Solar Security. Андрей Прозоров. "5 "почему" аутсорсинга ИБ"
Как ритейлеру сосредоточиться на главном или...
Transcript of Как ритейлеру сосредоточиться на главном или...
![Page 1: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/2.jpg)
О КОМПАНИИ
VERNA – национальный ИТ-интегратор,
надежный поставщик ИТ-услуг и решений
для бизнеса.
70БОЛЕЕ БОЛЕЕ
100БОЛЕЕ
50Услуг и решенийдля ваших бизнес-задач
Реализованных
проектовдля наших заказчиков на
протяжении 14 лет
Надежных
партнеровс мировым именем по
поставке оборудования и ПО
•Аутсорсинг территориально-
распределенных филиалов
•Контакт-центры
•Контроль сетевого доступа
•Резервное копирование и
восстановление данных
•Системы безопасности
•Тонкие клиенты
•Удаленная техническая поддержка
•Построение СКС для региональной
сети банка
•Построение системы IP-
видеонаблюдения в новом
Логистическом центре компании АВК
•Внедрение системы сетевой
безопасности на базе продукта Cisco
ISE
•Построение беспроводной сети в
новом
![Page 3: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/3.jpg)
АУТСОРСИНГ. ЗАЧЕМ?
Единый центр ответственности
и документооборота.
Гибкость и масштабируемость.
Открытие/сворачивание/переезд
магазинов в любой точке
Украины без выезда Вашего ИТ-
специалиста.
Доступный ресурс ИТ-
специалистов в любой точке
Украины в течение 1-го часа для
обращений с высоким
приоритетом.
Работа без отпусков и
больничных
Отчетность по количеству,
типам, географии
обращений и затраченному
времени.
Анализ проблем и выработка
рекомендаций по их
устранению.
Соблюдение ваших правил и
регламентов. Финансовый
рычаг управления,
подкрепленный штрафными
санкциями.
Снижение затрат на поддержку
и обслуживание.
Простой и прозрачный
механизм бюджетирования
затрат на поддержку ИТ-
инфраструктуры.
![Page 4: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/4.jpg)
IT Аутсорсинг от VERNA
50
93
1800
100 000
24/7
12/7
9/5
98.8%
Реализованных
проектов
Специалиста
Объектов на
обслуживании
Рабочих мест на
обслуживании
Возможности
поддержки
Выполнение
SLA
15лет
УСПЕХА
![Page 5: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/5.jpg)
НАМ ДОВЕРЯЮТ
![Page 6: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/6.jpg)
IT УСЛУГИ
Техническая поддержка
Удаленно На месте эксплуатации
![Page 7: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/7.jpg)
IT УСЛУГИ
Рабочие места пользователей (ПК, ноутбуки)
Печатная техника и периферия (МФУ, принтеры, копиры, сканеры,
плоттеры, факс аппараты, проекционное оборудование)
Программное обеспечение (инфраструктурное ПО, пользовательское ПО,
Клиент-банк)
Серверная инфраструктура, системы хранения данных
Элементы сетевой инфраструктуры, телефонии
Торговое оборудование (денежные ящики, POS-терминалы, терминалы
сбора данных, сканеры штрих-кодов и т.д.)
Фискальные регистраторы
Объекты обслуживания
![Page 8: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/8.jpg)
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕПодготовка
Передача
Осмотр объектов.
Подготовка карты сервисов.
Заключение договора
на услуги.
Согласование программы
по передаче услуг
Разработка инструкций и
регламентов
Реализация
Интеграция с информационными
системами заказчика
Организация процесса приема
и обработки заявок
Теперь ваши задачи
решает VERNA
Плановые работы и выполнение
заявок в соответствии с SLA
Отчетность
![Page 9: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/9.jpg)
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С
Объекты
обслуживания:
37SLA
97,7%
ПАРАМЕТРЫ КОНТРАКТА:
5/9
5/12локальная
УСЛУГИ:
ПОДДЕРЖКА:
![Page 10: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/10.jpg)
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С
локальнаяПОДДЕРЖКА:
УСЛУГИ:
Объекты
обслуживания:
70SLA
100%
ПАРАМЕТРЫ КОНТРАКТА:
5/9
5/12
![Page 11: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/11.jpg)
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С
локальнаяПОДДЕРЖКА:
УСЛУГИ:
Объекты
обслуживания:
112SLA
100%
ПАРАМЕТРЫ КОНТРАКТА:
5/9
5/12
![Page 12: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/12.jpg)
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С
Локальная
ПОДДЕРЖКА:
Удаленная
УСЛУГИ:
Объекты
обслуживания:
34SLA
-
ПАРАМЕТРЫ КОНТРАКТА:
5/9
5/12
![Page 13: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/13.jpg)
МЫ УМЕЕМ СЧИТАТЬ!
ЗАТРАТЫ КОМПАНИИ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ
ТЕРРИТОРИАЛЬНО-РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ИТ-
ИНФРАСТРУКТУРЫ
26,9% - ВАША ЭКОНОМИЯ ПРИ ПЕРЕДАЧЕ ИТ-
ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТИ НА
АУТСОРСИНГ
Затраты на собственную ИТ-
поддержку инфраструктуры
Затратыпри передаче
инфраструктуры на ИТ-аутсорсинг
![Page 15: Как ритейлеру сосредоточиться на главном или преимущества IT аутсорсинга](https://reader033.fdocuments.net/reader033/viewer/2022051414/55cabcefbb61ebaa6e8b46cb/html5/thumbnails/15.jpg)
P.S.
Делайте счастливыми своих клиентов – развивайтесь!