อีเลคโทรน ิคส (ประเทศไทย จํากัด ......บร ษ ท เดลต า อ เลคโทรน คส (ประเทศไทย)
คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง...
-
Upload
krukit-phutana -
Category
Education
-
view
1.042 -
download
30
Transcript of คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง...
![Page 1: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/1.jpg)
บรษท โตโยตา ลสซง (ประเทศไทย) จ ากด
คมอไคเซน
![Page 2: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/2.jpg)
บรษทในเครอ
โตโยตาไฟแนนซเชยลเซอรวส
ประเทศญปน
ทมเครอขายกวา 36 ประเทศทวโลก
ยโรป/แอฟรกา
อเมรกา
เอเชย/แปซฟก
เอเชย/แปซฟก ไทย มาเลเชย ฟลปปนส อนโดนเชย เวยดนาม อนเดย จน เกาหลใต
นวซแลนด ออสเตรเลย
ยโรป/
แอฟรกา
เยอรมน องกฤษ ฟนแลนด อตาล นอรเวย ฝรงเศส สวเดน โปแลนด ฮงการ
แอฟรกาใต เชก เดนมารก สเปน สโลวาเกย รสเซย คาซคสถาน เนเธอรแลนด
อเมรกา อเมรกา เปอรโตรโก แคนาดา บราซล เวเนซเอลา เมกซโก อารเจนตา
![Page 3: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/3.jpg)
ใหสนเชอลกคารถโตโยตา
![Page 4: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/4.jpg)
บรการสนเชอรถยนตลกคากวา 1 ลานราย
กอตงป พ.ศ. 2536
![Page 5: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/5.jpg)
เชยงใหม
พษณโลก ขอนแกน
อบลราชธาน สระบร
กรงเทพ ราชบร
หาดใหญ
สราษฎรธาน
ชลบร
นครราชสมา
พนกงานกวา 1,000 คน
![Page 6: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 8: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/13.jpg)
Kai = Change
Zen = Good 改善 Continuous Improvement
การพฒนาอยางตอเนอง ท าดอยแลว กยงคงท าใหดยงขนตอไปเรอยๆ
เพอเพมประสทธภาพใหกบตวเรา สงคม สงแวดลอม เพอเปนสงทดกวาเดมในทกๆวน!!!
ลด ละ เลก เปลยน สงเดมๆทเคยท ามานานจนคนเคย แตไมมประสทธภาพ
ลดขนตอน ลดเวลา ลดคาใชจายทเกดขนไมจ าเปน
Kaizen ท าไดทกท ทงในชวตการเรยน ชวตประจ าวน
![Page 14: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/16.jpg)
จดแรกของการปรบปรงกคอ
“การยอมรบวามปญหา”
ถาไมมการยอมรบวามปญหา กไมมความตองการทจะปรบปรง
“ความพอใจเปนศตรตวส าคญของไคเซน!!”
![Page 17: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/17.jpg)
• ลด ละ เลก เปลยน สงเดมๆใหดยงขน
• เรมตนจากการตงค าถามอยางสรางสรร
• เปนการพฒนาแบบคอยเปนคอยไป
• หากเปนการเปลยนแปลงทเปนประโยชนใหลงมอท าทนท (ตามทเปนไปได)
• ขอมลตางๆ อยบนพนฐานของสถต, สมเหตสมผล
• กระบวนการคดแกปญหาตามหลก PDCA
• ใหความส าคญกบขนตอน เทยบเทากบ ผลลพธ
• กลาทจะทาทาย ไมพงพอใจกบสงทเดมๆทเปนอยในปจจบน
• ไมลงทน – ลงทนนอยมาก ๆ หรอ คมคาตอการลงทน
![Page 18: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/19.jpg)
เรมทไหน และ อยางไร???
• คนหาสงทมมลคาเพมตอตวเรา สงคมและสงแวดลอม เชน
ท าอยางไรถงจะมผลการเรยนทดขน
ท าอยางไรพนโรงเรยนถงจะสะอาดไมมขยะ
ท าอยางไรถงจะทานขาวตอนพกกลางวนทน
ท าอยางไรจะสามารถชวยแบงเบาภาระคณพอคณแม
• ขจดปญหาโดยการแกไขปญหาทตนเหต
• ลดคาใชจายทไมจ าเปน
• แกไขปญหาดวย PDCA
• ท าด ไดผลแลว แบงปนใหเพอนดวย
![Page 20: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/22.jpg)
อยากสอบไดท 1 แตมปญหาทไมมเวลา
อานหนงสอ
อยากมเวลาพกเทยงนานๆ แตมปญหา
ตองตอควซอขาวจนเกอบหมดเวลาพก
อยากแกปญหาแตปญหา คอไมรจะเรม
แกปญหายงไง? เอาไงดละ!!
![Page 23: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/24.jpg)
อยาก
มปญหา
หาทาง แกไข
ไคเซน มจดเรมตนจากความ “อยาก” ท าใหสงตางๆดขน
โดยศกษาสถานการณวาปญหานนเกยวของกบใครบาง
จากนนจงสรปและประเมนรายการปญหา
![Page 25: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/26.jpg)
เคยพบเจอกบปญหาอะไรบางทโรงอาหารในโรงเรยน
• อยากสงปป ไดปป แต ปญหา คอ ควยาวมาก
• อยากหาทนงทานงายๆ แต ปญหา คอ โตะเตมตลอดเลย
• อยากทานอาหารใหอรอย แต ปญหา คอ โรงอาหารไมคอยสะอาด มกลนกวนใจ
………………………………………………………………………………………………………………….
![Page 27: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/27.jpg)
Stakeholders …………………………………………..
หมายถง กลมคนทไดรบผลกระทบจากการกระท าของผอน
เพราะในการกระท าทกอยางมกจะมผทไดรบประโยชนและเสยประโยชน
จากการด าเนนการนน จากตวอยาง โรงอาหารทานสข
ผทไดรบผลกระทบไดแก นกเรยน ม.1-6 พอคา แมคาในโรงอาหาร
แมบานท าความสะอาดโรงอาหาร คณปาแลกคปอง
![Page 28: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/29.jpg)
“MUDA-มดะ”
![Page 30: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/38.jpg)
• กระบวนการแกไขปญหาอยางยงยน และมประสทธภาพ
• แกปญหาทรวดเรว ท าใหปญหาไมลกลาม
• แกไขปญหาทตรงจด ท าใหปญหาทเกดขนแลวไมเกดซ าอก
ประโยชนของกระบวนการแกไขปญหาแบบ PDCA
• ท าใหเกดขนตอนการท างานทมประสทธภาพ
• ไดผลผลตทมคณภาพ
• ตนทนต าทสด
• ของเสยนอยทสด
• เกดการพฒนาอยางตอเนอง
![Page 39: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/39.jpg)
1.
what
2.
why
3.
How
![Page 40: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/41.jpg)
Plan 1 - What
• Genchi Genbutsu เพอศกษาขอเทจจรง ณ สถานทจรง
หรอการสมภาษณผปฏบตงานจรง
• จดท าขนตอนการท างานปจจบน “BEFORE ” AS-IS Process
ขนตอนการท างานมาตรฐาน
• คนหาขนตอนทเปนปญหา และ MUDA ทซอนอย
• ตรวจสอบระยะเวลาในการด าเนนการ จ านวนคนทใชและคาใชจายทเกดขนจรง
• สรปประเดนปญหา และ Stake Holders ใหชดเจน
![Page 42: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/42.jpg)
• ควรเกบขอมลยอนหลงอยางนอย 1 – 2 เดอน
• หนวยการเกบขอมล อาจเปน ตอสปดาห, ตอเดอน, ตอไตรมาส
• ขอมลทเปนระยะเวลาแตไมสามารถเกบผลไดแนนอน สามารถ
ใชเปน ระยะเวลาเฉลย
• จ านวนขอมลหรอขนตอนทผดพลาด จะท าใหเหนขนาดของปญหา
• การแสดงผลเปน เปอรเซน (%) จะชวยใหเหนภาพของปญหาชดเจนขน
ค าแนะน าในการเกบสถตขอมล
![Page 43: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/47.jpg)
อธบายปญหาทพบ
ก าหนดเปาหมาย
วเคราะหปญหา
ใชวธการทเหมาะสม
ใช ไมใช
แกไขไดตามเปาหมาย
ใช
ไมใช
ใชวธการแกไขทเลอก
ก าหนดวธการท างาน
เพอปองกนไมใหปญหา
เกดซ า
หาปญหาใหม
![Page 48: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/48.jpg)
Key Learning Points
• Genchi Genbutsu
• “BEFORE ” AS-IS Process
• คนหาขนตอนทเปนปญหา และ MUDA ทซอนอย
• ระบ Stake Holders
• สรปประเดนปญหาใหชดเจน
![Page 49: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/49.jpg)
Plan 2 -Why the problem occurred
Plan – Why the problem occurs:
• วเคราะหหาสาเหตทแทจรง หรอตนตอของปญหา (Root Cause)
โดยถามค าถามวา ท าไมจงเกดเหตการณดงกลาวขน (Why)
![Page 50: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/50.jpg)
Q1: ท าไมบรเวณโรงอาหารของโรงเรยนไมสะอาด
A1: เพราะมขยะเยอะ หมกหมม
Q2: ท าไมถงมขยะเยอะ หมกหมม
A2: เพราะภารโรงก าจดขยะใหไมทน
Q3: ท าไมภารโรงถงก าจดขยะไมทน
A3: เพราะนกเรยนทงขยะไมถกท ถกถง
Q4: ท าไมนกเรยนทงขยะไมถกท ถกถง
A4: เพราะนกเรยนขาดวนย ความร ความเขาใจในการทงขยะใหถกตอง
ROOT CAUSE:
เพราะนกเรยนขาดวนย ความร ความเขาใจในการทงขยะใหถกตอง
![Page 51: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/51.jpg)
• วางแผน และอธบายแนวทางการแกไขปญหา โดยมวตถประสงคหลกคอ
- ก าจด Root cause & MUDA
- มงเนนการสรางความพงพอใจให Stake holders
- มการลงทนเงนเพยงเลกนอย หรอไมมเลย
• ก าหนดเปาหมาย (Target) ทชดเจนตามหลก 4W2H
Who, What, When, Where, How, How much?
• ระบ AFTER หรอ “To Be” Process/ work flow แสดงขนตอนการท างานทควร
จะเปน ซงเปาหมายของขนตอนทควรจะเปนนน เมอเปรยบเทยบกบขนตอนเดมแลว
ควรมความแตกตางทสามารถวดผลได
Plan 3 - How to countermeasure
![Page 52: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/52.jpg)
Temporary Measure
เพอแกไขสถานการณใหกลบสสภาวะปจจบน
และลดผลกระทบตอผทเกยวของอยางเรงดวน
แตไมสามารถก าจด root cause ไปได
Countermeasure
มาตรการการแกไขปญหาทสาเหต
(root cause) และก าจด Muda
ทซอนอยใหหมดไป และปองกน
การเกดซ าของปญหา
Plan 3 - How to countermeasure
![Page 53: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/53.jpg)
Do - Implementation
• สราง action plan ดวย 4W2H
• สอสารแผนงานใหผทเกยวของ
• ลงมอท าตามแผนงานโดยไมใหเกดผลกระทบทางลบกบผทเกยวของ
![Page 54: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/55.jpg)
วตถประสงค คอ เปรยบเทยบและวดผลส าเรจของ countermeasure
• รวบรวมผลลพธทไดจากการทดลองท าตาม countermeasure
โดยการ Genchi Genbutsu
- ไปดสถานทจรง
- สมภาษณ และ พดคยกบผทเกยวของ
- ส ารวจความพงพอใจของผทเกยวของ
• ตรวจสอบและเปรยบเทยบผลลพธกบ TARGET
• เปรยบเทยบขนตอนการท างานแบบ To-Be กบ As-Is
• สรปผลประโยชนอนๆ ทอาจจะไดรบเพมจากการท า project อาท
- Muda ทลดลง หรอ ก าจดไปได
- ความพงพอใจทเพมขนจาก Stakeholders
- คาใชจายทลดลงมากกวาทตงเปาหมายไว
Check – Confirming the results
![Page 56: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/56.jpg)
Item
รายการ
Current
ปจจบน
Target
เปาหมาย
Result
ผลลพธทได
Evaluation
ประเมนผล
%
ส าเรจตามเปาหมาย Achieve
ไมบรรลผลตามเปาหมาย Under achieved
ส าเรจมากกวาเปาหมาย Over achieved
Check – Confirming the results
![Page 57: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/57.jpg)
ถาหากผลลพธจากการทดลองปฏบตงาน ตาม To-Be Process
ไมส าเรจตาม TARGET ??
ระบปญหาทเกดขน
Plan
What
Why
Check
DO
How
Act
วเคราะหปญหา
หาสาเหตของปญหา
พฒนาแนวทางแกไข
น าผลมาทดลองใช
ตรวจสอบผล
ประกาศใชเปนทางการ
![Page 58: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: คู่มือไคเซ็น บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง ประเทศไทย](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042422/58a209021a28ab40098b5573/html5/thumbnails/60.jpg)
Copyright by Toyota Leasing Thailand Co., Ltd