組員 :B3A 28 張巍耀 34 許慧婷 44 游忻悅 47 黃彥嘉 48 張菀渝 B5A 66 林世涵

公司介紹1. 微軟公司於 1975 年 由比爾蓋茲創立。2. 以研發、製造、授 權和提供廣泛的電 腦軟體服務業務為 主。 3. 總部位於美國華盛 頓州的雷德蒙德。4. 最為著名和暢銷的 產品為 Microsoft Windows 操作系統 和 Microsoft Office系 列軟體。

歷史發展• 1975–1985: 起步

• 1985–1995: 首次公開募股（ IPO ）、 OS/2 及 Windows

• 1995–2005: 網際網路與法律議題

• 2006–2008 ： Windows Vista 及其他

• 2009 至 2011 ： Windows 7

• 2012 年： Windows 8

Windows Server 2012

Microsoft Surface

想法• 科技可以幫助人們提高生活的品質。• 努力的工作，創造出革新的、高品質的產品與

服務。• 傾聽不同客戶的需求，並提供各種的解決方案，

以協助客戶達成目標。

• 以誠實、正直和光明正大的心胸，對待我們的事業夥伴及客戶。

• 藉由有擔當的領導及與其他企業的圓融合作，將實現我們強大、實用之科技遠景。

得獎

經營理念

比爾蓋茲 : 「讓人們在任何時間、任何地點、運用任何裝置都能獲取資訊！」

知識管理在微軟的定義中，知識管理是指讓人們可以適時地存取他們所需要的資訊，並且利用該資訊來評估問題和機會。結合經驗和資訊，就可以產生創新與行動。科技在知識管理中扮演了催生的角色，更龐大的電腦儲存空間、更強大的應用軟體、企業內部網路的普遍與網際網路的興起都讓組織有能力擷取和共享龐大的資料量。

四大領域經營規劃與分析 產品設計與

意見反應

專案及人員追蹤 員工管理、教育與訓練

經營規劃與分析 由傳統的資訊集中於層峰的模式改為決策權

力分散模式。成功的知識管理確保組織中的每個人都可以視其需要存取最新的正確訊息。

意見反應與產品設計 該面向的應用主要目的是讓企業內部訊息

快速傳遞，並讓不同部門之間的資訊可以共享。

專案及人員追蹤 讓組織在進行專案推

動的過程中，可以利用新的科技力量迅速凝聚專案人員的意見以發展為行動計畫，所有專案參與人員都可以存取最新的專案進度與問題並將其最新的工作成果與問題發佈其他專案人員。

員工管理、教育與訓練

人力資源程序的自動化、員工考績、招募人才、人力培訓的投資報酬追蹤等人力資源的應用與管理都可以因為訊息的整合分析而更具策略意義。

微軟發表完整的知識管理策略• Web Store 提供儲存所有相關資訊的單一位置

• 行動工作者隨時隨地需要知識• 和我們說相同語言的電腦• 運用熟悉的工具，與業界夥伴共同合作

KM 方法

• 過程：確保知識管理與特定業務程序相吻合。

• 企業動態：克服知識分享與創造力培養的 障礙。 • 技術：在熟悉的工具中促進每個人的知識

分享活動。

知識服務

互通合作

經由時間與距離分享無形的知識

內容管理

取得並管理詳細的經驗

分析

將業務資料轉換為知識

搜尋與傳遞

將知識帶給團隊及社會

追蹤 & 工作量

取得並實施最佳辦法

參考資料

• http://www.104.com.tw/jobbank/custjob/index.php?r=cust&j=38704227485c3e213c583a1d1d1d1d5f2443a363189j56&jobsource=wage2C

• http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%BE%AE%E8%BD%AF

• http://60.251.1.52/taiwan/technet/dns/km/km.htm

• http://www.microsoft.com/taiwan/business/km/SServer.htm

The End