江苏采撷信息化总体架构设计

Business Unit or Product Name

© 2007 IBM Corporation

江苏采撷信息化总体架构设计

周绍锋



TSD 工件依赖图BUS 411Business Direction

ENG 343Project

Definition

ORG 001Current

Organization

APP 011System Context

BUS 011Requirements

Matrix

ART 0507Non-Functional Requirement

ARC 310Standards

ART 0530Viability

Assessment

ART 0512Architecture

Overview

APP 408Subject Area

Model

ART 0508Use Case

Model

ART 0515Component

Model

ART 0522Operational

Model

ART 0506Technical

Environment

ENG 100Candidate Asset List

ART 0513Architectural

Decision

ART 0533Estimate Report

TeAM TSD



业务方向

业务定位– 江苏采撷通过信息化管理，提高总体管理水平，保证服

务质量，为工厂、企事业单位食堂提供价格合理，质量可靠的蔬菜配送服务。

业务目标– 江苏采撷通过信息化平台，将逐步提供生产加工、采购、

销售、财务、客户关系管理和物流的统一管理，提供一个企业内部、客户、供应商统一的信息平台。

BUS 411Business Direction

Vision Mission

Biz Goal Success Factors



项目背景

江苏采撷通过设立蔬菜加工基地、禽畜养殖基地以及食品加工配送中心，为工厂和企事业单位食堂提供价格合理，质量可靠的蔬菜配送服务。

江苏采撷根据工厂和企事业单位的工人工作性质，科学配置菜单。目前业务主要集中在江阴市。

ENG 343Project

Definition

Project Background



项目目标

通过构建信息化平台，规范公司操作流程，提高管理水平，为以后业务高速发展打下坚实基础

通过构建信息化平台，实现各部门（销售、采购、仓库管理、客户服务、财务、物流等）协同作业，共享数据，加速工作效率

通过构建信息化平台，加强供应商和生产基地的管理与监督，保证产品质量

通过构建信息化平台，加强客户与客户的沟通，提供服务质量通过构建信息化平台，管理层更全面系统了解公司整体运营状况，

科学决策通过构建信息化平台，采集基础数据，为以后商务分析优化服务

ENG 343Project

Definition

Project Objective



项目范围

一期建设目标销售信息化

一期建设内容商品管理菜单管理价格管理销售管理客户管理仓库管理发货管理

ENG 343Project

Definition

Project Scope



项目组织及工作计划ENG 343Project

Definition

Organization



当前组织结构ORG 001Current

Organization

董事长（马海宁）

副总经理（蒋海敏）

总经理（李坚）

副总经理（黎晨）

技术部客服部运维部



系统上下文图APP 011System Context



功能性需求

整个系统跨电子口岸外网、内网两个网段，它们之间逻辑隔离。外网以建设信息门户为主，与 Internet 连通。内网建设 OA 办公、业务系统，通过交换平台和前置机与口岸相关单位共享和交换数据，通过支付平台实现实时支付。

交换平台对接海关、海事、国检、商检、地税、港口、监管堆场、保税仓库等，使相关部门及时掌握货物的动态信息，通过信息的充分共享和有效流动，加快通关效率，改善业务流程。

由于各相关单位的 IT 系统使用的接口规范和报文格式都各不相同，交换平台要负责对其进行格式解析和转换，并根据不同的业务场景，实现数据路由。

业务系统包含“船舶申报”、“通关查询”、“电子定舱”、“企业监管”等基本功能，也可以拓展“异地申报”、 “关港联网”、“效能监督”等附加功能。大部分功能以数据交换为主，少部分以统计分析为主。

BUS 011Requirements

Matrix



非功能需求ART 0507

Non-Functional Requirement

NFR1 Performance 1) 按目前业务能力，全年处理报关单 4,000,000 笔，仅在工作日处理（按一年 250 天计算），即每天处理 16,000 笔。按每年出口业务量 20% 递增， 5 年内处理能力可能会达到 40,000笔 / 天。

2) 外网用户的响应时间：单笔查询 <3 秒，提交申报 <5 秒。

3) 内网交换的响应时间：报文路由 <10 秒，呑吐量 >20条 / 秒

4) 内网处理的响应时间：业务表单操作（增、删、改），本地 <2 秒，远程 <5 秒

简单查询报表统计（ <=3 张表）响应时间，本地 <2 秒，远程 <5 秒

复杂查询报表统计（ >3 张表）响应时间，本地 <10 秒，远程 <20 秒

NFR2 Capability/Volumes 1) 数据量。报关单： 10K/ 笔 x 400 万笔 / 年 = 40G 数据增量 / 年，舱单： 0.5K/ 笔 x 400 万笔 / 年 = 2G 数据增量 / 年，加工贸易：类型 A~K ，每一个外贸合同对应一本手册（数据量约为 1M ）。数据总量： 1M/ 笔 x 400 万笔 / 年 = 4T/ 年

2) 4~5 万家相关企业，操作员至多可能 7~8人 / 家，假定系统设计目标能容纳 3000 人登录在线， 1000 人同时申报、查询，比例大致是 1:5 。

3) 月底峰值业务量可能是平日的 5 倍（突发情况下难以估算），每日峰值业务量可能是均时的 3 倍。

NFR3 Scalability 1) 架构设计需要支持至少 5 年的运行扩展

2) 无论是水平扩展，还是垂直扩展都不需要修改应用

NFR4 Availability 外网网站受理设计 24x7x365 提供服务

内网业务处理设计 16x7x365 提供服务

提供 99.9% 可靠保证，全年非正常停机时间 <4 小时，故障恢复时间 <10 分钟。



非功能需求ART 0507

Non-Functional Requirement

NFR5 Portability 1) 外网网站应该能满足各种浏览器访问，至少支持 IE和 FireFox

2) 外网提供企业客户端供下载，支持各种企业客户目标环境

3) 应用的原型环境和目标环境可以不同，比如：在 Window 上开发，在 UNIX 上部署

4) 平台必须支持多操作系统

NFR6 Maintainability 1) 在更新应用或提升版本时不需要对外停止服务

2) 维护界面尽可能简单，工作量尽可能小

NFR7 Usability 1) 系统同时支持“人机界面”和“机机界面”两种操作方式

2) 系统必须支持用户单点登录

NFR8 Systems management 1) 对服务器、网络、应用提供统一监控服务

2) 对数据提供自动备份服务

NFR9 Security 统一用户管理和认证服务

NFR10 Infrastructure constraints 1) 内外网隔离，外网受理、内网处理的工作模式

2) 与各口岸相关单位的专线连接是 2Mbps或以上

NFR11 Technology and standards constraints

1) 用 LDAP来组织人员认证服务

2) 用 XML来组织报文交换，同时也要识别行业标准ebXML， EDI， SITA， Rosettenet

NFR12 Geographic and configuration constraints

1) 系统设计不要出现单点故障

2) 每个组件的设计都不要和服务器绑定，以便今后扩展

3) 今后可能会有灾备中心，目前设计时要考虑接口。



标准约定

采用 J2EE 作为平台技术标准采用 XML 作为数据组织和传递标准采用 LDAP 作为人员信息组织的标准采用 Web Service 作为对外服务的接口标准

ARC 310Standards



标准约定ARC 310Standards

通用标准约定对象特定标准

Browser Application 用户界面 FireFox, IE

XForms 基于 XML 的支持在线 /离线模式的企业申报客户端 Lotus Forms

OOD 面向对象的开发工具 Eclipse, RAD

UNIX 稳定的操作系统 AIX, Linux

TCP/IP System & Network

通信协议 Eternet

RDBMS 关系型数据库 DB2, Oracle

J2EE 应用服务器 WAS, WL

Messaging 消息传递 MQ

ESB 服务总线 MB

LDAP Security & Management

统一人员组织和用户认证 ITDS

SSO 单点登录 TAM

Monitoring 统一监控 Omegamon, TEC, TEP

XML Messaging 数据格式 ebXML, SITA, EDI, Rosettenet

Interface 互操作接口 Web Service, Java Interface

IM SIP 即时通信 Sametime



可行性风险评估ART 0530Viability

Assessment

编号

风险描述可能性（ H/M/L ）

影响力（ H/M/L ）

应对方法

1 口岸项目多方协调难度 M H 领导挂帅、联合项目办公室、例会制度、制定规范

2 口岸业务不断变化带来的系统不确定性 H H 灵活的架构设计3 IT 运维管理技术水平 M M 服务外包、平台软件及系统运维培训4 网站系统性能（并发量）、交换平台性能

（吞吐量）L M 性能验证测试

5 业务需求、场景、流程与 IT实现的差距 L M 业务咨询、业务建模

1 2

34

5

可能性

影响力

L M H

L

M

H

管理技术

21 3 45



总体架构图用户层渠道展现层应用服务层外部系统

$ $$

进出口企业主

内部用户

外部用户

销售、操作、商务

浏览器

GUI客户端

电子邮件

海关系统

普及计算设备

SMS Device

业务平台

B2G

船舶申报

船舶动态

报关边检

加工贸易监督

许可证审批

舱单查询

G2G

舱单信息

放行信息

报关单信息

船舶信息

许可证信息

转关单查询

B2B

市场交易

舱位预定

船舶代理

电子支付

交易监督

信用管理

$ $$

承运人

$ $$

货代

相关政府机构及口岸单位

客户服务

门户平台

单点登录 SCAX认证多渠道接入内容管理

数据交换平台

格式转换数据路由消息流程安全交换

海事系统

港务码头

保税区仓库

边防检查

检验检疫

特约银行

税务、质监

ART 0512Architecture

Overview



总体架构用户层展现层应用服务层

门户平台

业务平台

数据层

销售管理采购管理合作伙伴管理仓库管理质量管理

客户关系管理

外部用户

浏览器

GUI客户端

电子邮件

内部客户

$

$ $

供应商

$

$ $

客户

销售、采购

客服

财务

仓库管理员

应用程序门户

财务系统人力资源管理生产管理物流管理

备份服务数据库

商品管理

价格管理

订单管理

订单管理

菜谱管理

价格管理

客户管理

供应商管理

认证授权企业门户

商品入库

拣货

发货



业务功能域划分

销售管理

销售订单

商品管理

价格管理

加工贸易监督

许可证审批

舱单查询

G2G

舱单信息

放行信息

报关单信息

船舶信息

许可证信息

转关单查询

B2B

市场交易

舱位预定

船舶代理

电子支付

交易监督

信用管理

业务主线– 一单多报– 通关查询– 信息服务

APP 408Subject Area

Model



商品分类

毛菜– 供应商或基地提供，可采购，需粗加工后销售，不可直接销售，如没有整理的青菜

净菜– 可以直接销售，可通过采购或毛菜经过粗加工获取，如把青菜整理清洗之后

菜肴– 配置的菜肴，需说明每份的主菜和辅料成分和含量，并由此推算成本价，不可采购

和销售，如红烧排骨套餐

– 由若干菜肴组成的套餐，可以直接销售，如 8 元套餐，成本价自动计算，有销售价格，由用户定义

辅料– 油盐酱醋等，可以采购和销售



价格管理

商品价格



业务功能归属划分APP 408

Subject Area Model

IC卡办理

舱单、转关舱单查询

外汇核销单查询

报关员积分查询通关结关信息查询

现场放行信息查询

电子放行查询

报关单查询

修改重审

企业诚信档案

政策咨询

加工贸易手册查询

加工贸易合同审批

许可证申请

电子口岸

外经贸

海关

舱单申报

报关申报

转关申报

减免税申报

出口加工区

出口退税

增值税管理

快件管理

小型船舶

电子帐册

短消息服务

船舶进境预报

船舶到港实时申报

船舶进境正式申报船舶在港动态申报

船舶货物装卸申报船舶离境预报

船舶离境正式申报

舱单进口岸预报

舱单进口岸正式申报

注册企业换证年审

检验检疫

转检申报

通关单查询

报检单位年审报检员注册年审

边检

旅游团申报

公务团申报

国际船舶进口岸申报

国际船舶船期预报国际船舶入境预检

国际船舶入境正检

国际船舶出境正检

国际船舶船情申报

海事

危险品安全适运申报

危险品安全适装申请

贸促会

ATA单证

原产地证

加工装配证明书

转口证明书国税

外汇管理

出口收汇

进口付汇

环保环保许可证

港务

国际船舶进口岸申报

危险品港口作业申请

国际船舶港口作业申请

船舶引航申请

国际贸易归类查询



主要用例图ART 0508Use Case

Model

1. 申报类 2. 服务类

3. 监管类



用例举例（ UC1 网上定舱）

货主

货代

船公司

船代

1.委托单(传真)

2.订舱(传真)

3.订舱确认(传真)

4.注册订舱(人工)货主

船公司

1.委托单(电子)

2.委托单(电子)

3.委托回执(电子)

货代

4.委托回执(电子)

4.订舱(电子)

5.订舱确认(电子)

仓库船代堆场

$

海关国检

电子口岸

6. 订舱确认通知(电子)

仓库船代堆场

$

海关国检

5. 通知各单位

ART 0508Use Case

Model

当前将来



用例举例（ UC2船舶申报）ART 0508Use Case

Model

船代

$

海事

$

海关国检边检港务

船泊预申报

船代

$

海事

$

海关国检边检

靠离泊申报

$

海关

船代

单证申报

电子口岸

船代

$

海事

$

海关国检边检港务

当前

将来



时序图举例（一单多报）ART 0508Use Case

Model



时序图举例（电子订舱）ART 0508Use Case

Model



时序图举例（企业监管）ART 0508Use Case

Model



活动图举例（预录入、口岸监管）ART 0508Use Case

Model



活动图举例（船舶申报）ART 0508Use Case

Model



活动图举例（陆运配货）ART 0508Use Case

Model



活动图举例（海铁联运）ART 0508Use Case

Model



业务组件概念模型图ART 0515

Component Model



技术组件概念模型图ART 0515

Component Model



业务组件逻辑部署ART 0515

Component Model

Web服务器互联网

进出口企业

办公门户身份认证

口岸业务系统

系统监控

数据备份

分析报表邮件办公即时通信

呼叫中心

电子支付

客户服务公务员

企业服务总线（数据交换平台）

海关前置海事前置国检前置商检前置

DMZ Internal Network Zone Corporate Zone

数据库



办公门户ART 0515

Component Model外网网站


口岸业务系统

系统监控

数据备份


呼叫中心

电子支付

数据库



外网数据库



消息流ART 0515



口岸业务系统

系统监控

数据备份


呼叫中心

电子支付

数据库



外网数据库



消息格式ART 0515



口岸业务系统

系统监控

数据备份


呼叫中心

电子支付

数据库



外网数据库



报文格式转换—从空港到海关

1. SITA msgDB

MsgSetMsgFlow

4. Custom msg

01/KE6325/11MAR/ICN/000000HGHULD/AKE21182KE180-25633160MXPHGH/T1K17.3MC0.09/COTTON TEXTILES180-27029321ICNHGH/T28K185.0MC0.84/CONSOLULD/AKE22890KE180-27029310ICNHGH/T4K1198.0MC6.77/CONSOL

KE6325~!#KE6325~!#11MAR~!#ICN~!#000000~!#AKE21182KE~!#...

ULD CHAR(12) 集装箱号 FLT_NO CHAR(7) 航空代码+航班号D_M_Y CHAR(9) 年月日 ORG CHAR(3) 启运港 DEST CHAR(3) 目的港 LINE_ID CHAR(3) 航线标识符 TOTAL_NO CHAR(8) 总舱单序列号 ORG_ZONE CHAR(3) 启运地 DES_ZONE CHAR(3) 抵运地 BLK_DESC CHAR(1) 货物装运描述符 T_PIECE CHAR(4) 正常件数 S_PIECE CHAR(4) 分舱件数 P_PIECE CHAR(4) 分批件数 VOL_ID CHAR(2) 体积描述符 VOL CHAR(9) 体积数 UNIT_MEA CHAR(1) 重量单位 WEIGHT CHAR(7) 重量数 G_NATURE CHAR(15) 货物名称 CNSL CHAR(1) 混装货标志 SPEC_ID CHAR(10) 特殊货标志

Business Application

Airport

Custom

Gateway Server

2. SQL DDL

3. XML msg

<ULD>KE6325</ULD><FLT_NO>KE6325</FLT_NO><D_M_Y>11MAR2005</D_M_Y>……

ART 0515Component

Model外网网站


口岸业务系统

系统监控

数据备份


呼叫中心

电子支付

数据库



外网数据库



计费与支付

船舶申报

通关查询

电子定舱

……

计费系统

规则算法计费管理

计费信息

企业用户

计费查询

电子支付平台

自动收费

缴费、核实、查询

ART 0515Component

Model外网网站


口岸业务系统

系统监控

数据备份


呼叫中心

电子支付

数据库



外网数据库



业务监管分析ART 0515



口岸业务系统

系统监控

数据备份


呼叫中心

电子支付

数据库



外网数据库

记录列表和详细内容

层级式钻取行汇总汇总和钻取

状态指示器

查询过滤器

注释

状态页面地图



集中式系统监控

服务器存储网络核心应用安全事件数据库中间件

? Gateway

? Directory? IdM

管理对象层

业务服务管理流程管理

服务流程与业务服务管理

告警事件配置信息报表分析

数据处理层

数据采集层

KPI采集

集中门户展现

ART 0515Component

Model外网网站


口岸业务系统

系统监控

数据备份


呼叫中心

电子支付

数据库



外网数据库



软件逻辑部署ART 0522

Operational Model

Web服务器互联网

进出口企业


口岸业务系统

系统监控

数据备份


呼叫中心

电子支付



海关前置海事前置国检前置商检前置


PortalITDS

Domino Sametime

MQ/MB

Omegamon TEC/TEP

TSM

MQ MQ MQ MQ

Cognos

数据库



软件物理部署ART 0522

Operational Model

办公网段

HA


光纤交换

磁盘阵列

磁带库数据库

数据库

Web服务器x2

流量监测

内网门户及口岸应用x2

防病毒

目录服务 CA认证

邮件办公即时通信

国检前置海关前置海事前置商检前置

Cluster

数据交换x2

系统监控

Cluster

管理终端

PortalWAS

MB/MQ

Domino Sametime

ITDS

MQ

Omegamon TEC/TEP

数据备份

TSM

数据分析

Cognos

DB2

Cluster



网络部署ART 0522

Operational Model



硬件部署建议

建议– 外网

• PC 服务器（ xSeries / Linux ）或刀片服务器（ BladeCenter / Linux ）

• 外网网站与外网数据库交叉互备

– 内网• 小型机（ pSeries / AIX ）• 磁盘阵列• 磁盘库

环境– 生产环境（ PRD ） *

– 测试环境（ UAT ）– 开发环境（ DEV ）– 灾备中心（ DR ）

ART 0522Operational

Model



硬件部署（网络拓扑）ART 0522

Operational Model



服务器配置表

网段应用组件服务器类型逻辑服务器数量 CPU#

MEM合计CPU#

DMZ

Web Server PC Server 2 2 8 4

流量监控 PC Server 1 2 8 2

防病毒 PC Server 1 2 8 2

内网

目录服务器 /访问授权服务器 pSeries 2 4 16 8

内网门户 pSeries 2 4 16 8

内网应用服务器 pSeries 2 8 32 16

ESB 服务器 pSeries 2 4 16 8

数据库服务器 pSeries 2 16 64 32

数据仓库服务器 (DWE) pSeries 1 8 32 8

数据分析服务器 (Cognos) pSeries 1 4 16 4

邮件服务器 pSeries 2 4 16 8

即时通信服务器 pSeries 2 2 8 4

外联网 MQ 服务器 pSeries 4 2 8 8

系统管理网备份服务器 pSeries 1 2 8 2

监控服务器 pSeries 1 4 16 4

ART 0522Operational

Model



硬件部署（逻辑服务器）ART 0522

Operational Model



服务器部署建议

小型机– 方案一： 2 台 p595 64C 256G

– 方案二： 4 台 p570 32C 128G

服务器– 方案一： 3 台 x3850

– 方案二： Blade Center E with 6*HS22

存储– DS5300 with 10TB FC

ART 0522Operational

Model



硬件部署（物理服务器）ART 0522

Operational Model



备用胶片

陈宇翔 [email protected]

政府及公共事业软件架构师



当前 IT 环境

从零开始，从无到有（ from scratch ）

ART 0506Technical

Environment



可复用的 IT资产

0

ENG 100Candidate Asset List



架构决策ART 0513

Architectural Decision



评估报告ART 0533Estimate Report

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