電腦基礎

簡易故障排除

一、如何取消一、如何取消 IEIE 阻擋檔案下載的提示阻擋檔案下載的提示

在某些網站的下載檔案的頁面上，它有提供自動下載的功能。例如你連到某個下載頁在某些網站的下載檔案的頁面上，它有提供自動下載的功能。例如你連到某個下載頁的時候，就會自動蹦出問你是否要儲存檔案的對話框。的時候，就會自動蹦出問你是否要儲存檔案的對話框。

但在但在 IEIE 預設的「中」級的安全性中，它會將這種行為認為是危險的，而將它封鎖，預設的「中」級的安全性中，它會將這種行為認為是危險的，而將它封鎖，所以就會出現如「圖一」的警告框，雖說可以在該警告框上按右鍵選下載檔案，繼續所以就會出現如「圖一」的警告框，雖說可以在該警告框上按右鍵選下載檔案，繼續下載流程。但有時卻會發生不斷地被重複阻擋，而造成檔案無法下載的情形。下載流程。但有時卻會發生不斷地被重複阻擋，而造成檔案無法下載的情形。

http://http://csie.npu.edu.tw/main.php?scsie.npu.edu.tw/main.php?s=a2=a2

解決方式解決方式 其實這個功能有些多餘，把它取消並不影響安全，因為最後 其實這個功能有些多餘，把它取消並不影響安全，因為最後 IE IE 還是會還是會

問你是否要下載檔案，並不是不聲不響地、偷偷摸摸地把檔案下載到你問你是否要下載檔案，並不是不聲不響地、偷偷摸摸地把檔案下載到你的電腦。 的電腦。

如要把它取消的話： 如要把它取消的話： 到「工具」到「工具」 >>>> 「網際網路選項」「網際網路選項」 >>>> 安全性，按「自訂層級」。 安全性，按「自訂層級」。 到「自動提示檔案下載」，選「啟用」，按確定，再按確定以便關閉設到「自動提示檔案下載」，選「啟用」，按確定，再按確定以便關閉設

定視窗。定視窗。

圖片說明：其實取消該警告提示的功能並不會影響安全，因為最後圖片說明：其實取消該警告提示的功能並不會影響安全，因為最後 IIEE 還是會詢問你是否要下載檔案還是會詢問你是否要下載檔案

二、如何清除在網頁上輸入過的密碼二、如何清除在網頁上輸入過的密碼 問題：問題： 請問在我們線上登入網上免費信箱時，我們應該如何操作才可消除之前請問在我們線上登入網上免費信箱時，我們應該如何操作才可消除之前

不小心按到自動登錄密碼？（登入框框中的密碼 不小心按到自動登錄密碼？（登入框框中的密碼 *****...*****... ）） 回答：回答： 開啟 開啟 IEIE ：： 到「工具」，選「網際網路選項」 到「工具」，選「網際網路選項」 到「內容」標籤，在個人資訊的地方，按「自動完成」鈕。 到「內容」標籤，在個人資訊的地方，按「自動完成」鈕。 按「清除表單」就可以清掉所有曾經輸入過的的表單記錄資料。 按「清除表單」就可以清掉所有曾經輸入過的的表單記錄資料。 按「清除密碼」，就會清除掉表單中的密碼資料，按確定結束設定。 按「清除密碼」，就會清除掉表單中的密碼資料，按確定結束設定。 非常多的網站都提供了「記憶」功能，以方便使用者登入，例如，使用非常多的網站都提供了「記憶」功能，以方便使用者登入，例如，使用

者只需第一次輸入帳號與密碼，下次就不必再輸入帳號與密碼就可以直者只需第一次輸入帳號與密碼，下次就不必再輸入帳號與密碼就可以直接進入網站某個頁面，這是 接進入網站某個頁面，這是 Cookies Cookies 的功能，如果你的電腦是與人共的功能，如果你的電腦是與人共用，不希望自動進入，刪除 用，不希望自動進入，刪除 Cookies Cookies 即可。 即可。

IE 6IE 6 ： 到「工具」： 到「工具」 >>>> 「網際網路選項」，在「一般」這頁的 「網際網路選項」，在「一般」這頁的 TemporaTemporary Internet Files ry Internet Files 部分，按「刪除 部分，按「刪除 CookiesCookies 」，按確定。 」，按確定。

https://mail.thope.com.tw/index.phshttps://mail.thope.com.tw/index.phs http://http://www.ntcu.edu.tw/cc/www/por.htmwww.ntcu.edu.tw/cc/www/por.htm

三、如何備份（匯入或匯出）我的最愛三、如何備份（匯入或匯出）我的最愛

利用 利用 IE IE 的匯入的匯入 \\ 匯出精靈匯出精靈

開啟 開啟 IEIE ，到「檔案」，到「檔案」 >>>> 「匯入和匯出」，按「下一步」「匯入和匯出」，按「下一步」

選「匯出我的最愛」，按下一步，你可以選擇要整個匯出，或是只匯出選「匯出我的最愛」，按下一步，你可以選擇要整個匯出，或是只匯出其中的子資料夾。其中的子資料夾。

因習慣上是備份整個「我的最愛」，所以選「因習慣上是備份整個「我的最愛」，所以選「 FavoritesFavorites 」，按「下一」，按「下一步」。步」。

按「瀏覽」可指定要存放的位置，也可指定存檔名稱，若不想更動，直按「瀏覽」可指定要存放的位置，也可指定存檔名稱，若不想更動，直接按「下一步」就完成匯出了。接按「下一步」就完成匯出了。

預設的匯出的檔名是：預設的匯出的檔名是： bookmark.htmbookmark.htm

預設的路徑是存放在「我的文件」預設的路徑是存放在「我的文件」

若要匯入「我的最愛」，到「匯入和匯出」，選擇匯入我的最愛，步驟若要匯入「我的最愛」，到「匯入和匯出」，選擇匯入我的最愛，步驟都與上面幾乎一樣，只是匯出變匯入而已，我就不再重複說明了。都與上面幾乎一樣，只是匯出變匯入而已，我就不再重複說明了。

四、無工具列、關閉還原按鈕的全螢幕模式四、無工具列、關閉還原按鈕的全螢幕模式

IEIE 的全螢幕模式是按的全螢幕模式是按 F11F11 ，應取消全螢幕再按一次，應取消全螢幕再按一次 F11F11 。 。

五、列印網頁但印出卻一片漆黑？五、列印網頁但印出卻一片漆黑？

當遇上黑色或深色的網頁，如果列印出來的話，印出的可能都是漆黑一當遇上黑色或深色的網頁，如果列印出來的話，印出的可能都是漆黑一片，怎麼辦？片，怎麼辦？

取消「列印背景的色彩與影像」的功能就可解決。取消「列印背景的色彩與影像」的功能就可解決。

到「工具」選「網際網路選項」，到「進階」。到「工具」選「網際網路選項」，到「進階」。

在「列印」項目，不勾「列印背景的色彩與影像」。在「列印」項目，不勾「列印背景的色彩與影像」。

六、六、 $NtUninstallxxxxx..$ $NtUninstallxxxxx..$ 資料夾能不能刪除？資料夾能不能刪除？

問題：問題： 我在我的 我在我的 C C 硬碟 硬碟 windowswindows 目錄下面發現很許多名目錄下面發現很許多名 $NtUninstallxxxx$NtUninstallxxxxx..$ x..$ 的資料夾，都是隱藏檔，佔了不小空間，請這些資料夾是做什麼的資料夾，都是隱藏檔，佔了不小空間，請這些資料夾是做什麼用的？可以刪除嗎？用的？可以刪除嗎？

回答：回答： $NtUninstallxxxxx..$ $NtUninstallxxxxx..$ 是 是 Windows Windows 更新元件的反安裝（更新元件的反安裝（ uninstaluninstal

ll ）檔案，就是當你某一天要移除已經安裝的 ）檔案，就是當你某一天要移除已經安裝的 HotFixHotFix 、、 Security UpdSecurity Updateate 、、 Service Pack Service Pack 等等時候用的。等等時候用的。

你到「新增 你到「新增 / / 移除程式」裡面就可以看到曾經安裝過的這些 移除程式」裡面就可以看到曾經安裝過的這些 HotFixHotFix 。。

如果硬碟空間吃緊、也很肯定未來不會 如果硬碟空間吃緊、也很肯定未來不會 uninstall uninstall 這些 這些 HotFix HotFix 的的話，所有的話，所有的 $NtUninstallxxxxx..$ $NtUninstallxxxxx..$ 當然都是可以直接刪掉的。但在刪當然都是可以直接刪掉的。但在刪除之後，就不可能移除這些已經安裝的 除之後，就不可能移除這些已經安裝的 HotFixHotFix 。。

七、固定檔案總管的檢視模式七、固定檔案總管的檢視模式

1. 1. 先開啟檔案總管，到「檢視」，選「詳細資料」，把檢視設為詳細先開啟檔案總管，到「檢視」，選「詳細資料」，把檢視設為詳細資料模式。 資料模式。

2. 2. 到檔案總管的「工具」到檔案總管的「工具」 >>>> 「資料夾選項」「資料夾選項」 >>>> 「檢視」。「檢視」。 3.3. 「不勾」：記住每一個資料夾的檢視設定，如果希望所有資料夾都能「不勾」：記住每一個資料夾的檢視設定，如果希望所有資料夾都能統一以一種方式來顯示的話，就不能勾他。 統一以一種方式來顯示的話，就不能勾他。

4. 4. 按「套用到所有資夾」，關閉檔案總管，再打開檔案總管，檔案總按「套用到所有資夾」，關閉檔案總管，再打開檔案總管，檔案總管永遠就會以「詳細資料」的方式來顯示。 管永遠就會以「詳細資料」的方式來顯示。

5. 5. 所以，如果要檔案總管以其他的檢視方式來顯示的話，在第一個步所以，如果要檔案總管以其他的檢視方式來顯示的話，在第一個步驟先設好要顯示的模式，接下來的步驟都完全相同。驟先設好要顯示的模式，接下來的步驟都完全相同。

八、如何變更帳戶密碼（使用者密碼）八、如何變更帳戶密碼（使用者密碼）

要改變登入系統時的帳戶密碼，則： 要改變登入系統時的帳戶密碼，則：

按「開始」按「開始」 >>>> 「控制台」「控制台」 >>>> 「使用者帳戶」。 「使用者帳戶」。

選擇「變更帳戶」，接下來，選擇「變更帳戶」，接下來， XP XP 會顯示出你目電腦上已經有的帳戶名會顯示出你目電腦上已經有的帳戶名稱，稱， Click Click 你要變更密碼的那個帳戶名稱。 你要變更密碼的那個帳戶名稱。

接著選擇「變更我的密碼」（接著選擇「變更我的密碼」（註一註一），依照畫面指示，輸入舊密碼，再），依照畫面指示，輸入舊密碼，再輸入新的密碼，再輸入一次新密碼做確認，按「變更密碼」即可。輸入新的密碼，再輸入一次新密碼做確認，按「變更密碼」即可。

註一： 註一： 如果未曾建立過密碼（例如剛安裝完 如果未曾建立過密碼（例如剛安裝完 XPXP ，沒有指定使用者密碼，沒有指定使用者密碼時），則出現的是「建立密碼」，此時，輸入新密碼，再於確認欄輸入時），則出現的是「建立密碼」，此時，輸入新密碼，再於確認欄輸入一次，按「建立密碼」，就完成了設定密碼的動作。 　一次，按「建立密碼」，就完成了設定密碼的動作。 　

由於密碼提示訊息任何人都可以看見（由於密碼提示訊息任何人都可以看見（註二註二），設定該訊息內容時多留），設定該訊息內容時多留意，不要讓人輕易猜出你的密碼。意，不要讓人輕易猜出你的密碼。

「密碼提示」欄輸不輸入資料都無所謂，所以為了安全的理由，建議「密碼提示」欄輸不輸入資料都無所謂，所以為了安全的理由，建議保持空白即可（除非你真的是一個常常忘記自己密碼的人）。保持空白即可（除非你真的是一個常常忘記自己密碼的人）。

註二：註二：若登入方式設為「使用歡迎畫面」，才會出現「密碼提示」。 若登入方式設為「使用歡迎畫面」，才會出現「密碼提示」。 選取（選取（ ClickClick ）帳號（使用者）之後，在「問號」上按一下，就會出現）帳號（使用者）之後，在「問號」上按一下，就會出現你在密碼提示欄中所指定提示的文字。例如，在密碼提示欄輸入的是你在密碼提示欄中所指定提示的文字。例如，在密碼提示欄輸入的是「我的生日」，於登入時按「？」符號，就會顯示「我的生日」 「我的生日」，於登入時按「？」符號，就會顯示「我的生日」

九、如何將舊電腦上的通訊錄匯入新電腦？九、如何將舊電腦上的通訊錄匯入新電腦？

開啟開啟 Outlook ExpressOutlook Express ，按「通訊錄」鈕 ，按「通訊錄」鈕

到「檔案」，選「匯出」，選「通訊錄（到「檔案」，選「匯出」，選「通訊錄（ WABWAB ）」 ）」

輸入檔名，並選擇要存放的地方，按儲存。輸入檔名，並選擇要存放的地方，按儲存。

因為 因為 wab wab 檔多半不大，若燒成光碟再拿到新電腦上有點殺雞用牛刀，檔多半不大，若燒成光碟再拿到新電腦上有點殺雞用牛刀，可以將它複製到隨身碟，或乾脆用舊電腦把 可以將它複製到隨身碟，或乾脆用舊電腦把 wab wab 檔案寄出、寄給自己，檔案寄出、寄給自己，再用新電腦去收這封附有 再用新電腦去收這封附有 wab wab 檔的信，收到後，先將該 檔的信，收到後，先將該 wab wab 檔暫時檔暫時儲存到某位置，如 儲存到某位置，如 C:\ TEMPC:\ TEMP 。。

如何在新電腦上回存：如何在新電腦上回存：

開啟開啟 Outlook ExpressOutlook Express ，按「通訊錄」鈕 ，按「通訊錄」鈕

到「檔案」，選「匯入」，選「通訊錄（到「檔案」，選「匯入」，選「通訊錄（ WABWAB ）」 ）」

選擇你存放 選擇你存放 wab wab 檔的地方（如 檔的地方（如 C:\TEMPC:\TEMP ），選取檔案後，按開啟，即），選取檔案後，按開啟，即OKOK 啦。啦。

十、信都變成了附件（十、信都變成了附件（ ATT00xxx.htmATT00xxx.htm ）？）？

問題：問題：

我最近收到的信件，突然都變成了附件，附件名稱都是 我最近收到的信件，突然都變成了附件，附件名稱都是 ATT000118.htmATT000118.htm 、、ATT000279.htm ....ATT000279.htm .... 諸如此類，要打開該 諸如此類，要打開該 htm htm 檔案才是原本信件的內檔案才是原本信件的內容。容。

我在寄件備份裡面的信也是一樣，不過對封方收到的，是正常的，好像我在寄件備份裡面的信也是一樣，不過對封方收到的，是正常的，好像就是在我的電腦上會有如此奇怪的現象，請問是什麼原因呢？就是在我的電腦上會有如此奇怪的現象，請問是什麼原因呢？

回答：回答： 檢查是否是誤勾了「在純文字中讀取所有的郵件」。檢查是否是誤勾了「在純文字中讀取所有的郵件」。

到「工具」到「工具」 >>>> 「選項」「選項」 >>>> 「讀取」，不要勾：「在純文字中讀取所有「讀取」，不要勾：「在純文字中讀取所有的郵件」 ，關閉 的郵件」 ，關閉 Outlook Express Outlook Express 再重新打開，檢查原本變成附件再重新打開，檢查原本變成附件的信是否恢復正常。的信是否恢復正常。

若強迫以純文字方式來顯示郵件，那麼只要是 若強迫以純文字方式來顯示郵件，那麼只要是 HTML HTML 格式的信件都會變格式的信件都會變成名為 成名為 ATTxxxxx.htm ATTxxxxx.htm 的附件，當這封信裡嵌有圖片、音樂的話，這的附件，當這封信裡嵌有圖片、音樂的話，這些元件也全部會變成附件檔案。些元件也全部會變成附件檔案。

十一、信中圖片都是紅色的 十一、信中圖片都是紅色的 XX 最近很多人都問我郵件中無法顯示圖片，本以為是個棘手的問題，因為最近很多人都問我郵件中無法顯示圖片，本以為是個棘手的問題，因為

我實在想不出為什麼圖片會無緣無故地消失，變成紅色 我實在想不出為什麼圖片會無緣無故地消失，變成紅色 XX 。。

後來不斷的測試調查，才發現這個問題其實有點烏龍，只是設定引起的。後來不斷的測試調查，才發現這個問題其實有點烏龍，只是設定引起的。

IEIE 在經過某次的安全性更新之後，多加上了「阻擋 在經過某次的安全性更新之後，多加上了「阻擋 HTML HTML 郵件圖片」郵件圖片」的功能，又很不幸，它預設是開啟，也就是說，如果信中有利用網址來的功能，又很不幸，它預設是開啟，也就是說，如果信中有利用網址來嵌入的圖片，這些圖片都會是打 嵌入的圖片，這些圖片都會是打 XX 。。

其實若因圖片被阻擋而出現 其實若因圖片被阻擋而出現 X X 的狀況，在郵件的最頂上還會出現一道的狀況，在郵件的最頂上還會出現一道警語來提醒使用者（警語來提醒使用者（註一註一），使用者可以選擇放行或阻擋，但很多人大），使用者可以選擇放行或阻擋，但很多人大概都沒看到這行小字，就以為 概都沒看到這行小字，就以為 Outlook Express Outlook Express 壞了壞了 ..........

如果認為這是個很多餘的功能，可以把它關閉。如果認為這是個很多餘的功能，可以把它關閉。

到「工具」到「工具」 >>>> 「選項」「選項」 >>>> 「安全性」，不勾「阻擋「安全性」，不勾「阻擋 HTMLHTML電子郵件中的圖電子郵件中的圖片和其他的外部內容」，按確定。片和其他的外部內容」，按確定。

為什麼阻擋信中的圖片會增加安全性？為什麼阻擋信中的圖片會增加安全性？

因為大多數的廣告信裡的圖片，都不是直接寄給你，而是像網頁中的圖片因為大多數的廣告信裡的圖片，都不是直接寄給你，而是像網頁中的圖片一樣，一個 一樣，一個 URL URL 指向位於某主機上的圖片，開啟信件的時候，就跟這 指向位於某主機上的圖片，開啟信件的時候，就跟這 UURL RL 要圖來顯示。要圖來顯示。

你讀信的時候，當然就得連往此主機索圖，對方系統就知道這 你讀信的時候，當然就得連往此主機索圖，對方系統就知道這 email email 地地址是有效的，也繼續會寄垃圾信給你。址是有效的，也繼續會寄垃圾信給你。

註一：註一：這一行小字是：這一行小字是：「封鎖了某些圖片以協助防止寄件者辨識您的電腦，請按這裡下載圖片」「封鎖了某些圖片以協助防止寄件者辨識您的電腦，請按這裡下載圖片」

十二、閱讀過的信件自動被刪除？十二、閱讀過的信件自動被刪除？

Ootlook Express Ootlook Express 沒有這種功能，檢查是否因更動了「檢視」中的設定，沒有這種功能，檢查是否因更動了「檢視」中的設定，而讓 而讓 Outlook Express Outlook Express 只顯示未閱讀的郵件。只顯示未閱讀的郵件。

到「檢視」到「檢視」 >>>> 「現行檢視」，檢查是不是設為「顯示所有郵件」。「現行檢視」，檢查是不是設為「顯示所有郵件」。

當設定在「顯示所有郵件」才會顯示全部的郵件，如果你是放在「隱藏當設定在「顯示所有郵件」才會顯示全部的郵件，如果你是放在「隱藏已閱讀的郵件」的話，看過的信就自動隱藏起來了，造成信件被刪除的已閱讀的郵件」的話，看過的信就自動隱藏起來了，造成信件被刪除的錯覺。 錯覺。

十三、只能收信，卻不能發信？十三、只能收信，卻不能發信？

教育大學的外寄郵件伺服器需要勾起驗證登入，把驗證方塊勾起來再試試看。教育大學的外寄郵件伺服器需要勾起驗證登入，把驗證方塊勾起來再試試看。

（因為大多數的 （因為大多數的 email email 帳號都不用設，當遇上這些需特殊限制的伺服器時，帳號都不用設，當遇上這些需特殊限制的伺服器時，較容易被人忽略）較容易被人忽略）

到「工具」到「工具」 >>>> 「帳戶」。 「帳戶」。

選取郵件帳戶後，按「內容」鈕。 選取郵件帳戶後，按「內容」鈕。

到「伺服器」頁。 到「伺服器」頁。

在最下面的地方，「外寄郵件伺服器」的位置： 在最下面的地方，「外寄郵件伺服器」的位置：

勾：我的伺服器需要驗證。　勾：我的伺服器需要驗證。　

十四、如何避免寄出亂碼信十四、如何避免寄出亂碼信

注意國別設定：注意國別設定：

因為是中文（因為是中文（ big-5big-5 碼）環境，我們要發中文信，也要讀中文信，所以，碼）環境，我們要發中文信，也要讀中文信，所以，不管你是用哪一套郵件軟體，你的郵件軟體的國別設定一定要設為「繁不管你是用哪一套郵件軟體，你的郵件軟體的國別設定一定要設為「繁體中文」或體中文」或 Tradition ChineseTradition Chinese ，有些郵件軟體的預設語系都是西歐字，有些郵件軟體的預設語系都是西歐字母，如果你不改成繁體中文的話，造成收信方一定要自己去選回正確的母，如果你不改成繁體中文的話，造成收信方一定要自己去選回正確的語系，才能顯示正確內容。 語系，才能顯示正確內容。

Outlook Express Outlook Express 的國別設定是在：「工具」的國別設定是在：「工具」 >>>> 「選項」「選項」 >>>> 「傳送」「傳送」>>>> 「國別設定」，在國別設定裡，務必為「繁體中文」，其他郵件軟體「國別設定」，在國別設定裡，務必為「繁體中文」，其他郵件軟體的國別設定請參考該軟體的說明。 的國別設定請參考該軟體的說明。

注意郵件傳送格式：注意郵件傳送格式：

對於 對於 HTML HTML 格式的信件，基本上使用 格式的信件，基本上使用 Quoted Printable Quoted Printable 或 或 Base 64 Base 64 編編碼都可以。 碼都可以。

但是，如果對方如果一直告訴你總是收到亂碼信時，建議把 但是，如果對方如果一直告訴你總是收到亂碼信時，建議把 MIME MIME 編碼設編碼設為「無」，然後再測試。為「無」，然後再測試。

在早期，在早期， Outlook Express Outlook Express 編碼仍有相容性的問題，就是由 編碼仍有相容性的問題，就是由 Outlook ExpOutlook Express ress 寄往非 寄往非 Outlook Express Outlook Express 的郵件軟體容易產生亂碼，所以編碼改成的郵件軟體容易產生亂碼，所以編碼改成「無」就可以解決。「無」就可以解決。

但是在今天，這個問題應該不存在，使用任何一種編碼方式應該都不會有亂但是在今天，這個問題應該不存在，使用任何一種編碼方式應該都不會有亂碼。碼。

如果是使用「純文字」，在純文字設定裡，郵件格式建議選 如果是使用「純文字」，在純文字設定裡，郵件格式建議選 UuencodeUuencode 。 。

關於「純文字」或是「關於「純文字」或是「 HTMLHTML」的設定，都是在：」的設定，都是在：

「工具」「工具」 >>>> 「選項」「選項」 >>>> 「傳送」，在郵件傳送格式的這個選項，要設定 「傳送」，在郵件傳送格式的這個選項，要設定 HHTML TML 就按「就按「 HTMLHTML設定」，要設定純文字就按「純文字設定」。設定」，要設定純文字就按「純文字設定」。

十五、可以不壓縮郵件嗎？十五、可以不壓縮郵件嗎？ 在「收件匣在「收件匣 .dbx.dbx 」檔案已經有內傷的前提下，壓縮或不壓縮，只是早死」檔案已經有內傷的前提下，壓縮或不壓縮，只是早死或晚死的問題，這是或晚死的問題，這是 Outlook ExpressOutlook Express 郵件資料檔結構上的先天宿命。郵件資料檔結構上的先天宿命。

如果不壓縮：收件匣如果不壓縮：收件匣 .dbx.dbx 會無限彭大，終有一天，信件突然消失的日子會無限彭大，終有一天，信件突然消失的日子就會來到。就會來到。

如果壓縮：如果壓縮： Outlook ExpressOutlook Express 會剔除自認為無用的資料片段，如果你的會剔除自認為無用的資料片段，如果你的信剛好是在那一段裡面，當然壓縮後就不見了。信剛好是在那一段裡面，當然壓縮後就不見了。

預防方法：預防方法：

把重要的信都搬移到自訂的資料夾存放。 把重要的信都搬移到自訂的資料夾存放。

不要把信都積在「收件匣」，你可以在「本機資料夾」下，另建郵件匣不要把信都積在「收件匣」，你可以在「本機資料夾」下，另建郵件匣存放信件 ，以後若「收件匣存放信件 ，以後若「收件匣 .dbx.dbx 」損壞，也不關你的事了。」損壞，也不關你的事了。

每使用一段時期（比如一週）就進行壓縮，以維持資料檔內部的整齊。 每使用一段時期（比如一週）就進行壓縮，以維持資料檔內部的整齊。

十六、壓縮後，「收件匣」的郵件消失十六、壓縮後，「收件匣」的郵件消失可否救回？可否救回？

本題無解。本題無解。

只要執行過「壓縮」，郵件就不能救回，因為「壓縮」就是把資料庫檔：只要執行過「壓縮」，郵件就不能救回，因為「壓縮」就是把資料庫檔：dbxdbx 檔中無用的片段刪除，以便空出空間、縮小檔中無用的片段刪除，以便空出空間、縮小 dbxdbx 的檔案。的檔案。

壓縮後信件消失，是因為你原本的「收件匣壓縮後信件消失，是因為你原本的「收件匣 .dbx.dbx 」已經有內傷，好比讀」已經有內傷，好比讀寫信件資料寫信件資料 dbxdbx 檔的時候，發生當機、斷電等等意外，造成檔的時候，發生當機、斷電等等意外，造成 Outlook ExOutlook Expresspress 誤判某一區段的資料是無用的，當執行壓縮之後，就把該區段資誤判某一區段的資料是無用的，當執行壓縮之後，就把該區段資料全部剔除。料全部剔除。

預防：預防：

「收件匣」是一個特殊的郵件匣，不建議你把所有信件都放在「收件「收件匣」是一個特殊的郵件匣，不建議你把所有信件都放在「收件匣」，這樣「收件匣匣」，這樣「收件匣 .dbx.dbx 」會無限膨脹，也容易造成資料庫的混亂，當」會無限膨脹，也容易造成資料庫的混亂，當然就提高了信件遺失的機率。然就提高了信件遺失的機率。

如果你平常就沒有把「收件匣」裡的信分門別類移動到其他自訂資料夾如果你平常就沒有把「收件匣」裡的信分門別類移動到其他自訂資料夾的話：的話：

請你在本機資料夾下，去建立其他的郵件匣，把收件匣裡的信移動到這請你在本機資料夾下，去建立其他的郵件匣，把收件匣裡的信移動到這些你自己建立的收件匣，再去執行壓縮的動作，可以避免信件的莫名遺些你自己建立的收件匣，再去執行壓縮的動作，可以避免信件的莫名遺失。失。

因為信件已經從「收件匣」移到其他的郵件匣，所以即使「收件匣因為信件已經從「收件匣」移到其他的郵件匣，所以即使「收件匣 .db.dbxx 」損壞，你也不會因此而遺失你的信件。」損壞，你也不會因此而遺失你的信件。

十七、隨身碟病毒，致使十七、隨身碟病毒，致使 CC 槽無法開啟槽無法開啟