Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
Transcript of Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
Внутренний корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
Группа компаний «АЛЮТЕХ» Группа компаний «АЛЮТЕХ» – это крупный производственно-сбытовой холдинг, лидер рынка
роллетных систем, ведущий производитель алюминиевых профильных систем и секционных ворот в Восточной
Европе. Сегодня холдинг объединяет 6 производственных 6 производственных
предприятий и более 25 сбытовых компаний более 25 сбытовых компаний в Беларуси, России, Украине, Чехии, Германии и Австрии.
1. Более 4 500 сотрудников, рост
численности персонала на 15 % в год
2. Территориальная удаленность
подразделений холдинга
3. Разобщенность и межкультурные различия
сотрудников
4. Отсутствие Online- коммуникаций и
информационного поля
5. Отсутствие единой базы корпоративных и
специальных знаний
Предпосылки:
Стратегическая важность проекта корпоративный портал «Алютех - наша компания!»
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
Создание ресурса, транслирующего официальную информацию холдинга, формирование доверия сотрудников к этому ресурсу.
Организация единого коммуникационного пространства сотрудников ГК «АЛЮТЕХ».
Укрепление внутреннего HR-бренда.
Объедение сотрудников территориально разобщенных структурных единиц холдинга.
ЗАДАЧИ ПРОЕКТА:
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА: Оптимизация способов решения стратегических задач в области управления персоналом ГК «АЛЮТЕХ».
Создание единой площадки для оптимизации процессов оценки, обучения и развития сотрудников ГК «АЛЮТЕХ» через:
сокращение сроков,
уменьшение трудозатрат,
единовременный охват большого количества сотрудников.
Электронная почта
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ - НАША КОМПАНИЯ!»
Инструменты коллективного взаимодействия + Инструменты мотивации и вовлечения
2. Единое коммуникационное пространство практиков:
1. Профессиональные форумы2. Блоги3. Конкурсы4 Опросы5. Чаты6. Адрес доверия7. Внутренний рекрутинг
1. Профили компетенций (320)2 .Матрица тестов по 120 должностям3. Вопросы и материалы для подготовки4. Инструкции и формы5. Отчеты для руководителей6. Организация аттестации7. Набор тестов
3. Оценка и аттестация:
Очное обучение1. Программы обучения2. Семинары, лекции3. Внутренние тренера4. Кадровый резерв5. ALUSTART(студ. программа)
4. Обучение и развитие
Дистанционное обучение1.Корпоративный университет2.Библиотека3. Электронные курсы4. Подтв. соотв. продукции5. Вебинары6. Видеокейсы
1.Планирование карьеры2.Управление талантами
5. Профиль сотрудника
1. Форумы проф. обучения2. Новаторства и рац. предложения «Фабрика идей»
6. Профессиональное обучение:
1. Новостная лента2. Презентация топ-менеджмента3. Описание развития холдинга4. Календарь событий5 . «Обучающая среда»6. Раздел для территориально удаленных компаний
1. Источник официальной информации:
1. Стратегическая база 2. Корпоративные знания ГК3. Функциональные знания 4 Специальные знания5 Система документооборота6. Кадровый резерв7. ALUSTART (студенты)
БАЗА ЗНАНИЙ ГК:
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
ИНСТРУМЕНТАРИЙ:
1. Новостная лента (стала обновляться на регулярной основе, появилась возможность оставлять комментарии).
2. Презентация топ-менеджмента холдинга.
Активно используются не только иллюстрации, внимание читателей привлекают материалы с аудио- и
видео-контентом.
Для создания источника официальной информации и формирования к нему доверия со стороны сотрудников на портале были созданы следующие разделы:
3. История развития холдинга
4. Календарь корпоративных праздников
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
ИНСТРУМЕНТАРИЙ:Для организации единого коммуникационного пространства сотрудников ГК «АЛЮТЕХ» были выбраны инструменты:
5. Чаты и доска объявлений (неформальное общение ).
6. Адрес доверия (сервис создан для анонимного обращения сотрудников напрямую к дирекции компании).
1. Профессиональные форумы. 2. Блоги. 3. Конкурсы (портал позволяет
использовать разные шаблоны голосования и подсчета результатов).
4. Опросы.
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
ИНСТРУМЕНТАРИЙ:
1. Внутренний рекрутинг (описание проекта о внутренних перемещениях и принципах карьерного роста в компании).
Для укрепления внутреннего HR-бренда холдинга на портале были созданы следующие разделы:
2. Разделы, посвященные сотрудникам ГК «АЛЮТЕХ»:
описаны истории успеха руководителей
публикуются рассказы новичков
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
ИНСТРУМЕНТАРИЙ:Для объединения сотрудников территориально удаленных структурных единиц холдинга используются следующие инструменты :
3. В новостных материалах используются подсказки с должностью и местом работы любого специалиста.
4. За предложение информационных поводов о деятельности своей компании сотрудники поощряются брендированными подарками.
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»ИНСТРУМЕНТАРИЙ:
1. Разработанные для всех должностей ГК «АЛЮТЕХ» профили компетенций (на 2014 год более 300) . Каждый сотрудник может познакомиться со своим профилем компетенций.
3. Раздел «Вопросы и материалы для подготовки» к тестированию – помогает сотрудникам заранее ознакомиться с перечнем контрольных вопросов и материалами для самостоятельной подготовки к тестированию.
2.Раздел «Матрица тестов по должностям»: каждый сотрудник может ознакомиться с
дисциплинами, которые сдает в период ближайших оценочных процедур, раздел
содержит более 120 тестов.
Для оптимизации процессов ОЦЕНКИ и АТТЕСТАЦИИ сотрудников ГК «АЛЮТЕХ» на портале представлены:
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
ИНСТРУМЕНТАРИЙ:
7. Набор тестов (28 вариантов) для тестирования рабочего персонала по
вопросам охраны труда.
4. Раздел «Инструкции и формы для прохождения аттестации» содержит необходимые материалы для прохождения данной процедуры.
5. Раздел «Отчет для руководителей и HR» создан для создания отчетов и
получения результатов оценки и тестирования сотрудников.
6. Раздел «Организация аттестации», содержит ссылки на статьи о процедурах аттестации и основную информацию по аттестации (графики тестирования, приказ и пр.)
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
ИНСТРУМЕНТАРИЙ:
2. Раздел «Электронные, мультимедийные и видеокурсы» содержит
более 656 обучающих курсов: товарные направления ГК «АЛЮТЕХ», менеджмент и
личная эффективность, маркетинг, финансовый менеджмент, информационные
технологии, финансы, АХД, логистика, производство и др.
Для оптимизации процессов ОБУЧЕНИЯ и РАЗВИТИЯ сотрудников ГК «АЛЮТЕХ» на корпоративном портале созданы:
1. Раздел «Библиотека» содержит более 200 электронных книг: - для широкого круга пользователей; - специализированные: маркетинг, менеджмент, логистика, техническое развитие, IT-технологии, HR-практика, техническая документация и др.
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
ИНСТРУМЕНТАРИЙ:
5. Корпоративный университет «АЛЮТЕХ» - это виртуальный класс, где можно изучать электронные дистанционные курсы и книги, получать дополнительную информацию из базы знаний холдинга, принимать участие в вебинарах. Главное отличие - сотрудник , применяя индивидуальные учетные данные, может пользоваться корпоративным университетом с домашнего (или другого) ПК и в нерабочее время.
3. Раздел «Вебинары» содержит следующую основную информацию: график проведения, темы, имена преподавателей, а также предоставляет возможность посмотреть запись уже состоявшихся вебинаров.
4. Раздел «Подтверждение соответствия продукции», где размещаются сертификаты,
удостоверения, протоколы испытаний и нормативно-правовая документация по продукции
ГК «АЛЮТЕХ», всего более 300 документов.
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
55 ЛЕТ РАБОТЫ КОРПОРАТИВНОГО ПОРТАЛА ЭТОЛЕТ РАБОТЫ КОРПОРАТИВНОГО ПОРТАЛА ЭТО: :
На портале размещено 17381738 НОВОСТЕЙ и 86258625
КОММЕНТАРИЕВ к ним
55 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
ФОРУМОВ, в них – 1890018900 СООБЩЕНИЙ.
Количество проведенных ОПРОСОВ – 162.162.
6060-кратное-кратное увеличение
скорости обработки опросов и обратной связи от сотрудников.
ДИНАМИКА:
4343 вв
2009г.2009г.
11041104вв
2014г.2014г.
Увеличение КОЛИЧЕСТВА НОВОСТЕЙ
Рост КОЛИЧЕСТВА СООБЩЕНИЙ в форумах
3131 вв
2009г.2009г.
51075107вв
2014г.2014г.
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
Территориальное размещение пользователей корпоративного портала: БЕЛАРУСЬ, РОССИЯ, УКРАИНА, ГЕРМАНИЯ, АВСТРИЯ, КИТАЙ, США, ВЕЛИКОБРИТАНИЯ, ИСПАНИЯ И ДР.Находясь в командировках сотрудники холдинга, пользуясь своей учетной записью, могут заходить на корпоративный портал.
ДИНАМИКА:
РЕЗУЛЬТАТЫ:
4,03 4,03 минмин
в2010г.2010г.
16,39 16,39 минмин
в2014г.2014г.
Увеличение СРЕДНЕЙ ДЛИТЕЛЬНОСТИ СЕАНСОВ
На портал заходят и пользователи, находящиеся в Китае, США, Германии, Австрии, Великобритании, Испании (эти страны во время командировок посещают сотрудники холдинга).
Для анализа эффективности функционирования корпоративного портала используется инструмент Google analytics.
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
РЕЗУЛЬТАТЫ:
Для анализа эффективности функционирования корпоративного портала используется инструмент Google analytics.
ДИНАМИКА:
Сравним два периода:с 1 июня по 1 сентября 20102010г. и с 1 июня по 1 сентября 20142014г.
Количество пользователей портала увеличилось на 44,27 %44,27 %
Число сеансов (количества входов на портал) выросло на 47,55 %47,55 %
Количество новых сеансов увеличилось на 39,1 %39,1 % Показатель отказа (количество
посетителей, покинувших сайт со страницы входа или просмотревших не более одной страницы сайта) снизился на 6,8 % 6,8 %
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
РЕЗУЛЬТАТЫ: Опрос сотрудников показывает, что основным источником информирования является
КОРПОРАТИВНЫЙ ПОРТАЛ.Выполнение порталом функций информирования и внутренних коммуникаций
сотрудники компании оценивают в подавляющем большинстве на «ХОРОШО» и «ОТЛИЧНО».
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
984984за
2009г.2009г.
1165911659в
2014г.2014г.79,58%79,58%
в2010г.2010г.
98,7%98,7%в.
2014г.2014г.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
ДИНАМИКА:
По итогам всех оценочных процедур и тестирования, которые осуществляются на корпоративном портале
формируется СПИСОК КЛЮЧЕВЫХ СОТРУДНИКОВ И КАДРОВОГО РЕЗЕРВА.
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
РЕЗУЛЬТАТЫ:
913913 вв
2009г.2009г.
1246512465в.в.
2014г.2014г.
11811181 в в
2009 г2009 г. .
2996529965в в
20142014 г.г.
ДИНАМИКА:
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ – НАША КОМПАНИЯ!»
РЕЗУЛЬТАТЫ:
ДИНАМИКА:
12,4%12,4% в
2009г.2009г.
84,4%84,4%в
2014г.2014г.
Корпоративный портал «АЛЮТЕХ» - НАША КОМПАНИЯ«АЛЮТЕХ» - НАША КОМПАНИЯ!!» » успешно и эффективно решил стоящие перед ним задачи:
превратился в единую коммуникативную площадку, которая смогла оптимизировать процессы оценки, обучения и развития
сотрудников ГК «АЛЮТЕХ».Нам удалось на 100% самостоятельно сформировать
многофункциональную платформу с высоким потенциалом дальнейшего развития!