Тестирование каналов продаж и анализ их результативности © Тимофей Горшков
Горшков Т. Омниканальная торговля
Transcript of Горшков Т. Омниканальная торговля
Тимофей Горшков
CEO InSales.ru
Рита
получила флаер со скидкой
делает заказ через сайт с
ноутбука в офисе
Рита возвращает её в магазин
одна из двух блузок не подошла
Магазин сразу через СМС предлагает дополнительную скидку на украшения при
заказе на сумму возвращаемой блузки
Рита по пути в метро делает с планшета заказ на украшения
Совершает большинство сценариев с разных
устройств
Покупки со смартфонов продолжат набирать
популярность
Ожидается увеличение роли дней онлайн-
распродаж и событий
Будет видеть всё большее влияние
онлайна на офлайн
Будет больше ориентироваться на
людей, а не на браузеры
Форматы и содержание станут более релевантными
и менее назойливыми
Быстрая и точная доставка, точки выдачи и
удобный выбор
State of Mobile Commerce Report, Criteo, Q3 2015
По данным InSales.ru
В России статистика — рост продаж на 100%
по сравнению с обычными днями
1. Поп-апы только в
исключительном случае
(предоставление чего-то
ценного бесплатно за
оставленный email)
2. Огромные фото и видео на
главной странице
3. Унификация: сайты
становятся похожими в
части компоновки и
навигации и пользователям
это нравится
4. Материальный дизайн и
карточки
5. Элементы персонализации
Магазины (как рекламодатели) должны лучше изучить пути «движения» покупателей между устройствами в процессе совершения покупки
Доля заказов с мобильных будет расти и нужно как минимум сделать адаптивный дизайн и протестировать корректность работы на разных устройствах и разрешениях
Магазина должны найти способы привлечения внимания за счёт дней массовых распродаж и других более уникальных маркетинговых подоходов.
единое решение
Онлайн+Офлайн
+ Центр Приложений
+ InSales. Доставка
+ InSales. Телефония
+ Поддержка оборудования
Тимофей Горшков,
CEO InSales.ru
Поддерживаем более 5000 магазинов