منابع کلیدی نیاز دارند؟کانال های توزیع، نیازمند چه منابعی هستند؟ نظر در را ی منابـع ه ـچ د باـی مشتری ا ـب ارتباط برای

بگیریم؟ایجاد جریان های درآمدی به چه منابعی احتیاج دارد؟

- منابع کلیدی6

Page 23: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

فیزیکی معنویانسانی مالی

- منابع کلیدی6

Page 24: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- فعالیت های کلیدی7

Page 25: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

ارزش های پیشنهادی ما به چه فعالیت های کلیدی نیاز دارند؟کانال های توزیع، نیازمند چه فعالیت های کلیدی هستند؟ نظر در را کلیدی فعالیت های ه ـچ د باـی مشتری ا ـب ارتباط برای

بگیریم؟ایجاد جریان های درآمدی به چه فعالیت های کلیدی احتیاج دارد؟

- فعالیت های کلیدی7

Page 26: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

تولید حل مسئله پلتفرم / شبکه

- فعالیت های کلیدی7

Page 27: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- مشارکت های کلیدی8

Page 28: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

شرکای کلیدی ما چه کسانی هستند؟تأمین کنندگان کلیدی ما چه کسانی هستند؟ دست ه ـب شرکـا ق طرـی از را کلیدی ع مناـب از ک ـی کدام

می آوریم؟کدام یک از فعالیت های کلیدی را شرکای ما انجام می دهند؟

- مشارکت های کلیدی8

Page 29: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

بهینه ـسازی و ـصرفه اقتـصادی ناشی از مقیاس کاهش ریسک و عدم قطعیت کسب منابع و فعالیت های خاص

- مشارکت های کلیدی8

Page 30: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

- ساختار هزینه 9

Page 31: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

ما کار و کســب مدل هزینه های ــن مهم تریچیست؟

گران ترین منابع کلیدی کدام ها هستند؟گران ترین فعالیت های کلیدی کدام ها هستند؟

- ساختار هزینه 9

Page 32: فصل اول کتاب خلق مدل کسب و کار Business Model Generation (ch1)

khastar.com

هزینه محور ارزش محور

- ساختار هزینه 9