Маркетингова стратегіяУ період невизначеності

Контекст, у якому ми є

Маркетинг втрачає (і буде втрачати) ефективність

• Маркетингові бюджети скорочені• Від маркетологів вимагають більшої ефективності при менших

витратах• Змінилась купівельна поведінка споживачів• Зменшилась ефективність традиційних медіа• Набирають впливу соціальні медіа• Дистрибутори вимагають більших бюджетів на торговий

маркетинг• Цінові війни в конкурентних сегментах

Споживачі – зміна мислення

Нова реальність

Більше за менше

Обережність...бажання контролювати

Розважливість у покупках

Нова позиція “що мені насправді потрібно?” і “чи можу я без цього обійтись?” проти “що я хочу?” і “що я можу мати вже?”

Споживачі – зміна мислення

Простота проти Складності

Люді не хочуть речей, яких вони не розуміють

Швидкість і зручність

Місцеве походження

Старомодні цінності повертаються

Стратегічний VS тактичний маркетинг

•Більшість маркетологів сконцентрована на підтримці бренду, а не на його розвитку

•15-30% часу маркетологи витрачають на справжній маркетинг

•Більшість маркетингових департаментів не займаються стратегічним маркетингом

Золоті правила маркетингу

Головний актив компанії – її клієнти

Добре знайте свій цільовий сегмент

станьте клієнтом своєї компанії

поспілкуйтесь з бувшими клієнтами

станьте клієнтом компанії-конкурента

Пам'ятайте, що ви не цільовий сегмент

Пригадуємо РАДИКАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ

Новий рівень конкуренції

Прямі конкуренти/не прямі конкуренти

Конкуренти можуть завдати вам шкоди, а продукти-замінники можуть вас знищити!

Уроки KODAK/FUJI

ПОШУК РЕАЛЬНОЇ ПОТРЕБИ

Урок SONY

4P VS 4C

Маркетингові інструменти (4р) перетворюються у відчуття споживача (4С)

Товар

Ціна

Місце

Просування

Задоволення потреб споживача

Вартість

Зручність

Комунікації

Стратегія #1

ФОКУСУВАННЯ

Чітко сфокусуйтесь

• Обмежені ресурси (люди, гроші)

• Нічого сьогодні не спрацьовує в маркетингу краще за чітке фокусування.

• Apple

• iPhone – 4,2% ринку мобільних пристороїв, 52% операційного прибутку (80% прибутку смартфонів)

• Запуск другого бренду • TOYOTA - Lexus

• Levi Strauss - Dockers

Стратегія #2

КРАЩІ КЛІЄНТИ/

НЕСПОЖИВАЧІ

неспоживачі

Стратегія #3

КРАЩА (ВИСОКОДИФЕРЕНЦІЙОВАНА)

ЦІННІСТЬ

Цінність

Задача маркетингу – не задоволення клієнта, а створення більшої цінності, ніж конкурент

Чітко визначте реального конкурента

Конкуренти можуть завдати вам шкоди, а продукти-замінники можуть вас знищити!

Уроки KODAK/FUJI

ПОШУК РЕАЛЬНОЇ ПОТРЕБИ

Урок SONY

ЦІННІСТЬ

Коли компанія прагне допомогти споживачеві виконати його задачу

швидше,

дешевше,

у зручніший спосіб вона отримує можливість створити додаткову споживчу цінність

Стратегія #4

ІННОВАЦІЇ

ЦІННІСТНІ ІННОВАЦІЇ

HIGH VALUE LOW COST

TUNE HOTEL5-STAR SLEEPING EXPERIENCE AT A 1-STAR PRICE

Результативні інновації

ЧОГО ХОЧЕ КЛІЄНТ (РЕЗУЛЬТАТ)

Недоглянуті ринкинедоотримані важливі результати

не вирішені задачі

не зняті обмеження

глобальні ринки (за межами України)

Перенасичені ринкизниження ціни

Blockbuster VS redbox

Стратегія #5

МАРКЕТИНГОВИЙ R&D

SALEBILITY

МАРКЕТИНГ – НЕ СПРИНТ, А МАРАФОН....ЯКИЙ НЕ ЗАКІНЧУЄТЬСЯ