Практика сертификации систем менеджмента бережливого...

23
ВНИИС VNIIS Всероссийский Н аучно Исследовательский Институт Сертификации Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

Transcript of Практика сертификации систем менеджмента бережливого...

Page 1: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Всероссийский

Научно–

Исследовательский

Институт

Сертификации

Практика сертификации систем

менеджмента бережливого производства

Page 2: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Основанием для развития стандартизации и добровольной

сертификации систем «бережливого производства» явился Приказ

Минпромторга России от 02 июня 2014 г. № 1062 с Планом

мероприятий по введению в действие Системы.

Планом предусматривались:

Мероприятия по формированию состава требований к

предприятиям;

Мероприятия по разработке процедуры анализа предприятия и

проведению аудита предприятий;

Мероприятия по подготовке Системы добровольной

сертификации к регистрации в Росстандарте;

Мероприятия по разработке типовых документов для

формирования инфраструктуры органов по сертификации и

аккредитации в национальном органе по аккредитации;

Подготовка предприятий к сертификации в части требований по

бережливому производству.

Page 3: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS Разработка стандартов по СМБП

В соответствии с Программой национальной стандартизации

Российской Федерации и планом работы ТК 076 «Менеджмент

качества» Центр «Приоритет» совместно с рабочей группой,

состоящей из представителей ведущих предприятий и

организаций в области применения Бережливого производства

(Росатом, МИСиС, ТПП г. Набережные Челны и региона

«Закамье», Оргпром, НИУ Высшая школа экономики – Нижний

Новгород, КАМАЗ, Группа ГАЗ, Удмуртский государственный

университет, Институт экономики и управления, МОО «Союз

Бережливых», Арсенал Успеха, Минпромторг Республики

Татарстан, Cеверсталь, ФГУП НИИСУ, КНИТУ-КАИ,

Иркутский авиационный завод, Свердловская железная дорога,

выполнили разработку:

Page 4: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

ГОСТ Р 56020-2014 «Бережливое производство. Основные

положения и словарь» (введён в действие с 1 марта 2015 года).

ГОСТ Р 56404-2015 «Бережливое производство. Требования к

системе менеджмента бережливого производства».

ГОСТ Р 56405-2015 «Бережливое производство. Процесс

сертификации систем менеджмента бережливого производства.

Процедура оценки».

ГОСТ Р 56406-2015 «Бережливое производство. Аудит.

Вопросы для оценки системы менеджмента бережливого

производства».

ГОСТ Р 56407-2015 «Бережливое производство. Основные

методы и инструменты бережливого производства».

(введены в действие с 02 июня 2015 г.)

Page 5: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

В настоящее время, в соответствии с Программой

национальной стандартизации разрабатываются

следующие стандарты в области менеджмента

бережливого производства:

Бережливое производство. Организация рабочего

пространства (утверждение в апреле 2016 г.)

Бережливое производство. Визуализация

(утверждение в июне 2016 г.);

Бережливое производство. Стандартизация работы

(утверждение в июне 2016 г.).

Page 6: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Базисная часть СМБП

Методы и инструменты бережливого производства

(набор и форма применения уникальны для каждого предприятия)

Надстроечная часть СМБП

(процессы менеджмента, направленные на поддержание

и развитие базисной части)

Составные части СМБП

Page 7: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Оценка уровня зрелости

Комплекс стандартов по бережливому

производству включает не только нормативную

базу для сертификации, но и содержит другие

возможности оценки систем бережливого

производства предприятия. Это можно назвать

оценкой уровня зрелости.

При этом можно рассматривать уровень зрелости и

базиса и надстройки.

Page 8: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Оценка уровня зрелости базиса

Основа - ГОСТ Р 56407-2015 «Бережливое производство. Основные

методы и инструменты», содержит 8 методов (инструментов)

бережливого производства: Стандартизация работы; Организация

рабочего пространства (5 S); Картирование потока создания ценности

(VSM); Визуализация; Быстрая переналадка (SMED); Защита от

непреднамеренных ошибок (Poka-Yoke); Канбан; Всеобщее

обслуживание оборудования (ТРМ).

Уровень зрелости базиса, с точки применения методов бережливого

производства, может определяться:

- количеством видов применяемых методов;

- масштабом применения на предприятии каждого из них;

- результативностью применения этих методов.

Методика определения уровня зрелости базиса Системы менеджмента

бережливого производства на сегодня в стандартах не установлена.

Page 9: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS Оценка зрелости надстройки

Основой для оценки уровня зрелости базиса Системы бережливого

производства предприятия может служить ГОСТ Р 56406-2015

«Бережливое производство. Аудит. Вопросы для оценки системы

менеджмента».

Для оценки СМБП организации применена балльная система.

Оценивается степень выполнения требований ГОСТ Р 56404-2015.

Процедура присвоения баллов следующая:

0 баллов – требование стандарта не выполняется;

1 балл – требование стандарта выполняется не в полном объеме(частично);

2 балла – требование стандарта выполняется в полном объеме.

При проведении оценки в первую очередь оцениваются требованиястандарта с формулировкой «должен».

В случае если требование с формулировкой «должен» не выполняютсяили выполняются не в полном объеме, т. е. присваиваются баллы«0» или «1», то требования данного подпункта стандарта сформулировкой «следует» не оцениваются.

Page 10: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Уровень зрелости СМБП определяется как отношение набранного

количества баллов к максимально возможному количеству баллов,

умноженному на 100%.

Сумма набранных баллов

Уровень зрелости = ------------------------------------ 100%.

max количество баллов

Максимально возможное количество баллов рассчитывается исходя из

применимых для организации требований. Любые исключения должны

быть обоснованы.

Page 11: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Page 12: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Стандарт ГОСТ Р 56406-2015 содержит вопросы и критерии

для оценки СМБП.

Оценка СМБП является составной частью процесса аудита.

Настоящий стандарт предназначен для всех организаций,

которым необходимо оценить СМБП. Оценка

осуществляется при проведении:

а) внешних аудитов органами по сертификации (в части п. 4.2

настоящего стандарта), потребителями или другими

заинтересованными сторонами;

б) внутренних аудитов для целей оценки, анализа и

улучшения применяемой СМБП;

в) аудитов поставщиков;

г) самооценки выполняемой деятельности в рамках СМБП.

Page 13: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Стандарт ГОСТ Р 56404-2015 устанавливает требования к СМБП в

случаях, когда организация:

а) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей,

акционеров, работников организации, общества, государственных

органов и других заинтересованных сторон посредством результативного

применения СМБП;

б) нуждается в демонстрации достигнутого уровня эффективности

деятельности с точки зрения повышения ценности для потребителей,

акционеров, работников организации, общества, государственных

органов и других заинтересованных сторон;

в) нуждается в демонстрации динамики повышения эффективности

деятельности по созданию ценности для потребителей, акционеров,

работников организации, общества, государственных органов и других

заинтересованных сторон.

Требования настоящего стандарта являются общими и предназначены

для применения всеми организациями независимо от их вида,

размера и поставляемой продукции (услуг).

ГОСТ Р 56404-2015

Page 14: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Стандарт ГОСТ Р 56405-2015 устанавливает порядоксертификации СМБП на соответствиетребованиям ГОСТ Р 56404 или требованиям,установленным в системе добровольнойсертификации.

Стандарт предназначен для применения:

органами по сертификации СМБП,

организациями, претендующими на получение сертификата соответствия СМБП;

организациями – держателями сертификатов соответствия СМБП;

организациями для проведения самооценки СМБП.

ГОСТ Р 56405-2015

Page 15: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Цели и условия проведения сертификации СМБП

4.1.1 Целью проведения сертификации СМБПпроверяемой организации является определениесоответствия СМБП требованиямГОСТ Р 56404 или требованиям к СМБП,установленным в Системе добровольнойсертификации.

4.1.2 Условием проведения сертификации СМБПявляется наличие в организации заказчикадокументально оформленной и действующейСМБП. Область сертификации СМБП заявляетзаказчик.

ГОСТ Р 56405-2015

Page 16: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Объекты аудита

4.2.1 При сертификации СМБП объектами аудитаявляются:

область применения СМБП;

документированная информация СМБП;

процессы СМБП, составляющие потоки созданияценности продукции и услуг, обеспечивающиевыполнение целей организации, требованийпотребителей и других заинтересованных сторон;

характеристики процессов и характеристикипотока создания ценности продукции и услуг.

ГОСТ Р 56405-2015

Page 17: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS Проведение аудитапо сертификации СМБП

4.5.1 Проведение аудита по сертификации СМБП

осуществляется на соответствие требованиям ГОСТ

Р 56404 или требованиям, установленным в системе

добровольной сертификации.

4.5.2 Сертификационный аудит СМБП проводится в

два этапа:

первый этап «Оценка готовности» – проверка

документов без выезда к заказчику;

второй этап «Оценка функционирования

СМБП» – аудит СМБП с выездом к заказчику.

ГОСТ Р 56405-2015

Page 18: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS Соответствие требованиям в «нокаут-вопросах»

Нокаут-вопросы представлены в ГОСТ Р 56406-2015

Нокаут-вопросы являются частью оценки СМБП,характеризующей наличие и функционирование СМБП ворганизации.

Нокаут-вопросы проверяются предварительно, очно илидистанционно и не подлежат балльной оценке.

Нокаут-вопросы сформулированы по каждому из разделовстандарта ГОСТ Р 56404.

Сертификационный аудит на соответствие требованиям ГОСТ Р56404 проводится при положительных ответах на всенокаут-вопросы.

При наличии одного или более отрицательных ответов нанокаут-вопросы сертификационный аудит не проводится, нопо заявке предприятия может быть проведена балльнаяоценка СМБП.

ГОСТ Р 56406-2015

Page 19: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Сертификат соответствия СМБП требованиям

О чем может свидетельствовать такой

сертификат? – О том, что предприятие

применяет определенные методы и

инструменты бережливого производства

имеет и использует механизм

менеджмента, направленный на их

поддержание, совершенствование и

наращивание, т.е. свидетельствует, что

СМБП предприятия является динамичной

саморазвивающейся системой.

Page 20: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Рег. номер РОСС RU.З1277.04ЛГН0

Дата регистрации 24.10.2014

Наименование системы

сертификации

Система добровольной сертификации систем "бережливого

производства" предприятий (СДС "ЛИНСЕРТ")

Область распространения

системы (объекты сертификации)

Системы «бережливого производства» предприятий на

соответствие требованиям ГОСТ Р 56020-2014 «Бережливое

производство. Основные положения и словарь», который

вводится в действие с 1 марта 2015 г.

Организация, представившая

систему на регистрациюАдрес, телефон, e-mail

ОАО «ВНИИС»

(ОГРН 1047703024698)

123557 Москва, Электрический пер., 3/10, стр. 1, (499) 253-

7006, 253-0488 / факс не указан, [email protected]

Page 21: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

Page 22: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS Выданные сертификаты

Page 23: Практика сертификации систем менеджмента бережливого производства

ВНИИС

VNIIS

17 июня 2015 г. на итоговом заседании коллегии Минпромторга РФ Министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров вручил первый сертификат соответствия национальным стандартам серии «Бережливое производство» в России.Сертификат компании ЗАО «ИНТЕРСКОЛ – Алабуга» был вручен

Председателю совета директоров АО «ИНТЕРСКОЛ»Назарову Сергею Викторовичу.