Горшков Т. Омниканальная торговля

12
Тимофей Горшков CEO InSales.ru

Transcript of Горшков Т. Омниканальная торговля

Page 1: Горшков Т. Омниканальная торговля

Тимофей Горшков

CEO InSales.ru

Page 2: Горшков Т. Омниканальная торговля

Рита

получила флаер со скидкой

делает заказ через сайт с

ноутбука в офисе

Рита возвращает её в магазин

одна из двух блузок не подошла

Магазин сразу через СМС предлагает дополнительную скидку на украшения при

заказе на сумму возвращаемой блузки

Рита по пути в метро делает с планшета заказ на украшения

Page 3: Горшков Т. Омниканальная торговля

Совершает большинство сценариев с разных

устройств

Покупки со смартфонов продолжат набирать

популярность

Ожидается увеличение роли дней онлайн-

распродаж и событий

Будет видеть всё большее влияние

онлайна на офлайн

Будет больше ориентироваться на

людей, а не на браузеры

Форматы и содержание станут более релевантными

и менее назойливыми

Быстрая и точная доставка, точки выдачи и

удобный выбор

Page 4: Горшков Т. Омниканальная торговля

State of Mobile Commerce Report, Criteo, Q3 2015

Page 5: Горшков Т. Омниканальная торговля

По данным InSales.ru

Page 6: Горшков Т. Омниканальная торговля
Page 7: Горшков Т. Омниканальная торговля
Page 8: Горшков Т. Омниканальная торговля

В России статистика — рост продаж на 100%

по сравнению с обычными днями

Page 9: Горшков Т. Омниканальная торговля

1. Поп-апы только в

исключительном случае

(предоставление чего-то

ценного бесплатно за

оставленный email)

2. Огромные фото и видео на

главной странице

3. Унификация: сайты

становятся похожими в

части компоновки и

навигации и пользователям

это нравится

4. Материальный дизайн и

карточки

5. Элементы персонализации

Page 10: Горшков Т. Омниканальная торговля

Магазины (как рекламодатели) должны лучше изучить пути «движения» покупателей между устройствами в процессе совершения покупки

Доля заказов с мобильных будет расти и нужно как минимум сделать адаптивный дизайн и протестировать корректность работы на разных устройствах и разрешениях

Магазина должны найти способы привлечения внимания за счёт дней массовых распродаж и других более уникальных маркетинговых подоходов.

Page 11: Горшков Т. Омниканальная торговля

единое решение

Онлайн+Офлайн

+ Центр Приложений

+ InSales. Доставка

+ InSales. Телефония

+ Поддержка оборудования

Page 12: Горшков Т. Омниканальная торговля

Тимофей Горшков,

CEO InSales.ru

Поддерживаем более 5000 магазинов