Проект ”Заедно можем Проект ”Заедно можем повече”повече”

BG BG 051051POPO001-5.1.01-0072-С0001001-5.1.01-0072-С0001

Бенефициент: Бенефициент: Национална потребителна Национална потребителна кооперация на слепите в България кооперация на слепите в България

Пловдив, 1-6 ноември, 2010г.Пловдив, 1-6 ноември, 2010г.

Проект ”Заедно можем Проект ”Заедно можем повече”повече”

BG BG 051051POPO001-5.1.01-0072-С0001001-5.1.01-0072-С0001

Бенефициент: Бенефициент: Национална потребителна Национална потребителна кооперация на слепите в България кооперация на слепите в България

Пловдив, 1-6 ноември, 2010г.Пловдив, 1-6 ноември, 2010г.

Проект ът се осъществява с финансовата подкрепа на ОП„Развитие на човешките ресурси”, съфинансиран от Европейския С ъюз чрез Европейския социален фонд.

Модул 1: Мотивационно обучение

• Оценка на готовността за стартиране на социално предприятие (СП)

Цели на обучението:

• Придобиване на базови знания за социално предприемачество

• Запознаване с основните модели, особености и принципи на СП

• Насърчаване на нагласата и мотивация за стартиране на СП

• Представяне на инструмент за оценка на готовността за стартиране на СП.

Готови ли сте за предизвикателства? Готови

ли сте за промени?

Въведение в Социалните

Предприятия• Дефиниция:

“Стопанска дейност на нестопанска организация или

генерираща приходи инициатива създадена да

подкрепя финансово и/ или програмно мисията на организацията.”

Що е Социално предприятие ?

• Стопанска дейност на юридическо лице с нестопанска цел, която има изразен социален ефект спрямо лица от уязвими групи за подобряване на жизненото им равнище, осигуряване на заетост, предоставяне на услуги и/или други форми на пряка подкрепа за преодоляване на социалната им изолация.

Какво е стопанска дейност на ЮЛНЦ ?

Всяка дейност, насочена към реализиране на печалба, която:• Се извършва допълнително от ЮЛНЦ• Регламентирана е в устройствения акт• Е свързана с предмета на основната

му нестопанска дейност

Какво НЕ Е социалното предприятие…

• Традиционно набиране на средства

• Безвъзмездна помощ• Подаръци/дарения• “Инжекция” за излизане от

финансова криза• За всеки

Какво е социалното предприятие …

• Източник на нови устойчиви ресурси в подкрепа на мисията на организацията

• Позволява по-голяма програмна гъвкавост чрез неограничен доход и осигуряване на неограничени приходи

• Намаляване на зависимостта от външно финансиране

• Разкриване на нови начини за оползотворяване на наличните активи

Двустранна същност

• Социалното Социалното

предприятие предприятие

изисква:изисква:

съчетаване на социални и съчетаване на социални и икономически икономически целицели

Какво е различното при социалното предприятие?

• Социалното предприятие е така нареченото “дървено желязо”. То не е традиционен бизнес, но не е и традиционна нестопанска организация. Комбинацията от различни характеристики прави социалното предприятие много интересно и предизвикателно начинание.

Какво означава социален ефект?

Социалният ефект означава подобряване на социалния статус на лицата от уязвимите социални групи и се проявява по различен начин. Лицата от уязвимите социални

груписа тези, които се нуждаят от помощ за изравняване на техния жизнен исоциален статус с този на останалитечленове на обществото.

Какво е “социалното” в Социалното предприятие?

Предприятието представлява обособяване на различни ресурси –човешки, материални,финансови, нефинансови и др. с цел осъщест-вяване на разнообразна по рода си стопанскадейност. Предприятието е “социално” самоако извършваната от него стопанска дейност ес изразен социален ефект спрямо лицата отуязвими социални групи. Дейностите, извършвани от СП, трябва да имат особенопредназначение –оказване на на различни форми

напряка подкрепа за преодоляване на социалнатаизолация на определени целеви групи, считани отобществото за уязвими.

Основни разлики между социалните предприятия и

традиционните НПО са:• СП произвеждат продукти и/или

продават услуги• СП генерират приходи от стопанска

дейност• СП обикновено не са свързани със

застъпническа дейност• СП са изправени пред висок

икономически риск

Основните разлики между СП и традиционния бизнес

са:• СП не преразпределят печалба, а тя

се инвестира в социални дейности• Имат колективно управление с висока

степен на независимост• СП използват комбинации от парични

и непарични ресурси, доброволен и платен труд

• СП работят в името на обществени цели

Цели на CП• Програмни

– Икономическо развитие

• Създаване на заетост

• Създаване на благосъстояние

– Усъвършенстване на работната сила

– Бизнес ориентирана организация

– Устойчивост

• Финансови– Диверсификация на

доходите• Уравновесяване

при намаление на определени доходи

• Намаляване зависимостта от донорите

• Повече свободни средства

– Финансова сигурност– Независимост

Стратегии на СП за получаване на приходи

• Възнаграждение за услуга– Директно от клиенти или индиректно от трета страна

платец, напр.: застраховане, донор – поръчител, правителство, обществени договори за обслужване на клиенти

• Продажби на стоки и услуги– Входна вноска, обучение, продукт, договори, наем,

лизинг. • Традиционни

– Много от нестопанските организации получават доходи от конференции, публикации, мероприятия, членски такси.

• Непрограмни или “несвързани” с дейността доходи– Доход от стопанската дейност, която не е свързана с

мисията на организацията и чрез партньорства със стопански организации.

Примерни цели на CП Социално въздействие

(целева група) – Обхват

• Предоставяни услуги• Обслужвани клиенти

– Икономическа сигурност– Здравни придобивки– Образование– Умения/Квалификация

Финансова жизнеспособност(социално предприятие)– Ефективност на

разходите– Нетна печалба/загуба

• Възстановяване на разходите

– Зависимост от донорите– Спестени разходи в

обществения сектор

Цели , определени от естеството на социалното предприятие и измерими резултати

Какви са рисковете?Риск:

• Финансов

• Начинанието може да изисква повече разходи за стартиране и опериране отколкото организацията би искала или има възможност да поеме

• Алтернативни разходи – ресурсите могат да бъдат по-добре използвани за нещо друго

• Обичайните инвеститори могат да намалят финансирането ако съществува друг източник на приходи или се припокриват с концепцията за СП

• Начинанието може да доведе до парични загуби

Какви са рисковете?

Риск:

• Репутация

• Репутацията може да бъде компрометирана ако инициативата бъде видяна като “измама”

• Начинанието може да пропадне или да има като резултат негативно въздействие

Какви са рисковете?Риск:

• Организация

• Начинанието може да отклонява управлението и вниманието на персонала

• Увеличава организационната сложност и необходимостта от нови умения също може да предизвика трудности

• Могат да съществуват различия между организационната култура на организацията и на новото начинание

Какви са рисковете?

Риск:

• Мисия

• Персонала и управленския състав могат да се чувстват объркани от промяната във фокуса на действие спрямо същинската мисия

• Фокусиране върху загубите на организацията; разместване на приоритетите

П о л з и• Неограничени свободни приходи• Дава възможност за финансова

самостоятелност• Увеличава приходите и диверсифицира

източниците на доходи• Укрепва финансовата дисциплина вътре в

организацията• Запознава с духа на бизнеса• Генерира нови блага за постигане на

социалната мисия • Освобождава организацията от политиката и

префенциите на дарителите• Укрепва социалното програмиране

Видове социални предприятия

ВГРАДЕНО ИНТЕГРИРАНО

ДОПЪЛВАЩО

СП

НПО

Матрица Мисия – Пари

Н

исъ

кВ

исо

к

Висок Нисък

$$

Мисия

$ Мисия

$$$$$

Мисия

$ Мисия

$$$$ Мисия

Връзка на Мисията с Начинанието

Център на Мисията

Свързан с Мисията

Нямащ връзка

с Мисията

Възможности за предприятие

Съществуващи продукти и услугиСъществуващ пазар

Съществуващи продукти и услугиНОВ Пазар

НОВИ продукти и услугиСъществуващ пазар

НОВИ продукти и услуги НОВ Пазар

ПазарПродукт

Типове Социални предприятия

Непосредствен работодател на хора в

неравностойно социално положение/или създаден

да предлага икономически възможности.

Социално отговорен бизнес

Бизнес, предоставящ

директни услуги

Предлага продукти и услуги на хора в

неравностойно социално положение

Типове Социални предприятия

Партньорство на нестопанска със стопанска организация

Лицензиране; маркетинг, свързан с конкретна кауза,

продажба на продукти и услуги

Стопански единици

Допълнителни дейности на нестопански организации или данъчно облагаеми стопански дейности, които не са свързани с мисията, но чийто доход в същото време се използва за постигане на мисията

Примери за приходи от свързана дейност

• Продукти и услуги

Фондация Мърси (Украйна) продава дарени употребявани дрехи и книги в три магазина на дребно с персонал от бивши клиенти

НПО започна предлагането на консултантски услуги и

планиране за големи деца от възрастни родители.

Примери за приходи от свързана дейност

• Франчайз

• Пазарно уедряване

Juma Ventures притежаваща магазин за стоки на дребно и управлява франчайзинг, като осигурява професионално обучение и умения на младежи в риск

Разпределяне на нашата сила (SOS) Работи за да намали Световния глад чрез построяване на международна мрежа готвачи и ресторантьори, които спонсорират събития и предоставят пазар за рекламодатели търговци.

Примери за приходи от свързана дейност

• Съдружия

• Лицензиране

Land O ’Lakes, мандра в Минесота, в JV съдружие с PVOS в обществено икономическото развитие и селското стопанство на Балканите като част от своята стратегия за изследване и развитие.

Спасете децата лицензира своето име и лого на фирма за облекла която произвежда вратовръзки и платове за пазара на дребно.

Примери за приходи от свързана дейност

• Продажба на продукти и услуги

• Приходи от несвързана стопанска дейност

Сладките на Момичетата Скаути набират $200 M на година, за да финансират дейността на скаутите

Украинския женски клуб занимаващ се с проблемите на децата дава под наем мобилни телефони, за да генерира приходи за своите програми

Обществено радио има магазин на дребно. Приходите от продажбите спомагат радио станцията да закупува ефирно време и да води своите предавания

Модел “Развитие на работната сила”

Напр.Напр. Благотворителна Фондация МърсиБлаготворителна Фондация Мърси наеманаема младежи в рискмладежи в риск в в своето кафене и печели пари като продава храна. Приходите се своето кафене и печели пари като продава храна. Приходите се

ползват за осигуряване на храна на бедните и бездомните. ползват за осигуряване на храна на бедните и бездомните.

Клиент Целева група на

Социалното предприятие

Социално Въздействие Финансова

жизнеспособност

ПродуктПродукт

Модел за пряка услуга

НапрНапр. . Програми Рубикон обучава/наема на работа хора в неравностойно положение в своя бизнес: озеленяване,

пекарни, домашна здравна помощ и сключва договори с

правителството и частния сектор

Социално въздействие Финансова

жизнеспособност

Социалното предприятиеЦелева група

Клиент

Продукти & Услуги

Предприемачески модел

Напр. Напр. Банка Банка Grameen Grameen осигурява за бедни жени осигурява за бедни жени кредити за стартиране на собствен бизнескредити за стартиране на собствен бизнес;;

заемите се връщат от печалбата от стопанската заемите се връщат от печалбата от стопанската дейност.дейност.

Клиент

Социално влияние

Целева групаСоциално предприятие

Финансова жизнеспособ

ност

ПродуктПродуктииЗаемиЗаеми

Модел за приходи от стопанска дейност, чрез която се финансира

нестопанска дейност

Напр. Аптеките на Напр. Аптеките на Council Connection’s дават отстъпка в цената

на обществени клиники и осигуряват приходи за своите програми

Финансова жизнеспособно

ст

Социално влияние

Основни фактори за успех

• Културна съвместимост– Стопанските начинания не са подходящи за всяка

организация– Ангажираност на заинтересованите страни– Предприемачески организации

• Ангажираност – Парите не трябва да са основен мотив;– Приоритет #1 или #2 на организацията– Създаването на социално предприятие изисква

много време• Капацитет

– Човешки ресурси (лидерство/бизнес умения)– Финансови(активи/ресурси)

Готови ли сте за предизвикателства? Готови

ли сте за промени?

• Мотивацията е свързана пряко с възможности за постигане на определени цели. Тези възможности представляват предизвикателства, дефинирани от необходимостта от промени.

Готови ли сте за предизвикателства? Готови

ли сте за промени?

• Зиг Зиглър казва, че “Мотивацията не трае дълго, също и резултатът от къпането, затова се препоръчва всеки ден”.

Как да се подготвим за промените?

• ПЪРВА СТЪПКА: ОЦЕНЕТЕ СЕБЕ СИ

ПЪРВА СТЪПКА: ОЦЕНЕТЕ СЕБЕ СИ

• Съответствие с мисията на организацията

• Вписва ли се стартирането на социално предприятие в стратегията за развитие на организацията ?

ПЪРВА СТЪПКА: ОЦЕНЕТЕ СЕБЕ СИ

• Подкрепа на идеята и концепцията за СП от страна на управителните органи

• Съобразност на решението за СП с оглед на текущото финансово и материално положение на организацията.

ПЪРВА СТЪПКА: ОЦЕНЕТЕ СЕБЕ СИ

• Разполага ли организацията с достатъчно човешки ресурси

Как да се подготвим за промените?

ВТОРА СТЪПКА: ОЦЕНЕТЕ ОБКРЪЖАВАЩАТА СРЕДА

нормативната база/законодателството

ВТОРА СТЪПКА: ОЦЕНЕТЕ ОБКРЪЖАВАЩАТА СРЕДА

потребностите на общността

ВТОРА СТЪПКА: ОЦЕНЕТЕ

ОБКРЪЖАВАЩАТА СРЕДА

Имидж на организацията

• Не разчитайте на “старите си лаври”,

• Място и роля на организацията пазар

Нормативна база

НПО

ТРЕТА СТЪПКА: ОТЧЕТЕТЕ И ПЛАНИРАЙТЕ НЕОБХОДИМИТЕ

ПРОМЕНИНагласата за

предоставяне на ползи срещу заплащане

Придобиване на допълнителни знания и умения

Структурата на управление и организацията на работата ви

Правилното планиране и управление на времето и промените

ТРЕТА СТЪПКА: ОТЧЕТЕТЕ И ПЛАНИРАЙТЕ НЕОБХОДИМИТЕ

ПРОМЕНИ

Мотивацията на екипа

Комуникационната политика на организацията

Доста стряскащ списък!!!!!!. – Потърсете помощ!

Готови ли сте за предизвикателства? Готови

ли сте за промени?

• Инструментариум за оценка на готовността за стартиране на Социално Предприятие и работа с него

• Измерване на социалния ефект –методи и индикатори

Да обобщим:

• Социалното предприятие не е самоцел, а средство за постигане на идеалните цели на организацията. Стопанската дейност или генерираща приходи инициатива развивана от нестопанска организация се създава да подкрепя финансово и/ или програмно мисията на организацията

Източници• Roberts Foundation: www.redf.org• Yale School of Management & Goldman Sachs:

www.venture.yale.edu • Northland Institute: www.northlandinst.org• Social Enterprise Alliance: www.se-alliance.org• Virtue Ventures: www.virtueventures.com• NESST: www.nesst.org • Small Enterprise Education Promotion Network:

www.seepnetwork.org • Материали по проект “Мрежа за включване

на хора с увреждания”, Програма за СП на ААМР

Благодаря за вниманието!

Тодорка Димитрова0887/934526, office@veda-bg.eu