Опрос практикум. результаты

Результаты опроса по образовательным потребностям НКО

Москва, 2016 год

Проект ПрактикУм

2© 2016 ЗАО «Делойт и Туш СНГ»

ПрактикУм. Место, где опыт встречается с экспертизой

Совместная инициатива представителей бизнес-сообщества и

некоммерческого сектора,

направленная на удовлетворение потребности в профессиональных образовательных услугах

для НКО и общественных организаций

с целью повышения устойчивости их социальных проектов,

а также эффективности организационного устройства, финансовой и управленческой функций


Основные итоги опроса

Представленные правовые формы: БФ, Фонд, АНО, Объединение, Общество, Ассоциация, БОО, Общественная организация, РОО, Центр, Некоммерческое партнерство, Фонд помощи, РБОФ, Комитет и иные

городов России

20респондентов

67


Организации-респонденты 1/2

• Волонтерское объединение «Я волонтёр»• Ассоциация юристов «Клуб юристов третьего сектора»• БДФ «Виктория»• БФ развития социальной ответственности

профессиональных сообществ «Настоящее будущее»• БФ Шередарь• Фонд местного сообщества «Гражданский Союз»• ОИО Икар• СПбБОО «Ночлежка»• РОО СоДействие РБ • РОО «Агентство волонтерской службы «Пиэтас»

Мордовского госуниверситета им. Н.П.Огарева• Ассоциация содействия укреплению и популяризации

институтов семьи и брака• АНО Центр «Вверх»• АНО «Центр первой помощи и добровольчества

«Вершина»»• ФОНД «ТРИОНИКС»»• БФ «Настенька»

• НБФ развития детского регби• АНО «Центр развития современной молодежной

культуры и спорта»• АНО Центр правовой поддержки НКО • Межрегиональный фонд помощи родственникам

больных с инсультом ОРБИ• Ярославская РОО «Центр поддержки и развития

общества «Социальная идея»»• АНО «Развития еврейской культуры в Калининградской

области»• Алтайская краевая общественная организация

социально-экономического развития территорий «МЫ»• РЗОО Симбирский центр спасения диких животных• Областная организация Общества «Знание России»• Ассоциация НКО «Союз волонтерских организаций

и движений»• Комитет «Гражданское содействие»• Фонд «Хранители детства»• БФ Даунсайд Ап


Организации-респонденты 2/2

• БФ «Будущее сейчас»• ОО «Национально-культурная Автономия Молдаван

Городского Округа Ялты»• АНО Свежая идея• Центр реабилитации инвалидов детства• Костромская РОО ОЗПП «Защитник»• МООНП «НЕФРО-ЛИГА»• Региональный ресурсный центр для СОНКО• НП «Перекресток плюс»• АНО «Редакция журнала «Ваш собеседник»• СПбБОО «Дети Павловска»• БФ Подари жизнь• Фонд помощи хосписам «Вера»• МООР Импульс• БФ "Линия жизни"• АНО поддержки и развития культурных и творческих

инициатив • АНО «Эковидеофильм»• Фонд "БЮРО ДОБРЫХ ДЕЛ"

• БФ Елены и Геннадия Тимченко• РБОФ "Детские Сердца"• Центр адаптации и обучения детей беженцев• БФ "Большая Перемена"• Фонд поддержки местного сообщества "Территория

успеха"• БФ «ДетскиеДомики»• АНО Центр реабилитации инвалидов детства «Наш

Солнечный Мир»• БФ «Волонтеры в помощь детям-сиротам»• РБОО "Центр лечебной педагогики"• РООИ "Перспектива"• Ассоциация профессиональных участников хосписной

помощи


Позиция в организации

48%

46%

3% 3%

Руководитель/директор/президент Менеджер/специалист/координаторЭксперт Волонтер


58%

11%

31%Да

Нет

Использует ли Ваша организация инструменты обучения для развития персонала?

Затрудняюсь с ответом


58%

9%

33%

Обращается ли персонал Вашей организации к руководству с запросом на обучение?

Да

Нет



По какому принципу Вы отбираете участников образовательной программы из числа сотрудников?

долж

ност

ное

стар

шин

ство

невы

сока

я за

нято

сть

на п

роек

те

соот

ветс

твие

зая

влен

ной

тем

...

друг

ое (у

каж

ите)

7.1% 3.6%

85.7%

10.7%


Кого Вы стремитесь выбирать в качестве провайдеров образовательных услуг?

74%

44%

33%

Некоммерческие организации Бизнес-партнеров Специализированные тренинговые компании


Ключевые провайдеры

• Авторский центр «Nota bene»• БФ ДаунсайдАп • Центр лечебной педагогики• Невский ангел • Агентство социальной информации• НАННО «Служение»• РБФ «Самарская губерния»• Школа НКО CAF• Предание• Старость в радость• Что делать консалтинг• ЯРОО «Центр социального

партнерства»• Русская Школа Управления г. С-

Петербург• Клуб бухгалтеров• АКОО «Развитие гражданских

институтов»• Алтайская краевая общественная

организация «Поддержка общественных инициатив»

• Компании: КПМГ, Делойт, PwC,

Microsoft• PRO НКО, ProDobro, Школа

Управления Сколково• Благотворительное собрание «Все

Вместе» • ФГБНУ Институт изучения детства,

семьи и воспитания РАО• Эриксоновский университет коучинга• Ассоциация фандрайзеров• Ресурсный центр помощи приемным

семьям с детьми с особыми потребностями

• ЦРНО • Партнерство фондов местных

сообществ • Пермская бизнес-школа от

консалтинговой группы «Инсайт»• Лидеры НКО• Проект «Школа волонтерских

технологий» Ассоциации СВОД• Проект «Коуч-Ангелы»• Высшая Школа Экономики


Участвовала ли Ваша организация в образовательных программах бизнеса?

10%

66%

24%Да

Нет



Зачем НКО нужны образовательные программы?

• Новый взгляд на деятельность некоммерческих организаций

• Уникальные знания из первых рук• Восполнение пробелов в знании• Расширение возможностей фандрайзинга• Новые партнеры• Повышение уровня необходимых компетенций

у российских НКО• Множество навыков и знаний имеют весьма

широкое применение, бизнес-подходы могут помогать в решении вопросов НКО

• Высокий профессионализм в сфере управления и организации бизнеса, новые возможности на стыке бизнеса и социальной сферы

• Бизнес-сфера приучает человека к дисциплине, ответственности, четкости в своих действиях, рациональному использованию ресурсов

• Необходимо повышение квалификации• Повышение компетентности сотрудников,

выработка умения более профессионально организовать функционирование некоммерческой организации, наладить связи с представителями бизнес-сообщества

• Профессиональная подача и взгляд со стороны


Каким потребностям максимально отвечают инструменты обучения?

Повышение компетенций

Профилактика выгорания

Выстраивание деловых связей

Поиск доноров и партнеров

Выход из привычного круга задач

Общение с коллегами

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%


Какие навыки/знания необходимы для успешного профессионального и организационного развития?• Личностные

• Правовая грамотность

• Знание успешных практик в России

• Знание бухгалтерского учета

• Умение писать маркетинговые тексты

• Психолого-педагогические знания

• Эмоциональная компетентность

• Управление командой

• Управление временем Коммуникационные

Лидерские/управленческие

Технические

0% 50% 100%

70.21%

85.11%

53.19%

Топ-3


Список наиболее востребованных тем

Организация фандрайзинговых мероприятия различной сложности (31)Построение отношений с бизнесом и государством (31)Управление проектами и командами (29)Успешное ведение переговоров (29)Механизмы финансовой устойчивости (26)PR позиционирование для НКО (26)Методы визуализации, работа с текстом и графикой (24)Управление временем (22)Успешная самопрезентация (21)Финансовая и нефинансовая отчетность (19)Взаимодействие со СМИ (18)Pro bono, in-kind (нематериальная помощь), волонтерство (18)Оптимизация HR процессов (18)Работа с MS Office (17)MBTI: типология личностей (16)Оценка и аудит для НКО (15)Налоговое законодательство (14)Трудовые отношения (13)Аренда помещений для НКО (12)Бухгалтерская отчётность// Event management// Ситуационное лидерство// Networking// Навыки влияния// Финансы для чайников// Эффективные коммуникации// CRM (5)


Применяете ли Вы полученные знания на практике?

91%

9%Да

Нет


Что изменилось благодаря Вашему участию в образовательных программах?

Смогли зарегистрировать БФ. Улучшились знания и навыки сотрудничества с бизнесом и государством. Выиграли первый грант!

Повышение качества оказываемых услуг, расширение линейки продуктов, оптимизация управленческих решений внутри организации

Наша организация молодая, многие процессы не отработаны, и обучение помогло бы найти свой путь в решении этих вопросов

Поняли, насколько ограничены компетенции сотрудников

Организовано несколько успешных фандрайзинговых мероприятий. Работает единственная в Башкортостане Служба ранней помощи

Делегирование полномочий. Более качественное исполнение своих функциональных обязанностей

Структуризация работы проектов, разработка внутренних документов организации, взаимодействие с членами команды

Отчетность, трудовые взаимоотношения - без ошибок. Началась работа с волонтерами. Успешно реализованы два проекта по развитию социальной рекламы в регионе. Улучшились взаимоотношения со СМИ.

Грамотное написание проектных заявок на конкурсы

Удалось активизировать членов организации в ряде регионов. Улучшилось качество сайта организации, публикации стали регулярными. Повысилась компетентность и мотивация

сотрудников. Руководители стали лучше понимать своих подчиненных, повысилось качество коммуникации

Стали самостоятельнее и эффективнее. Больше узнали о собственной деятельности и других НКО


Какой формат обучения наиболее приемлем для Вас?

46%

37%

61%

35%

20%

1-2-часовые мастер-классы, разборы кейсов 3-4-часовые семинары, лекции 1-2-дневные тренинговые программы

Формат модульной программы Недельные циклы


Как Вы получаете информацию о тренингах и семинарах для НКО?

Топ-10• НКО-партнеры• Коллеги• АСИ• Соцсети• Рассылка Теплицы

социальных технологий• CAF• Бизнес-партнеры• Филантроп• И все за одного• Локальные ресурсные центры

deloitte.ruО «Делойте»

Наименование «Делойт» относится к одному либо любому количеству юридических лиц, включая их аффилированные лица, совместно входящих в «Делойт Туш Томацу Лимитед», частную компанию с ответственностью участников в гарантированных ими пределах, зарегистрированную в соответствии с законодательством Великобритании (далее – ДТТЛ); каждое такое юридическое лицо является самостоятельным и независимым юридическим лицом. ДТТЛ (также именуемое как «международная сеть «Делойт») не предоставляет услуги клиентам напрямую. Подробная информация о юридической структуре ДТТЛ и входящих в нее юридических лиц представлена на сайте www.deloitte.com/about. Подробная информация о юридической структуре компании «Делойт» в СНГ представлена на сайте www.deloitte.ru/about.

«Делойт» предоставляет услуги в области аудита, налогообложения, консалтинга и корпоративных финансов государственным и частным компаниям, работающим в различных отраслях экономики. «Делойт» – международная сеть компаний, имеющая многолетний опыт практической работы при обслуживании клиентов в любых сферах деятельности более чем в 150 странах мира, которая использует свои обширные отраслевые знания, включая опыт оказания высококачественных услуг, позволяющие определить пути решения самых сложных бизнес-задач клиентов. Около 225 000 специалистов «Делойта» по всему миру привержены идеям достижения совершенства в предоставлении профессиональных услуг своим клиентам.

Настоящее сообщение содержит информацию только общего характера. При этом ни компания «Делойт Туш Томацу Лимитед», ни входящие в нее юридические лица, ни их аффилированные лица (далее – «сеть «Делойт») не представляют посредством данного сообщения каких-либо консультаций или услуг профессионального характера. Ни одно из юридических лиц, входящих в сеть «Делойт», не несет ответственности за какие-либо убытки, понесенные любым лицом, использующим настоящее сообщение.

© 2016 ЗАО «Делойт и Туш СНГ». Все права защищены.

Опрос практикум. результаты

Education

Transcript of Опрос практикум. результаты