Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

64
Мобильное приложение: маркетинг, аналитика, разработка Антон Шаяхов

description

Мобильное приложение Aviasales - маркетинг, аналитика, разработка. Рассказывает Антон Шаяхов. Презентация с открытого семинара в Екатеринбурге 16 окт 2013. Видео будет здесь http://it-eburg.com/text/article/16_oktjabrja_otkrytyi_seminar_mobilnyi_marketing/

Transcript of Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Page 1: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Мобильное приложение: маркетинг, аналитика,

разработка

Антон Шаяхов

Page 2: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Разработка

Аналитика

Маркетинг

Page 3: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Разработка

Page 4: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Пора начинать

Page 5: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Первые интерфейсы

Page 6: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Первый дизайн

Page 7: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Первые ошибки

Page 8: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Поехали!

Page 9: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Делаем сами

Page 10: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Все переделываем

Page 11: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Человек-универсал

Page 12: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Ошибки 2.0

Page 13: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales
Page 14: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Следуй гайдлайнам

Page 15: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Человек-универсал

Page 16: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Кради как художник

Page 17: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Блондинки и старшее поколение

Page 18: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Фишечка

Page 19: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Пустые поля

Page 20: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Аналитика

Page 21: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

FlurryNew Users

Page 22: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

FlurryActive users

Page 23: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

FlurrySession length

Сравнение со средней

Page 24: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Время в приложенииСентябрь 2013 — 7 лет и 7 месяцев

Page 25: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

FlurryRetention

Page 26: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Flurry

Модели устройств

Page 27: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

FlyrryА еще:

Частота использованияВозрастПолЯзык

Page 28: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Google Analytics

Онлайн статистика

География по городам

Page 29: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Mobile App Tracking

Page 30: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Mobile App TrackingМного паблишеров

Page 31: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Mobile App TrackingПостбеки

Page 32: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Собственный трекинг

Отслеживаем не только установку,а полный жизненный цикл пользователя

Принцип работы — как в MAT

Page 33: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Собственный трекинг

С появлением постбеков у MAT мы отказались от своего трекинга

Page 34: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Отчеты myDBR

АктивацияСравнение осей

Конверсия по устройствамИсточники покупок

РетеншнПрофит по географии

Page 35: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Когортный анализдля всех источников трафика

Что делают юзерыпришедшие год назад?

Page 36: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Рекомендации

Статистики не бывает много

Проверяйте рекламные каналы

Конечная цель — активный юзер

Page 37: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Маркетинг!

Page 38: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Шаг 0

Пресс-кит

Подготовка сайта

Контент для App Store

Page 39: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Релиз

Блоги (travel)

Тематические сайты

Соцсети

Page 40: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Поддержка

Регулярные апдейтыЭксплуатация сайтаОбщение с юзерамиОбработка отзывов в сторахБыстрое внедрение модных вещей

Page 41: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Поддержка

Разработка функций, обеспечивающих возвращаемостьМедиа–активность

Page 42: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Медийная реклама

Page 43: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

iPhones.ru

30 000 рублей потрачено7600 установок

4 рубля за установку

Page 44: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Конкурс Android на iGuides.ru

Очень много трафика

23 рубля за установку

Page 45: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

4pda.ru

Очень много трафика11 рублей за установку

Обзор + баннер

Page 46: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

iOS app planetiphone и appleinsider

Достаточно трафика

planetiphone 15руб/устappleinsider 19руб/уст

Page 47: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Спонсоры трансляции WWDC

Ну очень много трафика!10 рублей за установку

Page 48: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Мобильные сети

SponsorPay

Flurry

ClickRocket

Facebook

Mail.ru

Glispa

Supermedia

AdMoment

InMobi

Google AdWords

Page 49: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Мобильные сети

SponsorPay

Flurry

ClickRocket

Facebook

Mail.ru

Glispa

Supermedia

AdMoment

InMobi

Google AdWords

Отлючаем

Page 50: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

inMobi

клик 1,5 рубляпоказы в неделю х 000 000клики х0 000установка 59 рублей iPadмного трафика

Page 51: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

ClickRocketCPI 1,5$, iPad, x00 установок в неделю

AdMomentCPI 53 р, iPad, x00 установок в неделю

Mail.ruCPC 0,05$, iOS, x0 установок в неделю

Page 52: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

SponsorPay, мотивированныйCPI 0,5$, iOS, x000 установок в неделю

AppFloudCPI 1$, iOS, x установок в неделю

Opera storeCPD 0,4$, Android, x00 установок в неделю

Page 53: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Facebook

iOSx00 установок/нед

CPI 1$

Androidx00 установок/нед

CPI чуть больше 1$

Page 54: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Предустановки

Wexler

Texet

Highscreen

Huawei

Prestigio

Page 55: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Приложение дня

25К установок на iPhone15К EUR в России25 рублей за установкуТОП1 App Store Russia

Page 56: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Рассылка

350К подписчиковВсегда напоминаем

Page 57: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Скачивай приложение!

Page 58: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

30% покупка в день установки

30% покупка в первую неделю

Покупка билета

Page 59: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Пользователи Androidсовершают покупки в 2,5 раза режечем пользователи iOS

Page 60: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Сайт (сентябрь 2013)

4М посетителей10 500 000 поисковых запросов145 000 авиабилетов продано1 300 000 000 объем продаж

Page 61: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

iOS приложение (с 06/12)

1,05М пользователей

Android приложение (с 12/12)120К пользователей

Page 62: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Мобильное приложение

25% всех поисков18% всех букингов17% от всего дохода компании

Page 63: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Рекомендации

Собирайте статистику

Реклама — не панацея

Делайте хорошо, либо не делайте вообще

Page 64: Антон Шаяхов - Мобильный Маркетинг в Aviasales

Антон Шаяхов[email protected]