Глобальная перестройка репутации «Северстали »
description
Transcript of Глобальная перестройка репутации «Северстали »
Глобальная перестройка репутации «Северстали»
Андрей Белов, старший менеджер по стратегическим коммуникациям
10 декабря 2012 года
Результаты репутационных исследований на начало 2011 года
Стратегия развития компании непонятна
Зарубежный бизнес компании неэффективен
О команде «Северстали», ее руководителях (за исключением Алексея Мордашова) известно мало
2
Основные события 2011 года
Dearborn
PBS Coal
Columbus
WarrenWheeling Pittsburg
Sparrows Point
• Разъяснение обновленной стратегии компании
• Продажа неэффективных заводов в Северной Америке
• Новые проекты по развитию бизнеса в России, США, Бразилии, Индии и Африке
• Выделение золотодобывающего дивизиона в отдельную компанию
3
Цель и задачи
4
Цель: 1. создание положительной репутации компании «Северсталь» в России и за рубежом 2. рост доверия к компании, устойчиво позитивные оценки ее стратегии со стороны ключевых внешних стейкхолдеров
Задачи: • создание репутации компании как эффективного глобального бизнеса
• коммуникация обновленной стратегии компании
• преодоление негативных стереотипов
• повышение узнаваемости и демонстрация высокой открытости команды «Северстали»
• перепозиционирование бизнеса в США в высокоэффективного производителя
Целевые аудитории
Профессиональное сообщество:
инвесторы, аналитики, акционеры и другие «лидеры мнения»,
формирующие репутацию компании
Журналистский пул «Северстали» в России
и за рубежом
Деловые круги, экспертные сообщества и органы власти
в регионах и городах присутствия
5
Стратегия и тактика
География
• Россия• Северная Америка• Европа• Африка• Латинская Америка• Азия• 11 стран• 4 континента
Подготовка
• Выбор образа• Определение
несоответствий• Подбор
ключевых сообщений
• Подготовка материалов
Реализация
• Организация интервью и выступлений
• Организация мероприятий
• Взаимодействие с професси-ональными сообществами
6
Реализация – работа со СМИ
7
Реализация – мероприятия
Аналитики на заводах Северной
Америки
Журналисты в Череповце
Новый год для журналистов
8
Сопровождение новых проектов
развития бизнеса
День инвестора100 человек в зале, 150 человек в ИнтернетКрупнейший по числу посетителей День Инвестора, проведенный российской компанией
9
Результаты
30 000
5000
10 000
15 000
20 000
25 000
0
30 000
Лучший годовой отчет
Лучший Интернет-сайт
Компания года
Лучшее среди российских
металлургов место в десятке рейтинга
мировой упоминаемости
НЛМК Северсталь
16 031
28 657
22 016
17 056
10 569
5 048
ММК ЕвразГрупп Металлоинвест
ТМК 10
Индекс информационного благоприятствованияВ России в 2011 году
Рейтинг мировой популярности российских компаний в 3 кв. 2011 года
(журнал Коммерсантъ-Власть)
Цитаты
«В табели о рангах российских сталелитейных компаний сменился лидер. Теперь это "Северсталь", которая не только плавит стали больше остальных, но и стоит дороже».
Журнал «Эксперт»
«Северсталь, еще совсем недавно удивлявшая разносторонностью своих интересов — от филиппинского никеля до испанского урана, в этом году обновила стратегию развития, избавилась от убыточных американских активов и стала больше нравиться инвесторам».
ИА «Интерфакс»
«Завод ОАО «Северсталь» в Коламбусе — самый передовой мини-завод в Северной Америке».
Фил Брайант, Губернатор штата Миссисипи, США11
Команда
Дирекция по корпоративным коммуникациям и связям с инвесторами ОАО «Северсталь»
12
T: +7 (495) 926-77-66, доб. 6376 [email protected]
Контакты:
Спасибо за внимание!