Лояльность с первого взгляда. Как хорошие тексты на...
Transcript of Лояльность с первого взгляда. Как хорошие тексты на...
Евгений Романовский
Руководительконтентных проектов
NPS > 70%
Лояльность формируется
еще до первой продажи
— При чем тут тексты-то вообще?
Исследование Nielsen: доверие
Рекомендации знакомых
Онлайн-отзывы Информация на сайтах брендов
ТВ-реклама Печатные СМИ, радио
Реклама в соцсетях
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
http://www.nielsen.com/ru/ru/insights/reports/2015/trust-in-advertising-report-2015.html
Исследование Nielsen: покупка
Рекомендации знакомых
Онлайн-отзывы Информация на сайтах брендов
ТВ-реклама Печатные СМИ, радио
Реклама в соцсетях
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
http://www.nielsen.com/ru/ru/insights/reports/2015/trust-in-advertising-report-2015.html
11
ТекстыДоверие
ПродажаЛояльность
Повторная продажа
12
А у вас хорошие тексты?
15
16
17
18
19
20
21
А нам-то что делать?
23
24
25
26
27
28
Хотите поговорить об этом?
PavlovaPage
@sobakapav
www.pavlova.cc
Презентация — в обмен на визитку
Спасибо!!