ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

129
E-Commerce & Affiliate MRT Seminars Level 1 (Day 1) Powered by ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2015 Level-1

Transcript of ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Page 1: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

E-Commerce & Affiliate MRT Seminars

Level 1 (Day 1)Powered byΑΠΡΙΛΙΟΣ 2015

Level-1

Page 2: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

• Η εταιρεία μας από το 2007 καλύπτει μεγάλο φάσμα της ζήτησης που υπάρχει για προβολή - προώθηση προϊόντων & υπηρεσιών.

• Έχουμε εμπειρία & γνώση από πολλές & ποικίλες διαφημιστικές ενέργειες, με έμφαση το online marketing.

• www.diathesis.gr

Page 3: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

 Μπόλης Θάνος.Διευθύνων της διαφημιστικής εταιρείας ΔΙΑΘΕΣΗ (diathesis.gr) από το 2007. Administrator CMS Joomla, Wordpress, Blogging, Γνώσεις web development. Google Adwords Expert από το 2010. Σύμβουλος επιχειρήσεων με έμφαση στις επιδοτήσεις ΜΜΕ από ΕΣΠΑ & σύμβουλος διαχείρισης ιδιωτικών χρεών.

Παλίλης ΒασίληςΚάτοχος MBA του Πανεπιστημίου Loughborough. MPhil candidate του DeMonfort University. Επί 10ετία υπεύθυνος marketing & εξαγωγών σε διεθνή εταιρεία τροφίμων με έδρα την Αγγλία.

Πανούσης Τρύφων Υπεύθυνος ανάπτυξης συνεργασιών B2B σε πολυεθνική εταιρεία ηλεκτρονικού επιχειρείν. Επί 11ετία Eκδότης αθλητικού θεματικού περιοδικού & υπεύθυνος διαφήμισης – marketing. Διοργανωτής εταιρικών, αθλητικών και άλλων θεματικών εκδηλώσεων.

Expert στα συστήματα και μεθόδους επικοινωνίας & δημοσίων σχέσεων. 

Οι εισηγητές του «Pare Thesi» είναι ενεργά στελέχη της αγοράς & όχι θεωρητικοί στοχαστές τυποποιημένης γνώσης!

Εισηγητές Σεμιναρίων Level-1

Page 4: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Αυτοπαρουσίαση

Περιγράψτε τον εαυτό σας

σε 120 δευτερόλεπτα...!Σύντομο

Προφορικό βιογραφικό & γνώσεις

Διάδραση & προσωπικοί στόχοι

Page 6: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Τι είναι το «PareThesi»? - Εισαγωγή

Ένας ενημερωτικός φορέας, που έχει ως στόχο να παρέχει χρήσιμες πληροφορίες

σε κάθε ενδιαφερόμενο και ενήλικο πολίτη,

μέσω οργανωμένων workshops, για

e-commerce & online marketing.

Χρήσιμα εργαλεία για το σύγχρονο e-πιχειρείν!

Page 7: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Τι είναι το «PareThesi»? - Εισαγωγή

Η ενημέρωση αυτή έχει ως κύρια κατεύθυνση, το ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) και την πληθώρα προνομίων, που μπορεί να δεχτεί ένας καταναλωτής μέσω του σύγχρονου online marketing.

Page 9: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Διαδίκτυο (ορισμός)

Το Διαδίκτυο (Internet) είναι παγκόσμιο σύστημα διασυνδεδεμένων δικτύων υπολογιστών, που χρησιμοποιούν καθιερωμένη ομάδα πρωτοκόλλων, η οποία συχνά αποκαλείται "TCP/IP« για να εξυπηρετεί εκατομμύρια χρηστών καθημερινά σε ολόκληρο τον κόσμο. Οι διασυνδεδεμένοι ηλεκτρονικοί υπολογιστές ανά τον κόσμο, οι οποίοι βρίσκονται σε ένα κοινό δίκτυο επικοινωνίας, ανταλλάσσουν μηνύματα (πακέτα) με τη χρήση διαφόρων πρωτοκόλλων (τυποποιημένοι κανόνες επικοινωνίας), τα οποία υλοποιούνται σε επίπεδο υλικού και λογισμικού.

Το κοινό αυτό δίκτυο καλείται Διαδίκτυο.

Page 10: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Διαδίκτυο (χρονολόγιο)

Page 11: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 12: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 13: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Ηλεκτρονικό Εμπόριο

Page 14: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Ηλεκτρονικό εμπόριο (ορισμός)

Ως Ηλεκτρονικό Εμπόριο ή ευρέως γνωστό ως e-commerce, eCommerce ή e-comm, ορίζεται

το εμπόριο παροχής αγαθών και υπηρεσιών που πραγματοποιείται εξ αποστάσεως με ηλεκτρονικά μέσα, βασιζόμενο δηλαδή στην ηλεκτρονική μετάδοση δεδομένων, χωρίς να καθίσταται αναγκαία η φυσική παρουσία των συμβαλλομένων μερών, πωλητή-αγοραστή.

Page 15: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Ηλεκτρονικό εμπόριο (τύποι)

• B2B: «business to business» και αφορά ηλεκτρονικό εμπόριο που διενεργείται μεταξύ επιχειρήσεων. Αυτό μπορεί να είναι ανοιχτό σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (ανταλλαγή εμπορευμάτων) ή περιορισμένο σε συγκεκριμένους προκαθορισμένους συμμετέχοντες (ιδιωτική ηλεκτρονική αγορά).

• B2C: «business to consumer» που αφορά ηλεκτρονικό εμπόριο που διενεργείται μεταξύ επιχειρήσεων (προμηθευτών, ή παροχής υπηρεσιών) και καταναλωτών αυτών.

• Μοbile E-commerce: Αυτό αφορά το επιχειρούμενο ηλεκτρονικό τηλεφωνικό εμπόριο.

Page 16: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Η τάση της παγκόσμιας αγοράς ???

Page 17: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Σύντομα, κάθε φυσική αγορά θα έχει τη δυνατότητα, να γίνεται και μέσα από τον υπολογιστή, το laptop, το tablet ή το

smart-phone.

Page 18: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Η τάση της αγοράς, τόσο σε παγκόσμιο, όσο και σε πανελλαδικό επίπεδο, φανερώνει, ότι όλο και περισσότεροι καταναλωτές, προτιμούν το ίντερνετ και τα e-shop, ανά τον κόσμο, για κάποιο μερικό σύνολο των προϊόντων ή των υπηρεσιών που θέλουν να χρησιμοποιήσουν.

Η τάση της αγοράς ???

Page 19: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Η ανοδική τάση του ελληνικού ηλεκτρονικού εμπορίου

Σε σχέση με το παρελθόν, ο Έλληνας online καταναλωτής δείχνει πιο ώριμος & χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο για τις αγορές του επειδή:

1). βρίσκει καλύτερες τιμές (66%) 2).επειδή μπορεί να συγκρίνει άμεσα τιμές (39%) 3).αλλά και για να βρει προϊόντα που δεν βρίσκει στα φυσικά καταστήματα (35%). Οι πιο δημοφιλείς κατηγορίες είναι οι ταξιδιωτικές υπηρεσίες, η διαμονή σε καταλύματα, τα εισιτήρια για

εκδηλώσεις (που έχουν παρουσιάσει σημαντική άνοδο), οι υπολογιστές, τα είδη ένδυσης και υπόδησης (που επίσης έχουν μεγάλη αύξηση), οι ηλεκτρονικές συσκευές, η παραγγελία έτοιμου φαγητού, τα βιβλία και τα οικιακά είδη.

Πηγή: ΕΘΝΟΣ (ethnos.gr)

Page 20: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Δείγμα της ωριμότητας που έχει αρχίσει να υπάρχει είναι ότι οι Έλληνες online καταναλωτές χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για ένα σημαντικό κομμάτι των αγορών τους: το 30% πραγματοποιεί το 11%-30% των αγορών του

online, το 24% το 30%-50% και το 9% κάνει πάνω από τις μισές! Ακόμη, είναι ενδιαφέρον ότι το 55% των συμμετεχόντων στην έρευνα δήλωσε ότι εκτιμά ότι

θα αυξηθούν οι online αγορές σε αξία το 2015 σε σχέση με το 2014.

Πηγή: GRECA (greca.gr)

Η ανοδική τάση του ελληνικού ηλεκτρονικού εμπορίου

Page 21: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 22: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

E-shop (Ηλεκτρονικό κατάστημα)

Το «όχημα» του e-commerce!!!

Page 23: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) είναι ο όρος που χρησιμοποιείται για να αναφερθεί κάποιος σε ένα Διαδικτυακό τόπο (site) μέσω του οποίου πραγματοποιούνται πωλήσεις διαφόρων ειδών.

E-shop (ορισμός)

Page 24: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 25: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Ποιάe-shops

γνωρίζετε εσείς

στην Ελλάδα? Ενδεικτικά: ...

Page 26: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

3. E-shop (κορυφαία ελληνικά παραδείγματα)

Onl

ine

supe

r mar

ket

Page 27: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

3. E-shop (κορυφαία ελληνικά παραδείγματα)

Onl

ine

deliv

ery

Page 28: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

3. E-shop (κορυφαία ελληνικά παραδείγματα)

Onl

ine

ασφ

άλισ

η

Page 29: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

3. E-shop (κορυφαία ελληνικά παραδείγματα)

Onl

ine

ταξί

δια-

εκδρ

ομές

Page 30: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

3. E-shop (κορυφαία ελληνικά παραδείγματα)

Onl

ine

τεχν

ολογ

ία

Page 31: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

3. E-shop (κορυφαία ελληνικά παραδείγματα)

Onl

ine

αερο

πορι

κά

Page 32: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

3. E-shop (κορυφαία ελληνικά παραδείγματα)

Onl

ine

φαρ

μακε

ίο

Page 33: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

3. E-shop (κορυφαία ελληνικά παραδείγματα)

Onl

ine

προσ

φορ

ές

Page 34: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

... Ή ακόμη πιο ελκυστικά «ιντερνετικά ψώνια».

55% OFF

3. E-shop (κορυφαία διεθνή παραδείγματα)

Page 35: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Internet Payments – η «βενζίνη» του e-shoppingΤρόποι Πληρωμής:

ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ

ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ

ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΗ (PRE-PAID)

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΗΛ. ΠΛΗΡΩΜΩΝ (PAYPAL)

ΚΑΤΑΘΕΣΗ / ΕΜΒΑΣΜΑ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΑ

Page 36: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Internet Payments – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΗΛ. ΠΛΗΡΩΜΩΝ (paysafecard)

Θετικά

•Απόλυτη ασφάλεια μέσω της αρχής Prepaid•Online πληρωμή χωρίς την εισαγωγή προσωπικών στοιχείων ή στοιχείων τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας•Διαθέσιμη σε 480.000 σημεία πώλησης σε όλο τον κόσμο•Χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα δέχονται paysafecard•Απλή & εύκολη χρήση• Φόρτιση μικρών ποσών : Κατά την αγορά paysafecard μπορείς να επιλέξεις μεταξύ των αξιών 5, 10, 25, 50 ή 100 EUR.

Αρνητικά

• Προμήθεια επί της συναλλαγής• Αναζήτηση και Επίσκεψη στο

σημείο πώλησης• Περιορισμός μέγιστου ορίου:

δυνατότητα μέχρι 100 ευρω μέγιστο ποσό συναλλαγής

Ο τρόπος λειτουργίας της paysafecard είναι απλός:Κατά την αγορά paysafecard μπορείς να επιλέξεις μεταξύ των αξιών 5, 10, 25, 50 ή 100 EUR.

Πληρωμή με paysafecard που αγόρασες σε ηλεκτρονικό κατάστημα: Απλά πληκτρολόγησε το 16ψήφιο κωδικό PIN της paysafecard.

Συνδυάζοντας έως και 10 κωδικούς PIN της paysafecard μπορείς να πληρώνεις μεγαλύτερα ποσά.

Με αυτόν τον τρόπο μπορείς να χρησιμοποιείς και τα υπόλοιπα των PIN της paysafecard.

Xωρίς έξοδα διαχείρισης για τους πρώτους 12 μήνες

Page 37: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Internet Payments – ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΗΛ. ΠΛΗΡΩΜΩΝ (PAYPAL)

Θετικά

• Προστασία προσωπικών

δεδομένων από τρίτους• Ευελιξία

•Δυνατότητα αναίρεσης συναλλαγής

Αρνητικά

• Προμήθεια επί της συναλλαγής

•Απαραίτητη η ύπαρξη κάρτας ή σύνδεσης με τραπεζικό λογαριασμό

Το Paypal δίνει τη δυνατότητα σε οποιονδήποτε ιδιώτη, επαγγελματία ή εταιρεία να λάβει και να αποστείλει χρήματα online γρήγορα, φθηνά και με ασφάλεια. Χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή από έναν μεγάλο αριθμό εταιρειών, e-shop και ιστοσελίδων δημοπρασιών και η χρήση του επεκτείνεται συνεχώς και σε άλλους επαγγελματίες. Σε ολοένα περισσότερες ιστοσελίδες, eshops, deal sites, sites με συνδρομητικές υπηρεσίες μπορείτε να πληρώσετε μέσω του PayPal χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτα χωρίς να γραφτείτε μέλος. Με την εγγραφή σας, όμως αποκτάτε πρόσβαση σε περισσότερες επιλογές πληρωμής. Είναι πολύ εύκολο να γραφτείτε μέλος στο PayPal και κυρίως η εγγραφή σας είναι δωρεάν.

Page 38: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Internet Payments – Γιατί Neteller?Γρήγορες, απλές και ασφαλείς πληρωμέςΕδώ και πάνω από μια δεκαετία, η υπηρεσία NETELLER έχει προσφέρει σε επιχειρήσεις και ιδιώτες έναν γρήγορο, απλό και ασφαλή τρόπο ηλεκτρονικής μεταβίβασης χρημάτων. Όντας μια από τις μεγαλύτερες ανεξάρτητες επιχειρήσεις μεταφοράς χρημάτων του κόσμου, κάθε χρόνο διεκπεραιώνουμε συναλλαγές που φτάνουν τα δισεκατομμύρια δολάρια.

Έχοντας την εμπιστοσύνη εμπόρων και

καταναλωτών, οι χρηματοοικονομικές

μας υπηρεσίες καλύπτουν

περισσότερες από 200 χώρες σε ένα

ευρύ φάσμα κλάδων και επιχειρήσεων.

Η υπηρεσία NETELLER παρέχεται

από την Optimal

Payments Limited™.

Page 39: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 40: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Θετικά

•Απόλυτη ασφάλεια μέσω της αρχής Prepaid• Διαχείριση μέσω ιντερνετ & προσωπικού λογαριασμού. Ένας λογαριασμός που συνδέεται με όλες τις κάρτες• Online πληρωμή χωρίς την εισαγωγή προσωπικών στοιχείων ή στοιχείων τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας• Διαθέσιμη σε σε όλο τον κόσμο• Χιλιάδες ηλεκτρονικά καταστήματα δέχονται MASTERCARD• Απλή & εύκολη χρήση με ΜΗΔΕΝΙΚΕΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ ΦΟΡΤΙΣΗΣ μεσω ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΤΗΣ ΑΛΛΑΔΟΣ• Διατίθεται και σε hard copy & virtual.• Έξυπνο σύστημα επιβράβευσης – θα το αναλύσουμε παρακάτω!!

Αρνητικά

?

Page 41: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Internet Payments – ΚΑΤΑΘΕΣΗ / WEB-BANKING ΕΜΒΑΣΜΑ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΑ

Θετικά

• Μη απαραίτητη ύπαρξη κάρτας ή άλλης

υπηρεσίας ηλεκτρονικών

πληρωμών• Άνεση & ταχύτητα

μέσω web-banking

Αρνητικά

• Ρίσκο αγοραστή• Δύσκολη διαδικασία

αναίρεσης συναλλαγής

• Επίσκεψη σε τραπεζικό κατάστημα

Page 42: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Επιστροφή στα e-shops --> EΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

• 2.500 E-shops in 2012.• 6.000 E-shops in 2015?• GRECA E-COMMERCE ASSOCIATION

Page 43: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Τα e-shops είναι πολλά & πρέπει να πουλήσουν. Πώς θα ξεχωρίσουν;

Page 44: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Η ανάγκη του online Marketing• Με την τεχνολογία στον τομέα του internet να εξελίσσεται καθημερινά

το on-line Marketing αναπτύσσεται σε μία επιστήμη. Η προώθηση μίας επιχείρησης και των προϊόντων/υπηρεσιών της μπορεί να γίνει με πολλούς τρόπους και πιο σωστά με τρόπους που ταιριάζουν απόλυτα στην ταυτότητα της επιχείρησης αλλά και των πελατών της.

• Στο internet το κοινό στο οποίο απευθυνόμαστε είναι στοχευμένο ανάλογα με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες κάθε πελάτη μας άρα το όφελος μίας καμπάνιας είναι αρκετά μεγαλύτερο από ότι με τα παραδοσιακά μέσα και ακόμα πιο βασικό είναι απόλυτα μετρήσιμο.

• Ακόμα πιο σημαντικό είναι το γεγονός ότι το on-line marketing αλλάζει ολοκληρωτικά την επικοινωνία με τους πελάτες σας. Μέσω του site σας, των social media, ή του blog σας η επιχείρηση μπορεί να συνομιλεί απευθείας με τον πελάτη και να ελέγχει κάθε είδους feedback είτε θετικό είτε αρνητικό.

Page 45: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Εργαλεία Internet Marketing

• Θα δούμε τώρα πασίγνωστες πρακτικές που χρησιμοποιούν οι διαφημιστές για την προβολή των ιστοσελίδων & δη των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Είναι στη ζωή μας σχεδόν κάθε μέρα!

Page 46: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 47: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

E-mail marketingΤι είναι το Email MarketingΤο Email marketing, αναφερόμενο ως marketing (αγοραλογία) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα Ελληνικά, αποτελεί μέθοδο άμεσης προώθησης προϊόντων με την χρήση των emails ως μέσου επικοινωνίας μεταξύ πελάτη και διαφημιζόμενου.Τα είδη Email marketingYπάρχει η τάση να ταυτίζουμε όλα τα εμπορικά email που δεχόμαστε με το Email marketing. Παρ’ όλα αυτά, εξ’ ορισμού το Email marketing αναφέρεται στα εξής 3 είδη ηλεκτρονικής αλληλογραφίας:στην αποστολή email από εμπόρους σε πελάτες με σκοπό την επανασύνδεση και αναθέρμανση των σχέσεων, καθώς και την επαναπώληση προϊόντων ή υπηρεσιών,στην προσθήκη διαφημίσεων σε email που αποστέλλουν εταιρίες στους πελάτες τους, με σκοπό την προσέγγιση και απόκτηση νέων πελατών, καιστην αποστολή emails που εμπεριέχουν εταιρικά νέα και εξελίξεις με σκοπό την ενημέρωση των πελατών και την ανακατεύθυνση τους στην ιστοσελίδα της εταιρίας για εμπορικούς σκοπούς.

Page 48: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Άριστο εργαλείο πώλησης τα newsletters, αν και μόνο 15% ποσοστό ανοίγματος

Δημιουργία λίστας παραληπτών

Δωρεάν Εργαλεία Αποστολής newsletters

Page 49: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

SMS marketing Εισηγητής: Μπόλης Αθανάσιος

Page 50: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Η αποστολή ομαδικών γραπτών μηνυμάτων μέσω Η/Υ είναι ο πλέον εύκολος,

οικονομικός, γρήγορος, άμεσος και

αποτελεσματικός τρόπος επικοινωνίας με πολλούς

παραλήπτες.Στόχος είναι οι πολλοί και ευχαριστημένοι πελάτες!

Αυτοί μπορεί να είναι: επιχειρήσεις, σύλλογοι,

φορείς, πολιτευτές αλλά και καθένας εξ υμών!

Page 51: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Ενδεικτικές αφορμές επικοινωνίας μέσω μαζικής αποστολής sms προς τους πελάτες-μέληΕνημέρωση πελατών για νέα προϊόντα, τιμές, προσφορές και νέες εμπορικές πολιτικέςΕνημέρωση για αλλαγές στην εταιρεία (π.χ. μεταφορά έδρας)Ενημέρωση για τη παραλαβή προϊόντων που έχουν παραγγείλει οι πελάτεςΔιαφημιστικά μηνύματα για αύξηση της πελατειακής βάσηςΑποστολή ευχών σε γιορτές και λοιπές περιστάσειςΠροσκλήσεις για εκδηλώσεις και συνελεύσειςΕνημέρωση και υπενθύμιση για συνεδριάσεις, συναντήσεις, συγκεντρώσειςΥπενθύμιση πελατών ή μελών για λογαριασμούς, συνδρομές

Επικοινωνία με μέλη συλλόγων, οργανώσεωνΆμεση ενημέρωση εργαζομένων, συνεργατών μίας εταιρείας

Ενημέρωση σημαντικών πληροφοριών για μεγαλύτερη ασφάλειαΕνημέρωση για ολιγοήμερες προσφορές π.χ. Bazaar

Ενημέρωση για συγκεκριμένες προσφορές προϊόντωνΕνημέρωση για το ξεκίνημα της περιόδου εκπτώσεων

Ενημέρωση για εγκαίνιαΕπικοινωνία με

πελάτες για διατήρηση επαφήςΕορτολόγιο, αποστολή ευχών

Ευχαριστήριο μήνυμα

Page 52: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Πλεονέκτημα η αμεσότητα και τα υψηλά ποσοστά ανταπόκρισης

Page 53: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Δώρο 5 SMS / λογαριασμό

Live εφαρμογή αποστολής

Δημιουργία Λογαριασμού SMS

Page 54: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Social Media Marketing

Εισηγητής: Μπόλης Αθανάσιος

Page 55: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Το μάρκετινγκ κοινωνικής δικτύωσης

(Social Media Marketing), αποτελεί ένα από τα

σημαντικότερα κομμάτια του ηλεκτρονικού

μάρκετινγκ (Digital Marketing). Αφορά τις

ενέργειες που κάνουμε στα

κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Twitter, Youtube κτλ), μέσα

από τις οποίες αποσκοπούμε στην

προώθηση ενός Brand ή μίας επιχείρησης.

Page 56: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν διεισδύσει στην καθημερινότητα των καταναλωτών, αλλά έχουν επαναπροσδιορίσει και τον τρόπο με τον οποίον οι επιχειρήσεις επικοινωνούν με τους καταναλωτές.

Στα πλαίσια του μάρκετινγκ, τα κοινωνικά δίκτυα δίνουν τη δυνατότητα σε έναν καταναλωτή να επικοινωνήσει γρήγορα και με ελάχιστη προσπάθεια με εκατοντάδες ή και χιλιάδες άλλους καταναλωτές.

Από την πλευρά τους οι επιχειρήσεις, παρακολουθούν όλες αυτές τις συζητήσεις και τις διαδικτυακές κριτικές, προκειμένου να μάθουν τη γνώμη των χρηστών για τη μάρκα και τα προϊόντα τους, ώστε να βελτιώσουν την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών, να προσαρμοστούν στις προτιμήσεις των καταναλωτών, να ακούσουν τι λέγεται συγκριτικά για τους ανταγωνιστές τους και να προσελκύσουν με ενέργειες μέσα από τα κοινωνικά μέσα περισσότερους πελάτες.

Page 57: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Κύριο Εργαλείο διάδρασης μιας επιχείρησης με το κοινό της

Επαγγελματικές σελίδες & τεχνικά μέσα απεικόνισης (Fan Pages π.χ.)

Τρόποι αύξησης του αριθμού των Likes: Διαφημίσεις & διαγωνισμοί

Πωλήσεις μέσω Facebook από σελίδες και ομάδες.Ποσότητα εις βάρος της ποιότητας

Page 58: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Στρατηγικές marketing

• Αφήνουμε τα εργαλεία & πάμε στις τεχνικές – στρατηγικό σχεδιασμό marketing των εταιρειών, στην αέναη προσπάθειά τους να πάρουν αλλά & να διατηρήσουν μερίδιο στην αγορά.

• Η μάχη των πωλήσεων!

Page 59: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Εξέλιξη του online marketingΗ εξέλιξη της προβολής & της προώθησης προϊόντων

Γνωρίζετε ότι …+5% πιστοί πελάτες = +25% πωλήσεις

Αύξηση 5% των πελατών σας σε πιστούς πελάτες προσφέρει αύξηση 25% των πωλήσεωνΚοστίζει περίπου 8 φορές περισσότερο να προσελκύσεις νέο πελάτη από ότι να διατηρήσεις κάποιον που είναι ήδη πελάτης.Ένα οργανωμένο πελατολόγιο μπορεί να διπλασιάσει την αξία της επιχείρησής σας.Οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες ξοδεύουν 33% περισσότερο από ότι ένας νέος πελάτης.To 80% των πωλήσεων γίνεται από το 20% των πελατών σας. Αξίζει να επιβραβεύσετε τους πελάτες που στηρίζουν την επιχείρησή σας.Οι πιστοί πελάτες μιας επιχείρησης τείνουν να είναι λιγότερο διατεθειμένοι να την αλλάξουν και τείνουν επίσης να είναι λιγότερο ευαισθητοποιημένοι στις τιμές. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μια σταθερή μονάδα όγκου πελατών καθώς και να αυξήσει την αξία κάθε συναλλαγής πώλησης.

Page 60: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Συστήματα επιβράβευσης καταναλωτών LOYALTY MARKETING

• Η πίστη πελάτη είναι η κατάσταση του μυαλού ή της συμπεριφοράς κατά την οποία ο πελάτης έχει την επιθυμία να αγοράζει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μιας συγκεκριμένης επιχείρησης και τα προτιμά από τους ανταγωνιστές.

• Η πίστη είναι συνδυασμός συναισθημάτων όπως η εμπιστοσύνη και η αφοσίωση αλλά και πιο πρακτικής συμπεριφοράςόπως είναι η συνέπεια.

• Αυτό που εξασφαλίζει τις πωλήσεις και την κερδοφορία της επιχείρησης όμως είναι η συμπεριφορά του πελάτη (το ότι αγοράζει ) και όχι τα συναισθήματά του. Η σημασία των συναισθημάτων είναι εξαιρετικά σημαντική αλλά αυτά τα συναισθήματα που νοιώθει θα πρέπει να τον οδηγούν σε πράξη (δηλαδή σε αγορά) για να μπορέσει να εκφραστεί και να μετρηθεί η πίστη του.

Page 61: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Συστήματα επιβράβευσης καταναλωτών Τι είναι Πρόγραμμα Πίστης & Επιβράβευσης Πελατών

• Τα προγράμματα επιβράβευσης πελατών δίνουν στους πελάτες δώρα και επιπλέον παροχές. Τα περισσότεραπρογράμματα επιβράβευσης έχουν σχεδιαστεί για να επηρεάζουν την συμπεριφορά του καταναλωτή και τη στάση του. Οι επιβραβεύσεις έχουν δημιουργηθεί ως κίνητρα για να επηρεάζουν τη συχνότητα αγορών ενώ η στάση και η συμπεριφορά του συνδέονται με την αναγνώριση και την δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης.

• Τα Προγράμματα Πίστης & Επιβράβευσης Πελατών συνδυάζουν τις τεχνολογίες πλαστικών καρτών (μαγνητικές, έξυπνες κάρτες, barcode) με το αντίστοιχο λογισμικό για την παρακολούθηση των αγορών των πελατών με σκοπό την διατήρηση αλλά και την αύξηση του πελατολογίου μιας επιχείρησης. Με την χρήση τέτοιων εφαρμογών προτρέπετε (μέσω sms , direct mail, email campaigns)τους πελάτες να επιστρέψουν στο κατάστημά σας με την επιβράβευση μιας έκπτωσης ή ενός δώρου ενώ παράλληλα δημιουργείτε μια βάση δεδομένων με τα στοιχεία των πελατών σας που σας είναι χρήσιμα για μελλοντικές προωθητικές ενέργειες.

Page 62: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Special Offers / Coupons / Loyalty points / Όροι χρήσης διαδικτυακού τόπου της Nestlé Ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε αυτόν τον διαδικτυακό τόπο. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους χρήσης του διαδικτυακού τόπου της Nestlé που περιλαμβάνονται στο έγγραφο αυτό καθώς οποιαδήποτε χρήση του διαδικτυακού τόπου συνιστά αποδοχή από εσάς των όρων χρήσης που περιλαμβάνονται στο παρόν.Στο παρόντα διαδικτυακό τόπο, οι όροι «εμείς», «εμάς», «δικό μας» «Nestlé » και «Όμιλος Nestlé» αναφέρονται στην Nestlé Ελλάς Α.Ε., και σε κάθε συνδεδεμένη επιχείρηση, καθώς και στη Nestle S.A. Ο όρος «εσείς» αναφέρεται σε οποιοδήποτε πρόσωπο εισέρχεται στον παρόντα διαδικτυακό τόπο και/ή κάνει χρήση αυτού του διαδικτυακού τόπου. gn

Page 63: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Special Offers / Coupons / Loyalty points /

Page 64: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Special Offers / Coupons / Loyalty points /

Page 65: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Special Offers / Coupons / Loyalty points /

Page 66: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Special Offers / Coupons / Loyalty points /

Page 68: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Special Offers / Coupons / Loyalty points /

Page 70: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Shop guides, Discount & Bonus Clubs

Page 74: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Bonus bank cardsΠάρτε την οικονομία με το μέρος σας!Με τις κάρτες Alpha Bank Bonus έχετε επιβράβευση για κάθε σας συναλλαγή μέσα από το Μεγαλύτερο Πρόγραμμα Επιβραβεύσεως Bonus! Χρησιμοποιήστε την κάρτα σας για μικρές ή μεγάλες αγορές, στην Ελλάδα ή το εξωτερικό, και κερδίστε Bonus πόντους.

Επιλέξτε τα αγαθά και τις υπηρεσίες που ταιριάζουν στις δικές σας ανάγκες και εξαργυρώστε τους πόντους που έχετε συγκεντρώσει σε περισσότερα από 3.000 συνεργαζόμενα με το Πρόγραμμα Bonus καταστήματα, σε όλη την Ελλάδα.

Page 75: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Bonus bank cardsΗ κάρτα που σας πληρώνει!Το Πρόγραμμα Επιβραβεύσεως Dynamic σας χαρίζει περισσότερη ξενοιασιά και σίγουρο κέρδος σε κάθε σας συναλλαγή, στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Άμεση και απλή επιβράβευση σε μετρητά, για κάθε σας συναλλαγή με την κάρτα σας.Όπου και εάν ψωνίζετε, όπως και εάν κινείστε, με την Dynamic American Express κερδίζετε 3% επιστροφή μετρητών σε όλα τα supermarkets και 1,5% σε οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Page 76: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Bonus bank cardsΠρόγραμμα Επιβράβευσης Καρτών Επιστροφή. Τώρα, κάθε συναλλαγή με την κάρτα σας επιβραβεύεται! Στο Πρόγραμμα Επιστροφή συμμετέχουν 11 μεγάλοι συνεργάτες και συνολικά πάνω από 6.000 συνεργαζόμενες επιχειρήσεις που καλύπτουν τις καθημερινές σας ανάγκες.Συγκεκριμένα, οι μεγάλοι συνεργάτες είναι οι εξής: OΤΕ, COSMOTE, ΓΕΡΜΑΝΟΣ, ΕΚΟ, ATTICA,ΒΕΡΟΠΟΥΛΟΣ, ΠΛΑΙΣΙΟ, ΙΚΕΑ, JUMBO, INTERSPORT & HONDOS CENTER.Στο Πρόγραμμα Επιστροφή θα βρείτε και εξειδικευμένες κατηγορίες όπως:«Επιστροφή Γεύσεις» σε 250 επιλεγμένα εστιατόρια σε όλη την Ελλάδα«Επιστροφή Ηotels» σε 500 διακεκριμένα ξενοδοχεία«Επιστροφή Αutomoto» σε επιλεγμένους συνεργάτες για το service του οχήματός σας και την αγορά αξεσουάρΈτσι, κάθε φορά που πηγαίνετε στο supermarket, γεμίζετε το ρεζερβουάρ του αυτοκινήτου σας, απολαμβάνετε ένα γεύμα σε ένα εστιατόριο ή τη διαμονή σας σε ένα ξενοδοχείο, συγκεντρώνετε ευρώ, τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σε επόμενες αγορές σας, πληρώνοντας λιγότερο ή και καθόλου.

Page 77: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Bonus bank cardsΟι «go» MasterCard, Visa και gold Mastercard είναι κάρτες με διεθνή Προνόμια και ΚύροςΚατά τα τελευταία χρόνια, τον τομέα πιστωτικών καρτών της Εθνικής Τράπεζας, σηματοδοτεί η παρουσία των προϊόντων καρτών MasterCard και VISA με την ονομασία “go“.

Με το πρόγραμμα «go National» ο κάτοχος της πιστωτικής κάρτας «go» ο οποίος χρησιμοποιεί την κάρτα του σε ένα ευρύ φάσμα εμπορικών επιχειρήσεων που συμμετέχουν στο πρόγραμμα,εξασφαλίζει άμεσο κέρδος με τη μορφή έκπτωσης στις αγορές του.

Ειδικότερα, με κάθε αγορά που πραγματοποιεί ο κάτοχος σε οποιαδήποτε από τις επιχειρήσεις του προγράμματος, εξασφαλίζει κέρδος 1% επί του ποσού της αγοράς, το οποίο μπορεί να εξαργυρώσει σε επόμενη αγορά του σε οποιαδήποτε επιχείρηση του προγράμματος. Αυτή είναι η λειτουργία του κοινού προγράμματος «go National».

Παράλληλα, τα ιδιωτικά προγράμματα «go National» παρέχουν επιπρόσθετο κέρδος στον κάτοχο της κάρτας go, (10%, 20% ή περισσότερο), διαφορετικό σε κάθε επιχείρηση, ανάλογα με την καμπάνια που ισχύει κάθε φορά.

Το κέρδος αυτό έχει τη μορφή άμεσης έκπτωσης στην ίδια συναλλαγή.

Page 78: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Ιστοσελίδες Προσφορών – Deal Sites Group Buying

Page 79: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Deal Sites: Τι είναι τα group buying sites;

Τα group buying sites παρουσιάζουν καθημερινά προσφορές οι οποίες είναι διαθέσιμες για αγορά σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Για παράδειγμα δημοσιεύει μία προσφορά το Deals Safari για δείπνο 2 ατόμων στο τάδε εστιατόριο στην X χαμηλότερη τιμή από την κανονική. Η προσφορά έχει ισχύ 24 ώρες και η προσφορά κλείνει στις 200 αγορές.

Ακολούθως όσοι αγόρασαν την προσφορά λαμβάνουν ένα κουπόνι το οποίο πρέπει να το εκτυπώσουν και να απευθυνθούν μετά στο κατάστημα του οποίου προσφορά αγόρασαν για την εξαργύρωση του κουπονιού.

Οι αγορές στα περισσότερα group buying sites γίνονται με τη χρήση πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας, αν και τελευταία κάποια group buying sites επιτρέπουν αγορά προσφοράς με κατάθεση των χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό.

Page 80: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Deal Site στην ΕλλάδαN.o1 GrouponΕίναι το μεγαλύτερο site προσφορών στον κόσμο το Groupon και μόνο γι’αυτό αξίζει να το δεις. Ξεκίνησε από τις ΗΠΑ και επεκτάθηκε σε όλο τον κόσμο ενώ ήρθε πρώτο στην Ελλάδα και μετά ακολούθησαν όλοι οι άλλοι.

No2. Golden DealsΈνα από τα μεγαλύτερα και παλαιότερα site προσφορών που ανήκει στη Χρυσή Ευκαιρία. Το Golden Dealsπροσφέρει προσφορές με διαφάνεια, δοκιμασμένες και με την εγγύηση μιας μεγάλης εταιρείας. Θα βρείτε προσφορές για ταξίδια, ομορφιά, φαγητό, για έξοδο αλλά και προϊόντα σε εξαιρετικές τιμές με την ποιότητα τουGolden Deals.

N.o3 Deal My DayTo Deal my Day είναι ένα από τα μεγαλύτερα site προσφορών στην Ελλάδα. Ανήκει στην εταιρεία Πήγασος που έχει μια σειρά από εφημερίδες (Έθνος), Περιοδικά (Elle, TV Zaping), Ραδιόφωνο (Sentra FM) και site (e-go, womenonly).

N.o4 Deal SafariΑν η αγορά σας φαίνεται μια απέραντη έρημος, τότε ήρθε η ώρα να κάνετε ένα σαφάρι στις προσφορές με το Deal Safari. Δεκάδες προσφορές σε διάφορους τομείς απόμια ομάδα που ξέρει να ξετρυπώνει τα καλύτερα για τον άντρα αλλά και τη γυναίκα. Το Deal Safari είναι οι καλύτεροι κυνηγοί προσφορών.

Page 81: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Deal Site στην Ελλάδα

N.05 King DealsΤο King Deals προσφέρει προσφορές για να μας κάνει να ζήσουμε σαν Βασιλιάδες. Με λίγα λεφτά αλλά με μεγάλες εκπτώσεις και λίγο κόπο, μπορούμε να κάνουμε τη ζωή μας φθηνότερη αλλά όχι ευτελέστερη.

N.06 Good DealsΗ ομάδα του Good Deals είναι από τη Θεσσαλονίκη και επικεντρώνεται στις προσφορές της συμπρωτεύουσας. Αν είστε από τα βόρεια θα βρείτε προσφορές για καταστήματα της πόλης, για εστιατόρια αλλά ακόμα και εκδρομές σε προορισμούς κοντά στη Θεσσαλονίκη και τις άλλες πόλεις.

N.o7 Deals 365Το Deals365 έχει αναπτυχθεί από την ομάδα του emarket, της ηλεκτρονικής πλατφόρμας αγορών και δημοπρασιών. Καθημερινά παρουσιάζει προσφορές σε διάφορους τομείς (ομορφιά, φαγητό, έξοδος κλπ).

N.08 Best OfferzTo Best Offerz διαθέτει μια μεγάλη ποικιλία προσφορών, τόσο για τη γυναίκα και τον άντρα όσο και για το αυτοκίνητο αλλά και ταξίδια εντός και εκτός Ελλάδας. Έχει εύκολη δομή που σας επιτρέπει να βλέπετε άμεσα τις προσφορές ενώ είναι από τα πιο παλιά του χώρου.

Ν.09 eBayΌσο και να χτυπιούνται τα site προσφορών στην Ελλάδα, μόνο από το εξωτερικό μπορείς να βρεις τις καλύτερες τιμές. Προϊόντα γνήσια και αληθινά, κινητά, ρούχα, αξεσουάρ που έρχονται από κάθε πλευρά του πλανήτη στην καλύτερη τιμή.

Page 82: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Deal Sites: η μόδα που έγινε μανία!Τα Group Buying Sites ξεκίνησαν από το εξωτερικό (π.χ. Groupon), αλλά εδώ και αρκετά χρόνια ήρθαν στην Ελλάδα Μάλιστα, αυτή τη στιγμή τα ελληνικά group buying sites ξεπερνούν τα 400! Καθημερινά έχουν άλλοτε πολύ δυνατές προσφορές και άλλοτε λιγότερο δυνατές, εξοικονομώντας αρκετά ευρώ όμως από τους καταναλωτές. Μάλιστα, ο διαρκώς αυξανόμενος αριθμός τους, οδήγησε στην ανάγκη δημιουργίας νέων ιστοσελίδων, που αναδεικνύουν ιστοσελίδες προσφορών!Εκτός από 400 site με προσφορές λοιπόν, πλέον έχουμε και πάνω από 5 site που λειτουργούν ως deal aggregators, προβάλλουν δηλαδή κάθε μέρα όλες τις προσφορές από σχεδόν όλα τα ελληνικά deal sites.

Page 83: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Παραδειργμα αγγρεγκαετιορ

Page 84: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 85: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 86: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 88: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Μηχανές αναζήτησης & σύγκρισης τιμών

Page 89: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Μηχανές αναζήτησης & σύγκρισης τιμών

Ωστόσο, οι σύγχρονοι ρυθμοί ζωής δεν μας επιτρέπουν να κάνουμε την απαραίτητη έρευνα αγοράς πριν προχωρήσουμε στην απόκτηση του επιθυμητού αγαθού. Αυτό εδώ ακριβώς το κενό έρχονται να καλύψουν οι ελληνικές ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών, τα οποία σας βοηθούν να βρείτε τις χαμηλότερες τιμές σε καταναλωτικά αγαθά.

Ακολουθεί η λίστα με τα ελληνικά sites σύγκρισης τιμών:

Σε όλους αρέσει να αγοράζουν το προϊόν που επιθυμούν στην καλύτερη δυνατή τιμή όταν ψωνίζουν online. Είναι περίεργο το συναίσθημα του να αγοράζεις κάτι και λίγο μετά να καταλαβαίνεις ότι μπορούσες να αγοράσεις ακριβώς το ίδιο πράγμα σε χαμηλότερη τιμή.

Page 90: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Μηχανές αναζήτησης & σύγκρισης τιμών

Πρόκειται για τον βασιλιά στη σύγκριση τιμών. To Skroutz.gr είναι μια μηχανή σύγκρισης τιμών και προϊόντων και υπάρχει στο ελληνικό διαδίκτυο από τον Δεκέμβριο του 2004. Εξυπηρετεί εγγεγραμμένους χρήστες, περιλαμβάνοντας προϊόντα από διαφορετικά ηλεκτρονικά καταστήματα (περίπου 1200 τη στιγμή που γράφεται το παρόν άρθρο).Εκτός από τη σύγκριση τιμών, περιλαμβάνει και κάποιες επιπλέον υπηρεσίες (όχι όλες δωρεάν) όπως τα Skroutz Books, το Skroutz Store και το Skroutz Market.Τέλος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του από το iPhone σας, πληκτρολογώντας στο Safari http://m.skroutz.gr/ και σε συνεργασία με το GPS σας εντοπίζει το φθηνότερο και ταυτόχρονα κοντινότερο ηλ. κατάστημα για το προϊόν που ενδιαφέρεστε.

Page 91: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Μηχανές αναζήτησης & σύγκρισης τιμών

Pathfinder Shopping – BestPrice.grΤο Pathfinder shopping είναι άλλη μία χρήσιμη υπηρεσία εύρεσης προϊόντων & σύγκρισης τιμών. Στον κατάλογο της βρίσκονται αυτή τη στιγμή γύρω στα 400 καταστήματα τα οποία διαθέτουν περισσότερα από 1,6 εκατομμύρια προϊόντα προς πώληση.Tην πλατφόρμα της Phaistos Networks θα την βρείτε και κάτω από το όνομα BestPrice.gr. Κύριο χαρακτηριστικό της πλατφόρμας Best Price είναι η ευκολία αναζήτησης προϊόντων, καθώς ο χρήστης της έχει στη διάθεσή του, εκτός της ισχυρής μηχανής αναζήτησης και της δυνατότητας αναζήτησης-πλοήγησης με τη χρήση των κατηγοριών, και μία σειρά «έξυπνων» κριτηρίων που ελαχιστοποιούν το χρόνο αναζήτησης και βελτιστοποιούν τα τελικά αποτελέσματα αυτής.

Page 92: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Μηχανές αναζήτησης & σύγκρισης τιμώνePrice.grTo ePrice.gr αυτή τη στιγμή έχει καταχωρημένα 272 καταστήματα τα οποία σερβίρουν 1,5 εκατομμύριο προϊόντα στους επισκέπτες του. Οι καταστηματάρχες μπορούν να συμπεριλάβουν το κατάστημα τους εντελώς δωρεάν στις αναζητήσεις του ePrice.gr . Επιπλέον, υπάρχει εφαρμογή για το iPhone την οποία μπορείτε να την βρείτε στο App store

Page 93: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Μηχανές αναζήτησης & σύγκρισης τιμών

Στο Trivago.gr μπορείτε να συγκρίνετε τιμές ξενοδοχείων. Σας δίνεται η δυνατότητα να αναζητήσετε με βάση τον προορισμό ή να βρείτε γρήγορα το ξενοδοχείο που σας ταιριάζει επιλέγοντας από μία λίστα με περισσότερα από 200 κριτήρια.Όταν επιλέξετε ένα ξενοδοχείο, θα βρείτε ένα πλήθος από χρήσιμες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων αναφορών και εκτιμήσεων ανθρώπων που έχουν μείνει εκεί.

Page 94: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Μηχανές αναζήτησης & σύγκρισης τιμών

Τι είναι η Skyscanner;Η Skyscanner ψάχνει ανάμεσα σε χιλιάδες αεροπορικές εταιρείες και online ταξιδιωτικά πρακτορεία, συγκρίνει τιμές και βρίσκει σε δευτερόλεπτα φθηνά αεροπορικά εισιτήρια προς κάθε προορισμό. Εκτός από φθηνές πτήσεις, συγκρίνει και βρίσκει πολύ γρήγορα προσφορές για ξενοδοχεία και ενοικίαση αυτοκινήτου.

Page 95: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Ο βασιλιάς της Αναζήτησης

Page 96: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Αλλά και της διαφήμισης...

Page 97: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Η υπηρεσία διαφήμισης στο GoogleΗ δημοφιλέστερη και μεγαλύτερη πλατφόρμα online διαφήμισης.Mε δυνατότητα προβολής του website σε εκατομμύρια χρήστες.

Μέσω του Google AdWords δημιουργούνται και εμφανίζονται στοχευμένες διαφημίσεις κειμένου στα αποτελέσματα αναζήτησης του Google, αλλά και σε σχετικού περιεχομένου

συνεργαζόμενες σελίδες.Ακριβώς τη στιγμή που οι χρήστες ψάχνουν για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας

στο Google, πληρώνετε μόνο όταν κάποιος κάνει κλικ πάνω τους. Εμείς καθορίζουμε πόσο θα πληρώνετε για κάθε κλικ, για τη μέγιστη αξιοποίηση του ποσού που δίνετε για

διαφήμιση. Εσείς επιλέγετε πόσο θα ξοδεύετε μηνιαίως.Εμπιστευθείτε τη διαχείριση της Google καμπάνιας σας σε επαγγελματίες Partners, ώστε να

αποφύγετε τη λάθος στόχευση & την άσκοπη εξάντληση του προϋπολογισμού σας.

Πόσο πληρώνω για να διαφημιστώ στο Google AdWords ;Εσείς επιλέγετε το ποσό που θα δαπανήσετε κάθε μήνα!

Page 98: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Γιατί είναι σημαντικόΤο σημαντικότερο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι η διαδικασία της δημοπρασίας χρησιμοποιεί τόσο την ποιότητα όσο και τις προσφορές που υποβάλετε για να προσδιορίσει

τη θέση της διαφήμισής σας. Έτσι, ακόμα κι αν οι ανταγωνιστές σας προσφέρουν υψηλότερες προσφορές από εσάς, μπορείτε και πάλι να κερδίσετε υψηλότερη θέση -- με

χαμηλότερη τιμή -- αν έχετε εξαιρετικά συναφείς λέξεις-κλειδιά και διαφημίσεις.Να θυμάστε επίσης ότι η διαδικασία της δημοπρασίας επαναλαμβάνεται για κάθε αναζήτηση

στο Google, με πιθανώς διαφορετικά αποτελέσματα κάθε φορά, ανάλογα με τον ανταγωνισμό τη συγκεκριμένη στιγμή και τη διαφήμιση που χρησιμοποιείτε. Μην

ανησυχείτε, λοιπόν, αν η θέση σας στη σελίδα ποικίλλει -- είναι φυσικό να αλλάζει κάθε φορά.

Πώς εμφανίζεταιΣτο βήμα 4 παραπάνω, οι διαφημίσεις τοποθετούνται με σειρά στη σελίδα (αυτή είναι η μέση

θέση) με βάση έναν τύπο που ονομάζεται Κατάταξη διαφήμισης. Τα κύρια στοιχεία της Κατάταξης διαφήμισης είναι οι προσφορές σας και η ποιότητα των διαφημίσεώς σας, των λέξεων-κλειδιών και του ιστότοπου. Αν θέλετε να ενισχύσετε τη θέση σας, θα πρέπει να

νικήσετε τον ανταγωνισμό με την ποιότητα, τα ποσά προσφοράς ή έναν συνδυασμό και των δύο.

Page 99: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

ΠΡΟΤΑΣΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ!Η εταιρεία μας «ΔΙΑΘΕΣΗ», μετέχει το πρόγραμμα

PARTNERS της Google.Αναζητούμε πιστοποιημένους AdWords experts

για μόνιμη συνεργασία.Προοπτική πρόσληψης μέσω Voucher ΟΑΕΔ!

Page 101: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Το Google AdSense

είναι ένας δωρεάν και απλός τρόπος με τον οποίο οι εκδότες ιστότοπων όλων των μεγεθών μπορούν να κερδίζουν χρήματα, προβάλλοντας στοχευμένες διαφημίσεις Google στους ιστότοπούς τους.

Page 102: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Η διαφορά μεταξύ AdWords και AdSense

Το πρόγραμμα Google AdWords σάς δίνει τη δυνατότητα να δημιουργήσετε διαφημίσεις που θα προβάλλονται σε σελίδες συναφών αποτελεσμάτων αναζήτησης Google και στο δίκτυο ιστότοπων των συνεργατών μας.

Η διαφορά του προγράμματος Google AdSense έγκειται στο γεγονός ότι παρέχει διαφημίσεις Google AdWords σε ιστότοπους ιδιωτών.

Στη συνέχεια, η Google πληρώνει τους εκδότες Ιστού για τις διαφημίσεις που προβάλλονται στον δικό τους ιστότοπο με βάση τα κλικ που κάνουν οι χρήστες στις διαφημίσεις ή τον αριθμό εμφανίσεων των διαφημίσεων, ανάλογα με τον τύπο της διαφήμισης.

Page 103: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Πρόσβαση στις διαφημίσεις Google

Χάρη στο AdSense αποκτάτε άμεση και αυτόματη πρόσβαση σε μια τεράστια πηγή ζήτησης από διαφημιζόμενους, χωρίς να χρειάζεται να διαχειρίζεστε τις σχέσεις σας με αυτούς.

Μεγαλύτερος αριθμός διαφημιζόμενων ισοδυναμεί με μεγαλύτερο ανταγωνισμό για τις θέσεις διαφήμισης που παρέχετε, μεγαλύτερη συνάφεια των διαφημίσεων και επάρκεια διαφημίσεων για το σύνολο του περιεχομένου σας στο διαδίκτυο

Page 104: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Από το cpc στο cpa

• Περιοδικό: απλή προβολή της διαφήμισης, εκτίμηση views βάσει του τυράζ

• Banner σε site με το μήνα: απλή προβολή της διαφήμισης, εκτίμηση views βάσει της επισκεψιμότητας

• Banner σε site με cpm & cpc: μέτρηση απήχησης της διαφήμισης, όχι του αποτελέσματός της

• Διαφημίσεις με cpa η τρέχουσα τάση!

Page 105: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 106: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 107: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Affiliate Networks

Page 108: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

The Top 10 Affiliate Networks 2014worldwide

1. Rakuten LinkshareA close competition between Rakuten LinkShare and CJ as always, but the quality of LinkShare’s advertiser support is hard to ignore.2. CJ by ConversantCJ is felt by some to have a technology lead over their competition and is a little more popular with publishers. 3. AmazonThe industry entry-point for many publishers. Ease of use and broad product offerings make it simple.4. AvangateAn impressive jump in the rankings resulting from very strong support from their vibrant publisher community.5. ebay Partner NewtorkThe absorption of Pepperjam and the bigger, stronger eBay Partner Network is extremely well-liked by publishers.6. ClickBankStill huge even as they have had to evolve with the changing rules on promotions and disclosures. 7. ShareASaleAlways a contender, ShareASale seems to polarize opinions a little more than some other networks. A stable network with a solid history.8. FlexOffersA network comprised of skilled online publishers with full compliance monitoring for advertisers within a multitude of product verticals.9. Revenue WireA terrific jump in the rankings from last year shows the great reputation that this Canadian network has built for itself.10. AvantLinkStable professionally operated and a great business model. Very popular with the advertisers in our survey.

Page 109: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Referral marketing

• Το «επιθετικό» marketing!• Banners & Shortlinks • Χρήση με πολλούς τρόπους σε

blogs, portals, social media• Παραδείγματα: Safari / Groupon

(ανταμοιβές)

Page 110: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Κορυφαίο παράδειγμα refferal bonus!!Επιβράβευση πελατώνΚερδίστε μετρητά και επιβραβεύσεις!Όταν αποκτάτε λογαριασμό NETELLER, δεν αποκτάτε μόνο ένα ολοκληρωμένο σύστημα πληρωμών. Αποκτάτε και πρόσβαση σε εξαιρετικές ανταμοιβές.Από το κέρδος σε χρήματα για κάθε φίλο που συστήνετε στη NETELLER, έως τακτικά βραβεία μετρητών με ένα από τα καλύτερα προγράμματα VIP του κλάδου. Η ιδιότητα του μέλους της NETELLER έχει τα προνόμιά της.

Page 111: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !
Page 112: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Σύγχρονο e-πιχειρείν

Εισηγητής: Παλίλης Βασίλειος

Page 113: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

e-ΠΙΧΕΙΡΕΙΝ

Το ηλεκτρονικό επιχειρείν προϋποθέτει ότι υπάρχει   γνώση του ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ!

Hλεκτρονικό επιχειρείν είναι η ΨΗΦΙΟΠΟΙΗΣΗ όλων των επιχειρηματικών ενεργειών που στοχεύουν στην  Άμεση Ανταπόκριση του καταναλωτή. Το μάρκετινγκ άμεσης ανταπόκρισης, δεν είναι κάτι νέο. Η ιστορία του αρχίζει από τότε που ξεκίνησε η τυπογραφία και σχεδιάζεται με στόχο να κάνει τον υποψήφιο πελάτη,

να ανταποκριθεί αμέσως.

Page 114: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΗΜΕΡΑ

• «Καθώς η γνώση είναι διαθέσιμη σε κάθε συσκευή συνδεδεμένη με το Ιντερνετ, αυτά που γνωρίζεις μετρούν λιγότερο από αυτά που μπορείς να κάνεις με όσα γνωρίζεις. Η ικανότητα για καινοτομία –η ικανότητα να λύνεις δημιουργικά τα προβλήματα ή να φέρνεις στο φως νέες δυνατότητες– και οι δεξιότητες όπως η κριτική σκέψη, η επικοινωνία και η συνεργασία είναι πολύ πιο σημαντικές από την ακαδημαϊκή γνώση».

Page 115: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ - 1

• Επιχειρηματικότητα είναι η προσπάθεια μετατροπής της πρωτοβουλίας σε αποτέλεσμα και από αυτή τη διαδικασία να προκύψει και οικονομικό κέρδος. Ο όρος της επιχειρηματικότητας αντιπροσωπεύει ένα συγκεκριμένο τρόπο «σκέπτεσθαι» και «λειτουργείν» και δεν εμμένει στους ορισμούς που είθισται να ταυτίζουν τη επιχειρηματικότητα με την έναρξη της επιχείρησης

Page 116: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

• Περιλαμβάνει σαν βήματα την καινοτομία, την ηγεσία, τη διαχείριση και την ανάπτυξη της πρωτοβουλίας. Ένας πιο συγκεκριμένος ορισμός της επιχειρηματικότητας είναι η διαδικασία δημιουργίας κάτι καινούργιου που έχει αξία (για την αγορά, την κοινωνία) με την αφιέρωση του απαραίτητου χρόνου και προσπάθειας και την ανάληψη των συνοδευόμενων οικονομικών, ψυχολογικών και κοινωνικών κινδύνων, που λαμβάνει τις προκύπτουσες ανταμοιβές (οικονομικές, ψυχολογικές)

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ - 2

Page 117: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑΣ

• Επιχειρηματίας είναι κάποιος που καινοτομεί και μιμείται δημιουργικά, συντονίζει τους παραγωγικούς συντελεστές και τις εργασίες που γίνονται στην επιχείρησή μου και παίρνει τις κρίσιμες αποφάσεις, αξιοποιεί και δημιουργεί με τις ειδικές γνώσεις που διαθέτει κάθε ευκαιρία κέρδους στην αγορά. Ο επιχειρηματίας καινοτομεί με έναν από τους εξής τρόπους:

α) δημιουργεί ένα νέο ή καλύτερο προϊόν, β) χρησιμοποιεί νέες μεθόδους παραγωγής και οργάνωσης της

επιχείρησης, γ) δημιουργεί μια νέα αγορά.

Page 118: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Η νέα επιχειρηματική κουλτούρα

• Η επιχειρηματικότητα είναι μια περιπέτεια που ξεκινά εσωτερικά, μετά εμφανίζεται εξωτερικά. Οι επιχειρηματίες σήμερα καλούνται να είναι πιο «ψαγμένοι», να ψάξουν δηλαδή το γιατί και μετά να εξετάζουν το πως και το τί.

• Η κουλτούρα της επιχείρησης είναι τα τελευταία χρόνια μια πολυσυζητημένη αλλά ουσιώδης έννοια για μια επιχείρηση. Με ασφάλεια πια μετά από αρκετά χρόνια στον χώρο των επιχειρήσεων, μπορώ να πω ότι η επιχειρηματική κουλτούρα μιας επιχείρησης είναι αυτό που την κάνει να ξεχωρίζει, είναι αυτό που την χαρακτηρίζει και την διαφοροποιεί ,αν ληφθεί από την αρχή υπόψιν

Page 119: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

«PareThesi» : Έμφαση στις πρακτικές γνώσεις.

Page 120: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

«PareThesi» : Έμφαση στην καινοτομία!

Page 121: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

«PareThesi»: Έμφαση σε πρωτοποριακές ιδέες & εφαρμογές

Page 122: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Το e-shopping ως επικερδής ενασχόληση ή & επιχείρηση!!

Χρηματιστήριο ως εργαλείο ανάπτυξης της επιχειρηματικότητας. Η σωστή αντίληψη της συνεισφοράς των μετόχων στο επιχειρείν!Κοινωνική επιχειρηματικότηταΠλατφόρμα ομαδικών ηλεκτρονικών αγορών & -γενικώς- Κοινότητες Αγορών

Page 123: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Φιλοσοφία της Κοινότητας Αγορών

Όλοι μας, είτε λίγο είτε πολύ είμαστε καταναλωτές Προϊόντων και Υπηρεσιών!

Page 124: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Όλοι, κάποια στιγμή γίναμε μέλη σε κάποιο club καταναλωτών, αποκτήσαμε μια κάρτα για να συλλέγουμε πόντους κατανάλωσης ή αποκτήσαμε κουπόνια και κάρτες έκπτωσης.

Page 125: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Όμως...κάθε φορά ήμασταν

μόνοι μας... σε αυτή την προσπάθεια «συλλογής» επιβραβεύσεων κατανάλωσης.

Αυτό, Μέχρι τώρα...

Ήρθε η στιγμή να «πάρεις θέση»

Page 126: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Εισαγωγή & Δημιουργία λογαριασμού σε πλατφόρμα

επώνυμων αγορών

Page 127: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

PareThesi Level-2: ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ• Νομικό πλαίσιο ΕΕ για Ηλεκτρονικό Εμπόριο, Αρχές που το

καθορίζουν• Επιχειρηματικότητα, Έναρξη επιτηδεύματος & Υποχρεώσεις,

Λογιστικά-Φορολογικά θέματα, Επιδοτήσεις• Επαγγελματική ενασχόληση με το E-commerce• AdWords για επαγγελματίες , Google Partners, MCC• Mail, sms & social media marketing για επαγγελματίες• Εργαλεία για επαγγελματίες του internet marketing & sales

Συγχρονισμός αποθήκευσης αρχείων, Τηλεργασία & live video, Επεξεργασία εικόνας &δημιουργία pdf από πολλές εικόνες, Δημιουργία flash banners & animation gif, Αναπαράσταση Desktop, Δημιουργία λογοτύπου, Μετατροπές αρχείων (converting), αξιοποίηση YouTube & άλλωνvideo editors, ηλεκτρονικές εφημερίδες (Flip), online PPS

Page 128: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

PareThesi Level 2

More than seminar…More than workshop…It’s a business tool…!

Page 129: ΠΑΡΕ ΘΕΣΗ !

Δίπλωμα επιτυχούς παρακολούθησης LEVEL 1