Презантация новый бренд с многолетним опытом

31
ПОЧТА БАНК – НОВЫЙ БРЕНД С МНОГОЛЕТНИМ ОПЫТОМ 31 марта 2016

Transcript of Презантация новый бренд с многолетним опытом

Page 1: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ПОЧТА БАНК – НОВЫЙ БРЕНД С МНОГОЛЕТНИМ ОПЫТОМ

31 марта 2016

Page 2: Презантация новый бренд с многолетним опытом

Наша позиция сегодня

Page 3: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ЛИДЕРСКИЕ АМБИЦИИ

СТАТЬ КРУПНЕЙШИМ БАНКОМ СТРАНЫ С САМОЙ БОЛЬШОЙ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ

Page 4: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ЛИДЕРСКИЕ АМБИЦИИ

СТАТЬ КРУПНЕЙШИМ БАНКОМ СТРАНЫ С САМОЙ БОЛЬШОЙ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ

41 000‣ Более отделенийПочты России

Page 5: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ЛИДЕРСКИЕ АМБИЦИИ

СТАТЬ КРУПНЕЙШИМ БАНКОМ СТРАНЫ С САМОЙ БОЛЬШОЙ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ

‣ Более чем в городахи населенных пунктах клиентские центры

350Лето Банка

‣ Более отделений

41 000‣ Более отделенийПочты России

Page 6: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ЛИДЕРСКИЕ АМБИЦИИ

СТАТЬ КРУПНЕЙШИМ БАНКОМ СТРАНЫ С САМОЙ БОЛЬШОЙ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ

Группы ВТБ‣ Финансовая экспертиза и

надежность

‣ Более чем в городахи населенных пунктах клиентские центры

350Лето Банка

41 000‣ Более отделенийПочты России

Page 7: Презантация новый бренд с многолетним опытом

НАСЛЕДИЕ СИЛЬНЫХ БРЕНДОВ

‣ Известный, привычный ‣ Огромная разветвленная сеть ‣ Стабильный‣ Прогнозируемый/предсказуемый‣ «Незыблемый»

Источник: Особенности финансового поведения клиентов Почты России, InDepth, сентябрь 2015 года

Page 8: Презантация новый бренд с многолетним опытом

НАСЛЕДИЕ СИЛЬНЫХ БРЕНДОВ

‣ Известный, привычный ‣ Огромная разветвленная сеть ‣ Стабильный‣ Прогнозируемый/предсказуемый‣ «Незыблемый»

Источник: Особенности финансового поведения клиентов Почты России, InDepth, сентябрь 2015 года

‣ Известный‣ Стабильный‣ Надежный‣ Серьезный‣ С государственной

поддержкой

Page 9: Презантация новый бренд с многолетним опытом

НАСЛЕДИЕ СИЛЬНЫХ БРЕНДОВ

‣ Известный, привычный ‣ Огромная разветвленная сеть ‣ Стабильный‣ Прогнозируемый/предсказуемый‣ «Незыблемый»

Источник: Особенности финансового поведения клиентов Почты России, InDepth, сентябрь 2015 года

‣ Известный‣ Стабильный‣ Надежный‣ Серьезный‣ С государственной

поддержкой

‣ Современный‣ Дружелюбный‣ Новые, понятные продукты‣ Клиентоориентированный

Page 10: Презантация новый бренд с многолетним опытом

РАЗНООБРАЗНАЯ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

‣ От 55 лет‣ Активные клиенты Почты

России (пенсия, переводы)‣ Не активные пользователи

банковской сферы‣ Готовы на небольшие

вклады, мелкие кредиты‣ Готовы доверять

Почта Банку (надежный, государственный)

‣ От 25 до 50 лет‣ Представители среднего

и выше среднего класса‣ Современные, активные,

легко адаптирующиесяк ситуации

‣ Регулярно пользуются услугами своего текущего банка

КЛИЕНТЫ ОТДЕЛЕНИЙ ПОЧТЫ РОССИИ

Источник: Особенности финансового поведения клиентов Почты России, InDepth, сентябрь 2015 годаИсточник: Synovate Comcon РосИндекс, 2011-2014 гг. Портрет посетителей Почты России.

Page 11: Презантация новый бренд с многолетним опытом

РАЗНООБРАЗНАЯ ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

‣ От 55 лет‣ Активные клиенты Почты

России (пенсия, переводы)‣ Не активные пользователи

банковской сферы‣ Готовы на небольшие

вклады, мелкие кредиты‣ Готовы доверять

Почта Банку (надежный, государственный)

‣ От 25 до 50 лет‣ Представители среднего

и выше среднего класса‣ Современные, активные,

легко адаптирующиесяк ситуации

‣ Регулярно пользуются услугами своего текущего банка

КЛИЕНТЫ ОТДЕЛЕНИЙ ПОЧТЫ РОССИИ

Источник: Особенности финансового поведения клиентов Почты России, InDepth, сентябрь 2015 годаИсточник: Synovate Comcon РосИндекс, 2011-2014 гг. Портрет посетителей Почты России.

‣ От 25 до 50 лет‣ Представители среднего и ниже среднего

класса‣ Традиционны, рациональны, с развитым

чувством целесообразности и выгоды‣ Уверены в себе, надеются на свои силы и

поддержку близких людей‣ Потенциальная выгода «Почта Банка»

сегодня — увеличение количества отделенийи территориальная близость

КЛИЕНТЫ ЛЕТО БАНКА ГРУППЫ ВТБ

Page 12: Презантация новый бренд с многолетним опытом

56%

ИНТЕРЕС К ИДЕЕ СОЗДАНИЯ ПОЧТА БАНКА(ВСЕ АУДИТОРИИ)

Источник: Brand Science, Тестирование концепций и логотиповдля бренда Почта Банка, декабрь 2015

Интереснаяидея

Вызываетдоверие

Буду ощущать поддержку

С таким банком комфортно

29%

В 2016 году в отделениях Почты появятся отделения Банка. Банк будет называться Почта Банк. Клиентам будут предлагаться все основные банковские услуги — кредиты, кредитныеи дебетовые карты, вклады, возможность совершать операции через интернет или мобильный банк, банкоматная сеть. Этот банк будет создан при поддержке группы ВТБ.

28%

26%

Page 13: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ВИДИМЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПОЯВЛЕНИЯ ПОЧТА БАНКА(ВСЕ АУДИТОРИИ)

Источник: Brand Science, Тестирование концепций и логотиповдля бренда Почта Банка, декабрь 2015

Почта Банк — это банк в каждом отделении почты, куда легко зайти, он в шаге от дома В одном месте можно сделать несколько дел: получить посылку, оплатить квитанции, сделать перевод, взять кредит или оформить вклад и банковскую картуПочта Банк предлагает решения для ежедневных задач: оплата коммунальных платежей, денежные переводыУслуги Почта Банка можно получить разными способами: лично, через терминал, онлайн,в том числе через мобильное приложение,и даже на дому

Удобство доступа

к услугам

Многофункцио-нальность

Ориентированность

на ежедневные потребности

Территориальная близость

Page 14: Презантация новый бренд с многолетним опытом

Где мы хотим быть завтра

Page 15: Презантация новый бренд с многолетним опытом

Источник: Brand Science, Тестирование концепций и логотиповдля бренда Почта Банка, декабрь 2015

ЛОГОТИП

ПРОТЕСТИРОВАН

УТВЕРЖДЕН

Page 16: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ (ЛИДЕР)

Источник: Brand Science, Тестирование концепций и логотиповдля бренда Почта Банка, декабрь 2015

ПРОСТО БАНК

ДемократичностьКлиентоориентированн

остьТерриториальная

близостьПростота, понятность

НЕ ТАКОЙ,КАК ВСЕ БАНКИ

Территориальная близостьПростые, понятные

продуктыМногофункциональность

БАНК ДЛЯ ВСЕХИ КАЖДОГО

Позитивные изменения для всех

и каждогоТерриториальная близость

Удобство

2 3

1

Page 17: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ПРЕДЛАГАЕМОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ(С УЧЕТОМ ТЕСТА)

Почта Банк не такой, как все банки, потому, что он больше, чем любой известный банк.

Почта Банк —не такой, как все банки

Page 18: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ПРЕДЛАГАЕМОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ(С УЧЕТОМ ТЕСТА)

Почта Банк не такой, как все банки, потому, что он больше, чем любой известный банк.

Почта Банк – больше, чем банк. Потому, что он просто больше (по количеству отделений), чем любой банк сегодня.Почта Банк – больше, чем банк, потому, что нет других таких банков, которые были бы везде, практически в каждом подъезде, от огромного города до поселка городского типа.Почта Банк – больше, чем банк, потому, что его расположение позволит в одном месте приобретать не только привычные финансовые продукты, но и продуманные финансово-почтовые решения.

Почта Банк —не такой, как все банки

Page 19: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ПРЕДЛАГАЕМОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ(С УЧЕТОМ ТЕСТА)

Почта Банк не такой, как все банки, потому, что он больше, чем любой известный банк.

Почта Банк – больше, чем банк. Потому, что он просто больше (по количеству отделений), чем любой банк сегодня.Почта Банк – больше, чем банк, потому, что нет других таких банков, которые были бы везде, практически в каждом подъезде, от огромного города до поселка городского типа.Почта Банк – больше, чем банк, потому, что его расположение позволит в одном месте приобретать не только привычные финансовые продукты, но и продуманные финансово-почтовые решения.

Эти пункты могут стать самостоятельной идеей для новых кампаний, когда мы будем к этому готовы.

Почта Банк —не такой, как все банки

Page 20: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ПРЕДЛАГАЕМОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ(С УЧЕТОМ ТЕСТА)

Почему эта идея сработает?

Почта Банк – больше, чем Банк

Page 21: Презантация новый бренд с многолетним опытом

Россия — больше, чем страна

Page 22: Презантация новый бренд с многолетним опытом

Гараж — больше, чем гаражДача — больше, чем дачаЗастолье — больше, чем застольеТеща — больше, чем тещаРыбалка — больше, чем рыбалкано это касается не только

традиций

Page 23: Презантация новый бренд с многолетним опытом

Почта стала больше, чем почтаПарк — больше, чем парк Шарапова — больше, чем ШараповаСочи — больше, чем мореСеров — больше, чем Серов

Page 24: Презантация новый бренд с многолетним опытом

Почта Банк – больше, чем Банк

именно такой банк и нужен России

Page 25: Презантация новый бренд с многолетним опытом

Размер сети на1 июня 2016

Page 26: Презантация новый бренд с многолетним опытом

На 1 июня 2016 года открыто452 клиентских центра на Почте России в 194 городах России

Page 27: Презантация новый бренд с многолетним опытом
Page 28: Презантация новый бренд с многолетним опытом
Page 29: Презантация новый бренд с многолетним опытом

Рекламная кампания кампания

Имиджевая Продуктовая

https://www.youtube.com/watch?v=xVyIzxTj4xc

https://www.youtube.com/watch?v=irVDCcwoIhM

https://www.youtube.com/watch?v=s_dQHtLTXdQ

https://www.youtube.com/watch?v=b6rqRDLkH24

https://www.youtube.com/watch?v=fqvyYhb-ZV0

https://www.youtube.com/watch?v=4k_FIl4n0yU

Page 30: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ЗНАНИЕ РЕКЛАМЫ (ПО ИТОГАМ АПРЕЛЯ)*

30*Бренд-трекинг компании Аналитика, всероссийский телефонный опрос пользователей банковских продуктов в городах 100 тыс.+, размер выборки в апреле (с 11 апреля) N=210 респ.

В период первой кампании Почта Банк попал в ТОП-5 банков по уровню знания рекламы

Сбербанк России 32% 70%ВТБ24 27% 61%

Тинькофф Банк 22% 22%ПОЧТА БАНК 16% 40%

Page 31: Презантация новый бренд с многолетним опытом

ЗНАНИЕ БРЕНДА НА РЫНКЕ (ПО ИТОГАМ АПРЕЛЯ)*

31

ВТБ24 80% 100%Россельхозбанк 45% 94%

Альфа-Банк 42% 98%Хоум Кредит Банк 41% 85%

Тинькофф Банк 37% 51%Русский Стандарт 31% 88%

Банк Москвы 24% 76%Райффайзенбанк 20% 71%

ПОЧТА БАНК 20% 50%

*Бренд-трекинг компании Аналитика, всероссийский телефонный опрос пользователей банковских продуктов в городах 100 тыс.+, размер выборки в апреле (с 11 апреля) N=210 респ.

В период первой кампании Почта Банк попал в ТОП-15 банков по уровню знания бренда