инструменты коучинга для бизнеса тренды александр...
-
Upload
kostukova-katerina -
Category
Education
-
view
45 -
download
4
Transcript of инструменты коучинга для бизнеса тренды александр...
![Page 1: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/1.jpg)
IMPER GroupImage Personal Consulting
Инструменты коучинга для бизнеса:
ТРЕНДЫ И ВЫЗОВЫ
![Page 2: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/2.jpg)
Что изменилось?• Нач. 20 век – 90% задач стандартные• Смысл образования усвоить существующий опыт • Экспоненциально увеличивалось количество изобретений
в ед. времени в 20 веке• Нач. 21 века 90% задач становятся нестандартными• Образование непрерывное и адаптивное• К адаптивности эффективно можно прийти через
нелинейные, творческие процессы
1900
2000
![Page 3: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/3.jpg)
Мир VUCA аааааааааааVolatility (изменчивость, нестабильность, неустойчивость, волатильность) – ситуация меняется быстро и непредсказуемо (на основе данных изменений нельзя предсказывать будущую ситуацию или планировать действия)
Uncertainty (неопределенность) – то «место», где основные разрушительные изменения случаются. И прошлое в данном месте не является предсказателем будущего: определение того, что грядет является крайне затруднительным.
Complexity (сложность) – «место», где множество сложных для понимания фактов, причин и факторов складываются в проблемы.
Ambiguity (неясность, двусмысленность, неопределенность) - «место», где сложно ответить на вопросы «кто, что, где, когда, как и почему».
![Page 4: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/4.jpg)
Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: [email protected]
79% руководителей не соответствуют по компетенциям текущим потребностям бизнеса.83% компаний пересмотрели свои стратегии или собираются сделать это в ближайшее времяТолько 6% руководителей организаций уверены, что достигнут целевых стратегических показателей в 2016 году
Исследование PriceWaterhouse Coopers, 2016. Опрос членов Советов директоров 350 компаний.
![Page 5: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/5.jpg)
• Жизненный• Опыт• Прошлого• Аааааааааааааааааааааааааааааааааааааа
«…- это тяжёлый фонарь, который висит на спине и светит назад»
Конфуций
Традиционный подход
![Page 6: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/6.jpg)
Молчаливое поколение (1923 – 1945)
Поколение Бумеров (1945 –
1965)
Поколение Х (1965–1984)
Поколение Y (1984–2000)
ПреданностьЗакон и порядокУважение к должности и статусуЧестьЭкономностьРелигиозность (партийность для России)
Идеализм, оптимизмИмиджМолодость, здоровьеРабота, вовлеченностьОриентация на команду Личное вознаграждение и статус
Изменения, ВыборГлобальная информированностьТехно-грамотность Обучение в течение всей жизниПрагматизмУнисекс, равноправие
ОбщительностьУверенность в себеРазнообразиеБыстрое вознаграждениеГражданский долгМоральНаивностьПрофи в технике
Эволюция ценностей
![Page 7: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/7.jpg)
Поведение на работе
7
Bab y- Boo mers & Gen X
G e n Y a n d ZM i l l e n n i a l s
Офис (с 9 до 5) Офис + Дом + Везде и в любое времяРабочая среда
Фиксированные часы работы Гибкое расписание Расписание
Зарплата и надежность
Достижение целей в жизниМотиваторы
Не всегда любят обратную связь
Постоянная обратная связьНаставничество
Лояльность, зарплата, защищенность
Персональное развитие и самореализацияУдержание
Движение вверх по карьерной лестнице
Собственный карьерный путьКарьера
![Page 8: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/8.jpg)
Реальность
«49% сотрудников хотят сменить работу»Kelly Global Workforce index
«До 80% сотрудников не вовлечены в свою работу. Колосальные потери в производительности»Enabling Genius, Myles Downey
«80% выпускников ни одного дня не работают по специальности, 10% выпускников начинают карьеру по специальности, но уходят из профессии»Герман Греф
![Page 9: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/9.jpg)
*Мир VUCAИз доклада Е. Доценко 2015г.
Чем Бизнесу сможет помочь
Коучинг??
![Page 10: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/10.jpg)
Какие задачи решают руководители с помощью коучинга?
• 42% - достижение результатов в бизнесе29% - адаптация руководителей в новой должности/организации25% - развитие наиболее сильных сотрудников4% - коучинг "проблемных" сотрудников
Данные по России Zest Leadership & Ward Howel
Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: [email protected]
![Page 11: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/11.jpg)
Рост внутреннего коучинга
• +60% за 5 лет составил рост внутреннего коучинга в организациях.По международным данным внутренние коучи замещают спрос на индивидуальный, осуществляемый ранее внешними коучами.
![Page 12: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/12.jpg)
Дистанционный коучинг
• 73% из 105 организаций-респондентов blue-chip планируют увеличить инвестиции в коучинг в течение ближайших двух лет.
• Не менее 42% этих средств будет инвестировано в дистанционный коучинг. В исследовании указано, что большее значение имеет качество контакта между коучем и coachee, чем формат предоставления услуги.
Опрос проведен в 71 стране.Источник: Financial Times, 2016
![Page 13: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/13.jpg)
Дистанционный коучинг
• 42% организаций-респондентов регулярно используют дистанционный формат для executive-коучинга.
• За 2 года доля дистанционного формата (телефон и видео) выросла на 45% (ранее доля была 29%).
• 88% организаций-респондентов считают что дистанционный формат эффективен только после очного коучинга.
• Также дистанционный коучинг эффективен в сочетании с программами развития лидерства после очного взаимодействия. При этом несомненно преимущество дистанционного формата с точки зрения стоимости услуги.
Coaching at Work magazine
![Page 14: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/14.jpg)
Групповой коучинг (часто формат фасилитации)
• 32% - организаций-респондентов применяют групповой коучинг
• Ещё 47% - планируют внедрить его в течение ближайших 3х лет
• Групповой коучинг подразумевает взаимодействие коуча с членами группы, которая не является командой.
• В такой группе происходит обучение между членами группы, а также от коуча. Они учатся быть коучами друг другу, а также не ощущают своего одиночества в отношении вызовов развития.
Источник: Coaching at Work magazine
![Page 15: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/15.jpg)
Причины, по которым организации в России не пользовались коучингом
39% - другие приоритеты для инвестиций31% - не понятно что это за инструмент19% - это сложно организовать17% - нет уверенности в эффективности коучинга17% - у нас нет необходимости в коучинге14% - другое или нет ответа
Данные исследования Ward Howell
Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: [email protected]
![Page 16: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/16.jpg)
Из Agile Manifesto• Наивысшим приоритетом является удовлетворение
потребностей заказчика. Превосходя ожидания!• Реакция на изменения важнее следования плану• Общение и взаимодействие важнее процессов и
инструментов• Простота— искусство минимизации лишней работы • Мотивированные профессионалы. Чтобы работа была
сделана, создайте условия, обеспечьте поддержку и полностью доверьтесь им.
![Page 17: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/17.jpg)
Ориентация на «спринты»
Короткие циклы в дополнение к годовым
Пример еженедельного вопроса:“How happy are you at work this week,
and what can we do to make things better?”
Software company
![Page 18: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/18.jpg)
Масштаб личности определяется
вопросами, которыми эта личность
задаётся
![Page 19: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/19.jpg)
Почему менеджеры такие умные, а компании такие
глупые?
19
![Page 20: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/20.jpg)
Масштаб компании определяется
вопросами, которыми задаются
сотрудники этой компании
![Page 21: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/21.jpg)
Какое поведение мы хотим видеть на работе? Как мы хотим работать?
• Заниматься любимым делом• Зарабатывать• Находить возможности• Разрешать проблемы• …
21
![Page 22: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Какие семена мы сажаем?Какие наши действия, и сотрудников приводят к тому,
Что в результате получаем:
• Ходить на работу• Получать зарплату• Рассказывать о проблемах• …
![Page 23: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/23.jpg)
Коучинговая культураКультура диалога
Элементы, инструменты, фокусы внимания
23
![Page 24: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/24.jpg)
Коучинговая культура
• Конструктивная обратная связь• Позитивное мышление • Открытые вопросы• Расширение горизонта видения• «Кубическое мышление»• Терпимость к сотрудникам• Нет проблем, есть задачи
![Page 25: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/25.jpg)
• Группы равных• Персональный совет директоров• Сообщества профессионалов
![Page 26: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/26.jpg)
Коучинговые диалоги как инструмент подбора
![Page 27: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/27.jpg)
«Позвольте своему сотруднику быть эльфом 80-го уровня, и он будет работать эффективнее»
Сет Прибач, руководитель проекта scvngr.com
Дать поколениям то, что ВАЖНО
![Page 28: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/28.jpg)
Каждый модератор, коучv.s.
Авторитарный стиль, дистанция власти
28
![Page 29: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/29.jpg)
Персональный смысл сотрудника в Вижен
организацииv.s.
Микроменеджмент
29
![Page 30: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/30.jpg)
Лидер - ролевая модель для сотрудников
v.s.Лидер – небожитель
30
![Page 31: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/31.jpg)
Жизнь поток вызововv.s.
Страх провала и надежды на лучшее
31
Z model
![Page 32: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/32.jpg)
Пожизненное образованиеv.s.
Вместо Высшего
32
![Page 33: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/33.jpg)
Сообществаv.s.
Иерархия
33
![Page 34: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/34.jpg)
Автономность бизнес процессов
v.s.Страх потерять контроль
34
![Page 35: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/35.jpg)
Новые времена требуют нового мышления
• Потребность в другом мышлении• Фокус на soft skills• Постоянное обучение и улучшение себя• Толерантность к неопределенности • Быть субъектом собственных действий и контролировать
собственную жизнь• Бизнес на уровне сердца
Коучинг – один из способов такой трансформации,Фасилитация – второй.
![Page 36: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Модель Вовлеченности «5В»
• Вектор• Вызов• Выбор• Вклад• Вера
![Page 37: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/37.jpg)
Коучинг всемогущ! Однажды женщине приснился сон, что за прилавком магазина стоял Господь Бог.- Господи! Это Ты? — воскликнула она с радостью.- Да, это Я, — ответил Бог.- А что у Тебя можно купить? — спросила женщина.- У меня можно купить всё, — прозвучал ответ.- В таком случае дай мне, пожалуйста, здоровья, счастья, любви, успеха и много денег.Бог доброжелательно улыбнулся и ушёл в подсобное помещение за заказанным товаром. Через некоторое время он вернулся с маленькой бумажной коробочкой.- И это всё? ! — воскликнула удивлённая и разочарованная женщина.- Да, это всё, — ответил Бог. — Разве ты не знала, что в моём магазине продаются только семена?
![Page 38: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/38.jpg)
fb: Sasha DudorovSkype: Sasha.dudorov
+7 903 255 34 33
Желаю дерзких посадок, и профессиональных Коучей!
![Page 39: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/39.jpg)
Примеры
глубина посадки семян, «безопасность – уязвимость»
На каком уровне поведем разговор?Делать /Не делать «теплицу» ?
![Page 40: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/40.jpg)
Уровень доверия
За последний месяц Я … Ни разу
Однажды
2-3 раза
4 и более
Воздержался дать коллеге честную и критическую обратную связьПочувствовал, что мой совет не примут позитивноБыл задет комментариями коллеги
Сделал вид, что понял что-то, что в действительности не понялПромолчал о чем-то, что не соответствовало ценностям командыПрикрыл ошибки коллеги
Подозревал, что мне не сказали всей правды, но не сказал об этом
![Page 41: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/41.jpg)
Лучшая ошибка• Исследование опыта;• Использование обратной связи в
качестве источника развития личного и командного.
Существующие сценарии.
![Page 42: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/42.jpg)
Пример
Визуализация рулит смыслом и без смысла она «просто» ФАН - тик
Земля сама родит – ей не мешать (не вытаскивать и смотреть насколько проросли
и как глубоки корни). Доверять. Верить в Землю.
![Page 43: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/43.jpg)
Реальный кейс. Задача стояла выбрать ассоциацию с текущей ситуацией.
«АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии
![Page 44: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/44.jpg)
«АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии
?
Выберите, пожалуйста, картину, «ЯВНО» предшествующую текущей ситуации – «КАКИЕ семена сажали регулярно в организации, которые позволили вырастить данный «плод»?»
![Page 45: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/45.jpg)
«АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии
?
Выберите, пожалуйста, картину, «ЯВНО» предшествующую текущей ситуации – «КАКИЕ семена сажали регулярно в организации, которые позволили вырастить данный «плод»?»
![Page 46: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/46.jpg)
?
«АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии
А если бы мы увидели это сейчас?(как мы к этому относимся?)
Каждая пятая мойка коня в
подарок!
![Page 47: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/47.jpg)
?
Это ж что делается то????
«АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии
А если бы мы увидели это сейчас?(как мы к этому относимся?)
![Page 48: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/48.jpg)
?
Это ж что делается то????
Порубал бы!!! долбанная
толерантность…
«АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии
А если бы мы увидели это сейчас?(как мы к этому относимся?)
![Page 49: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/49.jpg)
?
Это ж что творили то????
Порубал бы!!! долбанная
толерантность…Давненько мы
так не отжигали …
«АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии
А если бы мы увидели это сейчас?(как мы к этому относимся?)
![Page 50: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/50.jpg)
?
Это ж что делается то????
Порубал бы!!! долбанная
толерантность…Давненько мы
так не отжигали …
Конь красный….Он ГОЛЫЙ – и ему стыдно!
«АРТ проекция» как инструмент вовлечения на сессии
А если бы мы увидели это сейчас?(как мы к этому относимся?)
![Page 51: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/51.jpg)
Визуальные шаблоны
![Page 52: инструменты коучинга для бизнеса тренды александр дудоров](https://reader037.fdocuments.net/reader037/viewer/2022102811/5871808e1a28ab230b8b76db/html5/thumbnails/52.jpg)