نظرية الاتصال

25
Communication Theory ة ي ر ظ نل ا ص ن لا ا م ي ل ع ت ات ي ن ق تل و ص ا دةما ل دم ق م رض ع ري سي م ا/ل ي عل مد ح ماد / اعد437105947 ود ع س9 لك م ل ا عة ام= ج ة ي@ ب ر لي ا ة ي ل ك م ي ل ع ت ل ا ات ي ن ق ت م س قرر مق504 ل س و

Transcript of نظرية الاتصال

Page 1: نظرية الاتصال

Communication Theory نظريةاالتصال

تعليم تقنيات أصول لمادة عرضمقدمعليآل / محمد اعداد

مسيري437105947

الملك جامعةسعود

التربية كليةتقنيات قسمالتعليم

وسل 504مقرر

Page 2: نظرية الاتصال

االتصال واصطالحية لغوية مقدمةوالتواصل

مقيدة • غي.ر لكنه.ا و معين.ة ف.يحال.ة اتص.ال تعن.يوجود االتص.ال عملي.ة . نس.مع م.ا فكثيرا المتص.ل م.ن الفع.ل ردة به.ا يقص.د هن.ا النتائ.ج و بنتائ.ج،نقول أ.ن نس.تطيع ال لكنن.ا رد، اس.تقبال دون م.ن لك.ن و يتص.ل م.ا بأ.نشخص.اانقضاء يعن.يفعلي.ة التواص.ل أل.ن رد، دون م.ن فالن م.ع يتواص.ل فالن.ا أ.ن

. حصوله الحدثو

القنوات • عل..ى العام..ة، بي..ن االجتماع..ي التواص..ل مص..طلح أيض..ا ويطل..قعل..ى كدلي..ل اإلنترن..ت، مواق..ع و الرقمي..ة التط..بيقات و الحديث..ة التقني..ةالمكونأل.يم.ن العدد ع.ن بغ.ضالنظ.ر بي.نطرفي.ن اتص.ال تحقي.قعملي.ةمواق..ع ع..نمص..طلح نس..مع ال الوق..تنفس..ه ف..ي لكنن..ا و األطراف، هذه

. االجتماعي االتصال

العالي • للتعليم البريطاني.ة العربي.ة األكاديمي.ة Arab British Academy forتؤك.دHigher Education ،الناج..ح التواص..ل أخرى بعبارة أ..و الفعال، التواص..ل أ..ن

المرس.ل م.ن المشاع.ر المهاراتو المعارفو و األفكار تنتق.ل يحدثحي.ني..صبح وبه..ذا المـ.ستقبل، إل.ى ص.حيحة و ص.ادقة و كامل.ة و حي.ة ت..صل و

. واحد فيآن ممتعا و نافعا األفراد بين , التواصل (2015الزهراني)

Page 3: نظرية الاتصال

مقدمةأي • سئل وإذا ، النشاطاإلنساني أوجه أقدم من االتصال يعد

حو.ل ستدور إجابته فان يو.ميا بها التييقوم النشاطات عن إنساناالستماع أو المشاهدة أو بالكالم اتصال إرسال أو اتصال استقبال

. اإلشارة أو الكتابة أو القراءة أو

عمليات بداخلها تحمل التي الرئيسية العملية االتصال يمثل وهكذاوغير اللفظية بالرموز تفاعل وهو ، نشاطمتنوعة وأوجه فرعيه

مرسل : أحدهما بينطرفين ، الشخصية وغير الشخصية اللفظية،كانتأم ايجابية فعل وردود تفاعل عنه ينشأ والثانيمستقبل

, سلبيه. (1987الطوبجي)

Page 4: نظرية الاتصال

Communication االتصال تعريفالماضي " " • الفعل من مشتق العربية اللغة في اتصال كلمة أصل

الشيء " " " " " " وصل ويقال ، يصل منه المضارع و ، وصل الثالثيإليه " " . انتهى و بلغه أي وصوال الشيء إلى وصل أو

هي • اإلنجليزية في الكلمة تبادل " Communicationو تعني وأو الكتابة أو الكالم عنطريق اآلراء أو األفكار أو المعلومات

اإلشارة " .

منها • ، االتصال لمصطلح تعريفاتكثيرة هناك أن الواقع ولتبادل " " " أسلوب بأنه لالتصال المعارفالبريطانية دائرة تعريفمنخالل أو ، عليه متعارف نظام األشخاصمنخالل بين المعاني

( . " ، عطية محدودة (2008إشارات

Page 5: نظرية الاتصال

Communication االتصال تعريف ديل " • إدجار يعرف يساهم " " Edgar Daleو أسلوب بأنه االتصال

متزنة " . تبادلية فيحالة المشاعر و باألفكار المشاركة Edgar)"فيDale on communication," 1970)

Edgar Dale ) 1900 – 1985 (ما امريكيطور تربويالخبرة يعرفبمخروطالدكتوراه على حاصل

شيكاغو جامعة من

Page 6: نظرية الاتصال

Communication االتصال تعريفأنه • على تعريفاالتصال على والباحثين العلماء معظم اتفق وقد

( ، مهارات ، مشاع..ر ، أفكار رس..الة انتقال ع..نطريقه..ا يت..م عملي..ةع.نطري.ق ( ) ( ) ( مس.تقبل إل.ىطرفآخ.ر مرس.ل م.نطرف تس.اؤالتالعملي.ة وهذه ، بينهم.ا مشترك.ة الرس.الة هذه تص.بح حت.ى اتص.ال قناةفع.ل ) ( ) ( رد واس.تجابة المرس.ل الطرفاألول م.ن تأثيرا عادة تتضم.نبيئ.ة ) ( ) ( داخ.لس.ياق العملي.ة هذه وتت.م المس.تقبل الثان.ي الطرف م.ن

(. العرفج، االتصال بيئة تسمى (2012معينة

Page 7: نظرية الاتصال

االتصال تطور مراحلاإلشاراتوالعالمات : عصر األولى المرحلة

التخاطبواللغة : عصر الثانية المرحلة

الكتابة : عصر الثالثة المرحلة

الطباعة : عصر الرابعة المرحلة

القنوات : ) ثم الصحافة الجماهيري االتصال عصر الخامسة المرحلةالفضائية (

التكنولوجيا : ) االتصالفيعصر التفاعلي االتصال عصر السادسة المرحلةالحالي (

) 2012العرفج، (

Page 8: نظرية الاتصال

موضوع في القديمة الدراساتاالتصال

في القديمة للدراسات المؤسسان هما أفالطون ومعلمه أرسطو كلمن يعدصناعة أو االتصالفن أن إلى منهما واحد االتصالحيثتوصلكل موضوع

بذاته قائم علم وأنه بالتمرين تعليمها .يمكن

حجة يبتكر الذي المتحدث بين تجري عملية بأنه االتصال وصفأرسطو وقدإيجابية يعكسصورة أن وهدفه ، والجمهور للسامعين فيشكلقول يقدمها

الشكل في كما الرسالة علىاستقبال الجمهور أفراد يشجع وأن نفسه عنعزمي،.. ) (2015التالي .

Page 9: نظرية الاتصال

االتصال أهميةاآلخرين والتفاعلمع المشاركة على المقدرة أن إلى االتصال أهمية ترجع

والتحكمفي والنجاح البقاء في منفرصالفرد تزيد واألفكار اآلراء وتبادلاالتصال على المقدرة أنعدم فيحين ، به المحيطة الظروفالمختلفة

وتتلخصأهمية خطيرا وسيكولوجيا اجتماعيا نقصا يعد الغير مع والمشاركةالتالية النقاط االتصالفي

وتبادل -1 واالطالع للتفكير الفرصة وإتاحة البشري للتواصل المجال فتحالمعلومات

اآلخرين -2 آراء للتعرفعلى الفرصة يتيحآخر -3 إلى منمجتمع الثقافة نقل

وقوعها -4 فيلحظة الجارية للتعرفعلىاالحداث يستخدم

Page 10: نظرية الاتصال

االتصال عناصراذا اال االتصال عملية تتم فلن المختلفة االتصال تنوعتعمليات مهما

وهي التالية األربع األساسية العناصر جميع لها توافرتالمرسل -1

ذلك غير أو المطبوعات أو األلة او االنسان يكون وعادة الرسالة مصدر المستقبل -2

إلى التوصل بغية رموزها بحل ويقوم الرسالة له توجه الشخصالذي هومعناها وفهم محتوياتها تفسير

الرسالة -3والذي المستقبل إلى ينقله ان المرسل يريد الذي المحتوى او الموضوع

طابق فاذا المستقبل يؤديه الذي السلوك مراقبة منخالل عليه الحكم يمكنالهدف حققت قد الرسالة ان نقول الهدفالمنشود السلوك ذلك

الوسيلة -4والمستقبل المرسل بين الرسالة خاللها تمر التي القنوات أو القناة وهي

فيذلكشأن وشأنها المعرفة ونقل لالتصال قنوات عن عبارة باختصار فهيتكون وقد احدها تسلك ان للرسالة بد وال وكثيرة المواصالتمتنوعة وسائل

بصرية سمعية أو بصرية أو .سمعيةاالستجابة / -5 الراجعة التغذية

والعكس إيجابية تكون فهمها فإذا الرسالة المستقبلعلى فعل وهيردصحيح

) ، 2008عطية (

Page 11: نظرية الاتصال
Page 12: نظرية الاتصال

االتصال ألنواع أخرى تصنيفاتالذاتي -1 االتصال

الداخلية اإلدراكية العقلية العمليات داخليويشمل ، وذاته الفرد بينوالتخيل كالتفكير

الفردي ) ( -2 الشخصي االتصال االتصالشيوعا أنواع أكثر من بينشخصينوهو يتم الذي االتصال وهو

لقسمين :وينقسملوجه : مباشر يحدثوجه الذي وهو

مباشر المراسلة: غير كالهاتفأو واسطة ويتمعنطريقالجماعي -3 االتصال

لمكانمثل األشخاصالمتواجدينفينفسا من بينشخصوعدد اتصال هووطالبه المعلم الصفبين االتصالفيقاعة

الجماهيري -4 االتصالما مثل البشر ماليينمن آالفأو أو مئات بينشخصوعدة يتم اتصال هو

والصحافة والمذياع التلفزيون .يحدثفيالثقافي -5 االتصال

التي اللفظية وغير اللفظية والرموز والتقاليد والعادات القيم من مجموعةمختلفة بثقافة أكثر أو فرد يتصل الناسويحدثحينما من جمع فيها يشترك

ثقافاتمتعددة أو

Page 13: نظرية الاتصال

االتصال خصائصمستمرة- 1 عملية االتصال

أ.و بداي.ة لي.سله.ا الت.ي األفعال م.ن عل.ىس.لسلة يشتم.ل االتص.ال أل.ن نظرا . أ..ن المرء عل..ى يس..تحيل ولذل..ك والحركة التغي..ر دائم..ة فإنه..ا محددة نهاي..ةلتغي.ر ذل.ك يفع.ل أ.ن أراد ول.و بدراس.ته، ويقوم ويوقف.ه اتص.ال بأ.ي يمس.كمبن.يعل.ىعالقات. ألن.ه ه.و كم.ا تماما إعادت.ه يمك.ن ال االتص.ال إ.ن االتص.الوالمهاراتوالمواق....فوالتجارب االتص....ال الناسوبيئات بي....ن متداخل....ة

. وبشكلمحدد االتصالفيوقتمحدد تعزز التي والمشاعر2 - متكامال نظاما يشكل االتصال

البع..ضم..ن بعضه..ا م..ع تعم..لجميعه..ا م..نوحداتمتداخل..ة االتص..ال يتكونراجعة وتغذية وقناة مرسلومستقبلورسالة

تفاعليوآنيومتغير- 3 االتصالاآلخرين التفاعلمع يبنىعلى ألنه

غالبا- 4 التفادي أو للتراجع قابل غيريمكنه ال فإنه حدوثه، بعد االتصال عن التراجع يرغبفي لشخصأن قدر ما إذاحت.ى. أ.و االتص.ال أفس.ده م.ا إص.الح أ.و االعتذار التأس.فأ.و يس.تطيع ق.د ذلك

. يحدث لم بأنه الظن أو يمكنمسحه ولكنال االتصال نسيان

Page 14: نظرية الاتصال

نهاية في نماذجه وظهور االتصال تطوراألربعينات

عل..م بدأ حي..ث ، وبعده..ا الثاني..ة العالمي..ة الحرب أثناء تطورا االتص..ال شه..دنظريات بتطوي..ر والس..ياسية اللغ..ة وعلماء الس..لوكية والمدرس..ة االجتماعاالتص..االتوه..ي يعرفبنماذج م..ا م..نخالل تخص..صه حدود تجاوز لالتص..المنه.ا كل البعضوموقع ببعضها االتص.ال عناص.ر عالق.ة الت.يتوض.ح المخططات

النماذج هذه أبرز على يلينظرة وفيما االتصال فيمنظومة

Page 15: نظرية الاتصال

لالتصال السويل نموذج

السويلعام • األمريكيهارولد السياسة عالم بشكل 1948وضعه واستخدممن . نموذجه السويل صاغ وقد واالتصالية الدراساتاالعالمية في كبيرهارولد ) , , , , ( يعتبر و تأثير بأي و لمن بأيواسطة ماذا من خمسأسئلة

. ) المضمون ) لتحليل الكمية الطريقة السويلمؤسس(communicationtheory,2016)

باإلجابة وذلك االتصال لوصفعملية المناسبة الطريقة إن يقولالسويلالتالية : علىاألسئلة

المرسل- 1 ◄............. ؟ يقول منالرسالة- 2 ◄............. ؟ يقول ماذاالمستقبل- 3 ◄............. ؟ يقول لمن◄الوسيلة- - 4 ؟ قناة أو بأيوسيلة◄الوسيلة- - 5 الراجعة التغذية

Page 16: نظرية الاتصال

لالتصال السويل نموذج

Harold Lasswell) 1902 – 1978 (

Page 17: نظرية الاتصال

ويفر نموذج و بثاالشاراتلشانون

فيسنة • نموذج 1949و االتصالمنخالل الرياضياتفي تأثير ظهر(" ويفر" ( schannon weaver .1949شانون

الذي • البحث نتائج شانون كلود نشر السويل طريقة منظهور عام بعداإلشارات، إلرسال الهندسية المشكالت للهاتفلدراسة بيل لشركة أجراه

شانون هيأساسنموذج النتائج كانتهذه ويفر shsnnonو weaverولالتصال .

•(communicationtheory,2016)

حدد • وقد واحد فيطريق تسير االتصال عملية أن نجد النموذج فيهذاعلى يعيقها التشويشالذي إلىعنصر منوها ثالثخطواتلسيرها

التالي : الشكل

Page 18: نظرية الاتصال

و نموذج بثاالشاراتلشانونويفر

Page 19: نظرية الاتصال

و نموذج بثاالشاراتلشانونويفر

warren weaver)1894-1978( claude Shannon)1916-2001(

Page 20: نظرية الاتصال

المشتركة الخبرة نموذجشرامل

عام • النموذج شانونحيثقامشرام 1959وضع لنموذج مكمال ويعتبربين التفاهم ناحية أفضلمن بصورة بهدفتطبيقه شانون نموذج بتعديل

تعني ) ( والتي النموذج الى المشتركة التجربة فكرة أدخل وقد البشرالمستقبل و المرسل بين المشتركة والرموز المواقفواالفكار وحدة

واستالم لتكوين ثالثمراحل شرام ميز االتصالوقد فاعلية تحدد والتيهي :) البثو (communicationtheory,2016مادة

علني( : 1) بشكل البيان أيوضع الشفرة المرسلوضع

المستخدمة) ) ( : 2 ) الشفرة تحديد أي التفسير الرسالة

األفكار( ) ( : 3 ) أيقراءة الرموز فك المستقبل

والمستقبلمنخالل المرسل بينسلوك تساويا أو تماثال النموذج يبين كماو المرسل سلوك علىدراسة وأوسجيد كلمنشرام ويعتمد االتصال عملية

يلي : كما االتصال عملية المستقبلفيتفسير

Page 21: نظرية الاتصال

المشتركة الخبرة نموذجشرامل • - فيرسالة- ويصوغها إلىرموز األفكار بتحويل المرسل حيثيقوم

كلمة تكون وقد الرمز من مجموعة أو واحد رمز عن عبارة لديه والرسالةأو مسألة أو ما شخصية رسالة أو جريدة أو مقالة أو تلفزيونية أو إذاعية

كتاب . خطشكل إشارة ، عسكرية حتىشيفرة أو سؤالصحفي

حتى • ويفسرها إلىرمز ويحولها الرسالة يستقبل الذي المستقبل أمامعناها يفهم

• ) يوصلها أن يريد المرس فيذهن توجد ما االتصالفهيفكرة عملية أماعلىشكل إلىرمز بتحويلها فيقوم فيها حتىيشاركه أو المستقبل إلىالذي للمستقبل فيرسالة إشاراتيضعها أو مكتوبة أو كلماتمنطوقة

ويفسرها بترجمتها يقوم حتى أو إلىرموز أيضا فيحولها يستقبلهامعناها . ليفهم

التالي :• الشكل المرسلعلى على يرد للرسالة المستقبل علىفهم بناءيرسلها جديدة رسالة فيضع فيرموز مشاعره أو المستقبلفكرته يضع

) بعد ) إلىرموز يحولها بدوره الذي الجديد المستقبل األصلي للمرسلمنفهمها ... أيضا ليتمكن ترجمتها أو تفسيرها

والمستقبل • المرسل يقوم وشرام اوسجيد نموذج أن نرى تقدم مماوكلمن ونهايتها االتصالية العملية بداية في بنفسالوظائفاالتصالية

األدوار . يتبادالن والمستقبل المرسل

Page 22: نظرية الاتصال

المشتركة الخبرة نموذجشرامل

Page 23: نظرية الاتصال

نموذج الخبرة المشترك

ل شرامةWilbur Schramm ) 1907 – 1987 (

Page 24: نظرية الاتصال

بتكنولوجيا االتصال نظرية عالقةالتعليم

أدخ.لت • حيث االتص.ال استف.ادتمنمجال التعليم تكنولوج.يا أن كما . هذا : مع وتمش.يا النم.اذج ومفهوم العملية، مفهوم مثل بعضالمف.اهيم

/ االتصال وس.ائل االتص.ال وس.ائل وهو مس.مىجديد ظ.هر االتج.اهتكنولوجيا االتص.المكوناتفيمجال عملية عناصر اعتبار وتم التعليمية

التعليم.

واحدة، • لعملة وجهان التعليم وتكنولوجيا االتصال أن لنا اتضح هنا منومستقبل، بينمصدر والمعلومات األفكار تبادل يهدفإلى فكالهما

التعليم تكنولوجيا تبنىعلماء ولذلك بينهما، المشترك الفهم لتحقيقعام منذ التعليم في االتصالوطبقوها يطبقونها 1953نظرية زالوا وما ،

( ، عال أبو الراهن الوقت (2013حتى

Page 25: نظرية الاتصال

المصادر• http://www.new-educ.com/%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%AA

%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%85%D9%8A-%D9%88-%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%85

• الطوبجي التعليمحسينحمدي في والتكنولوجيا االتصال وسائل• . . الهاشمي عبدالرحمن د و محسنعطية د المستقبل معلم إعداد في وتطبيقاتها العملية التربية• http://www.tandfonline.com/action/showCitFormats?doi=10.1080%2F00405847009542263• العرفج عبداإلله التعليم 2012تقنيات• ، عزمي جاد نبيل ترجمة البصري والتعلم البصرية 2015الثقافة• http://communicationtheory.org/lasswells-model/• http://communicationtheory.org/shannon-and-weaver-model-of-communication/• http://communicationtheory.org/osgood-schramm-model-of-communication/• http://www.uobabylon.edu.iq/uobColeges/lecture.aspx?fid=11&lcid=37659