· berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton,...
12
Transcript of · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton,...
![Page 1: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: · berhadapan dengan konsumen adalah dengan patuh pada standar kerja dan dengan humor (Wharton, 2009). Determinan pengendalian emosi di tempat kerja ini ada tiga yaitu norma tentang](https://reader031.fdocuments.net/reader031/viewer/2022032213/5c8746a709d3f2df188bdf3f/html5/thumbnails/12.jpg)