Δρ . Κηρυττόπουλος Κωνσταντίνος

Η διαχείριση κινδύνων έργων στην κατασκευαστική βιομηχανία

Κηρυττόπουλος Κωνσταντίνος και Διαμάντας ΒίκτωρΕθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο

Δρ. Κηρυττόπουλος ΚωνσταντίνοςΔιδάσκων στο Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών και στο Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Σχολή Επιστημών Διοίκησης, Τμήμα Μηχανικών Οικονομίας και Διοίκησης

[email protected]

3ο Συνέδριο για την Ελληνική Βιομηχανία με θέμα: Προς την Οικονομία της Γνώσης - ΤΕΕ,3 – 5 Ιουλίου 2006, Αθήνα

22Κηρυττόπουλος Κωνσταντίνος[email protected]

Αθήνα, Ιούλιος 2006ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ 2006 ΤΕΕ

Δομή Παρουσίασης

1. Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης1. Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης

2. Εισαγωγή2. Εισαγωγή

3. Διαχείριση Κινδύνων3. Διαχείριση Κινδύνων

4. Στοιχεία Έρευνας4. Στοιχεία Έρευνας

5. Αποτελέσματα Έρευνας5. Αποτελέσματα Έρευνας

6. Συμπεράσματα 6. Συμπεράσματα



Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας

Εθνικό ΜετσόβιοΠολυτεχνείο

ΣχολήΜηχανολόγων

Μηχανικών

Σχολή ΗλεκτρολόγωνΜηχανικών &

Μηχανικών Η/Υ.

Σχολή Αρχιτεκτόνων

Μηχανικών

ΣχολήΧημικών

Μηχανικών

.

Σχολή Πολιτικών Μηχανικών

Σχολή Αγρονόμων& Τοπογράφων

Μηχανικών

ΣχολήΝαυπηγών

ΜηχανολόγωνΜηχανικών

Σχολή Μηχανικών Μεταλλείων

Μεταλλουργών

Σχολή ΕφαρμοσμένωνΜαθηματικών &

Φυσικών Επιστημών

ΒιομηχανικήΔιοίκηση &

Επιχειρησιακή Έρευνα

ΤομέαςΘερμότητας

ΤομέαςΜηχανολογικώνΚατασκευών &

Αυτομάτου Ελέγχου

ΤομέαςΠυρηνικής

Τεχνολογίας

ΤομέαςΡευστών

ΤομέαςΤεχνολογίας των

Κατεργασιών



Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης και Επιχειρησιακής Έρευνας

•Διοίκηση Έργων

•Διαχείριση Κινδύνων

•Αναδιοργάνωση επιχειρησιακών διαδικασιών

•Έλεγχος Ποιότητας

•Ηλεκτρονικό εμπόριο

•Εφοδιαστική (Logistics * SCM)

•Πληροφοριακά Συστήματα

•Εργονομία

•Υγιεινή & Ασφάλεια

•Προγραμματισμός & Έλεγχος Παραγωγής

•Οικονομική Μηχανική (Financial Engineering)

•Επιχειρησιακή Έρευνα

Πεδία ενδιαφέροντος



Εισαγωγή

Βραχυπρόθεσμος στόχος:

Διερευνητική Έρευνα (exploratory research) – Τι γίνεται;

Επίπεδο ενσωμάτωσης της διαχείρισης κινδύνων έργων στην ελληνική κατασκευαστική βιομηχανία – Που βρισκόμαστε σε σχέση με τις βέλτιστες πρακτικές;

Διαχείριση ΚινδύνωνΔιαχείριση Κινδύνων

Μακροπρόθεσμος στόχος: Υιοθέτηση και εφαρμογή σχετικών τεχνικών από τις εταιρίες που δραστηριοποιούνται στην ελληνική κατασκευαστική βιομηχανία



Διαχείριση Κινδύνων

Ως διαχείριση κινδύνων ενός έργου, ορίζεται «το σύνολο των διαδικασιών εντοπισμού, ανάλυσης, αντιμετώπισης και παρακολούθησης κινδύνων κατά τη διάρκεια της ζωής ενός έργου με στόχο την επίτευξη των αρχικών του στόχων (PMI 2000)».


Εντοπισμός Ανάλυση

ΑντιμετώπισηΠαρακολούθηση




1. Εντοπισμός των Κινδύνων Εντοπισμός Καταγραφή

2. Ανάλυση Πιθανότητα εμφάνισης Συνέπεια Κατάταξη με βάση την έκθεση (Π*Σ)

3. Αντιμετώπιση Αποφυγή Μεταφορά Ελάφρυνση Αποδοχή

4. Παρακολούθηση Υλοποίηση των ενεργειών αντιμετώπισης Μέτρηση αποτελεσματικότητά τους Καθορισμός διορθωτικών ενεργειών

Ποιοτικά

Ποσοτικά



Στοιχεία Έρευνας

Διερευνητική Έρευνα (exploratory research)λίγα έως ελάχιστα δεδομένα γνωστά για το υπό εξέταση πρόβλημα διενεργείται για την εξοικείωση των ερευνητών με το πρόβλημαδημιουργία αξιόλογων υποθέσεων > Συμπερασματική έρευνα

Διεξήχθη μέσω ερωτηματολογίουσυγκεντρώθηκαν και αναλύθηκαν 26 ερωτηματολόγια

Οι εταιρείες, στελέχη των οποίων τελικά επιλέχθηκαν, ήταν εκείνες οι οποίες άμεσα ή έμμεσα έχουν αναπτύξει στο διάστημα των τριών τελευταίων ετών συνεργασία με τον Τομέα Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας του ΕΜΠ και συγκεκριμένα με την ομάδα Διοίκησης Έργων.

Μη τυχαίο δείγμα (Sandhusen, 1993)κρίση (judgment) > αν δεν εφαρμόζουν αυτοί τότε ποιος;άνεση (convenience) > γρήγορα αποτελέσματα



Περιορισμοί:

Για την ασφαλή εξαγωγή συμπερασμάτων απαιτείται έρευνα μέσω τυχαίου

δείγματοςΣτο ερωτηματολόγιο που χρησιμοποιήθηκε, η διαχείριση των κινδύνων

διαχωρίζει την ασφάλεια της εργασίας (ΣΑΥ – ΦΑΥ, μέτρα προστασίας κλπ) από

άλλους κινδύνους όπως:κίνδυνοι προγραμματισμού (καθυστερήσεις υπεργολάβων, κλπ), νομικά προβλήματα (αδυναμία έκδοσης αδείας, κλπ), κίνδυνοι κοστολόγησης (υποεκτίμηση εργασιών, κλπ), τεχνικοί (ασαφής καθορισμός απαιτήσεων, κλπ), οργανωτικοί (διασφάλιση ποιότητας, ταχύτητα λήψης αποφάσεων, κλπ), πολιτικοί (κατάσταση αγοράς, κλπ), οικονομικοί (αδυναμία αυτοχρηματοδότησης, κλπ), θεομηνίες κλπ.




Άλλοι44%

Πολιτικοί Μηχανικοί

56%

Άλλοι10%

Μηχανικοί90%


Προφίλ ερωτώμενων



Μέσος προϋπολογισμός έργων

0

1

2

3

4

5

6

7

8

< 500,000.00€ 500,000.00€ έως2,500,000.00€

2,500,000.00€ έως5,000,000.00€

5,000,000.00€ έως10,000,000.00€

? 10,000,000.00€

# Α

πα

ντή

σεω

ν

Αποτελέσματα Έρευνας



Ερώτηση c5: Υπάρχει θεσμοθετημένη διαδικασία διαχείρισης κινδύνων στην εταιρεία.

Ερώτηση c6: Η εταιρεία αποδίδει επαρκείς πόρους στη διαχείριση κινδύνων.

Ερώτηση c7: Το επίπεδο της εταιρείας στη διαχείριση κινδύνων αντιπροσωπεύει τη βέλτιστη πρακτική.


0

2

4

6

8

10

12

1 2 3 4

Κλίμακα (1: Διαφωνώ κάθετα - 4: Συμφωνώ απόλυτα)

# Α

πα

ντή

σεω

ν

Ερώτηση c5 Ερώτηση c6 Ερώτηση c7

Ερώτηση c5: μ=2,19, διάστημα εμπιστοσύνης 95% [1,78 , 2,60].Ερώτηση c6: μ=2,08 διάστημα εμπιστοσύνης 95% [1,68 , 2,47].Ερώτηση c7: μ=2,04 διάστημα εμπιστοσύνης 95% [1,71 , 2,37] .



NAI35%

OXI65%


Ύπαρξη συστηματικής διαδικασία εντοπισμού κινδύνων στην εταιρεία



Ανάλυση Κινδύνων στην εταιρεία

ΠΟΙΟΤΙΚΗ73%

ΠΟΣΟΤΙΚΗ27%




Ποσοτική ανάλυση


OXI73%

NAI27%

NAI12%

OXI88%

PERT (χρόνος) Προσομοίωση Monte Carlo(χρόνος, κόστος)

Έλλειψη Χρήσης Εργαλείων Ανάλυσης



ΝΑΙ32%

ΌΧΙ 68%


Οι κίνδυνοι είναι πάντα στην agenda των συσκέψεων παρακολούθησης των έργων



Θεωρείτε ότι η διαχείριση κινδύνου μπορεί να βελτιώσει την απόδοση/ ποιότητα των έργων;

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

1 2 3 4Κλίμακα (1: Διαφωνώ κάθετα - 4: Συμφωνώ απόλυτα)

# Α

πα

ντή

σεω

ν

Κλίμακα (1: Διαφωνώ κάθετα, 4: Συμφωνώ Απόλυτα)




Η διαχείριση των κινδύνων ασφάλειας και υγιεινής της εργασίας (Α&ΥΕ) θεωρείται από τους ερωτώμενους ότι είναι πράγματι σε καλύτερο επίπεδο από αυτό της διαχείρισης των υπόλοιπων κινδύνων έργων

Το απαραμετρικό στατιστικό τεστ (Wilcoxon) δείχνει ότι η διαφορά των μέσων

είναι στατιστικά σημαντική σε επίπεδο σημαντικότητας p<0.001

Η μέση τιμή των απαντήσεων στο ερώτημα για το αν υπάρχει θεσμοθετημένη

διαδικασία διαχείρισης κινδύνων υγιεινής και ασφάλειας στην εταιρεία είναι 3,12

Το αντίστοιχο για τη διαχείριση κινδύνων γενικά ήταν 2,19


Υγιεινή & Ασφάλεια Εργασίας



Συμπεράσματα

62% των ερωτώμενων πιστεύουν ότι οι κίνδυνοι που αντιμετωπίζει η ελληνική κατασκευαστική βιομηχανία είναι ίδιοι ή περισσότεροι

25% των ερωτώμενων δε γνωρίζει την ύπαρξη μεθοδολογιών διαχείρισης κινδύνων εκτός από την ασφάλεια και υγιεινή εργασίας

Δεν υπάρχει θεσμοθετημένη διαδικασία διαχείρισης κινδύνου στις επιχειρήσεις

Τα στελέχη θεωρούν τη διαχείριση κινδύνου πολύ σημαντική παράμετρο της βελτίωσης της απόδοσης/ ποιότητας των έργων.

Ανοίγει ο δρόμος στις Διοικήσεις των εταιρειών να προχωρήσουν σε ουσιαστική εφαρμογή σύγχρονων μεθοδολογιών διαχείρισης κινδύνου.



Συμπεράσματα

Με αφορμή το συνέδριο του ΤΕΕ, η ερευνητική ομάδα θα έρθει σε επαφή με τις ελληνικές κατασκευαστικές επιχειρήσεις και θα προσπαθήσει να οργανώσει μια συμπερασματική έρευνα σχετικά με τη διαχείριση των κινδύνων.

Η έρευνα αυτή, εμμέσως, θα προωθήσει και τη διάχυση της αξίας των μεθοδολογιών διαχείρισης κινδύνου σε έργα, που τόσο πολύ έχει ανάγκη η ελληνική κατασκευαστική βιομηχανία.



Συζήτηση...

Σας ευχαριστώ...Σας ευχαριστώ...

Δρ . Κηρυττόπουλος Κωνσταντίνος

Documents

Transcript of Δρ . Κηρυττόπουλος Κωνσταντίνος