العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

13
ﺣﻤﺎﻳﺘﻬﺎ ﺿﻤﺎن وآﻴﻔﻴﺔ اﻟﻤﻨﺸﺂت أﻣﻦ ﻋﻠﻰ ﺗﺆﺛﺮ اﻟﺘﻲ اﻟﻌﻮاﻣﻞ. واﻟﺰﻻزل واﻟﺤﺮاﺋﻖ اﻟﻔﻴﻀﺎﻧﺎت هﻲ اﻟﻤﻨﺸﺂت ﻋﻠﻰ ﺗﺆﺛﺮ اﻟﺘﻲ اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﻓﻴﻪ دﺧﻞ ﻟﻠﺒﺸﺮ ﻟﻴﺲ وﻣﺎ واﻟﻌﻮاﺻﻒ. واﻟﺘﺨﺮﻳﺐ واﻟﺤﺮﻳﻖ اﻟﺴﺮﻗﺔ هﻲ اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ واﻟﻌﻮاﻣﻞ. ﻳﺆﺛﺮ اﻟﺘﻌﺠﻴﺰﻳﺔ اﻟﻤﻄﺎﻟﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺸﺂت ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﺗﺤﺮﻳﺾ اﻟﻤﻨﺸﺂت أﻣﻦ ﻠﻰ. دوﻧﻬﺎ اﻟﺤﻴﻠﻮﻟﺔ ﻳﺠﺐ أﻣﻮر اﻟﺘﺠﺎرب ﻋﻦ واﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ واﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺳﺮﻗﺔ. داﺧﻞ وﻻﺋﻬﻢ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﻜﻮك اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻳﺠﺐ اﻟﻤﻨﺸﺄة ﺑﺄي اﻟﻘﻴﺎم ﻣﻦ ﺗﻤﻜﻴﻨﻬﻢ ﻟﻌﺪم ﺿﺎر ﻧﺸﺎط.

Transcript of العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

Page 1: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

.العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتهاالعوامل الطبيعة التي تؤثر على المنشآت هي الفيضانات والحرائق والزالزل

.والعواصف وما ليس للبشر دخل فيه .والعوامل البشرية هي السرقة والحريق والتخريب .لى أمن المنشآتتحريض العاملين في المنشآت على المطالب التعجيزية يؤثر ع

.سرقة المعلومات والوثائق والتقارير عن التجارب أمور يجب الحيلولة دونها لعدم تمكينهم من القيام بأي المنشأةيجب مراقبة العاملين المشكوك في والئهم داخل .نشاط ضار

Page 2: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

العامةالمنشأةتعريف بها من معدات يلحقني وما يقصد بالمنشات العامة العقارات،وهي األراضي أو المبا

ا إذا آانت ك بغض النظر عم أو آالت،إذا خصصت لتحقيق منفعة عامة للشعب وذلت واء قام راد وس ة الخاصة لألف اق الملكي ي نط ة أو ف الك الحكوم دخل ضمن أم تدخل تحت بإدارتها الحكومة أو شخص طبيعي أو اعتباري أم خليط من هذا وذاك وي

:هذا التعريف ما يأتيا والقواعد العسكرية :ور الحكومة د .1 وزارات وفروعه ة وال آمقر رئاسة الدول

.ومعسكرات القوات المسلحة ومراآز البحوث والمصانع الحربيةه .2 ق من ا يتعل ى األخص م المصانع ذات األهمية الخاصة لإلنتاج الوطني وعل

.باإلنتاج الحربي أو الصناعات األساسية آصناعة الصلب والتعدين والوقودشآ ا .3 ارات ومن الموانئ والمط ة آ ق العام ارتلمراف اء والمج اه والكهرب ي المي

.والتليفونات .مقار االجتماعات السياسية والوطنية والدولية أو أماآن االجتماعات العامة .4 .مقار المنظمات اإلقليمية آمبنى جامعة الدول العربية .5

األخطار التي تتعرض لها المنشأةا التي خطارألاال تخرج تتعرض لها أي منشاة عن أمرين رئيسيين يتطلب آل منهم

:تحصينات خاصة وعامة لحماية المنشأة من األضرار التي قد تتعرض لها وهي العوامل الطبيعية: أوال

ا العوا صد به ل ويق ة وال دخ ل الطبيع دث بفع ي تح ل الت ل إلرادةم ا مث شر فيه البا الفيضانات والحرائق والعواصف والزالزل واالن سبب العواصف وغيره فجارات ب

ذه ار أن ه ة،ويجب أن يوضع في االعتب ر العادي ة غي األخطار من الظواهر الطبيعين ا م ذ له ب أن يتخ راءاتيج ا اإلج ل حمايته ا يكف ة م يط وإقام د تخط شاة عن المن

دة عن ةالمنشأ موقع ارياخت مثال حسن اإلجراءاتهذه مستقبًال،ومن ،بحيث تكون بعيدوث ا اآن ح ة أم ا وطريق سابق ذآره ة ال واهر الطبيعي اءةلظ ع -اإلض ا موض به

ازن شوفةالمخ ة - المك الك الكهربائي اه واألس ير المي شأة آمواس ق المن ع مراف وضشأة ة للمن ة القريب اطق المائي اذ ( والمن راءاتاتخ ن إج ذه ضافيةإ أم ن ه ا م لحمايته

ه حتى موضع مصادر القوى بالنسبة للمنشأة آل ذل ) المنطقة المائية ة ب ك يجب العناي الفعالة التي يمكن اإلجراءات،ومن أهم الطبيعيةال تتعرض المنشأة ألخطار العوامل

دما وهي الخطط األخطار هذه إزاء اتخاذها هي إعداد الخطط الالزمة لمواجهتها مقالتي تعرف باسم خطط الطوارئ وتوضع هذه الخطط بناء على دراسات دقيقة تعتمد

ى صاءاتعل ة اإح دى درج وع وم سابقة ون سنوات ال ارل ل اإلخط ة المحتم الطبيعية ي المنطق ا ف صيالت -وقوعه ع تف ط م ك الخط صيالت تل سيق بتف اة التن ع مراع م

. الحماية األخرى التي توضع لتأمين المنشأة في الظروف العاديةاجرءات العوامل البشرية: ثانيًا

Page 3: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

شأة وهي العوامل التي تتدخل فيها إرادة البشر أو أ فعالهم وينتج عنها تهديد ألمن المن :ومن أهم هذه العوامل ما يأتي

سارق ا والقصد منها المنشآت وهي جريمة شائعة الحدوث في :السرقة .1 ثراء ال .عن طريق الحصول على شيء مملوك للمنشأة

شأة وعدم :الحريق .2 دد المن ر األخطار التي ته سيطرة اإلسراع من أآب في ال .ريب المنشأة آلها تخإلىعليه قد يؤدي

ب .3 و أي:التخري ل ه ا،ويعتبر فع ن أداء أعماله شأة م ع المن ل أو يمن يعرقة ى حماي ائمين عل ه الق ي تواج شكالت الت م الم ن أه ب م شاةالتخري المن

:والمصانع،وهناك عدة وسائل للتخريبانيكي .1 ب الميك طة :التخري ب بواس ذا التخري دث ه افة يح ة إض واد غريب ى م إل

ؤدى اتوضع في اآلالت آالزيت والشحوم والوقود والمياه مم السوائل التي ى ي إلف تم اآلالتتل الي يتح ا وبالت طة إلصالح العطلإيقافه ضا بواس دث أي د يح ،وق

األجزاء الهامة التي يصعب إلى ويتجه التكسير غالبا تالماآيناتكسير أجزاء من شاف أخر اآت ا أو يت ديل له ى ب ا الحصول عل ؤدى أعطاله ى وت ساد ت إل وقف أو ف

تج ..اإلنتاج تفادة من المن ل االس نسب بإضافة آما يحدث التخريب بواسطة تعطير مضبوطة أو ل مقاسات غي ر صحيحة أو عم الغي ن إرس ة م ة المطلوب الكمي

اج ة التي تحت ا المنتج للجه ذا إليه ة،ويالحظ في ه ر مطلوب ولكن بمواصفات غيل حداثه فضال عن احتم االنوع من التخريب سهولة شاف وقوعه قب أخير اآت ال ت

ا آ صد المخرب وقوعه ي يق ضارة الت ار ال دث اآلث ار مأن تح ذه اآلث شابه ه ا تت . الدليل على فاعلهاقامةإ وال يسهل بإهمال اإلتالفالضارة غالبا مع حاالت

ات .2 تعمال المفرقع ب باس رب :التخري أ المخ ب يلج ات للتخري تعمال المفرقع السابة صإلص رار ي شأة بأض ستحيل المن الحهااعب أو ي ن ص ا ع صد تعطيله بق .اإلنتاج

الحريق .3 ب ب ون :التخري ا المخرب أ إليه ي يلج ر الطرق الت ن أآث ق م ر الحري يعتبسهولة را ل عالهنظ ور إش رد ظه ه بمج ه،آما أن ل ب صعوبة ضبط الفاع را ل ونظ مكانه عدد آبير من الناس يتجمعون حول المكان الذي وقع به إلىالحريق يقصد

ن الحاد تمكن م ه وي صعب معرفت طهم فت دماج وس ى المخرب االن سهل عل ث،وي يأتي على جميع األدلة التي يحتمل قد ،آما أن الحريق اآتشافهالهرب بسهولة قبل

. الفاعلإلىأن ترشد وي .4 ب المعن شأة :التخري املين بالمن ات الع ى معنوي ضار عل أثير ال ه الت صد ب يق

ى اج للتأثير على قدراتهم عل ب،وأهم أو داإلنت ة التخري ى ارتكاب جريم م عل فعه :وسائل التخريب المعنوي ما يأتي

نشر السخط واليأس بين العاملين ثارة الخالفات و تحريك العداوات بين فئات العاملين المختلفةإ. الهدامةاإلشاعات طالقإ . الروح المعنوية للعاملينوإضعاف القيم هدمنشر نكات تهدف على .

Page 4: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

م وهي حث العاملين عل ا آمطالب مشروعة له ى التقدم بمطالب تبدو في ظاهرهة ي الحقيق ع تف ة برف ل المطالب ا مث ًا خبيث ا دافع ي وراءه ورخف د األج أو تحدي

ام ازاتساعات العمل أو نظ املين من ااإلج آت أو حصة الع اح أو أل والمكاف ربا ف األخرى،وعموم شاة وبعض الطوائ املين بالمن ين الع ة ب ة المقارن ال محاول

دم املين له دس سمومه في نفوس الع ا ل اح إال وانتهزه يترك المخرب فرصة تتم مشكالت األمعنو اتهم،ولكي يمكن تفه صلة ي بالتخريب ينبغي التعرف من المت

: األنواع الثالثة اآلتيةىإلعلى طراز المخربين الذين يمكن تقسيمهم

دو .1 الء للع ة يتخصصون :عم ة معادي ن دول ب م خاص أجان م أش ال وه ي أعم فات زودون ببطاق ب وي لحةالتخري وة وأس ن الق رة م ة آبي ى درج ب عل تخري

ى والخطورة،ويقومون غالبا بالتخريب في األماآن الحيوية التي يؤدي تخريبها إلى إ العمل بها آلية دون إيقاف ًا عل ا عالي دريبًا فني ون ت م يتلق يهم وه ثارة االنتباه إل

.فن الخداع وعنصر المفاجأةأعمال التخريب المنظمة،ويستغلون ة .2 ون خون ة،أو :مواطن ة المعادي الوالء للدول دينون ب ون ي خاص مواطن م أش وه

ية أو باب سياس ا ألس غينة له ون ض ومتهم أو يحمل ى حك دون عل ون يحق مواطن .اجتماعية أو غيرها

يقدرون المسئولية لجهل أو قصور في وهم أشخاص ال :الموظفون المستهترون .3ون ل ويتورط ائف العق سئولية للوظ ديرهم الم دم تق ة لع ب نتيج ات التخري ي عملي ف

الهم ة ي لحقيقة واجباتهم الوظيف إدراآهمالملقاة على عاتقهم،أو نتيجة قصور ا وإهم لمدمير ثال أو ت وع الحرائق م ه وق سبب عن ينبغي عليهم أداؤه من تحفظ وتحرز،مما يت

ادين الص ة في مي ود الوطني اج ناعة أو الممتلكات بشكل يعوق الجه الحربي أو اإلنتسعيان إال غير ذلك من القطاعات العامة،والنوعان الثاني والثالث من المخربين ال ي

ه يقصد أ الضرر بالمنش لحاقإلمجرد ى ة أما النوع األول فان ا،وينبغي إل ا آلي تخريبهادة ار أن التخريب ال يوجه ع ي االعتب ع الحاالت أن يوضع ف ي جمي ىف ة إل مرحل

ة ي معين ة ف ات المختلف ل العملي ن مراح شآتم ة المن شمل الحماي ،ولذلك يجب أن تة واد األولي ة مصادر الم داء من حماي ى جميع المراحل،ابت ة آ إل خر المراحل النهائي

شمل لإلنتاج واد ،فت سلم الم أمين ت ثال ت صناعية م شآت ال ي المن ة ف الحماية م،آي ثم مرحلة الصناعة ثم مرحلة التسل )الخدمات(األولية ات فرعي ما أن هناك عملي

ل لسلسلةمتصلة بهذه من المراحل ينبغي حمايتها أيضا آوقاية وسائل االتصال والنقدميرها أو ع ت ة ومن ة أو البحري اقالت النهري ة والن سكك الحديدي سيارات وال آال

.تعطيلهاسس .4 ه :التج وم ب ر يق ل خطي ية عم بالد الجاسوس رار ال ى أس رف عل دو للتع الع

ي أن ي ع ف وينبغ ة يوض وب عدائي ادئ وعي خص ذو مب وس ش ار أن الجاس االعتبات ل المعلوم ار ونق ي اختي عة ف رة واس ال وخب دريب ع ن ت ه م از ب ا يمت فضال عم

اآن ار ي التي تهمة وفي اخت واألسرار ات ا و األم ذين يتوصل عن واألشخاص ألوق ال . اآلتيةغراضهأ تنفيذ إلىطريقهم

Page 5: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

ذه المعلومات الحصول على معلومات عن صناعتها و شمل ه شآتها وت ة : من اج آمي واد اإلنت وع الم ن . ومدى تقدمهااألبحاثالمميزات والتحسينات في الصناعة نتائج -اإلنتاج مدى التفهم في -المنتجة

ى منهم استغالل ضعاف النفوس من الموظفين والعاملين من أفراد المنشأة أو أقاربهم للحصول ا عل م .يريد

ات والو رقة المعلوم ات س ة عملي ارب ودراس ن التج ارير ع ائق وخاصة التق اجث شآت اإلنت ي المن ف .الصناعية للتسلل داخل المنشأة بأي طريقة

ى صول عل سات للح ات والمؤس ف والهيئ شرآات والطوائ ة آال اة المختلف ادين الحي تخدام مي اسالمواد ة آ ات الهام لحةالمعلوم تعدا واألس ة االس ة درج ة لمعرف صناعات المختلف ي وال د الحرب

.والصناعي واالستفادة من هذه المعلومات في أعمال التخريب والهجومام إغراء عمالء :الخيانة-5 سة سهلة أم سان فري ة تجعل من اإلن ة ذهني ة حال الخيان

م ا ل شافها م شاط أو فعل تتخذ العدو ويصعب اآت ل في ن ا تتمث ا خارجي را مادي مظهصعوبة عملي من الخائن آالتجسس والتخريب،ونظراً شاف ل ل تحقيق اآت ة قب الخيان

ا ا مظهرها الخارجي واستحالة تالفي عواقبها الوخيمة قبل وقوعه دًا فإنه ر تهدي تعتبان آل الوسائل لألمنخطيرا ذلك ف ة ول ة حتى اآلن واإلجراءات داخل الدول المتبع

والتحقق من ميولهم ال تعطينا نتائج قاطعة في هذا الصدد إال األشخاصللتحري عن ا ادة التحقيق منه ا وإع ستمرة ومتابعته ة الم ات الدقيق ة بالتحري ق العناي أنه عن طري

. من تلك الناحيةلألخطاريمكن القضاء على آثير من احتماالت تعرض المنشأة دام -6 شاط اله ي تواجه رجال إ :الن ام الت دام من أصعب المه شاط اله ن مكافحة الن

ط الهدام نظرا لما يرسخ في نفوسهم من ،فمن الصعب الكشف عن ذوي النشا األمنا أن معتقدات وميول ال يسهل الكشف عنها إال إذ أقروا بها،ونادرا ما يحدث ذلك،آم

ش دام تن شاط اله ات ذات الن ا أالمنظم ة م ة الدقيق شكيالت الداخلي ات والت ن التنظيم مى درجة األمن الذي يجعل مهمة رجال األمر حد آبير، إلىيكفل لها األمن رة عل آبي

سعى ذه المنظمات فت ى من الصعوبة،وتعتبر المنشآت العامة هدفا أساسيا له تثبيت إلشر ا لن ا أقدام عمالئها فيه ذ مبادئه ا لتنفي سيطرة عليه م ال داتها ث أغراضها في ومعتق

.الوقت المناسب من الخارجةالمنشأحراسة وتأمين

أمين إلىن أول ما يتبادر إ ر في ت د التفكي ى ح إ الذهن عن شآت هو العمل عل دى المن . غير المرخص لهم أو غير المرغوب فيهم من الدخول إليهااألشخاصمنع

ن ث ع دور البح ا ي شآت وحوله ن المن ي أم ة ف ر الزاوي ة حج ذه النقط ر ه وتعتب . الشامل بهااألمن بإقرار الكفيلة اإلجراءات

ة ضمان حماي شاةول ؤالء المن ن ه خاص م ا األش د مك ة تحدي ي بداه شاة ينبغ ن المنم األسواروإقامة ات ث ق البواب ا عن طري دخول إليه تحكم في ال م ال المناسبة حولها ث

قامة أبراج المراقبة حولها ومراقبة وسائل النقل المختلفة إليهاإام -1 وانظ د :راألس د تحدي ر عن ه التفكي ه إلي ل يتج ن الطبيعي أن أول عم النطاق م

ادي األسوار حولها وهذه وارألساقامة إالجغرافي للمنشأة عن طريق انع الم هي المى ام إوالنفسي ألي شخص يحاول التسلل للمنشأة وهي من جهة أخرى تساعد عل حك

Page 6: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

روج منه دخول والخ ى ال ة عل ا االرقاب تحكم فيه سهل ال ددة ي ذ مح ق مناف ن طري ع .وحراستهاة ة يراع وإلقام س فني د وأس وار قواع سهيل ى األس ا وت رض منه ق الغ ا تحقي فيه

.لحراسة بأقل التكاليف الممكنةا

في اآلتياألسسويمكن تلخيص هذه ه إ نأن االتجاه الحديث ع - أ د فتحات ذي ال تزي قامة األسوار من الشبك السلكي ال

ذ األسالك مربعتين وأن تكون فتحات بوصتينعن الفتحات ه المستعملة في هسلك ا سفلى آافية ،وأن يكون ارتفاع الشبكة مترين وأن تكون حافة ال ا وال لعلي

شائك ويجب أن يكون سلك ال شباك مسلحة بال تحت سطح مناسب غاطس لل . التسلل من تحتهاليعيق األرض

رك - ب اة ت ب مراع ساحاتيج ق أو م ن العوائ ة م ن األرض خالي سطحة م ماني أو الزراعات حول داخل والخارج األسوارالمب شأة،من ال ة للمن الخارجي .باالقتراوهي ما تعرف باسم مناطق

ا - ت وإغالق يجب تقليل فتحات الدخول في األسوار الخارجية آالبوابات وخالفه .غير المستعمل منها

شكل - ث العناية بوضع الالفتات التي تحمل التعليمات بعدم االقتراب أو المرور ب .تسهل منه رؤيتها وقراءتها

د - ج ه ال يعتم ا بأن ى األسوار علم راج المخصصة للحراسة عل تنظيم وضع األب .ا في حراسة المنشأة عندما يكون الجو غير طبيعي آصعوبة الرؤيةعليه

ات - ح د الفتح ك بتزوي شأة وذل ة للمن وار الخارجي ي األس ذ ف ات النواف أمين فتح تتبعاد ل الس بك ثقي لك ش ة وس ضبان حديدي البق اءإ احتم رة أو لق واد متفج م

ارج ل أو خ ى دخ ياء إل ل األش ي نق تخدامها ف ع اس ارج ومن ن الخ ة م حارق .لمنشأةا

ي - خ ة ف ق العام ات المراف أمين فتح ام بت وااالهتم دها راألس شبكات وتزوي بالة أو ةاألفخاخالحديدي سمح بمرور - المائي ساعها ي ان ات يما إذا آ سانوال س إن

ا از أو رمنها مهما آان حجمه آفتحات مواسير المياه أو التي ائي أو الغ الكهرباري اقالمج ات واألنف ادم وفتح ير الع سرب أي و مواس ع ت واء لمن اله

.مصنوعات أو أشخاص من الداخل أو الخارج ىإذا شكلت بعض أبنية المنشأة جزءا من السور الخارجي لها فيجب أن تعط - د

.عناية خاصة بها مع تأمينها باألسالك الشائكةز اختيار - ذ سنى تميي ة بحيث يت ا األسوار المبني ي به األلوان المناسبة التي تطل

ة األمن ا تمييزا تامًا وتوفر لرجال آل ما يجري بجواره مجاال أوضح للرؤياللونين شأن دهان األسوار ب ذا ال ى واألسود األبيض وما يتبع في ه ة عل هيئ

الم ظخطوط عريضة يسهل اآتشاف أي حرآة مريبة بالقرب منها حتى في ال .التغاير في اللونينوذلك عن طريق مراقبة خطوط

Page 7: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

وري ويجب أن يعهد لقسم الصيانة المختص العناية بصيانة األسوار أمر ضر - ر . الترميمات الالزمةوإجراءبالمنشأة بالمرور من وقت آلخر على األسوار

ة :حراسة البوابات -2 دخول والخروج باألسوار الخارجي ات فتحات ال يقصد بالبوابذلك على للمنشأة وهي بذلك تعتبر من حيث األهمية ام ول ة لالقتح رأس األمكنة القابل

أو تنظيم المرور فيها ويجب إقامتهاغي توجيه عناية خاصة إليها سواء من ناحية ينبدر ل بق انالتقلي ى اإلمك ا عل سيطرة تمام دا وال تها جي سهل حراس ى ي ددها حت ن ع م

للخروج وأخرى طريقة الدخول والخروج منها،ويستحسن تخصيص أبواب للدخول ا يراع واب للزائرين،آم صيص أب ذلك تخ ق ىوآ ستعملة أن تغل ر الم واب غي األب

ع بإحكام ات وأن تسلم مفاتيح جمي ى البواب ا لنظام األمن مكتب إل ه وفق وتبقى بعهدت .محكم

ةإ -3 راج المراقب ة أب اه ال: قام سير االتج دل وي ة محل ج راج المراقب دة أب زال فائ ت

ة للحديث في ش إقام در آالمن ل بق ان ت نحو التقلي ة من اإلمك ك إقام راج تل نظرا األبة أخرى،إذ تعمل ا من جه الرتفاع نفقاتها وتأثيرها النفسي الضار على العاملين به

ر من يجادإ مع تعذر موانتباههعلى الحد من يقظتهم راقبتهم في آثي ة لم يلة فعال وسا األحوال في معظم لشاغلها فضال عن أنها قد ال تتيح األحوال ز آل م يجري تميي

يما سه الس فلها بنف را إذابأس م ت د ل روف إع عن ا الظ شاة ةالجغرافيقامته بالمنه ال يمكن المادية لتأمين الحراسة فيها واإلمكانيات دم فان ا تق ال ،وعلى الرغم مم إغف

ا ال يمكن ًا مثل هذه األبراج تمام قامةإأهمية ال وخاصة في بعض الظروف،آم إغفل من الحراس،ويجب أن يراع دد قلي ىما تحققه من اتساع في مجال الرؤية منها بع

د ةعن داخل إقام ن ال ه م ان آل ة المك ل مراقب ة تكف وزع بطريق راج أن ت األبل ى بعض وأن تكف ائمين والخارج،وأن يشرف بعضها عل ة للق ا الرؤي بالحراسة فيه

ى ضع ار إل ع االتجاهات،ويخ ي جمي ة ف سافة ممكن د م ل أبع راج لعوام اع األب تفوغير ذلك من الظروف المعوقة إال أنه ينبغي أال ) والحواجز المقامة األرض(طبيعةل ايق دد ارتفاعه ار ويتوقف ع ة أمت راج عن أربع شاة األب ان المن ى ظروف مك عل

ا ة به اطق المحيط ضاريس المن ة وت اتوطبيع ن واإلمكاني ك م ر ذل ة وغي العادي .الظروف والعوامل

ل وسائل مراقبة-4 شأة النق ة في المن ة خاصة : المختلف ه عناي ى ينبغي توجي بحث إلى ا عل سيطرة تمام ل ال ذي يكف ام ال ع النظ سة ووض ل بالمؤس ائل النق روف وس ظ

شأة ستخدمها المن ي ت سيارات الت ل ال ائل النق شمل وس ا وت راضتحرآاته ق ألغ تتعلا وظف ( بعمله ن م ا م املين به ل الع ثال أو نق ل المنتجات م الآنق ي أن )ين وعم وينبغ

سيارات الخاصة ى يوضع في االعتبار بصفة عامة أنه ال يسمح بدخول ال شاة إل المنة ل المنطق ياراتهم داخ رك س شاة بت املين بالمن سمح للع ةوأال ي ن المحيط ا ويمك به

شأة اني المن تخصيص منطقة مسورة النتظار السيارات بحيث تكون منفصلة عن مبداخل ل العمال والموظفين إلى مكن إعداد سيارات خاصة لنق نفسها أو المخازن،آما ي

سكك سيارات وال شأة آال ال المن ة بأعم رى الخاص ل األخ ائل النق شأة،أما وس المنة ل الحديدي ا داخ ة تحرآاته م لمراقب ام محك ع نظ ب أن يوض ن الواج ا فم وغيره

Page 8: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

ا لنظام تها وفق ات تجري حراس ا بواب ين وخارج المنشأة أما المنافذ فيخصص له معى ظروف ك عل د ذل سواء ويعتم يستهدف تأمين سالمة هذه الوسائل والمنشأة على ال

.ريغ والمخازنفالمنشأة والنقاط الحيوية بها آمناطق الشحن والتر ألوهي من االداوت المساعدة : لينا والكو األقفال -5 عمال الحراسة ويجب أن تعتب

رة والوقت،ويحسن شيبعوامل معطلة وليست مانعة،فمعظمها يمكن فتحها من الخبام سليموضع نظ اتيح ت شأة ألشخاص المف سئولين الخاصة بالمن ات العمل م ي أوق ف

ات مكتب واستالمها منهم في ر أوق ة في غي ة محكم ا بطريق شأة لحفظه حراسة المنع ل م شاءإالعم ات سجل ن سلم إلثب سليم والت ة الت ع علمي وضرورة م ر الك لين ا تغييد ضياع هخر خصوصا عقب نقل أي شخص ل آل ت من وق واألقفال ا أو بع ة به عالق

.المفاتيح وذلك حتى تصبح المفاتيح السابقة عديمة القيمة

.خلاحراسة وتأمين المنشاة من الدر -أوال شاة لغي التحكم في الدخول والخروج من المنشأة،وذلك بأال يسمح بدخول المن

ه معهم، مشخصياته من التأآدالمرخص لهم بدخولها مع ا يحملون ام إو وم ة حك الرقاب من حمولتها والتصاريح الخاصة بها،ويجب والتحققعلى دخول وخروج المرآبات

شأة مالءمتهعند وضع أي نظام لهذا الغرض أن تراعى بحيث لظروف العمل بالمن .ال يعوق نشاطها أو أعمال المترددين عليها

:ويعتمد هذا النظام على دعامات ثالثى دخول : األول م ب راد المرخص له ن شخصية األف ق م يلة واضحة للتحق وفير وس ت .المنشأةسبة المنشأة والخروج منها والتجول فيها سواء إلىتسهيل مراقبة الدخول : الثانية بالن . أو المرآبات بأنواعهالألفرادك إلإقرار وسيلة واضحة : الثالثة شاة آتل ود التجول داخل المن ى قي ة عل ام الرقاب حك

تحكم ال املين فيها،ونظام ال بعض الع شأة إال ل تي تنظم حظر دخول بعض مناطق المنرتبط بنظام أمن إلىفي الدخول ا ي املين المنشاة والخروج منه ا الع تحقق من الو به

ل امين مكم ال النظ أن آ ول ب ن الق ث يمك ره بحي سابق ذآ ا ال صياتهم داخله شخات سابقةلآلخر،فالتحري املين باال ن أشخاص الع شاة ع سجليهمولمن ام ت ووضع نظ

صياتهم وآل هذه العوامل تسهم بدور آبير في أي نظام يوضع شخ التأآد من يوضح تحكم في دخول شآتلل ة المن ا،ومن جه اع نظام ا فال يمكن أخرى والخروج منه تب

تختلف النظم في وإنما المنشآتواحد معين للتحكم في الدخول والخروج في مختلف رغم من هذا الشأن تبعا لظ ى ال نظم وعل ذه ال روف آل منشاة ومدى مايالئمها من ه

ال تشترك جميعا في ضرورة تجنب فإنهاذلك،ومهما تنوعت هذه النظم العوامل إغف .الثالثة السابق االشاره إليها

Page 9: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

د وضع أي نظام في يوسنتناول فيما يلي بيان القواعد العامة التي ا عن جب مراعاتها الحتياجات آل إلى أخرى هذا الصدد مع التنويه مره ر وفق قابليتها للتطوير والتغيي

.منشاة على حدهات -1 رور وبطاق صاريح الم ن ت ق م صيةالتحق تعمال : الشخ ائل اس سم وس تنق

ات رور أو بطاق صاريح الم نت ق م شاة التحق ي المن ى الشخصية ف سمين إل ق :أساسيين

ة : األول ات الفردي صاريح والبطاق ام الت ذا النظ: نظ ضي ه سماح ألي ويق دم ال ام بعا إال ان إشخص بدخول المنشاة أو أي جزء معين منه ة تصريحا أو حمل يذا آ بطاق

ا إخاصة بذلك،وبمجرد ة والتحقيق من شخصية حامله براز هذا التصريح أو البطاقل ات تحم واع وفئ دة أن ى ع ات إل صاريح والبطاق ذه الت سم ه دخول وتق ه بال سمح ل ي

اآن التي ألوانا مختلفة أو رموزا خا ا الختالف األم ة،وذلك وفق ا معين صة أو أرقاما فمنهاتعطي الحق في دخولها ين منه سم مع شأة أو دخول ق مثال ما يبيح دخول المن

.وهكذا.. ومنها ما يبيح التجول في أجزاء معينةفقط . النظام يمتاز بالسهولة والبساطةهوهذذا الن : نظام البطاقات المتبادلة : الثاني ظام بوجود بطاقتين متطابقتين لكل ويقضي ه

لبية تلصق وشخص على آل منها صورة له على أن تستخرج آلتا الصورتين من س : البطاقات على النحو التاليههذواحدة،وتختلف أنواع وفئات وألوان

ة ه البطاقتين وهي بإحدى يحتفظ صاحب البطاق شاة،فان تعطي الحق في دخول المنان أراد دخول المكان المحدد ة خاصة ف ا يكون ذا أهمي لعمله داخل المنشاة،وغالبا م

سل د يعليه ت ة عن ذه البطاق ه حدوده م ه يح ل ة األخرى التي تت ه البطاق حيث تعطى لان عليه في هذه الحالة حملها دائما في و دخول هذا المكان ذلك راهظ مك ستبعد وب ي

ال يأ ر احتم دما لتزوي ام عن ذا النظ ستعمل ه ة األولى،وي ى البطاق ق أعل راد تحقي يذين وتستعمل والحراسة األمنمستوى من إجراءات ات النظامين في آل من ه بطاق

صاريح ا أو وت دة لحمله ة واح امين طريق ي النظ ا ف دة،آما أن له ذات أو صاف واح .تعليقها في مكان ظاهر

: تحقيق الشخصيةبطاقات تصاريح المرور أوصافوا ة في مختلف أن ا يجب توافر أوصاف معين ات بقصد حمايته ع التصاريح والبطاق

.. حتى ال ينتفي الغرض منهافالتزييمن : الشائعة االستعمالاألوصافومن تلك

ساحتها عن ل م ة ال تق سم 4*4وجود صورة شمسية لحامل التصريح أو البطاقشاة بحيث شمل وأن تختم بختم المن من التصريح أو وآخر الصورة جزءا من ي

.البطاقة مسلسلةبأرقمصاريح والبطاقات ترقيم الت إصدارها عن المسؤولينتوقيع اسم وتوقيع حاملهاإثبات . تمييزها بعالمات مائية يصعب تقليدها.

Page 10: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

زع ة بحيث يصعب ن تغليفها من الوجهين بالبالستيك تحت ضغط وحرارة عالي . آليةإتالفها بياناتها دون تغييرالغطاء عنها أو

تعمال ارحاألاس يب ة ف صعب الثابت ث ي ا بحي اإ تحريره ار زلته تعمال أحب أو اس . للتأآد من صحتها عند الشك فيهاالبنفسجية فوق األشعةغير مرئية تظهر تحت

حدى طريقتينإوهناك نظام مستحدث يقوم على استعمال التصاريح والبطاقات من ن : ىاألول ق م ق التحق ن طري ا ع صية حامله ت شخ ا التثب ه مم ات تحمل ن بيان م

.ة الصورة الشمسية الملصقة عليها مع تغليفها على النحو السابق أيضاومطابقة ا : الثاني ل تغليفه ات قب صريح أو البطاق د الت أقراصتزوي ام ب ا لنظ سية وفق مغناطي

القفل المجهز بطريقة الكترونية تتناسب مع يمعين وعند دس التصريح أو البطاقة ف ب راصترآي ك لفتحه، األق ي ذل سية يكف ة المغناطي يلة ناجح ة وس ذه الطريق د ه وتع

ا في حاالت الحاجة الماسة ىتمام دخول إل د ال ى تحدي اطق خاصة إل شاة أو من المنذه اوالتحكم في التجول د از ه ا تمت اطق آم ذه المن سهولة خل ه ر ب ل تغيي ة القف ترآيب

ا ) عند الضرورة (االلكترونية ستعملة لفتحه ات الم بحيث ال تصلح التصاريح والبطاقورا بل أن ة تعطي ف ذه الحال ل في ه ذ مجرد محاولة استعمال القف ه ضوئيا ارًاإن ينب

.األمر هذا إلى المسئولينذه ي ه تم ف والويتح دة األح ة الجدي م الترآيب دة تالئ ات جدي صاريح وبطاق صرف ت

ال افة لألقف ى باإلض ذه إل ف ه ر أو تزي عوبة تزوي ق ص ام يحق ذا النظ ان ه ك ف ذل .التصاريح أو البطاقات

شخصية الزائرين ومراقبتهمالتحقق من: انياثا من أصعب شاة م رون لمن د الزائ وريع ام األم ذ نظ ى تنفي ائمين عل ي تواجه الق الت

ن افي األم ت الك وافر الوق دم ت ة،وذلك لع ر متوقع ارتهم غي ت زي يما إذا آان ا الس بهل جراءإل دما وقب اتهم مق د من ني امإ التحري عن أشخاصهم والتأآ ارة تم ومن الزي

اً ع دخولهم تمام ًا من ا جهة أخرى فإنه من الصعب عملي م من صلة ألم د يكون له قان ذلك ف ا ل دة له ين التوقيف يتطلب األمر بأعمال المنشاة أو فائ ارين ب ذين االعتب ه

.ووضع نظام مناسب للتحقق من شخصياتهم ومراقبتهم أثناء وجودهم بالمنشاةل اوقب ذا الن لاالسترس د ه رد قواع ي س ام ف درظ صودنا يج رف مق ا أن نع بن )الزائر(بكلمة

ردد الزائر هو آل شخص ال يعمل بالمنشأة أو ال ر يت ر زائ ا بانتظام فال يعتب ًا عليهة عمل ة هآل من تقتضي طبيع رات طويل ى فت و عل ام ول شاة بانتظ ى المن ردد عل الت

د ًانوع ا إ ما آالمفتشين أو متعهدي التوري الي يجب أال نم دير نغ رة في تق طول الفتر من ي بحيث ال األشخاص مرات تردد هؤالء بين رة وأخرى أآث ين آل م تجاوز ب

.يومين أو ثالثةة ابعين للمرافق العام وتبعا للتعريف السابق يعد من قبيل الزائرين عمال الصيانة التالتي تستفيد المنشاة من خدماتها آعمال هيئة المواصالت السلكية والالسلكية ومرافق

.أحيانا المنشأة إلىهرباء والغاز والمياه الذين يستدعى الحال دخولهم الك

Page 11: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

ة ..وبعد تعريف الزائر على النحو السابق فان موضوع التحقيق من شخصيته ومراقب وأهمية الختالف درجة وفقًا أخرى إلىتحرآاته داخل المنشاة أمر يختلف من منشاة

.ا الزائر عليهسيتردد التي المناطقالمنشاة أو اختالف ال ة ح ى آي ًاو وعل ن أي د م ر يجب التأآ ت صفة الزائ صيته آان ل صرف شخ قب

ون أو حجم مختلف ى أن يكون التصريح ذا شكل أو ل دخول عل ه بال التصاريح لذا شتمل ه ي أن ي وظفين وينبغ دخول الم ستعملة ل رى الم صاريح األخ سبة للت بالن

.التصريح على البيانات التالية قامتهاوته ومحل عمله سم الزائر ووظيفا وقت الدخول ووقت الخروج الغرض من الزيارة الشخص الذي حقق شخصية الزائراسم الشخص أو المكان المطلوب زيارتهاسم. توقيع محرر التصريح.

ات ض البيان ادة بع ن زي ا يمك رىآم ن األخ ى م ستوى أعل ر م ب األم ا تطل آلم : األمن مثلإجراءات

لمطلوب زيارته ووقت خروجوقت وصول الشخص للمكان ا. توقيع الشخص الذي استقبل الزائر داخل المنشاة. وآون الزائر مصاحبا الحرس أم ال.

ة إلى يعطى الزائر األحوالوفي بعض جانب التصريح السابق أو بدال منه عالمى أن يضعها ةمكتوب عليها آلمة زائر بحروف آبير ) بادج(خاصة وواضحة عل

ة ه طوال مدة وجوده داخل المنشاة ويثبت في هذه في مكان ظاهر من صدر الحال .رقم العالمة ضمن بيانات تصريح الزيارة المنصرف للزائر

ا ضا م ة أي ذه العالم ى ه ين عل د يب ا ق ر مصاحبا لحارس أم ال إآم ان الزائ ذا آ . أو الوثائق السرية بالمنشأةاألعمالومدى حقه في االطالع على بعض

در -ويحسن ان بق شاء -اإلمك صاريح أن ارة والت ة الزي مكتب خاص لتنظيم عمليشأة بجوار ة للمن ى الحدود الخارجي ان عل ه مك ا ،ويخصص ل حدى إالخاصة به

األمور ذا المكتب ب ل ه البوابات التي تخصص لدخول الزائرين فقط ويختص مث :اآلتيةار : أوال البي الزي ن شخصيات ط ق م م ةالتحق ة له صاريح الالزم م اصدار الت ث .سبما تسمح التعليماتح

وم : ثانيا ا تحرير التصاريح للزائر ليحملها أثناء وجوده داخل المنشأة ويق بإعادته .لترفق بالنسخة األولى عند مغادرته المكان نهائيا

ا شأة : ثالث ل المن ده داخ د تواج ر عن صاحبة الزائ ة لم ة الالزم ين الحراس إذاتعي . األمر ذلكىاستدعات مراقبة حرآة ت : رابعا ين بيان ة ب ق المقارن جول الزائر داخل المنشأة عن طري

ة ك المثبت صريح وتل ي الت ا ف ي يحمله سخة الت ة بالن لية ومالحظ سخة األص الن .مطابقة األماآن التي زارها على األماآن التي رخص له بزيارتها فعال

Page 12: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

:وهناك فئات أخرى من الزائرين يجب االهتمام بها بصفة خاصة مثلة فئة الزائرين - أ ذل أقصى العناي الذين يحملون جنسيات أجنبية،وهؤالء يجب ب

نهم ة م ر المتوقع ارات غي سماح بالزي دم ال صياتهم وع ن شخ ق م ي التحق ف .بصورة مطلقة

ا - ب شاة وضعهم دائم ى المن دخول ال م بال سماح له د ال ة المصورين،ويجب بع فئالخ م ب سمح له ا،وال ي اء تجوالهم داخله ة أثن أي تحت الحراسة والمراقب روج ب

أفالم إال بعد تحميضها وطبعها وفحص الصور االيجابية بدقة للتأآد من عدم ي ة الت صفة خاصة بالتفاصيل الدقيق ة ب ع العناي رار م ة أس ى أي ا عل احتوائهد تظهر ة فق ر ذات أهمي ى غي تحويها هذه الصور فانها وأن بدت للوهلة األول

.خطورتها بوضوح عند تجهيز الصور :المرآبات للمنشأة ومراقبة تحرآاتها دخول -ًاخامس

تماما على دخول وخروج السيطرة وضع نظام يكفل إلىتوجه عناية خاصة .رآاتهاحالسيارات للمنشأة ومراقبة ت

: التالية في هذا الصدداإلجراءاتتباع اويمكن عدم السماح بدخول السيارات الخاصة داخل المنشأة -1 دود المنشأةعدم السماح بانتظار السيارات حول ح -2در -3 شأة بق دود المن ارج ح ة خ سيارات الخاص ار ال ان النتظ صيص مك تخ

ذر األقل أو على اإلمكان شأة وان تع اطق الممنوعة داخل المن دا عن المن بعيك تراع ان إحاطة ىذل شأة انتظار مك سيارات داخل المن ين باألسوار ال وتعي

.حراسة عليها ةتخصيص سيارات لنقل العاملين داخل المنشأ -4تقترب من مراقبة تحرك السيارات التي يسمح بدخولها داخل المنشأة حتى ال -5

اآن ا األم ة به حنها و الحيوي ا أو ش دم تفريغه ة ع ي إالمراقب اآن ف األم .المخصصة لذلك وفي وجود مندوبين من جهاز الحراسة

سمح الظروف -إعداد بوابة خاصة -6 ل - حسبما ت دخول وخروج سيارات النق لشات وخصوصا في ( ة عليها الرقاب إلمكان صناعية المن تصاريح بإصدار ) ال

يء ود ش دم وج ه وع ا تحمل المة م ن س د م ك للتأآ ا وذل دخولها وخروجه لذا ام به ر اإلجراء مسروق من متعلقات المنشأة بين حمولتها،ويمكن القي األخي .بواسطة مندوبي جهاز الحراسة عند شحن السيارة أو تفريغها

شأة تصاريح خاصة تصرف للسيارات التي ت -7 ى المن ستمرة عل ردد بصفة م تد ك التصاريح عن دمتها مع ضرورة سحب تل توضع في مكان ظاهر في مق

. الحاجة إليهانتهاإ ذات طابع مؤقت تصرف تصاريح مؤقتة للسيارات إنشائيةعند القيام بأعمال -8

.المستعملة خالل المدة التي تستغرقها هذه األعمالائي يمكن تزويد البوابة ال -9 دوي أو آهرب سيارات بحاجز ي دخول ال مخصصة ل

ى ال ة حت ى البواب ين عل ي فتحه الحارس المع تحكم ف يارة من ي تمكن أي س ت .الدخول إال بعد التصريح لها بذلك

Page 13: العوامل التي تؤثر على أمن المنشآت وآيفية ضمان حمايتها.

:تأمين المنشأة من الداخل: ًاسادسداخل إجراءاتتهدف ى حراسة المنشأة من ال ة إل ة حلق ضافية لحراسة إ إقام

ا ض شاة يمكنه ة المن ات الحراس ى حلق ب عل تطاع التغل رم إذا اس بط المج :تهاآما يكون من واجبا..الخارجية

.التأآد من وجود تصريح دخول مع آل شخص يوجد داخل حدود المنشأة -1ة -2 ر المنطق ي غي د ف شأة بالتواج ى المن دخول إل ه بال ع أي شخص يصرح ل من

.اجده بهاالمصرح له بالتواجد فيها أو بعد انتهاء السبب الداعي لتو .التحقق من سالمة األشياء التي يحملها األفراد داخل المنشأة عند الشك فيها -3واد -4 ن وقت آلخر للبحث عن أي م شأة م ة داخل المن اآن الحيوي يش األم تفت

.ضارةالمرور على األماآن المغلقة داخل المنشأة للتأآد من سالمة إقفالها ومن عدم -5

.حاموجود أي مظهر لحريق أو محاولة اقتى -6 رف عل صدره والتع ن م شأة وع ل المن دام داخ شاط ه ن أي ن ري ع التح

املين ءاتجاهات وآرا العاملين بالمنشاة،وأي بادرة سوء تفاهم بين أطراف العة ديهم ومعرف ة ل ود أي روح عدائي ين اإلدارة أو وج نهم وب ة أو بي المختلف

.العناصر القيادية وراء هذه االتجاهاتامهم مراقبة العاملين الذ -7 شأة للتحقق من عدم قي م داخل المن ين يشك في والئه

)لخا....-تجسس-تخريب( ط ضارابأي نش