книжный магазин, клиенты, проблемы
Transcript of книжный магазин, клиенты, проблемы
![Page 1: книжный магазин, клиенты, проблемы](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082509/587d844e1a28abcd648b4b19/html5/thumbnails/1.jpg)
Книжный магазинМухтар Султан Асп-301, физмат sultan0110@
mail.ru Sultan Mukhtar
![Page 2: книжный магазин, клиенты, проблемы](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082509/587d844e1a28abcd648b4b19/html5/thumbnails/2.jpg)
Клиенты• Возрастная группа 18-50
• Где живут? В Казахстане
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Студенты,пожелые люди
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Узнавать много нового
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Узнает много интересного, будет знать что надо делать и что не надо
• Уровень платежеспособности. Приличные цены
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 1000
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? Легко
![Page 3: книжный магазин, клиенты, проблемы](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022082509/587d844e1a28abcd648b4b19/html5/thumbnails/3.jpg)
Потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы клиентам нужны будут деньги
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Неудовлетворенность
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Отсутствие дохода
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Пытается заработать
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Он тратит деньги неправильно
• Какова реальная причина проблемы? Деньги
• Проблема регулярная или периодическая? Периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3