Формирование результативного коллектива в

компанииРаботу выполнили:

Канчиков Сергей Олегович

Сивова Наталия Сергеевна

ГБОУ СПО КБК №6

РуководительДидык М.Е.

Значение коллектива в деятельности компании

Стили менеджмента по модели PAEI

(P)roduce – одинокий волк

(A)dministrator - бюрократ

(Е)ntrepreneur - новатор

(I)ntegrate - интегратор

Идеальный коллектив

PAEI

Сопоставление жизненного цикла предприятия и стиля менеджмента

Конфликт (conflictus, лат.- «столкновение») – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов двух или нескольких людей, а также это вид противоречия, который может привести или к развитию деятельности организации, или к ее угасанию.

Значение конфликтов в жизни делового человека

Современная точка зрения на конфликты состоит в том, что многие из них не только допустимы, но и желательны!

Влияние конфликтов

Последствия конфликтов

Функциональные (позитивные)

Дисфункциональные (негативные)

Решение проблемы способом, приемлемым для всех сторон;

Укрепление взаимопонимания, сплоченности, сотрудничества.

Повышение активности и мотивации, рост квалификации, стимулируют споры и любознательность, появление новых идей в развитии предприятия, рост способности к изменениям.

Неудовлетворенность, ухудшение морально-психологического климата,

Сворачивание сотрудничества,

Рост текучести кадров, Снижение ПТ Нарастание враждебности

внутри коллектива, Меньшая степень

сотрудничества в будущем.

Причины конфликтов

Ограниченность ресурсов и их распределение

Различие в целях людей, групп людей.

Разные ценностные ориентации людей

Разный жизненный опыт людей, разное отношение к другим людям

 Слабая организация информационного обеспечения

Соперничество и конкуренция в организации

Пути и методы разрешения конфликтов

1. Четкая формулировка

требований к работе

2. Координационные и интеграционные механизмы

3. Общеорганизационные комплексные цели

4. Система вознаграждений

Межличностные методы разрешения конфликтов

3. Сосредоточьте внимание на проблеме, а не на личных качествах другой стороны.

4. Создайте атмосферу доверия, увеличив взаимное влияние и обмен информацией.

5. Во время общения создайте положительное отношение друг к другу, проявляя симпатию и выслушивая мнения другой стороны, а также сводя к минимуму проявления гнева и угроз.

Методика разрешения конфликта через решение проблемы

1. Определите проблему в категориях целей, а не решений.2. После того, как проблема определена, определите решения, которые приемлемы для обеих сторон.