サービス戦略サービス運用サービス設計サービス移...

＊ITIL®は、英国およびその他の国における英国政府OGC（Office of Government Commerce）の登録商標または商標です。＊Microsoft、Windows、Windows Vistaは、米国 Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。＊Systemwalkerは富士通株式会社の登録商標です。　＊その他、使用している会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。　＊本資料に記載されているシステム名、製品名などには、必ずしも商標表示（TM、　）を付記しておりません。R

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Systemwalkerと連携するパートナー製品を富士通が認定する制度です。各社の優秀な製品とSystemwalkerとの連携を富士通、パートナー相互で検証し、エンドユーザーにおけるシステム導入時の安心感を高めることを目的としております。

トリオーレ

将来を見据えてビジネスを成功に導くには、市場ニーズを素早くとらえ、スピーディーにビジネスを展開していく「機敏性」、少ない投資で最大限の効果を生むビジネスの「効率性」、24時間365日の安定運用でビジネスの「継続性」を支えるシステムが必要です。「TRIOLE（トリオーレ）」は、このようなビジネスニーズに応える富士通のIT基盤です。オープン化により複雑になったシステムの課題を解決し、最善の答えと確かな効果をもたらします。

Systemwalkerは、TRIOLEの主要製品です。トリオーレ

連携製品認定制度「Systemwalker Enabled」

インシデント・問題管理

運用自動化

セキュリティ管理

ライフサイクル管理

サービスカタログ管理

変更・構成管理

性能管理

資産管理

ジョブ管理ネットワーク管理

ITILをカバーするSystemwalker製品Systemwalkerは幅広いラインナップによりITILをカバー。お客様のITIL®導入を成功に導きます。

継続的なサービス改善（Continual Service Improvement）サービス戦略（Service Strategy）

サービス移行〔変更〕（Service Transition）

サービス運用（Service Operation）サービス設計（Service Design）

● インシデント・問題管理・Systemwalker IT Service Management

● 運用自動化・Systemwalker Runbook Automation

● ジョブ管理・Systemwalker Operation Manager・Systemwalker Operation Manager powered by Windows Azure

● セキュリティ管理・Systemwalker Desktop Patrol V14g ・Systemwalker Desktop Keeper V14g・Systemwalker Desktop Inspection ・Systemwalker PKI Manager

● ライフサイクル管理・Systemwalker Centric Manager

● ネットワーク管理・Systemwalker Network Manager・Systemwalker Network Assist・Cisco Prime LAN Management Solution

● サービスカタログ管理・Systemwalker Service Catalog Manager

● 変更・構成管理・Systemwalker Software Configuration Manager ・Systemwalker IT Change Manager V14g

● 性能管理・Systemwalker Service Quality Coordinator

● 資産管理・Systemwalker Desktop Patrol V14g

製品・サービスについてのお問い合わせは

■このカタログに掲載されている内容については、改善などのため予告なしに変更することがありますのでご了承下さい。■このカタログは、FSCTM 森林認証紙、植物油インキ、有害な廃液を出さない水なし印刷方式を採用しています。

システムウォーカー

統合運用管理ソフトウェアSystemwalker

ビジネスの発展と企業コンプライアンスを支える運用管理ソフトウェア、Systemwalker

ビジネスの発展と企業コンプライアンスを支える3つの管理機能

24時間×365日のビジネス継続や、ビジネス環境の急速な変化への対応のため、安定したサービスの

継続、変化への素早い対応を備えた企業情報システムが必要とされています。

また、クラウド・コンピューティングや仮想化技術が導入され、企業情報システムは、従来より複雑化して

います。

さらに適正なビジネス活動のために、企業情報システムを、コンプライアンス経営や企業統治に

対応させていく必要性が一層、高まってきています。

Systemwalkerは、クラウド環境を利用する企業や事業者のデータセンターからオフィスのパソコンや

プリンタなどの管理まで様々なICT環境の運用をサポートし、ビジネスの発展と企業コンプライアンスを

支える運用管理ソフトウェアです。

ITIL®*に基づき、企業情報システムの「安定稼働」、「サービスの最適化」および、「ICT運用の統制」を

実現します。システム全体の構成情報を管理し、サービス品質を向上する●ITIL®に基づいた変更管理、リリース管理、　　　インシデント管理●システム構成管理の効率化、高品質化

ICT構成管理

システムを安定稼働し、ビジネスを継続する●業務運用の自動化●システムの導入、監視、トラブル復旧、評価を支援●セキュリティポリシーに基づく業務運用や、情報漏洩対策

システムおよび業務品質の可視化により、システム全体を最適化する●ICTリソースをサービスとして一元管理し、　　サービスの利用状況を見える化

●サービス品質を監視し、性能管理、キャパシティ管理を支援

ICTシステム管理

ICTサービス管理

＊：ITIL®(Information Technology Infrastructure Library)とは、運用管理のノウハウが凝縮された包括的なガイドラインです。1980年代後半に英国政府機関が作成・文書化し、現在ではIT運用管理の標準手法として世界的に支持を得ています。

ICT運用の統制

安定稼働

サービスの最適化

Systemwalker総合カタログ

ビジネスの発展と企業コンプライアンスを支える運用管理ソフトウェア、Systemwalker

ビジネスの発展と企業コンプライアンスを支える3つの管理機能

24時間×365日のビジネス継続や、ビジネス環境の急速な変化への対応のため、安定したサービスの

継続、変化への素早い対応を備えた企業情報システムが必要とされています。

また、クラウド・コンピューティングや仮想化技術が導入され、企業情報システムは、従来より複雑化して

います。

さらに適正なビジネス活動のために、企業情報システムを、コンプライアンス経営や企業統治に

対応させていく必要性が一層、高まってきています。

Systemwalkerは、クラウド環境を利用する企業や事業者のデータセンターからオフィスのパソコンや

プリンタなどの管理まで様々なICT環境の運用をサポートし、ビジネスの発展と企業コンプライアンスを

支える運用管理ソフトウェアです。

ITIL®*に基づき、企業情報システムの「安定稼働」、「サービスの最適化」および、「ICT運用の統制」を

実現します。システム全体の構成情報を管理し、サービス品質を向上する●ITIL®に基づいた変更管理、リリース管理、　　　インシデント管理●システム構成管理の効率化、高品質化

ICT構成管理

システムを安定稼働し、ビジネスを継続する●業務運用の自動化●システムの導入、監視、トラブル復旧、評価を支援●セキュリティポリシーに基づく業務運用や、情報漏洩対策

システムおよび業務品質の可視化により、システム全体を最適化する●ICTリソースをサービスとして一元管理し、　　サービスの利用状況を見える化

●サービス品質を監視し、性能管理、キャパシティ管理を支援

＊：ITIL®(Information Technology Infrastructure Library)とは、運用管理のノウハウが凝縮された包括的なガイドラインです。1980年代後半に英国政府機関が作成・文書化し、現在ではIT運用管理の標準手法として世界的に支持を得ています。

ICT運用の統制

安定稼働

サービスの最適化

Systemwalker製品ラインナップICTシステム管理

ジョブ管理

ネットワーク管理

資産管理

ICT構成管理

性能管理

運用自動化

Systemwalker Service Catalog Manager ICTシステムが提供するサービスを利用者がオンデマンドで利用するためのサービスカタログを提供します。また、サービスの利用状況を管理・可視化します。

Systemwalker Service Quality CoordinatorICTシステムを構成するネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアの性能情報を収集し、一元管理します。また、これらの情報を監視・分析するためのモニタ、レポート、ダッシュボードを提供します。

▼ アプリケーション性能管理CA APM 9、CA Introscope 9複雑なアプリケーション環境を、エンドツーエンドでアプリケーションの内部までを見える化し、Webアプリケーションのパフォーマンス劣化や障害発生をリアルタイムに検知・切り分け・診断して、迅速な問題解決を実現します。

Systemwalker Operation Manager電源投入からサービスの起動／停止、電源切断までの業務の自動運転を実現します。さらにジョブのスケジューリングや監視、操作など、業務運用をトータルに自動化し、安定稼働と低コスト運用を実現します。

▼ Systemwalker Operation Manager のオプションSystemwalker for ERPパッケージジョブ連携ERPパッケージ上のジョブを含めた統合管理、自動化を実現します。

Systemwalker Operation Manager powered by Windows AzureSystemwalker Operation Managerと連携して、Windows Azure上のジョブの管理・制御を実現します。Windows Azure上の業務のバッチ処理を、オンプレミスのスケジュールサーバから一元管理できます。

Systemwalker CyberGRIP大量の計算処理を多数の計算資源に分散処理させることで、高性能、高精度を実現するコンピューティング・グリッド環境を提供します。

Systemwalker Desktop Patrol V14gパソコンや周辺機器（プリンタやFAXなど）のICT資産全体を、セキュリティ管理と資産管理の両面から一元管理します。パソコンのソフトウェア・ライセンス管理をはじめ、セキュリティ監査、セキュリティパッチの自動配付・適用、使用禁止ソフトウェアの設定、廃棄パソコンのデータ完全消去および、リモート操作が可能となります。また、グリーンICT対策としてパソコンを省電力状態にすることで電力消費量を削減します。パソコンのセキュリティ監査、電力消費量、ICT資産の設置場所、リース契約、棚卸などについて監査や内部統制に必要な各種帳票作成が可能です。

Systemwalker Desktop Keeper V14g情報漏洩リスクとなるパソコンの操作を記録したり、組織内にある電子情報の流出（ファイルの持ち出し、印刷）を防止できます。また、記録・収集されたパソコン操作ログ、ファイル操作ログを一元管理します。また、グリーンICT対策としてパソコンからの印刷を制限することで紙の使用量を削減します。パソコン操作の傾向分析によりセキュリティポリシーの遵守状況の確認やセキュリティリスクの分析ができる各種帳票、紙使用量の削減状況が分かる帳票の作成が可能です。

Systemwalker Desktop Inspectionネットワーク機器と連携して、外部からの持ち込みパソコンによる不正接続の排除が可能です。

Systemwalker PKI ManagerPKI（Public Key Infrastructure）システムの中核となるCA（Certification Authority）とRA（Registration Authority）の機能や、データの暗号化、電子署名付加など、電子政府・電子署名法に対応したPKIシステムの基盤を構築できます。

Systemwalker IT Budget Manager超大規模環境向けソフトウェア資産管理商品です。パソコンからインベントリー情報を自動収集し、誰がどこでどのようなソフトウェアを利用しているか正確に把握できます。ライセンスの過不足や購入関連業務の管理の負担を軽減します。

Systemwalker Network Managerサーバやネットワーク機器で構成されるICTシステムにおける「安定した通信」「業務の連続性」「ネットワーク運用管理の簡易化・効率化」を実現し、ネットワーク全体を最適化するネットワーク基盤管理機能を提供します。

Systemwalker Network Assist富士通製ネットワーク機器の詳細監視を行います。各地に設置されたネットワーク機器のインターフェース実装構成、通信状態、障害、統計（性能・障害）、トラフィック、トラップ、Syslogなどの詳細情報を一元管理できます。

Cisco Prime LAN Management Solutionシスコ社製ネットワーク機器で構築されたネットワークの構成・性能・障害など詳細管理を実現します。

Systemwalker IT Service ManagementITILに基づいたインシデント管理を中心にサービスデスク業務の作業を効率化することができます。インシデントのエスカレーションやレポーティング機能に加えて、Systemwalkerの監視製品と連携することによりサービスデスク業務だけでなく、システム管理業務にもITILの運用を取り入れることが可能です。

Systemwalker Software Configuration Manager 仮想サーバ上に展開するOS、ミドルウェア、アプリケーションを一元管理し、配備からパラメーター設定を自動化できます。また、パッチ適用やバージョンアップなどのシステム変更作業の負荷を軽減できます。

▼ ダイナミックリソース管理ServerView Resource Orchestratorお客様が構築するプライベートクラウド基盤において、ICTリソースの有効活用と運用の効率化を実現します。

Systemwalker IT Change Manager V14gITIL V3に基づいた、変更管理、リリース・展開管理、構成管理のプロセスを｢標準化｣、｢自動化｣、｢見える化｣する機能を提供します。アプリケーション変更管理プロセスの統制、そして変更作業の効率化と高品質化を実現します。

Systemwalker Runbook Automation 運用手順書に従って人手で行っていた運用作業を自動化することにより、センター運用の作業負荷軽減と作業品質向上を実現します。OS、ミドルウェア、管理ツールに対応した操作の自動化処理（プロシジャ）と、人が行う確認・判断処理（プロセス）を統合し運用フローとすることで、センター運用の作業全体を自動化します。

Systemwalker Centric Managerシステム運用のライフサイクル（導入／設定～監視～復旧～評価）に従い、ソフトウェア資源の配付、システムやネットワークの集中監視、リモートからのトラブル復旧などの優れた機能で運用管理作業の軽減と、信頼性の高いシステムの構築を実現します。マルチプラットフォーム環境やイントラネット・インターネット環境など、最新のビジネス環境を統合管理します。

▼ポイント・ソリューションポイント・ソリューションとは、Systemwalker Centric Managerに標準的に組み込まれている機能の中から、ニーズの高い機能を切り出して製品化しています。

Systemwalker Live HelpSystemwalker Centric Managerのリモート操作機能だけを切り出して製品化しています。遠隔地にあるパソコンの画面を見ながら、リモート操作でのサポートが可能です。遠隔地で発生したトラブルにも迅速に対応でき、サポート業務の効率化と顧客満足度の向上を同時に実現します。

▼ Systemwalker Centric ManagerのオプションSystemwalker for OracleOracleデータベースの稼働状態やトラブルの監視など、導入から運用管理までのライフサイクルを支援し、安定稼働を実現します。