МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

75
Алгоритм действий учреждений образования по внедрению пакета «Первая помощь 1.0», способствующих снижению затрат на установку, пуско- наладку и восстановление информации МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

description

МОУ ДПОС «Центр медиаобразования». Алгоритм действий учреждений образования по внедрению пакета «Первая помощь 1.0», способствующих снижению затрат на установку, пуско-наладку и восстановление информации. Типовые проблемы с использованием ПО. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Page 1: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Алгоритм действий учреждений образования по внедрению пакета

«Первая помощь 1.0», способствующих снижению затрат на установку, пуско-

наладку и восстановление информации

МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Page 2: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Типовые проблемы с Типовые проблемы с использованием ПОиспользованием ПО

Некорректное взаимодействие пакетов ПО на отдельно взятом ПК

Некорректное взаимодействие ПО локальной машины с сервисами, расположенными в интра- и интернет

Рост затрат на поддержание функционирования и восстановление при потерях данных

Отсутствуют резервные копии для восстановления данных

Несоблюдение единообразия установки ПО

Page 3: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Нерациональный подход к Нерациональный подход к установке ПО на ПК в ОУустановке ПО на ПК в ОУ

Последовательная установка ОС на каждую машину

Установка драйверов на каждую машину Установка прикладного ПО на каждую

машину Настройка программного взаимодействия на

каждой машине Настройка сетевого взаимодействия между

машинами

Page 4: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Предлагаемая методика работы Предлагаемая методика работы

Техническая инвентаризация ВТ Установка и настройка “эталонного ПК” Клонирование “эталона” на однотипные

машины Окончательная настройка сетевого

взаимодействия

Page 5: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Техническая инвентаризация ВТТехническая инвентаризация ВТ Методы:

Ручная С помощью диагностических средств, например,

комплекса Checkcfg+Sklad Сбор данных об аппаратной и программной

конфигурации и автоматическое занесение полученной информации в базу данных.

Применение гибкой конфигурации учета компьютерной техники вашей организации.

Занесение информации о ремонтах и модернизациях. Генерация отчетов.

Page 6: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Подготовка “эталона”Подготовка “эталона”

Резервная копия важных данных Планирование использования дискового

пространства Подготовка ПК к установке (BIOS, драйверы

и обновления, возможные проблемы) Модификация дистрибутива и установка

Windows Установка дополнительных компонентов и

обновлений

Page 7: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Подготовка “эталона” Подготовка “эталона” (продолжение)(продолжение)

Настройка свойств системы Подключение к домену (при необходимости) Установка программ и их обновлений Проверка уровня защищенности системы Настройка прикладных программ

Page 8: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Подготовка “эталона” Подготовка “эталона” (продолжение)(продолжение)

Установка антивирусного ПО Настройка профилей пользователей Архивирование важных системных файлов Подготовка к клонированию

Page 9: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Клонирование носителяКлонирование носителя

Подключение носителя, на который будет произведено копирование с «эталона»

Загрузка с внешнего диска с программой клонирования Symantec Ghost, Acronis Drive Image, dd ...

Клонирование Выключение ПК, на котором производилось

клонирование Подключение клона на «родную» машину

Page 10: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Резервное копированиеРезервное копирование

Определение важных данных Дистрибутивы ПО Конфиденциальные данные Настройки Ветви реестра Профили Разделы Носитель целиком

Page 11: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Резервное копирование Резервное копирование (Продолжение)(Продолжение)

Выбор способов копирования/переноса данных В другой каталог На другой раздел На другой носитель На устройство резервного копирования На сетевое устройство

Создание резервной копии

Page 12: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Рекомендации по планированию Рекомендации по планированию дискового пространствадискового пространства

Отдельный системный раздел размером не более 32 ГБ

Отдельный раздел под данные (приложения, файл подкачки, резервные копии и т.д.)

Минимизация хранения важных данных на локальном диске

Возможность установки альтернативной ОС

Page 13: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Подготовка ПК к установке Подготовка ПК к установке WindowsWindows

Закачка последних версий BIOS и утилит Закачка и проверка установки последних версий

драйверов Закачка и проверка обновлений ОС Создание и проверка копии оригинального

дистрибутивного диска Подбор в Интернет информации о возможных

проблемах с конкретным оборудованием Наличие ключей продукта

Page 14: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка Windows XPУстановка Windows XP

Вам понадобятся:

Настроенный (возможно, обновленный) BIOS Инсталляционный диск с Windows XP Драйверы (для экзотических контроллеров) Сведения, полученные на стадии

планирования установки ПК (свободный или виртуальный)

Page 15: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка WindowsУстановка Windows После включения ПК входим в BIOS,

настраиваем последовательность загрузки на загрузку с привода компакт-диска, сохраняем и перегружаемся со вставленным в привод дистрибутивным CD.

При появлении «Press any key to boot from CD» нажимаем любую клавишу.

Для установки «экзотического» драйвера контроллера накопителя HDD нажимаем <F6> (драйвер при этом должен находиться в распакованном виде на дискете)

Page 16: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка WindowsУстановка Windows

Создаем разделы Выбираем раздел для установки Для «чистой установки» рекомендуется

произвести форматирование раздела в NTFS, подтвердить выбор клавишей «F»

После завершения копирования файлов компьютер производит перезагрузку и открывается мастер установки Windows

Подтвердить прием лицензионного соглашения В окне выбора региональных параметров

выбираем «настроить» в области «Языки ввода»

Page 17: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка WindowsУстановка Windows В поле ввода языков по умолчанию выбираем

«Английский» Нажимаем кнопку «Параметры клавиатуры»,

«Смена сочетания клавиш» и меняем сочетание клавиш на Ctrl+Shift

Вводим имя пользователя конкретного ПК и название учебного заведения

Вводим ключ продукта Вводим имя ПК, придерживаясь правил

именования и уникальности имени ОБЯЗАТЕЛЬНО вводим пароль администратора,

соответствующий требованиям сложности

Page 18: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка WindowsУстановка Windows В окне настройка времени и даты указываем

дату, время и выбираем часовой пояс GMT+4 (Баку, Ереван, Тбилиси)

Указываем наименование рабочей группы или домена

После перезагрузки соглашаемся на предложение системы по улучшению отображения

Запускается мастер подключения к Интернет При предложении включить автоматическое

обновление сразу выбираем «Отложить это действие»

Производится проверка подключения к Интернет

Page 19: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка WindowsУстановка Windows В окне запроса типа подключения к Интернет

нажимаем кнопку «Пропустить» При предложении регистрации выбрать «Нет,

как нибудь в другой раз» В поле «Имя вашей учетной записи» вводим

имя второго администратора системы Поздравляем! Вы закончили установку

Windows Производится автоматическая установка MS

Net Framework 2.0 Производится автоматический вход в

систему под учетной записью второго администратора

Page 20: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Проверка корректности установки Проверка корректности установки оборудованияоборудования

Открываем «Свойства системы» (WIN+Pause Break), выбираем «Оборудование»

Page 21: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Проверка корректности установки Проверка корректности установки оборудованияоборудования

Выбираем кнопку «Диспетчер устройств»

Page 22: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Проверка корректности установки Проверка корректности установки оборудованияоборудования

Просматриваем дерево на предмет некорректно установленных устройств (восклицательный знак в желтом круге)

Приступаем к установке драйверов

Page 23: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка драйверовУстановка драйверов

Первым шагом ВСЕГДА производится установка драйверов чипсета (набора системной логики) и обязательно выполняется перезагрузка

Производим установку драйвера для видеокарты и других устройств, после завершения установки всех драйверов необходимо перегрузить ПК и проверить корректность установки в окне «Свойства системы»

Page 24: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Настройка свойств системыНастройка свойств системы Каталог для хранения временных файлов

Свойства системы —Дополнительно Переменные среды

Для пользователя Для системы

Page 25: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Настройка свойств системыНастройка свойств системы Каталог для хранения временных файлов

Свойства системы —Дополнительно Параметры быстродействия

Визуальные эффекты Дополнительно

Виртуальная память

Page 26: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Настройка свойств системыНастройка свойств системы Каталог для хранения временных файлов

Свойства системы —Дополнительно Параметры быстродействия

Визуальные эффекты Дополнительно

Виртуальная память

Page 27: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Настройка внешнего видаНастройка внешнего вида Свойства экрана

Темы Рабочий стол

Настройка рабочего стола элементы рабочего стола

Заставка Питание

Схемы управления питанием

Оформление Размер шрифта Дополнительно

Page 28: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Подготовка к использованию в сетиПодготовка к использованию в сети Проверяем работу сети низкоуровневыми

утилитами (ping, tracert, nslookup) Проверяем доступность сетевых ресурсов Обязательно (!) настраиваем синхронизацию

времени в локальной сети

net time /setsntp:сервер_sntp

Page 29: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка дополнительных Установка дополнительных компонентов и обновленийкомпонентов и обновлений

Вам понадобятся: Справка Windows Инсталляционный диск с Windows XP Настроенное подключение к Интернет Пакеты обновлений и дополнений и их установка Проверка необходимости обновлений

Windows Update Microsoft Baseline Security Analyizer

Докачка и установка новых обновлений

Page 30: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка дополнительных и/или Установка дополнительных и/или обновленных компонентовобновленных компонентов

Просматриваем «Установка и удаление программ» и определяем список компонентов для установки

Последовательно устаналиваем Net Framework 1.1 с языковым пакетом Языковой пакет для Net Framework 2.0 Java Runtime Environment 6 update6 WMP 11 (будет проверка подлинности) IE 7.0 (будет проверка подлинности) GTK 2.10.13 (не забываем про выбор языка) XP SP3

Page 31: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка прикладного ПОУстановка прикладного ПО Протоколирование установки и создание

инструкций Установка 7-Zip File Manager

Скачать последнюю версию с сайта http://www.7-zip.org

Запустить скачанный файл Указать путь для установки Дождаться завершения и нажать «Finish» Запустить программу 7-Zip File Manager из меню Выбрать «Сервис/Настройки» Отметить необходимые ассоциации для обработки на

вкладке «Система» Настроить свойства плагина на вкладке «Плагины» Указать внешний редактор во вкладке «Редактор» ...

Page 32: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Последовательность установкиПоследовательность установки Установка MS Office Professional 2003 Rus с

диска 6 Установка сервис-пака 3 для Office 2003 с

сетевого ресурса «путь_к_ресурсу» Установка конвертера форматов для

возможности работы с документами, сохраненными в формате Office 2007 с сетевого ресурса «путь_к_ресурсу»

Установка MS PhotoStory с сетевого ресурса «путь_к_ресурсу»

Копирование Borland Turbo Pascal c диска 24 в каталог TP7 на диске D:

...

Page 33: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка исправлений и Установка исправлений и дополнений к прикладному ПОдополнений к прикладному ПО

Своевременное получение информации об обновлениях (списки рассылки)

Проверка полноты обновлений (MBSA) Настройка служб обновления

Page 34: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Проверка наличия обновленийПроверка наличия обновлений Запускаем Microsоft Baseline Security Analyzer Выбираем сканировать компьютер:

Page 35: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Вводим имя или IP-адрес и Вводим имя или IP-адрес и запускаем сканирование запускаем сканирование

Page 36: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Ожидаем завершения сканирования:Ожидаем завершения сканирования:

Page 37: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Просматриваем общий отчет и Просматриваем общий отчет и открываем подробный:открываем подробный:

Page 38: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Определяем необходимые Определяем необходимые обновления, скачиваем и обновления, скачиваем и

устанавливаем ихустанавливаем их

Page 39: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Установка антивирусного ПОУстановка антивирусного ПО

Планирование структуры защиты Установка необходимых компонентов Настройка параметров

Page 40: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Твики (Tweaks) — задействуем Твики (Tweaks) — задействуем скрытые возможности настройки скрытые возможности настройки

Выполняем резервную копию реестра Regedt32

«Файл» - «Экспорт» - Указываем путь, имя файла, выбираем (реестр целиком или отдельную ветвь) - «Сохранить»

Читаем документацию по твикам реестра и пошагово вносим изменения в реестр

После внесения изменений тестируем работу; при необходимости производим «откат» -- обратные изменения

Page 41: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Использование локальных учетных Использование локальных учетных записейзаписей

В рабочей группе Наличие и однообразие

Правила именования

Обязательная парольная защита Настройка политики безопасности

В доменной структуре Стремление к минимальному использованию

Page 42: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Настройка профилейНастройка профилей Создание и настройка профиля для замены

профиля «по умолчанию» -- Default User В консоли «Локальные пользователи и

группы» создаем учетную запись пользователя, являющегося членом группы «Опытные пользователи»

Включаем параметр «Отображать скрытые файлы и папки»

Создаем резервную копию папки «Default User»

Входим в систему под учетной записью созданного пользователя

Выполняем всю необходимую настройку для работы пользователя (настройка параметров подключения, приложений, сетевых ресурсов и принтеров ...)

Page 43: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Создание профиля Default UserСоздание профиля Default User Завершаем сеанс и входим под учетной

записью администратора Открываем «Свойства системы» --

«Дополнительно» В группе «Профили пользователей» нажимаем

«Параметры» Выбираем профиль созданного и настроенного

пользователя и нажимаем «Копировать» Нажимаем «Обзор» и выбираем Default User Выбираем «Разрешить использование» --

«Изменить» -- Группа «Все»

Page 44: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Управление при помощи профилейУправление при помощи профилей Настройка профиля All Users

В него можно добавить ярлыки на программы (или ресурсы), которые должны быть доступны всем пользователям

Настройка перемещаемых профилей Имеет смысл только в структуре с выделенным

сервером для создания единообразного рабочего места на одинаковом оборудовании

Настройка обязательных профилей Создание обязательного профиля позволяет

сохранить в неизменном виде профиль пользователя (например, для образовательных целей). Минус — нельзя сохранить данные в профиле.

Page 45: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Архивирование важных системных Архивирование важных системных файловфайлов

Тестирование настроек после первого входа пользователя в систему

Загрузка в режиме консоли восстановления или со стороннего внешнего носителя

Создание копий файлов SYSTEM, SOFTWARE, DEFAULT, SAM, SECURITY

Создание копий MBR, MFT, системного раздела или диска целиком

Page 46: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Подготовка к клонированиюПодготовка к клонированию Очистка корзины Очистка кэша:

sfc / cachesize =5 sfc / purgecache

Отключение восстановления системы «Свойства системы» -- «Восстановление

системы» -- снять галочку Удаление каталога System Volume Information Удаление сетевых карт, модемов,

специфического оборудования в диспетчере оборудования при переносе на отличающийся от «эталонного» ПК

Page 47: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Подготовка к клонированиюПодготовка к клонированию Подготовка конфигурационного файла для

клонирования Создаем на диске С: каталог SYSPREP и

распаковываем содержимое файла SUPPORT\TOOLS\DEPLOY.CAB

Запускаем SYSPREP\SETUPMGR.EXE

Page 48: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов Создаем новый файл ответов

Page 49: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов Выбираем тип установки

Page 50: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов Выбираем платформу

Page 51: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов Выбираем тип взаимодействия

Page 52: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Вводим имя пользователя и название организации

Page 53: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Указываем параметры экрана

Page 54: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Указываем ключ продукта

Page 55: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Пропускаем имя компьютера

Page 56: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Вводим пароль администратора

Page 57: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Указываем сетевые компоненты

Page 58: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Указываем рабочую группу

Page 59: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Задаем параметры телефонии

Page 60: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Указываем региональные стандарты

Page 61: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Настраиваем язык и раскладку

Page 62: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Указываем поддержку языков в браузере

Page 63: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Указываем сетевые принтеры

Page 64: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Возможное выполнение команд

Page 65: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов Дополнительные команды, не требующие

регистрации

Page 66: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Вводим идентификационную строку

Page 67: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Указываем путь для сохранения

Page 68: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Формирование файла ответовФормирование файла ответов

Завершено!

Page 69: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Подготовка к клонированиюПодготовка к клонированию

Выполняем без перезагрузки:

Установка стандартного драйвера IDE Распаковываем архив idedrivers.zip в каталог

system32\drivers (без перезаписи!) Импортируем ключи в реестр из файла

Mergeide.reg Удаляем из реестра ключ HKLM\SYSTEM\

MountedDevices Копируем файлы hal*.dll из каталога WINDOWS\

ServicePackFiles\i386 в WINDOWS\system32

Page 70: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Подготовка к клонированиюПодготовка к клонированию

Редактируем boot.ini, добавляя откорректированные по значениям строки

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Standart PC" /fastdetect /hal=hal.dll

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="ACPI PC" /fastdetect /hal=halacpi.dll

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="ACPI Multiprocessor PC " /fastdetect /hal= Halmacpi.dll

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="ACPI Uniprocessor PC " /fastdetect /hal= Halaacpi.dll

Page 71: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Подготовка к клонированиюПодготовка к клонированию

Обработка утилитой SYSPREP

sysprep\sysprep –pnp -mini В появившемся окне меняем "shutdown mode"

на "quit" и нажимаем "Reseal" Главное не допустить перезагрузки. В файле Boot.ini надо задать timeout=10

Выключение ПК для клонирования (загружаться с этого диска до выполнения клонирования крайне не рекомендуется!)

Загружаемся с внешнего носителя и создаем образ либо копируем диск на другой диск

Page 72: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Подготовка к клонированиюПодготовка к клонированию

Обработка утилитой SYSPREP

sysprep\sysprep –pnp -mini В появившемся окне меняем "Завершить

работу" на "выход" и нажимаем "Запечатать для пользователя"

Главное не допустить перезагрузки. Выключение ПК для клонирования (загружаться

с этого диска до выполнения клонирования крайне не рекомендуется!)

Загружаемся с внешнего носителя и создаем образ либо копируем диск на другой диск

Page 73: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

КлонированиеКлонирование

Удостовериться, что HDD подключены верно Загрузка с внешнего носителя (привод CD\DVD,

USB или сеть) Выбор режима

Диск на диск Диск в образ

Задать необходимые параметры Подтвердить выбор Запустить клонирование и дождаться

завершения Выключть ПК, отключить cкопированный HDD

Page 74: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

ЗавершениеЗавершение

«Возвращаем» HDD на целевой ПК При загрузке запустится мини-инсталляция, в

которой необходимо указать минимум параметров

После перезагрузки входим в систему, проверяем корректность установки драйверов и, при необходимости, производим их установку.

Проверяем работу системы и приложений

Page 75: МОУ ДПОС «Центр медиаобразования»

Источники:Источники:

http://www.winblog.ru/2006/03/31/31030607.html http://kpnemo.ru/other/2005/09/01/klonirovanie_w

indows_xp_ili_delaem_universalnuyu_sistemu_/ http://www.opennet.ru/docs/RUS/windows_auto_i

nst/index.html http://www.samag.ru/cgi-bin/go.pl?q=articles;n=01

.2007;a=02 http://www.winzone.ru/articles/253/ http://support.microsoft.com/kb/319974/ru