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香港仔街坊福利會社會服務中心總幹事鄺恩寶1

尋找合適的商業伙伴2010 年 9 月 2 日

攜手扶弱基金－民商官合作友導分享會

內容1. 四類尋找合適商業伙伴的方法2. 商業伙伴與機構合作原則3. 尋找商業伙伴流程4. 各方建立伙伴關係的得著5. 需要思考的問題6. 總結

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願景 提供優質服務，使成為卓越的社會服務機構

使命 倡互助 共襄鄰里

育英才 服務社會

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CCareare 關懷關懷 HHelpfulnesselpfulness 樂助樂助 AAccessibilityccessibility 方便方便 RReliability eliability 可靠可靠 MMutuality utuality 共享共享

信念信念

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尋找商業伙伴協作是配合機構願景、使命及信念 機構一直以跨界別協作、鄰里網絡及社區發展模式為主

四類尋找合適商業伙伴的方法1. 職員認同、廣建網絡 鼓勵職員向外界介紹服務計劃，

引進合作伙伴 機構高層和同事參與、建立信任 商業伙伴及社福機構有共同目標，　 互相溝通、共同策劃、員工親身 參與例子：「社區尋寶─關懷長者大行動」

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2. 建基固有、提升關係 由小開始，持續發展 成功經驗，給予信心 檢視與現有贊助機構之合作模式 摸索贊助機構的專業知識背景及網絡 配合認定之社會服務需要 鼓勵及探討提升合作層次例子：「圓滿生命計劃」

「善生相隨計劃」 「塗鴉的天空」 6

3. 常在心中、伺機推介 掌握機構服務發展方向 常備活動計劃內容、構思 伺機向董事局成員、有聯繫人士

或社區內知名人士推介，尋求支持 由近開始、認識機構、機會倍增例子：「健康常伴您左右─體質提升計劃」

「『我愛南區』愛心服務計劃」7

4. 配合業務、爭取支持 按服務需要或創新概念，設計較完整計劃 尋找相關行業贊助 結為策略伙伴例子：財富管理 (Wealth management)

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商業伙伴與機構合作原則 可以提升公司形象 / 聲譽 可以增強團隊精神 企業社會責任 商業伙伴僱主慈善或回饋社會之善心 對機構 / 負責人有信心 以往經驗 由上至下，由近至遠 有周詳計劃書及服務對象

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尋找商業伙伴流程

2. 研究 / 檢視(Research/Evaluate)

1. 尋找伙伴 (Identify)

3. 策劃建立 (Plan Cultivation)4. 建立 (Cultivate)

5. 尋求合作(ASK)

6. 商談 / 完結(Negotiate/Close)

7. 參與(Involve)

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需要(Needs)

各方建立伙伴關係的得着1. 非政府機構 (NGO) 實物或金錢資助 讓商界對社福界有進一步認識 借助商界專業知識提升服務質素 建立社會資本

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2. 商界伙伴 獲得參與社會服務機會 提升對弱勢社群的認識 提升機構形象 提升團隊精神 回饋社會機會

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3. 服務使用者 提升生活質素 與外界建立連繫 刺激凹凸互補效應 充權

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需要思考的問題 如何令有關伙伴計劃持續發展？ 如何處理商界與社福界不同的處事方式？ 如何鼓勵更多商業機構加入伙伴行列？ 除實物或金錢贊助外，合作伙伴可提供哪些專業意見或技術轉移？ 是否可作為創新服務的發展平台？ 非政府機構有否持續 /漸進的發展計劃？

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總結成功要素︰ 明確的共同理念與目標 配合商界伙伴需要 配合服務使用者需要 配合機構服務發展及人力資源情況

完美的配合，各方得益，合作愉快 !!!

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謝謝﹗

電郵︰ director@akwassc.org.hk 電話︰ 3550 5526

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