Евгений Жигилий Мастер ЗВОНКА. Как Объяснять,...
312
-
Upload
petrucio-gapar -
Category
Documents
-
view
60 -
download
8
description
Евгений Жигилий Мастер ЗВОНКА. Как Объяснять, Убеждать, Продавать По Телефону
Transcript of Евгений Жигилий Мастер ЗВОНКА. Как Объяснять,...
-
Annotation
. , , . . 2013
1
2
3 :
4 ,
5
6 ,
7
8
9
10
11
12
13 :
14 :
15
2
-
16
17
18
19
20
21
22
23
24 ,
25
26 .
27
28
29
30 .
31 .
32
33 ?
34
3
-
. .
35 .
36
37 ,
38
39 .
40 ,
41 HR
42
4
-
, , 2013 658.85 65.291.34 68
5
-
.68 . , ,
/ . - . : , , 2013. - 352 .ISBN 978-5-91657-741-9
. :, , . , 100 . .
, . 658.85 65.291.34 .
.
-
VEGAS LEX . , 2013ISBN 978-5-91657-741-9 . . , , 2013
6
-
. .....................9 1. ...........11 2. ...........................13 3. : .........15 4. , ...................18 5. ................................................21 6. , .........................25 7. ..............................28 8. .......................................36 9. .......................................40 10. .........................49 11. .....................................99 2. ...............................119 12. ........................121 13. : .....................................123 14. : .....131 15. ...............135 16. ..........................144 17. .......................146 18. ..................................153 19. ................................161 20. ....................169 21. ........................172 22. ..................179 23. : ..........183 24. , .................188 3. .............................193 25. ....................195 26. . ....................201 27. .... 211 28. ...............223 29. ....................226
7
-
30. . ...............232 31. ............................................235 32. ............242 33. ?............252 34. . . .....254 35. . ...........261 36. ....................270 37. , .................275 38. ......................288 39. . .................291 40. , ..................................300 41. HR..............................323 42. ............................327...............................................331
, ,
! !
8
-
, - 20-25 , - . , , , ...
! ,, , , . . : .
, . .
, , , : ,
, , , ( ), , !
, , :
, ;
- , , , ,
, , , , , ! , , , ! -, ? , ? ! , - , , , .
9
-
, , , ,
, , ! , ! . , , , , , ,
, !
10
-
1
, .
1. ! , .
2. , ., , , , , . e-mail SMS ,
, ,
3 . 4. ,
, , 5.
, - !6 . , !
: ; ; ; ; !
11
-
2
. , , . , , ; ; . , . .
-: , , .
! , . , (, , ), (, ) . ! , , , . , , ! , , . , , , ! , , - - . , , , : , , , ,
. : , . , . , , . , , , .
12
-
1. .2.
3 .
-: , , , .
13
-
3 :
, , , ! ! -, -, , !
?1. . !
! !
2. . , . , ! , , : ?
3 . , . , , 4. . , ,
. , . , , , , !
5. . , , -, , . , !
6 . . , , . , .
7. . , hold . , 15-25 .
14
-
8 .
. , , , , . , , .
9. . , , !
, 100 , : , !
, . : ; ; , ; ;
; ; ; ;
!
15
-
4 ,
, ,
, .
.1. , !
. . ,
2. ,
! : . , , !
, = .
, , !
4. , 19
.
. - , : , , , . ., , . , !
, , -, , , . ,
16
-
!-, , ,
, , ! , , , . . , , , , !
-, , . : , . ?
, , : , - ...
:1) ;2) ;3) ;4) ,
, ;5) ,
;6) , ,
, . , ,
!
1. .2.
.3 . ,
17
-
4. 5. ,
,
6 . , . ,
18
-
5
, , . , -, , , .
, , , .
, , . - . , . , , !
, , . , . - , . !
3-5 . 10 ! :
!
: .: -
, . , , . , ,
. ,
19
-
, , ! , :
, !
!, .
, , , , ! , , , , :! , , ! , , .
, ! , , ,, . , . , , , ... - , , : , !
, , -
: ? ?
: , ! , ! !
, 3-5 , 10 , , !
, ,
1. : , , . ,
20
-
2. , .3 . , .
1. 55%.2. 38% .3 . 7%. , , , .
, : : , , ? , , ! :
!
. 93% , ! , , , , ! , .
, : , . ! : 86%, 14% . 3-5 , . , .
! (Twofor the Money) . , : ? , ? ! ! , , , , ! :
21
-
! ,
. , , , , !
1. .
2. 3. , ,
4. , ,
.
22
-
6 ,
. 86% , . , . , , !
95% . . , , , . , , . , , . , . , .
. . , . , , , . ! , , . , , , ! , . , ! ! , , , , . : !
, , , ! , !
, , , , , ( ) . ,
23
-
, . , , , , , , , .
. ,
, .
,
, . ,
.
. , ? , . , , . . , ,
6. , 27 ,
. ,
. , , !
24
-
7
, , , : , ! . , , , .
. , :
1) , , ;
2) , : ;
3) ,
, , , , .
. , , . , , , , - , , . , : , ! , , : - , . , , ! , , ?
. ! . . , .
25
-
, . , . , , !
. , , , . , , , , , . , , . , . , , ! , , .
. -, . . , , , , , ! , , , . , , ? - , - , @. , - .
, , , , , !
. ! , , : ? . . , , . , , , , . , .
26
-
, , !. : ! , . , !
- - , , , , , , : , , , , ! !
. , !
. (, ) , . , . - . . , , . , , , , , -. , , , ! , , . , , !
, -, . : , , , , , , -! , . , , , . .
27
-
: , , . , , . : ,, ! , ! : : , , ? , ?
, , , ,:
, , , , , , ;
,
, ( ) , . !
, , , : , , ...
, : , , !
: , , , !
. - -, , . , , . , , , , . , , ! , . , ,
28
-
? :- , , ? :~ : ~ (, ,
, , ), ~ (, , ,, ). .
, :~ ?~ , .
, , ,
, , : .
! .
, . , .
: , ! !
. !
, . : , , , . : .
,
29
-
, ? , ! ! , . , . : , , ! : , ? .
, , , , -, , . , . . , , , , . , , , . , .
, , . ( . improviso ) , ; . , . : , . : , , .
30
-
1. , , !
2. 100%, ,
3. .
. , . , . , , - . . : ,
, . 1953
? ? , ? 3%
. 1973 , , ,
. : 3%, , , 97% .
, . , , , , , .
31
-
8
, . , . , , . , , ,
, ,
. , , , - .
, , ?
, , , :, , . , 50%! : ! , , !
,
32
-
, , : !
, .
, .
. , , .
, . : ,
, , - . , .
, , . - , - .
, ,
: , , .
, , . .
, , - , , .
, , , . , .
: , , , , .
33
-
( ) , . - , , ,
, , - : , ,, . , , , , . , . .
, . , 40 , , , , 10 . , !
, ,
1. .2. : , ,
, .3. : , , .4.
; , , , , . .
34
-
9
, , , . ( , , ), c , .
, XVII . , , . XVIII , . , , .
, .
. , , . .
?.
?., , ,
. ? , , , , , , , , ? , , , ! , , ,. , , , . , . . , . .
, .
35
-
: , . :
. . ,
. , , ? , , , :
- .(.)- ? - .- .( !) , ,
! : ! , , ! : , , ; , . , ? ! , ? : ?
1. :
. , , .
2. : -, -, - . . . . (, : . , . . , . , : 22 5 ; 15 6 . , , , .)
3 . ?, ? ?. , , , . :
36
-
22:00 5 . . ? . ? ( ) . ? 22:00 5 ( ) .
, , , , , 22:00 5 , -, - , , , , , . ,
4. . : 1) , , , ; 2) , . , 50 , 40 , , , 500 22:00 , . , . , , : , , . . , , .
5. . - , . . , , . -
6 . ! , , , , ,
,
37
-
15 / .
10 12:00 / , 10 .
, , . .
1. , . !
2. .3 . : ?, ? ?.4 . : , ,
, (, ), . !
5. : .6 . . !
, , , !
, , ! ,
- ,
. - ,
, - . :
, , , . ! , , , , , : .
:
38
-
, , , . , - , . , - . , , !
, , , . - ! , - ,- .
- - , - ( ) . ? , ,
, , .
, , , ? : () , , , , . , . , ! , : ! , .
- : ! , , , , . , . , , , , , . . ,
39
-
, , ? -, : . - , !
- ! -
1. 2. ,
3 . .4. ,
?, ?.
5. , , ?, ?, ?, , !
6 . . - .
, ,
- .7. . -
,
-
. 10% , . , , - !
: , ,
40
-
. , . - , !
! ! ! , - . , , , , , , .!
, , , , , .
, , __( ). _ (). , _
41
-
10
, , , . , 14 .
1. .2. .3 . .4. .5. .6 . .7. .8 . .9. .10 . .11. .12. .13 . .14 . . : ,
Lego, . , , , ! , , !
, , . ! :! : !
1.
: .
42
-
, . , , .
: . , , , . , , ? :
, 5? ! , , , . , :
1) ;2) ;3) ;4) ;5) ,
. - , .
. , . , , , , , , : , ! :
- , ? ?- ? !- , ? -
.- ! ! - . ! ,
, , , !
- ! ! ?! ?! - .- ? !- ? ! - .- , ?! -
43
-
.
. . , ,
:- , ,
, !52 . : -, , ,
! .1. . ( )
, . , ( ), , ., , . , . , , , , , . . , . , ,
2. . : ,
( ), . : , ,
3. . : ? !
, ! , . , ! , .
44
-
, :, .
, ! , ! : , , , !
, . : . , + . : , , , , , , ! ?
4. . , . : -, (-) , -, ! , 21:00, , , :
- , , , !
:~ ? , .~ ! ! ~
. , ,
, !
: .
, . , , .
.1. .2. , 3 . . ,
. ,
45
-
, , : ! , , ,: ! .
: -, , , , ! .
! !, !
. 1. - ! . , , , , 30 . 15 , 15 - .!
2.
: , .
, . :
1) , , , ;
2) , , , .
, . , .:
: , ? : ! : 18:00.:: (, ). : , -
!:: - ?
46
-
: ! : .:: 13:00. : , ! : , ? ,
. ! . ! . , - . , :
1) ;2) ;3) - : ? : -
, , .
, : . , , , ,. , , ! ? , , , . , : , : - , , : ? . , !
. 2. , ! , . , . - , . , ! , , .
1 : -? (: , .)
47
-
2 : .
3 : , ? (: .)
4 : - , ?5 : , !
. 3. - , .
3.
: !, , ,
, . , , , . , , ! .
, , . . , . . , ?
: , . ! , . , , . , ,
48
-
, , . , .
35 . , , . , . , , , . : , , . , , , , , . , ( ) , , , , !
, . , , :
, , , , ?
, ? , ,
. , , . . , , , , . . , .
.
1. .2. .3 : ,
, , , , , , , :
49
-
?,
.1. , .2. .3 . .4 . ( /) . 1. : , ...2. ( ): !3. : .4. : , ?1. : ?2. :
, !3. : .4. : -
?1. ( ): ,
46-15?2. : , ! ( !)
!3. : .4. : 46-15
, ?, .- , ! ! ,
46-15 , ? , .
, , .1. ( ): , ?2. () . , ! ( !) ! ( ,
) , ... (
50
-
.)3 . : .4. .
, ?
? ? . . ,
.- , ?- ! ,
, ? :
! , . , . , , , . .
,
. , , , , ,
. 4. 6 7 . 42 ! , :- ;- ;- - ;- (-), , . ., .1.- , ... (,
)?- , , ! ,
- ?
51
-
2.- ?- , , ! .
, - ?3.- , ?- ! 21:00. , -
?4.- , , . ( ,
).- , ! ! !
, , - , ?
5.- ... ( ,
).~ ! :
- ?6.~ !~ , ! ,
?
4.
: , - ; : , .
: . : , , , . : , . , , , ! : ,
52
-
. !
, 10% , 30% , 40% ( , ), 20% ? , :
- : -, , !- : , - ?- : ? ,
, ! , - - .
, . , , , , , , .
.
1. .2. .3 . : 2-3 - .4. . :- , ?- : .- , ! , , ! ,
. , . . , , ! 75% , , ,
53
-
!,
, .1. : -, -, , . !
...2. : , !3. . : ? 1: - ? . 2: - ?: ? .4. : , ? : . , , , , ()! .
, . . , , . :
1) ;2) , , ;3) ,
;4) ?
?. ,
? : ? , ?
, 5%, 95% (!) ,
54
-
, , . , , ,
, . :
! ,
, , 95% , !
, , , . !
, , . . . , , , ! , , ,
. 5. , , ,
.1. :_2. + + / :3. / :4. :
5.
: 1. . 2. .
. (),
. , ,
, , - ! , , ,
( ) , ,
55
-
! , .
: , . , !
, , . . : , , ,, , , . , , , , !
, , , , , , ! , , , , . , , - . ( ), , , :
1) ? 2) ? 3) ? , ?
, ! :- - ( - ...).- , ( - ).- , ( - )., , ,
, :
; , , , !
, , !
. 6. . 20 . , () ,
56
-
() , , , . - , . .
6.
: !
, , ., , . , , , , !
, ? : , , , ?.
! , ! , ! -. . , , ! ?
, , ,
! : , ,
(), : -! . ! , . ! , , , ! , !
? ,, :
57
-
- ?- , , ...- , ?- , , , , ,
...- , , ,
! , , ?
, . .
:- ?- !- , ?- , ...- ? I
, , ?
, ! ,
, , , !
, ! , !
, , , , , . :
+ + / .
..., : (, , , . . ).
, , .
58
-
, . , , , , . : , , , , , , ?
.- ? ( .)- ! ,
- ? ,
, ! , !
, : - ? , ? , . , . . ! , :
- ?- ! ,
- ?- . - ,
?- 17 . , ,
? :
,
, : , ? , .
- (.) , , , !
- : . ?
59
-
- (.) ! .(1- . .) .(.) , ()
: 20, 40 ?- : 20. ?- (2- . .) 60 . (.) ,
?- : .- , ! , , ! :- , ,
? .
. . !
, . , . :
- , ?- (1- . .)
. (.) , (.) : 20, 40 ?
- 20. ?- (2- . .) 60 . (.)
? , . :
, , , !
. 7. (, ), 20 . . - ? , ! 11 ...
60
-
2 3 , , ? 21 ............2 ,3 ? ,......! , , .!
4 , , ?
7.
: ! !
, , ! , , , . . , .
: ? , . , ! , . , , , . , , ! , , , : , , ! ?
, ,
61
-
, : , , ,
, , , , , , , ! , ! :
- , , , , , , . , , , . , - , ?
, , - : ? , !
, , . , . , ! , , , ! , , ! , , , , . .
: ?. , , , ! - , , . , , , , , :
- , (), , . , . : , ?
+ = ! , !
62
-
! , ,
: -, , ? , .. , , - , - . , , - . , , :
- , (), , . , . ?
, , , , . ., . . . . . !
: , , , , . , , , , . , , , . ! -, , , , , !
, , ? :
1) , , , , ;
2) , , ;3) , ,
, . ,
4) , . (), () .
. 8.
63
-
20 : ? :, (), ,
. , . : , ?
: - ? :
, (), , . , . ?
. , , : - - - - . - 20 .
. 9. : , , , , . - . , , , . . 10 , , . 10 . !
- , , (, ), !
- : , -?- , ! ,
, - ,?
- : , -.- , , ?- : .- , , , , ().
, - , - ?- : , ... ?- , (), ,
. , . : , ?
- : -, , ?- , (), ,
. , . ?
64
-
8.
: , !
? , , , . : , ? , , . ?
. !
?, , , . , - . :
- , , (, ), !
- : 12?- (.) , !- ( + 1- .) :
, ?~ : .~ (2- .) , ,
? ( : , ?)
~ : .~ : , ?~ : .~ , , , , ()! . :~ , ,
, ! - : 12?~ , ! :
, ?~ : .~ , , ?
65
-
~ : .~ : , ?~ : .~ , , , , ! -, -,
1. , ,
, .... , , . , , .
2 . : , ? , , , , . , ., , , , , ! , , . : !
3. : ? , , . , : , ? , , , ? , , . , , : . (!) : ? , , ! : , . . , ! -, , , . -, ! . , !
4. , !
66
-
5. , , , . , 85% , () . 75% , , . : , , , ! ! , .
! , , , , !
, , ! , . , , , , . ? ! , , , , !
, , , , ,, , ! , ! !
. 10. 25 , , :
- , , ( ), !
- : ?- (.) ,
!- ( +1- .) :
, ?- : , , .- (2- .) , ,
?- : .- (.) , ?
67
-
- : .- , , , , !
9.
: , , , , , .
, . , . , , . :
- ?- , ?:- ?- , ? :- , , ?- , , ,
? ? ,
, . ! ,
, . , , . ! : , . : , .
., , . , - !
. 11. 7 , , ,
68
-
. : , ? , 10 . , , . .
10.
1. 30 .2. ,
, .3 . ,
.4. . 30 ,
, , 10- . , , , . .
, . (, ! ) , , 10-15 , , , , . :
- , ., , 15. ?
, :
- , ! 1. . ,
. , , .
2. , .3. , : ? ,
69
-
, 20 , , , , :
- , , . : 13:15. (: ).
.1. , ,
. ( ), ( , 25) . .
2. 10 5 . , .
, , 2 , ! 13:15 , ! , .
3 . , . , : .
, .
: :
- , : 20 ?
! ,
1. , , , -, .
2. : , ! ? , , ,
, , , . ( ),
70
-
: ... , , ,
... . ,
, ! :
- -, , , !
- , 23-10, ?
~ , ! , , , , , . ...
! ,
: ! :
-, , ;
-, ;
-, , ;
-, , ;
, : , , , , !
, , . , , .
- , , :
71
-
- -, , , !
- , 23-10, ?
- , ! ! 23-10 ?
- ...- , ?- , , - .- , ?- .- , ! , , .
, , , , 12:45, . !
, , , .
: ( - , ) . ! , , !
. 12. : 15 .
1: , . ,
, 15 . ? 2:
, , . : 13:15. !
3: , ! , , (, ),
, , , 12:45, . !
11.
72
-
: !
: , , ! , .
, , , , !
, , : , .
, 100%, , .
, , , ! , !
, , , , , . , , !
, , ! , .
, , , , - . , , .
, , .
, .
, ,
1. !2. .3. .4 . .
73
-
5. .6 . .7. .8 . .9. .10 . .11. .12 , .
: , .
: , , , ... . , , , .
. : 5 , , ,, ; 2 (, ), ; , , , (), .
. , , . : ? : , , . ,
, 5, 2, .
() () :
- !- : , , ,
?- : ?- .- : , , , ?- : ?- .- : , , , ?
74
-
- : ? ?- . .- : , , ,
?- : ?
?- .- : , , ,
?- : ? ?- .- : , , , ?- : ? , -, ?- .- : , , ,
?- : ? , -, ?- .- : , , ,
?- : ? ?- .- : , , ,
?- : ? ?- .- : , , ,
?- : ? -
?- .- : , , , ?- : ? :
. : , /, -/,/, /, /,/, / . . , :
75
-
- ?, ,
! :
/, /, / . ., : ?
1. : ! /
, / . . : ?
2. , .3 . ,
, , , .
4. , .
5 . : , ...?6 . , .. 13.
: . - . : , . 33 . :
.- , , ,
? ( ).- ? ( ).
.1. !2. .3. .4. .5. .
76
-
6. .7. .8. .9. .10. .11. .12. .13. .14. .15. .16. , .17. , .18. .19. . .20. .
12.
.1. , - ,
.2. .3 . :
(),...4. . , ,
. , . , , .
.
. , , , , -:
77
-
- , , . . , . -, . .
, , . , , . !
! ! , , , ! . !
. 14. , . , . , -. ,, , .
. , , , . :
; . :: - ?: , ,
, , .: (1): ( ). (2): ( ). .
: , , ; , , ; , , .
, :
- : ,
78
-
!- : ...- : ...: !
:: ?: .: , ? (.): , . : ... (.) .
, .. 15. 14,
, .
-, , . :
- : , . , .
- ( ): ? , , .
, , , ,
, HR (human resources), , , , , . , , , :
- HR: , , .- -,
...- HR: ?*- , : .- HR: , ?*- ,
79
-
, .- HR: ... **...
?*- , .- HR: **. ?* ,
,
- , . ( ) , ,
: , . , .
- ( ): ? : , -
. -.()._
- : - ?: , .- : ,
, ?: . - ,
. . , , , , .
80
-
. . . , .
. 16. 14, . . .
1. -.2. , .3. : , ,
, ...4. :
, .5. : .
13.
: , , .
, . ,, , , , . , , .
, , - . . , . : , , . , , , ,
, :
- , (), , , 13:45, - . , , ?
, , , :
81
-
- --, ... --, ... , ! ( . .)
, . , , ,
14.
: , , !
, ! , , , , . , , . ,, . : , , . , , , , !
:- - ?- - ,
? , !
: . .
:- , ? (.)- : , , , ?(.)- , ? (.) , :
, !
1. : .
82
-
2. : , ,
3 . : !4. : ,
- : , .
5 . : ; .6 . : !7. : ,
!8. : ,
!9. : ,
.10. : 30
; , , ; , ; : .
: ; ,
11. : !
12. : , , ; ; : ...; !
13. : , , ,
14 . : ,, !
83
-
11
84
-
, , .
.1. .2. .3 . ( ) .4 . .5. .6. .7. .,
, .
, , , .
, .
, ,
- , .
. .
. , ,
, , .
85
-
, . , , , . , , , , , , , , .
, , , , .
.
.
, . , (/),
I. . : . : . , . ? , :
, ; -,
, , ;
, , , , .
: , ?
, - , . , !
. , , !
86
-
: , , ! ? !
, - ? , !
( ), , , , , !
II. . : !( , 5) .
: ( , 10) .
. , , !
80% ! ? , , ! , , , ! , ! , , , ! :, , / ! , ! , , .
III. . : , ; .
: ; ( , 10) .
, . , , . , : 10-30%. , !
87
-
. : , , ., , , ! , !
, , . ? , !
, , ! : , , , ? : . , , !
, , , .
. : , .
, .
: !
. , , : . , , ? - ?, ,
, : , , , , , (, ),, , (), (52).
:- ?- ?- ?- ?
88
-
- ?- ...?- ?- ? (
) . ,
. , .
:- ?- ?- ?- ?- ? .
50%. ( /) ,
. :
. , , . , , . !
: / /. :
- ?- - ? . .
/ :- , - ? ... .
, /
. , . , , ,
89
-
, . . 20 , ( ?, ? . .), 10 ,
20 : ,, , ? , , ?!
, .1. , .2. .3 . , !4 . , .5. , ,
, :- , ! ?- .- - ?- .- ?- . ,
:- , ?( .)
/, . : ,
, :
- , , , , ?
/, : ,
; , :
90
-
, ?
!
.1. : /.2. : / ;
3. : /;
; : .IV. .
() ( , ).
. ,
. : . : ,
. , , ,
, (, , ) .
, . , , , , .
, , , ! , .
V. . : .
: , , . ,
91
-
: . . , .
, . .
, .
. ,
, , !
, . , , . . , , ,
, .
. : , ! , , , , , ! , , . , !
: .
, , , ! , , !
. , ! , , . , , - !
,
92
-
: , , , . , :
1) ;2) ;3) ();4) ;5) ;6) ;7) () . .
, ! , .
: , .
1. . , .
. . . ? ( , 10 .) , ! ( , 10 .)2. . , ,
, . / / / /
. . .3 . . ,
. . , () . , () () . , (
) , ?
( ) .
93
-
, , , ! () .
, .
: , . , :
1) , !
2) , !
,, ! , , !
VI. . : /. : . , , ,
. , . , .
, . , . , , , . , , .
.
. . ! 37 ! , ! , , : , ?!
, , , , ? : , . . , , , !
94
-
, . ! , ,
, , , , ! , , !: . : , ! , , , !
, .:
- , ?- ?- ?- ? , , .
, - . , , . , , , , . , ,:
- , ?- , ?
, :
- , ?- , ? , .
-:- ?
. . . : ?, ?, ?, ?, ? . , ,
95
-
. , , .
- , , ,?
- , , ? ,
1. , , , .2. , , , , ? .
! () , ?. , .
~ , : , , , , ?
VII. . : .
: , (!) : , ,
, ! , ! , , , .
.1.
, , ,
.2.
() , , .
3 . .
, ,
96
-
. , , . .
1. . , : ; ; ; , ; 2. . , : :
, ; , ; , 2-3 ;
; . .3 . . ,
. , , , , . :
, ;
, , , ;
, - , ;
, e-mail - . ;
. . . ,, .
. , -, !
, , 12:20 . , :
; 12:20;
97
-
, 10:00,
10:00 1 .
- ?- .- , !
. 12:20 . , ?
- , , !- ! , ! . , , - . . , ,
2:- ...... , ?- , , , !- , ! ? ( +
.)- ...- ... 15:00, ? ( +
.)- , , .- , , ! (
+ .) 3, , . , .
! :- ...... , ?- , , , .- , ! ? ( +
. , , .)
- , , .- ! , ? ( +
+ .)- , , . ( ).- ? (. .) -
? ( , , ).
98
-
- . .- , ?
( , , .)- (, ).- . ,
? (.)- .- . (.) ,
15:30, , , ,, ?
- , , . ( .)- 15:30! , ! : ,
, . , , , . . , , ! , , , ! . !
. 17. 15 .
, 5 . (5 ), , - 10 .
- , - . , ?
1. .
2. 3. : . :
.4. : !
99
-
: .
5 . : , , .: .
6. 15- : !7. : ! :
, 8. :
. : ! : , , .
9 . : . : .10 . : . : , .
100
-
12
101
-
, ,
, - . !
- : .
-: ( ).
, , .
.1. :1) ;2) ;3) : /;4) .2. :5) ;6) .3 . .7) ;8) ;9) ;10) ;11) . 11 !
: , , . !
? 1. *2. : 1- 4-3. : 5- 4. : 6-
102
-
5. **6. () : 7- 11-7. ***
, . * , . ** . *** - ( 11) .
103
-
13
104
-
:
, -, . .
1. .2. :
, 3 . ,
, .
4. .5. ,
, .6 . ,
, ,
, . 10 , ! , !
, , .
. .
, , . , , , () . 10 . , :
105
-
25 ;
25 ? .. ;
8 ,
45- !! , . - , , , , ,
1. .2. .3. .4. .5. .6. .7. . .1. , , ! (
.)2. .3. , ! !4. ,
.5. , ? (.)6. , ! 7. : - ,
-. ? (.) . , . , ,
. , .
, , ,
? , .
106
-
! , : , , , , , ! , , , ! , , , , : , , , , , ? , : , , ?
: ! , , . , : .
.- , , !- .- , ! !
, . , , ,
, ! ... - : 8 (925) 233...- ? ( .)- : .- ... , , ?- .- , ! - : ,
-. ? (.) . :
, , , , . , . . ! . , - - .
1. ?2. .
107
-
: , ! : , ! ?
, , :
- ... , , , , ! ...
- : , , .
- , ... , , ?- .- , ! , .
, , :
- ! () . , , ?
- : , .- , , .
! .
, , . , - , .
, :
- , , !- .- , ! !
, . , , ,
, ! . - : 8 (925) 233...- ?- : .- ... , , , ?- .- , !
108
-
- : , -. ?
- : , . :- , !
. , , ?
- : , .- , , .
! . ,
. , , , , , , ,
-
-, , . , - .
1. .2. .3 . .4 . , 5. ( 2) .6 . .7. .8 . . , :
, , ( ) .
- : , , !( .)
- : ,
109
-
!- : , !
, ! -: , ?
- : , .- : , ? - : -, . ,
.- , ! :- , -,
, . :- ... ,
?- : .- ? - : -, .- , ... , ? - : .- , ! :- , : , -,
, . ,
. 2, , ?., ? .
: , , , . , , , , , : .
-, , , , . - . , .
110
-
1.
2. . :
,
. 3 . : ,
!4. ,
, .
111
-
14
112
-
:
: , ,, . .
1. . , , , : , .
2. , ( ). , , : -, . , . , .
3 . . . .4 . . ! , , ! :- . . .
! ,
. ? ,
: ,
. . ,
! , :
- , ! - , (, , ,
...)! - , .- ! , ! , ,
, :- . . .
113
-
! - : !
-3240.- , ! ! :
: , -3240, (!):
- . . . , ! , -3240. !
: , , ! !
, , ! :
- : -?
- : ( ).-
?- : , , , (
).
/, . , :~ . . . ! ~ : !
-3240.~ , ! ! : -
?~ : .~
?~ : , , , . :~ , ?
114
-
~ : .~ , . , ,
!
, . , !
. 18.1. , .2. 33 .
, , .
3. , !
1. 11 .2. :
, , , .
3. !
4. , .
5 . !
6. , , , , !
115
-
15
116
-
. , 11 .
, , . , , .
. .
, , , 5 12 . . : ? ! ,
. , 5-12 . . , , ! , , , , .
, , :1) () 2)
:- - , - ?
: . . - :- , ?- ?- ?- ? - , :- ?
117
-
- ?- ?- ? ? :- ? :
, . . , :- ?- ?- ?- ? :- , ? ? :- ,
? , :- , ,
? : !
? ?, , : - ?
: , ,
:- ?- , ?- , ? :- ? (, ,
.) : , ,
. :- ?- ?
118
-
- ? :- ? : :- -, ?- , , ? ,
:- , ? :
, , .
:-
?- ?- , % ? :- , (),
? , ! : ,
, .
:- , ? :- , , ? :
:- ? :- , (), ? : ,
- ,
119
-
:- - ?- , ?- ?- ? ,
:- - ?-
?1. - , - ? - :- , ?- ?- ? - , :- ?- ?- ?- ? ?2. ? , :- ?- ?- ?- ?3 . , ? ?
( , .)
- ?- , ?- , ?4. (, ,
)?- ?- ?- ?5. ?- -, ?
120
-
- , , ?6 . , ?-
?- ?- , % ?7 , ,
?- , ?8 . , , ?- ?9. , , ?- - ?- , ?- ?- ? .
.
1. : , , - ?2. ?3. , ?4. ?5. ?6. , ?- ?-
?- ?- :
?7. , ,
. , - ?
: , . ? .
( ) .
121
-
1. , , ?
2. ? ?3. ?4. ? (:
?)5. ?6. ?7. ?8. () ?9. : 1) ; 2) ;
3) ?10. - ?11. , , , ,
? .1. - ?2. ?3. , ?- ?4. ?- , ?5. ?6. ?7. ?8. ?9. ? ,
.1. ,
- ?2. , - , ,
?3. , , - , -
?4. : 1-, 2- 3-?5. ?- ?6. 1-, 2- 3- ?
122
-
7. ?8. ,
?9. ,
?10. ? ,
. , . , ! : !
. 19. : ! .
, , .
1. , , .
~ : , !
~ , .~ .~ .~ , .2. .~ ,
.~ , ( !)
, ., , Olympus.
,
, Rec () , .
123
-
3. . , . , , , .
4. : , , ., 10-13 . . , . - , . , !
5. , , .
1. , , .2. .3. , 12
124
-
16
125
-
: !, ! , ,
200 , . 30 , , , ! , , . :
- . . . !
- : 500 .
~ ! , , . ?
, , . ! , ! , .
1. 2. .3. .4 . : /.5. .6 . : - . , : ,
, !. 20. ,
.1. : 6 .2. 1 , ,
, 2 - . 2 , 1. !
126
-
3. 10 2 - , ?
4. 10 2, .
5. .
6. , .
127
-
17
128
-
, , , . - . : , , . , , , ! , , . , .
1. , !
2. , , .( 19- ) .
, , . , , , ... ! . , , , .
: , ! , : + + , .
?
129
-
, , , , . - , . : ? , : . : ?, ?, ? . . : , .
. , : ? .
1. : , (), ! (), (), (), 3 (), .
2. : : , ,, !
3. : , , ?
: , . , , . ! , , , !
, ?1. .2. , .
, , , - .
3 . : . , , . ,
4. : : !
130
-
...5 . -: ,
? , ,
, , , .
. ! ! , , ! , , , , , , , , . ,
, , , . .
131
-
: , , . : . 10, !
1. ,
132
-
. :
1) ;2) ;3) .2. .
, , , .
3 . , !
4. , , , . , .
5.
. 21. : ?
1. , , : ?
2. .3. . : :_ :: :. 22. ,
, , .
1. , 19, 10 . , , , .
2. . , , , . :
- , , ,
133
-
;- , , ,
;- , .3. ,
.4. , ,
: . . , . - , , . . .
, - , .
6. , , .
7. !: ,
, .
-, . , .
134
-
18
135
-
, .
, , . 7- .
, , . , . .
:- (, ).
. , , :
- ... ( , .)~ ... (, .)~ . ( ,
, !) , ,
, : , - ?!
... , ! , ( ) . .
- !1) ,
, ! , !
2) , , !
3) -, , , ;
136
-
4) : , , . , , !
5) ..., .- , , ? .1. () .2. - .3. . ? ,
: ! . -,
. , , . , . , , : , ; , ; , ...
: , , : , ! :
- , , ?
. .- (), !1) ,
: !2) , ,
!3) , , !4) , , .
, !5) , , -
.- , 22:00, , 19:00?
137
-
, !
.- (), -!1) ,
: , !2) , !3) ,
!4)
, , - ;5) , ,
.- , , , ? .- (), !1)
;2) , ;3) ,
;4) ,
.- , ,
, ?, , 7- ,
, 23.
. 23.1. 7 , -
.2. , 5 7
.3. 33 .4. ~ ,
.
138
-
, .
, , , -, . . .
1. + .2. - .3. -. .- , , ,
:1) ;2) ;3) , ;4) , .- , ,
? :
, . , , !
, , .
- , , , :
1) : , , , ;
2) ;3) , ,
, ;4) , ,
.- , . (.) , ,
139
-
.- , , ,
. ( ), 15:30, , . 15:40, , , , ... ?
- .- , ! . ,
. : , , ! .
, :
- , , , , ! , . ?
+ + ! , ,
, , :
- , , , : : , , , . . , , , . . , . ,. (.)
- : ... (-.)- , , , , .
(.) , , ?(.)
. , ! , .
: ,
140
-
, , !
!. 24.1. 21
.2. 10 ,
. , - :
- , , , , . , , ?
: :_: 1: 2: 3: ():
1. , ! :, (, )!
2. , ! :, , , ...
3 . :1) , ;2) - ;3) -.
141
-
19
142
-
, , .
. 5 , ,
, , .
, , ? . , , , , !
1. , -
. , , , . : , !
2. . , !3 .
. , , . : , , , 12 2 ! 10 5 .
4. , . , , .
5. , (!), , . , , , , .
6 . , , (!), . , ,
143
-
- . , . ,
! ,
. : , , . , . : ( ), :
- , , ? ,
: , , : , ?
- : .- ?- : .- ?- : !- ()... , ? , .
, , ! !
- -... : 9:20 10:40. , ?
10 . , !
- : 9:20 (, , ).
- 9:20 ()... , ? , ,
, !- : .- : , 12 , 9:20!
, : , , , ...
, , , , . , ,
144
-
, :- ! .
.- , ? , :- , , 1. , :- , 1?- : , .- , , . , : ? :- , , ,
, ? (.)- : , . ( ? , ,
, !)~ , , ! ! . :
, , , . .
1. , , , :
~ , , , , , , ?
~ : , .~ , ? (
~ , , !)
~ : , . ( ~ .)
~ , , ! !
! 2. ,
: , . .~ , , !
145
-
, , 12 , 9:20 , 1! . ( , , ~ : , , , !)
: ... 3.
:- : 9:20 10:40. ,
?- , , : , 8:30?, ,
8:30, : , ! : , ! : ! , , ! , ?
8:30, , :
~ : 9:20 10:40. ,?
~ : , 8:30?~ , ?.. ... ... .
-----.... , :
~ , 8:30 - 9:20?
, ! ! :
~ , 8:30?~ , : , !
! 8:30,
, , , :
146
-
~ , , ! 9:20. 8:30. ! ?
, ! ! : , ! 8:30, : , , ,! : , 9:20, :
- 9:20, , ? :- : 9:20 10:40. ,
?- : , , 8:30?- , ?.. ... ... ,
8:30 - 9:20?
- : , ! !- , , ! 9:20,
8:30. ! ?
- : , , , !- , 8:30. ? (
.) :
, 9:20 10:40? : ! , ! , . :
- , !, .
:- , , ?- : .- ?- : .- ?- : !- ()... , ? -...
147
-
: 9:20 10:40. , ?- : 9:20.- 9:20 ... , ?- : .- : , 12 , 9:20!
, : , , , ... !
- : , .- : , ...- : .- , ?- .- : , 1.- , , .- : ?- , , ,
, ?- : , .- , , , ,
, , ?- : , .- , ?- : , .- , , ! ! .
1. : , , ? : , , , .
2. : , . ,
3 . 10 5 .
148
-
4. : ,
5. : .
6 . : , , .7 : ,
!8 . -: !. 25. .25.1.
33 ! , , . .
25.2. : 8:30? 15 .
25.3. 15 :: : 9:20 10:40. ,
?: ! ! !: , !
!
149
-
20
150
-
. ! , .
. 26. .1. :_2. :3. :4. . 1- /: 2- /:5. :6. . :7. :8. :9. :10. :11. :12. :! !
151
-
21
152
-
, , . , , . , , - , , , , . , , :
- - (). ?
:- -, , ,
! - : ! .
?~ ?~ : 2007-.~ - ?~ : , . 12345.~ ... (, .)( 15 , 25 , 38 .)~ , .
?~ : . .~ , , . ! :- -, ! - : ! Samsung S3 ? . . 15 . ,
- . 20 . , -- . 30 .
~ , , . ?
~ : . .
153
-
~ , ! :~ .~ : ?~ . (. 15 . , . 20 .)~ : .~ .- . , - ,
? , . , , , , :
~ (, ), ?
~ : -, -?
~ , , , ! ?
~ , ?~ , , - ,
! , ,
. , , - , , . , . , , . , ,, , - .
, , . , , . . , ! , .
154
-
: , , , :
- -, , , !
- : ! . ?
~ , ! ! ?
~ : 2007-.~ , , -
?~ : , . 12345.~ --, ... ( ,
.) ---, ... :~ , ?~ : . ( , ~ ,
! , .)~ , , , , !
( !)~ , ?- , .- ?- .- , . ?
?- : .- - ?- : . ,
. : , 80% , , , , ! , .
1. .2. .3 . : , ! !
155
-
4. - , .
5. : , -.6. .7. - .8 . 9. (
) ., , ,
. , . , 8- 9-, . :
- -, -, , , !
- : - ?- , ! !- 1?- : .- 2?- : .- --, ... ---, ...- , ?- : .- , , , , !- 1.- 2.- 3.- 4.- 5. 8-
:- , ! , ! ,
! . , ?
- : , .8- (): , :- , ! , ! ,
! (). , ? , .
156
-
, ( ):
- , : , , , ! , . , , . ! ?
- : ? 9- :
, :- , : 1) , 2)
, 3) : - ,, ... ()?
: ? , ! , : 1) , 2) () 3) :
- 3 832 , 3 100, ! (.) 1900, , 1500, . (.) , , , , !(.)
, ? (-.)
! ,
, , .
1. ,
157
-
, !
2. , :
; .3 . : ,
...4. :
10 .. 27. ,
, . 21 .
158
-
22
159
-
5 , :
!
. , , , !
- , , . . , , . , , , , , , . , . 85% ,
, , , , , :
; ; ; ;
. , -
. . :
. : , . , , ? : .
160
-
, . ( .) : , , .
? : , . ,
?, , . .
1. ! , , , , .
2. .3 . . , , ,
, :
- : , . - : . ( .) ,
13:25, . ( .)- , !
13:25, ?- : , !- , ! .1. , .2. , .3 . , 4. .5. , .
, .6 . , ,
: ?7. . , ,
, ! ! ,
. :
- , !
161
-
. ? : 1) ,
, 2) . , ,
! , , - .
1. !
2. .
, -, , , , !
, :
- , , . , . , - , ?
- : .- . ( .)
? (.)- , , ! ,
. . ,
1. .2. .3 . , ,
, ,
4. , , , ,
162
-
5 . !
. 28. 15 .
163
-
23
164
-
, , , , . , , , , . , ! ! . , ,
, , .
(), . . , . . , . : ( , ) . , , , 2 3 4
0 -
. : , ,
1 -.
2 -
3 - 10 - 3; 10-20 - 2; 20-
165
-
30 - 1; 30 - 0
2
2 1
3 - 1
4 ( )
, ,.
1
5 ,
, . 36 !
1
6 0
7 , . 2
8 1
9 , , - . 2
10 ( )=
, , 1
11 , 0
12 0
13 014 () - 2
* . , 1
* (, , , )
1
: , 16
1. , . , @.
166
-
2. , ., , . , : - , . , , ,
3 . , , . , : ? ? , . .
4. , , :
, ? : . , . , , ! 48: 16
3 ., , .
, : , , -, , . . ,
, , .
.
1
2
3
4
5
0 -
0 -
0 -
0 -
0 -
1 -.
1 -.
1 -.
1 -.
1 -.
2 - 2 - 2 - 2 - 2 -
167
-
3 -
3 -
3 -
3 -
3 -
1 2 2 2 2 2 22 2 2 1,4
3 - 2 0 0 0,8
4 ( )
3 2 0 1,4
5 , 2 2 1,4
6 0 0 0 2 0,6
7 , 2 0 0 0,8
8 0 0 0,6
9 ,, -
2 2 0 2 1,4
10 ( )=
2 0
11 , 0 0 0 0,412 0 2 0 2 0 0,813 0 0 0 0 0 014 () 2 0 2 2 1,4
* . , 3 0 1,2
* - (, , , )
2 2 2 2 1,8
17 ,
, . ,
1) , 15%, ,
168
-
;2) , 30% 15%, ,
;3) , 50% 30%, ,
,
, . , . , - !
, , , ? , , : , , . ,
, , .
: , , . : . ,
:
1) ;2) , ,
;3) ;4) , , .. 29.
, ! : , , .
169
-
24
170
-
,
, , . , . , , . , , .
. .
1. .2. , , - .3 . - , .4. .5.
6 . ,
!, ,
: . , , . , , , , !
, . , ? , ! . , , :
- -, -, , , ! :- , ! ! !
.
171
-
, , , :
- -, , , , !
?! ! ? , , !
, , , , !
:- : , ! !( !) , .
! , : ? ?( , !)
, , , ,
? , ! . , , :
- , , ! , , , ?
! , , , !
, ,
, ! .
/ ?: ? , , . ,
172
-
! !. !
. , , :
- , ! ! : , , ! ?- , , ! , , ? : ( , ,
, .) , ,
! , , , ?
1. , , .
2. , :, ! !
3 . ? , : !
4. , !. 30. ,
, 21 :- . , . (.)- , ! ! - : ! ?- , , ! , ?!- : ! ( , .)- , , ! ,
, , . ?
173
-
8 . : , . - , , , . .
174
-
25
175
-
, (). , , - . : ! , , : .
,
1. .2. , , ,
3 . , .4. ,
.5. .6 . (
)7. .
, . : ? : ! ! , ,
! ? (, .)
: , ! , , ? , , ? : . ! ? (?),
- , -, ... : , , - . (
176
-
, . - , , ! ?)
, ? : . (: -
, , , , , , ! : , ! ! !
, .)
, ,, , !
: , ! , , ,
, , - , ? : ! , ! ! , .
. :
? : ! ! ,
, ! ? (, .)
: ! , , ? : . ?
, ? : , , - . (
: - - -.) :
: , , , ?
, ! ? ( +.)
177
-
: , , ... ? ( , , .) : , ,
180 , 90. , ! :
, , , , , ? ( , , , , - , , .)
! - ?
(, )? : . ( ,
, , .)
: , , ... . , ?
( +.) : , , ,
. , . , , ,
, . (.) . - , , ( , ). , , ().
, , ! ( .) , ! ( .)
, , , , !
: , ! , , ,
- , ? : ! , ! !
178
-
, - : , , ! - ? : - : , , , , . : , . , ! : - (!), , ! !
.1. ,
?, , .
2. . , : , . , , .
, - . , !
1. . .
2. ,
, !3 . ,
179
-
4. 7 . . , . , . ,
. (
) . .. 31.
, (). 21 .
180
-
26
181
-
.
, , . - , , CRM (Customer Relationship Manager) . CRM , , , .
1. .2. ,
3 . .4 . . , .5. , .6 . .7 : .8 . : , , , , 9. ,
.10 . . ,
.1. .2. ,
.3 . .4 . .5 . : , , , , ,
6 . ,
182
-
.7 . .1.
() .2.
. , . !
3 . , , ,
4. , , .
, , .
, :- ?- ...- ? : - ,
, , : ? : ? , ! , !
-, .1. .2.
3 . , .4 . . ,
, , , . , , , ,
183
-
?, , , , : !
. , , . , , , , 15 . , , , , , , , . , . .
:- ? ( .)- ...- , ,
. , , , ? (, , .)
- : , .- ?- : /. , ,
? , , , :
- , ?, :- , ,
. , , .
- : , . .(
.) ,
. , .
, , :
184
-
- , , ! . .
. ? , :
- , ! , . , ,, , ?
- : , , .- , ? (, .)- : .- , ! , ,
! !, ,
! . . : , .
, , , , , , ! ! , , , .
, , :
- , ! , . , ,, , ?
- : , , .- , ,
. , , - . , , -. ? (.)
185
-
: . , :- , ? (
, !) , ,
:- , , -
. , ?
, , . , : , , . :
- , , , ?
, :
- , , ! - , , , ?
- : , .- , , ! ! :
? , , . ?, ,
:- ?- ...- , ,
. , , , ?
- : , .- ?- : .- , ,
186
-
! . , , .
: , . . , ! .
. , , , ?
: , , . , ? : . , ,
. , , - . , , - . ? (.)
, : , ? (
.) : , , -
. , ?
: , . , , ! -
, , , ?
: , . , , ! !
2-
, B2B- . , . .
1. .2. , .3 .
187
-
.4 . ., : ? ... , ,
. , - , , ?
: , . ? : . , ,
! . , , .
: , . ! , ! , ! ,
. , , , , ?
: , . ,
- , , , . ( ,.) , ?(.)
, . , :
? , : , :
, ( ), 15:30 , , 15:50 , , ?
- : , . ( - .)
- ! ! 15:50 . , . ,
188
-
! . 15:50
, !
, 11 .1. .2. .3 . , 4 . , .5. , .6 . .7.
.8 .
.9. 10 . .11. . .
, ., !
1. , ,
2. , , ,
- , .
3 . .4. ,
. . , . . .
189
-
5 . ? , , ,
6 . 15 ,
. 32.
- , , : , , , (, ), .
33.
, : , , . !
190
-
27
191
-
: , .
, , , , .
. , , . , , .
. - . ,
, (),
-
! , . ,
, .
()
, . , . 3 10%: , 95 ?
192
-
.1. . ,
, , .
2. , , , , . : !
3 . , , . , , . .
4. , .
5 . , , , , , !
. , . , , .
.
1. - , . -, 33% .
2. - , , . -, 33% .
3. --- , . 33%. , , , .
.
193
-
1. , !2. , , ,
, . : , ! , !
3 . , . , ,
, , , , .
4 . . , 33%! :
33%, 5? , , :
; - ; ,
! ,
; ,
. !
:
, !
, , . , . : , , ! , .
194
-
, , . , , ! ! , : , , , , , !
- , 30 - . . , : , ! , , , . - , , , !
150- DesSables , , , 400- , . 21 500 . , , !
! , , , , ., , , , . , , , ! . , . !
, .
1. : , ,
2. 3 . ,
,
195
-
, , , !
-
, .1. 360 15 2. 240 , 240
3 . 18 .4. 18 .5. 9 .6 . 12 . : 360 240
18 18 9 12 . : 4 12 , .
strike rate ( ), . , , . :
+ . - Strike Rate =-100%.- 240 12 , , strike rate
5%. 240, . 360 : 240 / 360 100% = 66% .
strike rate : 18/240 100% =7,5%, , 100 , 7,5
, , . ! , .
: . 360, 420 66% strike rate 5%,
196
-
14 . : .
: . :
, , , . ! : , , 20 . 20 , 7 . strike rate , 35%. . , , . , ,
: . ,
, : ,
, , , , . , . , , , ( ): 360 240 ( ) 18 () 120 e-mail ( 18, ) 120 34 . , 2 5 30 150 , 720 .
34 ? 16 120, ,
: , , . . , . , , ! , : 1) ,
197
-
; 2) ; 3) 4) .
.
, : ,
! , , , , , . , : , ! , . : , . : , , , . , , . , , ! :
+3-
+4-
+5-
1- 2- 3- 4- 5- 6- 7- 8- 9- 10-
!
. , , , . , ,
198
-
. , .
: - - . , , ! , ! ? , - !
, : , , , ! : , , , . ? : , : , , ! , , ! ! , ! , ! , ! , . , , .
: . - . ,
199
-
- , . . ? , , , , , , . , , - . , , , , , , . , ,
: , . : , , - ! , !
1. , , , .
2. .
3 . , . ! , , . !
4. , : 1) , ; 2) ; 3) 4)
5 . : , 6 . , !7 ,
!
200
-
8 . 90 , , !9. , ,
, !. 33. -
, ., , , , , . , , .
, : , , . . . , , . .
: , , ; ; ; . : , , , , . , , . , .
201
-
28
202
-
, .
1. , (), , , ,
2. .3 . () , ,
,
4. . , .
. , ,
( ) , . , , .
, -, , , , . , , .
1. : , . , .
2. . , .3 . , . , .4 . , ,
.5. , ,
203
-
. : , ,
6 . ( ), .
, . ? , ! , : 86% 14% ! , !
,
, : , , ! , ! ! , , ! , ,
, ! ! .
: , . : , - , . : , , , . , : , , !
1. : , , .
2. ,
204
-
3 . : , ,
4. . , .
205
-
29
206
-
, . , , .
, , . , , , , . , . , . , ,
. - . . , . , , . , , ! : . , , , .
. , . , .
, ? ! . , , , ! , ,
207
-
, , ?
: , , , , ! ! , : , , , , : , , , , , !
, ! , ? ! ? ! , ! , ? , ! , !
,
, , .
, . , , - , , . , , .
? , , , ; , , ! , . , . , .
: , , ,
208
-
! ,
, , , . , , , , .
.1. () ()
( , - )
2. , .
3 . , ,
4. , ,
, .
5. , , , , . ( , !) .
. , , , . , ! 50 . . , , . , . ! , , - , , , !
, .1. : , !
.
209
-
2. : 3 . : , , - ,
! 4 . , : ,
, , , ?
5. : , , , ? -, , . -, . -, , !
, () , !
, , : e-mail, .
1. , , .
2. , , .
3 . , , , .
4. , .
210
-
!5.
. 34.
- , , ., . .
- - ?- ?- : ,
?-
?- ,
: , ?
- , , .
211
-
30
212
-
.
. . , , , , , , . : . , . , ,
, ! : , .
.1) . .2) . ,
.3) .4) ( ). :- ! , .
, , - .
, :- ! , .
.,
. . 35.
. 33 : ,....
, . : ? e-mail.
213
-
:- ! , .
, , .
- ?- -.- . .
, :- ! , .
, , .
- ?- -.- ! ( .)
, :- . ,
. ?- : ?- - .- ! ! ( .) , ?, ,
, , .
214
-
31
215
-
.
, , . : ? ? , , : , ? 80% , 20%. !. ,
1. ,
- , .
2. . , , .
3 . , , ,
. , ! !
, . 1. .
, .
2. , . , , , , . , , . :
! , .
216
-
, . ? .
. . , , ! ( .) ? ,
. ( ?) . ( ). ! ? . , ! !, ,
. , , , , . : ? ? : . . .
3. . , , . ,
. , , . . , . , , , , , :
- - ! , (), ? (.)
- . . (.)- , . . ( .) , ,
, .
4. . ,
217
-
- - - . , ?
- ... ?..- : ,
5- , 7, ? ( .)
- -. ( .)- -, ... ?- . (.)- , -- - --.
?- .- , .- . ( .)- . . ! 5. .
. . , , . , , , , !
: , ,
. () . ?
!.. , ? ,
, , , ? , , . ?
-. . , 16:00 . ?
, . , ?
218
-
. , . . ,
16:00 . ., , ,
( ) .
, . , , , . , , . .
6. . . , , , . , , , , :
? ! , , ,
. , , , ,, ().
-. , - ... , , ,
? , .
, , , .
, , , .
: . ? . --. ? . . 975 31 10,
219
-
. , , ! ,
? . , ? . , ! , , ,
, . . -:
: . ? . --. ,
?, ,
, , , , ! !
1. . . . .2. .
() . . . . .3 . ,
, .
220
-
. 36. 10 . , . !
221
-
32
222
-
, .
1. .2. .3 . . . .4.
.5. .6 . .7. . .8 . .9. .10 . .
, , , , , :
! , . , !
, ( , , , ).
, :
, , , . , , , ,, ().
, 6 .
223
-
()
, : , ... , , , , , . , . , ! , :
? , , .
, , ?
( - ). , , , ,
, . , , ?
( , ). ! ? . , ! , ,
. , , , ? ...
, , .
, ? . --. ? ,
? . ... 975 31 10,
. , , ! ,
? . , ?
224
-
, -. , ! ! ,
. .1.
: . , .
2. :
3 . , 90%
. 4 . : , ,, , !
!. 37.
21 .
()
. , .
- , , . , - , ?
:- , , .
, .: , , .
, . .
18:00 19:00, , , , , ,
225
-
.
()
. . , , , - . ? , , , , , , , , .:
- , , . , .- ?- 2013 . .
. ,
. , , . ?, ,, : ?
?
.
2013 .
.
.
.
2013 .
.
2013 .
,
226
-
.
.
. 38. . , -. 33 .
( )
, , .
Esquire . , 30 - . , , , , . , , . , , , :
1. , -, -, , , .
2. 3. ( ) .4 . ,
5. , .6 . , ! ,
! 1: ! , ... , , - . , ,
227
-
, . , :
- -, , .- , , .
, .- ?- , ,
, . , .
, , , . , , , .
( )
! ? , , , , :
- -, , .- , , .
, .- ?- . ,
:- , ,
, , ., , , ,
!
?
. ,
228
-
, , , , ! ? : , :
- , , , , , ! ! , ! !.. , ...( , .)
, , , . ( !), , ( ) . : , , . , .
( )
100%- , - , , . , , :
- , , . , : , , , , ... , ?
:- ?- :- ,
. . ,
229
-
, , , ? (.)
, , :
- , , , , . , , , , ?
:- , IT-
. , , IT- , ?
, . , . , :
- - ( ), , , , , ? ().
, , -, , -, - , , ?
, 1. , , , .2. ,
- 3 . , , .4. - .. 39.
, 21.
( )
, ,
230
-
. , , , , .
, -, , , , , , -,
- -, ( ).- , , .- ?- , ! (, .) ?,
:- ! ! ,
, , !
, . , ! . : 1) 2) , , .
231
-
33
232
-
?
. , , . , , , , . , , , .
, , : , !
, , , , .
, , , , . , !
, , , !
1. , , , , , - .
2. , , , , !
233
-
34
234
-
.
235
-
.
, , .
1. , ,
95% . , , , . , , 5%
.1. : .2. : .3 . : .4 . : , . . ,
30 35 , . , ,
?, , 32, , , :
- ?- 2013 . , :- ( - ). :- , ., ,
, . . , ! , ,, .
236
-
. ( ).
1. : .2. : .3 . : .4 . : , .5. : ?6 . :
2013 ( ).7. :
, (e-mail)? ?
. , . ,
, . , , :
- , ? . , ,
. ., , , : , ? , . :
- ! :1. : .2. : .3 . : .4 . : , .5. : ?6 . : 2013 .7 : .8 . : , ?
237
-
9. : .10 . : ! . :- . . .
, .- ?- 2013
(). . , ? . ! .. 40. ,
, 33 .
. (e-
mail)., , .
, , . , ,, . .
, . , ! ? :
, , ! !
: , , , , . --... , , . ,
, ? ( .)
. , . ,
238
-
. , , : , , . , :
, ! (). , , ? , .
. , . ,
, (e-mail).
- , : -: ; -: . - , - . , , , , , :
, 16:35 [email protected] 16:45 , , , , , ?
, . , !, , - ! .1. , .2. .3 . , .
, 4. ?. ! : ?
, , , , , - . . , , . , ,
239
mailto:[email protected] -
1 2 3 4
1-
:2- .
2-
: 3-
3- .:
2 , . . (e-mail) :
- . . . , .
- : ?- 2013 .- .- , , ! (
) .- : , , , , .- --... , , . ,
, ?- : , .- , ! , , ?
, .- .- . , 16:35
[email protected] 16:45 , , , , , ?
- , , .- , !. 40. 33
. !
, , :
240
mailto:[email protected] -
, ( !) , , :
. . . , .
? 2013
(). . ,
, : . ,
, . ? 2013
(). .
1. , , .
2. , , , , , : , ?
3 . , , , , .
241
-
35
242
-
.
. .
1. , , , , .
2. , .3 . , .4. ( , 2 3) .
1: , , ,
, :
- . . . , , ?
, .:- . . .
, , ?
, .:- . . .
, .- ., :
! :
- , , !
! ! :
243
-
- , , !
. , , , , ! , . , , .
. , , ! , :
- ? ,
:- ,
!
3 ! , , 1 . , , , !
, , . , :1) , ;2) , ;3) . ,
, : , , ? : , , , , , . ?
:- ! . .
244
-
, .- ...- , ,
!, , !
:- , , .
?- .- , ! (, ):- , ?- .- , ! , ,
. ,
:- . . .
, .- ...- , , !
, ?- .- , ! , ,
. ,
, , , :
245
-
, .
1. : , , . , ,
2. : 1) ; 2) , ; 3) .
3 . , !
. 41. , , 33 : - .
2: ,
246
-
- ,, , .
, , : - !
:- ! , -
! , : 1)
; 2) , ; 3) . . , - , . : ,
, , . , . :
- : ! , !
- : , ! ,
, . , , . : -, , , . . , -, . ! , :, !
. : , , . ? , , , , , ?! ?
247
-
, . , , . , , :
- . , ?
- .- , ! , ,
! , ,
.1. : , , .2. .3 . .4. .5. : , ,
.6 . : , .7 ( ) .8. . : . . .
, . : ? 2013
. : . ( ,
.) ! ,
! ,
![Внимание OСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИИ Для создания ... · 2020. 1. 20. · [Гр. Звонка 2]: Возможный диапазон установки уровня](https://static.fdocuments.net/doc/165x107/5fc1799a4314f511835c331a/-o-2020.jpg)
