Как не просрать свою работу в соцмедиа
-
Upload
helen-orel -
Category
Marketing
-
view
33 -
download
3
Transcript of Как не просрать свою работу в соцмедиа
![Page 1: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/1.jpg)
Граница делегированияКак просрать СММ невзирая на класс подрядчика
![Page 2: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/2.jpg)
Пара вводных за смысл жизни
Большинство людей - идиоты
Бренд на самом деле существует
даже если им не заниматься
Времени ни на что не хватает
Приоритеты вообще и то, что нужно сделать сейчас, обычно не совпадают
![Page 3: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/3.jpg)
С чего бы он (я) такой дерзкийРоль
Маньяко - рекламное агентство стратегического консалтинга
Позиция
Интеграционная рефлексия
Ценность
Экология процесса
![Page 4: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/4.jpg)
Коммуникационная картина мира
Жизнь многообразна, поэтому теплое лучше отделять от мягкого изначально, а не после того, как на него наступил
Любое взаимодействие - это коммуникация
Способ взаимодействия - суть язык
Набор базовых ролей проще, чем вам кажется. Ну или вы в курсе.
![Page 5: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/5.jpg)
Суть соцмедиа - дейтинг
![Page 6: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/6.jpg)
Среда соцмедиа может использоваться как каналИ в эту ловушку гарантировано попало 3/4 сидящих здесь Впрочем, там может быть вполне комфортно
![Page 7: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/7.jpg)
Коммуникации бизнеса
Продукты
Сервис
Реклама
Персонал
Руководство / владельцы
![Page 8: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/8.jpg)
Метод локализации
Бренд
Флагман
Персона
![Page 9: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/9.jpg)
СММ — это частный случай локализации брендаКонечно, если вы не продолжаете думать, что эта гора контента на самом деле работает
![Page 10: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/10.jpg)
Парадоксы СММ
Лицом компании по сути становится наименее компетентный сотрудник
У этого сотрудника предполагаются возможности, не соответствующие его компетенции
По статусу этот сотрудник балансирует между уборщицей и охранником
Причем спускаемая оперативка часто совпадает
![Page 11: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/11.jpg)
Решает ли аутсорс?И да, и нет
Растет статус
Упрощается структура коммуникаций
ВОЗМОЖНО растет компетентность
но обычно НЕТ
ВОЗМОЖНО растут операционные возможности
но обычно нет
![Page 12: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/12.jpg)
Стратегии делегирования
Колл-центр, сценарный подход
Фрирайд, делегирование доверия
Тень, экспериментальный дубликат
Бревно, унылое бревно
![Page 13: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/13.jpg)
СММ и традиционный брендингВы не поверите, но жопа именно здесь
![Page 14: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/14.jpg)
Что откуда берется
Платформа бренда определяет логику коммуникации
Коммуникационная стратегия определяет язык по разным респондентам и формирует прогноз
Коммерческая политика определяет стратегию СММ
Ценности определяют тактику коммуникационной единицы
Там еще куча всего уже готового
![Page 15: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/15.jpg)
И всего этого обычно НЕТПод "обычно" я имею ввиду "почти всегда"
![Page 16: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/16.jpg)
Выводы
СММ и традиционный маркетинг куда ближе, чем вам всегда казалось
Платформа Бренда, коммуникационная стратегия и прочая, как вам казалось, дребедень - адски нужна
СММ, кстати, отличный способ проверить, насколько то, что вам наваяли стратеги, на самом деле — говно
![Page 17: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/17.jpg)
И вообще, за стратегиями и консультациями лучше идти в Маньяко
![Page 18: Как не просрать свою работу в соцмедиа](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042702/55d1cb31bb61eb88608b45d1/html5/thumbnails/18.jpg)
К этому моменту наше время должно было закончитьсяМеня зовут Кирилл Готовцев
Мое агентство называется Маньяко
Да, мы продаем именно приведение в порядок всего
Сайт www.maniaco.ru слегка устарел, но это пока никому не мешает
Фейсбук /kirll.gotovtsev вам в помощь