地域貢献? 地域密着? 地域商圏? · (決してBIG3ではないです) TOKAIガス株式会社 TOKAIケーブルネットワーク 株式会社共立アイコム
被災地で、日本各地で、 オンパク・プログラムは...
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被災地で、日本各地で、被災地で、日本各地で、オンパク・プログラムオンパク・プログラム
ははなぜ求められているなぜ求められている
か?か?(般社)ジャパン・オンパク 理事(般社)ジャパン・オンパク 理事
IIHOEIIHOE [[ 人と組織と地球のための国際研究所人と組織と地球のための国際研究所 ] ] 代表者代表者
川北 秀人川北 秀人http://blog.canpan.info/iihoe/http://blog.canpan.info/iihoe/
そもそも、オンパクって?そもそも、オンパクって?2001年に別府(大分県)で始まった2001年に別府(大分県)で始まった まちづくりの手法(小プログラムの集合体) まちづくりの手法(小プログラムの集合体)インパクに対抗して「インパクに対抗して「温温泉泉泊泊覧会」覧会」まちあるきからスタートまちあるきからスタート各プログラムの定員は15名程度各プログラムの定員は15名程度観光客よりも、地域住民が、自分が住む観光客よりも、地域住民が、自分が住む まちを好きになるためのきっかけづくり まちを好きになるためのきっかけづくり個々のプログラムを実施する人を個々のプログラムを実施する人を 「パートナー」とか「達人」と呼んでいます 「パートナー」とか「達人」と呼んでいます
まちの力は、関係の密度がつくるまちの力は、関係の密度がつくる!!
人口密度より人「交」密度!人口密度より人「交」密度!町(区域)でも街(建物の集まり)町(区域)でも街(建物の集まり)でもなく、「まち」:人と人との関でもなく、「まち」:人と人との関係係
「衣食」「住」の次は、「医移職充」「衣食」「住」の次は、「医移職充」衣食は外から持ち込み配布も可能衣食は外から持ち込み配布も可能住の安心は、建物だけじゃない!住の安心は、建物だけじゃない!今後の医療は予防がさらに重要!今後の医療は予防がさらに重要!移動・職業・充実は、関係そのもの移動・職業・充実は、関係そのもの
これまで20年と、これから20年はこれまで20年と、これから20年は違う!違う!日本の人口 1990 年 2000 年 2010 年 2020年 2030年
計(万人) 12361 12695 12805+3%
12409 11661▲8%
0~14 歳 2248 1847 1680▲25%
1456 1203▲28%
15~64 歳(A)
(生産人口)
8590 8621 8103▲5%
7340 6772▲16%
65 歳 ~(B)
高齢者率
148912.0%
220017.3%
292422.8%+96%
361229.1%
368431.6%+26%
A÷ B 5.7 人 3.9 人 2.7 人 2.0人 1.8人75 歳 ~
後期高齢者率5974.8%
8997.1%
140711.0%+56%
187915.1%+33%
227819.5%+21%
2000年から2020年までを掘り2000年から2020年までを掘り下げると下げると日本の人口 2000 年 2005 年 2010 年 2015年 2020年
計(万人) 12692 12776 12805+0%
12659 12409▲3%
0~14 歳 1847 1758 1680▲9%
1582 1456▲13%
15~64 歳(A)
(生産人口)
8621 8442 8103▲6%
7681 7340▲9%
65 歳 ~(B)
高齢者率
220017.3%
257620.2%
292422.8%+32%
339526.8%
361229.1%+23%
A÷ B 3.9 人 3.2 人 2.7 人 2.2 人 2.0 人
75 歳 ~ 899 1163 1407+20%
1645+16%
1879+13%
日本の高齢者・後期高齢者のくらしは?日本の高齢者・後期高齢者のくらしは?2000 年 2005 年 2010 年 2015年 2020年
人口(千人)
126,925 127,767 128,057 126,597 124,099
高齢者 22,005 25,760 29,245 33,951 36,123
後期高齢者 8,9987.1%
11,6399.1%
14,07211.0%
16,45813.0%
18,79015.1%
世帯数 47,062 49,566 51,950 50,599 50,440
高齢者単身 3,032741+2290
3,8641051+2813
4,7901385+3405
5,7951720+4075
6,2911889+4401
後期高齢者単身
1,393284+1108
1,966435+1531
2,592573+2019
3,157697+2459
3,676812+2864
後期単身率 15.5% 16.9% 18.4% 19.2% 19.6%
高齢者夫婦 2,826 3,583 4,339 5,194 5,610
後期 夫婦 574 1,544 1,358 1,290 1,303
高齢世帯率 12.4% 15.0% 16.9% 19.9% 22.1%
まちの「サバイバル」力をまちの「サバイバル」力をどう維持するかどう維持するか
まちの売上高トップ10は、どう変化したまちの売上高トップ10は、どう変化したか?か?10年前、現在、10年後のトップ10は同じか?10年前、現在、10年後のトップ10は同じか?
まちの競争力は、どう維持・向上するのか?まちの競争力は、どう維持・向上するのか?まちの競争力は、誰が支えるのか?まちの競争力は、誰が支えるのか?
地場産業は、まちの競争力を高める力となるか?地場産業は、まちの競争力を高める力となるか?変化の中で、資源を活かせる産業は何か?変化の中で、資源を活かせる産業は何か?子どもに、どんな仕事を「本気で就業体験」させるか?子どもに、どんな仕事を「本気で就業体験」させるか?
まちの競争力を支えるために、行政は何をすべきか?まちの競争力を支えるために、行政は何をすべきか?まちの競争力を支えるために、企業は何をすべきか?まちの競争力を支えるために、企業は何をすべきか?
くわしくは「NPOマネジメント」第29号「まちのマーケティング」くわしくは「NPOマネジメント」第29号「まちのマーケティング」参照参照
まちづくりは、誰のため? 何のたまちづくりは、誰のため? 何のため?め?
あいさつできる関係づくりあいさつできる関係づくりのためのため子どもたちの世代が誇りを持って子どもたちの世代が誇りを持って暮らし、働く暮らし、働くためため20年で人口が半減した町で、小中学生が農20年で人口が半減した町で、小中学生が農畜漁林業の生産・販売を体験し、町長に提言畜漁林業の生産・販売を体験し、町長に提言する年50時間以上の町おこし授業する年50時間以上の町おこし授業(北海(北海道・浦幌町道・浦幌町、「、「 NPONPOマネジメント」第63号参照マネジメント」第63号参照))
災害時などの安心災害時などの安心のためのため障碍者・高齢者のための「避難支援」と「避障碍者・高齢者のための「避難支援」と「避難所の課題確認」訓練難所の課題確認」訓練(別府市)(別府市)
地域の活性化と産業振興は地域の活性化と産業振興はなぜ両立できない?なぜ両立できない?
ずっと住みたい・働き続けたい、ずっと住みたい・働き続けたい、 また来たくなる、ずっと魅力のあるまちづくり また来たくなる、ずっと魅力のあるまちづくり
自然・文化・伝統・歴史の豊かさ ← 保全する活動自然・文化・伝統・歴史の豊かさ ← 保全する活動人間関係の豊かさ ← 助け合い+ホスピタリティ人間関係の豊かさ ← 助け合い+ホスピタリティ
でも、労力が・・・でも、労力が・・・判断や行動に時間がかかる。。。判断や行動に時間がかかる。。。あちらを立てれば、こちらが立たず。。。あちらを立てれば、こちらが立たず。。。課題が大きすぎて、ちょっとやそっとじゃ。。。課題が大きすぎて、ちょっとやそっとじゃ。。。独自性なんて、どこもがんばってるんだから。。。独自性なんて、どこもがんばってるんだから。。。自分だけがんばったって、割に合わないし。。。自分だけがんばったって、割に合わないし。。。
雲南市の地域自主組織のすごさ雲南市の地域自主組織のすごさ・「公民館」から「地域交流センター」へ・「公民館」から「地域交流センター」へ
共益的な生涯学習から、公共サービスへ共益的な生涯学習から、公共サービスへ
・「小規模多機能」自治・「小規模多機能」自治合併による「行政機能の集中・効率化」を補合併による「行政機能の集中・効率化」を補
う「適地適作(策)」型の地域づくりう「適地適作(策)」型の地域づくり幼稚園放課後の預かり保育(海潮)幼稚園放課後の預かり保育(海潮)閉店された農協跡で産直市閉店された農協跡で産直市 &100&100円喫茶(中円喫茶(中野)野)
共通の「基本機能」と独自の「魅力づくり」共通の「基本機能」と独自の「魅力づくり」最小限の安全・安心最小限の安全・安心をどう維持するか?をどう維持するか?文化・伝統文化・伝統をどう残すか?をどう残すか?経済的な循環・競争力経済的な循環・競争力をどう維持するか?をどう維持するか?
自治会・町内会は、行事から福祉自治会・町内会は、行事から福祉 ++経済経済へ!へ!【現在】
親睦も安全も福祉も行事の連続。。
→地域の住民が気軽に付き合い、 日常生活に必要な情報交換や 安全確保などを行なうとともに、 地域生活をより快適にするため、 自主的・自発的に共同活動しな がら、まちづくりを進める。
【今後】「小規模多機能」自治!
→行政機能の集約化を補い、 住民減少・高齢化などに伴い 必要性が高まる安全・安心の 確保のための「適地適作(策)」 型の地域づくりを進める。
問題解決(交通安全、防火・防災、防犯・非行防止、資源回収)
生活充実(福祉、青少年育成、 健康増進、祭礼・盆踊り、 運動会、文化祭など)環境・設備維持(清掃・整備、 集会所管理など)広報・調整
共通の「基本機能」と独自の「魅力づくり」
・最小限の安全・安心の維持・文化・伝統の継承・経済的な競争力の維持・向上
地域のことは、地域で!地域のことは、地域で!たとえば、経済たとえば、経済
まちのマーケティングは、まち自らが!まちのマーケティングは、まち自らが!店がなくても、誰から・どう買い続ける店がなくても、誰から・どう買い続ける
かかたとえば、福祉たとえば、福祉
介護は、本当に届き続けるか?介護は、本当に届き続けるか?健康を育む自主活動が不可欠!健康を育む自主活動が不可欠!
たとえば、災害時の要支援被災者たとえば、災害時の要支援被災者緊急時のしくみは、平時のネットワーク緊急時のしくみは、平時のネットワーク
オンパクのすごさ(特徴と強オンパクのすごさ(特徴と強み)み)
小さい!小さい!個性、限定、準備、コスト、・・個性、限定、準備、コスト、・・
集めた!集めた!幅、信頼関係、地域活用、・・幅、信頼関係、地域活用、・・
短期間!短期間!どうにか無理がきく、希少性、・どうにか無理がきく、希少性、・・・
オンパクのすごさ(特徴と強オンパクのすごさ(特徴と強み)み)まちが好きな人がつくったまちが好きな人がつくった
すべては、まちあるきと関係づくりからすべては、まちあるきと関係づくりから!!
互いに競い合わないまでも互いに競い合わないまでも、較べられている、較べられている適度な緊張感が、工夫と努力を生む適度な緊張感が、工夫と努力を生む
1つ1つが、手軽だけど深い1つ1つが、手軽だけど深い→→だから、立ち上げやすい!だから、立ち上げやすい!
でも、続けるうちに・・・でも、続けるうちに・・・マンネリマンネリ
継続も、進化も大切→リセットを継続も、進化も大切→リセットを!!
質の低下・バラツキ質の低下・バラツキ誰がどう確認・共有・改善する?誰がどう確認・共有・改善する?
次のステージは?次のステージは?拡大・独立・店舗→すごさの逆!拡大・独立・店舗→すごさの逆!
続けるための新・3原則続けるための新・3原則進化を求める進化を求める(アレンジ)(アレンジ)
率直に改善を求めあう率直に改善を求めあう既得権化しない既得権化しない(チャレンジ)(チャレンジ)
休んで 休んで oror 切り口を変えてもらう切り口を変えてもらう互いの顧客に応える互いの顧客に応える(お返事)(お返事)
期待やニーズを知り、応える期待やニーズを知り、応える
らしくあり続けるためにらしくあり続けるために定番とチャレンジの比率?定番とチャレンジの比率?
60:40? 70:30?60:40? 70:30?リピーターと新規の比率?リピーターと新規の比率?
40:60? 25:75?40:60? 25:75?社会的な社会的なインパクト?インパクト?
プログラム提供者の発掘・育成?プログラム提供者の発掘・育成?地域住民・来訪客の満足度?地域住民・来訪客の満足度?
永遠の課題。。。永遠の課題。。。確かな事務局(ロジ担当)確かな事務局(ロジ担当)??
他機関との関係?他機関との関係?行政、産業団体、町内会、・行政、産業団体、町内会、・・・
次のプロデューサー?次のプロデューサー?資金調達資金調達??
次に求められるチカラ次に求められるチカラ一次産業と連携するチカラ一次産業と連携するチカラ
地域ブランドの源泉を磨く!地域ブランドの源泉を磨く!企業と連携するチカラ企業と連携するチカラ
経営者とも、従業員とも経営者とも、従業員とも本業でも、本業以外でも本業でも、本業以外でも
市民団体と連携するチカラ市民団体と連携するチカラ
こんな工夫も、ぜひ!こんな工夫も、ぜひ!どんな活動でも、発信する!どんな活動でも、発信する!
メディア(地元紙・局)は「地域の元気ネタ」を探しメディア(地元紙・局)は「地域の元気ネタ」を探してるてる
続ける仕掛けをデザインする!続ける仕掛けをデザインする!季節ごとに届く頒布会季節ごとに届く頒布会「次はこんな体験ができる」告知 など「次はこんな体験ができる」告知 など
子どもを本気にする!子どもを本気にする!「大人ってすごい!」と感じるから、そこで働きたく「大人ってすごい!」と感じるから、そこで働きたく
なるなる
活動・事業を活動・事業を「やりっぱなし」にしないために「やりっぱなし」にしないために
「つづく・ひろがる」活動「つづく・ひろがる」活動や、や、 「人が育つ・集まる」団体「人が育つ・集まる」団体は、は、 記録・ふりかえり・申し送り記録・ふりかえり・申し送りをを 大切にしている! 大切にしている!ふりかえり・評価はふりかえり・評価は改善のチャンス改善のチャンス!!アンケートはアンケートは改善のヒント改善のヒントをもらうたをもらうた
めめ失敗を繰り返さない失敗を繰り返さないために、申し送るために、申し送る
午前:午前:・伊丹洋子さん(・伊丹洋子さん( P11P11 )) onon 樹皮染め樹皮染め・かまどねこさん(・かまどねこさん( P17P17 )) onon 古墳古墳・山田ゆきえさん(・山田ゆきえさん( P51P51 )) onon 久米久米上記お三方に、上記お三方に、質問5問質問5問を準備!を準備!
午後:午後:・出原英伊子さん(・出原英伊子さん( P13P13 )古墳から偶然。。)古墳から偶然。。・角倉健一郎さん(・角倉健一郎さん( P29P29 )ノルディック・ウォ)ノルディック・ウォーキングーキング・徐詠美(ソ・ヨンミ)さん(・徐詠美(ソ・ヨンミ)さん( P33P33 )イケメン)イケメンと韓国料理と韓国料理・河野さん 「・河野さん 「 HEAVENHEAVEN 」エキストラ」エキストラ
山田さん(尾崎さん・板垣さん・千葉さん)山田さん(尾崎さん・板垣さん・千葉さん)・きっかけ:民泊受入先探し・きっかけ:民泊受入先探し 1/401/40軒→しょうがなく。軒→しょうがなく。。。・失敗:「しないように準備してます!」・失敗:「しないように準備してます!」・アフリカからの・アフリカからの JICAJICA 研修でスルーするはずだった研修でスルーするはずだった ゴミステーションや畳屋さんにも注目!→価値発見 ゴミステーションや畳屋さんにも注目!→価値発見・テクニックじゃなく、関係をつくれる訪問頻度・テクニックじゃなく、関係をつくれる訪問頻度
かまどねこ(和気)さん(小野寺さん・久野さん)かまどねこ(和気)さん(小野寺さん・久野さん)・観光地じゃない!すれ違った人もいない! ・観光地じゃない!すれ違った人もいない! ・好きになったのは:5年前に突然、そこにあるから・好きになったのは:5年前に突然、そこにあるから・変化:特にないね・変化:特にないね・よかったこと:不審者扱いされなくなった!・よかったこと:不審者扱いされなくなった!・忘れられない参加者:質問増えた、文献だけの知識。。・忘れられない参加者:質問増えた、文献だけの知識。。・説明:参加者に合わせて・説明:参加者に合わせてかまどねこ・和気さん(阿部さん・渡部さん・角さん)かまどねこ・和気さん(阿部さん・渡部さん・角さん)・野望:知ってほしい・認識を変えたい・野望:知ってほしい・認識を変えたい・変化:なし・変化:なし・役割分担:なし、マイペースで・役割分担:なし、マイペースで・動機付け:使命感、未発見に喜び!・動機付け:使命感、未発見に喜び!・東北:特になし、無理しないで 居場所→活躍の・東北:特になし、無理しないで 居場所→活躍の場場
阿曽房・伊丹さん(兼子さん・小銭さん・白石さん)阿曽房・伊丹さん(兼子さん・小銭さん・白石さん)・美術への志を樹皮染めに、倉庫内に木造家屋!・美術への志を樹皮染めに、倉庫内に木造家屋!・5か条① ひとりひとりに役割と出番・5か条① ひとりひとりに役割と出番 ② ② 自分のペースに気付いてもらう自分のペースに気付いてもらう ③ ③ 人とのつながりを楽しんでもらう人とのつながりを楽しんでもらう ④ ④ 達人にも学びの機会をつくる達人にも学びの機会をつくる ⑤ ⑤ 手柄を独り占めしない手柄を独り占めしない伊丹さん(澁谷さん・貝沼さん)伊丹さん(澁谷さん・貝沼さん)・れとろーどの実績が、参加を決めた信頼に。・れとろーどの実績が、参加を決めた信頼に。・ぶつかりあえる関係・ぶつかりあえる関係・助言:自分のアイディアを好きに(形に)したらい・助言:自分のアイディアを好きに(形に)したらいいい・収支:額面上は黒字だけど、準備は計算できない・収支:額面上は黒字だけど、準備は計算できない
「ビジネスモデル」と「ビジネスモデル」とは?は?
誰に、何を、いくらで提供する誰に、何を、いくらで提供するかか顧客をどれだけ分けられるか?顧客をどれだけ分けられるか?
収入を、どれだけ多様化できるか収入を、どれだけ多様化できるか利用者・参加者利用者・参加者だけでなくだけでなく支援者・協力者支援者・協力者もも
期待を上回る価値か?期待を上回る価値か?健全な自転車操業もアリ!健全な自転車操業もアリ!
組織の3つの「方針」組織の3つの「方針」事業方針事業方針
いつ、どんな事業・業務を?いつ、どんな事業・業務を?予算方針予算方針
支出と収入はどのように?支出と収入はどのように?自主財源率を、どう高める?自主財源率を、どう高める?
組織編成方針組織編成方針誰が何を?→適材適所へ誰が何を?→適材適所へ
人材組織開発マネジャーの役割人材組織開発マネジャーの役割(人事の基本5業務)(人事の基本5業務)
組織の編成組織の編成目標の定義とふりかえり目標の定義とふりかえり受け入れ体制の整備受け入れ体制の整備
就「務」規定と感謝就「務」規定と感謝育成育成募集募集
2枚の組織図を描く(2枚の組織図を描く(10:20まで!10:20まで!))1枚目は「1枚目は「現在現在」」
今日現在でも、発足時の新体制でも、今日現在でも、発足時の新体制でも、 どちらでもOK どちらでもOK部署名・担当業務内容とともに、個人部署名・担当業務内容とともに、個人
名を書いても、イニシャルや似顔絵、名を書いても、イニシャルや似顔絵、人の形を描いてもOK人の形を描いてもOK
連携している他の団体も、ぜひ記入連携している他の団体も、ぜひ記入を!を!
2枚目は「2枚目は「来年4月以降来年4月以降」」 (または2014年度以降の新 (または2014年度以降の新
体制)体制)
2枚の組織図の精度を高める 2枚の組織図の精度を高める 11:00まで11:00まで1枚目は「1枚目は「現在現在」」今日現在でも、次年度の新体制でも、どちらでもOK今日現在でも、次年度の新体制でも、どちらでもOK部署名・担当業務内容とともに、個人名を書いても、イニ部署名・担当業務内容とともに、個人名を書いても、イニシャルや似顔絵、人の形を描いてもOKシャルや似顔絵、人の形を描いてもOK2枚目は「2枚目は「来年4月以降来年4月以降」 (または、」 (または、翌々年度の新体制)翌々年度の新体制)
3枚目は「3枚目は「違い違い」と「」と「違いの理由違いの理由」」左側に「現在→来年4月以降の違い」:どこがどう違左側に「現在→来年4月以降の違い」:どこがどう違う?う?右側に「理由」:なぜ違う(進化する)必要がある?右側に「理由」:なぜ違う(進化する)必要がある?4枚目は「4枚目は「違いを実現する方策・アクション違いを実現する方策・アクション」」どんな取り組みが必要? 左側:今年度、右側:来年度どんな取り組みが必要? 左側:今年度、右側:来年度
調査、協議、人選、試行、資金集め・・・調査、協議、人選、試行、資金集め・・・個々の方策・アクションの責任者は? 優先順位は?個々の方策・アクションの責任者は? 優先順位は?
その方策・アクションに要する費用と時間は? 締切は?その方策・アクションに要する費用と時間は? 締切は?
20か月のスケジュールをつくる!(20か月のスケジュールをつくる!( ~~ 113:503:50))顧客①への 8
9行為目標【例】復興庁 + 県・希望事業一覧・こども事業調査
10 11 12
1 2 3
4 5 6 7 8 9
10 11 ・・ 2 3
顧客②への 行為目標【例】市・主要団体上記 +・復興会議こども分科会
顧客③への 行為目標【例】仮設住宅在住の 未就園児と保護者・欲しいもの調査・かえっこバザール +販売
顧客④への 行為目標【例】○○商店街 若手店主・上記調査に基づく試作・試行→限定販売
経産省委託事業としてのお約束(要件)会津・亘理・田村:プログラム実施石巻・気仙沼:研修開催→パイロット実施中間報告: 11月@仙台?→ 2月@亘理
紙の余白に大きく
「地域名」をお書きください。