Никита Поляк: Конверсионная рассылка
-
Upload
alexander-rys -
Category
Marketing
-
view
716 -
download
4
Transcript of Никита Поляк: Конверсионная рассылка
![Page 1: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/1.jpg)
Рассылки как инструмент увеличения конверсии
Или как вернуть потерянных :)
![Page 2: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/2.jpg)
Что такое конверсияи зачем ее улучшать
![Page 3: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/3.jpg)
Второй шанс:Ремаркетинг
![Page 4: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/4.jpg)
Ремаркетинг:За и против
• Можно «поймать» практически каждого
• Гибкий таргетинг• Возможность
сегментации
• Баннерная слепота• Низкий CTR• Конкуренция за
рекламное место• Работает на
определенных сайтах• Цена
![Page 5: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/5.jpg)
Альтернатива есть!
![Page 6: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/6.jpg)
Как это работает
![Page 7: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/7.jpg)
Преимущества рассылкиперед ремаркетингом
• Персональное обращение через личную почту клиента
• Возможность напомнить о забытых товарах• Низкая стоимость контакта• Лучший инструмент возврата и повторных
продаж
![Page 8: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/8.jpg)
Ложка дегтя…
Нужно, как минимум, получить почту клиента
![Page 9: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/9.jpg)
… и еще одна
Для использования email-маркетинга на полную – нужно идентифицировать клиента и знать, что он делал на сайте
![Page 10: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/10.jpg)
Регулярные и триггерные
Регулярные письма: Дайджесты Акции Новости
Триггерные письма: Брошенные корзины Серии писем
(приветственная, продающая, после продажи и т.д.)
Up-sell Cross-sell Down-sell … и т.д.
![Page 11: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/11.jpg)
Для акций, ограниченных во времени – лучше использовать web push уведомления
![Page 12: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/12.jpg)
Рассылка для усиления эффекта
![Page 13: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/13.jpg)
Автоматические письма
Автоматические серии работают по сценарию
![Page 14: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/14.jpg)
Составляем сценарий рассылки
Какие способы получения emailКакая информация о клиент доступнаКак себя дальше может повести подписчикЧем закончить серии или как перейти к
следующей
![Page 15: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/15.jpg)
Интегрируем сервис рассылкис лидмагнитом по API
![Page 16: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/16.jpg)
Или загружаем с другого источника
![Page 17: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/17.jpg)
Серия после добавления в список
![Page 18: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/18.jpg)
Дополнительные триггеры
![Page 19: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/19.jpg)
Например, добивание не отреагировавших
![Page 20: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/20.jpg)
Работа с теми, кто уже купилобратная связь
![Page 21: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/21.jpg)
Работа с теми, кто уже купилполучения отзыва
![Page 22: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/22.jpg)
Работа с теми, кто уже купилвыявление проблем
![Page 23: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/23.jpg)
Результат в цифрах
![Page 24: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/24.jpg)
Стоимость оформления заказа
![Page 25: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/25.jpg)
Заказы из рассылок
![Page 26: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/26.jpg)
… и конечно же…
![Page 27: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/27.jpg)
… и конечно же…
![Page 28: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/28.jpg)
… и конечно же…
![Page 29: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/29.jpg)
Выводы Конверсия в подписку выше чем в заказ
Получив почту, можно вернуть часть людейне только через рассылки – Customer Much
Даже тем, кто уже купил – можно продать сопутствующий
товар или стимулировать снова обратиться к вам
Использование нескольких каналов позволяет снизить
стоимость транзакции, диверсифицировать источники
заказов и довести до принятия решения о покупкеособенно в сложных нишах
![Page 30: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/30.jpg)
Результат – синергия каналов
![Page 31: Никита Поляк: Конверсионная рассылка](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022062523/5878043d1a28ab91178b768b/html5/thumbnails/31.jpg)
Спасибо за внимание
С уважением
Никита Поляк
facebook.com/nikita.polyak vk.com/nikita.polyak