арынгазинова асия+мойка автобусов,грузового...
Transcript of арынгазинова асия+мойка автобусов,грузового...
Мойка автобусов, грузового транспортаАрынгазинова
Асия Фин-302, ГУБиП [email protected] Asiya Aryngazinova
Клиенты• Возрастная группа от 25-60• Где живут? Казахстан• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Рабочее
население• Чего хотят? К чему стремятся? заработать денег• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим
решением? появится возможность заработать больше денег
• Уровень платежеспособности. 3
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире.4• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего
потребителя? 4
Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы поддержание в чистоте транспорта
• Негативные потребности и проблемы проблема нехватки моек
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? он лишится дополнительной прибыли, так как если машина будет грязной он лишится рекламы
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? работает над этим
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? нашел подходящую для него мойку
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? времени много занимает
• Какова реальная причина проблемы? грязный транспорт• Проблема регулярная или периодическая? регулярная• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 3• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4